Teams - Driving Teams Adoption Replay

In this video, you will learn about driving Teams adoption.
The video covers the purpose of using Teams, how to organize the transformation, offering support to teams, and common errors to avoid.
This will help you prepare your organization for collaboration in Teams and encourage successful adoption.

29:34
1186 views

Sélectionnés pour vous

Available in Microsoft365

00:00:17

My name is Dina and I will be your trainer today. To begin with, I would like to inform you that you have the possibility to ask questions during this live session via chat and you will also find the answers on our blog the following week.

00:00:34

Be advised that this webinar is being recorded. You will have the opportunity to view it soon after on our MOOC platform.

00:00:46

Before I start this presentation and in order to ensure that it runs smoothly, it is important to listen to the following instructions carefully. There are precisely two. The first one is:

00:01:01

On your end all the participants microphones have been switched off. As you may all know, some of you may be working in an open space environment, so those are just cautionary measures to avoid unpredictable or unwanted background noise.

00:01:17

The second and last one is: Remember to keep your computer screen active at all times

00:01:24

by wiggling the mouse every now and then.

00:01:27

It is very important not to let your PC go into sleep mode as this will cause the interruption of the video and you will find yourself kicked out of this online session.

00:01:43

The inconvenience here is that you will have to repeat the login steps all over again to get back in it.

00:01:53

This is not going to be a training session. It is not from a technical point of view that we are going to address this session. Instead we are going to focus on a faster new approach to work while advocating or embodying best practices.

00:02:14

Driving Teams Adoption is enabling the modern workplace with Office 365 and we're going to see this together.

00:02:25

I don't think I have ever been to an online session that was so overbooked so I really want to thank you all for showing such enthusiasm about our product.

00:02:37

During this 30-minute session here are the items we will be discussing: The introduction on "Why change?"

00:02:45

We'll see what the purpose of using Teams is, in what way and for whom.

00:02:52

We'll find out how to organize that transformation and how to offer teams support.

00:03:00

This will also be followed by a few good practices and your conclusion.

00:03:09

The objectives here are to identify the steps to drive adoption and to turn towards a transition approach.

00:03:20

Why change?

00:03:23

The evolution of the way we work.

00:03:29

Well before you,

00:03:31

you have an idea of what past conditions looked like. Back then, employees spent the whole day in the office, behind a desk, with a landline telephone, getting up only to attend weekly meetings

00:03:47

in a conference room next door. Well, those days are long gone. These days,

00:03:55

telework, nomadism, business travels are very common in companies. According to studies,

00:04:04

employees are 4 times more likely to work in mobility today than in 2007.

00:04:12

Today we can work, communicate and collaborate anytime from anywhere, and via many tools and especially with the software Microsoft Teams.

00:04:32

What is collaboration? How do we work today?

00:04:37

First, imagine yourself at the center of the company,

00:04:42

in your own organization, being surrounded by

00:04:46

all your colleagues.

00:04:48

We can view different teams working on different projects internally.

00:04:54

I want you to also imagine yourself floating over that structure, so you can have a panoramic view

00:05:01

on the whole company.

00:05:07

Now, you're looking down and you can actually see every single colleague working and you understand their role in the company better. You see how you're exchanging on every project

00:05:21

and also that you are exchanging with outside personnel, external partners, subcontractors, vendors.

00:05:31

You have to work inside the loop and outside the loop.

00:05:35

What is collaboration? To collaborate means to work towards the same results with several people and, for instance, by creating a document, setting up a project, etc.

00:05:53

But the problem lies when emails are heavily used as a collaboration tool.

00:06:01

Emails are indeed a very bad place to store permanent information.

00:06:09

Understand that collaboration increases the teams flexibility and capacity to adapt.

00:06:16

Team members will begin to embrace change rather than fear it and will most likely learn to turn a potentially problematic situation into an opportunity.

00:06:38

How do you change

00:06:42

your ways? How do you get rid of old habits?

00:06:46

This is the Current State representing

00:06:51

the supervisor writing down a list of tasks and then distributing them or assigning them to each employee. So it goes from the top to the bottom. That's the way we are actually working today.

00:07:07

For instance, sending an email with an attachment to 12 employees in your organization to update a presentation is quite unproductive.

00:07:22

Imagine an Excel spreadsheet with 12 people. So here I am updating the spreadsheet. I'm saving it and attaching it to an email, sending it to another colleague. This one is doing the same thing and then proceeding to the next one and the next one. In the end I get that spreadsheet back, but it hass been going back and forth among us.

00:07:44

We have been saving it either local in our inbox or on our desktop or some other location. But in the end we have given it so many titles: version 1, version 2, version 3.

00:07:56

"Final version". No, this is the "one". Seriously, can you imagine how chaotic this would be? You wouldn't even know what is the most updated version. Here is the delay.

00:08:09

Now we want to move,

00:08:13

change long-standing practices of collaboration to a new tendency because the tendency is likely for an employee to drop a document in Microsoft Teams and then directly use the co-editing feature or possibly via Office Online or the local application itself.

00:08:35

Evolution of the way we work will have

00:08:40

a profound impact on the change of corporate culture.

00:08:44

Only employees must be driven to this transformation, not only through the use of new digital tools, but especially

00:08:53

through a major change of management.

00:08:57

From top to bottom doesn't work anymore. We want to make all the employees more autonomous. We want them to think for themselves and to find the solutions themselves in any project assigned.

00:09:12

So we're going from microscopic to macroscopic to autonomous. That's what we're really looking for. To change people's way of thinking you must also offer them support in this new approach to work.

00:09:31

So what is the purpose of using Teams, in what way and for whom?

00:09:36

Discovering and understanding Teams is the first step. First, understand channels and Teams to communicate better.

00:09:49

Channels are topics and Teams are basically your tribes of people who come together

00:09:56

to work towards the same goal.

00:10:01

So you have your Teams under your channels, which are your topics.

00:10:05

In order to do that, you've got to create your first Team. You also have to know how to access Office 365 online.

00:10:17

You need to get your notebook in OneNote or your application SharePoint, Planner, Stream, etc.

00:10:24

You must also provide your teams with collaboration, adding tools,

00:10:30

by structuring your channels and at the same time demonstrate how to add tabs to integrate third party applications such as Trello, Jira,

00:10:43

Adobe and so on.

00:10:48

You have to explain the unique access to the tools and files within a single interface, enabling them to understand how Teams can improve their collaboration

00:11:03

beyond conversations and file storage capability.

00:11:07

But most of all, using Teams yourself is essential to positively influence others into adopting your project, so you got a short example.

00:11:25

First, you put in place base case scenarios.

00:11:30

You want to meet the stakeholders within your division or department to define their needs.

00:11:38

Then, you want to define use case scenarios, like base business scenarios, and imagine different jobs scenarios.

00:11:48

Then you start small by selecting scenarios that correspond to high, low, medium level of difficulties, so that you can implement that impact.

00:12:04

The second step would be to conduct pilot tests.

00:12:10

Identifying and selecting your professional application scenarios will enable you to set up pilot tests. Conduct a pilot test by including professional users and IT experts.

00:12:25

Also get direct users feedback. That's very important regarding their experience with Teams and their ideas for use in further work.

00:12:38

After that, share experience feedbacks. That's very important. Ask for instance

00:12:47

the first integrated users to give their opinions, comments and collect any information they may have because overtime sharing examples coming from your own company's or department's user experience

00:13:04

can be extremely useful to promote and achieve

00:13:08

sustained change, because sustained change is what we are looking for.

00:13:16

Feedback is at the heart of new methods of work from new technologies.

00:13:24

Finally,

00:13:26

you have to communicate your vision.

00:13:30

You have to explain your choices.

00:13:33

You have to articulate the benefits expected for the company,

00:13:38

the department and employees. Express internal delays,

00:13:43

explain the issues.

00:13:46

Especially take the time to explain the benefits.

00:13:58

How to organize the transformation?

00:14:02

You identify first the stakeholders, the key ambassadors and sponsors because those are your friends. Study their profiles as they will be the ones to carry out

00:14:17

the project. Without them, there is no chance of adoption.

00:14:22

They are your friends.

00:14:25

Study the profiles.

00:14:28

Then design, launch and manage your adoption campaign.

00:14:33

Deploying the software alone will not bring about change in your organization.

00:14:43

You have to create or build a desire for users to use Microsoft Teams.

00:14:49

But of course, hide the irritants first, highlight the benefits for the user and the company.

00:14:58

Promoting collaboration is more about people and not technology.

00:15:04

Too many changes may affect acceptance and productivity. If more than 3 changes are underway, consider facing these out.

00:15:19

Then, create an adoption program with the deployment of Teams.

00:15:25

The collaborative part above all is a state of mind and values. Educate users to the growing effectiveness and collaboration opportunities that technology offers.

00:15:39

Then you want to provide a standard feedback method.

00:15:44

Build this method around employees experience.

00:15:49

Measure and share the overall success. That is very important. Identify the measures of success in advance by comparing the benefits versus the irritants.

00:16:03

Then you adapt your messages and methods based on feedback.

00:16:09

The lack of flexibility is a major obstacle to its development.

00:16:14

So you have to prepare employees to change the way they work.

00:16:22

Resistance to change is the most natural response. You have to reduce the impact.

00:16:36

How

00:16:39

to offer teams support.

00:16:43

First, they must be at the center of this change. It is essential to offer employees support with training on tools and uses in order to prepare them for cultural change.

00:16:56

You have to build their confidence.

00:17:02

First, you prepare the cultural change.

00:17:06

Users generally do not like change, they especially dislike changes.

00:17:14

There are useless and that do not aim to make their life easier.

00:17:19

They don't like the fact that they have to relearn everything they know,

00:17:24

especially a process they have known for the longest time and that suits them just fine.

00:17:33

And why would they want to be out of their comfort zone?

00:17:39

No one likes that so the only changes accepted by users are those they perceive as a benefit

00:17:48

and added value.

00:17:50

So you really have to highlight the benefit.

00:17:54

Then you introduce the scope of use.

00:17:58

By asking the following questions: When to use this new tool next to my existing technology?

00:18:07

Who is allowed to use this tool with me? Is it safe for highly confidential information?

00:18:16

Those are the 3 main questions that we run into mostly.

00:18:27

You get to the awareness and training portion. You have to provide appropriate training by using case studies or base case scenarios.

00:18:39

Offer short training resources with video tutorials, use case scenarios and do not neglect the strengthening of knowledge because

00:18:52

it allows anchoring of new practices in patterns over the long term and long term is what you're looking for.

00:19:04

The proximity relays.

00:19:07

Why are those vital?

00:19:10

The ambassadors, the coach, the sponsors.

00:19:16

Because those people, those friends have tested the tool. They will capitalize and accumulate experience into knowledge.

00:19:29

Those same people will influence within the teams through informal conversations, like in cafeteria. They will spread so fast

00:19:41

and more effectively anchor the knowledge because

00:19:46

learning through colleagues

00:19:49

is one of the most effective and the most used methods. Explain the meaning of transformation an reassure those users,

00:20:00

share your feedback.

00:20:02

and create the emulation, enthusiasm and motivation that promote the adoption of methods of work.

00:20:15

You want to have teams apply the new methods of work.

00:20:20

Share the feedback with the project team and sponsors themselves.

00:20:31

To drive Teams adoption, what are the errors to avoid? Focus on the human being rather than the technical aspects of the project.

00:20:44

Focusing on the technical aspect of how Teams is to bring about change is the most common error. The project must be carried by 3 pillars of equal importance:

00:20:58

The people, the technology and processes.

00:21:11

Excluding VIPs.

00:21:13

Involving VIPs in the project could speed up the transmission of information to different teams.

00:21:21

Do we want that? In addition to the director of information systems commitment,

00:21:28

sponsors do provide visible and active support. You've got to think about a listing.

00:21:35

Training and equipping local relays.

00:21:42

For a failed adaptation, a centralized online communication will do.

00:21:50

The support of a local network of ambassadors would improve efficiency and would cause an overload of activity of the support services.

00:22:06

Send only an email as a communication strategy/plan. Avoid sending just a single email.

00:22:16

Preparing a communication plan an yet underestimating the importance of communication today is to have the misleading impression of saving time.

00:22:28

The reality here is that you are wasting considerable time over the long run with employees that are showing very little motivation and the means are not missing to unite (display, Intranet stand etc.)around

00:22:51

a project and its benefits.

00:22:58

Neglecting or skipping training.

00:23:03

If the topics are too general and boring,t hose types of training have proven to be counterproductive.

00:23:13

However, they are still very useful when they are adapted and contextualized and placed in a particular concept.

00:23:23

Imposing the tool or forcing the tool on employees. Don't change anything or rather be brutal, just sort everything out the window.

00:23:41

Those 2 reactions are the safest way to failure. It is advised to go for a soft gradual integration

00:23:52

by using baby steps, taking the time to explain things clearly to your employees.

00:24:01

This will open the way to a

00:24:03

better adoption and integration.

00:24:06

Make Skype and Teams coexist.

00:24:12

Forgetting to reinforce change.

00:24:19

Users have access to the tools.

00:24:22

They have been trained, adaptation is complete. Wrong again: you want to make sure the project is a success.

00:24:31

You have to drive adoption to optimize it.

00:24:34

Analyze, keep training, keep communicating, offer your employees support at all times

00:24:42

to make that project a succes. Share with them, the overall success.

00:24:50

Relying solely on good fortune.

00:24:55

Relying on luck and good chance will not lead to a positive outcome. The last common error is to hope that adoption falls in naturally.

00:25:08

We must instead anticipate adaptation troubles and

00:25:15

at the same time

00:25:17

detect these problems ahead of time, so that we may respond to those issues better and faster.

00:25:25

It is as if there was no resistance to change.

00:25:43

So.

00:25:46

A few good practices.

00:25:53

Always run and leave the application open.

00:25:57

If you want people to use the application, it should always be open.

00:26:04

Teams and Skype coexist very well so start using Teams via instant messaging.

00:26:11

Then you want to centralise topics. First, start by centralizing your project information in one place.

00:26:20

Avoid the fragmentation of your project simply by using the chat feature instead of email messages when exchanging with the key actors of the project. Work together more closely around common projects.

00:26:35

Give visibility into ongoing work. Most of the companies work in "Project Mode" with cross-cutting teams and subcontractors which, naturally, induces an explosion in the number of exchanges.

00:26:57

Then you want to promote communication.

00:27:00

Understand how Teams can improve collaboration beyond the help of conversation and file storage features. The coordination of projects is improving thanks to the almost immediate reactions of colleagues online.

00:27:18

Improve readability where you can easily locate information to coordinate teams actions and projects instead of emails.

00:27:27

Chat with your team users and communicate with team users from a different organization.

00:27:36

Share and co-edit documents. That's the novelty.

00:27:42

Answer the questions. Most of the users are scared that another colleague will delete data by mistake.

00:27:57

You have to stop sending emails people.

00:28:04

121 emails received per day: basically it's an email every 4 minutes.

00:28:12

This means that if we prioritize reading emails, we can focus more than 4 minutes at a time on one topic.

00:28:24

We always go back to our old habits very fast.

00:28:30

So, please try to correct that one immediately. Stop sending emails.

00:28:41

In conclusion.

00:28:46

Prepare your organization for collaboration in Teams. Encouraging change in your organization is a constant activity, not an event. To successfully drive teams adoption,

00:29:01

stay focused on your employees experience.

00:29:12

This webinar has finally come to an end.

00:29:18

Thank you all for participating to this online session, it's been a pleasure exchanging with you all.

00:29:25

Enjoy our platform and get the most out of it. I bid you all a pleasant day.

00:00:10

Hallo an alle. Willkommen zu dieser Online-Session mit dem Titel "Driving Teams Adoption".

00:00:17

Mein Name ist Dina und ich werde heute Ihr Trainer sein. Zunächst möchte ich Ihnen mitteilen, dass Sie die Möglichkeit haben, während dieser Live-Session per Chat Fragen zu stellen und Sie werden auch die Antworten in der folgenden Woche auf unserem Blog finden.

00:00:34

Bitte beachten Sie, dass dieses Webinar aufgezeichnet wird. Sie werden bald darauf die Möglichkeit haben, es auf unserer MOOC-Plattform zu sehen.

00:00:46

Bevor ich mit dieser Präsentation beginne und um sicherzustellen, dass sie reibungslos läuft, ist es wichtig, die folgenden Anweisungen genau zu hören. Es sind genau zwei. Die erste ist:

00:01:01

An Ihrem Ende wurden alle Teilnehmermikrofone ausgeschaltet. Wie Sie vielleicht alle wissen, arbeiten einige von Ihnen vielleicht in einer offenen Raumumgebung, also sind dies nur warnende Maßnahmen, um unvorhersehbare oder unerwünschte Hintergrundgeräusche zu vermeiden.

00:01:17

Die zweite und letzte ist: Denken Sie daran, Ihren Computerbildschirm immer aktiv zu halten

00:01:24

Wenn man hin und wieder mit der Maus wimmelt.

00:01:27

Es ist sehr wichtig, Ihren PC nicht in den Schlafmodus gehen zu lassen, da dies die Unterbrechung des Videos verursachen wird und Sie sich aus dieser Online-Session herausstoßen.

00:01:43

Die Unannehmlichkeit dabei ist, dass Sie die Anmeldeschritte noch einmal wiederholen müssen, um wieder in sie zu kommen.

00:01:53

Das wird keine Trainingseinheit. Wir werden uns nicht aus technischer Sicht mit dieser Sitzung befassen. Stattdessen werden wir uns auf einen schnelleren neuen Arbeitsansatz konzentrieren und gleichzeitig bewährte Praktiken vertreten oder verkörpern.

00:02:14

Mit Office 365 ermöglicht das Fahren von Teams Adoption den modernen Arbeitsplatz und wir werden das gemeinsam sehen.

00:02:25

Ich glaube nicht, dass ich jemals in einer Online-Session gewesen bin, die so überbucht war, deshalb möchte ich mich wirklich bei euch allen bedanken, die so viel Begeisterung für unser Produkt gezeigt haben.

00:02:37

Während dieser 30-minütigen Sitzung werden wir die Themen diskutieren: Die Einführung zum Thema "Warum ändern?"

00:02:45

Wir werden sehen, was der Zweck der Verwendung von Teams ist, in welcher Weise und für wen.

00:02:52

Wir werden herausfinden, wie man diese Transformation organisiert und wie man Teams unterstützt.

00:03:00

Es folgen auch einige gute Praktiken und Ihr Fazit.

00:03:09

Hier geht es darum, die Schritte zu identifizieren, um die Adoption voranzutreiben und sich in Richtung eines Übergangsansatzes zu bewegen.

00:03:20

Warum ändern?

00:03:23

Die Entwicklung unserer Arbeitsweise.

00:03:29

Lange vor dir,

00:03:31

Man hat eine Vorstellung davon, wie die vergangenen Verhältnisse aussahen. Damals verbrachten die Mitarbeiter den ganzen Tag im Büro, hinter einem Schreibtisch, mit Festnetztelefon, und standen nur auf, um wöchentliche Treffen zu besuchen.

00:03:47

In einem Konferenzraum nebenan. Nun, diese Zeiten sind längst vorbei. heutzutage

00:03:55

Telearbeit, Nomadentum, Geschäftsreisen sind in Unternehmen sehr verbreitet. Studien zufolge

00:04:04

Die Beschäftigten sind heute viermal häufiger in der Mobilität tätig als 2007.

00:04:12

Heute können wir jederzeit von überall aus arbeiten, kommunizieren und zusammenarbeiten, und zwar über viele Tools und vor allem mit der Software Microsoft Teams.

00:04:32

Was ist Zusammenarbeit? Wie arbeiten wir heute?

00:04:37

Stellen Sie sich zunächst einmal im Zentrum des Unternehmens vor,

00:04:42

In Ihrer eigenen Organisation, umgeben von

00:04:46

Alle Ihre Kollegen.

00:04:48

Wir können verschiedene Teams, die an verschiedenen Projekten arbeiten, intern betrachten.

00:04:54

Ich möchte, dass Sie sich auch vorstellen, aus dieser Struktur zu laden, so dass Sie einen Panoramablick haben können

00:05:01

Auf die ganze Firma.

00:05:07

Jetzt schauen Sie nach unten und Sie können tatsächlich jeden einzelnen Kollegen arbeiten sehen und Sie verstehen ihre Rolle im Unternehmen besser. Sie sehen, wie Sie bei jedem Projekt austauschen

00:05:21

Und auch, dass Sie sich mit externen Mitarbeitern, externen Partnern, Subunternehmern, Anbietern austauschen.

00:05:31

Man muss innerhalb und außerhalb der Schleife arbeiten.

00:05:35

Was ist Zusammenarbeit? Zusammenarbeit bedeutet, mit mehreren Personen auf die gleichen Ergebnisse hinzuarbeiten und zum Beispiel durch die Erstellung eines Dokuments, die Einrichtung eines Projekts usw.

00:05:53

Aber das Problem liegt, wenn E-Mails stark als Kollaborationswerkzeug verwendet werden.

00:06:01

E-Mails sind in der Tat ein sehr schlechter Ort, um dauerhafte Informationen zu speichern.

00:06:09

Verstehen Sie, dass die Zusammenarbeit die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit der Teams erhöht.

00:06:16

Teammitglieder werden beginnen, Veränderungen anzunehmen, anstatt ihn zu fürchten, und werden höchstwahrscheinlich lernen, eine potenziell problematische Situation in eine Chance zu verwandeln.

00:06:38

Wie verändern Sie sich?

00:06:42

Ihre Wege? Wie wird man alte Gewohnheiten loswerden?

00:06:46

Das ist der aktuelle Stand, der

00:06:51

Der Betreuer schreibt eine Liste von Aufgaben auf und verteilt sie dann oder überweist sie jedem Mitarbeiter. Es geht also von oben nach unten. So arbeiten wir heute eigentlich.

00:07:07

Zum Beispiel ist es ziemlich unproduktiv, eine E-Mail mit einem Anhang an 12 Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu senden, um eine Präsentation zu aktualisieren.

00:07:22

Stellen Sie sich eine Excel-Tabelle mit 12 Personen vor. Also hier aktualere ich die Tabelle. Ich spare es und befestige es an eine E-Mail, das ich an einen anderen Kollegen schicke. Dieser macht das Gleiche und geht dann zum nächsten und zum nächsten. Am Ende bekomme ich diese Tabellenführung zurück, aber es ist hin und her unter uns gegangen.

00:07:44

Wir haben es entweder lokal in unserem Posteingang oder auf unserem Desktop oder einem anderen Ort gespeichert. Aber am Ende haben wir ihm so viele Titel gegeben: Version 1, Version 2, Version 3.

00:07:56

"Endfassung". Nein, das ist das "Eine". Können Sie sich im Ernst vorstellen, wie chaotisch das wäre? Sie wüssten nicht einmal, was die aktuellste Version ist. Hier die Verzögerung.

00:08:09

Jetzt wollen wir umziehen,

00:08:13

Ändern Sie langjährige Praktiken der Zusammenarbeit zu einer neuen Tendenz, weil die Tendenz für einen Mitarbeiter wahrscheinlich ist, ein Dokument in Microsoft Teams fallen zu lassen und dann direkt die Co-Editing-Funktion oder möglicherweise über Office Online oder die lokale Anwendung selbst zu verwenden.

00:08:35

Entwicklung der Art und Weise, wie wir arbeiten

00:08:40

Ein tiefgreifender Einfluss auf den Wandel der Unternehmenskultur.

00:08:44

Nur die Mitarbeiter müssen zu dieser Transformation getrieben werden, nicht nur durch den Einsatz neuer digitaler Tools, sondern vor allem durch

00:08:53

Durch einen großen Führungswechsel.

00:08:57

Von oben nach unten funktioniert nicht mehr. Wir wollen alle Mitarbeiter autonomer machen. Wir wollen, dass sie selbst denken und die Lösungen selbst in jedem zugewiesenen Projekt finden.

00:09:12

Wir gehen also von mikroskopisch über makroskopisch zu autonom. Das ist es, was wir wirklich suchen. Um die Denkweise der Menschen zu verändern, muss man ihnen auch Unterstützung bei diesem neuen Arbeitsansatz anbieten.

00:09:31

Was ist also der Zweck, Teams einzusetzen, in welcher Weise und für wen?

00:09:36

Teams zu entdecken und zu verstehen ist der erste Schritt. Zuerst verstehen Kanäle und Teams, um besser zu kommunizieren.

00:09:49

Kanäle sind Themen und Teams sind im Grunde Ihre Stämme von Menschen, die zusammen kommen

00:09:56

Auf dasselbe Ziel hinzuarbeiten.

00:10:01

So haben Sie Ihre Teams unter Ihren Kanälen, die Ihre Themen sind.

00:10:05

Um das zu tun, müssen Sie Ihr erstes Team gründen. Sie müssen auch wissen, wie man auf Office 365 online zugreifen kann.

00:10:17

Sie müssen Ihr Notebook in OneNote oder Ihre Anwendung SharePoint, Planner, Stream, etc. erhalten.

00:10:24

Sie müssen auch Ihre Teams mit Hilfe von Werkzeugen,

00:10:30

Durch die Strukturierung Ihrer Kanäle und gleichzeitig zeigen, wie man Tabs hinzufügen kann, um Anwendungen von Drittanbietern wie Trello, Jira zu integrieren,

00:10:43

Adobe und so weiter.

00:10:48

Sie müssen den einzigartigen Zugriff auf die Werkzeuge und Dateien innerhalb einer einzigen Schnittstelle erklären, damit sie verstehen können, wie Teams ihre Zusammenarbeit verbessern können.

00:11:03

Über Gespräche und Dateispeicherfähigkeit hinaus.

00:11:07

Vor allem aber ist es wichtig, dass man Teams selbst einsetzt, um andere positiv auf die Übernahme Ihres Projekts zu beeinflussen, so dass man ein kurzes Beispiel bekommen hat.

00:11:25

Zunächst setzen Sie Basisszenarien ein.

00:11:30

Sie wollen die Stakeholder in Ihrer Abteilung oder Abteilung treffen, um deren Bedürfnisse zu definieren.

00:11:38

Dann wollen Sie Anwendungsfallszenarien wie Basis-Business-Szenarien definieren und sich verschiedene Jobszenarien vorstellen.

00:11:48

Dann beginnt man klein, indem man Szenarien auswählt, die hohen, niedrigen, mittleren Schwierigkeitsgraden entsprechen, so dass man diese Auswirkungen umsetzen kann.

00:12:04

Der zweite Schritt wäre, Pilotversuche durchzuführen.

00:12:10

Mit der Identifizierung und Auswahl Ihrer professionellen Anwendungsszenarien können Sie Pilotversuche durchführen. Führen Sie einen Pilotversuch durch, indem Sie professionelle Anwender und IT-Experten einbeziehen.

00:12:25

Erhalten Sie auch direktes Feedback der Nutzer. Das ist sehr wichtig, was ihre Erfahrungen mit Teams und ihre Ideen für die weitere Arbeit betrifft.

00:12:38

Danach Erfahrungen Feedbacks teilen. Das ist sehr wichtig. Fragen Sie zum Beispiel

00:12:47

Die ersten integrierten Nutzer, die ihre Meinungen, Kommentare abgeben und Informationen sammeln, die sie haben können, weil Überstunden Beispiele aus der Benutzererfahrung Ihres eigenen Unternehmens oder der Abteilung stammen.

00:13:04

Kann sehr nützlich sein, um zu fördern und zu erreichen

00:13:08

Nachhaltiger Wandel, denn wir streben einen nachhaltigen Wandel an.

00:13:16

Feedback ist das Herzstück neuer Arbeitsmethoden aus neuen Technologien.

00:13:24

zum schluß

00:13:26

Man muss seine Vision vermitteln.

00:13:30

Sie müssen Ihre Auswahl erklären.

00:13:33

Sie müssen die Vorteile, die für das Unternehmen erwartet werden, artikulieren,

00:13:38

Die Abteilung und die Mitarbeiter. Innere Verzögerungen ausdrücken,

00:13:43

Erläutern Sie die Themen.

00:13:46

Nehmen Sie sich vor allem die Zeit, die Vorteile zu erklären.

00:13:58

Wie organisiert man die Transformation?

00:14:02

Sie identifizieren zuerst die Stakeholder, die wichtigsten Botschafter und Sponsoren, denn das sind Ihre Freunde. Studieren Sie ihre Profile, wie sie durchgeführt werden

00:14:17

Das Projekt. Ohne sie gibt es keine Chance auf eine Adoption.

00:14:22

Sie sind deine Freunde.

00:14:25

Studieren Sie die Profile.

00:14:28

Dann entwerfen, starten und verwalten Sie Ihre Adoptionskampagne.

00:14:33

Der Einsatz der Software allein wird keine Veränderung in Ihrem Unternehmen bewirken.

00:14:43

Sie müssen einen Wunsch für die Nutzer, Microsoft Teams zu verwenden, schaffen oder aufbauen.

00:14:49

Aber natürlich verstecken sich die Reizstoffe zuerst, die Vorteile für den Nutzer und das Unternehmen hervorheben.

00:14:58

Bei der Förderung der Zusammenarbeit geht es mehr um Menschen und nicht um Technologie.

00:15:04

Zu viele Veränderungen können Akzeptanz und Produktivität beeinträchtigen. Wenn mehr als 3 Änderungen im Gange sind, sollten Sie diese herausstellen.

00:15:19

Dann erstellen Sie ein Adoptionsprogramm mit dem Einsatz von Teams.

00:15:25

Der kollaborative Teil ist vor allem ein Geisteszustand und Werte. Erziehen Sie die Nutzer für die wachsenden Wirkungsmöglichkeiten und Kooperationsmöglichkeiten, die die Technologie bietet.

00:15:39

Dann wollen Sie eine Standard-Feedback-Methode zur Verfügung stellen.

00:15:44

Bauen Sie diese Methode rund um die Erfahrung der Mitarbeiter.

00:15:49

Messen und teilen Sie den Gesamterfolg. Das ist sehr wichtig. Identifizieren Sie die Erfolgsmaßstäbe im Vorfeld, indem Sie die Vorteile mit den Reizstoffen vergleichen.

00:16:03

Dann passen Sie Ihre Nachrichten und Methoden auf der Basis von Feedback an.

00:16:09

Die mangelnde Flexibilität ist ein großes Hindernis für ihre Entwicklung.

00:16:14

Man muss also die Mitarbeiter darauf vorbereiten, ihre Arbeitsweise zu ändern.

00:16:22

Der Widerstand gegen Veränderungen ist die natürlichste Antwort. Man muss die Auswirkungen reduzieren.

00:16:36

wie

00:16:39

Teams unterstützen.

00:16:43

Erstens müssen sie im Mittelpunkt dieses Wandels stehen. Es ist wichtig, die Mitarbeiter bei der Schulung von Werkzeugen und Anwendungen zu unterstützen, um sie auf den kulturellen Wandel vorzubereiten.

00:16:56

Man muss ihr Vertrauen aufbauen.

00:17:02

Zunächst bereiten Sie den Kulturwandel vor.

00:17:06

Nutzer mögen Änderungen in der Regel nicht, sie mögen vor allem Änderungen.

00:17:14

Es gibt nutzlose und die nicht darauf abzielen, ihr Leben leichter zu machen.

00:17:19

Sie mögen es nicht, dass sie alles, was sie wissen, neu erlernen müssen,

00:17:24

Vor allem ein Prozess, den sie schon am längsten kennen und das passt gut zu ihnen.

00:17:33

Und warum würden sie aus ihrer Komfortzone raus wollen?

00:17:39

Niemand mag, dass die einzigen Änderungen, die von den Nutzern akzeptiert werden, die sind, die sie als Nutzen wahrnehmen.

00:17:48

Und Mehrwert.

00:17:50

Man muss also wirklich den Nutzen hervorheben.

00:17:54

Dann stellen Sie den Einsatzbereich vor.

00:17:58

Indem Sie folgende Fragen stellen: Wann nutzen Sie dieses neue Tool neben meiner bestehenden Technologie?

00:18:07

Wer darf dieses Tool mit mir nutzen? Ist es sicher für höchst vertrauliche Informationen?

00:18:16

Das sind die drei Hauptfragen, auf die wir uns hauptsächlich einlassen.

00:18:27

Man kommt auf die Bewusstseins-und Trainingsanteil. Sie müssen eine entsprechende Ausbildung durch Fallstudien oder Basisszenarien anbieten.

00:18:39

Bieten Sie kurze Trainingsressourcen mit Video-Tutorials, nutzen Sie Fallszenarien und vernachlässigen Sie nicht die Stärkung des Wissens, weil

00:18:52

Es ermöglicht die Verankerung neuer Praktiken in Mustern auf lange und lange Sicht ist das, was Sie suchen.

00:19:04

Die Nähe reliert.

00:19:07

Warum sind diese lebenswichtig?

00:19:10

Die Botschafter, der Trainer, die Sponsoren.

00:19:16

Denn diese Leute, diese Freunde haben das Werkzeug getestet. Sie werden Kapital schlagen und Erfahrungen in Wissen sammeln.

00:19:29

Die gleichen Leute werden in den Teams durch informelle Gespräche beeinflussen, wie in der Cafeteria. Sie werden sich so schnell ausbreiten

00:19:41

Und das Wissen effektiver zu verankern, weil

00:19:46

Lernen durch Kollegen

00:19:49

Eine der effektivsten und am häufigsten verwendeten Methoden. Erklären Sie die Bedeutung der Transformation und beruhigen Sie diese Benutzer,

00:20:00

Teilen Sie Ihr Feedback.

00:20:02

Und schaffen Sie die Emulation, Begeisterung und Motivation, die die Anwendung von Methoden der Arbeit zu fördern.

00:20:15

Sie wollen, dass Teams die neuen Arbeitsmethoden anwenden.

00:20:20

Teilen Sie das Feedback mit dem Projektteam und sponsern Sie sich.

00:20:31

Um die Übernahme des Teams zu fördern, was sind die Fehler zu vermeiden? Konzentrieren Sie sich auf den Menschen und nicht auf die technischen Aspekte des Projekts.

00:20:44

Die Fokussierung auf den technischen Aspekt, wie Teams Veränderungen herbeiführen sollen, ist der häufigste Fehler. Das Projekt muss von drei Säulen von gleicher Bedeutung getragen werden:

00:20:58

Die Menschen, die Technik und die Prozesse.

00:21:11

Ohne VIPs.

00:21:13

Die Einbeziehung von VIPs in das Projekt könnte die Übertragung von Informationen an verschiedene Teams beschleunigen.

00:21:21

Wollen wir das? Neben dem Leiter des Engagements für Informationssysteme,

00:21:28

Sponsoren unterstützen sichtbar und aktiv. Man muss über eine Auflistung nachdenken.

00:21:35

Schulung und Ausstattung lokaler Staffeln.

00:21:42

Für eine gescheiterte Anpassung wird eine zentrale Online-Kommunikation sorgen.

00:21:50

Die Unterstützung eines lokalen Netzwerks von Botschaftern würde die Effizienz verbessern und zu einer Überlastung der Aktivitäten der Unterstützungsdienste führen.

00:22:06

Senden Sie nur eine E-Mail als Kommunikationsstrategy/Plan. Vermeiden Sie es, nur eine einzige E-Mail zu senden.

00:22:16

Die Erstellung eines Kommunikationsplans, der die Bedeutung der Kommunikation heute noch unterschätzt, bedeutet, den irreführenden Eindruck zu haben, Zeit zu sparen.

00:22:28

Die Realität ist hier, dass Sie langfristig viel Zeit mit Mitarbeitern verschwenden, die sehr wenig Motivation zeigen und die Mittel nicht fehlen, um sich zu vereinen (Display, Intranet-Stand etc.). herum

00:22:51

Ein Projekt und seine Vorteile.

00:22:58

Training vernachlässigt oder überspringt.

00:23:03

Wenn die Themen zu allgemein und langweilig sind, haben sich die Schlauchtypen der Ausbildung als kontraproduktiv erwiesen.

00:23:13

Sie sind aber immer noch sehr nützlich, wenn sie angepasst und kontextbezogen und in ein bestimmtes Konzept eingeordnet werden.

00:23:23

Das Werkzeug aufzwingen oder den Mitarbeitern das Werkzeug zwingen. Ändern Sie nichts oder seien Sie lieber brutal, sortieren Sie einfach alles aus dem Fenster.

00:23:41

Diese beiden Reaktionen sind der sicherste Weg zum Scheitern. Es wird empfohlen, für eine sanfte schrittweise Integration zu gehen

00:23:52

Durch die Verwendung von Babyschritten, nehmen Sie sich die Zeit, um Ihren Mitarbeitern die Dinge klar zu erklären.

00:24:01

Dies wird den Weg zu einem

00:24:03

Bessere Adoption und Integration.

00:24:06

Skype und Teams nebeneinander lassen.

00:24:12

Vergessen, den Wandel zu verstärken.

00:24:19

Nutzer haben Zugriff auf die Werkzeuge.

00:24:22

Sie sind ausgebildet worden, die Anpassung ist abgeschlossen. Wieder falsch: Sie wollen sicherstellen, dass das Projekt ein Erfolg wird.

00:24:31

Man muss die Adoption vorantreiben, um sie zu optimieren.

00:24:34

Analysieren, trainieren, kommunizieren, Ihren Mitarbeitern jederzeit unterstützen

00:24:42

Um dieses Projekt zu einem Erfolg zu machen. Teilen Sie mit ihnen, den Gesamterfolg.

00:24:50

Sich allein auf das Glück verlassen.

00:24:55

Sich auf Glück und gute Chancen zu verlassen, führt nicht zu einem positiven Ergebnis. Der letzte häufige Fehler besteht darin, zu hoffen, dass die Adoption auf natürliche Weise in die Sache fällt.

00:25:08

Wir müssen stattdessen Anpassungsstörungen antizipieren und

00:25:15

Gleichzeitig

00:25:17

Diese Probleme frühzeitig erkennen, damit wir auf diese Probleme besser und schneller reagieren können.

00:25:25

Es ist, als gäbe es keinen Widerstand gegen Veränderungen.

00:25:43

Also.

00:25:46

Ein paar gute Praktiken.

00:25:53

Laufen Sie immer und lassen Sie die Anwendung offen.

00:25:57

Wenn Sie wollen, dass die Leute die Anwendung nutzen, sollte sie immer offen sein.

00:26:04

Teams und Skype koexistieren sehr gut, so dass Sie mit der Nutzung von Teams per Instant Messaging beginnen.

00:26:11

Dann wolle man Themen zentralisieren. Zunächst sollten Sie Ihre Projektinformationen an einem Ort zentralisieren.

00:26:20

Vermeiden Sie die Fragmentierung Ihres Projekts, indem Sie einfach die Chat-Funktion anstelle von E-Mail-Nachrichten verwenden, wenn Sie mit den wichtigsten Akteuren des Projekts austauschen. Enger zusammenarbeiten, um gemeinsame Projekte zu entwickeln.

00:26:35

Geben Sie Sichtbarkeit in laufende Arbeit. Die meisten Unternehmen arbeiten im "Project Mode" mit Querschnittsteams und Subunternehmern zusammen, was natürlich zu einer Explosion der Tauschzahlen führt.

00:26:57

Dann wolle man die Kommunikation fördern.

00:27:00

Verstehen Sie, wie Teams die Zusammenarbeit über die Hilfe von Konversations-und Dateispeicherfunktionen hinaus verbessern können. Die Koordination der Projekte verbessert sich dank der fast unmittelbaren Reaktionen der Kollegen online.

00:27:18

Verbessern Sie die Lesbarkeit, wo Sie leicht Informationen finden können, um Aktionen und Projekte der Teams anstelle von E-Mails zu koordinieren.

00:27:27

Chatten Sie mit Ihren Teambenutzern und kommunizieren Sie mit Teambenutzern aus einer anderen Organisation.

00:27:36

Dokumente teilen und mitbearbeiten. Das ist die Neuheit.

00:27:42

Beantworten Sie die Fragen. Die meisten Nutzer haben Angst, dass ein anderer Kollege Daten aus Versehen löschen wird.

00:27:57

Man muss aufhören, E-Mails zu versenden.

00:28:04

121 E-Mails pro Tag: Im Grunde ist es eine E-Mail alle 4 Minuten.

00:28:12

Das bedeutet, dass wir uns, wenn wir E-Mails lesen, mehr als 4 Minuten gleichzeitig auf ein Thema konzentrieren können.

00:28:24

Wir gehen immer sehr schnell zu unseren alten Gewohnheiten zurück.

00:28:30

Versuchen Sie also, das sofort zu korrigieren. Hören Sie auf, E-Mails zu versenden.

00:28:41

Zum Abschluss.

00:28:46

Bereiten Sie Ihre Organisation auf die Zusammenarbeit in Teams vor. Die Förderung der Veränderung in Ihrer Organisation ist eine ständige Aktivität, keine Veranstaltung. Um die Übernahme der Teams erfolgreich voranzutreiben,

00:29:01

Bleiben Sie auf die Erfahrung Ihrer Mitarbeiter fokussiert.

00:29:12

Dieses Webinar ist endlich zu Ende.

00:29:18

Vielen Dank für die Teilnahme an dieser Online-Session, es war eine Freude, mit Ihnen allen auszutauschen.

00:29:25

Genießen Sie unsere Plattform und machen Sie das Beste daraus. Ich biete Ihnen allen einen angenehmen Tag an.

00:00:10

Hola a todos. Bienvenido a esta sesión en línea llamada "adopción de los equipos de conducción".

00:00:17

Mi nombre es Dina y seré tu entrenadora hoy. Para empezar, me gustaría informarle que usted tiene la posibilidad de hacer preguntas durante esta sesión en vivo a través de chat y también encontrará las respuestas en nuestro blog de la semana siguiente.

00:00:34

Tenga en cuenta que este webinar está siendo grabado. Usted tendrá la oportunidad de verlo poco después en nuestra plataforma MOOC.

00:00:46

Antes de comenzar esta presentación y con el fin de asegurar que funciona sin problemas, es importante escuchar las siguientes instrucciones cuidadosamente. Hay exactamente dos. El primero de ellos es:

00:01:01

Al final, todos los micrófonos de los participantes han sido apagados. Como todos ustedes saben, algunos de ustedes pueden estar trabajando en un entorno de espacio abierto, por lo que son sólo medidas de precaución para evitar el ruido de fondo impredecible o no deseado.

00:01:17

La segunda y la última es: Recuerde mantener la pantalla de su computadora activa en todo momento

00:01:24

moviendo el ratón de cada momento.

00:01:27

Es muy importante no dejar que su PC entra en modo de reposo, ya que esto causará la interrupción del video y usted se encontrará expulsado de esta sesión en línea.

00:01:43

La molestia aquí es que tendrá que repetir los pasos de inicio de sesión de nuevo para volver a él.

00:01:53

Esto no va a ser una sesión de entrenamiento. No es desde un punto de vista técnico que vamos a abordar esta sesión. En su lugar, vamos a centrarnos en un nuevo enfoque más rápido para trabajar mientras defendemos o encarnamos las mejores prácticas.

00:02:14

La adopción de los equipos de conducción permite el lugar de trabajo moderno con Office 365 y vamos a ver esto juntos.

00:02:25

Creo que nunca he estado en una sesión en línea que estaba tan lleno de reservas, así que realmente quiero agradecerles a todos por mostrar tanto entusiasmo por nuestro producto.

00:02:37

Durante esta sesión de 30 minutos aquí están los artículos que discutiremos: la introducción en "¿por qué cambiar?"

00:02:45

Veremos cuál es el propósito de usar Teams, de qué manera y para quién.

00:02:52

Vamos a averiguar cómo organizar esa transformación y cómo ofrecer apoyo a los equipos.

00:03:00

Esto también será seguido por algunas buenas prácticas y su conclusión.

00:03:09

Los objetivos aquí son identificar los pasos para impulsar la adopción y girar hacia un enfoque de transición.

00:03:20

¿Por qué cambiar?

00:03:23

La evolución de la forma en que trabajamos.

00:03:29

Bueno, antes que tú,

00:03:31

tienes una idea de cómo se veían las condiciones pasadas. En aquel entonces, los empleados pasaban todo el día en el cargo, detrás de un escritorio, con un teléfono fijo, levantándose sólo para asistir a reuniones semanales

00:03:47

en una sala de conferencias al lado. Bueno, esos días han desaparecido hace tiempo. En estos días,

00:03:55

teletrabajo, nomadismo, viajes de negocios son muy comunes en las empresas. Según los estudios,

00:04:04

los empleados son 4 veces más propensos a trabajar en movilidad hoy que en 2007.

00:04:12

Hoy en día podemos trabajar, comunicarnos y colaborar en cualquier momento desde cualquier lugar, y a través de muchas herramientas y especialmente con el software Microsoft Teams.

00:04:32

¿Qué es la colaboración? ¿Cómo trabajamos hoy?

00:04:37

Primero, imagínate en el centro de la compañía,

00:04:42

en su propia organización, estando rodeado por

00:04:46

todos sus colegas.

00:04:48

Podemos ver diferentes equipos que trabajan en diferentes proyectos internamente.

00:04:54

Quiero que también te imagines cargando fuera de esa estructura, para que puedas tener una vista panorámica

00:05:01

en toda la compañía.

00:05:07

Ahora, estás mirando hacia abajo y realmente puedes ver a cada colega trabajando y entiendes su papel en la compañía mejor. Usted ve cómo está intercambiando en cada proyecto

00:05:21

y también que usted está intercambiando con personal externo, socios externos, subcontratistas, vendedores.

00:05:31

Usted tiene que trabajar dentro del Loop y fuera del loop.

00:05:35

¿Qué es la colaboración? Colaborar significa trabajar hacia los mismos resultados con varias personas y, por ejemplo, creando un documento, configurando un proyecto, etc.

00:05:53

Pero el problema radica en que los correos electrónicos se utilizan fuertemente como una herramienta de colaboración.

00:06:01

Los correos electrónicos son de hecho un muy mal lugar para almacenar información permanente.

00:06:09

Comprenda que la colaboración incrementa la flexibilidad y capacidad de adaptación de los equipos.

00:06:16

Los miembros del equipo comenzarán a abrazar el cambio en lugar de temerle y lo más probable es que aprendan a convertir una situación potencialmente problemática en una oportunidad.

00:06:38

¿Cómo cambias

00:06:42

sus caminos? ¿Cómo deshacerse de los viejos hábitos?

00:06:46

Este es el estado actual que representa

00:06:51

el supervisor escribiendo una lista de tareas y luego distribuyéndolos o asignándolos a cada empleado. Así que va de arriba a abajo. Así es como estamos trabajando hoy en día.

00:07:07

Por ejemplo, enviar un correo electrónico con un adjunto a 12 empleados de su organización para actualizar una presentación es bastante improductivo.

00:07:22

Imagine una hoja de cálculo de Excel con 12 personas. Así que aquí estoy actualizando la hoja de cálculo. Lo estoy guardando y adjuntándolo a un correo electrónico, enviándolo a otro colega. Este es hacer lo mismo y luego proceder a la siguiente y la siguiente. Al final me sale esa hoja de cálculo, pero ha estado yendo y viniendo entre nosotros.

00:07:44

Lo hemos estado guardando ya sea local en nuestra bandeja de entrada o en nuestro escritorio o en alguna otra ubicación. Pero al final le hemos dado tantos títulos: versión 1, versión 2, versión 3.

00:07:56

"Versión final". No, este es el "uno". En serio, ¿puedes imaginar lo caótico que sería esto? Ni siquiera sabría cuál es la versión más actualizada. Aquí está el retraso.

