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Hallo an alle. Willkommen zu dieser Online-Session mit dem Titel "Driving Teams Adoption".
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Mein Name ist Dina und ich werde heute Ihr Trainer sein. Zunächst möchte ich Ihnen mitteilen, dass Sie die Möglichkeit haben, während dieser Live-Session per Chat Fragen zu stellen und Sie werden auch die Antworten in der folgenden Woche auf unserem Blog finden.
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Bitte beachten Sie, dass dieses Webinar aufgezeichnet wird. Sie werden bald darauf die Möglichkeit haben, es auf unserer MOOC-Plattform zu sehen.
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Bevor ich mit dieser Präsentation beginne und um sicherzustellen, dass sie reibungslos läuft, ist es wichtig, die folgenden Anweisungen genau zu hören. Es sind genau zwei. Die erste ist:
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An Ihrem Ende wurden alle Teilnehmermikrofone ausgeschaltet. Wie Sie vielleicht alle wissen, arbeiten einige von Ihnen vielleicht in einer offenen Raumumgebung, also sind dies nur warnende Maßnahmen, um unvorhersehbare oder unerwünschte Hintergrundgeräusche zu vermeiden.
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Die zweite und letzte ist: Denken Sie daran, Ihren Computerbildschirm immer aktiv zu halten
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Wenn man hin und wieder mit der Maus wimmelt.
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Es ist sehr wichtig, Ihren PC nicht in den Schlafmodus gehen zu lassen, da dies die Unterbrechung des Videos verursachen wird und Sie sich aus dieser Online-Session herausstoßen.
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Die Unannehmlichkeit dabei ist, dass Sie die Anmeldeschritte noch einmal wiederholen müssen, um wieder in sie zu kommen.
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Das wird keine Trainingseinheit. Wir werden uns nicht aus technischer Sicht mit dieser Sitzung befassen. Stattdessen werden wir uns auf einen schnelleren neuen Arbeitsansatz konzentrieren und gleichzeitig bewährte Praktiken vertreten oder verkörpern.
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Mit Office 365 ermöglicht das Fahren von Teams Adoption den modernen Arbeitsplatz und wir werden das gemeinsam sehen.
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Ich glaube nicht, dass ich jemals in einer Online-Session gewesen bin, die so überbucht war, deshalb möchte ich mich wirklich bei euch allen bedanken, die so viel Begeisterung für unser Produkt gezeigt haben.
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Während dieser 30-minütigen Sitzung werden wir die Themen diskutieren: Die Einführung zum Thema "Warum ändern?"
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Wir werden sehen, was der Zweck der Verwendung von Teams ist, in welcher Weise und für wen.
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Wir werden herausfinden, wie man diese Transformation organisiert und wie man Teams unterstützt.
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Es folgen auch einige gute Praktiken und Ihr Fazit.
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Hier geht es darum, die Schritte zu identifizieren, um die Adoption voranzutreiben und sich in Richtung eines Übergangsansatzes zu bewegen.
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Die Entwicklung unserer Arbeitsweise.
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Man hat eine Vorstellung davon, wie die vergangenen Verhältnisse aussahen. Damals verbrachten die Mitarbeiter den ganzen Tag im Büro, hinter einem Schreibtisch, mit Festnetztelefon, und standen nur auf, um wöchentliche Treffen zu besuchen.
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In einem Konferenzraum nebenan. Nun, diese Zeiten sind längst vorbei. heutzutage
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Telearbeit, Nomadentum, Geschäftsreisen sind in Unternehmen sehr verbreitet. Studien zufolge
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Die Beschäftigten sind heute viermal häufiger in der Mobilität tätig als 2007.
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Heute können wir jederzeit von überall aus arbeiten, kommunizieren und zusammenarbeiten, und zwar über viele Tools und vor allem mit der Software Microsoft Teams.
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Was ist Zusammenarbeit? Wie arbeiten wir heute?
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Stellen Sie sich zunächst einmal im Zentrum des Unternehmens vor,
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In Ihrer eigenen Organisation, umgeben von
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Alle Ihre Kollegen.
