Communication gagnant-gagnant : le rapport d'égal à égal

Thématique de la formation

Cette formation explore la communication gagnant-gagnant basée sur un rapport d'égal à égal. À travers le concept des positions de vie de l'Analyse Transactionnelle, elle démontre comment adopter une position "OK/OK" pour des relations professionnelles saines. La formation aborde les quatre positions possibles dans une relation (infériorité, supériorité, démission, collaboration) et fournit des outils concrets pour maintenir une communication équilibrée, même face à un interlocuteur dans une autre position. Elle souligne que l'antidote aux relations toxiques est la capacité à maintenir un rapport d'égal à égal, tout en sachant se protéger des jeux de pouvoir.

Objectifs de la formation

Dans cette formation, vous découvrirez comment :

• Etablir un rapport d'égal à égal pour une communication gagnant-gagnant
• Identifier et comprendre les 4 "positions de vie" possibles dans une relation
• Passer de la position d'infériorité "Je ne suis pas OK /L'autre est OK" à "OK/OK"
• Passer de la position de supériorité "Je suis OK /L'autre n'est pas OK" à "OK/OK"
• Eviter la position de démission "Je ne suis pas OK /L'autre n'est pas OK" 
• Maintenir une position "OK/OK", "+/+", pour une communication gagnant-gagnant, même face à une personne qui a choisi un autre cadran.

Public cible

Toute personne souhaitant promouvoir un modèle positif de communication et collaboration

Moyens pédagogiques utilisés

• Modules E-learning : Composés de textes, vidéos, intéractions et quiz qui vous permettront d’atteindre l’objectif pédagogique défini.
• Ressource complémentaires : Documents téléchargeables : fiche mémo-coaching (PDF)

Contenu de la formation

Ce module contient 4 parties :

DÉCOUVRIR

• Identifiez vos défis personnels et vos motivations au changement.

SECOUER

• Storytelling : Vidéo "De la Soumission au Respect : l'évolution de Tanguy", 2'16
  • L'histoire d'un collaborateur senior qui découvre l'importance du respect réciproque dans les relations professionnelles
• Quiz : Les phrases clés à retenir du coaching de Tanguy

APPRENDRE

• Vidéo d'expert : Établir un rapport d'égal à égal, 9'29
  • Présentation du concept des positions de vie (OK/pas OK) tiré de l'Analyse Transactionnelle pour une affirmation tranquille
• Quiz et exercice VRAI/FAUX sur les positions de vie selon Eric Berne

ANCRER

• L'antidote de la relation toxique : la relation d'égal à égal
• Comment gérer une relation déséquilibrée
• Que faire quand rien ne marche
• Inspirez-vous d'exemples concrets pour définir votre propre engagement vers le changement

RESSOURCES COMPLEMENTAIRES

• Documents téléchargeables :
  • Fiche mémo-coaching (PDF)