00:08:09

Ahora queremos movernos,

00:08:13

cambiar las prácticas de colaboración de larga data a una nueva tendencia porque la tendencia es probable que un empleado deje caer un documento en Microsoft Teams y, a continuación, utilice directamente la característica de co-edición o, posiblemente, a través de Office online o la propia aplicación local.

00:08:35

La evolución de la forma en que trabajamos tendrá

00:08:40

un profundo impacto en el cambio de la cultura corporativa.

00:08:44

Sólo los empleados deben ser conducidos a esta transformación, no sólo a través del uso de nuevas herramientas digitales, sino especialmente

00:08:53

a través de un cambio importante de la gerencia.

00:08:57

De arriba a abajo ya no funciona. Queremos que todos los empleados sean más autónomos. Queremos que piensen por sí mismos y que encuentren las soluciones ellos mismos en cualquier proyecto asignado.

00:09:12

Así que vamos de microscópico a macroscópico a autónomo. Eso es lo que realmente estamos buscando. Para cambiar la forma de pensar de la gente, también debe ofrecerles apoyo en este nuevo enfoque para el trabajo.

00:09:31

Entonces, ¿cuál es el propósito de usar Teams, de qué manera y para quién?

00:09:36

Descubrir y comprender los equipos es el primer paso. Primero, comprenda los canales y los equipos para comunicarse mejor.

00:09:49

Los canales son temas y los equipos son básicamente tus tribus de personas que se unen

00:09:56

para trabajar hacia el mismo objetivo.

00:10:01

Así que tienes tus equipos bajo tus canales, que son tus temas.

00:10:05

Con el fin de hacer eso, tienes que crear tu primer equipo. También tiene que saber cómo acceder a Office 365 en línea.

00:10:17

Necesita obtener su bloc de notas en OneNote o en la aplicación SharePoint, Planner, Stream, etc.

00:10:24

También debe proporcionar a sus equipos colaboración, agregar herramientas,

00:10:30

estructurando sus canales y al mismo tiempo demostrar cómo agregar pestañas para integrar aplicaciones de terceros como Trello, Jira,

00:10:43

Adobe y así sucesivamente.

00:10:48

Usted tiene que explicar el acceso único a las herramientas y archivos dentro de una sola interfaz, lo que les permite entender cómo los equipos pueden mejorar su colaboración

00:11:03

más allá de las conversaciones y la capacidad de almacenamiento de archivos.

00:11:07

Pero sobre todo, el uso de los equipos usted mismo es esencial para influir positivamente en los demás en la adopción de su proyecto, por lo que tiene un breve ejemplo.

00:11:25

En primer lugar, se colocan escenarios de caso base.

00:11:30

Desea conocer a las partes interesadas dentro de su división o departamento para definir sus necesidades.

00:11:38

A continuación, desea definir escenarios de casos de uso, como escenarios de negocio base e imaginar diferentes escenarios de trabajos.

00:11:48

A continuación, se inicia pequeño mediante la selección de escenarios que corresponden a alto, bajo, nivel medio de dificultades, para que pueda implementar ese impacto.

00:12:04

El segundo paso sería llevar a cabo pruebas piloto.

00:12:10

Identificar y seleccionar los escenarios de aplicación profesional le permitirá configurar las pruebas piloto. Realice una prueba piloto mediante la inclusión de usuarios profesionales y expertos en ti.

00:12:25

También obtener retroalimentación de los usuarios directos. Eso es muy importante con respecto a su experiencia con los equipos y sus ideas para su uso en el trabajo posterior.

00:12:38

Después de eso, comparta experiencias de retroalimentación. Eso es muy importante. Pregunte por ejemplo

00:12:47

los primeros usuarios integrados en dar sus opiniones, comentarios y recoger cualquier información que puedan tener porque las horas extras compartiendo ejemplos provenientes de la experiencia de usuario de su propia empresa o departamento

00:13:04

puede ser extremadamente útil para promover y lograr

00:13:08

cambio sostenido, porque el cambio sostenido es lo que buscamos.

00:13:16

La retroalimentación es el corazón de los nuevos métodos de trabajo de las nuevas tecnologías.

00:13:24

Finalmente

00:13:26

tienes que comunicar tu visión.

00:13:30

Tienes que explicar tus elecciones.

00:13:33

Usted tiene que articular los beneficios esperados para la empresa,

00:13:38

el Departamento y los empleados. Expresar retrasos internos,

00:13:43

explicar los problemas.

00:13:46

Especialmente Tómese el tiempo para explicar los beneficios.

00:13:58

¿Cómo organizar la transformación?

00:14:02

Usted identifica primero a las partes interesadas, los principales Embajadores y patrocinadores porque esos son sus amigos. Estudia sus perfiles ya que serán los que lleven a cabo

00:14:17

el proyecto. Sin ellos, no hay posibilidad de adopción.

00:14:22

Son tus amigos.

00:14:25

Estudia los perfiles.

00:14:28

Luego diseña, lanza y gestiona tu campaña de adopción.

00:14:33

Implementar el software por sí solo no traerá cambios en su organización.

00:14:43

Tiene que crear o generar un deseo para que los usuarios usen Microsoft Teams.

00:14:49

Pero por supuesto, ocultar los irritantes primero, resaltar los beneficios para el usuario y la empresa.

00:14:58

Promover la colaboración es más sobre las personas y no la tecnología.

00:15:04

Demasiados cambios pueden afectar la aceptación y la productividad. Si se están realizando más de 3 cambios, plantéese hacer frente a estos.

00:15:19

A continuación, cree un programa de adopción con la implementación de Teams.

00:15:25

La parte colaborativa sobre todo es un estado de ánimo y valores. Educar a los usuarios a la creciente efectividad y oportunidades de colaboración que ofrece la tecnología.

00:15:39

A continuación, desea proporcionar un método de retroalimentación estándar.

00:15:44

Construya este método alrededor de la experiencia de los empleados.

00:15:49

Mida y comparta el éxito general. Eso es muy importante. Identifique las medidas de éxito de antemano comparando los beneficios frente a los irritantes.

00:16:03

A continuación, adapte sus mensajes y métodos en función de los comentarios.

00:16:09

La falta de flexibilidad es un gran obstáculo para su desarrollo.

00:16:14

Así que tienes que preparar a los empleados para cambiar la forma en que trabajan.

00:16:22

La resistencia al cambio es la respuesta más natural. Tienes que reducir el impacto.

00:16:36

Cómo

00:16:39

para ofrecer apoyo a los equipos.

00:16:43

Primero, deben estar en el centro de este cambio. Es esencial ofrecer a los empleados apoyo con capacitación sobre herramientas y usos para prepararlos para el cambio cultural.

00:16:56

Tienes que construir su confianza.

00:17:02

Primero, prepara el cambio cultural.

00:17:06

Los usuarios generalmente no les gusta el cambio, especialmente les disgustan los cambios.

00:17:14

Hay inútiles y que no pretenden hacer su vida más fácil.

00:17:19

No les gusta el hecho de que tienen que volver a aprender todo lo que saben,

00:17:24

especialmente un proceso que han sabido para el tiempo más largo y que les conviene muy bien.

00:17:33

¿Y por qué querrían estar fuera de su zona de confort?

00:17:39

A nadie le gusta eso, así que los únicos cambios aceptados por los usuarios son aquellos que perciben como un beneficio

00:17:48

y valor añadido.

00:17:50

Así que realmente tienes que resaltar el beneficio.

00:17:54

A continuación, introduce el ámbito de uso.

00:17:58

Al hacer las siguientes preguntas: ¿Cuándo usar esta nueva herramienta junto a mi tecnología existente?

00:18:07

¿A quién se le permite usar esta herramienta conmigo? ¿Es seguro para la información altamente confidencial?

00:18:16

Esas son las 3 preguntas principales que nos encontramos en su mayoría.

00:18:27

Llegar a la porción de conciencia y entrenamiento. Debe proporcionar la formación adecuada mediante el uso de casos prácticos o escenarios de caso base.

00:18:39

Ofrezca recursos de entrenamiento cortos con videotutoriales, escenarios de casos de uso y no descuide el fortalecimiento del conocimiento porque

00:18:52

permite el anclaje de nuevas prácticas en patrones a largo plazo y a largo plazo es lo que estás buscando.

00:19:04

Los relés de proximidad.

00:19:07

¿Por qué son vitales?

00:19:10

Los embajadores, el entrenador, los patrocinadores.

00:19:16

Porque esa gente, esos amigos han probado la herramienta. Capitalizarán y acumularán experiencia en conocimiento.

00:19:29

Esas mismas personas influirán dentro de los equipos a través de conversaciones informales, como en la cafetería. Se propagarán tan rápido

00:19:41

y más eficazmente anclar el conocimiento porque

00:19:46

aprendiendo a través de colegas

00:19:49

es uno de los métodos más efectivos y más utilizados. Explique el significado de la transformación y tranquilice a esos usuarios,

00:20:00

compartir sus comentarios.

00:20:02

y crear la emulación, el entusiasmo y la motivación que promueven la adopción de métodos de trabajo.

00:20:15

Desea que los equipos apliquen los nuevos métodos de trabajo.

00:20:20

Comparta los comentarios con el equipo del proyecto y patrocine ellos mismos.

00:20:31

Para impulsar la adopción de los equipos, ¿cuáles son los errores a evitar? Centrarse en el ser humano en lugar de los aspectos técnicos del proyecto.

00:20:44

Centrarse en el aspecto técnico de cómo los equipos para lograr el cambio es el error más común. El proyecto debe ser llevado por 3 pilares de igual importancia:

00:20:58

La gente, la tecnología y los procesos.

00:21:11

Excluyendo VIPs.

00:21:13

Involucrar a los VIP en el proyecto podría acelerar la transmisión de información a diferentes equipos.

00:21:21

¿Queremos eso? Además del compromiso del Director de sistemas de información,

00:21:28

patrocinadores proporcionan soporte visible y activo. Tienes que pensar en un anuncio.

00:21:35

Entrenar y equipar relés locales.

00:21:42

Para una adaptación fallida, una comunicación centralizada en línea hará.

00:21:50

El apoyo de una red local de embajadores mejoraría la eficiencia y causaría una sobrecarga de actividad de los servicios de apoyo.

00:22:06

Enviar sólo un correo electrónico como una estrategia de comunicación/plan. Evite enviar un solo correo electrónico.

00:22:16

La preparación de un plan de comunicación, sin embargo, subestimar la importancia de la comunicación de hoy es tener la impresión engañosa de ahorrar tiempo.

00:22:28

La realidad aquí es que usted está perdiendo un tiempo considerable en el largo plazo con los empleados que están mostrando muy poca motivación y los medios no faltan para unir (exhibición, stand de intranet, etc.) Alrededor

00:22:51

un proyecto y sus beneficios.

00:22:58

Descuidar o saltarse el entrenamiento.

00:23:03

Si los temas son demasiado generales y aburridos, los tipos de formación de mangueras han demostrado ser contraproducentes.

00:23:13

Sin embargo, siguen siendo muy útiles cuando se adaptan y contextualizan y se colocan en un concepto particular.

00:23:23

Imponer la herramienta o forzar la herramienta a los empleados. No cambies nada ni más bien seas brutal, simplemente ordena todo por la ventana.

00:23:41

Esas 2 reacciones son la forma más segura de fracaso. Se aconseja ir para una integración gradual suave

00:23:52

mediante el uso de pasos de bebé, tomarse el tiempo para explicar las cosas claramente a sus empleados.

00:24:01

Esto abrirá el camino a un

00:24:03

mejor adopción e integración.

00:24:06

Haz que Skype y Teams coexistan.

00:24:12

Olvidando reforzar el cambio.

00:24:19

Los usuarios tienen acceso a las herramientas.

00:24:22

Han sido entrenados, la adaptación está completa. Error de nuevo: desea asegurarse de que el proyecto es un éxito.

00:24:31

Tienes que impulsar la adopción para optimizarlo.

00:24:34

Analice, mantenga el entrenamiento, siga comunicándose, ofrezca a sus empleados apoyo en todo momento

00:24:42

hacer que ese proyecto sea un éxito. Comparta con ellos, el éxito general.

00:24:50

Confiando únicamente en la buena fortuna.

00:24:55

Depender de la suerte y la buena oportunidad no dará lugar a un resultado positivo. El último error común es esperar que la adopción caiga naturalmente.

00:25:08

En cambio, debemos anticipar problemas de adaptación y

00:25:15

al mismo tiempo

00:25:17

detectar estos problemas con anticipación, para que podamos responder mejor y más rápido a esos problemas.

00:25:25

Es como si no hubiera resistencia al cambio.

00:25:43

así que.

00:25:46

Algunas buenas prácticas.

00:25:53

Siempre ejecute y deje la aplicación abierta.

00:25:57

Si desea que la gente utilice la aplicación, siempre debe estar abierto.

00:26:04

Los equipos y Skype conviven muy bien, así que empiece a usar Teams mediante mensajería instantánea.

00:26:11

A continuación, desea centralizar los temas. Primero, empiece centralizando la información de su proyecto en un solo lugar.

00:26:20

Evitar la fragmentación de su proyecto simplemente mediante el uso de la función de chat en lugar de mensajes de correo electrónico al intercambiar con los actores clave del proyecto. Trabajen juntos más estrechamente en torno a proyectos comunes.

00:26:35

Dar visibilidad al trabajo en curso. La mayoría de las empresas trabajan en "modo proyecto" con equipos transversales y subcontratistas que, naturalmente, induce una explosión en el número de intercambios.

00:26:57

Entonces usted quiere promover la comunicación.

00:27:00

Comprenda cómo los equipos pueden mejorar la colaboración más allá de la ayuda de conversaciones y características de almacenamiento de archivos. La coordinación de los proyectos está mejorando gracias a las reacciones casi inmediatas de los colegas en línea.

00:27:18

Mejore la legibilidad donde puede ubicar fácilmente la información para coordinar acciones y proyectos de equipos en lugar de correos electrónicos.

00:27:27

Chatea con los usuarios de tu equipo y Comunícate con los usuarios del equipo de una organización diferente.

00:27:36

Comparta y co-edite documentos. Esa es la novedad.

00:27:42

Responda a las preguntas. La mayoría de los usuarios tienen miedo de que otro colega eliminará los datos por error.

00:27:57

Tienes que dejar de enviar emails a la gente.

00:28:04

121 correos electrónicos recibidos por día: básicamente es un correo electrónico cada 4 minutos.

00:28:12

Esto significa que si priorizamos la lectura de correos electrónicos, podemos enfocarnos más de 4 minutos a la vez en un tema.

00:28:24

Siempre volvemos a nuestros viejos hábitos muy rápido.

00:28:30

Así que, por favor, trata de corregirlo inmediatamente. Deje de enviar correos electrónicos.

00:28:41

En conclusión.

00:28:46

Prepare su organización para la colaboración en Teams. Fomentar el cambio en su organización es una actividad constante, no un evento. Para impulsar exitosamente la adopción de equipos,

00:29:01

concentrarse en la experiencia de sus empleados.

00:29:12

Este webinar finalmente ha llegado a su fin.

00:29:18

Gracias a todos por participar en esta sesión en línea, ha sido un placer intercambiar con todos ustedes.

00:29:25

Disfruta de nuestra plataforma y saca el máximo provecho de ella. Les doy un día agradable.

00:00:10

Hallo iedereen. Welkom bij deze online sessie genaamd "Driving teams adoptie".

00:00:17

Mijn naam is Dina en ik zal uw trainer vandaag. Om te beginnen wil ik u meedelen dat u de mogelijkheid om vragen te stellen tijdens deze Live-sessie via chat en u vindt ook de antwoorden op onze blog de volgende week.

00:00:34

Worden geadviseerd dat dit webinar wordt geregistreerd. U krijgt de gelegenheid om het te bekijken snel na op onze MOOC platform.

00:00:46

Voordat ik begin met deze presentatie en om ervoor te zorgen dat het soepel verloopt, is het belangrijk om aandachtig te luisteren naar de volgende instructies. Er zijn precies twee. De eerste is:

00:01:01

Op uw einde alle deelnemers microfoons zijn uitgeschakeld. Zoals u wellicht allen weet, kunnen sommigen van u werken in een open ruimte omgeving, dus die zijn gewoon waarschuwende maatregelen om te voorkomen dat onvoorspelbare of ongewenste achtergrondgeluiden.

00:01:17

De tweede en laatste is: Vergeet niet om uw computerscherm actief te houden te allen tijde

00:01:24

door wiebelen de muis zo nu en dan.

00:01:27

Het is zeer belangrijk om uw PC niet te laten gaan in de slaapstand, omdat dit zal leiden tot de onderbreking van de video en je vindt jezelf geschopt uit deze online sessie.

00:01:43

Het ongemak is hier dat u de login stappen zult moeten herhalen helemaal opnieuw om in het terug te krijgen.

00:01:53

Dit is niet van plan om een trainingssessie. Het is niet vanuit technisch oogpunt dat we deze zitting gaan aanpakken. In plaats daarvan gaan we ons richten op een snellere nieuwe aanpak om te werken, terwijl bepleiten of belichamen van best practices.

00:02:14

Driving teams adoptie is waardoor de moderne werkplek met Office 365 en we gaan dit samen te zien.

00:02:25

Ik denk niet dat ik ooit geweest om een online sessie, dat was zo overboekt dus ik wil u allen bedanken voor het tonen van zo'n enthousiasme over ons product.

00:02:37

Tijdens deze 30 minuten durende sessie hier zijn de items die we zullen bespreken: de inleiding op "Waarom veranderen?"

00:02:45

We zullen zien wat het doel van het gebruik van teams is, op welke manier en voor wie.

00:02:52

We zullen weten hoe je die transformatie te organiseren en hoe teams te ondersteunen bieden.

00:03:00

Dit zal ook gevolgd worden door een paar goede praktijken en uw conclusie.

00:03:09

De doelstellingen hier zijn het vaststellen van de stappen om de adoptie te verdrijven en een overgangs benadering te bereiken.

00:03:20

Waarom veranderen?

00:03:23

De evolutie van de manier waarop we werken.

00:03:29

Goed voor je,

00:03:31

je hebt een idee wat het verleden voorwaarden eruit zag. Destijds, werknemers bracht de hele dag in functie, achter een bureau, met een vaste telefoon, opstaan alleen voor wekelijkse vergaderingen bijwonen

00:03:47

in een conferentieruimte naast de deur. Nou, die dagen zijn lang verdwenen. Deze dagen,

00:03:55

telewerken, nomadisme, zakelijke reizen zijn zeer vaak voor in bedrijven. Volgens studies,

00:04:04

werknemers zijn 4 keer meer kans om te werken in de mobiliteit van vandaag dan in 2007.

00:04:12

Vandaag kunnen we werken, communiceren en samenwerken op elk moment van overal, en via vele tools en vooral met de software Microsoft teams.

00:04:32

Wat is samenwerking? Hoe werken we vandaag?

00:04:37

Eerst, veronderstel me in het centrum van het bedrijf,

00:04:42

in uw eigen organisatie, omringd door

00:04:46

al uw collega's.

00:04:48

We kunnen verschillende teams intern werken aan verschillende projecten.

00:04:54

Ik wil dat je ook jezelf voorstellen dat het laden van die structuur, zodat u een panoramisch uitzicht te hebben

00:05:01

op het hele bedrijf.

00:05:07

Nu, je kijkt naar beneden en je eigenlijk zien elke collega werkt en je begrijpt hun rol in het bedrijf beter. Je ziet hoe je het uitwisselen van elk project

00:05:21

en ook dat u met buiten personeel, externe partners, onderaannemers, verkopers uitwisselt.

00:05:31

Je moet werken in de lus en buiten de lus.

00:05:35

Wat is samenwerking? Samenwerken betekent om met meerdere mensen naar dezelfde resultaten te streven, bijvoorbeeld door het creëren van een document, het opzetten van een project, enz.

00:05:53

Maar het probleem ligt wanneer e-mails worden intensief gebruikt als een samenwerkingsinstrument.

00:06:01

E-mails zijn inderdaad een zeer slechte plek om permanente informatie op te slaan.

00:06:09

Begrijpen dat samenwerking verhoogt de teams flexibiliteit en de capaciteit aan te passen.

00:06:16

Team leden zullen beginnen te omarmen veranderen in plaats van angst en zal waarschijnlijk leren om een potentieel problematische situatie om te zetten in een kans.

00:06:38

Hoe verander je

00:06:42

uw wegen? Hoe krijg je ontdoen van oude gewoonten?

00:06:46

Dit is de huidige staat die

00:06:51

de supervisor opschrijven van een lijst van taken en vervolgens te distribueren of toe te wijzen aan elke werknemer. Dus het gaat van de top naar de bodem. Dat is de manier waarop we eigenlijk werken vandaag.

00:07:07

Bijvoorbeeld, het verzenden van een e-mail met een bijlage aan 12 werknemers in uw organisatie om een presentatie bij te werken is vrij onproductief.

00:07:22

Stel je een Excel-spreadsheet met 12 personen. Dus hier ben ik het bijwerken van de spreadsheet. Ik sla het op en bevestig het aan een e-mail, die het naar een andere collega verzendt. Deze is hetzelfde te doen en vervolgens te gaan naar de volgende en de volgende een. Op het einde krijg ik dat spreadsheet terug, maar het Hass is heen en weer gaan onder ons.

00:07:44

We hebben het opslaan van hetzij lokaal in onze inbox of op onze desktop of een andere locatie. Maar uiteindelijk hebben wij het zo vele titels gegeven: versie 1, versie 2, versie 3.

00:07:56

"Definitieve versie". Nee, dit is de "One". Serieus, kun je je voorstellen hoe chaotisch dit zou zijn? Je zou niet eens weten wat de meest recente versie. Hier is de vertraging.

00:08:09

Nu willen we verhuizen,

00:08:13

Verander langdurige praktijken van samenwerking aan een nieuwe tendens omdat de tendens waarschijnlijk voor een werknemer is om een document in de teams van Microsoft te laten vallen en dan direct de mede-bewerkingseigenschap of misschien via Bureau online of de lokale toepassing zelf te gebruiken.

00:08:35

Evolutie van de manier waarop we werken zal

00:08:40

een diepgaand effect op de verandering van bedrijfscultuur.

00:08:44

Alleen werknemers moeten worden gedreven om deze transformatie, niet alleen door het gebruik van nieuwe digitale tools, maar vooral

00:08:53

door een belangrijke verandering van beheer.

00:08:57

Van boven naar beneden werkt niet meer. Wij willen alle werknemers autonomer maken. We willen dat ze denken voor zichzelf en om de oplossingen te vinden zelf in elk project toegewezen.

00:09:12

Dus we gaan van microscopisch tot macroscopische naar autonoom. Dat is wat we echt op zoek bent. Om de manier van denken van mensen te veranderen moet u hen ook steun in deze nieuwe benadering aanbieden om te werken.

00:09:31

Dus wat is het doel van het gebruik van teams, op welke manier en voor wie?

00:09:36

Het ontdekken en begrijpen van teams is de eerste stap. Ten eerste, begrijpen kanalen en teams om beter te communiceren.

00:09:49

Kanalen zijn onderwerpen en teams zijn in principe uw stammen van mensen die samenkomen

00:09:56

om te werken aan hetzelfde doel.

00:10:01

Zo hebt u uw teams onder uw kanalen, die uw onderwerpen zijn.

00:10:05

Om dat te doen, moet je je eerste team te maken. Je moet ook weten hoe je toegang tot Office 365 online.

00:10:17

U moet uw laptop in OneNote of uw toepassing SharePoint, planner, stream, enz.

00:10:24

U moet ook uw teams voorzien van samenwerking, het toevoegen van tools,

00:10:30

door het structureren van uw kanalen en op hetzelfde moment laten zien hoe tabbladen toe te voegen aan applicaties van derden, zoals Trello, Jira, integreren,

00:10:43

Adobe en zo verder.

00:10:48

Je moet de unieke toegang tot de tools en bestanden uit te leggen binnen een enkele interface, zodat ze begrijpen hoe teams kunnen hun samenwerking te verbeteren

00:11:03

Beyond conversaties en bestandsopslag mogelijkheden.

00:11:07

Maar de meeste van alle, met behulp van teams zelf is essentieel om positief te beïnvloeden anderen in de aanneming van uw project, dus je hebt een kort voorbeeld.

00:11:25

Eerst, zet u in plaats basis geval scenario's.

00:11:30

U wilt de belanghebbenden binnen uw afdeling of afdeling ontmoeten om hun behoeften te bepalen.

00:11:38

Vervolgens wilt u scenario's voor use-cases definiëren, zoals basisscenario's voor bedrijven, en verschillende taken scenario's voorstellen.

00:11:48

Dan begint u klein door scenario's te selecteren die aan hoog, laag, middelgroot niveau van moeilijkheden beantwoorden, zodat u dat effect uitvoeren.

00:12:04

De tweede stap zou zijn om proef tests uit te voeren.

00:12:10

Als u uw professionele toepassingsscenario's identificeert en selecteert, u proef tests instellen. Een pilot test uitvoeren door professionele gebruikers en IT-experts te bezitten.

00:12:25

Ook krijgen directe gebruikers feedback. Dat is heel belangrijk met betrekking tot hun ervaring met teams en hun ideeën voor gebruik in de verdere werkzaamheden.

00:12:38

Na dat, aandeel ervaring feedbacks. Dat is heel belangrijk. Vraag bijvoorbeeld

00:12:47

de eerste geïntegreerde gebruikers om hun mening, opmerkingen en het verzamelen van alle informatie die zij hebben, omdat overwerk het delen van voorbeelden afkomstig van uw eigen bedrijf of afdeling gebruikerservaring

00:13:04

kan zeer nuttig zijn om te bevorderen en te bereiken

00:13:08

aanhoudende verandering, want aanhoudende verandering is wat we zoeken.

00:13:16

Feedback is de kern van nieuwe methoden van het werk van nieuwe technologieën.

00:13:24

Ten slotte

00:13:26

je moet je visie te communiceren.

00:13:30

Je moet je keuzes uit te leggen.

00:13:33

Je moet de verwachte voordelen voor het bedrijf articuleren,

00:13:38

de afdeling en de werknemers. Interne vertragingen uitdrukken,

00:13:43

Leg de problemen.

00:13:46

Vooral de tijd nemen om de voordelen uit te leggen.

00:13:58

Hoe de transformatie te organiseren?

00:14:02

U identificeert eerst de belanghebbenden, de belangrijkste ambassadeurs en sponsors, want dat zijn je vrienden. Studie van hun profielen als zij zullen worden die uit te voeren

00:14:17

het project. Zonder hen is er geen kans op adoptie.

00:14:22

Ze zijn je vrienden.

00:14:25

De profielen bestuderen.

00:14:28

Dan ontwerp, lanceer en leid uw goedkeurings campagne.

00:14:33

Het implementeren van de software alleen zal niet leiden tot verandering in uw organisatie.

00:14:43

U moet een wens voor gebruikers creëren of bouwen om de teams van Microsoft te gebruiken.

00:14:49

Maar natuurlijk, Verberg de irriterende stoffen eerste, Markeer de voordelen voor de gebruiker en het bedrijf.

00:14:58

Het bevorderen van samenwerking is meer over mensen en niet technologie.

00:15:04

Te veel wijzigingen kunnen van invloed zijn op acceptatie en productiviteit. Als er meer dan 3 veranderingen aan de gang zijn, overweeg dan om deze uit.

00:15:19

Maak vervolgens een adoptieprogramma met de inzet van teams.

00:15:25

Het collaboratieve deel is vooral een gemoedstoestand en waarden. Gebruikers opleiden tot de groeiende effectiviteit en samenwerking mogelijkheden die technologie biedt.

00:15:39

Dan wil je een standaard feedback methode geven.

00:15:44

Bouw deze methode rond medewerkers ervaring.

00:15:49

Het totale succes te meten en te delen. Dat is heel belangrijk. Identificeer de maatregelen van het succes van tevoren door het vergelijken van de voordelen versus de irriterende stoffen.

00:16:03

Vervolgens past u uw berichten en methoden aan op basis van feedback.

00:16:09

Het gebrek aan flexibiliteit is een belangrijk obstakel voor de ontwikkeling ervan.

00:16:14

Dus je moet werknemers voor te bereiden op de manier waarop ze werken te veranderen.

00:16:22

Weerstand tegen verandering is de meest natuurlijke reactie. Je moet de impact te verminderen.

00:16:36

Hoe

00:16:39

om teams ondersteuning te bieden.

00:16:43

Ten eerste moeten ze in het middelpunt van deze verandering. Het is essentieel om medewerkers te ondersteunen met de opleiding van hulpmiddelen en toepassingen om hen voor te bereiden op culturele veranderingen.

00:16:56

Je hebt om hun vertrouwen op te bouwen.

00:17:02

Eerst bereidt u de culturele verandering voor.

00:17:06

Gebruikers over het algemeen niet graag veranderen, ze vooral een hekel aan veranderingen.

00:17:14

Er zijn nutteloos en die niet gericht zijn om hun leven gemakkelijker te maken.

00:17:19

Ze houden niet van het feit dat ze moeten alles wat ze weten te leren,

00:17:24

vooral een proces dat ze hebben gekend voor de langste tijd en dat past bij hen prima.

00:17:33

En waarom zouden ze willen worden uit hun comfort zone?

00:17:39

Niemand houdt van dat, zodat de enige veranderingen aanvaard door de gebruikers zijn die ze waarnemen als een voordeel

00:17:48

en toegevoegde waarde.

00:17:50

Dus je moet echt het voordeel te markeren.

00:17:54

Dan introduceert u de reikwijdte van het gebruik.

00:17:58

Door de volgende vragen te stellen: wanneer om dit nieuwe hulpmiddel naast mijn bestaande technologie te gebruiken?

00:18:07

Wie is toegestaan om deze tool te gebruiken met mij? Is het veilig voor zeer vertrouwelijke informatie?

00:18:16

Dat zijn de 3 belangrijkste vragen die we lopen in de meeste.

00:18:27

Je krijgt aan de bewustwording en opleiding gedeelte. Je moet een passende opleiding te bieden met behulp van case studies of base Case scenario's.

00:18:39

Bieden korte training middelen met video tutorials, gebruik Case scenario's en niet verwaarlozen van de versterking van de kennis, omdat

00:18:52

het maakt het verankeren van nieuwe praktijken in patronen op de lange termijn en lange termijn is wat u zoekt.

00:19:04

De nabijheids Relais.

00:19:07

Waarom zijn die van vitaal belang?

00:19:10

De ambassadeurs, de coach, de sponsors.

00:19:16

Omdat die mensen, die vrienden hebben het gereedschap getest. Zij zullen profiteren en accumuleren ervaring in kennis.

00:19:29

Diezelfde mensen zullen invloed hebben binnen de teams door middel van informele gesprekken, zoals in cafetaria. Zij zullen zo snel verspreiden

00:19:41

en effectiever verankeren van de kennis, omdat

00:19:46

leren door collega's

00:19:49

is een van de meest effectieve en de meest gebruikte methoden. Verklaar de betekenis van transformatie een geruststellen die gebruikers,

00:20:00

deel uw feedback.

00:20:02

en maak de emulatie, enthousiasme en motivatie die de goedkeuring van de methoden van het werk te bevorderen.

00:20:15

U wilt dat teams de nieuwe werkmethoden toepassen.

00:20:20

Deel de feedback met het projectteam en sponsors zelf.

00:20:31

Om te rijden teams adoptie, wat zijn de fouten te vermijden? Focus op de mens in plaats van de technische aspecten van het project.

00:20:44

Focussen op de technische aspect van hoe teams is te brengen over verandering is de meest voorkomende fout. Het project moet worden gedragen door 3 pijlers van gelijke betekenis:

00:20:58

De mensen, de technologie en de processen.

00:21:11

Exclusief VIPs.

00:21:13

Het betrekken van VIPs in het project zou de overdracht van informatie naar verschillende teams kunnen versnellen.

00:21:21

Willen we dat? In aanvulling op de directeur van informatiesystemen engagement,

00:21:28

sponsors bieden wel zichtbare en actieve ondersteuning. Je moet nadenken over een aanbieding.

00:21:35

Opleiding en uitrusting van lokale Relais.

00:21:42

Voor een mislukte aanpassing, een gecentraliseerde online communicatie zal doen.

00:21:50

De steun van een lokaal netwerk van ambassadeurs zou de efficiency verbeteren en zou een overbelasting van de activiteiten van de ondersteunende diensten veroorzaken.

00:22:06

Stuur alleen een e-mail als een communicatiestrategie/plan. Vermijd het verzenden van slechts een enkele e-mail.

00:22:16

Het voorbereiden van een communicatieplan een nog onderschatten het belang van de communicatie van vandaag is om de misleidende indruk van tijd te besparen.

00:22:28

De realiteit is hier dat je veel tijd verspillen op de lange termijn met werknemers die tonen zeer weinig motivatie en de middelen zijn niet te verenigen (display, intranet staan, enz.) Rond

00:22:51

een project en de voordelen ervan.

00:22:58

Training negeren of overslaan.

00:23:03

Als de onderwerpen zijn te algemeen en saai, t-slang soorten van de opleiding hebben bewezen contraproductief te zijn.

00:23:13

Echter, ze zijn nog steeds erg handig wanneer ze worden aangepast en contextueel en geplaatst in een bepaald concept.

00:23:23

Opleggen van het gereedschap of het forceren van het gereedschap op werknemers. Verander niets of liever brutaal, gewoon sorteren alles uit het raam.

00:23:41

Deze 2 Reacties zijn de veiligste manier om te falen. Het is raadzaam om te gaan voor een zachte geleidelijke integratie

00:23:52

door het gebruik van Baby Steps, waarbij de tijd om duidelijk te verklaren dingen aan uw medewerkers.

00:24:01

Dit zal de weg openen naar een

00:24:03

betere adoptie en integratie.

00:24:06

Maak Skype en teams naast elkaar.

00:24:12

Vergeten om verandering te versterken.

00:24:19

Gebruikers hebben toegang tot de tools.

00:24:22

Ze zijn opgeleid, aanpassing is voltooid. Verkeerd weer: u wilt ervoor zorgen dat het project een succes is.

00:24:31

Je moet goedkeuring rijden om het te optimaliseren.

00:24:34

Analyseer, houd training, blijf communiceren, bied uw medewerkers te allen tijde ondersteuning

00:24:42

om dat project een succes te maken. Delen met hen, het algehele succes.

00:24:50

Vertrouwen alleen op geluk.

00:24:55

Vertrouwen op geluk en goede kans zal niet leiden tot een positief resultaat. De laatste gemeenschappelijke fout is te hopen dat de goedkeuring in natuurlijk valt.

00:25:08

We moeten in plaats daarvan anticiperen op aanpassingsproblemen en

00:25:15

op hetzelfde moment

00:25:17

Ontdek deze problemen van tevoren, zodat we kunnen reageren op deze kwesties beter en sneller.

00:25:25

Het is alsof er geen weerstand tegen verandering.

00:25:43

Dus.

00:25:46

Een paar goede praktijken.

00:25:53

Altijd draaien en laat de applicatie open.

00:25:57

Als u wilt dat mensen de toepassing te gebruiken, moet het altijd open.

00:26:04

Teams en Skype naast elkaar bestaan zeer goed dus start met het gebruik van teams via Instant Messaging.

00:26:11

Dan wil je onderwerpen centraliseren. Eerst, begin door uw projectinformatie op één plaats te centraliseren.

00:26:20

Voorkomen dat de fragmentatie van uw project gewoon door het gebruik van de chat-functie in plaats van e-mailberichten bij het uitwisselen met de belangrijkste actoren van het project. Nauwer samenwerken rond gemeenschappelijke projecten.

00:26:35

Inzicht te geven in de lopende werkzaamheden. Het merendeel van de bedrijven werken in "project mode" met cross-cutting teams en onderaannemers die, natuurlijk, induceert een explosie in het aantal uitwisselingen.

00:26:57

Dan wil je de communicatie bevorderen.

00:27:00

Begrijpen hoe teams samenwerking kunnen verbeteren dan de hulp van functies voor conversatie en bestandsopslag. De coördinatie van projecten verbetert dankzij de bijna directe reacties van collega's online.

00:27:18

Verbeter de leesbaarheid waar u gemakkelijk informatie vinden om teams acties en projecten te coördineren in plaats van e-mails.

00:27:27

Chat met uw team gebruikers en communiceer met team gebruikers vanuit een andere organisatie.

00:27:36

Documenten delen en co-bewerken. Dat is de nieuwigheid.

00:27:42

Beantwoord de vragen. Het merendeel van de gebruikers zijn bang dat een andere collega zal verwijderen van gegevens per ongeluk.

00:27:57

Je moet stoppen met het verzenden van e-mails mensen.

00:28:04

121 e-mails ontvangen per dag: in principe is het een e-mail om de 4 minuten.

00:28:12

Dit betekent dat als we het lezen van e-mails prioriteren, kunnen we meer dan 4 minuten richten op een moment op een onderwerp.

00:28:24

We gaan altijd terug naar onze oude gewoonten zeer snel.

00:28:30

Dus, probeer dan onmiddellijk te corrigeren dat een. Stop het verzenden van e-mails.

00:28:41

Tot slot.

00:28:46

Bereid uw organisatie voor op samenwerking in teams. Het aanmoedigen van verandering in uw organisatie is een constante activiteit, geen gebeurtenis. Om succesvol te rijden teams adoptie,

00:29:01

Blijf geconcentreerd op uw medewerkers ervaring.

00:29:12

Dit webinar is eindelijk een einde gekomen.

00:29:18

Ik dank u allen voor het deelnemen aan deze online sessie, het is een genot uitwisselen met u allen.

00:29:25

Geniet van ons platform en haal het meeste uit. Ik bied u allen een aangename dag.

00:00:10

Olá a todos. Bem-vindo a esta sessão on-line chamado "condução equipes adopção".

00:00:17

Meu nome é Dina e eu serei seu treinador hoje. Para começar, eu gostaria de informá-lo que você tem a possibilidade de fazer perguntas durante esta sessão ao vivo via chat e você também vai encontrar as respostas em nosso blog na semana seguinte.

00:00:34

Esteja avisado que este webinar está sendo gravado. Você terá a oportunidade de visualizá-lo logo depois em nossa plataforma MOOC.

00:00:46

Antes que eu comece esta apresentação e a fim assegurar-se de que funcione lisamente, é importante escutar com cuidado as seguintes instruções. Há precisamente dois. O primeiro é:

00:01:01

Na sua extremidade todos os microfones dos participantes foram desligados. Como vocês podem saber, alguns de vocês podem estar trabalhando em um ambiente de espaço aberto, então essas são apenas medidas cautelárias para evitar ruídos de fundo imprevisíveis ou indesejados.

00:01:17

O segundo e último é: Lembre-se de manter a tela do computador ativa em todos os momentos

00:01:24

por mexer o mouse de vez em quando.

00:01:27

É muito importante para não deixar o seu PC entrar em modo de suspensão, pois isso vai causar a interrupção do vídeo e você vai encontrar-se expulso desta sessão on-line.

00:01:43

O inconveniente aqui é que você terá que repetir os passos de login tudo de novo para voltar nele.

00:01:53

Isto não vai ser uma sessão de treino. Não é do ponto de vista técnico que vamos abordar esta sessão. Em vez disso, vamos focar em uma nova abordagem mais rápida para trabalhar ao defender ou incorporar as melhores práticas.

00:02:14

A adoção de equipes de condução está permitindo o local de trabalho moderno com o Office 365 e vamos ver isso juntos.

00:02:25

Eu não penso que eu fui nunca a uma sessão em linha que fosse assim que overreservado assim que eu quero realmente agradecer-lhe todos para mostrar tal entusiasmo sobre nosso produto.

00:02:37

Durante esta sessão de 30 minutos aqui estão os itens que estaremos discutindo: a introdução sobre "por que mudar?"

00:02:45

Veremos qual é o propósito de usar o Teams, de que maneira e para quem.

00:02:52

Vamos descobrir como organizar essa transformação e como oferecer suporte a equipes.

00:03:00

Isso também será seguido por algumas boas práticas e sua conclusão.

00:03:09

Os objetivos aqui são identificar os passos para impulsionar a adoção e se dirigir para uma abordagem de transição.

00:03:20

Por que mudar?

00:03:23

A evolução da forma como trabalhamos.

00:03:29

Bem antes de você,

00:03:31

Você tem uma idéia de como as condições passadas pareciam. Naquela época, os funcionários passaram o dia inteiro no escritório, atrás de uma mesa, com um telefone fixo, levantar-se apenas para participar de reuniões semanais

00:03:47

em uma sala de conferências ao lado. Bem, esses dias são muito longe. Hoje em dia,

00:03:55

teletrabalho, nomadismo, viagens de negócios são muito comuns em empresas. De acordo com estudos,

00:04:04

os empregados são 4 vezes mais prováveis trabalhar na mobilidade hoje do que em 2007.

00:04:12

Hoje podemos trabalhar, comunicar e colaborar a qualquer hora de qualquer lugar, e através de muitas ferramentas e, especialmente, com o software Microsoft Teams.

00:04:32

O que é a colaboração? Como trabalhamos hoje?

00:04:37

Primeiro, imagine-se no centro da empresa,

00:04:42

em sua própria organização, sendo cercado por

00:04:46

todos os seus colegas.

00:04:48

Nós podemos ver equipes diferentes que trabalham em projetos diferentes internamente.

00:04:54

Eu quero que você também se imagine carregando fora dessa estrutura, assim você pode ter uma visão panorâmica

00:05:01

em toda a empresa.

00:05:07

Agora, você está olhando para baixo e você pode realmente ver cada colega trabalhando e você entender o seu papel na empresa melhor. Você vê como você está trocando em cada projeto

00:05:21

e também que você está trocando com pessoal fora, parceiros externos, subcontratados, vendedores.

00:05:31

Você tem que trabalhar dentro do loop e fora do loop.

00:05:35

O que é a colaboração? Colaborar significa trabalhar para os mesmos resultados com várias pessoas e, por exemplo, criando um documento, configurando um projeto, etc.

00:05:53

Mas o problema reside quando os e-mails são muito usados como uma ferramenta de colaboração.

00:06:01

E-mails são realmente um lugar muito ruim para armazenar informações permanentes.

00:06:09

Entenda que a colaboração aumenta a flexibilidade e a capacidade de adaptação das equipes.

00:06:16

Os membros da equipe começarão a abraçar a mudança em vez de temê-lo e provavelmente aprenderão a transformar uma situação potencialmente problemática em uma oportunidade.

00:06:38

Como você muda

00:06:42

seus caminhos? Como se livra dos velhos hábitos?

00:06:46

Este é o estado atual que representa

00:06:51

o supervisor escrevendo uma lista de tarefas e, em seguida, distribuí-las ou atribuí-las a cada funcionário. Então ele vai de cima para baixo. É assim que estamos realmente trabalhando hoje.

00:07:07

Por exemplo, enviar um e-mail com um anexo para 12 funcionários em sua organização para atualizar uma apresentação é bastante improdutivo.

00:07:22

Imagine uma planilha do Excel com 12 pessoas. Então, aqui estou atualizando a planilha. Estou salvando-o e anexando-o a um e-mail, enviando-o para outro colega. Este está fazendo a mesma coisa e, em seguida, prosseguir para o próximo e o próximo. No final eu recebo essa planilha de volta, mas Hass foi indo e voltando entre nós.

00:07:44

Temos vindo a guardá-lo local em nossa caixa de entrada ou em nosso desktop ou em algum outro local. Mas no final, temos dado tantos títulos: versão 1, versão 2, versão 3.

00:07:56

"Versão final". Não, este é o "um". Sério, você pode imaginar o quão caótico isso seria? Você nem saberia qual é a versão mais atualizada. Aqui está o atraso.

00:08:09

Agora queremos nos mover,

00:08:13

alterar práticas de longa data de colaboração para uma nova tendência, porque a tendência é provável que um funcionário para descartar um documento no Microsoft Teams e, em seguida, usar diretamente o recurso de coedição ou possivelmente através do Office Online ou o próprio aplicativo local.

00:08:35

A evolução da forma como trabalhamos terá

00:08:40

um impacto profundo na mudança da cultura corporativa.

00:08:44

Apenas os funcionários devem ser levados a esta transformação, não só através do uso de novas ferramentas digitais, mas especialmente

00:08:53

através de uma grande mudança de gestão.

00:08:57

De cima para baixo não funciona mais. Queremos tornar todos os funcionários mais autônomos. Queremos que eles pensem por si mesmos e encontrem as soluções em qualquer projeto designado.

00:09:12

Então nós estamos indo de microscópico para macroscópica para autônomo. Isso é o que estamos realmente procurando. Para mudar o modo de pensar das pessoas, você também deve oferecer-lhes apoio nesta nova abordagem para o trabalho.

00:09:31

Então, qual é o propósito de usar o Teams, de que maneira e para quem?

00:09:36

Descobrir e compreender equipes é o primeiro passo. Primeiro, entenda os canais e equipes para se comunicar melhor.

00:09:49

Os canais são tópicos e as equipes são basicamente suas tribos de pessoas que se reúnem

00:09:56

para trabalhar para o mesmo objetivo.

00:10:01

Então você tem suas equipes seus canais, que são seus tópicos.

00:10:05

A fim de fazer isso, você tem que criar sua primeira equipe. Você também tem que saber como acessar o Office 365 online.

00:10:17

Você precisa obter seu notebook no OneNote ou seu aplicativo SharePoint, Planner, Stream, etc.

00:10:24

Você também deve fornecer às suas equipes colaboração, adicionando ferramentas,

00:10:30

estruturar os seus canais e, ao mesmo tempo, demonstrar como adicionar separadores para integrar aplicações de terceiros, tais como Trello, JIRA,

00:10:43

Adobe e assim por diante.

00:10:48

Você tem que explicar o acesso exclusivo às ferramentas e arquivos dentro de uma única interface, permitindo-lhes entender como as equipes podem melhorar sua colaboração

00:11:03

Além de conversas e capacidade de armazenamento de arquivos.

00:11:07

Mas, acima de tudo, usar o Teams você mesmo é essencial para influenciar positivamente os outros a adotar seu projeto, então você tem um pequeno exemplo.

00:11:25

Primeiro, você coloca cenários de caso base.

00:11:30

Você quer conhecer as partes interessadas dentro de sua divisão ou departamento para definir suas necessidades.

00:11:38

Em seguida, você deseja definir cenários de caso de uso, como cenários de negócios de base e imaginar cenários de trabalhos diferentes.

00:11:48

Em seguida, você começa pequeno, selecionando cenários que correspondem ao nível alto, baixo, médio de dificuldades, para que você possa implementar esse impacto.

00:12:04

O segundo passo seria a realização de testes-piloto.

00:12:10

Identificar e selecionar seus cenários de aplicativo profissional permitirá que você configure testes piloto. Realize um teste piloto, incluindo usuários profissionais e especialistas em ti.

00:12:25

Também obter feedback dos usuários diretos. Isso é muito importante em relação a sua experiência com equipes e suas idéias para uso no trabalho adicional.

00:12:38

Depois disso, compartilhe feedbacks de experiência. Isso é muito importante. Pergunte por exemplo

00:12:47

os primeiros usuários integrados a dar suas opiniões, comentários e coletar qualquer informação que possam ter, porque os exemplos de compartilhamento de horas extras provenientes de sua própria empresa ou departamento de experiência do usuário

00:13:04

pode ser extremamente útil para promover e alcançar

00:13:08

mudança sustentada, porque a mudança sustentada é o que estamos procurando.

00:13:16

O feedback está no cerne de novos métodos de trabalho a partir de novas tecnologias.

00:13:24

Finalmente

00:13:26

Você tem que comunicar a sua visão.

00:13:30

Você tem que explicar suas escolhas.