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Wir können verschiedene Teams, die an verschiedenen Projekten arbeiten, intern betrachten.
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Ich möchte, dass Sie sich auch vorstellen, aus dieser Struktur zu laden, so dass Sie einen Panoramablick haben können
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Auf die ganze Firma.
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Jetzt schauen Sie nach unten und Sie können tatsächlich jeden einzelnen Kollegen arbeiten sehen und Sie verstehen ihre Rolle im Unternehmen besser. Sie sehen, wie Sie bei jedem Projekt austauschen
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Und auch, dass Sie sich mit externen Mitarbeitern, externen Partnern, Subunternehmern, Anbietern austauschen.
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Man muss innerhalb und außerhalb der Schleife arbeiten.
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Was ist Zusammenarbeit? Zusammenarbeit bedeutet, mit mehreren Personen auf die gleichen Ergebnisse hinzuarbeiten und zum Beispiel durch die Erstellung eines Dokuments, die Einrichtung eines Projekts usw.
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Aber das Problem liegt, wenn E-Mails stark als Kollaborationswerkzeug verwendet werden.
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E-Mails sind in der Tat ein sehr schlechter Ort, um dauerhafte Informationen zu speichern.
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Verstehen Sie, dass die Zusammenarbeit die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit der Teams erhöht.
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Teammitglieder werden beginnen, Veränderungen anzunehmen, anstatt ihn zu fürchten, und werden höchstwahrscheinlich lernen, eine potenziell problematische Situation in eine Chance zu verwandeln.
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Wie verändern Sie sich?
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Ihre Wege? Wie wird man alte Gewohnheiten loswerden?
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Das ist der aktuelle Stand, der
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Der Betreuer schreibt eine Liste von Aufgaben auf und verteilt sie dann oder überweist sie jedem Mitarbeiter. Es geht also von oben nach unten. So arbeiten wir heute eigentlich.
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Zum Beispiel ist es ziemlich unproduktiv, eine E-Mail mit einem Anhang an 12 Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu senden, um eine Präsentation zu aktualisieren.
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Stellen Sie sich eine Excel-Tabelle mit 12 Personen vor. Also hier aktualere ich die Tabelle. Ich spare es und befestige es an eine E-Mail, das ich an einen anderen Kollegen schicke. Dieser macht das Gleiche und geht dann zum nächsten und zum nächsten. Am Ende bekomme ich diese Tabellenführung zurück, aber es ist hin und her unter uns gegangen.
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Wir haben es entweder lokal in unserem Posteingang oder auf unserem Desktop oder einem anderen Ort gespeichert. Aber am Ende haben wir ihm so viele Titel gegeben: Version 1, Version 2, Version 3.
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"Endfassung". Nein, das ist das "Eine". Können Sie sich im Ernst vorstellen, wie chaotisch das wäre? Sie wüssten nicht einmal, was die aktuellste Version ist. Hier die Verzögerung.
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Jetzt wollen wir umziehen,
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Ändern Sie langjährige Praktiken der Zusammenarbeit zu einer neuen Tendenz, weil die Tendenz für einen Mitarbeiter wahrscheinlich ist, ein Dokument in Microsoft Teams fallen zu lassen und dann direkt die Co-Editing-Funktion oder möglicherweise über Office Online oder die lokale Anwendung selbst zu verwenden.
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Entwicklung der Art und Weise, wie wir arbeiten
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Ein tiefgreifender Einfluss auf den Wandel der Unternehmenskultur.
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Nur die Mitarbeiter müssen zu dieser Transformation getrieben werden, nicht nur durch den Einsatz neuer digitaler Tools, sondern vor allem durch
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Durch einen großen Führungswechsel.
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Von oben nach unten funktioniert nicht mehr. Wir wollen alle Mitarbeiter autonomer machen. Wir wollen, dass sie selbst denken und die Lösungen selbst in jedem zugewiesenen Projekt finden.
