Choisir le bon canal de diffusion de l'information Cas d'usage
Vous êtes spécialiste en communication ? Découvrez comment choisir le bon canal de diffusion pour maximiser l'impact de vos messages ! Dans cette vidéo, apprenez à identifier les outils essentiels d'un panel riche et à créer des contenus engageants, comme newsletters, groupes Teams, et plus. Ne manquez pas ces conseils pratiques pour une communication efficace en entreprise !
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Objectifs :
Comprendre l'importance de choisir le bon outil de communication pour optimiser l'impact et l'engagement de votre message au sein d'une équipe ou d'une entreprise.
Chapitres :
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Introduction à la Communication Efficace
En tant que spécialiste de la communication, il est crucial de prêter attention à la fois au contenu et à la forme de votre message. Le moyen par lequel vous diffusez votre message peut influencer son efficacité. -
Choix des Outils de Communication
Différents outils de communication offrent des possibilités variées. Par exemple, l'envoi d'un message via Outlook ne sera pas aussi efficace que la publication d'une newsletter. Microsoft 365 propose une multitude d'outils pour améliorer votre efficacité, mais il est essentiel de savoir comment naviguer parmi ces options. -
Définir l'Usage
Avant de choisir un outil, il est important de définir l'usage. Posez-vous les questions suivantes : Pourquoi souhaitez-vous réaliser cette action ? Pour qui est-elle destinée ? S'agit-il d'une action ponctuelle ou récurrente ? Ces questions vous aideront à sélectionner l'application la plus adaptée à votre mission. -
Options de Communication Interne
Pour promouvoir un nouveau produit au sein d'une équipe ou d'une entreprise, plusieurs options s'offrent à vous : - Créer votre propre newsletter en y intégrant des images et des textes. - Utiliser Stream pour créer un catalogue de vidéos accessibles à tous les collaborateurs. - Paramétrer des groupes de collaborateurs pour échanger et diffuser des informations. - Organiser des webinaires ou des lives en quelques clics. -
Outils Indispensables de Microsoft 365
Microsoft 365 comprend des outils essentiels comme PowerPoint, qui permet d'enregistrer des vidéos de vos présentations. Vous pouvez également utiliser Outlook pour envoyer des emails à une liste de contacts ou l'application Forms pour collecter des avis ciblés. -
Optimisation de l'Impact et de l'Engagement
En choisissant l'outil adéquat, vous optimisez non seulement votre message, mais aussi l'impact et l'engagement de votre audience. Cela est essentiel pour garantir que votre communication soit efficace et bien reçue.
FAQ :
Qu'est-ce que Microsoft 365 et comment peut-il m'aider dans ma communication?
Microsoft 365 est une suite d'outils de productivité qui inclut des applications comme Outlook, Teams, et PowerPoint. Ces outils facilitent la communication et la collaboration au sein des équipes, permettant d'envoyer des courriels, de tenir des réunions en ligne, et de créer des présentations.
Comment choisir le bon outil pour diffuser un message?
Pour choisir le bon outil, il est important de définir l'objectif de votre communication, le public cible, et la nature de l'action (ponctuelle ou récurrente). Par exemple, pour une communication interne, une newsletter ou un webinaire peut être approprié.
Quels sont les avantages d'utiliser des webinaires?
Les webinaires permettent de présenter des informations à un large public en temps réel, d'interagir avec les participants, et de recueillir des retours instantanés. Ils sont particulièrement utiles pour des formations ou des présentations de produits.
Comment puis-je améliorer l'engagement de mon audience?
Pour améliorer l'engagement, il est essentiel de choisir le bon format de communication, d'utiliser des visuels attrayants, et d'interagir avec votre audience par le biais de questions et de discussions.
Qu'est-ce qu'une newsletter et comment la créer?
Une newsletter est une publication envoyée par courriel qui informe les abonnés sur des sujets spécifiques. Pour la créer, vous pouvez utiliser des outils comme Microsoft 365 pour concevoir le contenu, ajouter des images, et gérer les envois.
Quelques cas d'usages :
Promotion d'un nouveau produit
Utiliser une newsletter pour informer les employés d'une entreprise sur le lancement d'un nouveau produit. Cela permet de centraliser l'information et d'assurer que tous les membres de l'équipe sont au courant des nouveautés.
Formation en ligne
Organiser un webinaire via Teams pour former les employés sur l'utilisation d'un nouvel outil ou logiciel. Cela permet d'interagir directement avec les participants et de répondre à leurs questions en temps réel.
Création d'un catalogue vidéo
Utiliser Microsoft Stream pour créer un catalogue de vidéos de formation accessibles à tous les collaborateurs. Cela facilite l'apprentissage autonome et le partage de connaissances au sein de l'entreprise.
Collecte de feedback
Utiliser l'application Fors pour recueillir des avis sur un produit ou un service auprès d'un groupe ciblé. Cela permet d'améliorer les offres en fonction des retours des utilisateurs.
Réunions d'équipe efficaces
Utiliser Teams pour organiser des réunions d'équipe régulières, permettant de discuter des projets en cours et de favoriser la collaboration entre les membres de l'équipe.
Glossaire :
Communication
Processus d'échange d'informations entre des individus ou des groupes.
Outlook
Application de gestion des courriels et des calendriers développée par Microsoft.
Newsletter
Publication périodique envoyée par courriel, contenant des informations et des mises à jour sur un sujet spécifique.
Microsoft 365
Suite d'applications et de services cloud de Microsoft, incluant des outils de productivité comme Word, Excel, PowerPoint, et Teams.
Stream
Service de Microsoft permettant de créer et de partager des vidéos au sein d'une organisation.
Teams
Application de collaboration de Microsoft qui permet de discuter, de partager des fichiers et de travailler ensemble en temps réel.
Webinaire
Séminaire en ligne permettant de présenter des informations à un public via Internet.
PowerPoint
Logiciel de présentation de Microsoft utilisé pour créer des diaporamas.
Fors
Application permettant de collecter des avis et des retours d'expérience de manière ciblée.
Engagement
Niveau d'interaction et d'implication d'une audience envers un contenu ou une marque.
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Les tags associés sont Microsoft Stream, communication vidéo, travail à distance et formation en ligne.
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Elle vous montre comment utiliser cet outil pour visualiser les messages sur les mises à jour, les nouvelles applications et les nouvelles fonctionnalités.
Elle est destinée aux administrateurs souhaitant comprendre comment surveiller les mises à jour de leur tenant.
Avec cette ressource, vous pourrez facilement rester informé des futures mises à jour et améliorer l'expérience utilisateur.
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