00:13:33

Você tem que articular os benefícios esperados para a empresa,

00:13:38

departamento e funcionários. Expresse atrasos internos,

00:13:43

explicar as questões.

00:13:46

Especialmente tomar o tempo para explicar os benefícios.

00:13:58

Como organizar a transformação?

00:14:02

Você identifica primeiro os stakeholders, os principais embaixadores e patrocinadores porque esses são seus amigos. Estude seus perfis como eles serão os únicos a realizar

00:14:17

o projeto. Sem eles, não há chance de adoção.

00:14:22

Eles são seus amigos.

00:14:25

Estude os perfis.

00:14:28

Em seguida, projete, Lance e gerencie sua campanha de adoção.

00:14:33

A implantação do software por si só não trará mudanças na sua organização.

00:14:43

Você precisa criar ou construir um desejo para os usuários usarem o Microsoft Teams.

00:14:49

Mas, claro, esconder os irritantes em primeiro lugar, destacar os benefícios para o usuário ea empresa.

00:14:58

Promover a colaboração é mais sobre as pessoas e não a tecnologia.

00:15:04

Demasiadas alterações podem afectar a aceitação e a produtividade. Se mais de 3 mudanças estão em andamento, considere enfrentando estes para fora.

00:15:19

Em seguida, crie um programa de adoção com a implantação de equipes.

00:15:25

A parte colaborativa acima de tudo é um estado de espírito e valores. Eduque os usuários para a crescente eficácia e oportunidades de colaboração que a tecnologia oferece.

00:15:39

Em seguida, você deseja fornecer um método de feedback padrão.

00:15:44

Construa esse método em torno da experiência dos funcionários.

00:15:49

Meça e compartilhe o sucesso geral. Isso é muito importante. Identificar as medidas de sucesso com antecedência, comparando os benefícios versus os irritantes.

00:16:03

Em seguida, você adapta suas mensagens e métodos com base no feedback.

00:16:09

A falta de flexibilidade é um grande obstáculo ao seu desenvolvimento.

00:16:14

Então você tem que preparar os funcionários para mudar a forma como eles funcionam.

00:16:22

A resistência à mudança é a resposta mais natural. Você tem que reduzir o impacto.

00:16:36

Como

00:16:39

para oferecer suporte a equipes.

00:16:43

Primeiro, eles devem estar no centro dessa mudança. É essencial oferecer aos funcionários o apoio à formação em ferramentas e usos, a fim de prepará-los para a mudança cultural.

00:16:56

Você tem que construir a sua confiança.

00:17:02

Primeiro, prepare a mudança cultural.

00:17:06

Os usuários geralmente não gostam de mudança, eles especialmente não gostam de mudanças.

00:17:14

Há inútil e que não visam tornar a sua vida mais fácil.

00:17:19

Eles não gostam do fato de que eles têm que reaprender tudo o que sabem,

00:17:24

especialmente um processo que eles têm conhecido há muito tempo e que lhes convém muito bem.

00:17:33

E por que eles iriam querer estar fora de sua zona de conforto?

00:17:39

Ninguém gosta que assim que as únicas mudanças aceitadas por usuários são aquelas que percebem como um benefício

00:17:48

e valor acrescentado.

00:17:50

Então você realmente tem que destacar o benefício.

00:17:54

Em seguida, você introduz o escopo de uso.

00:17:58

Ao fazer as seguintes perguntas: quando usar esta nova ferramenta ao lado da minha tecnologia existente?

00:18:07

Quem pode usar essa ferramenta comigo? É seguro para informações altamente confidenciais?

00:18:16

Essas são as 3 principais questões que encontramos na maior parte.

00:18:27

Você começa a parte da consciência e do treinamento. Você precisa fornecer treinamento apropriado usando estudos de caso ou cenários de caso base.

00:18:39

Ofereça recursos de treinamento curtos com tutoriais em vídeo, cenários de casos de uso e não negligencie o fortalecimento do conhecimento porque

00:18:52

permite ancorar de novas práticas em padrões a longo prazo e a longo prazo é o que você está procurando.

00:19:04

Os relés de proximidade.

00:19:07

Por que são vitais?

00:19:10

Os embaixadores, o treinador, os patrocinadores.

00:19:16

Porque essas pessoas, esses amigos testaram a ferramenta. Eles vão capitalizar e acumular experiência em conhecimento.

00:19:29

Essas mesmas pessoas influenciarão dentro das equipes através de conversas informais, como no refeitório. Eles vão se espalhar tão rápido

00:19:41

e mais efetivamente ancorar o conhecimento, porque

00:19:46

aprendizagem através de colegas

00:19:49

é um dos métodos mais eficazes e mais utilizados. Explique o significado da transformação e tranquilize esses usuários,

00:20:00

Compartilhe seus comentários.

00:20:02

e criar a emulação, entusiasmo e motivação que promovem a adoção de métodos de trabalho.

00:20:15

Você quer que as equipes apliquem os novos métodos de trabalho.

00:20:20

Compartilhe o feedback com a equipe do projeto e patrocina-se.

00:20:31

Para impulsionar a adoção de equipes, quais são os erros a serem evitarem? Concentre-se no ser humano, em vez dos aspectos técnicos do projeto.

00:20:44

Concentrar-se no aspecto técnico de como as equipes é trazer a mudança é o erro mais comum. O projeto deve ser realizado por 3 pilares de igual importância:

00:20:58

As pessoas, a tecnologia e os processos.

00:21:11

Excluindo VIPs.

00:21:13

Envolver VIPs no projeto poderia acelerar a transmissão de informações para diferentes equipes.

00:21:21

Nós queremos isso? Além do diretor de comprometimento de sistemas de informação,

00:21:28

patrocinadores fornecem suporte visível e ativo. Você tem que pensar em um anúncio.

00:21:35

Treinamento e equipando relés locais.

00:21:42

Para uma adaptação falhada, uma comunicação em linha centralizada fará.

00:21:50

O apoio de uma rede local de embaixadores melhoraria a eficiência e causaria uma sobrecarga de atividade dos serviços de apoio.

00:22:06

Envie apenas um e-mail como estratégia/plano de comunicação. Evite enviar apenas um único e-mail.

00:22:16

Preparar um plano de comunicação ainda subestimar a importância da comunicação de hoje é ter a impressão enganosa de economizar tempo.

00:22:28

A realidade aqui é que você está desperdiçando um tempo considerável a longo prazo com os funcionários que estão mostrando muito pouca motivação e os meios não estão faltando para se unir (exibição, stand intranet etc.) Em torno

00:22:51

um projeto e seus benefícios.

00:22:58

Negligenciando ou ignorando o treinamento.

00:23:03

Se os tópicos são muito gerais e chato, t mangueira tipos de treinamento provaram ser contraproducente.

00:23:13

No entanto, eles ainda são muito úteis quando são adaptados e contextualizados e colocados em um conceito particular.

00:23:23

Impor a ferramenta ou forçar a ferramenta sobre os funcionários. Não mude nada ou melhor, seja brutal, apenas classifique tudo pela janela.

00:23:41

Essas 2 reações são a maneira mais segura de fracasso. É aconselhável ir para uma integração gradual suave

00:23:52

usando etapas do bebê, tomando o momento de explicar claramente coisas a seus empregados.

00:24:01

Isso abrirá o caminho para um

00:24:03

melhor adoção e integração.

00:24:06

Faça com que o Skype e as equipes coexistam.

00:24:12

Esquecendo-se de reforçar a mudança.

00:24:19

Os usuários têm acesso às ferramentas.

00:24:22

Eles foram treinados, a adaptação está completa. Errado novamente: você quer se certificar de que o projeto é um sucesso.

00:24:31

Você tem que impulsionar a adoção para otimizá-lo.

00:24:34

Analise, mantenha o treinamento, mantenha a comunicação, ofereça suporte aos seus funcionários em todos os momentos

00:24:42

para tornar esse projeto um succes. Compartilhe com eles, o sucesso global.

00:24:50

Confiando unicamente na boa fortuna.

00:24:55

Confiando na sorte e na boa possibilidade não conduzirá a um resultado positivo. O último erro comum é esperar que a adoção caia naturalmente.

00:25:08

Em vez disso, devemos antecipar problemas de adaptação e

00:25:15

ao mesmo tempo

00:25:17

detectar esses problemas antes do tempo, para que possamos responder a essas questões melhor e mais rápido.

00:25:25

É como se não houvesse resistência para mudar.

00:25:43

Então.

00:25:46

Algumas boas práticas.

00:25:53

Sempre executar e deixar o aplicativo aberto.

00:25:57

Se você quiser que as pessoas usem o aplicativo, ele deve estar sempre aberto.

00:26:04

Equipes e Skype coexistem muito bem para começar a usar equipes através de mensagens instantâneas.

00:26:11

Então você quer centralizar os tópicos. Primeiro, comece centralizando as informações do seu projeto em um só lugar.

00:26:20

Evite a fragmentação do seu projeto simplesmente usando o recurso de bate-papo em vez de mensagens de e-mail ao trocar com os principais atores do projeto. Trabalhe em conjunto mais estreitamente em torno de projetos comuns.

00:26:35

Dê visibilidade ao trabalho em andamento. A maioria das empresas trabalha no "modo projeto" com equipes transversais e subcontratadas que, naturalmente, induz uma explosão no número de trocas.

00:26:57

Então você quer promover a comunicação.

00:27:00

Entenda como as equipes podem melhorar a colaboração além da ajuda de recursos de armazenamento de arquivos e de conversação. A coordenação dos projetos está melhorando graças às reações quase imediatas dos colegas online.

00:27:18

Melhore a legibilidade onde você pode facilmente localizar informações para coordenar as ações de equipes e projetos em vez de emails.

00:27:27

Converse com os usuários da equipe e comunique-se com os usuários da equipe de uma organização diferente.

00:27:36

Compartilhe e coedite documentos. Essa é a novidade.

00:27:42

Responda as perguntas. A maioria dos usuários estão com medo de que outro colega irá excluir dados por engano.

00:27:57

Você tem que parar de enviar e-mails de pessoas.

00:28:04

121 e-mails recebidos por dia: basicamente é um e-mail a cada 4 minutos.

00:28:12

Isso significa que, se priorizarmos a leitura de emails, podemos focar mais de 4 minutos de cada vez em um tópico.

00:28:24

Nós sempre voltamos aos nossos velhos hábitos muito rápido.

00:28:30

Então, por favor, tente corrigir isso imediatamente. Pare de enviar e-mails.

00:28:41

Em conclusão.

00:28:46

Prepare sua organização para colaboração em equipes. Incentivar a mudança em sua organização é uma atividade constante, não um evento. Para impulsionar com sucesso a adoção de equipes,

00:29:01

manter o foco na experiência de seus funcionários.

00:29:12

Este webinar finalmente chegou ao fim.

00:29:18

Obrigado a todos por participarem nesta sessão online, foi um prazer trocar com todos vocês.

00:29:25

Aproveite a nossa plataforma e tirar o máximo dela. Eu lhe peço um dia agradável.

00:00:10

Ciao a tutti. Benvenuti a questa sessione online chiamata "Adozione di squadre di guida".

00:00:17

Mi chiamo Dina e sarò la tua allenatrice oggi. Per cominciare, vorrei informarvi che avete la possibilità di porre domande durante questa sessione dal vivo via chat e troverete anche le risposte sul nostro blog la prossima settimana.

00:00:34

Si tenga presente che questo webinar viene registrato. Avrai l'opportunità di vederlo subito dopo sulla nostra piattaforma MOOC.

00:00:46

Prima di iniziare questa presentazione e al fine di garantire che funzioni senza intoppi, è importante ascoltare attentamente le seguenti istruzioni. Ce ne sono proprio due. Il primo è:

00:01:01

Da parte tua tutti i microfoni dei partecipanti sono stati spenti. Come tutti sapete, alcuni di voi potrebbero lavorare in un ambiente di spazio aperto, quindi queste sono solo misure cautelative per evitare rumori di fondo imprevedibili o indesiderati.

00:01:17

Il secondo e l'ultimo è: Ricordati di mantenere lo schermo del computer attivo in ogni momento

00:01:24

muovendo il mouse di tanto in tanto.

00:01:27

E 'molto importante non lasciare che il VOSTRO PC andare in modalità di sonno come questo causerà l'interruzione del video e vi troverete espulso da questa sessione online.

00:01:43

L'inconveniente qui è che si dovrà ripetere i passaggi di accesso tutto da capo per tornare in esso.

00:01:53

Questa non sarà una sessione di allenamento. Non è da un punto di vista tecnico che affronteremo questa sessione. Invece ci concentreremo su un nuovo approccio più rapido al lavoro, sostenendo o incarnando le migliori pratiche.

00:02:14

L'adozione di Teams di guida consente l'ambiente di lavoro moderno con Office 365 e lo vedremo insieme.

00:02:25

Non credo di essere mai stato a una sessione online che era così overbooking così voglio davvero ringraziare tutti voi per aver mostrato tale entusiasmo per il nostro prodotto.

00:02:37

Durante questa sessione di 30 minuti ecco i punti che discuteremo: L'introduzione su "Perché cambiare?"

00:02:45

Vedremo qual è lo scopo dell'utilizzo di Teams, in che modo e per chi.

00:02:52

Scopriremo come organizzare questa trasformazione e come offrire supporto ai team.

00:03:00

Questo sarà seguito anche da alcune buone pratiche e la vostra conclusione.

00:03:09

Gli obiettivi qui sono di identificare i passi per guidare l'adozione e di rivolgersi verso un approccio di transizione.

00:03:20

Perché cambiare?

00:03:23

L'evoluzione del nostro modo di lavorare.

00:03:29

Ben prima di te,

00:03:31

avete un'idea di come si undici delle condizioni del passato. All'epoca, i dipendenti passavano l'intera giornata in ufficio, dietro una scrivania, con un telefono fisso, alzandosi solo per partecipare alle riunioni settimanali

00:03:47

in una sala conferenze accanto. Beh, quei giorni sono lontani. in questi giorni

00:03:55

telelavoro, nomade, viaggi d'affari sono molto comuni nelle aziende. Secondo gli studi,

00:04:04

dipendenti hanno 4 volte più probabilità di lavorare in mobilità oggi rispetto al 2007.

00:04:12

Oggi siamo in grado di lavorare, comunicare e collaborare in qualsiasi momento da qualsiasi luogo, e tramite molti strumenti e soprattutto con il software Microsoft Teams.

00:04:32

Che cos'è la collaborazione? Come lavoriamo oggi?

00:04:37

In primo luogo, immaginatevi al centro dell'azienda,

00:04:42

nella propria organizzazione, essendo circondato da

00:04:46

tutti i tuoi colleghi.

00:04:48

Possiamo vedere diversi team che lavorano su diversi progetti internamente.

00:04:54

Voglio anche che tu ti immagini fluttuando su quella struttura, in modo da poter avere una vista panoramica

00:05:01

su tutta l'azienda.

00:05:07

Ora, stai guardando in basso e puoi effettivamente vedere ogni singolo collega lavorare e capisci meglio il loro ruolo in azienda. Si vede come si sta scambiando su ogni progetto

00:05:21

e anche che si sta scambiando con personale esterno, partner esterni, subappaltatori, fornitori.

00:05:31

Devi lavorare all'interno del ciclo e all'esterno del ciclo.

00:05:35

Che cos'è la collaborazione? Collaborare significa lavorare per ottenere gli stessi risultati con più persone e, ad esempio, creare un documento, impostare un progetto, ecc.

00:05:53

Ma il problema sta quando le e-mail sono pesantemente utilizzate come strumento di collaborazione.

00:06:01

Le e-mail sono davvero un posto molto brutto per memorizzare informazioni permanenti.

00:06:09

Comprendere che la collaborazione aumenta la flessibilità e la capacità di adattamento dei team.

00:06:16

I membri del team inizieranno ad abbracciare il cambiamento piuttosto che a temerlo e molto probabilmente impareranno a trasformare una situazione potenzialmente problematica in un'opportunità.

00:06:38

Come si cambia

00:06:42

i vostri modi? Come si fa a sbarazzarsi di vecchie abitudini?

00:06:46

Questo è lo Stato attuale che rappresenta

00:06:51

il supervisore sto scriva un elenco di compiti e poi distribuirli o assegnarli a ciascun dipendente. Quindi va dall'alto verso il basso. Questo è il modo in cui stiamo lavorando oggi.

00:07:07

Ad esempio, l'invio di un messaggio di posta elettronica con un allegato a 12 dipendenti dell'organizzazione per aggiornare una presentazione è piuttosto improduttivo.

00:07:22

Immagina un foglio di calcolo Excel con 12 persone. Quindi qui sto aggiornando il foglio di calcolo. Lo sto salvando e allegando a un'e-mail, inviandola a un altro collega. Questo sta facendo la stessa cosa e poi procedendo verso il prossimo e il prossimo. Alla fine ottengo quel foglio di calcolo indietro, ma è stato andare avanti e indietro tra di noi.

00:07:44

Abbiamo salvato locale nella nostra casella di posta o sul nostro desktop o qualche altra posizione. Ma alla fine abbiamo dato così tanti titoli: versione 1, versione 2, versione 3.

00:07:56

"Versione finale". No, questo è "uno". Seriamente, riesci a immaginare quanto sarebbe caotico? Non sapresti nemmeno qual è la versione più aggiornata. Ecco il ritardo.

00:08:09

Ora vogliamo muoverci,

00:08:13

modificare le pratiche di lunga data della collaborazione a una nuova tendenza perché è probabile che un dipendente rilasci un documento in Microsoft Teams e quindi utilizzi direttamente la funzionalità di co-editing o eventualmente tramite Office Online o l'applicazione locale stessa.

00:08:35

L'evoluzione del nostro modo di lavorare avrà

00:08:40

un profondo impatto sul cambiamento della cultura aziendale.

00:08:44

Solo i dipendenti devono essere spinti a questa trasformazione, non solo attraverso l'uso di nuovi strumenti digitali, ma soprattutto

00:08:53

attraverso un importante cambiamento di gestione.

00:08:57

Dall'alto verso il basso non funziona più. Vogliamo rendere tutti i dipendenti più autonomi. Vogliamo che pensino da soli e trovino le soluzioni stesse in ogni progetto assegnato.

00:09:12

Quindi stiamo passando da microscopico a macroscopico a autonomo. È quello che stiamo cercando. Per cambiare il modo di pensare delle persone devi anche offrire loro sostegno in questo nuovo approccio al lavoro.

00:09:31

Quindi qual è lo scopo di utilizzare Teams, in che modo e per chi?

00:09:36

Scoprire e comprendere Teams è il primo passo. In primo luogo, capire canali e squadre per comunicare meglio.

00:09:49

I canali sono argomenti e le squadre sono fondamentalmente le tue tribù di persone che si riuniscono

00:09:56

per lavorare verso lo stesso obiettivo.

00:10:01

Quindi hai i tuoi Team sotto i tuoi canali, quali sono i tuoi argomenti.

00:10:05

Per fare questo, devi creare la tua prima squadra. È inoltre necessario sapere come accedere a Office 365 online.

00:10:17

È necessario ottenere il blocco appunti in OneNote o nell'applicazione SharePoint, Planner, Stream e così via.

00:10:24

È inoltre necessario fornire ai team la collaborazione, l'aggiunta di

00:10:30

strutturando i canali e allo stesso tempo dimostrare come aggiungere schede per integrare applicazioni di terze parti come Trello, Jira,

00:10:43

Adobe e così via.

00:10:48

Devi spiegare l'accesso unico agli strumenti e ai file all'interno di un'unica interfaccia, consentendo loro di capire come i team possono migliorare la loro collaborazione

00:11:03

oltre le conversazioni e la capacità di archiviazione dei file.

00:11:07

Ma soprattutto, l'utilizzo di Teams yourself è essenziale per influenzare positivamente gli altri nell'adottare il tuo progetto, quindi hai un breve esempio.

00:11:25

In primo luogo, si mettono in atto scenari caso di base.

00:11:30

Si desidera incontrare le parti interessate all'interno della divisione o del reparto per definirne le esigenze.

00:11:38

Quindi, si desidera definire scenari di use case, ad esempio scenari aziendali di base, e immaginare diversi scenari di processi.

00:11:48

Quindi si inizia in piccolo selezionando gli scenari che corrispondono a alto, basso, medio livello di difficoltà, in modo che è possibile implementare tale impatto.

00:12:04

Il secondo passo sarebbe quello di condurre test pilota.

00:12:10

L'identificazione e la selezione degli scenari di applicazioni professionali consentiranno di configurare i test pilota. Condurre un test pilota includendo utenti professionisti ed esperti IT.

00:12:25

Ricevi anche feedback diretto degli utenti. Questo è molto importante per quanto riguarda la loro esperienza con i team e le loro idee per l'uso in ulteriore lavoro.

00:12:38

Dopo di che, condividere i feedback sull'esperienza. È molto importante. Chiedere ad esempio

00:12:47

i primi utenti integrati a dare le loro opinioni, commenti e raccogliere tutte le informazioni che possono avere perché gli esempi di condivisione degli straordinari provenienti dall'esperienza utente della propria azienda o del reparto

00:13:04

può essere estremamente utile per promuovere e raggiungere

00:13:08

un cambiamento duraturo, perché un cambiamento sostenuto è quello che stiamo cercando.

00:13:16

Il feedback è al centro dei nuovi metodi di lavoro delle nuove tecnologie.

00:13:24

alla fine

00:13:26

devi comunicare la tua visione.

00:13:30

Devi spiegare le tue scelte.

00:13:33

Dovete articolare i benefici attesi per l'azienda,

00:13:38

il reparto e i dipendenti. Esprimere ritardi interni,

00:13:43

spiegare i problemi.

00:13:46

Soprattutto prendere il tempo per spiegare i benefici.

00:13:58

Come organizzare la trasformazione?

00:14:02

Identifichi prima le parti interessate, gli ambasciatori chiave e gli sponsor perché questi sono i tuoi amici. Studiare i loro profili come saranno loro a svolgere

00:14:17

il progetto. Senza di loro, non c'è possibilità di adozione.

00:14:22

Sono tuoi amici.

00:14:25

Studiare i profili.

00:14:28

Quindi progetta, avvia e gestisci la tua campagna di adozione.

00:14:33

La distribuzione del software da sola non comporterà modifiche nell'organizzazione.

00:14:43

È necessario creare o creare il desiderio per gli utenti di utilizzare Microsoft Teams.You have to create or build a desire for users to use Microsoft Teams.

00:14:49

Ma, naturalmente, nascondere gli irritanti prima, evidenziare i vantaggi per l'utente e l'azienda.

00:14:58

Promuovere la collaborazione è più una questione di persone e non di tecnologia.

00:15:04

Troppi cambiamenti possono influenzare l'accettazione e la produttività. Se sono in corso più di 3 modifiche, prendere in considerazione l'eventualità di affrontare tali modifiche.

00:15:19

Quindi, creare un programma di adozione con la distribuzione di Teams.

00:15:25

La parte collaborativa è soprattutto uno stato d'animo e valori. Istruisci gli utenti alle crescenti opportunità di efficacia e collaborazione offerte dalla tecnologia.

00:15:39

Quindi si desidera fornire un metodo di feedback standard.

00:15:44

Costruisci questo metodo in base all'esperienza dei dipendenti.

00:15:49

Misurare e condividere il successo complessivo. Questo è molto importante. Identificare le misure del successo in anticipo confrontando i benefici con gli irritanti.

00:16:03

Quindi adatti i tuoi messaggi e metodi in base al feedback.

00:16:09

La mancanza di flessibilità è un grave ostacolo al suo sviluppo.

00:16:14

Quindi devi preparare i dipendenti a cambiare il loro modo di lavorare.

00:16:22

La resistenza al cambiamento è la risposta più naturale. Devi ridurre l'impatto.

00:16:36

quanto

00:16:39

per offrire supporto ai team.

00:16:43

In primo luogo, devono essere al centro di questo cambiamento. È essenziale offrire ai dipendenti un sostegno con formazione sugli strumenti e sugli usi al fine di prepararli al cambiamento culturale.

00:16:56

Devi costruire la loro fiducia.

00:17:02

In primo luogo, preparate il cambiamento culturale.

00:17:06

Gli utenti in genere non amano il cambiamento, non amano particolarmente i cambiamenti.

00:17:14

Ci sono inutili e che non mirano a rendere la loro vita più facile.

00:17:19

A loro non piace il fatto che devono imparare di nuovo tutto quello che sanno,

00:17:24

soprattutto un processo che hanno conosciuto per il tempo più lungo e che si adatta bene.

00:17:33

E perché dovrebbero voler essere fuori dalla loro zona di comfort?

00:17:39

A nessuno piace che così le uniche modifiche accettate dagli utenti sono quelli che percepiscono come un beneficio

00:17:48

e valore aggiunto.

00:17:50

Quindi devi davvero evidenziare il beneficio.

00:17:54

Quindi si introduce l'ambito di utilizzo.

00:17:58

Ponendo le seguenti domande: Quando utilizzare questo nuovo strumento accanto alla mia tecnologia esistente?

00:18:07

Chi è autorizzato a utilizzare questo strumento con me? È sicuro per informazioni altamente riservate?

00:18:16

Queste sono le 3 domande principali che ci imbattiamo per lo più.

00:18:27

Si arriva alla parte di consapevolezza e formazione. È necessario fornire una formazione appropriata utilizzando casi di studio o scenari di casi di base.

00:18:39

Offrire brevi risorse di formazione con esercitazioni video, scenari di casi d'uso e non trascurare il rafforzamento delle conoscenze perché

00:18:52

permette l'ancoraggio di nuove pratiche nei modelli a lungo termine e a lungo termine è quello che stai cercando.

00:19:04

I relè di prossimità.

00:19:07

Perché sono vitali?

00:19:10

Gli ambasciatori, l'allenatore, gli sponsor.

00:19:16

Perché quelle persone, quegli amici hanno testato lo strumento. Capitalizzeranno e accumuleranno esperienza nella conoscenza.

00:19:29

Quelle stesse persone influenzeranno all'interno dei team attraverso conversazioni informali, come in mensa. Si diffonderanno così in fretta

00:19:41

e più efficacemente ancorare la conoscenza perché

00:19:46

l'apprendimento attraverso i colleghi

00:19:49

è uno dei metodi più efficaci e più utilizzati. Spiegare il significato della trasformazione e rassicurare quegli utenti,

00:20:00

condividere il tuo feedback.

00:20:02

e creare l'emulazione, l'entusiasmo e la motivazione che promuovono l'adozione di metodi di lavoro.

00:20:15

Si desidera che i team applichino i nuovi metodi di lavoro.

00:20:20

Condividi il feedback con il team di progetto e gli sponsor stessi.

00:20:31

Per promuovere l'adozione di Teams, quali sono gli errori da evitare? Concentrarsi sull'essere umano piuttosto che sugli aspetti tecnici del progetto.

00:20:44

Concentrarsi sull'aspetto tecnico di come Teams è quello di portare il cambiamento è l'errore più comune. Il progetto deve essere realizzato con 3 pilastri di uguale importanza:

00:20:58

Le persone, la tecnologia e i processi.

00:21:11

Esclusi i VIP.

00:21:13

Coinvolgere i VIP nel progetto potrebbe accelerare la trasmissione di informazioni a diversi team.

00:21:21

Lo vogliamo? Oltre all'impegno del direttore dei sistemi informativi,

00:21:28

sponsor forniscono un supporto visibile e attivo. Devi pensare a un annuncio.

00:21:35

Formazione e equipaggiamento di relè locali.

00:21:42

Per un adattamento fallito, una comunicazione online centralizzata farà.

00:21:50

Il sostegno di una rete locale di ambasciatori migliorerebbe l'efficienza e causerebbe un sovraccarico di attività dei servizi di supporto.

00:22:06

Inviare solo un'e-mail come strategia/piano di comunicazione. Evitare di inviare una sola e-mail.

00:22:16

Preparare un piano di comunicazione una cosa che non valuti ancora l'importanza della comunicazione oggi è avere l'impressione fuorviante di risparmiare tempo.

00:22:28

La realtà qui è che si sta sprecando molto tempo nel lungo periodo con i dipendenti che stanno mostrando pochissima motivazione e i mezzi non mancano per unire (display, stand Intranet ecc.) intorno

00:22:51

un progetto e i suoi benefici.

00:22:58

Trascurare o saltare l'allenamento.

00:23:03

Se gli argomenti sono troppo generali e noiosi, i tipi di formazione si sono dimostrati controproducenti.

00:23:13

Tuttavia, sono ancora molto utili quando sono adattati e contestualizzati e collocati in un particolare concetto.

00:23:23

Imponendo lo strumento o forzando lo strumento sui dipendenti. Non cambiare nulla o meglio essere brutale, basta ordinare tutto fuori dalla finestra.

00:23:41

Queste due reazioni sono il modo più sicuro per il fallimento. Si consiglia di andare per una morbida integrazione graduale

00:23:52

usando i piccoli passi, prendendo il tempo di spiegare le cose chiaramente ai vostri dipendenti.

00:24:01

Questo aprirà la strada a un

00:24:03

migliore adozione e integrazione.

00:24:06

Fai coesistere Skype e Teams.

00:24:12

Dimenticando di rafforzare il cambiamento.

00:24:19

Gli utenti hanno accesso agli strumenti.

00:24:22

Sono stati addestrati, l'adattamento è completo. Sbagliato di nuovo: si vuole assicurarsi che il progetto è un successo.

00:24:31

Devi promuovere l'adozione per ottimizzarlo.

00:24:34

Analizzare, mantenere la formazione, continuare a comunicare, offrire ai dipendenti supporto in ogni momento

00:24:42

per rendere quel progetto un successo. Condividi con loro, il successo complessivo.

00:24:50

Affidarsi esclusivamente alla fortuna.

00:24:55

Affidarsi alla fortuna e alle buone possibilità non porterà ad un esito positivo. L'ultimo errore comune è quello di sperare che l'adozione cada naturalmente.

00:25:08

Dobbiamo invece anticipare i problemi di adattamento e

00:25:15

allo stesso tempo

00:25:17

rilevare questi problemi in anticipo, in modo che possiamo rispondere a questi problemi meglio e più velocemente.

00:25:25

È come se non ci fosse resistenza al cambiamento.

00:25:43

Così.

00:25:46

Alcune buone pratiche.

00:25:53

Esegui sempre e lascia aperta l'applicazione.

00:25:57

Se si desidera che gli utenti di utilizzare l'applicazione, dovrebbe essere sempre aperto.

00:26:04

Teams e Skype convivono molto bene, quindi inizia a utilizzare Teams tramite messaggistica istantanea.

00:26:11

Poi si vuole centralizzare gli argomenti. In primo luogo, iniziare centralizzando le informazioni del progetto in un'unica posizione.

00:26:20

Evitare la frammentazione del progetto semplicemente utilizzando la funzionalità di chat anziché i messaggi di posta elettronica quando si scambiano con gli attori chiave del progetto. Collaborare più strettamente intorno a progetti comuni.

00:26:35

Dare visibilità al lavoro in corso. La maggior parte delle aziende lavora in "Project Mode" con team trasversali e subappaltatori che, naturalmente, provocano un'esplosione nel numero di scambi.

00:26:57

Poi si vuole promuovere la comunicazione.

00:27:00

Scopri in che modo i team possono migliorare la collaborazione oltre l'aiuto delle funzionalità di archiviazione di conversazioni e file. Il coordinamento dei progetti sta migliorando grazie alle reazioni quasi immediate dei colleghi online.

00:27:18

Migliora la leggibilità in cui puoi facilmente individuare le informazioni per coordinare le azioni e i progetti dei team invece dei messaggi di posta elettronica.

00:27:27

Chatta con gli utenti del tuo team e comunica con gli utenti del team di un'altra organizzazione.

00:27:36

Condividere e modificare in modalità condivisa i documenti. Questa è la novità.

00:27:42

Rispondi alle domande. La maggior parte degli utenti hanno paura che un altro collega elimini i dati per errore.

00:27:57

Devi smettere di inviare e-mail persone.

00:28:04

121 e-mail ricevute al giorno: in pratica è un'e-mail ogni 4 minuti.

00:28:12

Ciò significa che se diamo priorità alla lettura delle e-mail, possiamo concentrarci più di 4 minuti alla volta su un argomento.

00:28:24

Torniamo sempre alle nostre vecchie abitudini molto velocemente.

00:28:30

Quindi, si prega di cercare di correggere che uno immediatamente. Interrompere l'invio di e-mail.

00:28:41

In conclusione.

00:28:46

Preparare l'organizzazione per la collaborazione in Teams. Incoraggiare il cambiamento nell'organizzazione è un'attività costante, non un evento. Per promuovere con successo l'adozione dei team,

00:29:01

concentrarsi sull'esperienza dei dipendenti.

00:29:12

Questo webinar è finalmente giunto al termine.

00:29:18

Grazie a tutti per aver partecipato a questa sessione online, è stato un piacere scambiarvi con tutti voi.

00:29:25

Godetevi la nostra piattaforma e ottenere il massimo da esso. Vi ho offerto una giornata piacevole.

00:00:10

大家好。歡迎參加這個名為"駕駛團隊採用"的線上會議。

00:00:17

我叫迪娜，今天我會成為你的教練。首先，我想告訴你，你有可能通過聊天在直播期間提問，你也將在下周在我們的博客上找到答案。

00:00:34

請注意，正在錄製此網路研討會。您將有機會在我們的 MOOC 平臺上查看。

00:00:46

在開始此演示之前，為了確保它順利運行，請務必仔細聆聽以下說明。正好有兩個。第一個是：

00:01:01

在您的末端，所有參與者的麥克風都已關閉。你們可能都知道，你們中的一些人可能在開放空間環境中工作，所以這些只是避免不可預測或不需要的背景雜音的警示措施。

00:01:17

第二個也是最後一個是：記住始終保持電腦螢幕處於活動狀態

00:01:24

不時地搖動滑鼠。

00:01:27

這是非常重要的，不要讓你的電腦進入睡眠模式，因為這將導致視頻的中斷，你會發現自己被踢出這個線上會話。

00:01:43

這裡的不便是，你將不得不重複登錄步驟一遍，以回到它。

00:01:53

這不會是一個培訓課程。我們不打算從技術角度討論本屆會議。相反，我們將專注于一種更快的新工作方法，同時宣導或體現最佳實踐。

00:02:14

駕駛團隊採用是啟用現代工作場所與 Office 365，我們將一起看到這一點。

00:02:25

我不認為我曾經去過一個網上會議，是如此超額預訂，所以我真的很想感謝大家表現出對我們的產品如此的熱情。

00:02:37

在這 30 分鐘的會議中，我們將討論的專案：關於"為什麼改變？

00:02:45

我們將瞭解使用 Teams 的目的是什麼，以何種方式和針對誰。

00:02:52

我們將瞭解如何組織該轉型以及如何為團隊提供支援。

00:03:00

之後還將有一些良好做法和結論。

00:03:09

這裡的目標是確定推動採用和轉向過渡辦法的步驟。

00:03:20

為什麼要改變？

00:03:23

我們工作方式的演變。

00:03:29

在你之前

00:03:31

你知道過去的情況是什麼樣子的。當時，員工們整天呆在辦公室裡，在辦公桌後面，帶著固定電話，起床只是為了參加每週的會議。

00:03:47

在隔壁的會議室裡那些日子早已過去。最近

00:03:55

遠端工作，遊牧，商務旅行是公司中很常見的。根據研究，

00:04:04

如今，員工在流動性領域工作的可能性是 2007 年的 4 倍。

00:04:12

今天，我們可以通過任何時間隨時隨地工作、溝通和協作，並通過許多工具，尤其是與軟體 Microsoft Teams 合作。

00:04:32

什麼是協作？我們今天如何工作？

00:04:37

首先，想像一下自己處於公司的中心，

00:04:42

在你自己的組織中，被包圍

00:04:46

所有的同事

00:04:48

我們可以查看在內部處理不同專案的不同團隊。

00:04:54

我希望你也想像自己漂浮在那個結構上，所以你可以有一個全景

00:05:01

整個公司。

00:05:07

現在，你往下看，你實際上可以看到每一個同事都在工作，你更瞭解他們在公司中的角色。您會看到您在每個專案上如何交換

00:05:21

以及您與外部人員、外部合作夥伴、分包商、供應商進行交換。

00:05:31

您必須在迴圈內部和迴圈外部工作。

00:05:35

什麼是協作？協作意味著與幾個人一起實現相同的結果，例如，通過創建文檔、設置專案等。

00:05:53

但問題是當電子郵件被大量用作協作工具時。

00:06:01

電子郵件確實是一個非常糟糕的地方存儲永久資訊。

00:06:09

瞭解協作可提高團隊的靈活性和適應能力。

00:06:16

團隊成員將開始接受變革而不是害怕變革，並很可能學會將潛在問題情況轉化為機會。

00:06:38

如何更改

00:06:42

你的方式？你如何擺脫舊習慣？

00:06:46

這是表示目前狀態

00:06:51

主管寫下工作清單，然後將其分發或分配給每個員工。因此，它從上到下。這就是我們今天實際工作的方式。

00:07:07

例如，向組織中的 12 名員工發送帶有附件的電子郵件以更新演示文稿是相當不有效的。

00:07:22

想像一下有 12 人的 Excel 試算表。因此，在這裡，我更新試算表。我保存它，並將其附加到電子郵件，將其發送給其他同事。這一個是做同樣的事情，然後繼續下一個和下一個。最後，我找回了試算表，但它一直在我們中間來回。

00:07:44

我們一直在將它保存在本地收件匣或桌面或其他位置。但最終，我們給了它很多標題：版本1，版本2，版本3。

00:07:56

"最終版本"。不，這是"一個"。說真的，你能想像這會有多混亂嗎？你甚至不知道什麼是最新的版本。這是延遲。

00:08:09

現在我們要搬家

00:08:13

將長期存在的協作實踐更改為新的趨勢，因為員工可能會將文檔丟棄在 Microsoft Teams 中，然後直接使用聯合編輯功能，或者可能通過 Office Online 或本地應用程式本身。

00:08:35

我們工作方式的演變

00:08:40

對企業文化變革的深刻影響。

00:08:44

只有員工才能推動這種轉變，不僅通過使用新的數位工具，而且尤其需要使用新的數位工具。

00:08:53

通過管理的重大變革。

00:08:57

從上到下都不起作用了。我們希望使所有員工更加自主。我們希望他們自己思考，並在任何指定的專案中找到解決方案。

00:09:12

因此，我們從微觀到宏觀到自主。這就是我們真正要找的。要改變人們的思維方式，你還必須在這種新的工作方式上為他們提供支援。

00:09:31

那麼，使用團隊的目的是什麼，以何種方式和針對誰？

00:09:36

發現和理解團隊是第一步。首先，瞭解管道和團隊，以更好地溝通。

00:09:49

管道是主題，團隊基本上是你們部落的人誰走到一起

00:09:56

努力實現同一目標。

00:10:01

因此，您的團隊位於您的頻道下，這是您的主題。

00:10:05

為了做到這一點，你必須創建你的第一個團隊。您還必須知道如何連線訪問 Office 365。

00:10:17

您需要在 OneNote 或應用程式 SharePoint、規劃器、流等中獲取筆記本。

00:10:24

您還必須為您的團隊提供協作、添加工具、

00:10:30

通過構建您的管道，同時演示如何添加選項卡以集成協力廠商應用程式，如特雷羅、吉拉、

00:10:43

Adobe 等。

00:10:48

您必須解釋在單個介面中對工具和檔的獨特訪問，使他們能夠瞭解 Teams 如何改進其協作

00:11:03

超越對話和檔存儲功能。

00:11:07

但最重要的是，使用團隊自己對於積極影響他人採用您的專案至關重要，因此您得到了一個簡短的示例。

00:11:25

首先，您制定了基本案例方案。

00:11:30

您希望與部門或部門內的利益相關者會面，以確定他們的需求。

00:11:38

然後，您希望定義用例方案（如基本業務方案），並設想不同的作業方案。

00:11:48

然後，從小開始，選擇對應于高、低、中等難度級別的方案，以便您可以實現這種影響。

00:12:04

第二步是進行試點測試。

00:12:10

識別和選擇您的專業應用程式方案將使您能夠設置試驗測試。通過包括專業使用者和 IT 專家進行試點測試。

00:12:25

還可直接獲得使用者回饋。對於他們在 Teams 中的經驗以及他們在進一步工作中使用的想法，這一點非常重要。

00:12:38

之後，分享經驗回饋。這很重要。例如，詢問

00:12:47

第一批提供意見、評論和收集他們可能有的任何資訊的集成使用者，因為加班分享示例來自您自己公司或部門的使用者體驗

00:13:04

可以非常有用的促進和實現

00:13:08

持續變革，因為持續變革是我們所尋求的。

00:13:16

回饋是新技術新方法的核心。

00:13:24

最後

00:13:26

你必須傳達你的願景。

00:13:30

你必須解釋你的選擇。

00:13:33

你必須闡明公司的預期利益，

00:13:38

部門和員工。快遞內部延遲，

00:13:43

解釋問題。

00:13:46

尤其要花時間來解釋這些好處。

00:13:58

如何組織轉換？

00:14:02

您首先確定利益相關者、主要大使和贊助商，因為這些是你的朋友。研究他們的檔案，因為他們將是執行

00:14:17

專案。沒有他們，就沒有被收養的機會。

00:14:22

他們是你的朋友

00:14:25

研究設定檔。

00:14:28

然後設計、啟動和管理您的採用活動。

00:14:33

單獨部署軟體不會給組織帶來更改。

00:14:43

您必須創建或構建使用者使用 Microsoft Teams 的願望。

00:14:49

當然，首先隱藏刺激物，突出使用者和公司的利益。

00:14:58

促進協作更多的是人，而不是技術。

00:15:04

太多的更改可能會影響接受度和生產率。如果正在進行 3 次以上的更改，請考慮面對這些更改。

00:15:19

然後，使用團隊部署創建採用計畫。

00:15:25

協作部分是一種心態和價值觀。教育使用者瞭解技術提供的日益提高的效率和協作機會。

00:15:39

然後，您希望提供標準回饋方法。

00:15:44

圍繞員工經驗構建此方法。

00:15:49

衡量和分享整體成功。這一點非常重要。通過比較收益與刺激物，提前確定成功的衡量標準。

00:16:03

然後，您可以根據回饋調整消息和方法。

00:16:09

缺乏靈活性是其發展的一個主要障礙。

00:16:14

因此，您必須讓員工做好準備，以改變他們的工作方式。

00:16:22

抵制變化是最自然的反應。你必須減少影響。

00:16:36

如何

00:16:39

提供團隊支援。

00:16:43

首先，它們必須處於這一變化的中心。必須為員工提供工具和用途培訓，以便為員工的文化變革做好準備。

00:16:56

你必須建立他們的信心。

00:17:02

首先，你準備文化變革。

00:17:06

使用者一般不喜歡變化，他們特別不喜歡變化。

00:17:14

有無用的，不旨在使他們的生活更容易。

00:17:19

他們不喜歡必須重新學習他們所知道的一切

00:17:24

特別是他們所知時間最長的過程，適合他們。

00:17:33

為什麼他們要離開他們的舒適區？

00:17:39

沒有人喜歡這樣，所以使用者接受的唯一變化是那些他們認為是一個好處

00:17:48

和附加值。

00:17:50

所以，你真的必須突出的好處。

00:17:54

然後介紹使用範圍。

00:17:58

通過提出以下問題：何時在現有技術旁邊使用此新工具？

00:18:07

允許誰與我一起使用此工具？高度機密的資訊是否安全？

00:18:16

這些是我們主要碰到的三個主要問題。

00:18:27

進入意識和培訓部分。您必須使用案例研究或基本案例方案提供適當的培訓。

00:18:39

提供簡短的培訓資源與視頻教程，用例場景，不要忽視加強知識，因為

00:18:52

它允許在模式中錨定新的實踐，長期和長期是你要找的。

00:19:04

接近繼電器。

00:19:07

為什麼這些至關重要？

00:19:10

大使，教練，贊助商

00:19:16

因為這些人，那些朋友已經測試了該工具。他們將利用和積累經驗進入知識。

00:19:29

這些人會通過非正式對話（如在自助餐廳）在團隊中施加影響。它們會傳播得如此之快

00:19:41

更有效地錨定知識，因為

00:19:46

通過同事學習

00:19:49

是最有效、最常用的方法之一。解釋轉換的意義，讓這些使用者放心，

00:20:00

分享您的回饋。

00:20:02

創造促進採用工作方法的模仿、熱情和動力。

00:20:15

您希望團隊應用新的工作方法。

00:20:20

與專案團隊和贊助者自己分享回饋。

00:20:31

要推動團隊的採用，需要避免哪些錯誤？關注人，而不是專案的技術方面。

00:20:44

關注團隊如何帶來變革的技術方面是最常見的錯誤。專案必須由三個同等重要的支柱進行：

00:20:58

人、技術和流程。

00:21:11

不包括 VIP。

00:21:13

讓 VIP 參與專案可以加快向不同團隊傳遞資訊的速度。

00:21:21

我們要嗎？除了資訊系統總監的承諾，

00:21:28

贊助商提供可見和積極的支援。你得考慮一個清單。

00:21:35

培訓和裝備當地繼電器。

00:21:42

對於失敗的適應，集中式線上通信將完成。

00:21:50

支援當地大使網路將提高效率，並導致支助事務活動超負荷。

00:22:06

僅發送電子郵件作為溝通策略/計畫。避免只發送一封電子郵件。

00:22:16

準備一個溝通計畫，但低估了溝通的重要性，今天是有一個誤導的印象，以節省時間。

00:22:28

這裡的現實是，長期來看，你浪費了大量的時間，員工們表現出很少的積極性，而且團結的手段也很少（顯示器、內聯網展臺等）。周圍

00:22:51

專案及其好處。

00:22:58

忽視或跳過訓練。

00:23:03

如果主題過於籠統和枯燥，則證明這種訓練類型會適得其反。

00:23:13

然而，當它們被調整和背景化並置於特定的概念中時，它們仍然非常有用。

00:23:23

將工具強加於人或將工具強加給員工。不要改變任何東西，或者更確切地說是殘忍的，只是把一切都整理出來。

00:23:41

這兩種反應是最安全的失敗方式。建議進行軟逐步整合

00:23:52

使用嬰兒步驟，花時間向員工清楚地解釋事情。

00:24:01

這將打開一條

00:24:03

更好的採用和集成。

00:24:06

使 Skype 和團隊共存。

00:24:12

忘記加強變革。

00:24:19

使用者可以訪問這些工具。

00:24:22

他們受過訓練，適應完成。再次出錯：您希望確保專案成功。

00:24:31

您必須推動採用以對其進行優化。

00:24:34

分析、培訓、溝通，隨時為員工提供支援

00:24:42

使該專案成功。與他們分享，整體成功。

00:24:50

完全依靠好運。

00:24:55

依靠運氣和好機會不會帶來積極的結果。最後一個常見的錯誤是希望收養自然失敗。

00:25:08

相反，我們必須預見到適應的麻煩和

00:25:15

同時

00:25:17

提前發現這些問題，以便我們可以更好更快地對這些問題做出回應。

00:25:25

好像沒有抵制改變。

00:25:43

所以。

00:25:46

一些好的做法。

00:25:53

始終運行並保持應用程式打開狀態。

00:25:57

如果希望人們使用該應用程式，它應始終打開。

00:26:04

團隊和 Skype 共存得很好，所以開始使用團隊通過即時消息。

00:26:11

然後，您希望集中主題。首先，首先將專案資訊集中到一個位置。

00:26:20

在與專案的關鍵參與者交換時，只需使用聊天功能而不是電子郵件，即可避免專案的碎片化。圍繞共同專案進行更密切的合作。

00:26:35

瞭解正在進行的工作。大多數公司以"專案模式"與跨領域團隊和分包商合作，這自然會導致交易所數量激增。

00:26:57

然後，您希望促進溝通。

00:27:00

瞭解 Teams 如何超越對話和檔存儲功能來改進協作。由於線上同事幾乎立即做出反應，專案協調工作正在改善。

00:27:18

提高可讀性，您可以輕鬆查找資訊以協調團隊行動和專案，而不是電子郵件。

00:27:27

與團隊使用者聊天，並與來自不同組織的團隊使用者進行溝通。

00:27:36

共用和共同編輯文檔。這就是新奇之處。

00:27:42

回答問題。大多數使用者都害怕另一位同事會錯誤地刪除資料。

00:27:57

你必須停止向人們發送電子郵件。

00:28:04

每天收到 121 封電子郵件：基本上每 4 分鐘收到一封電子郵件。

00:28:12

這意味著，如果我們優先閱讀電子郵件，我們可以一次專注于一個主題超過 4 分鐘。

00:28:24

我們總是很快地回到我們的舊習慣。

00:28:30

所以，請立即更正。停止發送電子郵件。

00:28:41

最後，

00:28:46

為組織在團隊中進行協作做好準備。鼓勵組織中的變化是一項持續的活動，而不是一個事件。要成功推動團隊的採用，

00:29:01

專注于員工體驗。

00:29:12

本次網路研討會終於結束了。

00:29:18

感謝大家參加這個線上會議，很高興能與大家交流。

00:29:25

享受我們的平臺，充分利用它。我要求你們度過愉快的一天。

00:00:10

みなさん。「ドライビングチーム採用」と呼ばれるこのオンラインセッションへようこそ。

00:00:17

私の名前はディナで、今日はトレーナーになります。まず、チャットを通じてこのライブセッション中に質問する可能性があることをお知らせしたいと思います。

00:00:34

このウェビナーは記録されていることに注意してください。MOOCプラットフォームですぐに表示する機会があります。

00:00:46

このプレゼンテーションを開始する前に、円滑に実行できるように、次の手順を注意深く聞く必要があります。正確に2つあります。最初の 1 つは次のとおりです。

00:01:01

あなたの端にすべての参加者のマイクがオフになっています。ご存知の通り、オープンスペース環境で作業している方もいらっきりとご存知の通り、予測不能なバックグラウンドノイズや不要なバックグラウンドノイズを避けるための注意策です。

00:01:17

2 番目と最後の 1 つは:常にコンピュータの画面をアクティブに保つことを忘れないでください。

00:01:24

時々マウスを揺らすことによって。

00:01:27

これは、ビデオの中断を引き起こし、あなた自身がこのオンラインセッションから追い出されるので、あなたのPCをスリープモードに入れないことは非常に重要です。

00:01:43

ここでの不便さは、ログイン手順を繰り返して戻る必要がある場合です。

00:01:53

これはトレーニングセッションではありません。このセッションに取り組むというのは技術的な観点からではありません。代わりに、ベストプラクティスを提唱または具体化しながら、作業を高速化する新しいアプローチに焦点を当てます。

00:02:14

ドライビングチームの採用は、Office 365 を使用したモダンな職場を可能にし、これを一緒に見ていきます。

00:02:25

私は今までそんなに予約過剰だったオンラインセッションに行ったことがないと思うので、私たちの製品に関するそのような熱意を示してくださった皆さんに本当に感謝したいと思います。

00:02:37

この30分間のセッションでは、ここで議論する項目です:「なぜ変更するのか」の紹介

00:02:45

Teams を使用する目的が、どのような方法で、誰のために使用されるのかがわかります。

00:02:52

この変換を整理する方法と、チームのサポートを提供する方法について説明します。

00:03:00

これに続いて、いくつかの良いプラクティスと結論が続きます。

00:03:09

ここでの目的は、採用を推進し、移行アプローチに向かう手順を特定することです。

00:03:20

なぜ変わるのか?