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Wir gehen also von mikroskopisch über makroskopisch zu autonom. Das ist es, was wir wirklich suchen. Um die Denkweise der Menschen zu verändern, muss man ihnen auch Unterstützung bei diesem neuen Arbeitsansatz anbieten.
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Was ist also der Zweck, Teams einzusetzen, in welcher Weise und für wen?
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Teams zu entdecken und zu verstehen ist der erste Schritt. Zuerst verstehen Kanäle und Teams, um besser zu kommunizieren.
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Kanäle sind Themen und Teams sind im Grunde Ihre Stämme von Menschen, die zusammen kommen
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Auf dasselbe Ziel hinzuarbeiten.
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So haben Sie Ihre Teams unter Ihren Kanälen, die Ihre Themen sind.
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Um das zu tun, müssen Sie Ihr erstes Team gründen. Sie müssen auch wissen, wie man auf Office 365 online zugreifen kann.
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Sie müssen Ihr Notebook in OneNote oder Ihre Anwendung SharePoint, Planner, Stream, etc. erhalten.
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Sie müssen auch Ihre Teams mit Hilfe von Werkzeugen,
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Durch die Strukturierung Ihrer Kanäle und gleichzeitig zeigen, wie man Tabs hinzufügen kann, um Anwendungen von Drittanbietern wie Trello, Jira zu integrieren,
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Adobe und so weiter.
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Sie müssen den einzigartigen Zugriff auf die Werkzeuge und Dateien innerhalb einer einzigen Schnittstelle erklären, damit sie verstehen können, wie Teams ihre Zusammenarbeit verbessern können.
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Über Gespräche und Dateispeicherfähigkeit hinaus.
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Vor allem aber ist es wichtig, dass man Teams selbst einsetzt, um andere positiv auf die Übernahme Ihres Projekts zu beeinflussen, so dass man ein kurzes Beispiel bekommen hat.
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Zunächst setzen Sie Basisszenarien ein.
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Sie wollen die Stakeholder in Ihrer Abteilung oder Abteilung treffen, um deren Bedürfnisse zu definieren.
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Dann wollen Sie Anwendungsfallszenarien wie Basis-Business-Szenarien definieren und sich verschiedene Jobszenarien vorstellen.
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Dann beginnt man klein, indem man Szenarien auswählt, die hohen, niedrigen, mittleren Schwierigkeitsgraden entsprechen, so dass man diese Auswirkungen umsetzen kann.
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Der zweite Schritt wäre, Pilotversuche durchzuführen.
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Mit der Identifizierung und Auswahl Ihrer professionellen Anwendungsszenarien können Sie Pilotversuche durchführen. Führen Sie einen Pilotversuch durch, indem Sie professionelle Anwender und IT-Experten einbeziehen.
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Erhalten Sie auch direktes Feedback der Nutzer. Das ist sehr wichtig, was ihre Erfahrungen mit Teams und ihre Ideen für die weitere Arbeit betrifft.
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Danach Erfahrungen Feedbacks teilen. Das ist sehr wichtig. Fragen Sie zum Beispiel
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Die ersten integrierten Nutzer, die ihre Meinungen, Kommentare abgeben und Informationen sammeln, die sie haben können, weil Überstunden Beispiele aus der Benutzererfahrung Ihres eigenen Unternehmens oder der Abteilung stammen.
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Kann sehr nützlich sein, um zu fördern und zu erreichen
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Nachhaltiger Wandel, denn wir streben einen nachhaltigen Wandel an.
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Feedback ist das Herzstück neuer Arbeitsmethoden aus neuen Technologien.
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Man muss seine Vision vermitteln.
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Sie müssen Ihre Auswahl erklären.
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Sie müssen die Vorteile, die für das Unternehmen erwartet werden, artikulieren,
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Die Abteilung und die Mitarbeiter. Innere Verzögerungen ausdrücken,
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Erläutern Sie die Themen.
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Nehmen Sie sich vor allem die Zeit, die Vorteile zu erklären.
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Wie organisiert man die Transformation?