00:03:23

私たちの働き方の進化。

00:03:29

お前の前に

00:03:31

あなたは過去の条件がどのようなものであったかのアイデアを持っています。当時、従業員はオフィスで一日を過ごし、机の後ろ、固定電話で、毎週の会議に出席するために起きた

00:03:47

隣の会議室であの頃はもう終わってしまった。このごろは

00:03:55

テレワーク、遊牧民、出張は企業で非常に一般的です。研究によると、

00:04:04

従業員は、2007年よりも現在のモビリティで働く可能性が4倍高い。

00:04:12

今日では、どこからでも、多くのツールを介して、特にソフトウェアMicrosoft Teamsで作業、コミュニケーション、共同作業を行うことができます。

00:04:32

コラボレーションとは今日の仕事の仕方は?

00:04:37

まず、会社の中心にいる自分を想像し、

00:04:42

あなた自身の組織で、

00:04:46

すべての同僚。

00:04:48

社内で異なるプロジェクトに取り組んでいる異なるチームを表示できます。

00:04:54

その構造の上に浮かんでいる自分も想像してほしいので、パノラマビューを楽しんでください

00:05:01

会社全体で。

00:05:07

今、あなたは下を向いていて、実際に働いているすべての同僚を見ることができ、あなたは会社での彼らの役割をよりよく理解することができます。すべてのプロジェクトでどのように交換しているかを確認できます。

00:05:21

また、外部の人員、外部パートナー、下請け業者、仕入先と交換する場合もご存知の場合もご協力ください。

00:05:31

ループの内側とループの外側で作業する必要があります。

00:05:35

コラボレーションとは共同作業とは、複数のユーザーと同じ結果に向かって作業し、例えば、ドキュメントの作成、プロジェクトの設定などです。

00:05:53

しかし、問題は、電子メールがコラボレーションツールとして頻繁に使用されている場合にあります。

00:06:01

電子メールは、永続的な情報を格納する非常に悪い場所です。

00:06:09

コラボレーションにより、チームの柔軟性と適応能力が向上することを理解してください。

00:06:16

チームメンバーは、変化を恐れるのではなく受け入れ始め、潜在的に問題のある状況を機会に変えることを学ぶでしょう。

00:06:38

どのように変更しますか?

00:06:42

あなたの方法?どのように古い習慣を取り除きますか?

00:06:46

これは、現在の状態を表す

00:06:51

スーパーバイザは、タスクの一覧を書き留め、タスクを配布するか、各従業員に割り当てることができます。だから、それは上から下に行きます。それが今日の私たちの仕事のやり方です。

00:07:07

たとえば、組織内の 12 人の従業員に添付ファイルを含む電子メールを送信してプレゼンテーションを更新することは、非常に非生産的です。

00:07:22

12 人の Excel スプレッドシートを想像してみてください。そこで、スプレッドシートを更新しています。私はそれを保存し、電子メールに添付し、別の同僚に送信しています。これは同じことをして、次の1つと次の1に進んでいます。結局、私はそのスプレッドシートを取り戻しますが、それは私たちの間で行ったり来たりしています。

00:07:44

私たちは、私たちの受信トレイにローカルまたはデスクトップまたは他の場所のいずれかでそれを保存しています。しかし、最終的には、バージョン1、バージョン2、バージョン3など、多くのタイトルを与えました。

00:07:56

「最終版」。いや、これは"1"だまじめな話、こんなに混沌とした事を想像できる?最も更新されたバージョンが何であるかさえ分からないでしょう。ここに遅れがあります。

00:08:09

今、私たちは移動したい、

00:08:13

従業員が Microsoft Teams でドキュメントを削除し、共同編集機能を直接使用する傾向が高いため、長年にわたるコラボレーションの慣行を新しい傾向に変えます。

00:08:35

私たちの働き方の進化は

00:08:40

企業文化の変化に大きな影響を与えています。

00:08:44

新しいデジタルツールを使用するだけでなく、特にこの変革に取り向かわなければならないのは、従業員のみです。

00:08:53

経営の大きな変化を通じて。

00:08:57

上から下へは、もはや動作しません。全従業員の自律性を高めたいと考えています。私たちは、彼らが自分自身で考え、割り当てられたプロジェクトでソリューション自体を見つけてほしいと思います。

00:09:12

だから、私たちは顕微鏡からマクロスコピックから自律的に行くつもりです。それが私たちが本当に探しているものです。人々の考え方を変えるには、この新しい働き方をサポートする必要があります。

00:09:31

では、チームをどのような方法で、誰に対して使用する目的があるのでしょうか。

00:09:36

チームの発見と理解が第一歩です。まず、チャネルとチームを理解して、より良いコミュニケーションを図ります。

00:09:49

チャンネルはトピックであり、チームは基本的に一緒に来る人々のあなたの部族です

00:09:56

同じ目標に向かって取り組む。

00:10:01

そのため、チャンネルの下にチームがあり、トピックです。

00:10:05

そのためには、最初のチームを作成する必要があります。また、Office 365 にオンラインでアクセスする方法も知っている必要があります。

00:10:17

OneNote やアプリケーションの SharePoint、プランナー、ストリームなどでノートブックを入手する必要があります。

00:10:24

また、チームにコラボレーションを提供し、ツールを追加する必要があります。

00:10:30

チャンネルを構築すると同時に、Trello、Jiraなどのサードパーティ製アプリケーションを統合するためのタブを追加する方法を示し、

00:10:43

アドビなど。

00:10:48

単一のインターフェイス内のツールとファイルへの一意のアクセスを説明し、Teams がコラボレーションを改善する方法を理解できるようにする必要があります。

00:11:03

会話やファイルストレージ機能を超えています。

00:11:07

しかし、何より、Teamsを自分で使う場合は、他の人に積極的に影響を与えてプロジェクトを採用することが不可欠なので、簡単な例を挙げました。

00:11:25

まず、基本ケースシナリオを配置します。

00:11:30

部門または部門内の利害関係者に会ってニーズを定義する必要があります。

00:11:38

次に、基本ビジネスシナリオなどのユースケースシナリオを定義し、さまざまなジョブシナリオを想像します。

00:11:48

次に、その影響を実装できるように、高、低、中レベルの困難に対応するシナリオを選択して、小さく開始します。

00:12:04

2 番目の手順は、パイロットテストを実行することです。

00:12:10

プロフェッショナルなアプリケーションシナリオを特定して選択すると、パイロットテストを設定できます。プロのユーザーと IT エキスパートを含めてパイロットテストを実施します。

00:12:25

また、直接ユーザーのフィードバックを取得します。これは、チームでの経験と、今後の作業に使用するためのアイデアに関して非常に重要です。

00:12:38

その後、経験のフィードバックを共有します。それは非常に重要です。例を聞く

00:12:47

自分の意見、コメントを与え、自分の会社や部門のユーザーエクスペリエンスから来る残業の共有例のために、彼らが持っているかもしれない情報を収集する最初の統合されたユーザー

00:13:04

促進し、達成するために非常に有用であり得る

00:13:08

持続的な変化は、私たちが求めているものです。

00:13:16

フィードバックは、新しいテクノロジの新しい作業方法の中心にあります。

00:13:24

最終的に

00:13:26

ビジョンを伝える必要があります。

00:13:30

自分の選択を説明しなく必要がある。

00:13:33

会社に期待される利益を明確にする必要があります。

00:13:38

部門と従業員。内部遅延の発現、

00:13:43

問題を説明する。

00:13:46

特に利点を説明する時間を取る。

00:13:58

変換を整理する方法

00:14:02

最初にステークホルダー、主要な大使、スポンサーを特定します。彼らが実行するものになるように、彼らのプロファイルを研究

00:14:17

プロジェクト。それらがなければ、採用の見込みはありません。

00:14:22

彼らはあなたの友人です。

00:14:25

プロファイルを調します。

00:14:28

次に、採用キャンペーンの設計、立ち上げ、管理を行います。

00:14:33

ソフトウェアを展開するだけでは、組織に変更はありません。

00:14:43

ユーザーが Microsoft Teams を使用する必要がある場合は、作成または構築する必要があります。

00:14:49

しかし、もちろん、最初に刺激物を非表示にし、ユーザーと会社の利点を強調します。

00:14:58

コラボレーションの促進は、テクノロジーではなく、人に関するものです。

00:15:04

変更が多すぎると、受け入れや生産性に影響を与える可能性があります。3 つ以上の変更が進行中の場合は、これらに直面することを検討してください。

00:15:19

次に、Teams の展開を使用して採用プログラムを作成します。

00:15:25

とりわけ協調的な部分は、心と価値の状態です。テクノロジーが提供する、成長する有効性とコラボレーションの機会をユーザーに教育します。

00:15:39

次に、標準のフィードバック方法を提供します。

00:15:44

従業員エクスペリエンスを中心にこの方法を構築します。

00:15:49

全体的な成功を測定し、共有します。それは非常に重要です。利点と刺激物を比較して、事前に成功の尺度を特定します。

00:16:03

次に、フィードバックに基づいてメッセージとメソッドを調整します。

00:16:09

柔軟性の欠如は、その開発の大きな障害です。

00:16:14

そのため、従業員の働き方を変える準備をする必要があります。

00:16:22

変化に対する抵抗は最も自然な反応である。影響を減らす必要があります。

00:16:36

どう

00:16:39

チームのサポートを提供します。

00:16:43

まず、この変更の中心にする必要があります。文化の変化に備えるためには、ツールや使い方に関する研修を従業員に提供することが不可欠です。

00:16:56

彼らの自信を築かなくてはならない。

00:17:02

まず、文化的な変化を準備します。

00:17:06

ユーザーは一般的に変更を好まないが、特に変更が嫌いである。

00:17:14

役に立たず、彼らの人生を容易にすることを目指していません。

00:17:19

彼らは知っているすべてを学び直さなければならないという事実を好まない

00:17:24

特に、彼らは最も長い時間のために知られており、それは彼らにちょうど良いに適しているプロセス。

00:17:33

なぜ彼らは快適なゾーンから抜け出したいのでしょうか?

00:17:39

誰もそれを好きなので、ユーザーが受け入れられる唯一の変更は、彼らが利益として認識するものである

00:17:48

付加価値を付加します。

00:17:50

だから、あなたは本当に利点を強調する必要があります。

00:17:54

次に、使用範囲を紹介します。

00:17:58

次の質問をすると、既存のテクノロジの横でこの新しいツールを使用するタイミングを尋ねるようにします。

00:18:07

誰が私と一緒にこのツールを使用することが許可されていますか?機密性の高い情報は安全ですか?

00:18:16

これらは、主に私たちが遭遇する3つの主な質問です。

00:18:27

あなたは、意識とトレーニングの部分に到達します。ケーススタディまたは基本ケースシナリオを使用して、適切なトレーニングを提供する必要があります。

00:18:39

ビデオチュートリアル、ユースケースシナリオで短いトレーニングリソースを提供し、知識の強化を無視しないでください

00:18:52

それはあなたが探しているもので、長期的にパターンの新しいプラクティスを固定することができます。

00:19:04

近接リレー。

00:19:07

なぜそれが重要なのでしょうか?

00:19:10

大使、コーチ、スポンサー

00:19:16

それらの人々は、それらの友人は、ツールをテストしているので。経験を活かして知識を蓄積します。

00:19:29

カフェテリアのような非公式な会話を通じて、同じ人々がチーム内に影響を与えます。彼らはとても速く広がるだろう

00:19:41

より効果的に知識を固定する

00:19:46

同僚を通して学ぶ

00:19:49

は、最も効果的で最も使用される方法の 1 つです。変換の意味を説明し、それらのユーザーを安心させる

00:20:00

フィードバックを共有します。

00:20:02

働き方の採用を促進するエミュレーション、熱意、モチベーションを生み出します。

00:20:15

チームに新しい作業方法を適用してもらいたいと考えています。

00:20:20

プロジェクトチームとスポンサー自身とフィードバックを共有します。

00:20:31

Teams の採用を促進するには、どのようなエラーを回避する必要がありますか。プロジェクトの技術的な側面ではなく、人間に焦点を当てます。

00:20:44

Teams がどのように変化をもたらすかの技術的な側面に焦点を当てることは、最も一般的なエラーです。プロジェクトは、同等の重要性の3つの柱によって運ばれなければなりません。

00:20:58

人、技術、プロセス。

00:21:11

VIP を除く。

00:21:13

プロジェクトに VIP が関与すると、異なるチームへの情報伝達が高速化される可能性があります。

00:21:21

そうして欲しいの?情報システムコミットメントのディレクターに加えて、

00:21:28

スポンサーは、目に見えるアクティブなサポートを提供します。あなたはリストについて考える必要があります。

00:21:35

トレーニングと地元のリレーの装備。

00:21:42

適応に失敗した場合は、集中型のオンライン通信が行われます。

00:21:50

大使のローカルネットワークのサポートは、効率を向上させ、サポートサービスの活動の過負荷を引き起こすだろう。

00:22:06

通信戦略/計画として電子メールのみを送信します。1 通の電子メールだけを送信しないようにします。

00:22:16

コミュニケーション計画を準備することは、今日のコミュニケーションの重要性を過小評価していることです。

00:22:28

ここでの現実は、非常に少ないモチベーションを示している従業員との長期的な長い時間を無駄にしていることであり、手段が団結するために欠落していない(ディスプレイ、イントラネットスタンドなど)周り

00:22:51

プロジェクトとその利点。

00:22:58

トレーニングを無視またはスキップします。

00:23:03

トピックがあまりにも一般的で退屈な場合は、トレーニングのホースタイプは逆効果であることが証明されています。

00:23:13

ただし、それらは適応され、文脈化され、特定の概念に配置される場合に依然として非常に便利です。

00:23:23

ツールを強制するか、従業員にツールを強制します。何も変更しないで、むしろ残忍な、ちょうど窓の外にすべてを並べ替えます。

00:23:41

これらの2つの反応は、失敗する最も安全な方法です。ソフトな段階的な統合のために行くことをお勧めします

00:23:52

赤ちゃんのステップを使用して、あなたの従業員に物事を明確に説明する時間を取ることによって。

00:24:01

これはへの道を開きます

00:24:03

より良い採用と統合。

00:24:06

スカイプとチームを共存させる。

00:24:12

変化を補強するのを忘れる

00:24:19

ユーザーはツールにアクセスできます。

00:24:22

彼らは訓練され、適応が完了しました。もう一度間違っている: プロジェクトが成功していることを確認する必要があります。

00:24:31

それを最適化するには、採用を推進する必要があります。

00:24:34

分析、トレーニングの維持、コミュニケーションの維持、従業員のサポートを常に提供

00:24:42

そのプロジェクトを成功にする彼らと共有し、全体的な成功。

00:24:50

幸運だけに頼る

00:24:55

運と良いチャンスに頼ることは、肯定的な結果にはつながりない。最後の一般的なエラーは、採用が自然に落ちることを期待することです。

00:25:08

私たちは、代わりに適応のトラブルを予測する必要があり、

00:25:15

同時に

00:25:17

これらの問題をより迅速に対応できるように、事前にこれらの問題を検出します。

00:25:25

まるで変化に対する抵抗がなかったかのようだ。

00:25:43

だから。

00:25:46

いくつかの良い習慣。

00:25:53

常に実行し、アプリケーションを開いたままにします。

00:25:57

ユーザーにアプリケーションを使用させたい場合は、常に開いている必要があります。

00:26:04

チームと Skype は非常によく共存しているので、インスタントメッセージングを介して Teams の使用を開始します。

00:26:11

次に、トピックを一元化します。まず、プロジェクト情報を 1 か所に一元化します。

00:26:20

プロジェクトの主要なアクターとやり取りする際に、電子メールメッセージの代わりにチャット機能を使用するだけで、プロジェクトの断片化を回避できます。一般的なプロジェクトに関してより緊密に連携します。

00:26:35

進行中の作業を可視化します。ほとんどの企業は、当然のことながら、取引所の数の爆発を誘発するクロスカッティングチームや下請け業者と「プロジェクトモード」で動作します。

00:26:57

次に、コミュニケーションを促進します。

00:27:00

チームが会話やファイルストレージ機能を超えてコラボレーションを改善する方法を理解します。プロジェクトの調整は、オンラインの同僚のほぼ即時の反応のおかげで改善されています。

00:27:18

電子メールの代わりにチームのアクションやプロジェクトを調整する情報を簡単に見つけることができる読みやすさを向上させます。

00:27:27

チームユーザーとチャットし、別の組織のチームユーザーと通信します。

00:27:36

ドキュメントを共有および共同編集します。それは目新しさです。

00:27:42

質問に答えろユーザーのほとんどは、別の同僚が誤ってデータを削除することを恐れている。

00:27:57

電子メールの送信を停止する必要があります。

00:28:04

1 日あたり 121 通のメールを受信: 基本的には 4 分ごとに電子メールです。

00:28:12

つまり、メールの読み取りに優先順位を付ければ、一度に 4 分以上の時間を 1 つのトピックに集中できます。

00:28:24

私たちはいつもとても速く昔の習慣に戻ります。

00:28:30

だから、すぐにそれを修正してみてください。電子メールの送信を停止します。

00:28:41

結論として。

00:28:46

Teams でのコラボレーションのために組織を準備します。組織の変化を促すのは、イベントではなく、一定の活動です。チームの採用を成功に追い付くために、

00:29:01

従業員エクスペリエンスに集中してください。

00:29:12

このウェビナーはついに終わりを迎え入れた。

00:29:18

このオンラインセッションにご参加いただきありがとうございます。

00:29:25

私たちのプラットフォームを楽しみ、それを最大限に活用します。楽しい一日を入札した

00:00:10

Xin chào tất cả mọi người. Chào mừng bạn đến phiên trực tuyến này được gọi là "thúc đẩy đội nhận con nuôi".

00:00:17

Tên tôi là Dina và tôi sẽ được huấn luyện của bạn ngày hôm nay. Để bắt đầu, tôi muốn thông báo cho bạn rằng bạn có khả năng đặt câu hỏi trong phiên họp trực tiếp này qua trò chuyện và bạn cũng sẽ tìm thấy câu trả lời trên blog của chúng tôi trong tuần sau.

00:00:34

Hãy lưu ý rằng webinar này đang được ghi lại. Bạn sẽ có cơ hội để xem nó ngay sau khi trên nền tảng MOOC của chúng tôi.

00:00:46

Trước khi tôi bắt đầu trình bày này và để đảm bảo rằng nó chạy trơn tru, điều quan trọng là phải lắng nghe các hướng dẫn sau đây một cách cẩn thận. Có hai chính xác. Đầu tiên là:

00:01:01

Trên kết thúc của bạn tất cả những người tham gia Micro đã được tắt. Như bạn có thể biết, một số bạn có thể làm việc trong một môi trường không gian mở, do đó, những người chỉ là các biện pháp cảnh báo để tránh tiếng ồn không thể đoán trước hoặc không mong muốn.

00:01:17

Thứ hai và cuối cùng là: Hãy nhớ để giữ cho màn hình máy tính của bạn hoạt động ở tất cả các lần

00:01:24

bởi wiggling chuột mỗi bây giờ và sau đó.

00:01:27

Nó là rất quan trọng không để cho máy tính của bạn đi vào chế độ ngủ vì điều này sẽ gây ra sự gián đoạn của video và bạn sẽ thấy mình đá ra khỏi phiên trực tuyến này.

00:01:43

Sự bất tiện ở đây là bạn sẽ phải lặp lại các bước đăng nhập trên một lần nữa để có được trở lại trong nó.

00:01:53

Đây sẽ không phải là một buổi tập huấn. Nó không phải là từ một điểm kỹ thuật của xem mà chúng tôi sẽ địa chỉ phiên này. Thay vào đó chúng ta sẽ tập trung vào một cách tiếp cận mới nhanh hơn để làm việc trong khi ủng hộ hoặc thể hiện thực hành tốt nhất.

00:02:14

Việc áp dụng các đội lái xe đang cho phép môi trường hiện đại với Office 365 và chúng ta sẽ gặp nhau.

00:02:25

Tôi không nghĩ rằng tôi đã từng đến một phiên trực tuyến mà đã được như vậy overđược vì vậy tôi thực sự muốn cảm ơn tất cả các bạn cho thấy sự nhiệt tình như vậy về sản phẩm của chúng tôi.

00:02:37

Trong thời gian 30-phút phiên ở đây là những mục chúng tôi sẽ được thảo luận: việc giới thiệu về "tại sao thay đổi?"

00:02:45

Chúng tôi sẽ xem mục đích của việc sử dụng teams là gì, theo cách nào và cho ai.

00:02:52

Chúng tôi sẽ tìm hiểu cách tổ chức chuyển đổi đó và cách cung cấp hỗ trợ cho đội ngũ.

00:03:00

Điều này cũng sẽ được theo sau bởi một vài thực hành tốt và kết luận của bạn.

00:03:09

Các mục tiêu ở đây là để xác định các bước để lái xe nhận con nuôi và để chuyển hướng tới một phương pháp tiếp cận chuyển tiếp.

00:03:20

Tại sao thay đổi?

00:03:23

Sự tiến hóa của cách chúng ta làm việc.

00:03:29

Vâng trước khi bạn,

00:03:31

bạn có một ý tưởng về những điều kiện trong quá khứ trông như thế nào. Quay lại sau đó, nhân viên đã dành cả ngày trong văn phòng, phía sau một bàn làm việc, với một điện thoại cố định, nhận được chỉ để tham dự các cuộc họp hàng tuần

00:03:47

trong phòng hội nghị bên cạnh. Vâng, những ngày đó là lâu đi. Những ngày này,

00:03:55

Telework, động, chuyến đi kinh doanh rất phổ biến trong các công ty. Theo các nghiên cứu,

00:04:04

nhân viên là 4 lần nhiều khả năng để làm việc trong di động ngày hôm nay hơn 2007.

00:04:12

Hôm nay chúng tôi có thể làm việc, giao tiếp và cộng tác bất cứ lúc nào từ bất cứ nơi nào, và thông qua nhiều công cụ và đặc biệt là với các phần mềm Microsoft teams.

00:04:32

Sự hợp tác là gì? Làm thế nào để chúng tôi làm việc ngày hôm nay?

00:04:37

Trước tiên, hãy tưởng tượng mình ở trung tâm của công ty,

00:04:42

trong tổ chức của mình, được bao quanh bởi

00:04:46

Tất cả các đồng nghiệp của bạn.

00:04:48

Chúng tôi có thể xem các nhóm khác nhau làm việc trên các dự án khác nhau trong nội bộ.

00:04:54

Tôi muốn bạn cũng tưởng tượng mình nổi trên cấu trúc đó, vì vậy bạn có thể có một cái nhìn toàn cảnh

00:05:01

trên toàn công ty.

00:05:07

Bây giờ, bạn đang nhìn xuống và bạn thực sự có thể thấy mỗi đồng nghiệp duy nhất làm việc và bạn hiểu vai trò của họ trong công ty tốt hơn. Bạn thấy cách bạn đang trao đổi trên mọi dự án

00:05:21

và cũng là bạn đang trao đổi với nhân viên bên ngoài, đối tác bên ngoài, nhà thầu phụ, nhà cung cấp.

00:05:31

Bạn phải làm việc bên trong vòng lặp và bên ngoài vòng lặp.

00:05:35

Sự hợp tác là gì? Để cộng tác có nghĩa là để làm việc hướng tới các kết quả tương tự với một số người và, ví dụ, bằng cách tạo ra một tài liệu, thiết lập một dự án, vv

00:05:53

Nhưng vấn đề nằm khi email được sử dụng nhiều như một công cụ cộng tác.

00:06:01

Email thực sự là một nơi rất xấu để lưu trữ thông tin lâu dài.

00:06:09

Hiểu rằng sự hợp tác làm tăng tính linh hoạt của các đội và khả năng thích ứng.

00:06:16

Các thành viên trong nhóm sẽ bắt đầu ôm hôn thay đổi hơn là lo sợ nó và rất có thể sẽ tìm hiểu để biến một tình huống có khả năng có vấn đề thành một cơ hội.

00:06:38

Làm thế nào để bạn thay đổi

00:06:42

cách của bạn? Làm thế nào để bạn có được thoát khỏi thói quen cũ?

00:06:46

Đây là nhà nước hiện tại đại diện cho

00:06:51

người giám sát viết xuống một danh sách các nhiệm vụ và sau đó phân phối chúng hoặc gán chúng cho mỗi nhân viên. Vì vậy, nó đi từ trên xuống dưới. Đó là cách mà chúng tôi đang thực sự làm việc ngày hôm nay.

00:07:07

Ví dụ, gửi một email với một tập tin đính kèm đến 12 nhân viên trong tổ chức của bạn để cập nhật một bản trình bày là khá không hiệu quả.

00:07:22

Hãy tưởng tượng một bảng tính Excel với 12 người. Vì vậy, ở đây tôi đang cập nhật các bảng tính. Tôi đang lưu nó và gắn nó vào một email, gửi nó cho đồng nghiệp khác. Đây là một trong những điều tương tự và sau đó tiến hành kế tiếp và một trong những kế tiếp. Cuối cùng tôi nhận được rằng bảng tính trở lại, nhưng nó Hass được đi qua lại giữa chúng ta.

00:07:44

Chúng tôi đã được lưu nó hoặc địa phương trong hộp thư của chúng tôi hoặc trên máy tính của chúng tôi hoặc một số vị trí khác. Nhưng cuối cùng chúng tôi đã cho nó rất nhiều tiêu đề: Phiên bản 1, phiên bản 2, phiên bản 3.

00:07:56

"Phiên bản cuối cùng". Không, đây là "một". Nghiêm túc, bạn có thể tưởng tượng như thế nào hỗn loạn này sẽ được? Bạn thậm chí sẽ không biết phiên bản cập nhật nhất là gì. Đây là sự chậm trễ.

00:08:09

Bây giờ chúng ta muốn di chuyển,

00:08:13

thay đổi các thực tiễn hợp tác lâu dài với xu hướng mới vì xu hướng có khả năng là nhân viên để thả một tài liệu trong Microsoft teams và sau đó trực tiếp sử dụng tính năng đồng chỉnh sửa hoặc có thể thông qua Office Online hoặc chính ứng dụng cục bộ.

00:08:35

Tiến hóa của cách thức chúng tôi làm việc sẽ có

00:08:40

một tác động sâu sắc đến sự thay đổi của văn hóa doanh nghiệp.

00:08:44

Chỉ có nhân viên phải được hướng đến chuyển đổi này, không chỉ thông qua việc sử dụng các công cụ kỹ thuật số mới, nhưng đặc biệt là

00:08:53

thông qua sự thay đổi lớn về quản lý.

00:08:57

Từ trên xuống dưới không làm việc nữa. Chúng tôi muốn làm cho tất cả các nhân viên tự trị hơn. Chúng tôi muốn họ suy nghĩ cho mình và để tìm các giải pháp mình trong bất kỳ dự án được chỉ định.

00:09:12

Vì vậy, chúng ta sẽ từ vi mô đến vĩ mô để tự trị. Đó là những gì chúng tôi đang thực sự tìm kiếm. Để thay đổi cách suy nghĩ của người dân, bạn cũng phải cung cấp cho họ hỗ trợ trong cách tiếp cận mới này để làm việc.

00:09:31

Vì vậy, mục đích của việc sử dụng teams là gì, theo cách nào và cho ai?

00:09:36

Khám phá và hiểu biết teams là bước đầu tiên. Trước tiên, hiểu các kênh và teams để giao tiếp tốt hơn.

00:09:49

Các kênh là chủ đề và nhóm về cơ bản là các bộ lạc của bạn về những người đến với nhau

00:09:56

để làm việc hướng tới cùng một mục tiêu.

00:10:01

Vì vậy, bạn có đội của bạn dưới kênh của bạn, đó là chủ đề của bạn.

00:10:05

Để làm được điều đó, bạn phải tạo ra đội đầu tiên của bạn. Bạn cũng phải biết làm thế nào để truy cập Office 365 trực tuyến.

00:10:17

Bạn cần để có được máy tính xách tay của bạn trong OneNote hoặc ứng dụng của bạn SharePoint, Planner, Stream, vv

00:10:24

Bạn cũng phải cung cấp cho nhóm của bạn cộng tác, thêm công cụ,

00:10:30

bằng cách cấu trúc các kênh của bạn và đồng thời chứng minh làm thế nào để thêm các tab để tích hợp các ứng dụng của bên thứ ba như Trello, jira,

00:10:43

Adobe và như vậy.

00:10:48

Bạn phải giải thích quyền truy cập duy nhất vào các công cụ và tệp trong một giao diện duy nhất, cho phép họ hiểu cách teams có thể cải thiện sự cộng tác của họ

00:11:03

Ngoài các cuộc hội thoại và khả năng lưu trữ tệp.

00:11:07

Nhưng hầu hết tất cả, việc sử dụng teams là điều cần thiết để ảnh hưởng tích cực đến người khác trong việc nhận dự án của bạn, vì vậy bạn có một ví dụ ngắn.

00:11:25

Trước tiên, bạn đặt trong trường hợp cơ sở kịch bản.

00:11:30

Bạn muốn đáp ứng các bên liên quan trong phân chia hoặc bộ phận của bạn để xác định nhu cầu của họ.

00:11:38

Sau đó, bạn muốn xác định trường hợp sử dụng kịch bản, như cơ sở kinh doanh kịch bản, và hình dung kịch bản công việc khác nhau.

00:11:48

Sau đó, bạn bắt đầu nhỏ bằng cách chọn các kịch bản tương ứng với mức độ khó khăn cao, thấp, Trung bình, do đó bạn có thể thực hiện tác động đó.

00:12:04

Bước thứ hai sẽ được tiến hành thử nghiệm thí điểm.

00:12:10

Xác định và chọn kịch bản ứng dụng chuyên nghiệp của bạn sẽ cho phép bạn thiết lập thử nghiệm thí điểm. Tiến hành thử nghiệm thí điểm bằng cách bao gồm người dùng chuyên nghiệp và chuyên gia CNTT.

00:12:25

Cũng nhận được phản hồi trực tiếp của người dùng. Điều đó rất quan trọng về kinh nghiệm của họ với teams và ý tưởng của họ để sử dụng trong công việc hơn nữa.

00:12:38

Sau đó, chia sẻ phản hồi kinh nghiệm. Điều đó rất quan trọng. Yêu cầu ví dụ

00:12:47

người dùng tích hợp đầu tiên để cung cấp cho ý kiến, nhận xét của họ và thu thập bất kỳ thông tin nào họ có thể có vì làm thêm giờ chia sẻ ví dụ đến từ kinh nghiệm người dùng của công ty hoặc bộ phận của bạn

00:13:04

có thể cực kỳ hữu ích để thúc đẩy và đạt được

00:13:08

thay đổi duy trì, bởi vì thay đổi duy trì là những gì chúng tôi đang tìm kiếm.

00:13:16

Phản hồi là trung tâm của các phương pháp mới làm việc từ các công nghệ mới.

00:13:24

Cuối cùng

00:13:26

bạn phải giao tiếp tầm nhìn của bạn.

00:13:30

Bạn phải giải thích sự lựa chọn của bạn.

00:13:33

Bạn phải rõ những lợi ích dự kiến cho công ty,

00:13:38

bộ phận và nhân viên. Bày tỏ sự chậm trễ nội bộ,

00:13:43

giải thích các vấn đề.

00:13:46

Đặc biệt dành thời gian để giải thích những lợi ích.

00:13:58

Làm thế nào để tổ chức chuyển đổi?

00:14:02

Bạn xác định đầu tiên các bên liên quan, các đại sứ và nhà tài trợ chính bởi vì đó là bạn bè của bạn. Nghiên cứu hồ sơ của họ vì họ sẽ là những người để thực hiện

00:14:17

dự án. Nếu không có họ, không có cơ hội nhận con nuôi.

00:14:22

Họ là bạn của bạn.

00:14:25

Nghiên cứu các hồ sơ.

00:14:28

Sau đó, thiết kế, khởi động và quản lý chiến dịch nhận con nuôi của bạn.

00:14:33

Việc triển khai phần mềm một mình sẽ không mang lại sự thay đổi trong tổ chức của bạn.

00:14:43

Bạn phải tạo hoặc xây dựng mong muốn cho người dùng sử dụng Microsoft teams.

00:14:49

Nhưng tất nhiên, ẩn các chất kích thích đầu tiên, làm nổi bật những lợi ích cho người sử dụng và công ty.

00:14:58

Thúc đẩy cộng tác là nhiều hơn về người và không công nghệ.

00:15:04

Quá nhiều thay đổi có thể ảnh hưởng đến chấp nhận và năng suất. Nếu có nhiều hơn 3 thay đổi đang được tiến hành, hãy xem xét việc phải đối mặt với những.

00:15:19

Sau đó, tạo một chương trình nhận con nuôi với việc triển khai teams.

00:15:25

Phần hợp tác trên tất cả là một trạng thái của tâm và giá trị. Giáo dục cho người dùng những cơ hội hợp tác và hiệu quả ngày càng tăng mà công nghệ cung cấp.

00:15:39

Sau đó, bạn muốn cung cấp một phương pháp phản hồi tiêu chuẩn.

00:15:44

Xây dựng phương pháp này xung quanh nhân viên kinh nghiệm.

00:15:49

Đo lường và chia sẻ thành công chung. Điều đó là rất quan trọng. Xác định các biện pháp của sự thành công trước bằng việc so sánh các lợi ích so với các chất kích thích.

00:16:03

Sau đó, bạn điều chỉnh tin nhắn và phương pháp dựa trên phản hồi.

00:16:09

Sự thiếu linh hoạt là một trở ngại lớn cho sự phát triển của nó.

00:16:14

Vì vậy, bạn phải chuẩn bị nhân viên để thay đổi cách họ làm việc.

00:16:22

Sức đề kháng để thay đổi là phản ứng tự nhiên nhất. Bạn phải giảm tác động.

00:16:36

Làm thế nào

00:16:39

để cung cấp hỗ trợ cho các đội.

00:16:43

Trước tiên, họ phải được ở trung tâm của sự thay đổi này. Nó là điều cần thiết để cung cấp cho nhân viên hỗ trợ với đào tạo về công cụ và sử dụng để chuẩn bị cho sự thay đổi văn hóa.

00:16:56

Bạn phải xây dựng sự tự tin của họ.

00:17:02

Trước tiên, bạn chuẩn bị thay đổi văn hóa.

00:17:06

Người dùng thường không thích thay đổi, họ đặc biệt là những thay đổi.

00:17:14

Có vô ích và không nhằm mục đích để làm cho cuộc sống của họ dễ dàng hơn.

00:17:19

Họ không thích thực tế là họ phải phải học lại tất cả những gì họ biết,

00:17:24

đặc biệt là một quá trình mà họ đã biết đến với thời gian dài nhất và phù hợp với họ chỉ tốt.

00:17:33

Và tại sao họ muốn được ra khỏi vùng thoải mái của họ?

00:17:39

Không ai thích rằng vì vậy những thay đổi chỉ được chấp nhận bởi người dùng là những người mà họ cảm thấy như là một lợi ích

00:17:48

và thêm giá trị.

00:17:50

Vì vậy, bạn thực sự phải làm nổi bật lợi ích.

00:17:54

Sau đó, bạn giới thiệu phạm vi sử dụng.

00:17:58

Bằng cách hỏi những câu hỏi sau đây: khi sử dụng công cụ mới này bên cạnh công nghệ hiện có của tôi?

00:18:07

Ai được phép sử dụng công cụ này với tôi? Có an toàn cho thông tin rất bí mật?

00:18:16

Đó là 3 câu hỏi chính mà chúng tôi chạy vào chủ yếu.

00:18:27

Bạn nhận được phần nâng cao nhận thức và đào tạo. Bạn phải cung cấp đào tạo phù hợp bằng cách sử dụng trường hợp nghiên cứu hoặc kịch bản cơ sở trường hợp.

00:18:39

Cung cấp tài nguyên đào tạo ngắn với video hướng dẫn, sử dụng kịch bản trường hợp và không bỏ bê việc tăng cường kiến thức bởi vì

00:18:52

nó cho phép neo các thực hành mới trong các mô hình trong dài hạn và dài hạn là những gì bạn đang tìm kiếm.

00:19:04

Các rơ le gần.

00:19:07

Tại sao những người quan trọng?

00:19:10

Các đại sứ, các huấn luyện viên, các nhà tài trợ.

00:19:16

Bởi vì những người này, các bạn bè đã thử nghiệm công cụ. Họ sẽ tận và tích lũy kinh nghiệm vào kiến thức.

00:19:29

Những người đó sẽ ảnh hưởng trong các đội thông qua các cuộc trò chuyện không chính thức, như trong quán cà phê. Họ sẽ lây lan quá nhanh

00:19:41

và hiệu quả hơn để neo các kiến thức vì

00:19:46

học tập thông qua các đồng nghiệp

00:19:49

là một trong những phương pháp hiệu quả nhất và được sử dụng nhiều nhất. Giải thích ý nghĩa của việc chuyển đổi một trấn an những người dùng,

00:20:00

chia sẻ phản hồi của bạn.

00:20:02

và tạo ra các mô phỏng, nhiệt tình và động lực thúc đẩy việc áp dụng các phương pháp làm việc.

00:20:15

Bạn muốn có các nhóm áp dụng các phương pháp làm việc mới.

00:20:20

Chia sẻ thông tin phản hồi với nhóm dự án và nhà tài trợ.

00:20:31

Để thúc đẩy teams nhận con nuôi, các lỗi để tránh là gì? Tập trung vào con người chứ không phải là khía cạnh kỹ thuật của dự án.

00:20:44

Tập trung vào khía cạnh kỹ thuật của cách teams là mang lại sự thay đổi là lỗi phổ biến nhất. Dự án phải được thực hiện bởi 3 trụ cột có tầm quan trọng như nhau:

00:20:58

Người dân, công nghệ và quy trình.

00:21:11

Không bao gồm VIPs.

00:21:13

Liên quan đến VIP trong dự án có thể tăng tốc độ truyền tải thông tin cho các đội khác nhau.

00:21:21

Chúng ta có muốn điều đó không? Ngoài các giám đốc của các hệ thống thông tin cam kết,

00:21:28

cung cấp hỗ trợ có thể nhìn thấy và tích cực. Bạn phải suy nghĩ về một danh sách.

00:21:35

Đào tạo và trang bị rơ le địa phương.

00:21:42

Đối với một sự thích ứng không thành công, một giao tiếp trực tuyến tập trung sẽ làm.

00:21:50

Sự hỗ trợ của một mạng lưới địa phương của các đại sứ có hiệu quả cao và có gây ra một quá tải của các hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ.

00:22:06

Chỉ gửi một email như một chiến lược truyền thông/kế hoạch. Tránh gửi chỉ một email duy nhất.

00:22:16

Chuẩn bị một kế hoạch truyền thông một chưa đánh giá thấp tầm quan trọng của giao tiếp hôm nay là để có ấn tượng sai lệch về thời gian tiết kiệm.

00:22:28

Thực tế ở đây là bạn đang lãng phí thời gian đáng kể trong dài chạy với các nhân viên được hiển thị động lực rất ít và các phương tiện không bị thiếu để đoàn kết (Hiển thị, mạng Intranet đứng vv) Quanh

00:22:51

một dự án và lợi ích của nó.

00:22:58

Bỏ qua hoặc bỏ qua đào tạo.

00:23:03

Nếu các chủ đề quá chung và nhàm chán, các loại ống t của đào tạo đã được chứng minh là phản tác.

00:23:13

Tuy nhiên, chúng vẫn rất hữu ích khi chúng được điều chỉnh và contextualized và được đặt trong một khái niệm cụ thể.

00:23:23

Áp dụng công cụ hoặc buộc công cụ trên nhân viên. Không thay đổi bất cứ điều gì hay đúng hơn là tàn bạo, chỉ cần sắp xếp tất cả mọi thứ ra khỏi cửa sổ.

00:23:41

Những 2 phản ứng là cách an toàn nhất để thất bại. Nó được khuyên nên đi cho một hội nhập từ từ mềm

00:23:52

bằng cách sử dụng các bước em bé, dành thời gian để giải thích những điều rõ ràng cho nhân viên của bạn.

00:24:01

Điều này sẽ mở đường đến một

00:24:03

nhận con nuôi và hội nhập tốt hơn.

00:24:06

Làm cho Skype và teams cùng tồn tại.

00:24:12

Quên để củng cố thay đổi.

00:24:19

Người dùng có quyền truy cập vào các công cụ.

00:24:22

Họ đã được đào tạo, thích ứng được hoàn thành. Sai một lần nữa: bạn muốn chắc chắn rằng dự án là một thành công.

00:24:31

Bạn phải lái xe nhận con nuôi để tối ưu hóa nó.

00:24:34

Phân tích, tiếp tục đào tạo, tiếp tục giao tiếp, cung cấp nhân viên hỗ trợ mọi lúc

00:24:42

để làm cho dự án đó là một succes. Chia sẻ với họ, sự thành công tổng thể.

00:24:50

Chỉ dựa vào tài sản tốt.

00:24:55

Dựa vào may mắn và cơ hội tốt sẽ không dẫn đến một kết quả tích cực. Lỗi phổ biến cuối cùng là hy vọng rằng con nuôi rơi vào tự nhiên.

00:25:08

Thay vào đó chúng ta phải dự đoán những khó khăn

00:25:15

đồng thời

00:25:17

phát hiện những vấn đề này trước thời gian, để chúng tôi có thể đáp ứng những vấn đề tốt hơn và nhanh hơn.

00:25:25

Đó là, nếu như không có sức đề kháng để thay đổi.

00:25:43

Vì vậy.

00:25:46

Một vài thực hành tốt.

00:25:53

Luôn chạy và để mở ứng dụng.

00:25:57

Nếu bạn muốn mọi người sử dụng ứng dụng, nó sẽ luôn được mở.

00:26:04

Teams và Skype cùng tồn tại rất tốt để bắt đầu sử dụng teams qua tin nhắn tức thời.

00:26:11

Sau đó, bạn muốn tập trung chủ đề. Trước tiên, hãy bắt đầu bằng tập trung thông tin dự án của bạn ở một nơi.

00:26:20

Tránh sự phân mảnh của dự án của bạn chỉ đơn giản bằng cách sử dụng tính năng trò chuyện thay vì thư điện tử khi trao đổi với các diễn viên chính của dự án. Làm việc cùng nhau chặt chẽ hơn xung quanh các dự án phổ biến.

00:26:35

Cho tầm nhìn vào công việc liên tục. Hầu hết các công ty làm việc trong "dự án chế độ" với Cross-cắt đội và nhà thầu phụ mà, tự nhiên, gây ra một vụ nổ trong số các trao đổi.

00:26:57

Sau đó, bạn muốn thúc đẩy giao tiếp.

00:27:00

Hiểu cách teams có thể cải thiện cộng tác ngoài sự trợ giúp của tính năng lưu trữ tệp và cuộc trò chuyện. Sự phối hợp của các dự án được cải thiện nhờ vào các phản ứng gần như ngay lập tức của đồng nghiệp trực tuyến.

00:27:18

Cải thiện khả năng đọc, nơi bạn có thể dễ dàng định vị thông tin để phối hợp các nhóm hành động và dự án thay vì email.

00:27:27

Trò chuyện với người dùng nhóm của bạn và giao tiếp với người dùng nhóm từ một tổ chức khác.

00:27:36

Chia sẻ và đồng chỉnh sửa tài liệu. Đó là sự mới lạ.

00:27:42

Trả lời các câu hỏi. Hầu hết người dùng sợ rằng một đồng nghiệp khác sẽ xóa dữ liệu do nhầm lẫn.

00:27:57

Bạn phải ngừng gửi email cho mọi người.

00:28:04

121 email nhận được mỗi ngày: về cơ bản nó là một email mỗi 4 phút.

00:28:12

Điều này có nghĩa là nếu chúng tôi ưu tiên đọc email, chúng tôi có thể tập trung hơn 4 phút tại một thời điểm trên một chủ đề.

00:28:24

Chúng tôi luôn trở lại thói quen cũ của chúng tôi rất nhanh.

00:28:30

Vì vậy, hãy cố gắng sửa chữa một ngay lập tức. Dừng gửi email.

00:28:41

Trong kết luận.

00:28:46

Chuẩn bị tổ chức của bạn để cộng tác trong teams. Khuyến khích thay đổi trong tổ chức của bạn là một hoạt động liên tục, không phải là một sự kiện. Để thúc đẩy thành công các đội nhận con nuôi,

00:29:01

tập trung vào kinh nghiệm nhân viên của bạn.

00:29:12

Webinar này cuối cùng đã đi đến một kết thúc.

00:29:18

Cảm ơn tất cả các bạn đã tham gia vào phiên họp trực tuyến này, nó được một niềm vui trao đổi với tất cả các bạn.

00:29:25

Thưởng thức nền tảng của chúng tôi và nhận được nhiều nhất của nó. Tôi giá tất cả các bạn một ngày dễ chịu.

00:00:10

Halo semua. Selamat datang di sesi online yang disebut "adopsi tim mengemudi".

00:00:17

Nama saya Dina dan saya akan menjadi pelatih Anda hari ini. Untuk mulai dengan, saya ingin memberitahu Anda bahwa Anda memiliki kemungkinan untuk mengajukan pertanyaan selama sesi Live ini melalui chatting dan Anda juga akan menemukan jawaban di blog kami minggu berikutnya.

00:00:34

Disarankan bahwa webinar ini sedang direkam. Anda akan memiliki kesempatan untuk melihatnya segera setelah pada platform MOOC kami.

00:00:46

Sebelum saya memulai presentasi ini dan untuk memastikan bahwa itu berjalan lancar, penting untuk mendengarkan instruksi berikut dengan seksama. Ada dua tepat. Yang pertama adalah:

00:01:01

Pada akhir Anda semua mikrofon peserta telah dimatikan. Seperti yang Anda semua mungkin tahu, beberapa dari Anda mungkin bekerja di lingkungan ruang terbuka, sehingga mereka hanya tindakan peringatan untuk menghindari kebisingan latar belakang yang tidak terduga atau tidak diinginkan.

00:01:17

Yang kedua dan yang terakhir adalah: Ingatlah untuk menjaga layar komputer Anda aktif setiap saat

00:01:24

dengan menggeliat mouse setiap sekarang dan kemudian.

00:01:27

Hal ini sangat penting untuk tidak membiarkan PC Anda masuk ke modus tidur karena hal ini akan menyebabkan gangguan video dan Anda akan menemukan diri Anda menendang keluar dari sesi online ini.

00:01:43

Ketidaknyamanan di sini adalah bahwa Anda akan harus mengulangi langkah login lagi untuk mendapatkan kembali di dalamnya.

00:01:53

Ini tidak akan menjadi sesi pelatihan. Ini bukan dari sudut pandang teknis bahwa kita akan membahas sesi ini. Sebaliknya, kita akan fokus pada pendekatan baru yang lebih cepat untuk bekerja sambil menganjurkan atau mewujudkan praktik terbaik.

00:02:14

Driving tim adopsi memungkinkan tempat kerja modern dengan Office 365 dan kita akan melihat ini bersama-sama.

00:02:25

Saya tidak berpikir saya pernah ke sesi online yang begitu overdipesan jadi aku benar-benar ingin berterima kasih kepada Anda semua untuk menunjukkan antusiasme seperti tentang produk kami.

00:02:37

Selama 30 menit sesi di sini adalah item kita akan membahas: Pendahuluan tentang "Mengapa perubahan?"

00:02:45

Kita akan melihat apa tujuan dari menggunakan teams, dengan cara apa dan untuk siapa.

00:02:52

Kita akan mengetahui bagaimana mengatur transformasi itu dan bagaimana menawarkan dukungan tim.

00:03:00

Ini juga akan diikuti oleh beberapa praktik yang baik dan kesimpulan Anda.

00:03:09

Tujuan di sini adalah untuk mengidentifikasi langkah untuk mendorong adopsi dan untuk beralih ke arah pendekatan transisi.

00:03:20

Mengapa berubah?

00:03:23

Evolusi dari cara kita bekerja.

00:03:29

Nah sebelum Anda,

00:03:31

Anda memiliki gambaran tentang apa kondisi masa lalu tampak seperti. Saat itu, karyawan menghabiskan sepanjang hari di kantor, di belakang meja, dengan telepon darat, bangun hanya untuk menghadiri pertemuan mingguan

00:03:47

di ruang konferensi di sebelahnya. Yah, hari itu sudah lama berlalu. Hari ini,

00:03:55

Telework, nomadism, perjalanan bisnis sangat umum di perusahaan. Menurut studi,

00:04:04

karyawan 4 kali lebih mungkin untuk bekerja dalam mobilitas hari daripada di 2007.

00:04:12

Hari ini kita dapat bekerja, berkomunikasi dan berkolaborasi Kapan saja dari mana saja, dan melalui banyak alat dan terutama dengan perangkat lunak Microsoft teams.

00:04:32

Apa itu kolaborasi? Bagaimana kita bekerja hari ini?

00:04:37

Pertama, bayangkan diri Anda di pusat perusahaan,

00:04:42

organisasi Anda sendiri, dikelilingi oleh

00:04:46

Semua kolega Anda.

00:04:48

Kita dapat melihat tim yang berbeda bekerja pada proyek yang berbeda secara internal.

00:04:54

Saya ingin Anda juga membayangkan diri Anda mengambang di atas struktur itu, sehingga Anda dapat memiliki pemandangan panorama

00:05:01

di seluruh perusahaan.

00:05:07

Sekarang, Anda melihat ke bawah dan Anda dapat benar-benar melihat setiap rekan kerja tunggal dan Anda memahami peran mereka di perusahaan lebih baik. Anda melihat bagaimana Anda bertukar pada setiap proyek

00:05:21

dan juga bahwa Anda bertukar dengan personil luar, mitra eksternal, subkontraktor, vendor.

00:05:31

Anda harus bekerja di dalam lingkaran dan di luar loop.

00:05:35

Apa itu kolaborasi? Untuk berkolaborasi berarti bekerja menuju hasil yang sama dengan beberapa orang dan, misalnya, dengan membuat dokumen, menyiapkan proyek, dll.

00:05:53

Tapi masalahnya terletak ketika email banyak digunakan sebagai alat kolaborasi.

00:06:01

Email memang tempat yang sangat buruk untuk menyimpan informasi permanen.

00:06:09

Pahami bahwa kolaborasi meningkatkan fleksibilitas dan kapasitas tim untuk beradaptasi.

00:06:16

Anggota tim akan mulai merangkul perubahan daripada takut dan kemungkinan besar akan belajar untuk mengubah situasi yang berpotensi bermasalah menjadi kesempatan.

00:06:38

Bagaimana Anda mengubah

00:06:42

cara Anda? Bagaimana Anda menyingkirkan kebiasaan lama?

00:06:46

Ini adalah negara saat ini yang mewakili

00:06:51

Supervisor menuliskan daftar tugas dan kemudian mendistribusikannya atau menugaskan mereka ke setiap karyawan. Jadi itu berjalan dari atas ke bawah. Itulah cara kita sebenarnya bekerja hari ini.

00:07:07

Misalnya, mengirim email dengan lampiran ke 12 karyawan di organisasi Anda untuk memperbarui presentasi cukup tidak produktif.

00:07:22

Bayangkan sebuah spreadsheet Excel dengan 12 orang. Jadi di sini saya memperbarui spreadsheet. Saya menyimpannya dan melampirkannya ke email, mengirimkannya ke kolega lain. Yang satu ini melakukan hal yang sama dan kemudian melanjutkan ke yang berikutnya dan yang berikutnya. Pada akhirnya saya mendapatkan bahwa spreadsheet kembali, tapi Hass sudah akan bolak-balik di antara kita.

00:07:44

Kami telah menyimpannya baik lokal di Inbox kami atau di desktop kami atau beberapa lokasi lain. Tapi pada akhirnya kami telah memberikan begitu banyak judul: Versi 1, versi 2, versi 3.

00:07:56

"Versi final". Tidak, ini adalah "satu". Serius, bisa Anda bayangkan bagaimana kacau ini akan? Anda bahkan tidak akan tahu apa yang versi terbaru. Berikut adalah penundaan.

00:08:09

Sekarang kita ingin bergerak,

00:08:13

mengubah praktik lama kerja sama dengan kecenderungan baru karena kecenderungan ini mungkin bagi karyawan untuk menjatuhkan dokumen di Microsoft teams dan kemudian langsung menggunakan fitur pengeditan bersama atau mungkin melalui Office online atau aplikasi lokal itu sendiri.

00:08:35

Evolusi cara kita bekerja akan memiliki

00:08:40

dampak yang mendalam terhadap perubahan budaya perusahaan.

00:08:44

Hanya karyawan harus didorong untuk transformasi ini, tidak hanya melalui penggunaan alat digital baru, tetapi terutama

00:08:53

melalui perubahan besar manajemen.

00:08:57

Dari atas ke bawah tidak bekerja lagi. Kami ingin membuat semua karyawan lebih otonom. Kami ingin mereka berpikir untuk diri mereka sendiri dan untuk menemukan solusi sendiri dalam setiap proyek yang ditugaskan.

00:09:12

Jadi kita akan dari mikroskopik ke makroskopik ke otonom. Itulah yang sebenarnya kita cari. Untuk mengubah cara orang berpikir Anda juga harus menawarkan mereka dukungan dalam pendekatan baru ini untuk bekerja.

00:09:31

Jadi apa tujuan dari menggunakan teams, dengan cara apa dan untuk siapa?

00:09:36

Menemukan dan memahami teams adalah langkah pertama. Pertama, pahami saluran dan tim untuk berkomunikasi lebih baik.

00:09:49

Saluran adalah topik dan tim pada dasarnya adalah suku orang yang datang bersama-sama

00:09:56

untuk bekerja menuju tujuan yang sama.

00:10:01

Jadi, Anda memiliki tim di bawah saluran, yang merupakan topik Anda.

00:10:05

Dalam rangka untuk melakukan itu, Anda harus membuat tim pertama Anda. Anda juga harus tahu cara mengakses Office 365 secara online.

00:10:17

Anda perlu untuk mendapatkan notebook Anda di OneNote atau aplikasi SharePoint, Planner, Stream, dll

00:10:24

Anda juga harus memberikan tim Anda kolaborasi, menambahkan alat,

00:10:30

dengan penataan saluran Anda dan pada saat yang sama menunjukkan bagaimana untuk menambahkan tab untuk mengintegrasikan aplikasi pihak ketiga seperti Trello, JIRA,

00:10:43

Adobe dan sebagainya.

00:10:48

Anda harus menjelaskan akses unik ke alat dan file dalam satu antarmuka, memungkinkan mereka untuk memahami bagaimana tim dapat meningkatkan kolaborasi mereka

00:11:03

di luar percakapan dan kemampuan penyimpanan file.

00:11:07

Tapi yang terpenting, menggunakan teams sendiri sangat penting untuk mempengaruhi orang lain secara positif dalam mengadopsi proyek Anda, jadi Anda mendapat contoh singkat.

00:11:25

Pertama, Anda menempatkan skenario kasus dasar tempat.

00:11:30

Anda ingin bertemu dengan para pemangku kepentingan dalam divisi atau Departemen Anda untuk menentukan kebutuhan mereka.

00:11:38

Kemudian, Anda ingin menentukan skenario penggunaan kasus, seperti dasar bisnis skenario, dan Bayangkan skenario pekerjaan yang berbeda.

00:11:48

Kemudian Anda mulai kecil dengan memilih skenario yang sesuai dengan tingkat tinggi, rendah, menengah kesulitan, sehingga Anda dapat menerapkan dampak tersebut.

00:12:04

Langkah kedua adalah melakukan tes percontohan.

00:12:10

Mengidentifikasi dan memilih skenario aplikasi profesional Anda akan memungkinkan Anda untuk mengatur tes percontohan. Melakukan tes percontohan dengan menyertakan pengguna profesional dan pakar TI.

00:12:25

Juga mendapatkan umpan balik pengguna langsung. Itu sangat penting mengenai pengalaman mereka dengan teams dan ide mereka untuk digunakan dalam pekerjaan lebih lanjut.

00:12:38

Setelah itu, berbagi pengalaman feedbacks. Itu sangat penting. Tanyakan misalnya

00:12:47

pengguna terintegrasi pertama untuk memberikan pendapat, komentar, dan mengumpulkan informasi apa pun yang mungkin mereka miliki karena contoh berbagi lembur yang berasal dari pengalaman pengguna perusahaan atau Departemen Anda sendiri

00:13:04

bisa sangat berguna untuk mempromosikan dan mencapai

00:13:08

perubahan berkelanjutan, karena perubahan berkelanjutan adalah apa yang kita cari.

00:13:16

Umpan balik adalah jantung dari metode baru bekerja dari teknologi baru.

00:13:24

Akhirnya

00:13:26

Anda harus mengkomunikasikan visi Anda.

00:13:30

Anda harus menjelaskan pilihan Anda.

00:13:33

Anda harus mengartikulasikan manfaat yang diharapkan untuk perusahaan,

00:13:38

Departemen dan karyawan. Express penundaan internal,

00:13:43

menjelaskan masalah tersebut.

00:13:46

Terutama meluangkan waktu untuk menjelaskan manfaat.

00:13:58

Bagaimana mengatur transformasi?

00:14:02

Anda mengidentifikasi pertama stakeholder, Duta kunci dan sponsor karena mereka adalah teman Anda. Pelajari profil mereka karena mereka akan menjadi orang yang melakukan

00:14:17

proyek. Tanpa mereka, tidak ada kesempatan adopsi.

00:14:22

Mereka adalah teman Anda.

00:14:25

Pelajari profil.

00:14:28

Kemudian rancang, Luncurkan, dan Kelola kampanye adopsi Anda.

00:14:33

Menyebarkan perangkat lunak sendiri tidak akan membawa perubahan dalam organisasi Anda.

00:14:43

Anda harus membuat atau membangun keinginan bagi pengguna untuk menggunakan Microsoft teams.

00:14:49

Tapi tentu saja, menyembunyikan iritasi pertama, menyoroti manfaat bagi pengguna dan perusahaan.

00:14:58

Mempromosikan kolaborasi lebih tentang orang dan bukan teknologi.

00:15:04

Terlalu banyak perubahan dapat memengaruhi penerimaan dan produktivitas. Jika lebih dari 3 perubahan sedang berlangsung, pertimbangkan untuk menghadapinya.

00:15:19

Kemudian, Buatlah program adopsi dengan penerapan teams.

00:15:25

Bagian yang kolaboratif di atas segalanya adalah keadaan pikiran dan nilai. Mendidik pengguna untuk peningkatan efektivitas dan peluang kolaborasi yang ditawarkan teknologi.

00:15:39

Kemudian Anda ingin memberikan metode umpan balik standar.

00:15:44

Membangun metode ini di sekitar pengalaman karyawan.

00:15:49

Ukur dan bagikan kesuksesan secara keseluruhan. Itu sangat penting. Mengidentifikasi ukuran keberhasilan di muka dengan membandingkan manfaat versus iritasi.

00:16:03

Kemudian Anda menyesuaikan pesan dan metode Berdasarkan umpan balik.

00:16:09

Kurangnya fleksibilitas merupakan kendala utama untuk perkembangannya.

00:16:14

Jadi Anda harus mempersiapkan karyawan untuk mengubah cara mereka bekerja.

00:16:22

Resistensi terhadap perubahan adalah respon yang paling alami. Anda harus mengurangi dampaknya.

00:16:36

Bagaimana

00:16:39

untuk menawarkan dukungan tim.

00:16:43

Pertama, mereka harus berada di pusat perubahan ini. Sangat penting untuk menawarkan dukungan karyawan dengan pelatihan tentang alat dan kegunaan dalam rangka mempersiapkan mereka untuk perubahan budaya.

00:16:56

Anda harus membangun kepercayaan diri mereka.

00:17:02

Pertama, Anda mempersiapkan perubahan budaya.

00:17:06

Pengguna umumnya tidak suka berubah, mereka terutama tidak menyukai perubahan.

00:17:14

Ada gunanya dan yang tidak bertujuan untuk membuat hidup mereka lebih mudah.

00:17:19

Mereka tidak menyukai kenyataan bahwa mereka harus mempelajari kembali semua yang mereka tahu,

00:17:24

terutama proses yang mereka telah dikenal untuk waktu yang sangat lama dan yang sesuai dengan mereka baik.

00:17:33

Dan mengapa mereka ingin keluar dari zona kenyamanan mereka?

00:17:39

Tidak ada yang suka sehingga hanya perubahan yang diterima oleh pengguna adalah mereka anggap sebagai manfaat

00:17:48

dan nilai tambah.

00:17:50

Jadi, Anda harus menyoroti manfaatnya.

00:17:54

Kemudian Anda memperkenalkan lingkup penggunaan.

00:17:58

Dengan mengajukan pertanyaan berikut: Kapan menggunakan alat baru ini di samping teknologi saya yang sudah ada?

00:18:07

Siapa yang diizinkan untuk menggunakan alat ini dengan saya? Apakah aman untuk informasi yang sangat rahasia?

00:18:16

Mereka adalah 3 pertanyaan utama yang kami mengalami sebagian besar.

00:18:27

Anda bisa mendapatkan bagian kesadaran dan pelatihan. Anda harus memberikan pelatihan yang sesuai dengan menggunakan studi kasus atau skenario kasus dasar.

00:18:39

Menawarkan sumber daya pelatihan singkat dengan video tutorial, menggunakan skenario kasus dan tidak mengabaikan penguatan pengetahuan karena

00:18:52

Hal ini memungkinkan penahan praktik baru dalam pola jangka panjang dan jangka panjang adalah apa yang Anda cari.

00:19:04

Relai kedekatan.

00:19:07

Mengapa itu vital?

00:19:10

Para Duta besar, pelatih, para sponsor.

00:19:16

Karena orang tersebut, teman tersebut telah menguji alat tersebut. Mereka akan memanfaatkan dan mengumpulkan pengalaman ke dalam pengetahuan.

00:19:29

Orang yang sama akan mempengaruhi dalam tim melalui percakapan informal, seperti di kantin. Mereka akan menyebar begitu cepat

00:19:41

dan lebih efektif jangkar pengetahuan karena

00:19:46

belajar melalui kolega

00:19:49

adalah salah satu metode yang paling efektif dan paling sering digunakan. Jelaskan arti transformasi yang meyakinkan para pengguna,

00:20:00

berbagi Tanggapan Anda.

00:20:02

dan menciptakan emulasi, antusiasme dan motivasi yang mempromosikan adopsi metode kerja.

00:20:15

Anda ingin tim menerapkan metode kerja baru.

00:20:20

Berbagi umpan balik dengan tim proyek dan sponsor sendiri.

00:20:31

Untuk mendorong tim adopsi, apa kesalahan untuk menghindari? Fokus pada manusia daripada aspek teknis dari proyek.

00:20:44

Berfokus pada aspek teknis bagaimana tim adalah untuk membawa perubahan adalah kesalahan yang paling umum. Proyek harus dilakukan dengan 3 pilar yang sama pentingnya:

00:20:58

Masyarakat, teknologi dan proses.

00:21:11

Tidak termasuk VIP.

00:21:13

Melibatkan VIP dalam proyek dapat mempercepat transmisi informasi ke tim yang berbeda.

00:21:21

Apakah kita menginginkan itu? Selain Direktur komitmen sistem informasi,

00:21:28

sponsor memberikan dukungan yang terlihat dan aktif. Anda harus berpikir tentang sebuah daftar.

00:21:35

Pelatihan dan memperlengkapi Relai lokal.

00:21:42

Untuk adaptasi yang gagal, komunikasi online terpusat akan dilakukan.

00:21:50

Dukungan dari jaringan lokal Duta besar akan meningkatkan efisiensi dan akan menyebabkan kelebihan aktivitas layanan dukungan.

00:22:06

Kirim hanya email sebagai strategi komunikasi/rencana. Hindari mengirim hanya satu email.

00:22:16

Mempersiapkan rencana komunikasi yang belum meremehkan pentingnya komunikasi saat ini adalah untuk memiliki kesan yang menyesatkan menghemat waktu.

00:22:28

Kenyataannya di sini adalah bahwa Anda membuang-buang waktu yang cukup lama dalam jangka panjang dengan karyawan yang menunjukkan sangat sedikit motivasi dan sarana tidak hilang untuk bersatu (Display, intranet berdiri dll) Sekitar

00:22:51

proyek dan manfaatnya.

00:22:58

Mengabaikan atau melewatkan pelatihan.

00:23:03

Jika topik terlalu umum dan membosankan, t selang jenis pelatihan telah terbukti kontraproduktif.

00:23:13

Namun, mereka masih sangat berguna ketika mereka disesuaikan dan kontekstual dan ditempatkan dalam konsep tertentu.

00:23:23

Memaksakan alat atau memaksa alat pada karyawan. Jangan mengubah apa pun atau lebih tepatnya brutal, hanya menyortir segala sesuatu di luar jendela.

00:23:41

Mereka 2 reaksi adalah cara paling aman untuk kegagalan. Hal ini disarankan untuk pergi untuk integrasi bertahap lembut

00:23:52

dengan menggunakan langkah bayi, meluangkan waktu untuk menjelaskan hal yang jelas kepada karyawan Anda.

00:24:01

Ini akan membuka jalan ke

00:24:03

adopsi dan integrasi yang lebih baik.

00:24:06

Membuat Skype dan tim hidup berdampingan.

00:24:12

Lupa untuk memperkuat perubahan.

00:24:19

Pengguna memiliki akses ke alat.

00:24:22

Mereka telah dilatih, adaptasi selesai. Salah lagi: Anda ingin memastikan bahwa proyek ini sukses.

00:24:31

Anda harus mendorong adopsi untuk mengoptimalkan itu.

00:24:34

Menganalisis, menjaga pelatihan, terus berkomunikasi, menawarkan dukungan karyawan Anda setiap saat

00:24:42

untuk membuat proyek itu succes. Berbagi dengan mereka, kesuksesan keseluruhan.

00:24:50

Hanya mengandalkan nasib baik.

00:24:55

Mengandalkan keberuntungan dan kesempatan yang baik tidak akan menyebabkan hasil positif. Kesalahan umum terakhir adalah berharap bahwa adopsi jatuh secara alami.

00:25:08

Kita malah harus mengantisipasi masalah adaptasi dan

00:25:15

pada saat yang sama

00:25:17

mendeteksi masalah ini terlebih dahulu, sehingga kami dapat menanggapi masalah tersebut dengan lebih baik dan lebih cepat.

00:25:25

Seolah-olah tidak ada perlawanan untuk berubah.

00:25:43

Jadi.

00:25:46

Beberapa praktik yang baik.

00:25:53

Selalu jalankan dan biarkan aplikasi terbuka.

00:25:57

Jika Anda ingin orang untuk menggunakan aplikasi, itu harus selalu terbuka.

00:26:04

Tim dan Skype hidup berdampingan dengan sangat baik sehingga mulai menggunakan teams melalui pesan instan.

00:26:11

Kemudian Anda ingin memusatkan topik. Pertama, mulailah dengan memusatkan informasi proyek Anda di satu tempat.

00:26:20

Hindari fragmentasi proyek Anda hanya dengan menggunakan fitur chat bukannya pesan email ketika bertukar dengan aktor kunci dari proyek. Bekerja bersama lebih dekat seputar proyek umum.

00:26:35

Memberikan visibilitas ke pekerjaan yang sedang berlangsung. Sebagian besar perusahaan bekerja di "Project mode" dengan tim lintas-pemotongan dan subkontraktor yang, secara alami, menginduksi ledakan dalam jumlah pertukaran.

00:26:57

Kemudian Anda ingin mempromosikan komunikasi.

00:27:00

Pahami bagaimana tim dapat meningkatkan kolaborasi di luar bantuan fitur percakapan dan penyimpanan file. Koordinasi proyek meningkat berkat reaksi yang hampir langsung dari kolega secara online.

00:27:18

Meningkatkan keterbacaan di mana Anda dapat dengan mudah menemukan informasi untuk mengkoordinasikan tindakan tim dan proyek, bukan email.

00:27:27

Mengobrol dengan pengguna tim dan berkomunikasi dengan pengguna tim dari organisasi lain.

00:27:36

Bagikan dan Edit dokumen bersama. Itu hal baru.

00:27:42

Jawablah pertanyaannya. Sebagian besar pengguna takut bahwa kolega lain akan menghapus data secara tidak sengaja.

00:27:57

Anda harus berhenti mengirim email orang.

00:28:04

121 email yang diterima per hari: pada dasarnya ini adalah email setiap 4 menit.

00:28:12

Ini berarti bahwa jika kita memprioritaskan membaca email, kita dapat fokus lebih dari 4 menit pada satu waktu pada sebuah topik.

00:28:24

Kami selalu kembali ke kebiasaan lama kami sangat cepat.

00:28:30

Jadi, silakan coba untuk mengoreksi yang satu segera. Berhenti mengirim email.

00:28:41

Kesimpulannya.

00:28:46

Siapkan organisasi Anda untuk kolaborasi di teams. Mendorong perubahan dalam organisasi Anda adalah aktivitas yang konstan, bukan peristiwa. Untuk berhasil mendorong tim adopsi,

00:29:01

tetap fokus pada pengalaman karyawan Anda.

00:29:12

Webinar ini akhirnya akan berakhir.

00:29:18

Terima kasih semua untuk berpartisipasi dalam sesi online ini, sudah senang bertukar dengan Anda semua.

00:29:25

Nikmati platform kami dan Dapatkan yang terbaik dari itu. Saya menawar Anda semua hari yang menyenangkan.

00:00:17

اسمي دينا وسأكون مدربك اليوم في البداية ، أود أن أبلغكم بأن لديك إمكانية طرح الأسئلة خلال هذه الجلسة الحية عبر الدردشة وستجد أيضا الإجابات على مدونتنا في الأسبوع التالي.

00:00:34

كن على علم بأن يتم تسجيل هذه الندوة. ستتح لك الفرصة لعرضه بعد فترة وجيزة على منصة MOOC الخاصة بنا.

00:00:46

قبل أن أبدأ هذا العرض، ومن أجل ضمان أن يعمل بسلاسة، من المهم الاستماع إلى التعليمات التالية بعناية. هناك بالضبط اثنين. الأول هو:

00:01:01

على الطرف الخاص بك تم إيقاف تشغيل جميع الميكروفونات المشاركين. كما تعلمون جميعا، قد يكون بعضكم يعمل في بيئة الفضاء المفتوح، لذلك هذه هي مجرد تدابير تحذيرية لتجنب الضوضاء الخلفية لا يمكن التنبؤ بها أو غير المرغوب فيها.

00:01:17

والثاني والأخير هو : تذكر للحفاظ على شاشة الكمبيوتر الخاص بك نشطة في جميع الأوقات

00:01:24

عن طريق تلوي الفأر بين الحين والآخر.

00:01:27

من المهم جدا عدم السماح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالدخول في وضع السكون لأن هذا سيؤدي إلى انقطاع الفيديو وستجد نفسك طردت من هذه الجلسة عبر الإنترنت.

00:01:43

الإزعاج هنا هو أنه سيكون لديك لتكرار خطوات تسجيل الدخول في كل مرة أخرى للحصول على العودة في ذلك.

00:01:53

هذه لن تكون دورة تدريبية وليس من وجهة نظر تقنية أننا سنتناول هذه الدورة. وبدلا من ذلك، سنركز على نهج جديد أسرع للعمل مع الدعوة إلى أفضل الممارسات أو تجسيدها.

00:02:14

يتيح اعتماد فرق القيادة مكان العمل الحديث باستخدام Office 365 وسنشاهد ذلك معا.

00:02:25

لا أعتقد أنني قد ذهبت إلى جلسة على الإنترنت كانت محجوزة أكثر من ذلك لذلك أريد حقا أن أشكركم جميعا لإظهار مثل هذا الحماس حول منتجاتنا.

00:02:37

وخلال هذه الجلسة التي تستمر 30 دقيقة، إليكم البنود التي سنناقشها: المقدمة المتعلقة ب "لماذا التغيير؟"

00:02:45

سنرى ما هو الغرض من استخدام الفرق ، وبأي طريقة ولمن.

00:02:52

سنكتشف كيفية تنظيم هذا التحول وكيفية تقديم الدعم للفرق.

00:03:00

وسيتبع ذلك أيضا بعض الممارسات الجيدة واستنتاجكم.

00:03:09

وتتمثل الأهداف هنا في تحديد الخطوات التي تدفع إلى اعتماد الخطوات والتحول نحو نهج انتقالي.

00:03:20

لماذا التغيير؟

00:03:23

تطور طريقة عملنا.

00:03:29

قبلك ب 40 عاما

00:03:31

لديك فكرة عن كيف كانت تبدو الظروف السابقة في ذلك الوقت، كان الموظفون يقضون اليوم بأكمله في المكتب، خلف مكتب، مع هاتف أرضي، يستيقظون فقط لحضور الاجتماعات الأسبوعية

00:03:47

في غرفة مؤتمرات مجاورة حسنا، تلك الأيام ولت منذ زمن بعيد. هذه الأيام

00:03:55

العمل عن بعد، البداوة، رحلات العمل شائعة جدا في الشركات. وفقا للدراسات،

00:04:04

الموظفين هم 4 مرات أكثر عرضة للعمل في التنقل اليوم مما كانت عليه في عام 2007.

00:04:12

اليوم يمكننا العمل والتواصل والتعاون في أي وقت من أي مكان، وعبر العديد من الأدوات وخاصة مع برامج Microsoft Teams.

00:04:32

ما هو التعاون؟ كيف نعمل اليوم؟

00:04:37

أولا تخيل نفسك في مركز الشركة

00:04:42

في منظمتك الخاصة، يجري محاطة

00:04:46

كل زملائك

00:04:48

يمكننا عرض فرق مختلفة تعمل على مشاريع مختلفة داخليا.

00:04:54

أريدك أيضا أن تتخيل نفسك تطفو فوق هذا الهيكل، حتى تتمكن من الحصول على منظر بانورامي

00:05:01

على الشركة بأكملها.

00:05:07

الآن ، كنت تبحث أسفل ويمكنك أن ترى في الواقع كل زميل واحد يعمل وأنت تفهم دورهم في الشركة بشكل أفضل. ترى كيف تتبادلون في كل مشروع

00:05:21

وأيضا أن كنت تبادل مع الموظفين الخارجيين والشركاء الخارجيين والمقاولين من الباطن والبائعين.

00:05:31

لديك للعمل داخل حلقة وخارج الحلقة.

00:05:35

ما هو التعاون؟ يعني التعاون العمل على تحقيق نفس النتائج مع العديد من الأشخاص، وعلى سبيل المثال، من خلال إنشاء مستند، وإعداد مشروع، وما إلى ذلك.

00:05:53

ولكن المشكلة تكمن عندما يتم استخدام رسائل البريد الإلكتروني بشكل كبير كأداة للتعاون.

00:06:01

رسائل البريد الإلكتروني هي في الواقع مكان سيء للغاية لتخزين المعلومات الدائمة.

00:06:09

فهم أن التعاون يزيد من مرونة الفرق وقدرتها على التكيف.

00:06:16

سيبدأ أعضاء الفريق في تبني التغيير بدلا من الخوف منه، ومن المرجح أن يتعلموا تحويل وضع إشكالي محتمل إلى فرصة.

00:06:38

كيف تتغير

00:06:42

طرقك؟ كيف تتخلص من العادات القديمة؟

00:06:46

هذه هي الحالة الحالية التي تمثل

00:06:51

المشرف على كتابة قائمة من المهام ومن ثم توزيعها أو تعيينها لكل موظف. لذلك يذهب من أعلى إلى أسفل. هذه هي الطريقة التي نعمل بها اليوم.

00:07:07

على سبيل المثال، إرسال بريد إلكتروني مرفق به 12 موظفا في مؤسستك لتحديث عرض تقديمي هو أمر غير منتج تماما.

00:07:22

تخيل جدول بيانات Excel مع 12 شخصا. حتى هنا أنا تحديث جدول البيانات. أنا حفظه وإرفاقه إلى رسالة بريد إلكتروني، وإرسالها إلى زميل آخر. هذا واحد يفعل الشيء نفسه ومن ثم المتابعة إلى واحد المقبل والمقبل. في النهاية أحصل على جدول البيانات هذا مرة أخرى ، لكنه كان ذهابا وإيابا بيننا.

00:07:44

لقد تم حفظه إما المحلية في صندوق البريد الوارد لدينا أو على سطح المكتب أو بعض المواقع الأخرى. ولكن في النهاية أعطيناه الكثير من العناوين: الإصدار 1، الإصدار 2، الإصدار 3.

00:07:56

"النسخة النهائية". لا، هذه هي "الواحدة". حقا، هل يمكنك أن تتخيل كيف سيكون هذا فوضويا؟ أنت لا تعرف حتى ما هو الإصدار الأكثر تحديثا. هنا هو التأخير.

00:08:09

الآن نريد أن نتحرك

00:08:13

تغيير ممارسات التعاون طويلة الأمد إلى اتجاه جديد لأن الاتجاه المحتمل لموظف لإسقاط مستند في Microsoft Teams ومن ثم مباشرة استخدام ميزة التحرير المشترك أو ربما عبر Office Online أو التطبيق المحلي نفسه.

00:08:35

تطور طريقة عملنا سيكون

00:08:40

تأثير عميق على تغيير ثقافة الشركات.

00:08:44

يجب دفع الموظفين فقط إلى هذا التحول ، ليس فقط من خلال استخدام أدوات رقمية جديدة ، ولكن بشكل خاص

00:08:53

من خلال تغيير كبير في الإدارة.

00:08:57

من الأعلى إلى الأسفل لم يعد يعمل. نريد أن نجعل جميع الموظفين أكثر استقلالية. نريدهم أن يفكروا بأنفسهم وأن يجدوا الحلول بأنفسهم في أي مشروع معين.

00:09:12

لذا نحن ننتجه من المجهرية إلى العيانية إلى المستقلة. هذا ما نبحث عنه حقا لتغيير طريقة تفكير الناس يجب عليك أيضا أن تقدم لهم الدعم في هذا النهج الجديد للعمل.

00:09:31

فما هو الغرض من استخدام الفرق، بأي طريقة ولمن؟

00:09:36

اكتشاف وفهم الفرق هو الخطوة الأولى. أولا، فهم القنوات والفرق للتواصل بشكل أفضل.

00:09:49

القنوات هي المواضيع والفرق هي أساسا القبائل الخاصة بك من الناس الذين يأتون معا

00:09:56

للعمل نحو نفس الهدف.

00:10:01

لذلك لديك فرق العمل الخاصة بك تحت قنواتك، والتي هي المواضيع الخاصة بك.

00:10:05

من أجل القيام بذلك، عليك إنشاء فريقك الأول. يجب عليك أيضا معرفة كيفية الوصول إلى Office 365 عبر الإنترنت.

00:10:17

تحتاج إلى الحصول على دفتر الملاحظات الخاص بك في OneNote أو تطبيق SharePoint، مخطط، تيار، الخ.

00:10:24

يجب عليك أيضا تزويد فرق العمل بالتعاون وإضافة الأدوات،

00:10:30

من خلال هيكلة القنوات الخاصة بك وفي الوقت نفسه شرح كيفية إضافة علامات التبويب لدمج تطبيقات طرف ثالث مثل تريلو، جيرا،

00:10:43

أدوبي وهلم جرا.

00:10:48

يجب عليك شرح الوصول الفريد إلى الأدوات والملفات داخل واجهة واحدة ، مما يمكنهم من فهم كيف يمكن للفرق تحسين تعاونهم

00:11:03

ما وراء المحادثات وقدرة تخزين الملفات.

00:11:07

ولكن الأهم من ذلك كله ، استخدام Teams بنفسك أمر ضروري للتأثير بشكل إيجابي على الآخرين في تبني مشروعك ، لذلك حصلت على مثال قصير.

00:11:25

أولا، يمكنك وضع سيناريوهات الحالة الأساسية.

00:11:30

تريد مقابلة أصحاب المصلحة داخل القسم أو القسم الخاص بك لتحديد احتياجاتهم.

00:11:38

ثم، تريد تعريف سيناريوهات حالة الاستخدام، مثل سيناريوهات العمل الأساسية، وتخيل سيناريوهات مهام مختلفة.

00:11:48

ثم تبدأ صغيرة بتحديد سيناريوهات تتوافق مع مستوى عال، منخفض، متوسط من الصعوبات، بحيث يمكنك تنفيذ هذا التأثير.

00:12:04

والخطوة الثانية هي إجراء اختبارات تجريبية.

00:12:10

تحديد وتحديد سيناريوهات التطبيق المهنية الخاصة بك سوف تمكنك من إعداد الاختبارات التجريبية. إجراء اختبار تجريبي من خلال إشراك المستخدمين المحترفين وخبراء تكنولوجيا المعلومات.

00:12:25

أيضا الحصول على ردود فعل المستخدمين مباشرة. وهذا أمر مهم للغاية فيما يتعلق بخبرتهم مع الفرق وأفكارهم لاستخدامها في المزيد من العمل.

00:12:38

بعد ذلك ، شارك ملاحظات التجربة. هذا مهم جدا اسأل على سبيل المثال

00:12:47

أول المستخدمين المتكاملة لإعطاء آرائهم وتعليقاتهم وجمع أي معلومات قد تكون لديهم لأن أمثلة تقاسم العمل الإضافي القادمة من تجربة المستخدم الخاصة بك الشركة أو القسم

00:13:04

يمكن أن تكون مفيدة للغاية لتعزيز وتحقيق

00:13:08

التغيير المستدام، لأن التغيير المستدام هو ما نبحث عنه.

00:13:16

التغذية المرتدة هي في صميم أساليب العمل الجديدة من التكنولوجيات الجديدة.

00:13:24

أخيرا

00:13:26

عليك أن توصل رؤيتك.

00:13:30

عليك أن تشرح اختياراتك

00:13:33

عليك أن توضح الفوائد المتوقعة للشركة،

00:13:38

القسم والموظفون. التعبير عن التأخير الداخلي،

00:13:43

شرح القضايا.

00:13:46

خاصة أن تأخذ من الوقت لشرح الفوائد.

00:13:58

كيفية تنظيم التحول؟

00:14:02

يمكنك تحديد أصحاب المصلحة أولا، والسفراء الرئيسيين والجهات الراعية لأن هؤلاء هم أصدقائك. دراسة ملامحها لأنها ستكون هي التي تنفذ

00:14:17

المشروع. وبدونها، لا توجد فرصة للتبني.

00:14:22

إنهم أصدقائك

00:14:25

دراسة ملامح.

00:14:28

ثم قم بتصميم حملة التبني وإطلاقها وإدارتها.

00:14:33

لن يؤدي نشر البرنامج وحده إلى إحداث تغيير في مؤسستك.

00:14:43

يجب عليك إنشاء أو إنشاء رغبة للمستخدمين لاستخدام Microsoft Teams.

00:14:49

ولكن بطبيعة الحال، إخفاء المهيجات أولا، وتسليط الضوء على الفوائد للمستخدم والشركة.

00:14:58

إن تعزيز التعاون يتعلق بالناس أكثر وليس بالتكنولوجيا.

00:15:04

قد تؤثر تغييرات كثيرة جدا على القبول والإنتاجية. إذا كان هناك أكثر من 3 تغييرات جارية، ففكر في مواجهة هذه التغييرات.

00:15:19

ثم قم بإنشاء برنامج اعتماد مع نشر Teams.

00:15:25

الجزء التعاوني قبل كل شيء هو حالة ذهنية وقيم. تثقيف المستخدمين بالفعالية المتنامية وفرص التعاون التي توفرها التكنولوجيا.

00:15:39

ثم تريد توفير أسلوب التغذية المرتدة القياسية.

00:15:44

إنشاء هذا الأسلوب حول خبرة الموظفين.

00:15:49

قياس وتقاسم النجاح العام. هذا مهم جدا تحديد مقاييس النجاح مقدما من خلال مقارنة الفوائد مقابل المهيجات.

00:16:03

ثم يمكنك تكييف الرسائل والأساليب الخاصة بك على أساس ردود الفعل.

00:16:09

ويشكل الافتقار إلى المرونة عقبة رئيسية أمام تنميته.

00:16:14

لذلك عليك إعداد الموظفين لتغيير طريقة عملهم.

00:16:22

مقاومة التغيير هي الاستجابة الأكثر طبيعية. عليك أن تقلل من التأثير.

00:16:36

كيف

00:16:39

لتقديم الدعم للفرق.

00:16:43

أولا، يجب أن يكونوا في قلب هذا التغيير. من الضروري تقديم الدعم للموظفين من خلال التدريب على الأدوات والاستخدامات من أجل إعدادهم للتغيير الثقافي.

00:16:56

عليك أن تبني ثقتهم.

00:17:02

أولا، أنت تعد التغيير الثقافي.

00:17:06

المستخدمين عموما لا يحبون التغيير، لا يحبون التغييرات بشكل خاص.

00:17:14

هناك عديمة الفائدة، وهذا لا يهدف إلى جعل حياتهم أسهل.

00:17:19

لا يحبون حقيقة أن عليهم إعادة تعلم كل ما يعرفونه

00:17:24

خصوصا عملية أنهم يعرفون لأطول وقت وهذا يناسبهم على ما يرام.

00:17:33

ولماذا يريدون أن يكونوا خارج منطقة راحتهم؟

00:17:39

لا أحد يحب ذلك حتى التغييرات الوحيدة المقبولة من قبل المستخدمين هي تلك التي يرونها كفائدة

00:17:48

والقيمة المضافة.

00:17:50

لذلك عليك حقا لتسليط الضوء على الفائدة.

00:17:54

ثم تقوم بإدخال نطاق الاستخدام.

00:17:58

بطرح الأسئلة التالية: متى تستخدم هذه الأداة الجديدة بجوار تقنيتي الحالية؟

00:18:07

من المسموح له باستخدام هذه الأداة معي؟ هل هو آمن للحصول على معلومات سرية للغاية؟

00:18:16

هذه هي الأسئلة الرئيسية 3 التي نواجهها في الغالب.

00:18:27

يمكنك الحصول على جزء الوعي والتدريب. يجب عليك توفير التدريب المناسب باستخدام دراسات الحالة أو سيناريوهات الحالة الأساسية.

00:18:39

تقديم موارد التدريب قصيرة مع دروس الفيديو، واستخدام سيناريوهات الحالة وعدم إهمال تعزيز المعرفة لأن

00:18:52

يسمح إرساء ممارسات جديدة في أنماط على المدى الطويل والطويل هو ما كنت تبحث عنه.

00:19:04

تتابع القرب.

00:19:07

لماذا هذه حيوية؟

00:19:10

السفراء، المدرب، الرعاة.

00:19:16

لأن هؤلاء الناس، هؤلاء الأصدقاء قد اختبروا الأداة. وسوف تستفيد وتتراكم الخبرة في المعرفة.

00:19:29

هؤلاء الأشخاص أنفسهم سيؤثرون داخل الفرق من خلال محادثات غير رسمية، كما هو الحال في الكافتيريا. سوف ينتشرون بسرعة

00:19:41

وأكثر فعالية ترسيخ المعرفة لأن

00:19:46

التعلم من خلال الزملاء

00:19:49

هي واحدة من أكثر الطرق فعالية والأكثر استخداما. شرح معنى التحول طمأنة هؤلاء المستخدمين،

00:20:00

مشاركة ملاحظاتك.

00:20:02

وخلق محاكاة والحماس والدافع التي تعزز اعتماد أساليب العمل.

00:20:15

تريد أن يكون الفرق تطبيق أساليب العمل الجديدة.

00:20:20

مشاركة الملاحظات مع فريق المشروع والجهات الراعية نفسها.

00:20:31

لدفع اعتماد الفرق، ما هي الأخطاء التي يجب تجنبها؟ التركيز على الإنسان بدلا من الجوانب التقنية للمشروع.

00:20:44

التركيز على الجانب التقني لكيفية تحقيق الفرق للتغيير هو الخطأ الأكثر شيوعا. يجب أن يتم تنفيذ المشروع من خلال 3 ركائز ذات أهمية متساوية:

00:20:58

الناس والتكنولوجيا والعمليات.

00:21:11

باستثناء كبار الشخصيات.

00:21:13

ويمكن إشراك كبار الشخصيات في المشروع أن يسرع من نقل المعلومات إلى أفرقة مختلفة.

00:21:21

هل نريد ذلك؟ بالإضافة إلى التزام مدير نظم المعلومات،

00:21:28

مقدمي مشروع القرار لا تقدم دعما واضحا ونشطا. يجب أن تفكر في قائمة

00:21:35

تدريب وتجهيز المرحلات المحلية.

00:21:42

بالنسبة للتكيف الفاشل ، فإن الاتصال المركزي عبر الإنترنت سيفعل ذلك.

00:21:50

ومن شأن دعم شبكة محلية من السفراء أن يحسن الكفاءة ويتسبب في زيادة نشاط خدمات الدعم.

00:22:06

إرسال بريد إلكتروني فقط كاستراتيجية/خطة اتصال. تجنب إرسال بريد إلكتروني واحد فقط.

00:22:16

إعداد خطة الاتصال بعد التقليل من أهمية الاتصال اليوم هو أن يكون انطباعا مضللا لتوفير الوقت.

00:22:28

والحقيقة هنا هي أن كنت إضاعة وقت طويل على المدى الطويل مع الموظفين التي تظهر الدافع القليل جدا والوسائل ليست مفقودة لتوحيد (عرض، موقف إنترانت الخ. حول

00:22:51

مشروع وفوائده.

00:22:58

إهمال أو تخطي التدريب.

00:23:03

إذا كانت المواضيع هي عامة جدا ومملة، وقد ثبت تي أنواع خرطوم التدريب أن تكون عكسية.

00:23:13

ومع ذلك، فإنها لا تزال مفيدة جدا عندما يتم تكييفها ووضعها في سياقها ووضعها في مفهوم معين.

00:23:23

فرض الأداة أو فرض الأداة على الموظفين. لا تغير أي شيء أو بالأحرى أن تكون وحشية، مجرد فرز كل شيء من النافذة.

00:23:41

ردود الفعل هذه هي الطريقة الأكثر أمانا للفشل. ينصح بالذهاب للتكامل التدريجي الناعم

00:23:52

باستخدام خطوات الطفل، أخذ الوقت لشرح الأمور بوضوح لموظفيك.

00:24:01

هذا سيفتح الطريق إلى

00:24:03

تبني أفضل والتكامل.

00:24:06

جعل سكايب وفرق التعايش.

00:24:12

نسيان تعزيز التغيير.

00:24:19

يمكن للمستخدمين الوصول إلى الأدوات.

00:24:22

لقد تم تدريبهم، والتكيف الكامل. خطأ مرة أخرى: تريد التأكد من نجاح المشروع.

00:24:31

لديك لدفع اعتماد لتحسينه.

00:24:34

تحليل ومواصلة التدريب ومواصلة التواصل وتقديم الدعم لموظفيك في جميع الأوقات

00:24:42

لجعل هذا المشروع ناجح. شاركهم النجاح العام.

00:24:50

الاعتماد فقط على الحظ الجيد.

00:24:55

الاعتماد على الحظ والفرصة الجيدة لن يؤدي إلى نتيجة إيجابية. الخطأ المشترك الأخير هو الأمل في أن التبني يقع بشكل طبيعي.