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Sie identifizieren zuerst die Stakeholder, die wichtigsten Botschafter und Sponsoren, denn das sind Ihre Freunde. Studieren Sie ihre Profile, wie sie durchgeführt werden
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Das Projekt. Ohne sie gibt es keine Chance auf eine Adoption.
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Sie sind deine Freunde.
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Studieren Sie die Profile.
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Dann entwerfen, starten und verwalten Sie Ihre Adoptionskampagne.
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Der Einsatz der Software allein wird keine Veränderung in Ihrem Unternehmen bewirken.
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Sie müssen einen Wunsch für die Nutzer, Microsoft Teams zu verwenden, schaffen oder aufbauen.
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Aber natürlich verstecken sich die Reizstoffe zuerst, die Vorteile für den Nutzer und das Unternehmen hervorheben.
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Bei der Förderung der Zusammenarbeit geht es mehr um Menschen und nicht um Technologie.
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Zu viele Veränderungen können Akzeptanz und Produktivität beeinträchtigen. Wenn mehr als 3 Änderungen im Gange sind, sollten Sie diese herausstellen.
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Dann erstellen Sie ein Adoptionsprogramm mit dem Einsatz von Teams.
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Der kollaborative Teil ist vor allem ein Geisteszustand und Werte. Erziehen Sie die Nutzer für die wachsenden Wirkungsmöglichkeiten und Kooperationsmöglichkeiten, die die Technologie bietet.
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Dann wollen Sie eine Standard-Feedback-Methode zur Verfügung stellen.
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Bauen Sie diese Methode rund um die Erfahrung der Mitarbeiter.
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Messen und teilen Sie den Gesamterfolg. Das ist sehr wichtig. Identifizieren Sie die Erfolgsmaßstäbe im Vorfeld, indem Sie die Vorteile mit den Reizstoffen vergleichen.
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Dann passen Sie Ihre Nachrichten und Methoden auf der Basis von Feedback an.
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Die mangelnde Flexibilität ist ein großes Hindernis für ihre Entwicklung.
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Man muss also die Mitarbeiter darauf vorbereiten, ihre Arbeitsweise zu ändern.
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Der Widerstand gegen Veränderungen ist die natürlichste Antwort. Man muss die Auswirkungen reduzieren.
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Teams unterstützen.
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Erstens müssen sie im Mittelpunkt dieses Wandels stehen. Es ist wichtig, die Mitarbeiter bei der Schulung von Werkzeugen und Anwendungen zu unterstützen, um sie auf den kulturellen Wandel vorzubereiten.
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Man muss ihr Vertrauen aufbauen.
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Zunächst bereiten Sie den Kulturwandel vor.
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Nutzer mögen Änderungen in der Regel nicht, sie mögen vor allem Änderungen.
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Es gibt nutzlose und die nicht darauf abzielen, ihr Leben leichter zu machen.
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Sie mögen es nicht, dass sie alles, was sie wissen, neu erlernen müssen,
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Vor allem ein Prozess, den sie schon am längsten kennen und das passt gut zu ihnen.
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Und warum würden sie aus ihrer Komfortzone raus wollen?
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Niemand mag, dass die einzigen Änderungen, die von den Nutzern akzeptiert werden, die sind, die sie als Nutzen wahrnehmen.
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Man muss also wirklich den Nutzen hervorheben.
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Dann stellen Sie den Einsatzbereich vor.
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Indem Sie folgende Fragen stellen: Wann nutzen Sie dieses neue Tool neben meiner bestehenden Technologie?
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Wer darf dieses Tool mit mir nutzen? Ist es sicher für höchst vertrauliche Informationen?
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Das sind die drei Hauptfragen, auf die wir uns hauptsächlich einlassen.
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Man kommt auf die Bewusstseins-und Trainingsanteil. Sie müssen eine entsprechende Ausbildung durch Fallstudien oder Basisszenarien anbieten.
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Bieten Sie kurze Trainingsressourcen mit Video-Tutorials, nutzen Sie Fallszenarien und vernachlässigen Sie nicht die Stärkung des Wissens, weil
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Es ermöglicht die Verankerung neuer Praktiken in Mustern auf lange und lange Sicht ist das, was Sie suchen.