00:25:08

يجب علينا بدلا من ذلك توقع مشاكل التكيف و

00:25:15

في نفس الوقت

00:25:17

الكشف عن هذه المشاكل في وقت مبكر، حتى نتمكن من الاستجابة لتلك القضايا بشكل أفضل وأسرع.

00:25:25

كما لو لم تكن هناك مقاومة للتغيير.

00:25:43

حتي.

00:25:46

بعض الممارسات الجيدة.

00:25:53

تشغيل دائما وترك التطبيق مفتوحا.

00:25:57

إذا كنت تريد أن يستخدم الأشخاص التطبيق، فيجب أن يكون مفتوحا دائما.

00:26:04

تتعايش الفرق وسكايب بشكل جيد للغاية حتى تبدأ في استخدام Teams عبر المراسلة الفورية.

00:26:11

ثم تريد مركزية المواضيع. أولا، ابدأ من خلال مركزية معلومات المشروع في مكان واحد.

00:26:20

تجنب تجزئة المشروع الخاص بك ببساطة باستخدام ميزة الدردشة بدلا من رسائل البريد الإلكتروني عند تبادل مع الجهات الفاعلة الرئيسية للمشروع. العمل معا بشكل أوثق حول المشاريع المشتركة.

00:26:35

إعطاء رؤية للعمل الجاري. وتعمل معظم الشركات في "وضع المشروع" مع فرق شاملة ومقاولين من الباطن، مما يؤدي بطبيعة الحال إلى انفجار في عدد المبادلات.

00:26:57

ثم تريد تعزيز التواصل.

00:27:00

فهم كيف يمكن للفرق تحسين التعاون بما يتجاوز مساعدة ميزات المحادثة وتخزين الملفات. ويتحسن تنسيق المشاريع بفضل ردود الفعل الفورية تقريبا من الزملاء على الإنترنت.

00:27:18

تحسين قابلية القراءة حيث يمكنك بسهولة تحديد موقع المعلومات لتنسيق إجراءات الفرق والمشاريع بدلا من رسائل البريد الإلكتروني.

00:27:27

دردش مع مستخدمي فريقك وتواصل مع مستخدمي الفريق من مؤسسة مختلفة.

00:27:36

مشاركة المستندات وتحريرها بشكل مشترك. هذه هي الجدة.

00:27:42

أجب على الأسئلة. معظم المستخدمين خائفون من أن زميل آخر سوف حذف البيانات عن طريق الخطأ.

00:27:57

عليك أن تتوقف عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني الناس.

00:28:04

121 رسائل البريد الإلكتروني الواردة يوميا: أساسا انها رسالة بالبريد الالكتروني كل 4 دقائق.

00:28:12

وهذا يعني أنه إذا قمنا بتحديد أولويات قراءة رسائل البريد الإلكتروني، يمكننا التركيز أكثر من 4 دقائق في كل مرة على موضوع واحد.

00:28:24

نحن دائما نعود إلى عاداتنا القديمة بسرعة كبيرة.

00:28:30

لذا، يرجى محاولة لتصحيح هذا واحد على الفور. توقف عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني.

00:28:41

في الختام.

00:28:46

إعداد مؤسستك للتعاون في Teams. تشجيع التغيير في مؤسستك هو نشاط مستمر، وليس حدثا. لدفع بنجاح اعتماد الفرق،

00:29:01

البقاء مركزة على خبرة موظفيك.

00:29:12

هذه الندوة وصلت أخيرا إلى نهايتها.

00:29:18

شكرا لكم جميعا على المشاركة في هذه الدورة على الانترنت، لقد كان من دواعي سروري تبادل معكم جميعا.

00:29:25

استمتع منصتنا والحصول على أقصى استفادة منه. أنا أزايد لكم جميعا يوم لطيف.

00:00:17

Benim adım Dina ve bugün senin antrenörün olacağım. Başlangıç olarak, bu canlı oturum sırasında sohbet yoluyla soru sorma olanağınız olduğunu ve cevapları ertesi hafta blogumuzda bulacağınızı bildirmek isterim.

00:00:34

Bu web seminerinin kaydedildiğini unutmayın. Kısa bir süre sonra MOOC platformumuzda görüntüleme fırsatına sahip olacaksınız.

00:00:46

Bu sunuma başlamadan önce ve sorunsuz çalıştığından emin olmak için aşağıdaki talimatları dikkatle dinlemek önemlidir. Tam olarak iki tane var. İlki:

00:01:01

Sizin açınızdan tüm katılımcı mikrofonları kapatıldı. Hepinizin bildiği gibi, bazılarınız açık alan ortamında çalışıyor olabilir, bu nedenle bunlar öngörülemeyen veya istenmeyen arka plan gürültüsünü önlemek için sadece ibret verici önlemlerdir.

00:01:17

İkincisi ve sonuncusu: Bilgisayar ekranınızı her zaman etkin tutmayı unutmayın

00:01:24

arada bir fareyi oynatarak.

00:01:27

Bilgisayarınızın uyku moduna geçmesine izin vermemek çok önemlidir, çünkü bu videonun kesilmesine neden olur ve kendinizi bu çevrimiçi oturumdan atılmış bulacaksınız.

00:01:43

Buradaki rahatsızlık, tekrar girmek için giriş adımlarını tekrar tekrarlamanız gerekecektir.

00:01:53

Bu bir eğitim seansı olmayacak. Bu oturumu ele almamız teknik açıdan değil. Bunun yerine, en iyi uygulamaları savunurken veya somutlaştırırken daha hızlı yeni bir çalışma yaklaşımına odaklanacağız.

00:02:14

Driving Teams Adoption, Office 365 ile modern çalışma alanına olanak sağlıyor ve bunu birlikte göreceğiz.

00:02:25

Bu kadar fazla rezervasyon yapılan bir çevrimiçi oturuma katıldığımı sanmıyorum, bu yüzden ürünümüz hakkında bu kadar hevesli olduğunuz için hepinize gerçekten teşekkür etmek istiyorum.

00:02:37

Bu 30 dakikalık oturum sırasında tartışacağımız maddeler şunlardır: "Neden değişsin?" konulu giriş.

00:02:45

Teams'i kullanma amacının ne olduğunu, ne şekilde ve kim için olduğunu göreceğiz.

00:02:52

Bu dönüşümü nasıl düzenleyeceğimizi ve ekiplere nasıl destek sunabileceğimizi öğreneceğiz.

00:03:00

Bunu birkaç iyi uygulama ve vardığınız sonuç da izleyecektir.

00:03:09

Buradaki hedefler, evlat edinmeyi teşvik etmek ve bir geçiş yaklaşımına yönelmek için adımları belirlemektir.

00:03:20

Neden değişsin ki?

00:03:23

Çalışma şeklimiz.

00:03:29

Senden önce,

00:03:31

Geçmiş koşulların neye benzedik hakkında bir fikrin var. O zamanlar, çalışanlar bütün günü ofiste, masa başında, sabit telefon ile geçirdiler, sadece haftalık toplantılara katılmak için kalktılar.

00:03:47

Yandaki konferans odasında. O günler çoktan geride kaldı. Bu günlerde,

00:03:55

tele-çalışma, göçebelik, iş seyahatleri şirketlerde çok yaygındır. Çalışmalara göre,

00:04:04

çalışanların bugün hareketlilik içinde çalışma olasılığı 2007'ye göre 4 kat daha fazladır.

00:04:12

Bugün her yerden, birçok araç aracılığıyla ve özellikle Microsoft Teams yazılımıyla her zaman çalışabilir, iletişim kurabilir ve işbirliği yapabiliriz.

00:04:32

İşbirliği nedir? Bugün nasıl çalışıyoruz?

00:04:37

İlk olarak, kendinizi şirketin merkezinde hayal edin.

00:04:42

kendi kuruluşunuzda, çevrelenmiş olmak

00:04:46

Tüm meslektaşların.

00:04:48

Farklı projelerde çalışan farklı ekipleri dahili olarak görüntüleyebiliyoruz.

00:04:54

Ayrıca kendinizi o yapının üzerinde yüzerken hayal etmenizi istiyorum, böylece panoramik bir manzaraya sahip olabilirsiniz.

00:05:01

Tüm şirket üzerinde.

00:05:07

Şimdi, aşağı bakıyorsunuz ve aslında her bir meslektaşın çalıştığını görebiliyorsunuz ve şirketteki rollerini daha iyi anlıyorsunuz. Her projede nasıl değiş tokuş yaptığınızı görüyorsunuz.

00:05:21

ve ayrıca dış personel, dış ortaklar, taşeronlar, satıcılar ile alışveriş yapıyor.

00:05:31

Döngünün içinde ve dışında çalışmalısınız.

00:05:35

İşbirliği nedir? İşbirliği yapmak, birkaç kişiyle aynı sonuçlara doğru çalışmak ve örneğin bir belge oluşturarak, bir proje oluşturarak vb.

00:05:53

Ancak sorun, e-postaların yoğun bir işbirliği aracı olarak kullanılmasından yatmaktadır.

00:06:01

E-postalar gerçekten kalıcı bilgileri depolamak için çok kötü bir yerdir.

00:06:09

İşbirliğinin ekiplerin uyum sağlama esnekliğini ve kapasitesini artırdığını anlayın.

00:06:16

Ekip üyeleri değişimden korkmak yerine benimsemeye başlayacak ve büyük olasılıkla sorunlu olabilecek bir durumu fırsata çevirmeyi öğrenecekler.

00:06:38

Nasıl değişirsiniz?

00:06:42

Senin yöntemlerin mi? Eski alışkanlıklardan nasıl kurtulursun?

00:06:46

Bu, geçerli durumu temsil eden

00:06:51

süpervizör görevlerin bir listesini yazar ve sonra bunları dağıtır veya her çalışana atar. Yani yukarıdan aşağıya doğru gidiyor. Bugün gerçekten böyle çalışıyoruz.

00:07:07

Örneğin, bir sunuyu güncelleştirmek için kuruluşunuzdaki 12 çalışana ek içeren bir e-posta göndermek oldukça verimsizdir.

00:07:22

12 kişilik bir Excel elektronik tablosu düşünün. İşte burada hesap tablosunu güncelliyorum. Kaydediyorum ve bir e-postaya ekleyip başka bir meslektaşıma gönderiyorum. Bu da aynı şeyi yapıyor ve sonra bir sonrakine ve bir sonrakine gidiyor. Sonunda o hesap tablosunu geri aldım, ama aramızda gidip geldi.

00:07:44

Gelen kutumuzda veya masaüstümüzde veya başka bir konumda yerel olarak kaydediyoruz. Ancak sonunda ona çok fazla başlık verdik: sürüm 1, sürüm 2, sürüm 3.

00:07:56

"Son hali". Hayır, bu "o". Cidden, bunun ne kadar kaotik olacağını hayal edebiliyor musun? En güncel sürümün ne olduğunu bile bilemezsin. İşte gecikme.

00:08:09

Şimdi taşınmak istiyoruz.

00:08:13

uzun süredir devam eden işbirliği uygulamalarını yeni bir eğilime değiştirin, çünkü bir çalışanın microsoft teams'de bir belge bırakması ve ardından doğrudan birlikte düzenleme özelliğini veya büyük olasılıkla Office Online veya yerel uygulamanın kendisi aracılığıyla kullanması olasıdır.

00:08:35

Çalışma şeklimiz evrimi

00:08:40

kurum kültürünün değişimi üzerinde derin bir etkiye sahip.

00:08:44

Sadece çalışanlar bu dönüşüme yönlendirilmeli, sadece yeni dijital araçlar kullanılarak değil, özellikle

00:08:53

büyük bir yönetim değişikliği yoluyla.

00:08:57

Tepeden tırnağa artık işe yaramıyor. Tüm çalışanları daha özerk hale getirmek istiyoruz. Kendilerine göre düşünmelerini ve atanan herhangi bir projede çözümleri kendilerinin bulmasını istiyoruz.

00:09:12

Yani mikroskobikten makroskopikten otonoma geçiyoruz. Gerçekten aradığımız şey bu. İnsanların düşünce tarzını değiştirmek için, onlara bu yeni çalışma yaklaşımında destek de sunmalısınız.

00:09:31

Peki Teams'i ne şekilde ve kimin için kullanmanın amacı nedir?

00:09:36

Teams'i keşfetmek ve anlamak ilk adımdır. Öncelikle, daha iyi iletişim kurmak için kanalları ve Teams'i anlayın.

00:09:49

Kanallar konulardır ve Takımlar temelde bir araya gelen insan kabilelerinizdir.

00:09:56

aynı amaç doğrultusunda çalışmak.

00:10:01

Yani konularınız olan kanallarınızın altında Ekipleriniz var.

00:10:05

Bunu yapmak için ilk takımınızı oluşturmanız gerekir. Office 365'e çevrimiçi olarak nasıl erişebileceğinizi de bilmeniz gerekir.

00:10:17

Not defterinizi OneNote'ta veya uygulamanız SharePoint, Planner, Stream vb.

00:10:24

Ayrıca ekiplerinize işbirliği sağlamalı, araçlar eklemelisiniz,

00:10:30

kanallarınızı yapılandırarak ve aynı zamanda Trello, Jira gibi üçüncü taraf uygulamaları entegre etmek için sekmelerin nasıl ekleneceğini göstererek,

00:10:43

Adobe vesaire.

00:10:48

Teams'in işbirliğini nasıl geliştirebileceğini anlamalarını sağlamak için araçlara ve dosyalara benzersiz erişimi tek bir arayüzde açıklamanız gerekir.

00:11:03

konuşmaların ve dosya depolama yeteneğinin ötesinde.

00:11:07

Ancak en önemlisi, Teams'i kendiniz kullanmak, başkalarını projenizi benimsemeleri için olumlu yönde etkilemek için gereklidir, bu nedenle kısa bir örnek aldınız.

00:11:25

İlk olarak, temel durum senaryolarını devreye sokabilirsiniz.

00:11:30

İhtiyaçlarını tanımlamak için bölümünüz veya departmanınızdaki paydaşlarla tanışmak istiyorsunuz.

00:11:38

Ardından, temel iş senaryoları gibi kullanım örneği senaryolarını tanımlamak ve farklı iş senaryoları hayal etmek istiyorsunuz.

00:11:48

Daha sonra, bu etkiyi uygulayabilmeniz için yüksek, düşük, orta düzeyde zorluklara karşılık gelen senaryoları seçerek küçük başlarsınız.

00:12:04

İkinci adım pilot testler yapmak olacaktır.

00:12:10

Profesyonel uygulama senaryolarınızı belirlemek ve seçmek pilot testleri ayarlamanıza olanak tanır. Profesyonel kullanıcıları ve BT uzmanlarını dahil larak bir pilot test gerçekleştirin.

00:12:25

Ayrıca doğrudan kullanıcılara geri bildirim alın. Bu, Teams ile olan deneyimleri ve daha fazla çalışmada kullanılmak üzere fikirleri açısından çok önemlidir.

00:12:38

Bundan sonra, deneyim geri bildirimlerini paylaşın. Bu çok önemli. Örneğin sor

00:12:47

kendi şirketinizin veya departmanınızın kullanıcı deneyiminden gelen fazla mesai paylaşım örnekleri nedeniyle görüşlerini, yorumlarını veren ve sahip olabilecekleri bilgileri toplayan ilk tümleşik kullanıcılar

00:13:04

tanıtmak ve başarmak için son derece yararlı olabilir

00:13:08

sürekli değişim, çünkü sürekli değişim aradığımız şeydir.

00:13:16

Geri bildirim, yeni teknolojilerin yeni çalışma yöntemlerinin merkezinde yer almaktadır.

00:13:24

Nihayet

00:13:26

vizyonunu iletmelisin.

00:13:30

Seçimlerini açıklamak zorundasın.

00:13:33

Şirket için beklenen faydaları ifade etmek zorundasınız,

00:13:38

departman ve çalışanlar. Hızlı iç gecikmeler,

00:13:43

sorunları açıklayın.

00:13:46

Özellikle faydalarını açıklamak için zaman ayırın.

00:13:58

Dönüşüm nasıl organize edilir?

00:14:02

Önce paydaşları, önemli büyükelçileri ve sponsorları belirlersiniz çünkü onlar sizin arkadaşlarınızdır. Profillerini, yürütecekleri profiller olarak inceleyin

00:14:17

proje. Onlar olmadan evlat edinme şansı yok.

00:14:22

Onlar senin arkadaşların.

00:14:25

Profilleri inceleyin.

00:14:28

Ardından evlat edinme kampanyanızı tasarlayın, başlatın ve yönetin.

00:14:33

Yazılımı tek başına dağıtmak kuruluşunuzda değişiklik getirmez.

00:14:43

Kullanıcıların Microsoft Teams'i kullanması için bir istek oluşturmanız veya oluşturmanız gerekir.

00:14:49

Ancak elbette, önce tahriş edicileri gizleyin, kullanıcı ve şirket için faydaları vurgulayın.

00:14:58

İşbirliğini teşvik etmek daha çok teknolojiyle değil insanlarla ilgilidir.

00:15:04

Çok fazla değişiklik kabul ve üretkenliği etkileyebilir. 3'ten fazla değişiklik devam ediyorsa, bunlarla yüzleşmeyi düşünün.

00:15:19

Ardından, Teams dağıtımıyla bir benimseme programı oluşturun.

00:15:25

Her şeyden önce işbirlikçi kısım bir zihin ve değerler durumudur. Kullanıcıları teknolojinin sunduğu artan etkinlik ve işbirliği fırsatlarına eğitin.

00:15:39

Ardından standart bir geri bildirim yöntemi sağlamak istiyorsunuz.

00:15:44

Bu yöntemi çalışan deneyimi etrafında oluşturun.

00:15:49

Genel başarıyı ölçün ve paylaşın. Bu çok önemli. Yararları tahriş edicilere karşı karşılaştırarak başarının ölçülerini önceden belirleyin.

00:16:03

Ardından geri bildirime göre mesajlarınızı ve yöntemlerinizi uyarlarsınız.

00:16:09

Esneklik eksikliği, gelişiminin önünde büyük bir engeldir.

00:16:14

Bu yüzden çalışanları çalışma şeklini değiştirmeye hazırlamalısınız.

00:16:22

Değişime karşı direnç en doğal tepkidir. Etkiyi azaltmalısın.

00:16:36

Nasıl

00:16:39

takımlara destek sunmak için.

00:16:43

İlk olarak, bu değişimin merkezinde olmalılar. Çalışanlara kültürel değişime hazırlamak için araçlar ve kullanımlar konusunda eğitimlerle destek sunmak esastır.

00:16:56

Onların güvenini artırmalısın.

00:17:02

İlk olarak, kültürel değişimi hazırlarsınız.

00:17:06

Kullanıcılar genellikle değişimi sevmezler, özellikle değişiklikleri sevmezler.

00:17:14

İşe yaramazlar ve hayatlarını kolaylaştırmayı amaçlamıyorlar.

00:17:19

Bildikleri her şeyi yeniden öğrenmek zorunda olmaları hoşlarına gitmez.

00:17:24

özellikle uzun zamandır bilinen ve onlara çok uygun bir süreç.

00:17:33

Ve neden konfor alanlarının dışında olmak istsinler ki?

00:17:39

Kimse bundan hoşlanmaz, bu nedenle kullanıcılar tarafından kabul edilen tek değişiklik bir fayda olarak algıladıkları değişikliklerdir.

00:17:48

ve katma değer.

00:17:50

Bu yüzden gerçekten faydasını vurgulamalısınız.

00:17:54

Daha sonra kullanım kapsamını tanıtırsınız.

00:17:58

Aşağıdaki soruları sorarak: Mevcut teknolojimin yanındaki bu yeni aracı ne zaman kullanmalı?

00:18:07

Bu aracı benimle birlikte kimlerin kullanmasına izin verilir? Son derece gizli bilgiler için güvenli midir?

00:18:16

Bunlar çoğunlukla karşımıza çıkan 3 ana soru.

00:18:27

Farkındalık ve eğitim kısmına sahip olursunuz. Vaka çalışmalarını veya temel durum senaryolarını kullanarak uygun eğitimi sağlamanız gerekir.

00:18:39

Video eğitimleri ile kısa eğitim kaynakları sunun, vaka senaryolarını kullanın ve bilginin güçlendirilmesini ihmal etmeyin, çünkü

00:18:52

uzun vadede yeni uygulamaların kalıplara tutturulmasına izin verir ve uzun vadede aradığınız şey budur.

00:19:04

Yakınlık röleleri.

00:19:07

Bunlar neden hayati önem taşıyor?

00:19:10

Büyükelçiler, koç, sponsorlar.

00:19:16

Çünkü o insanlar, o arkadaşlar aleti test ettiler. Deneyimden yararlanıp bilgiye birikecekler.

00:19:29

Aynı insanlar kafeteryadaki gibi gayri resmi konuşmalarla takımların içinde etkili olacak. Çok hızlı yayılacaklar.

00:19:41

ve bilgiyi daha etkili bir şekilde tutturun, çünkü

00:19:46

iş arkadaşları aracılığıyla öğrenme

00:19:49

en etkili ve en çok kullanılan yöntemlerden biridir. Dönüşümün anlamını açıklayın ve bu kullanıcılara güven vermek,

00:20:00

geri bildiriminizi paylaşın.

00:20:02

ve çalışma yöntemlerinin benimsenmesini teşvik eden öykünme, coşku ve motivasyon yaratır.

00:20:15

Ekiplerin yeni çalışma yöntemlerini uygulamasını istiyorsunuz.

00:20:20

Geri bildirimleri proje ekibiyle paylaşın ve sponsor olun.

00:20:31

Teams'in benimsenmesini sağlamak için kaçınılması gereken hatalar nelerdir? Projenin teknik yönlerinden ziyade insana odaklanın.

00:20:44

Teams'in değişimi nasıl getireceğine dair teknik açıdan odaklanmak en yaygın hatadır. Proje eşit öneme sahip 3 sütun tarafından yürütülmelidir:

00:20:58

İnsanlar, teknoloji ve süreçler.

00:21:11

VIP'ler hariç.

00:21:13

VIP'lerin projeye dahililmesi, bilgilerin farklı ekiplere iletilmelerini hızlandırabilir.

00:21:21

Bunu istiyor muyuz? Bilgi sistemleri taahhüdü direktörüne ek olarak,

00:21:28

sponsorlar görünür ve aktif destek sağlar. Bir liste düşünmelisin.

00:21:35

Yerel rölelerin eğitimi ve donatısı.

00:21:42

Başarısız bir uyarlama için merkezi bir çevrimiçi iletişim yapacaktır.

00:21:50

Yerel bir büyükelçi ağının desteği verimliliği artıracak ve destek hizmetlerinin aşırı yüklenmesine neden olacaktır.

00:22:06

İletişim stratejisi/planı olarak yalnızca bir e-posta gönderin. Yalnızca tek bir e-posta göndermekten kaçının.

00:22:16

Günümüzde iletişimin önemini küçümseyen bir iletişim planı hazırlamak, zaman kazandıran yanıltıcı bir izlenime sahip olmaktır.

00:22:28

Buradaki gerçek şu ki, çok az motivasyon gösteren ve birleşmek için araçlar eksik olmayan çalışanlarla uzun vadede önemli ölçüde zaman harcıyorsunuz (ekran, Intranet standı vb.) etrafında

00:22:51

bir proje ve faydaları.

00:22:58

Eğitimi ihmal etme veya atlama.

00:23:03

Konular çok genel ve sıkıcıysa, hortum eğitim türlerinin ters teptiğini kanıtlamıştır.

00:23:13

Ancak, uyarlandıklarında ve bağlamsallaştırıldıklarında ve belirli bir konsepte yerleştirildiklerinde hala çok yararlıdırlar.

00:23:23

Aracı empoze veya çalışanlara zorlama. Hiçbir şeyi değiştirmeyin ya da daha doğrusu acımasız olmayın, sadece her şeyi pencereden dışarı doğru sıralayın.

00:23:41

Bu iki reaksiyon başarısız etmenin en güvenli yoludur. Yumuşak kademeli bir entegrasyon için gitmeniz önerilir

00:23:52

bebek adımlarını kullanarak, çalışanlarınıza olayları net bir şekilde açıklamak için zaman ayırarak.

00:24:01

Bu, bir

00:24:03

daha iyi benimseme ve entegrasyon.

00:24:06

Skype ve Teams'in bir arada yaşamalarını sağlama.

00:24:12

Değişimi pekiştirmeyi unutmak.

00:24:19

Kullanıcılar araçlara erişebilir.

00:24:22

Eğitildiler, adaptasyon tamamlandı. Yine yanlış: projenin başarılı olduğundan emin olmak istiyorsunuz.

00:24:31

Optimize etmek için evlat edinmeyi teşvik etmen gerekir.

00:24:34

Analiz edin, eğitime devam edin, iletişime devam edin, çalışanlarınıza her zaman destek sunun

00:24:42

Bu projeyi bir başarılı hale getirmek için. Onlarla paylaşın, genel başarı.

00:24:50

Sadece iyi şansa güvenmek.

00:24:55

Şansa ve iyi şansa güvenmek olumlu bir sonuca yol açmaz. Son yaygın hata, evlat edinmenin doğal olarak düşmesini ummaktır.

00:25:08

Bunun yerine adaptasyon sorunlarını öngörmeliyiz ve

00:25:15

aynı zamanda

00:25:17

bu sorunları önceden tespit edin, böylece bu sorunlara daha iyi ve daha hızlı yanıt verebiliriz.

00:25:25

Sanki değişime karşı bir direnç yokmuş gibi.

00:25:43

Öyle.

00:25:46

Birkaç iyi uygulama.

00:25:53

Uygulamayı her zaman çalıştırın ve açık bırakın.

00:25:57

İnsanların uygulamayı kullanmasını istiyorsanız, her zaman açık olmalıdır.

00:26:04

Ekipler ve Skype çok iyi bir arada var, bu yüzden Teams'i anlık mesajlaşma yoluyla kullanmaya başlayın.

00:26:11

O zaman konuları merkezileştirmek istiyorsunuz. İlk olarak, proje bilgilerinizi tek bir yerde merkezileştirerek başlayın.

00:26:20

Projenin önemli aktörleriyle alışveriş yaparken e-posta iletileri yerine sohbet özelliğini kullanarak projenizin parçalanmasını önlayın. Ortak projeler etrafında daha yakından çalışın.

00:26:35

Devam eden çalışmalar hakkında görünürlük kazandır. Şirketlerin çoğu çapraz kesme ekipleri ve taşeronlarla "Proje Modu"nda çalışıyor ve bu da doğal olarak borsa sayısında bir patlamaya neden oluyor.

00:26:57

O zaman iletişimi teşvik etmek istiyorsun.

00:27:00

Teams'in konuşma ve dosya depolama özelliklerinin yardımının ötesinde işbirliğini nasıl geliştirebileceğini anlayın. Çevrimiçi meslektaşlarının neredeyse anında tepkileri sayesinde projelerin koordinasyonu gelişiyor.

00:27:18

E-postalar yerine ekip eylemlerini ve projelerini koordine etmek için bilgileri kolayca bulabileceğiniz okunabilirliği artırın.

00:27:27

Ekip kullanıcılarınızla sohbet edin ve farklı bir kuruluştan ekip kullanıcılarıyla iletişim kurun.

00:27:36

Belgeleri paylaşın ve birlikte düzenleyin. Yenilik bu.

00:27:42

Sorulara cevap ver. Kullanıcıların çoğu, başka bir iş arkadaşının verileri yanlışlıkla sileceğinden korkuyor.

00:27:57

İnsanlara e-posta göndermeyi bırakmalısın.

00:28:04

Günde 121 e-posta alındı: temelde her 4 dakikada bir e-posta.

00:28:12

Bu, e-postaları okumaya öncelik verirsek, bir konuda aynı anda 4 dakikadan fazla odaklanabileceğimiz anlamına gelir.

00:28:24

Eski alışkanlıklarımıza her zaman çok hızlı döneriz.

00:28:30

Bu yüzden, lütfen bunu hemen düzeltmeye çalışın. E-posta göndermeyi bırak.

00:28:41

Sonuç olarak.

00:28:46

Kuruluşunuzu Teams'de işbirliğine hazırlayın. Kuruluşunuzdaki değişimi teşvik etmek bir olay değil, sürekli bir etkinliktir. Ekiplerin benimsenmesini başarıyla yönlendirmek için,

00:29:01

çalışan deneyiminize odaklanmaya devam edin.

00:29:12

Bu web semineri sonunda sona erdi.

00:29:18

Bu çevrimiçi oturuma katıldığınız için hepinize teşekkür ederim, hepinizle alışveriş yapmak bir zevk oldu.

00:29:25

Platformumuzun tadını çıkarın ve bundan en iyi şekilde yararlanın. Hepinize iyi günler diliyorum.

00:00:17

내 이름은 디나이고 나는 오늘 당신의 트레이너가 될 것입니다. 우선, 채팅을 통해 이 라이브 세션 중에 질문을 할 수 있고 다음 주에 블로그에서 답변을 찾을 수 있음을 알려드리고 싶습니다.

00:00:34

이 웨비나 녹음중임을 알 수 있습니다. MOOC 플랫폼에서 곧 볼 수 있는 기회를 갖게 됩니다.

00:00:46

이 프레젠테이션을 시작하기 전에 원활하게 실행되도록 하려면 다음 지침을 주의 깊게 듣는 것이 중요합니다. 정확히 두 가지가 있습니다. 첫 번째는 다음과 같은 것입니다.

00:01:01

결국 모든 참가자 마이크가 꺼졌습니다. 아시다시피, 여러분 중 일부는 열린 공간 환경에서 작업할 수 있으므로 예측할 수 없거나 원치 않는 배경 소음을 피하기 위한 주의 조치일 수 있습니다.

00:01:17

두 번째이자 마지막 하나는 컴퓨터 화면을 항상 활성화하는 것을 기억하십시오.

00:01:24

때때로 마우스를 흔들어.

00:01:27

이 비디오의 중단을 일으킬 것입니다 그리고 당신은 자신이이 온라인 세션에서 쫓겨 찾을 수 있습니다으로 PC가 절전 모드로 이동하지 못하게하는 것이 매우 중요합니다.

00:01:43

여기에 불편은 다시 그것을 얻기 위해 모든 로그인 단계를 반복해야합니다.

00:01:53

이것은 교육 세션이 될 수 없습니다. 이 세션을 다룰 것이라는 것은 기술적 관점에서 볼 수 없습니다. 대신 모범 사례를 옹호하거나 구현하는 동시에 더 빠른 새로운 업무 방식에 집중할 것입니다.

00:02:14

팀 채택을 추진하는 것은 Office 365를 통해 현대적인 직장을 가능하게 하고 있으며, 이를 함께 볼 것입니다.

00:02:25

나는 너무 초과 예약 된 온라인 세션에 가본 적이 없다고 생각하기 때문에 제품에 대한 열정을 보여 주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.

00:02:37

이 30분 간의 세션에서는 "왜 변경해야 하는가"에 대한 소개에 대해 논의할 항목이 있습니다.

00:02:45

우리는 팀을 사용하는 목적이 어떤 방법으로, 누구에 대해 볼 수 있습니다.

00:02:52

이러한 변환을 구성하는 방법과 팀 지원을 제공하는 방법을 알아보십시오.

00:03:00

이것은 또한 몇 가지 좋은 관행과 결론에 의해 뒤따를 것입니다.

00:03:09

여기서 목표는 채택을 유도하고 전환 접근 방식을 설정하는 단계를 식별하는 것입니다.

00:03:20

왜 변경?

00:03:23

우리가 일하는 방식의 진화.

00:03:29

당신 보다 훨씬 앞서,

00:03:31

당신은 과거의 조건이 어떻게 생겼는지에 대한 아이디어를 가지고 있습니다. 당시 직원들은 사무실, 책상 뒤, 유선 전화기를 들고 매주 회의에 참석하기 위해 일어나며 하루 종일 보냈습니다.

00:03:47

옆회의실에서. 글쎄, 그 시절은 오래 전에 사라졌습니다. 요즘

00:03:55

텔레워크, 유목민, 출장은 기업에서 매우 일반적입니다. 연구에 따르면,

00:04:04

직원들은 2007년보다 오늘날 모빌리티에서 일할 확률이 4배 높습니다.

00:04:12

오늘날 우리는 어디서나 언제 어디서나, 그리고 많은 도구, 특히 소프트웨어 Microsoft Teams를 통해 작업하고, 통신하고, 협업할 수 있습니다.

00:04:32

공동 작업은 무엇입니까? 우리는 오늘날 어떻게 일합니까?

00:04:37

첫째, 회사의 중심에 자신을 상상,

00:04:42

자신의 조직에서, 에 둘러싸여

00:04:46

모든 동료.

00:04:48

내부적으로 다양한 프로젝트를 진행하는 여러 팀을 볼 수 있습니다.

00:04:54

나는 당신이 또한 당신이 그 구조 위에 떠있는 자신을 상상하고 싶어, 그래서 당신은 파노라마 보기를 가질 수 있습니다

00:05:01

회사 전체에 있습니다.

00:05:07

지금, 당신은 아래를 찾고 있어 그리고 당신은 실제로 모든 단일 동료 작업 볼 수 있습니다 그리고 당신은 회사에서 그들의 역할을 더 잘 이해. 모든 프로젝트에서 교환하는 방법을 볼 수 있습니다.

00:05:21

또한 외부 인력, 외부 파트너, 하청업체, 공급업체와 교환하고 있습니다.

00:05:31

루프 내부와 루프 외부에서 작업해야 합니다.

00:05:35

공동 작업은 무엇입니까? 공동 작업을 수행한다는 것은 여러 사용자와 동일한 결과를 향해 작업하는 것을 의미하며, 예를 들어 문서를 만들고 프로젝트 설정 등을 통해 작업을 수행합니다.

00:05:53

그러나 문제는 이메일이 공동 작업 도구로 많이 사용될 때 있습니다.

00:06:01

이메일은 실제로 영구적 인 정보를 저장하는 매우 나쁜 장소입니다.

00:06:09

협업을 통해 팀의 유연성과 적응 능력이 향상됩니다.

00:06:16

팀원들은 변화를 두려워하기보다는 받아들이기 시작하고 잠재적으로 문제가 있는 상황을 기회로 바꾸는 법을 배우게 될 것입니다.

00:06:38

어떻게 변경합니까?

00:06:42

당신의 방법? 어떻게 오래된 습관을 제거합니까?

00:06:46

이는 현재 상태를 나타내는 상태입니다.

00:06:51

감독자는 작업 목록을 작성한 다음 이를 배포하거나 각 직원에게 할당합니다. 그래서 위에서 아래로 간다. 이것이 바로 오늘날 우리가 실제로 일하는 방식입니다.

00:07:07

예를 들어 조직의 직원 12명에게 첨부 파일이 있는 전자 메일을 보내 프레젠테이션을 업데이트하는 것은 매우 비생산적입니다.

00:07:22

12명이 있는 Excel 스프레드시트를 상상해 보십시오. 그래서 여기 스프레드 시트를 업데이트하고 있습니다. 저장하고 전자 메일에 첨부하여 다른 동료에게 보내고 있습니다. 이 사람은 같은 일을하고 다음 하나 다음 단계로 진행. 결국 나는 그 스프레드 시트를 다시 얻을,하지만 우리 사이에 앞뒤로 가고있다.

00:07:44

받은 편지함이나 데스크톱 또는 기타 위치에 로컬로 저장했습니다. 버전 1, 버전 2, 버전 3 : 그러나 결국 우리는 너무 많은 제목을 주었다.

00:07:56

"최종 버전". 아니요, 이것은 "하나"입니다. 진심으로, 당신은이것이 얼마나 혼란스러울지 상상할 수 있습니까? 가장 업데이트된 버전이 무엇인지조차 알 수 없습니다. 지연은 다음과 같습니다.

00:08:09

이제 우리는 움직이고 싶어,

00:08:13

직원이 Microsoft Teams에서 문서를 삭제한 다음 공동 편집 기능을 직접 사용하거나 Office Online 또는 로컬 응용 프로그램 자체를 통해 직접 사용할 수 있기 때문에 오랜 협업 관행을 새로운 경향으로 변경합니다.

00:08:35

우리가 일하는 방식의 진화는

00:08:40

기업 문화의 변화에 깊은 영향을 미칩니다.

00:08:44

새로운 디지털 도구의 사용뿐만 아니라 특히 이러한 변화에 대한 직원만 주도해야 합니다.

00:08:53

경영의 큰 변화를 통해.

00:08:57

위에서 아래로 더 이상 작동하지 않습니다. 우리는 모든 직원을 보다 자율적인 것으로 만들고 싶습니다. 우리는 그들이 스스로 생각하고 할당 된 모든 프로젝트에서 해결책을 스스로 찾을 수 있기를 바랍니다.

00:09:12

그래서 우리는 현미경에서 거시화에서 자율화로 가고 있습니다. 이것이 바로 우리가 정말로 찾고 있는 것입니다. 사람들의 사고 방식을 바꾸려면 이 새로운 업무 방식에서 지원을 제공해야 합니다.

00:09:31

그렇다면 팀을 어떤 방식으로, 누구를 위해 팀을 사용하는 목적은 무엇입니까?

00:09:36

팀을 발견하고 이해하는 것이 첫 번째 단계입니다. 첫째, 채널과 팀을 이해하여 더 나은 의사 소통을 합니다.

00:09:49

채널은 주제이며 팀은 기본적으로 함께 모이면 부족입니다.

00:09:56

같은 목표를 향해 노력할 것입니다.

00:10:01

그래서 당신은 당신의 채널 아래에 팀이, 이는 당신의 주제입니다.

00:10:05

이를 위해서는 첫 번째 팀을 만들어야 합니다. 또한 Office 365 온라인에 액세스하는 방법도 알아야 합니다.

00:10:17

OneNote 또는 응용 프로그램 SharePoint, 플래너, 스트림 등에서 노트북을 받아야 합니다.

00:10:24

또한 팀에 공동 작업을 제공하여 도구를 추가해야 합니다.

00:10:30

채널을 구성하고 동시에 Trello, Jira와 같은 타사 응용 프로그램을 통합하기 위해 탭을 추가하는 방법을 보여 줍니다.

00:10:43

어도비 등등.

00:10:48

단일 인터페이스 내에서 도구 및 파일에 대한 고유한 액세스를 설명하여 팀이 공동 작업을 개선하는 방법을 이해해야 합니다.

00:11:03

대화 및 파일 저장 기능을 넘어.

00:11:07

하지만 무엇보다도 Teams를 직접 사용하는 것은 다른 사람들이 프로젝트를 채택하는 데 긍정적인 영향을 미치는 데 필수적이므로 짧은 예제를 얻었습니다.

00:11:25

먼저 기본 사례 시나리오를 배치합니다.

00:11:30

부서 또는 부서 내의 이해 관계자를 만나 요구 사항을 정의하려고 합니다.

00:11:38

그런 다음 기본 비즈니스 시나리오와 같은 사용 사례 시나리오를 정의하고 다른 작업 시나리오를 상상해 보겠습니다.

00:11:48

그런 다음 이러한 영향을 구현할 수 있도록 높은, 낮은, 중간 정도의 어려움에 해당하는 시나리오를 선택하여 작게 시작합니다.

00:12:04

두 번째 단계는 파일럿 테스트를 수행하는 것입니다.

00:12:10

전문 응용 프로그램 시나리오를 식별하고 선택하면 파일럿 테스트를 설정할 수 있습니다. 전문 사용자와 IT 전문가를 포함시켜 파일럿 테스트를 수행합니다.

00:12:25

또한 직접 사용자 피드백을 얻을. 이는 팀과의 경험과 추가 작업에 사용하기 위한 아이디어에 대해 매우 중요합니다.

00:12:38

그 후 경험 피드백을 공유합니다. 그것은 매우 중요합니다. 예를 들어 요청

00:12:47

자신의 회사 또는 부서의 사용자 경험에서 오는 초과 근무 공유 예제를 공유하기 때문에 자신의 의견, 의견을 주고 그들이 가질 수있는 정보를 수집하는 최초의 통합 사용자

00:13:04

홍보하고 달성하는 데 매우 유용할 수 있습니다.

00:13:08

지속적인 변화는 우리가 찾고있는 것이기 때문에 지속적인 변화입니다.

00:13:16

피드백은 새로운 기술의 새로운 작업 방법의 핵심입니다.

00:13:24

마침내

00:13:26

비전을 전달해야 합니다.

00:13:30

당신은 당신의 선택을 설명해야합니다.

00:13:33

회사에 기대되는 혜택을 명확히 해야 합니다.

00:13:38

부서 및 직원. 내부 지연을 표현하고,

00:13:43

문제를 설명합니다.

00:13:46

특히 이점을 설명하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

00:13:58

변환을 구성하는 방법?

00:14:02

당신은 먼저 이해 관계자, 주요 대사 및 스폰서를 식별합니다. 프로필을 수행할 수 있는 프로필이 될 것입니다.

00:14:17

프로젝트. 그들없이, 입양의 기회가 없다.

00:14:22

그들은 당신의 친구입니다.

00:14:25

프로파일을 연구합니다.

00:14:28

그런 다음 채택 캠페인을 디자인, 시작 및 관리합니다.

00:14:33

소프트웨어를 단독으로 배포해도 조직에 변화가 없을 수 있습니다.

00:14:43

사용자가 Microsoft Teams를 사용하도록 원하는 것을 만들거나 빌드해야 합니다.

00:14:49

그러나 물론 자극을 먼저 숨기고 사용자와 회사의 이점을 강조하십시오.

00:14:58

협업을 촉진하는 것은 기술이 아닌 사람에 관한 것입니다.

00:15:04

너무 많은 변경 사항이 수용 및 생산성에 영향을 줄 수 있습니다. 3개 이상의 변경이 진행 중인 경우 이러한 변경 사항을 파악하는 것이 좋습니다.

00:15:19

그런 다음 팀을 배포하여 채택 프로그램을 만듭니다.

00:15:25

무엇보다도 협력적인 부분은 마음과 가치의 상태입니다. 기술이 제공하는 효율성과 협업 기회를 사용자에게 교육합니다.

00:15:39

그런 다음 표준 피드백 방법을 제공하려고 합니다.

00:15:44

직원 경험을 중심으로 이 방법을 빌드합니다.

00:15:49

전반적인 성공을 측정하고 공유합니다. 그것은 매우 중요합니다. 효능과 자극제를 비교하여 사전에 성공 측정값을 식별합니다.

00:16:03

그런 다음 피드백에 따라 메시지와 메서드를 조정합니다.

00:16:09

유연성의 부족은 개발에 큰 장애물이다.

00:16:14

따라서 직원들이 업무 방식을 변경할 수 있도록 준비해야 합니다.

00:16:22

변화에 대한 저항은 가장 자연스러운 반응입니다. 영향을 줄여야 합니다.

00:16:36

어떻게

00:16:39

팀 지원을 제공합니다.

00:16:43

첫째, 그들은이 변화의 중심에 있어야합니다. 문화적 변화에 대비하기 위해서는 도구와 용도에 대한 교육을 직원들에게 제공하는 것이 필수적입니다.

00:16:56

당신은 그들의 자신감을 구축해야합니다.

00:17:02

첫째, 문화적 변화를 준비합니다.

00:17:06

사용자는 일반적으로 변화를 좋아하지 않으며 특히 변화를 싫어합니다.

00:17:14

쓸모가 있고 그들의 삶을 더 쉽게 만드는 것을 목표로하지 않습니다.

00:17:19

그들은 그들이 알고있는 모든 것을 다시 배워야한다는 사실을 좋아하지 않는다,

00:17:24

특히 그들은 가장 긴 시간 동안 알고 있는 과정과 그 건 그냥 잘 맞는.

00:17:33

그리고 왜 그들은 그들의 안락 지대에서 벗어나고 싶어할까요?

00:17:39

아무도 사용자가 허용하는 유일한 변경 사항이 혜택으로 인식되는 것을 좋아하지 않습니다.

00:17:48

부가 가치.

00:17:50

그래서 당신은 정말 혜택을 강조해야합니다.

00:17:54

그런 다음 사용 범위를 소개합니다.

00:17:58

다음과 같은 질문을 함으로써: 기존 기술 옆에 이 새 도구를 사용할 시기는 언제입니까?

00:18:07

누가 나와 함께이 도구를 사용할 수 있습니까? 기밀 정보가 안전한가요?

00:18:16

이들은 우리가 주로 실행 하는 3 가지 주요 질문.

00:18:27

당신은 인식 및 훈련 부분에 도착. 사례 연구 또는 기본 사례 시나리오를 사용하여 적절한 교육을 제공해야 합니다.

00:18:39

비디오 자습서와 짧은 교육 리소스를 제공, 사례 시나리오를 사용 하 여 지식의 강화를 무시 하지 마십시오 때문에

00:18:52

그것은 장기적이고 장기적으로 패턴에 새로운 관행을 고정 할 수 있습니다 당신이 찾고있는 것입니다.

00:19:04

근접 릴레이.

00:19:07

왜 그 중요한가?

00:19:10

대사, 코치, 스폰서.

00:19:16

그 사람들 때문에, 그 친구들은 도구를 테스트했습니다. 그들은 지식을 활용하고 축적할 것입니다.

00:19:29

같은 사람들은 카페테리아와 같은 비공식적인 대화를 통해 팀 내에서 영향을 미칠 것입니다. 그들은 너무 빨리 퍼질 것입니다.

00:19:41

더 효과적으로 지식을 고정하기 때문에

00:19:46

동료를 통한 학습

00:19:49

가장 효과적이고 가장 많이 사용되는 방법 중 하나입니다. 변환의 의미를 설명하면 해당 사용자를 안심시켜 주며,

00:20:00

의견을 공유합니다.

00:20:02

작업 방법의 채택을 촉진하는 에뮬레이션, 열정과 동기 부여를 만듭니다.

00:20:15

팀이 새로운 작업 방법을 적용하도록 하고 싶을 것입니다.

00:20:20

프로젝트 팀과 피드백을 공유하고 스폰서를 구성합니다.

00:20:31

Teams 채택을 유도하려면 피해야 할 오류는 무엇입니까? 프로젝트의 기술적 측면보다는 인간에 초점을 맞춥니다.

00:20:44

팀이 변화를 가져오는 방법의 기술적 측면에 초점을 맞추는 것이 가장 일반적인 오류입니다. 이 프로젝트는 동일한 중요성의 세 가지 기둥에 의해 수행되어야합니다 :

00:20:58

사람, 기술 및 프로세스.

00:21:11

VIP 제외.

00:21:13

프로젝트에 VIP를 참여하면 다른 팀으로 정보 전송속도가 빨라질 수 있습니다.

00:21:21

우리는 그것을 원하십니까? 정보 시스템 담당 이사 외에도

00:21:28

스폰서는 가시적이고 적극적인 지원을 제공합니다. 당신은 목록에 대해 생각해야합니다.

00:21:35

지역 릴레이 를 훈련하고 장착할 수 있습니다.

00:21:42

실패한 적응을 위해 중앙 집중식 온라인 통신이 수행됩니다.

00:21:50

홍보대사의 로컬 네트워크의 지원은 효율성을 향상시키고 지원 서비스의 활동의 과부하를 일으킬 것입니다.

00:22:06

통신 전략/계획으로 전자 메일만 보냅니다. 하나의 이메일만 보내지 마십시오.

00:22:16

오늘 의사소통의 중요성을 과소평가하는 커뮤니케이션 계획을 준비하는 것은 시간을 절약하는 오해의 소지가 있다는 인상을 남기는 것입니다.