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Die Nähe reliert.
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Warum sind diese lebenswichtig?
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Die Botschafter, der Trainer, die Sponsoren.
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Denn diese Leute, diese Freunde haben das Werkzeug getestet. Sie werden Kapital schlagen und Erfahrungen in Wissen sammeln.
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Die gleichen Leute werden in den Teams durch informelle Gespräche beeinflussen, wie in der Cafeteria. Sie werden sich so schnell ausbreiten
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Und das Wissen effektiver zu verankern, weil
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Lernen durch Kollegen
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Eine der effektivsten und am häufigsten verwendeten Methoden. Erklären Sie die Bedeutung der Transformation und beruhigen Sie diese Benutzer,
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Teilen Sie Ihr Feedback.
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Und schaffen Sie die Emulation, Begeisterung und Motivation, die die Anwendung von Methoden der Arbeit zu fördern.
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Sie wollen, dass Teams die neuen Arbeitsmethoden anwenden.
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Teilen Sie das Feedback mit dem Projektteam und sponsern Sie sich.
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Um die Übernahme des Teams zu fördern, was sind die Fehler zu vermeiden? Konzentrieren Sie sich auf den Menschen und nicht auf die technischen Aspekte des Projekts.
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Die Fokussierung auf den technischen Aspekt, wie Teams Veränderungen herbeiführen sollen, ist der häufigste Fehler. Das Projekt muss von drei Säulen von gleicher Bedeutung getragen werden:
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Die Menschen, die Technik und die Prozesse.
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Die Einbeziehung von VIPs in das Projekt könnte die Übertragung von Informationen an verschiedene Teams beschleunigen.
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Wollen wir das? Neben dem Leiter des Engagements für Informationssysteme,
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Sponsoren unterstützen sichtbar und aktiv. Man muss über eine Auflistung nachdenken.
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Schulung und Ausstattung lokaler Staffeln.
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Für eine gescheiterte Anpassung wird eine zentrale Online-Kommunikation sorgen.
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Die Unterstützung eines lokalen Netzwerks von Botschaftern würde die Effizienz verbessern und zu einer Überlastung der Aktivitäten der Unterstützungsdienste führen.
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Senden Sie nur eine E-Mail als Kommunikationsstrategy/Plan. Vermeiden Sie es, nur eine einzige E-Mail zu senden.
00:22:16
Die Erstellung eines Kommunikationsplans, der die Bedeutung der Kommunikation heute noch unterschätzt, bedeutet, den irreführenden Eindruck zu haben, Zeit zu sparen.
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Die Realität ist hier, dass Sie langfristig viel Zeit mit Mitarbeitern verschwenden, die sehr wenig Motivation zeigen und die Mittel nicht fehlen, um sich zu vereinen (Display, Intranet-Stand etc.). herum
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Ein Projekt und seine Vorteile.
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Training vernachlässigt oder überspringt.
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Wenn die Themen zu allgemein und langweilig sind, haben sich die Schlauchtypen der Ausbildung als kontraproduktiv erwiesen.
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Sie sind aber immer noch sehr nützlich, wenn sie angepasst und kontextbezogen und in ein bestimmtes Konzept eingeordnet werden.
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Das Werkzeug aufzwingen oder den Mitarbeitern das Werkzeug zwingen. Ändern Sie nichts oder seien Sie lieber brutal, sortieren Sie einfach alles aus dem Fenster.
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Diese beiden Reaktionen sind der sicherste Weg zum Scheitern. Es wird empfohlen, für eine sanfte schrittweise Integration zu gehen
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Durch die Verwendung von Babyschritten, nehmen Sie sich die Zeit, um Ihren Mitarbeitern die Dinge klar zu erklären.
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Dies wird den Weg zu einem
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Bessere Adoption und Integration.
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Skype und Teams nebeneinander lassen.
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Vergessen, den Wandel zu verstärken.
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Nutzer haben Zugriff auf die Werkzeuge.
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Sie sind ausgebildet worden, die Anpassung ist abgeschlossen. Wieder falsch: Sie wollen sicherstellen, dass das Projekt ein Erfolg wird.
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Man muss die Adoption vorantreiben, um sie zu optimieren.
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Analysieren, trainieren, kommunizieren, Ihren Mitarbeitern jederzeit unterstützen
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Um dieses Projekt zu einem Erfolg zu machen. Teilen Sie mit ihnen, den Gesamterfolg.
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Sich allein auf das Glück verlassen.
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Sich auf Glück und gute Chancen zu verlassen, führt nicht zu einem positiven Ergebnis. Der letzte häufige Fehler besteht darin, zu hoffen, dass die Adoption auf natürliche Weise in die Sache fällt.
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Wir müssen stattdessen Anpassungsstörungen antizipieren und
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Diese Probleme frühzeitig erkennen, damit wir auf diese Probleme besser und schneller reagieren können.
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Es ist, als gäbe es keinen Widerstand gegen Veränderungen.
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Ein paar gute Praktiken.
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Laufen Sie immer und lassen Sie die Anwendung offen.
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Wenn Sie wollen, dass die Leute die Anwendung nutzen, sollte sie immer offen sein.
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Teams und Skype koexistieren sehr gut, so dass Sie mit der Nutzung von Teams per Instant Messaging beginnen.
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Dann wolle man Themen zentralisieren. Zunächst sollten Sie Ihre Projektinformationen an einem Ort zentralisieren.
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Vermeiden Sie die Fragmentierung Ihres Projekts, indem Sie einfach die Chat-Funktion anstelle von E-Mail-Nachrichten verwenden, wenn Sie mit den wichtigsten Akteuren des Projekts austauschen. Enger zusammenarbeiten, um gemeinsame Projekte zu entwickeln.
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Geben Sie Sichtbarkeit in laufende Arbeit. Die meisten Unternehmen arbeiten im "Project Mode" mit Querschnittsteams und Subunternehmern zusammen, was natürlich zu einer Explosion der Tauschzahlen führt.
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Dann wolle man die Kommunikation fördern.
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Verstehen Sie, wie Teams die Zusammenarbeit über die Hilfe von Konversations-und Dateispeicherfunktionen hinaus verbessern können. Die Koordination der Projekte verbessert sich dank der fast unmittelbaren Reaktionen der Kollegen online.
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Verbessern Sie die Lesbarkeit, wo Sie leicht Informationen finden können, um Aktionen und Projekte der Teams anstelle von E-Mails zu koordinieren.
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Chatten Sie mit Ihren Teambenutzern und kommunizieren Sie mit Teambenutzern aus einer anderen Organisation.
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Dokumente teilen und mitbearbeiten. Das ist die Neuheit.
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Beantworten Sie die Fragen. Die meisten Nutzer haben Angst, dass ein anderer Kollege Daten aus Versehen löschen wird.
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Man muss aufhören, E-Mails zu versenden.
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121 E-Mails pro Tag: Im Grunde ist es eine E-Mail alle 4 Minuten.
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Das bedeutet, dass wir uns, wenn wir E-Mails lesen, mehr als 4 Minuten gleichzeitig auf ein Thema konzentrieren können.
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Wir gehen immer sehr schnell zu unseren alten Gewohnheiten zurück.
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Versuchen Sie also, das sofort zu korrigieren. Hören Sie auf, E-Mails zu versenden.
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Bereiten Sie Ihre Organisation auf die Zusammenarbeit in Teams vor. Die Förderung der Veränderung in Ihrer Organisation ist eine ständige Aktivität, keine Veranstaltung. Um die Übernahme der Teams erfolgreich voranzutreiben,
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Bleiben Sie auf die Erfahrung Ihrer Mitarbeiter fokussiert.
00:29:12
Dieses Webinar ist endlich zu Ende.
00:29:18
Vielen Dank für die Teilnahme an dieser Online-Session, es war eine Freude, mit Ihnen allen auszutauschen.
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Genießen Sie unsere Plattform und machen Sie das Beste daraus. Ich biete Ihnen allen einen angenehmen Tag an.
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