00:22:28

여기서 현실은 당신이 아주 작은 동기 부여를 보여주는 직원과 장기적으로 상당한 시간을 낭비하고 있으며, 수단은 단결을 놓치지 않는 것입니다 (디스플레이, 인트라넷 스탠드 등) 주위에

00:22:51

프로젝트와 그 이점.

00:22:58

교육을 무시하거나 건너뜁니다.

00:23:03

주제가 너무 일반적이고 지루한 경우, 훈련의 호스 유형은 비생산적 인 것으로 입증되었습니다.

00:23:13

그러나 특정 개념에 맞게 조정되고 컨텍스트화되고 배치될 때 여전히 매우 유용합니다.

00:23:23

도구를 부과하거나 직원에게 도구를 강제로 부과합니다. 아무것도 변경하지 않거나 오히려 잔인한하지 마십시오, 그냥 창 밖으로 모든 것을 정렬.

00:23:41

그 2 반응은 실패하는 가장 안전한 방법입니다. 부드러운 점진적 통합을 위해 이동하는 것이 좋습니다

00:23:52

아기 단계를 사용하여 시간을 내어 직원에게 명확하게 설명하십시오.

00:24:01

이렇게 하면

00:24:03

더 나은 채택과 통합.

00:24:06

스카이프와 팀이 공존하게 합니다.

00:24:12

변화를 강화하는 것을 잊어 버린.

00:24:19

사용자는 도구에 액세스할 수 있습니다.

00:24:22

그들은 훈련을 받았고 적응이 완료되었습니다. 다시 잘못된: 프로젝트가 성공했는지 확인하려고 합니다.

00:24:31

이를 최적화하려면 채택을 유도해야 합니다.

00:24:34

분석, 교육 유지, 의사 소통 유지, 항상 직원 지원 제공

00:24:42

이 프로젝트를 성공으로 만듭니다. 그들과 공유, 전반적인 성공.

00:24:50

전적으로 행운에 의존.

00:24:55

행운과 좋은 기회에 의존하는 것은 긍정적 인 결과로 이어지지 않습니다. 마지막 일반적인 오류는 입양이 자연스럽게 빠지기를 바라는 것입니다.

00:25:08

우리는 대신 적응 문제를 예상하고

00:25:15

동시에

00:25:17

이러한 문제를 미리 감지하여 이러한 문제에 더 빠르고 빠르게 대응할 수 있습니다.

00:25:25

변화에 대한 저항이 없는 것 같은 것입니다.

00:25:43

그렇게.

00:25:46

몇 가지 좋은 관행.

00:25:53

항상 실행하고 응용 프로그램을 열어 둡니다.

00:25:57

사람들이 응용 프로그램을 사용하려면 항상 열려 있어야 합니다.

00:26:04

팀과 스카이프는 매우 잘 공존하므로 인스턴트 메시징을 통해 Teams를 사용하기 시작합니다.

00:26:11

그런 다음 주제를 중앙 집중화하려고 합니다. 먼저 프로젝트 정보를 한 곳에서 중앙 집중화하는 것으로 시작합니다.

00:26:20

프로젝트의 주요 액터와 교환할 때 전자 메일 메시지 대신 채팅 기능을 사용하여 프로젝트의 조각화를 피하십시오. 공통 프로젝트를 보다 면밀히 협력합니다.

00:26:35

진행 중인 작업에 대한 가시성을 제공합니다. 대부분의 회사는 교차 절단 팀과 하청 업체와 "프로젝트 모드"에서 일하며, 당연히 거래소 수의 폭발을 유도합니다.

00:26:57

그런 다음 통신을 홍보하려고 합니다.

00:27:00

팀이 대화 및 파일 저장소 기능의 도움 이상으로 협업을 개선하는 방법을 이해합니다. 온라인 동료의 거의 즉각적인 반응 덕분에 프로젝트의 조정이 개선되고 있습니다.

00:27:18

전자 메일 대신 팀 액션과 프로젝트를 조정하기 위해 정보를 쉽게 찾을 수 있는 가독성을 향상시킵니다.

00:27:27

팀 사용자와 채팅하고 다른 조직의 팀 사용자와 통신할 수 있습니다.

00:27:36

문서를 공유하고 공동 편집합니다. 참신함입니다.

00:27:42

질문에 답하십시오. 대부분의 사용자는 다른 동료가 실수로 데이터를 삭제할 까봐 두려워합니다.

00:27:57

당신은 이메일 사람들 전송을 중지해야합니다.

00:28:04

하루에 121개의 이메일이 수신됩니다: 기본적으로 4분마다 이메일입니다.

00:28:12

즉, 이메일 읽기의 우선 순위를 지정하면 한 번에 4분 이상 한 주제에 집중할 수 있습니다.

00:28:24

우리는 항상 우리의 오래된 습관으로 매우 빨리 돌아갑니다.

00:28:30

그래서, 즉시 그 하나를 수정하려고합니다. 이메일 전송을 중지합니다.

00:28:41

결론적으로.

00:28:46

팀에서 공동 작업을 위해 조직을 준비합니다. 조직의 변화를 장려하는 것은 이벤트가 아닌 지속적인 활동입니다. 팀 채택을 성공적으로 추진하기 위해

00:29:01

직원 경험에 집중하십시오.

00:29:12

이 웨비나는 마침내 끝났습니다.

00:29:18

이 온라인 세션에 참여해 주셔서 감사합니다, 그것은 모두와 교환 기쁨이었다.

00:29:25

우리의 플랫폼을 즐기고 그것을 최대한 얻을. 나는 당신에게 모든 즐거운 하루를 입찰.

00:00:17

我的名字是迪娜，今天我将是你的教练。首先，我想通知您，您可以在本次实时会话中通过聊天提出问题，并且下周您还可以在我们的博客上找到答案。

00:00:34

请注意，此网络研讨会正在录制中。不久之后，您将有机会在我们的MOOC平台上查看它。

00:00:46

在我开始此演示之前，为了确保它顺利运行，请务必仔细聆听以下说明。确切地说，有两个。第一个是：

00:01:01

在您这边，所有参与者的麦克风都已关闭。众所周知，你们中的一些人可能在开放空间环境中工作，所以这些只是避免不可预测或不需要的背景噪音的警告措施。

00:01:17

第二个也是最后一个是：记住要始终保持计算机屏幕处于活动状态

00:01:24

通过不时摆动鼠标。

00:01:27

不要让PC进入睡眠模式非常重要，因为这将导致视频中断，您会发现自己被踢出了此在线会话。

00:01:43

这里的不便之处在于，您将不得不再次重复登录步骤才能重新进入。

00:01:53

这不会是一次训练。我们不是从技术角度来讲这次会议。相反，我们将专注于一种更快的新工作方法，同时倡导或体现最佳实践。

00:02:14

推动团队采用正在通过 Office 365 实现现代工作场所，我们将共同看到这一点。

00:02:25

我不认为我曾经参加过如此超额预订的在线会议，所以我真的要感谢大家对我们产品表现出的热情。

00:02:37

在這場30分鐘的會議中，我們將討論以下項目：關於"為什麼要改變？

00:02:45

我们将了解使用 Teams 的目的是什么，以何种方式以及为谁服务。

00:02:52

我们将了解如何组织这种转变以及如何为团队提供支持。

00:03:00

接下来还有一些良好的做法和你的结论。

00:03:09

这里的目标是确定推动采用的步骤，并转向过渡方法。

00:03:20

为什么要改变？

00:03:23

我们工作方式的演变。

00:03:29

在你之前，

00:03:31

你知道过去的条件是什么样子的。那时候，员工们整天呆在办公室里，在办公桌后面，拿着固定电话，起床只是为了参加每周的会议。

00:03:47

在隔壁的会议室里。好吧，那些日子早已一去不复返了。目前

00:03:55

远程办公，游牧，商务旅行在公司中非常普遍。根据研究，

00:04:04

如今，员工在移动出行部门工作的可能性是2007年的4倍。

00:04:12

今天，我们可以通过许多工具，特别是使用Microsoft Teams软件，随时随地进行工作，通信和协作。

00:04:32

什么是协作？我们今天如何工作？

00:04:37

首先，想象自己处于公司的中心，

00:04:42

在你自己的组织中，被包围

00:04:46

您的所有同事。

00:04:48

我们可以在内部查看从事不同项目的不同团队。

00:04:54

我希望你也想象自己漂浮在那个结构上，这样你就可以有一个全景

00:05:01

在整个公司。

00:05:07

现在，你低头一看，你可以看到每一位同事都在工作，你更了解他们在公司中的角色。你可以看到你是如何在每个项目上进行交换的

00:05:21

并且您正在与外部人员，外部合作伙伴，分包商，供应商进行交流。

00:05:31

你必须在循环内部和循环外部工作。

00:05:35

什么是协作？协作意味着与几个人一起朝着相同的结果努力，例如，通过创建文档，设置项目等。

00:05:53

但问题在于电子邮件何时被大量用作协作工具。

00:06:01

电子邮件确实是存储永久信息的一个非常糟糕的地方。

00:06:09

了解协作可以提高团队的灵活性和适应能力。

00:06:16

团队成员将开始接受变化，而不是害怕它，并且很可能会学会将潜在的问题情况转化为机会。

00:06:38

如何更改

00:06:42

你的方式？如何摆脱旧习惯？

00:06:46

这是当前状态，表示

00:06:51

主管写下一份任务清单，然后分发或将其分配给每个员工。所以它从顶部到底部。这就是我们今天实际的工作方式。

00:07:07

例如，向组织中的 12 名员工发送带有附件的电子邮件以更新演示文稿是非常无效的。

00:07:22

想象一下，一个有 12 个人的 Excel 电子表格。所以在这里，我正在更新电子表格。我正在保存它并将其附加到电子邮件中，然后将其发送给另一位同事。这个是做同样的事情，然后继续下一个和下一个。最后，我拿回了那个电子表格，但它一直在我们之间来回走动。

00:07:44

我们一直在本地收件箱或桌面或其他位置保存它。但最终我们给了它很多标题：版本1，版本2，版本3。

00:07:56

"最终版本"。不，这是"一"。说真的，你能想象这会有多混乱吗？您甚至不知道什么是最新版本。这是延迟。

00:08:09

现在我们想搬家，

00:08:13

将长期存在的协作实践更改为新的趋势，因为员工可能会将文档放在 Microsoft Teams 中，然后直接使用共同编辑功能，或者可能通过 Office Online 或本地应用程序本身。

00:08:35

我们工作方式的演变将具有

00:08:40

对企业文化的变革产生了深远的影响。

00:08:44

只有员工必须被驱使进行这种转变，不仅通过使用新的数字工具，而且特别是

00:08:53

通过管理层的重大变革。

00:08:57

从上到下不再起作用。我们希望让所有员工更加自主。我们希望他们自己思考，并在分配的任何项目中自己找到解决方案。

00:09:12

因此，我们正在从微观到宏观再到自主。这就是我们真正想要的。为了改变人们的思维方式，你还必须在这种新的工作方式中为他们提供支持。

00:09:31

那么，使用 Teams 的目的是什么，以何种方式以及为谁服务？

00:09:36

发现和理解团队是第一步。首先，了解渠道和团队，以便更好地沟通。

00:09:49

频道是主题，团队基本上是你聚集在一起的人的部落

00:09:56

朝着同一个目标努力。

00:10:01

因此，你的频道下有你的团队，这是你的主题。

00:10:05

为了做到这一点，你必须创建你的第一个团队。您还必须知道如何联机访问 Office 365。

00:10:17

您需要在 OneNote 或应用程序 SharePoint、Planner、Stream 等中获取笔记本。

00:10:24

您还必须为您的团队提供协作，添加工具，

00:10:30

通过构建您的频道，同时演示如何添加选项卡以集成第三方应用程序，如Trello，Jira，

00:10:43

土坯等等。

00:10:48

您必须解释在单个界面中对工具和文件的唯一访问权限，使他们能够了解团队如何改进其协作

00:11:03

超越对话和文件存储功能。

00:11:07

但最重要的是，自己使用 Teams 对于积极影响他人采用你的项目至关重要，因此你得到了一个简短的示例。

00:11:25

首先，您设置了基本情况方案。

00:11:30

您希望与部门或部门内的利益相关者会面，以定义他们的需求。

00:11:38

然后，您希望定义用例方案（如基本业务方案），并想象不同的作业方案。

00:11:48

然后，通过选择与高、低、中等难度相对应的场景，从小处着手，以便实现该影响。

00:12:04

第二步是进行试点测试。

00:12:10

识别和选择您的专业应用场景将使您能够设置试点测试。通过包括专业用户和IT专家进行试点测试。

00:12:25

还可以获得直接的用户反馈。这对于他们在 Teams 中的经验以及他们在进一步工作中使用的想法非常重要。

00:12:38

之后，分享经验反馈。这非常重要。例如询问

00:12:47

第一批综合用户发表意见，评论并收集他们可能拥有的任何信息，因为加班分享来自您自己公司或部门的用户体验的示例

00:13:04

可以非常有用地促进和实现

00:13:08

持续的变化，因为持续的变化是我们正在寻找的。

00:13:16

反馈是新技术新工作方法的核心。

00:13:24

最后

00:13:26

你必须传达你的愿景。

00:13:30

你必须解释你的选择。

00:13:33

你必须阐明公司预期的好处，

00:13:38

部门和员工。快速的内部延迟，

00:13:43

解释问题。

00:13:46

特别是花时间解释一下好处。

00:13:58

如何组织转型？

00:14:02

你首先要确定利益相关者，关键的大使和赞助商，因为他们是你的朋友。研究他们的个人资料，因为他们将是要执行的

00:14:17

项目。没有它们，就没有被采用的机会。

00:14:22

他们是你的朋友。

00:14:25

研究配置文件。

00:14:28

然后设计、启动和管理您的采用活动。

00:14:33

仅部署软件不会给组织带来变化。

00:14:43

您必须创建或建立用户使用Microsoft Teams的愿望。

00:14:49

但是，当然，首先隐藏刺激物，突出对用户和公司的好处。

00:14:58

促进协作更多的是关于人，而不是技术。

00:15:04

太多的更改可能会影响接受度和生产力。如果正在进行的更改超过 3 个，请考虑面对这些更改。

00:15:19

然后，使用部署团队创建采用计划。

00:15:25

协作首先是一种心态和价值观。教育用户了解技术提供的不断增长的有效性和协作机会。

00:15:39

然后，您需要提供一个标准的反馈方法。

00:15:44

围绕员工体验构建此方法。

00:15:49

衡量并分享整体成功。这是非常重要的。通过比较益处与刺激因素，提前确定成功的衡量标准。

00:16:03

然后，您根据反馈调整消息和方法。

00:16:09

缺乏灵活性是其发展的主要障碍。

00:16:14

因此，您必须让员工做好准备，以改变他们的工作方式。

00:16:22

抵制变革是最自然的反应。你必须减少影响。

00:16:36

如何

00:16:39

为团队提供支持。

00:16:43

首先，他们必须处于这一变化的中心。必须为员工提供支持，让他们接受有关工具和用途的培训，以便为文化变革做好准备。

00:16:56

你必须建立他们的信心。

00:17:02

首先，你准备文化变革。

00:17:06

用户一般不喜欢改变，他们特别不喜欢改变。

00:17:14

有些是无用的，并不是为了让他们的生活更轻松。

00:17:19

他们不喜欢他们必须重新学习他们所知道的一切，

00:17:24

特别是他们已经知道了很长时间的过程，这很适合他们。

00:17:33

他们为什么要走出自己的舒适区呢？

00:17:39

没有人喜欢这样，所以用户接受的唯一变化是那些他们认为是好处的变化。

00:17:48

和附加值。

00:17:50

所以你真的必须强调好处。

00:17:54

然后介绍使用范围。

00:17:58

通过询问以下问题：何时在我的现有技术旁边使用此新工具？

00:18:07

谁可以和我一起使用此工具？高度机密信息是否安全？

00:18:16

这些是我们最常遇到的3个主要问题。

00:18:27

你进入意识和培训部分。您必须使用案例研究或基本案例方案提供适当的培训。

00:18:39

通过视频教程，用例场景提供简短的培训资源，并且不要忽视知识的加强，因为

00:18:52

它允许在长期和长期内在模式中锚定新实践，这是您正在寻找的。

00:19:04

接近中继。

00:19:07

为什么这些至关重要？

00:19:10

大使，教练，赞助商。

00:19:16

因为那些人，那些朋友已经测试了这个工具。他们将利用经验并将其积累为知识。

00:19:29

这些人将通过非正式对话（如自助餐厅）在团队中产生影响。它们会传播得如此之快

00:19:41

并更有效地锚定知识，因为

00:19:46

通过同事学习

00:19:49

是最有效和最常用的方法之一。解释转换的含义，让这些用户放心，

00:20:00

分享您的反馈。

00:20:02

并创造促进采用工作方法的模仿，热情和动力。

00:20:15

您希望团队应用新的工作方法。

00:20:20

与项目团队和赞助商自己分享反馈。

00:20:31

若要推动 Teams 采用，需要避免哪些错误？专注于人，而不是项目的技术方面。

00:20:44

关注 Teams 如何带来变革的技术方面是最常见的错误。该项目必须由3个同等重要的支柱进行：

00:20:58

人员、技术和流程。

00:21:11

不包括贵宾。

00:21:13

让VIP参与项目可以加快向不同团队传递信息的速度。

00:21:21

我们想要这样吗？除了信息系统总监的承诺，

00:21:28

赞助商确实提供了可见和积极的支持。你必须考虑一个列表。

00:21:35

培训和装备本地继电器。

00:21:42

对于失败的适应，集中的在线通信就可以了。

00:21:50

当地大使网络的支助将提高效率，并导致支助事务人员活动超负荷。

00:22:06

仅发送电子邮件作为沟通策略/计划。避免只发送一封电子邮件。

00:22:16

准备沟通计划，但低估了当今沟通的重要性，是给人一种节省时间的误导性印象。

00:22:28

这里的现实情况是，从长远来看，您正在浪费大量时间，而员工表现出很少的积极性，并且不会缺少团结的手段（显示，内联网支架等）。周围

00:22:51

一个项目及其优势。

00:22:58

忽略或跳过培训。

00:23:03

如果主题过于笼统和无聊，那么t软管类型的培训已被证明会适得其反。

00:23:13

但是，当它们被改编和上下文化并放置在特定概念中时，它们仍然非常有用。

00:23:23

将工具强加于人或将工具强加于员工。不要改变任何东西，或者更残酷，只是整理窗外的所有东西。

00:23:41

这两种反应是最安全的失败方式。建议进行软逐步整合

00:23:52

通过使用婴儿步骤，花时间向员工清楚地解释事情。

00:24:01

这将为

00:24:03

更好的采用和集成。

00:24:06

使 Skype 和 Teams 共存。

00:24:12

忘记加强变革。

00:24:19

用户可以访问这些工具。

00:24:22

他们已经接受过训练，适应已经完成。再次错误：你想确保项目是成功的。

00:24:31

您必须推动采用以优化它。

00:24:34

分析，保持培训，保持沟通，始终为员工提供支持

00:24:42

使该项目取得成功。与他们分享，整体成功。

00:24:50

完全依靠好运气。

00:24:55

依靠运气和好机会不会带来积极的结果。最后一个常见的错误是希望采用自然而然地落入。

00:25:08

相反，我们必须预见适应问题和

00:25:15

同时

00:25:17

提前发现这些问题，以便我们可以更好，更快地响应这些问题。

00:25:25

就好像没有改变的阻力。

00:25:43

所以。

00:25:46

一些好的做法。

00:25:53

始终运行并使应用程序保持打开状态。

00:25:57

如果您希望人们使用该应用程序，它应该始终处于打开状态。

00:26:04

团队和 Skype 可以很好地共存，因此请通过即时消息开始使用 Teams。

00:26:11

然后，您希望集中主题。首先，首先将项目信息集中在一个位置。

00:26:20

在与项目的关键参与者交换时，只需使用聊天功能而不是电子邮件，即可避免项目的碎片化。围绕常见项目更紧密地合作。

00:26:35

提供对正在进行的工作的可见性。大多数公司都以"项目模式"与跨领域的团队和分包商合作，这自然会引起交易所数量的爆炸式增长。

00:26:57

然后你想促进沟通。

00:27:00

了解 Teams 如何超越对话和文件存储功能的帮助来改善协作。由于在线同事几乎立即做出反应，项目的协调正在改善。

00:27:18

提高可读性，您可以轻松找到信息以协调团队操作和项目，而不是电子邮件。

00:27:27

与您的团队用户聊天，并与来自不同组织的团队用户进行通信。

00:27:36

共享和共同编辑文档。这就是新奇之处。

00:27:42

回答问题。大多数用户都害怕另一位同事会错误地删除数据。

00:27:57

你必须停止向人们发送电子邮件。

00:28:04

每天收到121封电子邮件：基本上每4分钟收到一封电子邮件。

00:28:12

这意味着，如果我们优先考虑阅读电子邮件，我们可以一次将4分钟以上的注意力集中在一个主题上。

00:28:24

我们总是很快地回到我们的旧习惯。

00:28:30

因此，请尝试立即更正该错误。停止发送电子邮件。

00:28:41

总之。

00:28:46

为组织在团队中进行协作做好准备。鼓励组织中的变革是一项持续的活动，而不是一项事件。为了成功推动团队采用，

00:29:01

专注于员工体验。

00:29:12

本次网络研讨会终于结束了。

00:29:18

感谢大家参加这次在线会议，很高兴与大家交流。

00:29:25

享受我们的平台并充分利用它。我向你们所有人告别愉快的一天。

00:00:17

Ma numesc Dina si voi fi antrenorul tau astazi. Pentru început, aș dori să vă informez că aveți posibilitatea de a pune întrebări în timpul acestei sesiuni live prin chat și veți găsi, de asemenea, răspunsurile pe blogul nostru săptămâna următoare.

00:00:34

Fiți informat că acest webinar este înregistrat. Veți avea ocazia să-l vizualizați în curând pe platforma noastră MOOC.

00:00:46

Înainte de a începe această prezentare și pentru a mă asigura că se desfășoară fără probleme, este important să ascultați cu atenție următoarele instrucțiuni. Sunt exact două. Primul este:

00:01:01

La final, toate microfoanele participanților au fost oprite. După cum probabil știți cu toții, unii dintre voi pot lucra într-un mediu open space, astfel încât acestea sunt doar măsuri de precauție pentru a evita zgomotul de fundal imprevizibil sau nedorit.

00:01:17

Al doilea și ultimul este: Nu uitați să mențineți ecranul computerului activ în orice moment

00:01:24

prin wiggling mouse-ul fiecare acum și apoi.

00:01:27

Este foarte important să nu lăsați PC-ul să intre în modul de repaus, deoarece acest lucru va provoca întreruperea videoclipului și vă veți găsi dat afară din această sesiune online.

00:01:43

Inconvenientul aici este că va trebui să repetați pașii de conectare din nou pentru a reveni în ea.

00:01:53

Aceasta nu va fi o sesiune de formare. Nu din punct de vedere tehnic vom aborda această sesiune. În schimb, ne vom concentra pe o nouă abordare mai rapidă a muncii, pledând sau întruchipând în același timp cele mai bune practici.

00:02:14

Conducerea adoptării echipelor permite locul de muncă modern cu Office 365 și vom vedea acest lucru împreună.

00:02:25

Nu cred că am fost vreodată la o sesiune online, care a fost atât de suprarezervat, așa că am chiar vreau să vă mulțumesc tuturor pentru care arată astfel de entuziasm despre produsul nostru.

00:02:37

În timpul acestei sesiuni de 30 de minute aici sunt elementele pe care le vom discuta: Introducerea pe "De ce schimbare?"

00:02:45

Vom vedea care este scopul utilizării Teams, în ce fel și pentru cine.

00:02:52

Vom afla cum să organizăm această transformare și cum să oferim sprijin echipelor.

00:03:00

Acest lucru va fi, de asemenea, urmat de câteva bune practici și de concluzia dvs.

00:03:09

Obiectivele aici sunt de a identifica pașii pentru a stimula adoptarea și de a se orienta către o abordare de tranziție.

00:03:20

De ce să ne schimbăm?

00:03:23

Evoluția modului în care lucrăm.

00:03:29

Ei bine, înainte de tine,

00:03:31

aveți o idee despre cum arătau condițiile din trecut. Pe atunci, angajații petreceau toată ziua la birou, în spatele unui birou, cu un telefon fix, ridicându-se doar pentru a participa la întâlniri săptămânale

00:03:47

într-o sală de conferințe de alături. Ei bine, acele zile sunt de mult apuse. Aceste zile,

00:03:55

telemunca, nomadismul, călătoriile de afaceri sunt foarte frecvente în companii. Conform studiilor,

00:04:04

angajații sunt de 4 ori mai predispuși să lucreze în mobilitate în prezent decât în 2007.

00:04:12

Astăzi putem lucra, comunica și colabora oricând de oriunde și prin multe instrumente și în special cu software-ul Microsoft Teams.

00:04:32

Ce este colaborarea? Cum lucrăm astăzi?

00:04:37

În primul rând, imaginați-vă în centrul companiei,

00:04:42

în propria organizație, fiind înconjurat de

00:04:46

toți colegii tăi.

00:04:48

Putem vizualiza diferite echipe care lucrează la diferite proiecte pe plan intern.

00:04:54

Vreau să vă imaginați, de asemenea, plutind peste această structură, astfel încât să puteți avea o vedere panoramică

00:05:01

pe întreaga companie.

00:05:07

Acum, te uiți în jos și poți vedea fiecare coleg lucrând și înțelegi mai bine rolul lor în companie. Vedeți cum faceți schimb pe fiecare proiect

00:05:21

și, de asemenea, că faceți schimb cu personal extern, parteneri externi, subcontractanți, furnizori.

00:05:31

Trebuie să lucrați în interiorul buclei și în afara buclei.

00:05:35

Ce este colaborarea? A colabora înseamnă a lucra la aceleași rezultate cu mai multe persoane și, de exemplu, prin crearea unui document, crearea unui proiect etc.

00:05:53

Dar problema constă atunci când e-mailurile sunt puternic folosite ca instrument de colaborare.

00:06:01

E-mailurile sunt într-adevăr un loc foarte rău pentru a stoca informații permanente.

00:06:09

Înțelegeți că colaborarea crește flexibilitatea și capacitatea echipelor de a se adapta.

00:06:16

Membrii echipei vor începe să îmbrățișeze schimbarea, mai degrabă decât să se teamă de ea și cel mai probabil vor învăța să transforme o situație potențial problematică într-o oportunitate.

00:06:38

Cum te schimbi

00:06:42

căile tale? Cum scapi de vechile obiceiuri?

00:06:46

Aceasta este starea actuală care reprezintă

00:06:51

supraveghetorul notează o listă de sarcini și apoi le distribuie sau le atribuie fiecărui angajat. Deci, merge de sus în jos. Acesta este modul în care lucrăm de fapt astăzi.

00:07:07

De exemplu, trimiterea unui e-mail cu o atașare la 12 angajați din organizația dvs., pentru a actualiza o prezentare este destul de neproductivă.

00:07:22

Imaginați-vă o foaie de calcul Excel cu 12 persoane. Deci, aici eu sunt actualizarea foii de calcul. Îl salvez și îl atașez la un e-mail, trimițându-l unui alt coleg. Acesta face același lucru și apoi trece la următorul și la următorul. În cele din urmă I a lua că foaia de calcul înapoi, dar a fost merge înainte și înapoi printre noi.

00:07:44

L-am salvat fie local în căsuța noastră de e-mail, fie pe desktopul nostru sau într-o altă locație. Dar în cele din urmă i-am dat atât de multe titluri: versiunea 1, versiunea 2, versiunea 3.

00:07:56

"Versiunea finală". Nu, acesta este "unul". Serios, vă puteți imagina cât de haotic ar fi acest lucru? Nici nu ai ști care este cea mai actualizată versiune. Aici este întârzierea.

00:08:09

Acum vrem să ne mutăm,

00:08:13

modificați practicile de colaborare de lungă durată la o nouă tendință, deoarece tendința este probabil ca un angajat să renunțe la un document în Microsoft Teams și apoi să utilizeze direct caracteristica de co-editare sau, eventual, prin Office Online sau aplicația locală în sine.

00:08:35

Evoluția modului în care lucrăm va avea

00:08:40

un impact profund asupra schimbării culturii corporative.

00:08:44

Doar angajații trebuie să fie conduși către această transformare, nu numai prin utilizarea de noi instrumente digitale, ci mai ales prin utilizarea de noi instrumente digitale, ci mai ales

00:08:53

printr-o schimbare majoră de management.

00:08:57

De sus în jos nu mai funcționează. Vrem să facem toți angajații mai autonomi. Vrem ca ei să gândească pentru ei înșiși și să găsească singuri soluțiile în orice proiect atribuit.

00:09:12

Deci trecem de la microscopic la macroscopic la autonom. Asta e ceea ce suntem cu adevărat în căutarea pentru. Pentru a schimba modul de gândire al oamenilor, trebuie să le oferiți, de asemenea, sprijin în această nouă abordare a muncii.

00:09:31

Deci, care este scopul utilizării Teams, în ce fel și pentru cine?

00:09:36

Descoperirea și înțelegerea Teams este primul pas. În primul rând, înțelegeți canalele și Echipele pentru a comunica mai bine.

00:09:49

Canalele sunt subiecte, iar Teams sunt practic triburile tale de oameni care se reunesc

00:09:56

să lucreze în direcția aceluiași obiectiv.

00:10:01

Așadar, aveți Teams sub canalele dvs., care sunt subiectele dvs.

00:10:05

Pentru a face acest lucru, trebuie să vă creați prima echipă. De asemenea, trebuie să știți cum să accesați Office 365 online.

00:10:17

Trebuie să obțineți blocnotesul în OneNote sau în aplicația SharePoint, Planner, Stream etc.

00:10:24

De asemenea, trebuie să oferiți echipelor colaborare, adăugarea de instrumente,

00:10:30

prin structurarea canalelor și, în același timp, demonstrați cum să adăugați file pentru a integra aplicații terțe, cum ar fi Trello, Jira,

00:10:43

Adobe și așa mai departe.

00:10:48

Trebuie să explicați accesul unic la instrumentele și fișierele dintr-o singură interfață, permițându-le să înțeleagă modul în care Teams își poate îmbunătăți colaborarea

00:11:03

dincolo de conversații și capacitatea de stocare a fișierelor.

00:11:07

Dar, mai presus de toate, utilizarea Teams este esențială pentru a-i influența pozitiv pe alții în adoptarea proiectului dvs., așa că ați primit un scurt exemplu.

00:11:25

În primul rând, puneți în aplicare scenarii de bază.

00:11:30

Doriți să vă întâlniți cu părțile interesate din cadrul diviziei sau departamentului dumneavoastră pentru a le defini nevoile.

00:11:38

Apoi, doriți să definiți scenarii de caz de utilizare, cum ar fi scenarii de afaceri de bază, și să vă imaginați diferite scenarii de locuri de muncă.

00:11:48

Apoi începeți de mici prin selectarea scenariilor care corespund unui nivel ridicat, scăzut, mediu de dificultăți, astfel încât să puteți implementa acest impact.

00:12:04

Al doilea pas ar fi efectuarea de teste pilot.

00:12:10

Identificarea și selectarea scenariilor de aplicare profesională vă vor permite să configurați teste pilot. Efectuați un test pilot prin includerea utilizatorilor profesioniști și a experților IT.

00:12:25

De asemenea, obțineți feedback direct din partea utilizatorilor. Acest lucru este foarte important în ceea ce privește experiența lor cu Teams și ideile lor pentru a fi utilizate în munca ulterioară.

00:12:38

După aceea, împărtășiți feedback-uri despre experiență. Asta e foarte important. Cere, de exemplu,

00:12:47

primii utilizatori integrați care își exprimă opiniile, comentariile și colectează orice informații pe care le-ar putea avea, deoarece orele suplimentare împărtășesc exemple care provin din experiența de utilizator a propriei companii sau departamente

00:13:04

poate fi extrem de util pentru a promova și de a realiza

00:13:08

schimbare susținută, pentru că schimbarea susținută este ceea ce căutăm.

00:13:16

Feedback-ul se află în centrul noilor metode de lucru de la noile tehnologii.

00:13:24

În cele din urmă,

00:13:26

trebuie să-ți comunici viziunea.

00:13:30

Trebuie să-ți explici alegerile.

00:13:33

Trebuie să articuleze beneficiile așteptate pentru companie,

00:13:38

departamentul și angajații. exprimarea întârzierilor interne,

00:13:43

să explice problemele.

00:13:46

Mai ales să ia timp pentru a explica beneficiile.

00:13:58

Cum de a organiza transformarea?

00:14:02

Identifici mai întâi părțile interesate, ambasadorii cheie și sponsorii, pentru că aceștia sunt prietenii tăi. Studiați-le profilurile așa cum vor fi cele care vor fi cele care vor efectua

00:14:17

proiectul. Fără ele, nu există nicio șansă de adopție.

00:14:22

Ei sunt prietenii tăi.

00:14:25

Studiați profilurile.

00:14:28

Apoi proiectați, lansați și gestionați campania de adopție.

00:14:33

Implementarea software-ului singur nu va aduce schimbări în organizația dvs.

00:14:43

Trebuie să creați sau să construiți o dorință pentru utilizatori de a utiliza Microsoft Teams.

00:14:49

Dar, desigur, ascundeți mai întâi iritanții, evidențiați beneficiile pentru utilizator și companie.

00:14:58

Promovarea colaborării înseamnă mai mult despre oameni și nu despre tehnologie.

00:15:04

Prea multe schimbări pot afecta acceptarea și productivitatea. Dacă mai mult de 3 modificări sunt în curs de desfășurare, luați în considerare confruntarea cu acestea.

00:15:19

Apoi, creați un program de adoptare cu implementarea Teams.

00:15:25

Partea colaborativă mai presus de toate este o stare de spirit și valori. Educați utilizatorii cu privire la eficiența tot mai mare și oportunitățile de colaborare pe care le oferă tehnologia.

00:15:39

Apoi, doriți să oferiți o metodă standard de feedback.

00:15:44

Construiți această metodă în jurul experienței angajaților.

00:15:49

Măsurați și împărtășiți succesul general. Acest lucru este foarte important. Identificați măsurile succesului în avans prin compararea beneficiilor față de iritanți.

00:16:03

Apoi îți adaptezi mesajele și metodele pe baza feedback-ului.

00:16:09

Lipsa de flexibilitate este un obstacol major în calea dezvoltării sale.

00:16:14

Deci, trebuie să pregătiți angajații pentru a schimba modul în care lucrează.

00:16:22

Rezistența la schimbare este răspunsul cel mai natural. Trebuie să reduci impactul.

00:16:36

Cum

00:16:39

pentru a oferi sprijin echipelor.

00:16:43

În primul rând, ei trebuie să fie în centrul acestei schimbări. Este esențial să oferim angajaților sprijin cu instruire privind instrumentele și utilizările pentru a-i pregăti pentru schimbări culturale.

00:16:56

Trebuie să le clădești încrederea.

00:17:02

În primul rând, pregătești schimbarea culturală.

00:17:06

Utilizatorii, în general, nu le place schimbarea, ei mai ales nu le place modificări.

00:17:14

Sunt inutile și care nu au ca scop să le facă viața mai ușoară.

00:17:19

Nu le place faptul că trebuie să retrogradeze tot ce știu,

00:17:24

mai ales un proces pe care îl cunosc de mult timp și care li se potrivește foarte bine.

00:17:33

Și de ce și-ar dori să iasă din zona lor de confort?

00:17:39

Nimănui nu-i place că, astfel încât singurele modificări acceptate de utilizatori sunt cele pe care le percep ca un beneficiu

00:17:48

și valoarea adăugată.

00:17:50

Deci, într-adevăr trebuie să evidențieze beneficiul.

00:17:54

Apoi introduceți domeniul de utilizare.

00:17:58

Adresând următoarele întrebări: Când să utilizați acest nou instrument lângă tehnologia mea existentă?

00:18:07

Cine are voie să folosească acest instrument cu mine? Este sigur pentru informații extrem de confidențiale?

00:18:16

Acestea sunt cele 3 întrebări principale cu care ne confruntăm în cea mai mare parte.

00:18:27

Ajungi la partea de conștientizare și formare. Trebuie să oferiți o instruire adecvată utilizând studii de caz sau scenarii de caz de bază.

00:18:39

Oferiți resurse scurte de instruire cu tutoriale video, utilizați scenarii de caz și nu neglijați consolidarea cunoștințelor, deoarece

00:18:52

permite ancorarea de noi practici în modele pe termen lung și pe termen lung este ceea ce căutați.

00:19:04

Releele de proximitate.

00:19:07

De ce sunt acestea vitale?

00:19:10

Ambasadorii, antrenorul, sponsorii.

00:19:16

Pentru că acei oameni, acei prieteni au testat instrumentul. Ei vor valorifica și vor acumula experiență în cunoștințe.

00:19:29

Aceiași oameni vor influența în cadrul echipelor prin conversații informale, ca în cantină. Se vor răspândi atât de repede

00:19:41

și să ancoreze mai eficient cunoștințele, deoarece

00:19:46

învățarea prin intermediul colegilor

00:19:49

este una dintre cele mai eficiente și cele mai utilizate metode. Explicați semnificația transformării și liniștiți acei utilizatori,

00:20:00

împărtășiți-vă feedback-ul.

00:20:02

și să creeze emulația, entuziasmul și motivația care promovează adoptarea metodelor de lucru.

00:20:15

Doriți ca echipele să aplice noile metode de lucru.

00:20:20

Partajați feedback-ul cu echipa de proiect și sponsorii înșiși.

00:20:31

Pentru a stimula adoptarea Teams, care sunt erorile de evitat? Concentrați-vă mai degrabă pe ființa umană decât pe aspectele tehnice ale proiectului.

00:20:44

Concentrarea pe aspectul tehnic al modului în care Teams trebuie să aducă schimbări este cea mai frecventă eroare. Proiectul trebuie să fie realizat de 3 piloni de importanță egală:

00:20:58

Oamenii, tehnologia și procesele.

00:21:11

Cu excepția VIP-urilor.

00:21:13

Implicarea VIP-urilor în proiect ar putea accelera transmiterea de informații către diferite echipe.

00:21:21

Vrem asta? În plus față de angajamentul directorului sistemelor informatice,

00:21:28

sponsorii oferă sprijin vizibil și activ. Trebuie să te gândești la o listă.

00:21:35

Instruirea și echiparea releelor locale.

00:21:42

Pentru o adaptare eșuată, va face o comunicare centralizată online.

00:21:50

Sprijinul unei rețele locale de ambasadori ar îmbunătăți eficiența și ar provoca o supraîncărcare a activității serviciilor de asistență.

00:22:06

Trimiteți doar un e-mail ca strategie/plan de comunicare. Evitați să trimiteți doar un singur e-mail.

00:22:16

Pregătirea unui plan de comunicare care să subestimeze încă importanța comunicării de astăzi este de a avea impresia înșelătoare de a economisi timp.

00:22:28

Realitatea aici este că pierzi timp considerabil pe termen lung cu angajații care dau dovadă de foarte puțină motivație și mijloacele nu lipsesc pentru a te uni (display, Intranet stand etc.) împrejurul

00:22:51

un proiect și beneficiile sale.

00:22:58

Neglijarea sau sărind peste formare.

00:23:03

În cazul în care subiectele sunt prea generale și plictisitoare, t furtun tipuri de formare s-au dovedit a fi contraproductive.

00:23:13

Cu toate acestea, ele sunt încă foarte utile atunci când sunt adaptate și contextualizate și plasate într-un anumit concept.

00:23:23

Impunerea instrumentului sau forțarea instrumentului asupra angajaților. Nu schimba nimic sau mai degrabă să fie brutale, doar sorta totul pe fereastră.

00:23:41

Aceste 2 reacții sunt cea mai sigură cale spre eșec. Este recomandat să mergeți pentru o integrare treptată moale

00:23:52

prin utilizarea pașilor pentru copii, luând timp pentru a explica lucrurile în mod clar pentru angajații dumneavoastră.

00:24:01

Acest lucru va deschide calea către o

00:24:03

o mai bună adoptare și integrare.

00:24:06

Faceți Skype și Teams să coexiste.

00:24:12

Uitând să întărească schimbarea.

00:24:19

Utilizatorii au acces la instrumente.

00:24:22

Au fost instruiți, adaptarea este completă. Greșit din nou: doriți să vă asigurați că proiectul este un succes.

00:24:31

Trebuie să conduceți adoptarea pentru a o optimiza.

00:24:34

Analizați, continuați să vă instruiți, continuați să comunicați, oferiți-le angajaților sprijin în orice moment

00:24:42

pentru a face din acest proiect un succes. Împărtășește cu ei, succesul general.

00:24:50

Bazându-se exclusiv pe noroc.

00:24:55

Bazându-se pe noroc și șanse bune nu va duce la un rezultat pozitiv. Ultima eroare comună este să sperăm că adopția se încadrează în mod natural.

00:25:08

În schimb, trebuie să anticipăm problemele de adaptare și

00:25:15

în același timp,

00:25:17

detectați aceste probleme din timp, astfel încât să putem răspunde la aceste probleme mai bine și mai rapid.

00:25:25

Este ca și cum nu ar exista rezistență la schimbare.

00:25:43

Deci.

00:25:46

Câteva bune practici.

00:25:53

Rulați întotdeauna și lăsați aplicația deschisă.

00:25:57

Dacă doriți ca oamenii să utilizeze aplicația, aceasta ar trebui să fie întotdeauna deschisă.

00:26:04

Echipele și Skype coexistă foarte bine, așa că începeți să utilizați Teams prin mesagerie instant.

00:26:11

Apoi, doriți să centralizați subiectele. În primul rând, începeți prin a centraliza informațiile despre proiect într-un singur loc.

00:26:20

Evitați fragmentarea proiectului dvs., pur și simplu utilizând funcția de chat în loc de mesaje de e-mail atunci când faceți schimb cu actorii cheie ai proiectului. Colaborați mai îndeaproape în jurul proiectelor comune.

00:26:35

Oferiți vizibilitate asupra lucrărilor în curs de desfășurare. Majoritatea companiilor lucrează în "Project Mode" cu echipe transversale și subcontractanți care, în mod natural, induc o explozie a numărului de schimburi.

00:26:57

Atunci vrei să promovezi comunicarea.

00:27:00

Înțelegeți modul în care Teams poate îmbunătăți colaborarea dincolo de ajutorul conversațiilor și al caracteristicilor de stocare a fișierelor. Coordonarea proiectelor se îmbunătățește datorită reacțiilor aproape imediate ale colegilor din mediul online.

00:27:18

Îmbunătățiți lizibilitatea acolo unde puteți localiza cu ușurință informații pentru a coordona acțiunile și proiectele echipelor în loc de e-mailuri.

00:27:27

Discutați pe chat cu utilizatorii echipei și comunicați cu utilizatorii echipei dintr-o altă organizație.

00:27:36

Partajați și co-editați documente. Asta e noutatea.

00:27:42

Răspundeți la întrebări. Majoritatea utilizatorilor sunt speriați că un alt coleg va șterge datele din greșeală.

00:27:57

Trebuie să încetați să trimiteți e-mailuri oamenilor.

00:28:04

121 de e-mailuri primite pe zi: practic este un e-mail la fiecare 4 minute.

00:28:12

Acest lucru înseamnă că, dacă prioritizăm citirea e-mailurilor, ne putem concentra mai mult de 4 minute la un moment dat pe un singur subiect.

00:28:24

Întotdeauna ne întoarcem foarte repede la vechile noastre obiceiuri.

00:28:30

Deci, vă rugăm să încercați să corectați că unul imediat. Nu mai trimiteți e-mailuri.

00:28:41

În concluzie.

00:28:46

Pregătiți-vă organizația pentru colaborare în Teams. Încurajarea schimbării în organizația ta este o activitate constantă, nu un eveniment. Pentru a stimula cu succes adoptarea echipelor,

00:29:01

rămâi concentrat pe experiența angajaților tăi.

00:29:12

Acest webinar a ajuns în cele din urmă la capăt.

00:29:18

Vă mulțumesc tuturor pentru participarea la această sesiune online, a fost o placere schimbul cu voi toți.

00:29:25

Bucurați-vă de platforma noastră și profitați la maximum de ea. Vă ofer tuturor o zi plăcută.

00:00:17

Меня зовут Дина, и сегодня я буду вашим тренером. Для начала я хотел бы сообщить вам, что у вас есть возможность задавать вопросы во время этой живой сессии через чат, и вы также найдете ответы в нашем блоге на следующей неделе.

00:00:34

Имейте в виду, что этот вебинар записывается. У вас будет возможность просмотреть его вскоре после этого на нашей платформе MOOC.

00:00:46

Прежде чем я начну эту презентацию и для того, чтобы она прошла гладко, важно внимательно выслушать следующие инструкции. Их ровно две. Первый из них:

00:01:01

С вашей стороны микрофоны всех участников были выключены. Как вы, возможно, все знаете, некоторые из вас могут работать в условиях открытого пространства, поэтому это просто предупредительные меры, чтобы избежать непредсказуемого или нежелательного фонового шума.

00:01:17

Второй и последний: не забывайте постоянно держать экран компьютера активным

00:01:24

время от времени покачивая мышью.

00:01:27

Очень важно не пустить ваш компьютер в спящий режим, так как это приведет к прерыванию видео, и вы окажетесь выброшены из этого онлайн-сеанса.

00:01:43

Неудобство здесь заключается в том, что вам придется повторять шаги входа в систему снова и снова, чтобы вернуться в него.

00:01:53

Это не будет тренировка. Не с технической точки зрения мы собираемся выступать на этой сессии. Вместо этого мы сосредоточимся на более быстром новом подходе к работе, пропагандируя или воплощая лучшие практики.

00:02:14

Внедрение Driving Teams позволяет создать современное рабочее место с Office 365, и мы увидим это вместе.

00:02:25

Я не думаю, что я когда-либо был на онлайн-сессии, которая была настолько перегружена, поэтому я действительно хочу поблагодарить всех вас за проявленный такой энтузиазм по поводу нашего продукта.

00:02:37

В течение этой 30-минутной сессии вот пункты, которые мы будем обсуждать: Введение на тему «Зачем меняться?»

00:02:45

Посмотрим, какова цель использования Teams, каким образом и для кого.

00:02:52

Мы узнаем, как организовать эту трансформацию и как предложить поддержку командам.

00:03:00

За этим также последуют некоторые примеры передовой практики и ваш вывод.

00:03:09

Цели здесь заключаются в том, чтобы определить шаги по стимулированию принятия и обратиться к переходному подходу.

00:03:20

Зачем меняться?

00:03:23

Эволюция того, как мы работаем.

00:03:29

Задолго до тебя,

00:03:31

у вас есть представление о том, как выглядели прошлые условия. Тогда сотрудники целый день проводили в офисе, за письменным столом, со стационарным телефоном, вставая только для того, чтобы посещать еженедельные встречи.

00:03:47

в конференц-зале по соседству. Что ж, те времена давно прошли. В наши дни,

00:03:55

Удаленная работа, кочевничество, деловые поездки очень распространены в компаниях. Согласно исследованиям,

00:04:04

сегодня сотрудники в 4 раза чаще работают в мобильности, чем в 2007 году.

00:04:12

Сегодня мы можем работать, общаться и сотрудничать в любое время из любого места, и с помощью многих инструментов и особенно с программным обеспечением Microsoft Teams.

00:04:32

Что такое сотрудничество? Как мы работаем сегодня?

00:04:37

Во-первых, представьте себя в центре компании,

00:04:42

в собственной организации, находясь в окружении

00:04:46

всех ваших коллег.

00:04:48

Мы можем просматривать различные команды, работающие над разными проектами внутри компании.

00:04:54

Я хочу, чтобы вы также представили себя парящим над этой структурой, чтобы вы могли иметь панорамный вид.

00:05:01

в целом по компании.

00:05:07

Теперь вы смотрите вниз, и вы действительно можете видеть, что каждый коллега работает, и вы лучше понимаете их роль в компании. Вы видите, как вы обмениваетесь в каждом проекте

00:05:21

а также то, что вы обмениваетесь с внешним персоналом, внешними партнерами, субподрядчиками, поставщиками.

00:05:31

Вы должны работать внутри цикла и вне цикла.

00:05:35

Что такое сотрудничество? Сотрудничать означает работать над одними и теми же результатами с несколькими людьми и, например, путем создания документа, настройки проекта и т. Д.

00:05:53

Но проблема заключается в том, что электронные письма активно используются в качестве инструмента для совместной работы.

00:06:01

Электронные письма действительно очень плохое место для хранения постоянной информации.

00:06:09

Поймите, что совместная работа повышает гибкость и способность команд к адаптации.

00:06:16

Члены команды начнут принимать изменения, а не бояться их, и, скорее всего, научатся превращать потенциально проблемную ситуацию в возможность.

00:06:38

Как вы меняетесь

00:06:42

ваши пути? Как избавиться от старых привычек?

00:06:46

Это текущее состояние, представляющее

00:06:51

руководитель записывает список задач, а затем распределяет их или назначает каждому сотруднику. Так что он идет сверху вниз. Вот как мы на самом деле работаем сегодня.

00:07:07

Например, отправка электронного письма с вложением 12 сотрудникам в вашей организации для обновления презентации довольно непродуктивна.

00:07:22

Представьте себе электронную таблицу Excel с 12 людьми. Итак, здесь я обновляю электронную таблицу. Я сохраняю его и прикрепляю к электронному письму, отправляю другому коллеге. Этот делает то же самое, а затем переходит к следующему и следующему. В конце концов, я получаю эту электронную таблицу обратно, но она ходит туда-сюда среди нас.

00:07:44

Мы сохраняем его либо локально в нашем почтовом ящике, либо на нашем рабочем столе или в каком-либо другом месте. Но в итоге мы дали ему так много названий: версия 1, версия 2, версия 3.

00:07:56

"Окончательная версия". Нет, это «один». Серьезно, можете ли вы представить, насколько хаотичным это было бы? Вы даже не знаете, какая версия является самой обновленной. Вот задержка.

00:08:09

Теперь мы хотим двигаться,

00:08:13

изменить давнюю практику совместной работы на новую тенденцию, поскольку сотрудник может удалить документ в Microsoft Teams, а затем напрямую использовать функцию совместного редактирования или, возможно, через Office Online или само локальное приложение.

00:08:35

Эволюция того, как мы работаем, будет иметь

00:08:40

глубокое влияние на изменение корпоративной культуры.

00:08:44

Только сотрудники должны быть привлечены к этой трансформации не только за счет использования новых цифровых инструментов, но и особенно

00:08:53

в результате серьезной смены руководства.

00:08:57

Сверху донизу больше не работает. Мы хотим сделать всех сотрудников более автономными. Мы хотим, чтобы они думали сами и сами находили решения в любом порученном проекте.

00:09:12

Таким образом, мы переходим от микроскопического к макроскопическому и автономному. Это то, что мы действительно ищем. Чтобы изменить образ мышления людей, вы также должны предложить им поддержку в этом новом подходе к работе.

00:09:31

Так какова же цель использования Teams, каким образом и для кого?

00:09:36

Открытие и понимание Teams — это первый шаг. Во-первых, изучите каналы и команды, чтобы лучше общаться.

00:09:49

Каналы - это темы, а команды - это в основном ваши племена людей, которые собираются вместе.

00:09:56

работать над достижением одной и той же цели.

00:10:01

Таким образом, у вас есть свои команды под вашими каналами, которые являются вашими темами.

00:10:05

Чтобы сделать это, вы должны создать свою первую команду. Вы также должны знать, как получить доступ к Office 365 в Интернете.

00:10:17

Вам нужно получить записную книжку в OneNote или приложении SharePoint, Планировщик, Поток и т. Д.

00:10:24

Вы также должны предоставить своим командам совместную работу, добавив инструменты,

00:10:30

структурируя свои каналы и в то же время демонстрируя, как добавлять вкладки для интеграции сторонних приложений, таких как Trello, Jira,

00:10:43

Adobe и так далее.

00:10:48

Вы должны объяснить уникальный доступ к инструментам и файлам в рамках единого интерфейса, позволяя им понять, как Teams может улучшить свою совместную работу.

00:11:03

помимо разговоров и возможностей хранения файлов.

00:11:07

Но, прежде всего, использование Teams самостоятельно имеет важное значение для положительного влияния на других в принятии вашего проекта, поэтому вы получили короткий пример.

00:11:25

Во-первых, вы вводите сценарии базового сценария.

00:11:30

Вы хотите встретиться с заинтересованными сторонами в вашем подразделении или отделе, чтобы определить их потребности.

00:11:38

Затем необходимо определить сценарии использования, такие как базовые бизнес-сценарии, и представить различные сценарии заданий.

00:11:48

Затем вы начинаете с малого, выбирая сценарии, которые соответствуют высокому, низкому, среднему уровню сложности, чтобы вы могли реализовать это воздействие.

00:12:04

Вторым шагом будет проведение пилотных испытаний.

00:12:10

Определение и выбор профессиональных сценариев приложений позволит настроить пилотные тесты. Проведите пилотное тестирование, включив в него профессиональных пользователей и ИТ-экспертов.

00:12:25

Также получайте прямые отзывы пользователей. Это очень важно в отношении их опыта работы с Teams и их идей для использования в дальнейшей работе.

00:12:38

После этого поделитесь отзывами об опыте. Это очень важно. Спросите, например,

00:12:47

первые интегрированные пользователи, которые высказывают свои мнения, комментарии и собирают любую информацию, которую они могут иметь, потому что сверхурочные обмениваются примерами, исходящими из пользовательского опыта вашей собственной компании или отдела

00:13:04

может быть чрезвычайно полезным для продвижения и достижения

00:13:08

устойчивые изменения, потому что устойчивые изменения — это то, что мы ищем.

00:13:16

Обратная связь лежит в основе новых методов работы от новых технологий.

00:13:24

Наконец

00:13:26

вы должны передать свое видение.

00:13:30

Вы должны объяснить свой выбор.

00:13:33

Вы должны сформулировать преимущества, ожидаемые для компании,

00:13:38

отдел и сотрудники. Экспресс внутренние задержки,

00:13:43

объясните проблемы.

00:13:46

Особенно найдите время, чтобы объяснить преимущества.

00:13:58

Как организовать трансформацию?

00:14:02

Вы сначала определяете заинтересованные стороны, ключевых послов и спонсоров, потому что это ваши друзья. Изучите их профили, так как они будут теми, которые будут выполнять

00:14:17

проект. Без них нет шансов на усыновление.

00:14:22

Они ваши друзья.

00:14:25

Изучите профили.

00:14:28

Затем разработайте, запустите и управляйте своей кампанией по внедрению.

00:14:33

Развертывание программного обеспечения само по себе не приведет к изменениям в вашей организации.

00:14:43

Необходимо создать или создать желание пользователей использовать Microsoft Teams.

00:14:49

Но, конечно, сначала скройте раздражители, выделите преимущества для пользователя и компании.

00:14:58

Содействие сотрудничеству больше связано с людьми, а не с технологиями.

00:15:04

Слишком много изменений может повлиять на принятие и производительность. Если происходит более 3 изменений, подумайте о том, чтобы столкнуться с ними.

00:15:19

Затем создайте программу внедрения с развертыванием Teams.

00:15:25

Совместная часть, прежде всего, это состояние ума и ценности. Расскажите пользователям о растущей эффективности и возможностях совместной работы, которые предлагают технологии.

00:15:39

Затем вы хотите предоставить стандартный метод обратной связи.

00:15:44

Постройте этот метод на основе опыта сотрудников.

00:15:49

Измеряйте и делитесь общим успехом. Это очень важно. Определите показатели успеха заранее, сравнив преимущества с раздражителями.

00:16:03

Затем вы адаптируете свои сообщения и методы на основе обратной связи.

00:16:09

Отсутствие гибкости является серьезным препятствием на пути его развития.

00:16:14

Таким образом, вы должны подготовить сотрудников к изменению того, как они работают.

00:16:22

Сопротивление изменениям является наиболее естественной реакцией. Вы должны уменьшить воздействие.

00:16:36

Как

00:16:39

, чтобы предложить поддержку командам.

00:16:43

Во-первых, они должны быть в центре этих изменений. Важно предложить сотрудникам поддержку с обучением инструментам и использованию, чтобы подготовить их к культурным изменениям.

00:16:56

Вы должны укрепить их уверенность.

00:17:02

Во-первых, вы готовите культурные изменения.

00:17:06

Пользователи обычно не любят изменения, им особенно не нравятся изменения.

00:17:14

Есть бесполезные и те, которые не направлены на то, чтобы облегчить свою жизнь.

00:17:19

Им не нравится, что им приходится заново учиться всему, что они знают,

00:17:24

особенно процесс, который они знают в течение самого долгого времени, и это подходит им просто отлично.

00:17:33

И почему они хотят быть вне своей зоны комфорта?

00:17:39

Это никому не нравится, поэтому единственными изменениями, принимаемыми пользователями, являются те, которые они воспринимают как выгоду.

00:17:48

и добавленная стоимость.

00:17:50

Так что вы действительно должны подчеркнуть преимущество.

00:17:54

Затем вы вводите область использования.

00:17:58

Задав следующие вопросы: Когда использовать этот новый инструмент рядом с моей существующей технологией?

00:18:07

Кому разрешено использовать этот инструмент вместе со мной? Безопасно ли хранить строго конфиденциальную информацию?

00:18:16

Это 3 основных вопроса, с которыми мы сталкиваемся в основном.

00:18:27

Вы переходите к части осознания и обучения. Необходимо обеспечить соответствующее обучение с использованием тематических исследований или базовых сценариев.

00:18:39

Предлагайте короткие учебные ресурсы с видеоуроками, сценариями использования и не пренебрегайте укреплением знаний, потому что

00:18:52

это позволяет закрепить новые практики в шаблонах в долгосрочной и долгосрочной перспективе - это то, что вы ищете.

00:19:04

Бесконтактные реле.

00:19:07

Почему они жизненно важны?

00:19:10

Послы, тренер, спонсоры.

00:19:16

Потому что эти люди, эти друзья протестировали инструмент. Они будут капитализировать и накапливать опыт в знаниях.

00:19:29

Те же самые люди будут влиять внутри команд через неформальные беседы, как в кафетерии. Они будут распространяться так быстро

00:19:41

и более эффективно закрепить знания, потому что

00:19:46

обучение через коллег

00:19:49

является одним из самых эффективных и наиболее используемых методов. Объясните значение преобразования и успокойте этих пользователей,

00:20:00

поделитесь своим отзывом.

00:20:02

и создать подражание, энтузиазм и мотивацию, которые способствуют принятию методов работы.

00:20:15

Вы хотите, чтобы команды применяли новые методы работы.

00:20:20

Поделитесь отзывами с командой проекта и самими спонсорами.

00:20:31

Чтобы стимулировать внедрение Teams, каких ошибок следует избегать? Сосредоточьтесь на человеке, а не на технических аспектах проекта.

00:20:44

Сосредоточение внимания на техническом аспекте того, как Teams должен добиться изменений, является наиболее распространенной ошибкой. Проект должен осуществляться 3 столпами одинаковой важности:

00:20:58

Люди, технологии и процессы.

00:21:11

За исключением VIP-персон.

00:21:13

Вовлечение VIP-персон в проект может ускорить передачу информации различным группам.

00:21:21

Хотим ли мы этого? В дополнение к обязательству директора по информационным системам,

00:21:28

спонсоры оказывают видимую и активную поддержку. Вы должны подумать о листинге.

00:21:35

Тренировка и оснащение локальных эстафет.

00:21:42

Для неудачной адаптации подойдет централизованное онлайн-общение.

00:21:50

Поддержка местной сети послов повысит эффективность и приведет к перегрузке деятельности вспомогательных служб.

00:22:06

Отправляйте только электронное письмо в качестве коммуникационной стратегии / плана. Избегайте отправки только одного электронного письма.

00:22:16

Подготовка коммуникационного плана, но недооценивающая важность общения сегодня, должна иметь обманчивое впечатление экономии времени.

00:22:28

Реальность здесь такова, что вы тратите значительное время в долгосрочной перспективе на сотрудников, которые проявляют очень мало мотивации и не упускают средств для объединения (дисплей, стенд Интранета и т. Д.). вокруг

00:22:51

проект и его преимущества.

00:22:58

Пренебрежение или пропуск обучения.

00:23:03

Если темы слишком общие и скучные, то шланговые виды обучения оказались контрпродуктивными.

00:23:13

Тем не менее, они по-прежнему очень полезны, когда они адаптированы, контекстуализированы и помещены в конкретную концепцию.

00:23:23

Навязывание инструмента или навязывание инструмента сотрудникам. Ничего не меняйте или, скорее, будьте жестокими, просто разберитесь во всем в окне.

00:23:41

Эти 2 реакции являются самым безопасным путем к отказу. Рекомендуется перейти на мягкую постепенную интеграцию

00:23:52

используя детские шаги, уделяя время тому, чтобы четко объяснить вещи своим сотрудникам.

00:24:01

Это откроет путь к

00:24:03

лучшее внедрение и интеграция.

00:24:06

Сделайте Skype и Teams сосуществующими.

00:24:12

Забывая усиливать изменения.

00:24:19

Пользователи имеют доступ к инструментам.

00:24:22

Они обучены, адаптация завершена. Опять неправильно: вы хотите убедиться, что проект удался.

00:24:31

Вы должны стимулировать принятие, чтобы оптимизировать его.

00:24:34

Анализируйте, продолжайте обучение, продолжайте общаться, предлагайте своим сотрудникам поддержку в любое время

00:24:42

чтобы сделать этот проект успешным. Поделитесь с ними общим успехом.

00:24:50

Полагаясь исключительно на удачу.

00:24:55

Опора на удачу и удачный шанс не приведет к положительному исходу. Последняя распространенная ошибка заключается в том, чтобы надеяться, что усыновление происходит естественным образом.

00:25:08

Вместо этого мы должны предвидеть проблемы с адаптацией и

00:25:15

в то же время

00:25:17

выявлять эти проблемы заранее, чтобы мы могли реагировать на эти проблемы лучше и быстрее.

00:25:25

Как будто не было никакого сопротивления изменениям.

00:25:43

Так.

00:25:46

Несколько примеров передовой практики.

00:25:53

Всегда запускайте и оставляйте приложение открытым.

00:25:57

Если вы хотите, чтобы люди использовали приложение, оно всегда должно быть открытым.

00:26:04

Teams и Skype очень хорошо сосуществуют, поэтому начните использовать Teams через обмен мгновенными сообщениями.

00:26:11

Затем вы хотите централизовать темы. Во-первых, начните с централизации информации о проекте в одном месте.

00:26:20

Избегайте фрагментации вашего проекта, просто используя функцию чата вместо сообщений электронной почты при обмене с ключевыми участниками проекта. Более тесно сотрудничайте вокруг общих проектов.

00:26:35

Обеспечьте видимость текущей работы. Большинство компаний работают в «проектном режиме» со сквозными командами и субподрядчиками, что, естественно, вызывает взрыв в количестве бирж.

00:26:57

Тогда вы хотите способствовать общению.

00:27:00

Узнайте, как Teams может улучшить совместную работу, помимо функций общения и хранения файлов. Координация проектов улучшается благодаря практически мгновенной реакции коллег в интернете.

00:27:18

Улучшите удобочитаемость, где вы можете легко найти информацию для координации действий команд и проектов, а не электронных писем.

00:27:27

Общайтесь в чате с пользователями рабочей группы и общайтесь с пользователями группы из другой организации.

00:27:36

Совместное и совместное редактирование документов. Вот в чем новизна.

00:27:42

Ответьте на вопросы. Большинство пользователей боятся, что другой коллега удалит данные по ошибке.

00:27:57

Вы должны прекратить отправлять электронные письма людям.

00:28:04

121 электронное письмо, получаемое в день: в основном это электронное письмо каждые 4 минуты.

00:28:12

Это означает, что если мы уделяем приоритетное внимание чтению электронных писем, мы можем сосредоточиться более 4 минут за раз на одной теме.

00:28:24

Мы всегда очень быстро возвращаемся к нашим старым привычкам.

00:28:30

Поэтому, пожалуйста, попытайтесь исправить это немедленно. Прекратите отправлять электронные письма.

00:28:41

В заключение.

00:28:46

Подготовьте свою организацию к совместной работе в Teams. Поощрение изменений в вашей организации — это постоянная деятельность, а не событие. Чтобы успешно стимулировать внедрение команд,

00:29:01

сосредоточьтесь на опыте своих сотрудников.

00:29:12

Этот вебинар наконец-то подошел к концу.

00:29:18

Спасибо всем за участие в этой онлайн-сессии, было приятно обмениваться со всеми вами.

00:29:25

Наслаждайтесь нашей платформой и получите максимальную отдачу от нее. Желаю всем вам приятного дня.

00:00:17

ผมชื่อดีน่า และผมจะเป็นเทรนเนอร์ให้คุณวันนี้ ในการเริ่มต้นฉันต้องการแจ้งให้คุณทราบว่าคุณมีความเป็นไปได้ที่จะถามคําถามในช่วงการถ่ายทอดสดนี้ผ่านการแชทและคุณจะพบคําตอบในบล็อกของเราในสัปดาห์ถัดไป

00:00:34

โปรดทราบว่าการสัมมนาผ่านเว็บนี้กําลังถูกบันทึก คุณจะมีโอกาสดูได้ในไม่ช้าหลังจากบนแพลตฟอร์ม MOOC ของเรา

00:00:46

ก่อนที่ฉันจะเริ่มงานนําเสนอนี้และเพื่อให้แน่ใจว่าการทํางานเป็นไปอย่างราบรื่นสิ่งสําคัญคือต้องฟังคําแนะนําต่อไปนี้อย่างระมัดระวัง มีสองอย่างแม่นยํา คนแรกคือ:

00:01:01

ในตอนท้ายไมโครโฟนผู้เข้าร่วมทั้งหมดถูกปิด อย่างที่คุณทราบกันดีว่าบางท่านอาจทํางานในสภาพแวดล้อมแบบเปิดโล่งดังนั้นสิ่งเหล่านี้จึงเป็นเพียงมาตรการเตือนเพื่อหลีกเลี่ยงเสียงรบกวนพื้นหลังที่คาดเดาไม่ได้หรือไม่พึงประสงค์

00:01:17

อันที่สองและสุดท้ายคือ: อย่าลืมทําให้หน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณใช้งานได้ตลอดเวลา

00:01:24

โดยการกระดิกเมาส์ทุกครั้ง

00:01:27

มันสําคัญมากที่จะไม่ปล่อยให้พีซีของคุณเข้าสู่โหมดสลีปเพราะจะทําให้วิดีโอหยุดชะงักและคุณจะพบว่าตัวเองถูกเตะออกจากเซสชันออนไลน์นี้

00:01:43

ความไม่สะดวกที่นี่คือคุณจะต้องทําซ้ําขั้นตอนการเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อกลับเข้าไป

00:01:53

นี่จะไม่ใช่การฝึกซ้อม มันไม่ได้มาจากมุมมองทางเทคนิคที่เราจะกล่าวถึงเซสชั่นนี้ แต่เราจะมุ่งเน้นไปที่วิธีการใหม่ที่เร็วขึ้นในการทํางานในขณะที่สนับสนุนหรือรวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

00:02:14

การขับเคลื่อนการนําไปใช้ Teams กําลังเปิดใช้งานสถานที่ทํางานที่ทันสมัยด้วย Office 365 และเราจะเห็นสิ่งนี้ด้วยกัน

00:02:25

ฉันไม่คิดว่าฉันเคยไปเซสชั่นออนไลน์ที่ถูกจองมากเกินไปดังนั้นฉันจึงอยากจะขอบคุณทุกคนที่แสดงความกระตือรือร้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา

00:02:37

ในช่วง 30 นาทีนี้เป็นรายการที่เราจะพูดถึง: บทนําเกี่ยวกับ "ทําไมต้องเปลี่ยน"

00:02:45

เราจะดูว่าจุดประสงค์ของการใช้ Teams คืออะไรในทางใดและเพื่อใคร

00:02:52

เราจะหาวิธีจัดระเบียบการเปลี่ยนแปลงนั้นและวิธีการให้การสนับสนุนทีม

00:03:00

สิ่งนี้จะตามมาด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีและข้อสรุปของคุณ

00:03:09

วัตถุประสงค์ที่นี่คือการระบุขั้นตอนในการผลักดันการยอมรับและหันไปสู่แนวทางการเปลี่ยนแปลง

00:03:20

ทําไมต้องเปลี่ยน?

00:03:23

วิวัฒนาการของวิธีการทํางานของเรา

00:03:29

ก่อนหน้าคุณ

00:03:31

คุณมีความคิดของสิ่งที่เงื่อนไขที่ผ่านมามีลักษณะเหมือน ย้อนกลับไปพนักงานใช้เวลาทั้งวันในสํานักงานหลังโต๊ะทํางานพร้อมโทรศัพท์พื้นฐานลุกขึ้นเพื่อเข้าร่วมการประชุมรายสัปดาห์เท่านั้น

00:03:47

ในห้องประชุมข้างๆ วันเหล่านั้นหายไปนานแล้ว ปัจจุบัน

00:03:55

งานทางไกล, เร่ร่อน, การเดินทางเพื่อธุรกิจเป็นเรื่องธรรมดามากใน บริษัท จากการศึกษา

00:04:04

พนักงานมีแนวโน้มที่จะทํางานด้านการเคลื่อนไหวมากกว่าปี 2550 ถึง 4 เท่า

00:04:12

วันนี้เราสามารถทํางานสื่อสารและทํางานร่วมกันได้ทุกที่ทุกเวลาและผ่านเครื่องมือมากมายและโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับซอฟต์แวร์ Microsoft Teams

00:04:32

การทํางานร่วมกันคืออะไร วันนี้เราทํางานอย่างไร?

00:04:37

อย่างแรก ลองนึกภาพตัวเองเป็นศูนย์กลางของบริษัท

00:04:42

ในองค์กรของคุณเองถูกล้อมรอบด้วย

00:04:46

เพื่อนร่วมงานของคุณทุกคน

00:04:48

เราสามารถดูทีมที่แตกต่างกันที่ทํางานในโครงการที่แตกต่างกันภายใน

00:04:54

ฉันอยากให้คุณจินตนาการว่าตัวเองลอยอยู่เหนือโครงสร้างนั้น เพื่อให้คุณสามารถมีมุมมองแบบพาโนรามา

00:05:01

ทั้งบริษัท

00:05:07

ตอนนี้คุณกําลังมองลงและคุณสามารถเห็นเพื่อนร่วมงานทุกคนทํางานและคุณเข้าใจบทบาทของพวกเขาใน บริษัท ได้ดีขึ้น คุณเห็นวิธีการที่คุณแลกเปลี่ยนในทุกโครงการ

00:05:21

และคุณกําลังแลกเปลี่ยนกับบุคลากรภายนอกคู่ค้าภายนอกผู้รับเหมารายย่อยผู้ขาย

00:05:31

คุณต้องทํางานภายในลูปและนอกลูป

00:05:35

การทํางานร่วมกันคืออะไร ในการทํางานร่วมกันหมายถึงการทํางานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เดียวกันกับคนหลายคนและตัวอย่างเช่นโดยการสร้างเอกสารการตั้งค่าโครงการ

00:05:53

แต่ปัญหาอยู่ที่เมื่ออีเมลถูกใช้เป็นเครื่องมือการทํางานร่วมกันอย่างมาก

00:06:01

อีเมลเป็นสถานที่ที่แย่มากในการจัดเก็บข้อมูลถาวร

00:06:09

ทําความเข้าใจว่าการทํางานร่วมกันช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวของทีม

00:06:16

สมาชิกในทีมจะเริ่มยอมรับการเปลี่ยนแปลงแทนที่จะกลัวและมักจะเรียนรู้ที่จะเปลี่ยนสถานการณ์ที่อาจมีปัญหาให้เป็นโอกาส

00:06:38

คุณจะเปลี่ยนได้อย่างไร

00:06:42

วิธีของคุณ? คุณจะกําจัดนิสัยเก่าได้อย่างไร?

00:06:46

นี่คือสถานะปัจจุบันที่แสดง

00:06:51

ผู้บังคับบัญชาจดรายการงานแล้วกระจายหรือมอบหมายงานให้กับพนักงานแต่ละคน มันเปลี่ยนจากบนลงล่าง นั่นคือวิธีที่เราทํางานกันอยู่ทุกวันนี้

00:07:07

ตัวอย่างเช่นการส่งอีเมลพร้อมไฟล์แนบถึงพนักงาน 12 คนในองค์กรของคุณเพื่ออัปเดตงานนําเสนอนั้นค่อนข้างไม่ก่อผล

00:07:22

ลองนึกภาพสเปรดชีต Excel ที่มี 12 คน ดังนั้นที่นี่ฉันกําลังอัปเดตสเปรดชีต ฉันกําลังบันทึกและแนบไปกับอีเมล โดยส่งไปยังเพื่อนร่วมงานคนอื่น อันนี้กําลังทําสิ่งเดียวกันแล้วดําเนินการต่อไปยังอันถัดไปและอันต่อไป ในท้ายที่สุดฉันได้รับสเปรดชีตนั้นกลับมา แต่มันได้กลับไปกลับมาในหมู่พวกเรา

00:07:44

เราได้บันทึกไว้ทั้งในกล่องจดหมายของเราหรือบนเดสก์ท็อปของเราหรือสถานที่อื่น ๆ แต่ในที่สุดเราได้ให้ชื่อมากมาย: เวอร์ชัน 1, เวอร์ชัน 2, เวอร์ชัน 3

00:07:56

"เวอร์ชั่นสุดท้าย" ไม่ นี่คือ "หนึ่ง" จริงๆนะ คุณนึกภาพออกไหมว่ามันจะวุ่นวายขนาดไหน คุณจะไม่รู้ด้วยซ้ําว่าเวอร์ชันที่อัปเดตมากที่สุดคืออะไร นี่คือความล่าช้า

00:08:09

ตอนนี้เราอยากย้ายบ้าน

00:08:13

เปลี่ยนแนวปฏิบัติในการทํางานร่วมกันมาอย่างยาวนานเป็นแนวโน้มใหม่ เนื่องจากแนวโน้มที่พนักงานจะทิ้งเอกสารใน Microsoft Teams แล้วใช้ฟีเจอร์การแก้ไขร่วมโดยตรง หรืออาจผ่าน Office Online หรือแอปพลิเคชันภายในเครื่อง

00:08:35

วิวัฒนาการของวิธีการทํางานของเราจะมี

00:08:40

ผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร

00:08:44

เฉพาะพนักงานเท่านั้นที่ต้องขับเคลื่อนไปสู่การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เพียง แต่ผ่านการใช้เครื่องมือดิจิทัลใหม่ ๆ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่ง

00:08:53

ผ่านการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญของการจัดการ

00:08:57

จากบนลงล่างไม่ทํางานอีกต่อไป เราต้องการให้พนักงานทุกคนมีอิสระมากขึ้น เราต้องการให้พวกเขาคิดด้วยตัวเองและค้นหาวิธีแก้ปัญหาในโครงการใด ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

00:09:12

ดังนั้นเราจะเปลี่ยนจากกล้องจุลทรรศน์เป็นกล้องจุลทรรศน์เป็นกล้องจุลทรรศน์เป็นเอกราช นั่นคือสิ่งที่เรากําลังมองหาจริงๆ ในการเปลี่ยนวิธีคิดของผู้คนคุณต้องให้การสนับสนุนพวกเขาในแนวทางใหม่นี้ในการทํางาน

00:09:31

ดังนั้นจุดประสงค์ของการใช้ Teams ในทางใดและเพื่อใครคืออะไร?

00:09:36

การค้นพบและทําความเข้าใจ Teams เป็นขั้นตอนแรก ก่อนอื่นให้เข้าใจช่องและ Teams เพื่อสื่อสารได้ดีขึ้น

00:09:49

ช่องเป็นหัวข้อและ Teams เป็นชนเผ่าของคุณที่มารวมตัวกัน

00:09:56

เพื่อทํางานไปสู่เป้าหมายเดียวกัน

00:10:01

ดังนั้นคุณมี Teams ของคุณภายใต้ช่องของคุณซึ่งเป็นหัวข้อของคุณ

00:10:05

ในการทําเช่นนั้นคุณต้องสร้างทีมแรกของคุณ นอกจากนี้ คุณยังต้องรู้วิธีเข้าถึง Office 365 แบบออนไลน์ด้วย

00:10:17

คุณต้องรับสมุดบันทึกของคุณใน OneNote หรือแอปพลิเคชันของคุณ SharePoint, Planner, Stream ฯลฯ

00:10:24

คุณต้องให้ทีมของคุณมีการทํางานร่วมกันเพิ่มเครื่องมือ

00:10:30

โดยการจัดโครงสร้างช่องของคุณและในเวลาเดียวกันแสดงให้เห็นถึงวิธีการเพิ่มแท็บเพื่อรวมแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเช่น Trello, Jira,

00:10:43

Adobe และอื่น ๆ

00:10:48

คุณต้องอธิบายการเข้าถึงเครื่องมือและไฟล์ที่ไม่ซ้ํากันภายในอินเทอร์เฟซเดียวทําให้พวกเขาเข้าใจว่า Teams สามารถปรับปรุงการทํางานร่วมกันได้อย่างไร

00:11:03

นอกเหนือจากการสนทนาและความสามารถในการจัดเก็บไฟล์

00:11:07

แต่ที่สําคัญที่สุดการใช้ Teams ด้วยตัวคุณเองเป็นสิ่งสําคัญที่จะมีอิทธิพลในเชิงบวกต่อผู้อื่นในการปรับใช้โครงการของคุณดังนั้นคุณจึงมีตัวอย่างสั้น ๆ

00:11:25

ขั้นแรกคุณวางสถานการณ์กรณีพื้นฐาน

00:11:30

คุณต้องการตอบสนองผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในแผนกหรือแผนกของคุณเพื่อกําหนดความต้องการของพวกเขา

00:11:38

จากนั้น คุณต้องการกําหนดสถานการณ์กรณีการใช้งาน เช่น สถานการณ์ทางธุรกิจพื้นฐาน และจินตนาการถึงสถานการณ์งานต่างๆ

00:11:48

จากนั้นคุณเริ่มต้นเล็ก ๆ โดยการเลือกสถานการณ์ที่สอดคล้องกับระดับสูงต่ําระดับปานกลางของความยากลําบากเพื่อให้คุณสามารถใช้ผลกระทบนั้น

00:12:04

ขั้นตอนที่สองคือการทดสอบนําร่อง

00:12:10

การระบุและเลือกสถานการณ์สมมติใบสมัครระดับมืออาชีพของคุณจะช่วยให้คุณตั้งค่าการทดสอบนําร่องได้ ทําการทดสอบนําร่องโดยรวมถึงผู้ใช้มืออาชีพและผู้เชี่ยวชาญด้านไอที

00:12:25

รับความคิดเห็นจากผู้ใช้โดยตรง นั่นเป็นสิ่งสําคัญมากเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับ Teams และแนวคิดของพวกเขาเพื่อใช้ในการทํางานต่อไป

00:12:38

หลังจากนั้นแบ่งปันความคิดเห็นประสบการณ์ มันสําคัญมาก ขอตัวอย่าง

00:12:47

ผู้ใช้แบบบูรณาการรายแรกที่แสดงความคิดเห็นแสดงความคิดเห็นและรวบรวมข้อมูลใด ๆ ที่พวกเขาอาจมีเนื่องจากตัวอย่างการแบ่งปันล่วงเวลาที่มาจากประสบการณ์ของผู้ใช้ของ บริษัท หรือแผนกของคุณเอง

00:13:04

จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการส่งเสริมและบรรลุ

00:13:08

การเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนเพราะการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนเป็นสิ่งที่เรากําลังมองหา

00:13:16

ข้อเสนอแนะเป็นหัวใจสําคัญของวิธีการทํางานใหม่จากเทคโนโลยีใหม่

00:13:24

ในที่สุด

00:13:26

คุณต้องสื่อสารวิสัยทัศน์ของคุณ

00:13:30

คุณต้องอธิบายทางเลือกของคุณ

00:13:33

คุณต้องอธิบายผลประโยชน์ที่คาดหวังสําหรับ บริษัท

00:13:38

แผนกและพนักงาน แสดงความล่าช้าภายใน

00:13:43

อธิบายปัญหา

00:13:46

โดยเฉพาะอย่างยิ่งใช้เวลาอธิบายผลประโยชน์

00:13:58

วิธีการจัดระเบียบการเปลี่ยนแปลง?

00:14:02

คุณระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียก่อนเอกอัครราชทูตและผู้สนับสนุนคนสําคัญเพราะพวกเขาเป็นเพื่อนของคุณ ศึกษาโปรไฟล์ของพวกเขาเนื่องจากพวกเขาจะเป็นคนที่จะดําเนินการ

00:14:17

โครงการ หากไม่มีพวกเขาไม่มีโอกาสรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม

00:14:22

พวกเขาเป็นเพื่อนคุณ

00:14:25

ศึกษาโปรไฟล์

00:14:28

จากนั้นออกแบบเปิดตัวและจัดการแคมเปญการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมของคุณ

00:14:33

การปรับใช้ซอฟต์แวร์เพียงอย่างเดียวจะไม่นํามาซึ่งการเปลี่ยนแปลงในองค์กรของคุณ

00:14:43

คุณต้องสร้างหรือสร้างความปรารถนาให้ผู้ใช้ใช้ Microsoft Teams

00:14:49

แต่แน่นอนซ่อนสารระคายเคืองก่อนเน้นประโยชน์สําหรับผู้ใช้และ บริษัท

00:14:58

การส่งเสริมการทํางานร่วมกันเป็นเรื่องเกี่ยวกับผู้คนไม่ใช่เทคโนโลยี

00:15:04

การเปลี่ยนแปลงมากเกินไปอาจส่งผลต่อการยอมรับและผลผลิต หากมีการเปลี่ยนแปลงมากกว่า 3 รายการให้ลองหันหน้าไปทางเหล่านี้

00:15:19

จากนั้นสร้างโปรแกรมการนําไปใช้ด้วยการปรับใช้ Teams

00:15:25

ส่วนการทํางานร่วมกันเหนือสิ่งอื่นใดคือสภาวะจิตใจและค่านิยม ให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและโอกาสในการทํางานร่วมกันที่เทคโนโลยีนําเสนอ

00:15:39

จากนั้นคุณต้องการให้วิธีการแสดงความคิดเห็นมาตรฐาน

00:15:44

สร้างวิธีนี้เกี่ยวกับประสบการณ์ของพนักงาน

00:15:49

วัดผลและแบ่งปันความสําเร็จโดยรวม มันสําคัญมาก ระบุมาตรการของความสําเร็จล่วงหน้าโดยการเปรียบเทียบผลประโยชน์กับสารระคายเคือง

00:16:03

จากนั้นคุณปรับข้อความและวิธีการของคุณตามความคิดเห็น

00:16:09

การขาดความยืดหยุ่นเป็นอุปสรรคสําคัญในการพัฒนา

00:16:14

ดังนั้นคุณต้องเตรียมพนักงานเพื่อเปลี่ยนวิธีการทํางานของพวกเขา

00:16:22

ความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลงเป็นการตอบสนองที่เป็นธรรมชาติที่สุด คุณต้องลดผลกระทบ

00:16:36

อย่างไร

00:16:39

เพื่อให้การสนับสนุนทีม

00:16:43

ประการแรกพวกเขาจะต้องเป็นศูนย์กลางของการเปลี่ยนแปลงนี้ จําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องให้การสนับสนุนพนักงานด้วยการฝึกอบรมเกี่ยวกับเครื่องมือและใช้เพื่อเตรียมความพร้อมสําหรับการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม

00:16:56

คุณต้องสร้างความมั่นใจของพวกเขา

00:17:02

ก่อนอื่นคุณเตรียมการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม

00:17:06

ผู้ใช้โดยทั่วไปไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงพวกเขาไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงโดยเฉพาะอย่างยิ่ง

00:17:14

ไม่มีประโยชน์และไม่ได้มุ่งหวังที่จะทําให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น

00:17:19

พวกเขาไม่ชอบความจริงที่ว่า พวกเขาต้องเรียนรู้ทุกอย่างที่พวกเขารู้

00:17:24

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกระบวนการที่พวกเขารู้จักมาเป็นเวลานานที่สุดและเหมาะสมกับพวกเขาได้ดี

00:17:33

และทําไมพวกเขาถึงอยากออกจากเขตสบายๆ

00:17:39

ไม่มีใครชอบดังนั้นการเปลี่ยนแปลงเพียงอย่างเดียวที่ผู้ใช้ยอมรับคือการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขามองว่าเป็นประโยชน์

00:17:48

และเพิ่มมูลค่า

00:17:50

ดังนั้นคุณต้องเน้นประโยชน์จริงๆ

00:17:54

จากนั้นคุณแนะนําขอบเขตการใช้งาน

00:17:58

โดยการถามคําถามต่อไปนี้: เมื่อใดควรใช้เครื่องมือใหม่นี้ถัดจากเทคโนโลยีที่มีอยู่ของฉัน?

00:18:07

ใครได้รับอนุญาตให้ใช้เครื่องมือนี้กับฉัน? ปลอดภัยสําหรับข้อมูลที่เป็นความลับสูงหรือไม่?

00:18:16

นี่คือ 3 คําถามหลักที่เราพบเป็นส่วนใหญ่

00:18:27

คุณได้รับการรับรู้และส่วนการฝึกอบรม คุณต้องให้การฝึกอบรมที่เหมาะสมโดยใช้กรณีศึกษาหรือสถานการณ์กรณีพื้นฐาน

00:18:39

เสนอแหล่งข้อมูลการฝึกอบรมสั้น ๆ ด้วยวิดีโอสอนใช้สถานการณ์กรณีและไม่ละเลยการเสริมสร้างความรู้เพราะ

00:18:52

ช่วยให้การยึดแนวทางปฏิบัติใหม่ในรูปแบบในระยะยาวและระยะยาวเป็นสิ่งที่คุณกําลังมองหา

00:19:04

รีเลย์ความใกล้ชิด

00:19:07

ทําไมมันถึงสําคัญ?

00:19:10

เอกอัครราชทูต โค้ช ผู้สนับสนุน

00:19:16

เพราะคนพวกนั้น เพื่อนพวกนั้นได้ทดสอบเครื่องมือ พวกเขาจะใช้ประโยชน์จากและสะสมประสบการณ์เป็นความรู้

00:19:29

คนกลุ่มเดียวกันจะมีอิทธิพลต่อภายในทีมผ่านการสนทนาอย่างไม่เป็นทางการเช่นในโรงอาหาร พวกเขาจะแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว

00:19:41

และยึดความรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพราะ

00:19:46

การเรียนรู้ผ่านเพื่อนร่วมงาน

00:19:49

เป็นหนึ่งในวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดและใช้มากที่สุด อธิบายความหมายของการแปลงเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้เหล่านั้น

00:20:00

แชร์ความคิดเห็นของคุณ

00:20:02

และสร้างการจําลองความกระตือรือร้นและแรงจูงใจที่ส่งเสริมการนําวิธีการทํางานมาใช้

00:20:15

คุณต้องการให้ทีมใช้วิธีการทํางานใหม่

00:20:20

แบ่งปันความคิดเห็นกับทีมโครงการและผู้สนับสนุนด้วยตนเอง

00:20:31

ในการผลักดันการนํา Teams มาใช้ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยงคืออะไร มุ่งเน้นไปที่มนุษย์มากกว่าด้านเทคนิคของโครงการ

00:20:44

การมุ่งเน้นไปที่ด้านเทคนิคของวิธีการที่ Teams นํามาซึ่งการเปลี่ยนแปลงเป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด โครงการจะต้องดําเนินการโดย 3 เสาหลักที่มีความสําคัญเท่าเทียมกัน:

00:20:58

ผู้คนเทคโนโลยีและกระบวนการ

00:21:11

ยกเว้นวีไอพี

00:21:13

การมีส่วนร่วมกับวีไอพีในโครงการสามารถเร่งการส่งข้อมูลไปยังทีมต่างๆได้เร็วขึ้น

00:21:21

เราต้องการที่? นอกจากผู้อํานวยการฝ่ายความมุ่งมั่นของระบบสารสนเทศแล้ว

00:21:28

ผู้สนับสนุนให้การสนับสนุนที่มองเห็นได้และกระตือรือร้น คุณต้องคิดถึงรายชื่อ

00:21:35

การฝึกอบรมและการเตรียมรีเลย์ท้องถิ่น

00:21:42

สําหรับการปรับตัวที่ล้มเหลวการสื่อสารออนไลน์แบบรวมศูนย์จะทํา

00:21:50

การสนับสนุนของเครือข่ายทูตท้องถิ่นจะปรับปรุงประสิทธิภาพและจะทําให้กิจกรรมของบริการสนับสนุนมากเกินไป

00:22:06

ส่งอีเมลเป็นกลยุทธ์/แผนการสื่อสารเท่านั้น หลีกเลี่ยงการส่งอีเมลเพียงฉบับเดียว

00:22:16

การเตรียมแผนการสื่อสารที่ยังประเมินความสําคัญของการสื่อสารในปัจจุบันคือการมีความประทับใจที่ทําให้เข้าใจผิดในการประหยัดเวลา

00:22:28

ความจริงก็คือคุณกําลังเสียเวลามากในระยะยาวกับพนักงานที่แสดงแรงจูงใจน้อยมากและวิธีการจะไม่หายไปที่จะรวมกัน (จอแสดงผล, ยืนอินทราเน็ต ฯลฯ ) รอบ

00:22:51

โครงการและประโยชน์ของโครงการ

00:22:58

ละเลยหรือข้ามการฝึกอบรม

00:23:03

หากหัวข้อทั่วไปและน่าเบื่อเกินไปการฝึกอบรมประเภทท่อ t ได้พิสูจน์แล้วว่าต่อต้าน

00:23:13

อย่างไรก็ตามพวกเขายังคงมีประโยชน์มากเมื่อพวกเขาถูกปรับและปรับตามบริบทและวางไว้ในแนวคิดเฉพาะ

00:23:23

การกําหนดเครื่องมือหรือบังคับให้ใช้เครื่องมือกับพนักงาน อย่าเปลี่ยนอะไรหรือค่อนข้างโหดร้ายเพียงแค่จัดเรียงทุกอย่างออกนอกหน้าต่าง

00:23:41

ปฏิกิริยา 2 ประการนี้เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในความล้มเหลว ขอแนะนําให้ไปสําหรับการรวมแบบค่อยเป็นค่อยไปอย่างนุ่มนวล

00:23:52

โดยใช้ขั้นตอนทารกสละเวลาในการอธิบายสิ่งต่าง ๆ อย่างชัดเจนกับพนักงานของคุณ

00:24:01

สิ่งนี้จะเปิดทางไปสู่

00:24:03

การยอมรับและการบูรณาการที่ดีขึ้น

00:24:06

ทําให้ Skype และ Teams อยู่ร่วมกัน

00:24:12

ลืมที่จะเสริมสร้างการเปลี่ยนแปลง

00:24:19

ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเครื่องมือได้

00:24:22

พวกเขาได้รับการฝึกฝนการปรับตัวเสร็จสมบูรณ์ ผิดอีกครั้ง: คุณต้องการให้แน่ใจว่าโครงการประสบความสําเร็จ

00:24:31

คุณต้องผลักดันการยอมรับเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

00:24:34

วิเคราะห์, ให้การฝึกอบรม, ให้การสื่อสาร, ให้การสนับสนุนพนักงานของคุณตลอดเวลา

00:24:42

เพื่อให้โครงการนั้นสําเร็จลุล่วง แบ่งปันกับพวกเขาความสําเร็จโดยรวม

00:24:50

อาศัยโชคลาภเพียงอย่างเดียว

00:24:55

การพึ่งพาโชคและโอกาสที่ดีจะไม่นําไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นบวก ข้อผิดพลาดทั่วไปสุดท้ายคือหวังว่าการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมจะตกอยู่ในธรรมชาติ

00:25:08

เราต้องคาดการณ์ปัญหาการปรับตัวและ

00:25:15

ในเวลาเดียวกัน

00:25:17

ตรวจจับปัญหาเหล่านี้ล่วงหน้าเพื่อที่เราจะได้ตอบสนองต่อปัญหาเหล่านั้นได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น

00:25:25

มันราวกับว่าไม่มีความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลง

00:25:43

ดังนั้น

00:25:46

การปฏิบัติที่ดีบางอย่าง

00:25:53

เรียกใช้และเปิดโปรแกรมประยุกต์ทิ้งไว้เสมอ

00:25:57

หากคุณต้องการให้ผู้คนใช้แอปพลิเคชันควรเปิดเสมอ

00:26:04

ทีมและ Skype อยู่ร่วมกันได้ดีมากดังนั้นเริ่มใช้ Teams ผ่านการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที

00:26:11

จากนั้นคุณต้องการรวมหัวข้อเข้าด้วยกัน ขั้นแรกให้เริ่มต้นด้วยการรวมศูนย์ข้อมูลโครงการของคุณในที่เดียว

00:26:20

หลีกเลี่ยงการกระจายตัวของโครงการของคุณเพียงแค่ใช้คุณสมบัติการแชทแทนข้อความอีเมลเมื่อแลกเปลี่ยนกับนักแสดงหลักของโครงการ ทํางานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับโครงการทั่วไป

00:26:35

ให้ทัศนวิสัยในการทํางานอย่างต่อเนื่อง บริษัท ส่วนใหญ่ทํางานใน "โหมดโครงการ" กับทีมตัดขวางและผู้รับเหมาช่วงซึ่งตามธรรมชาติทําให้เกิดการระเบิดในจํานวนการแลกเปลี่ยน

00:26:57

งั้นคุณก็อยากส่งเสริมการสื่อสาร

00:27:00

ทําความเข้าใจว่า Teams สามารถปรับปรุงการทํางานร่วมกันนอกเหนือจากความช่วยเหลือของฟีเจอร์การสนทนาและพื้นที่จัดเก็บไฟล์ได้อย่างไร การประสานงานของโครงการกําลังดีขึ้นด้วยปฏิกิริยาที่เกือบจะทันทีของเพื่อนร่วมงานออนไลน์

00:27:18

ปรับปรุงการอ่านซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพื่อประสานงานการดําเนินการและโครงการของทีมแทนอีเมลได้อย่างง่ายดาย

00:27:27

แชทกับผู้ใช้ในทีมของคุณและสื่อสารกับผู้ใช้ทีมจากองค์กรอื่น

00:27:36

แชร์และแก้ไขเอกสารร่วมกัน นั่นคือความแปลกใหม่

00:27:42

ตอบคําถามมา ผู้ใช้ส่วนใหญ่กลัวว่าเพื่อนร่วมงานคนอื่นจะลบข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจ

00:27:57

คุณต้องหยุดส่งอีเมลถึงผู้คน

00:28:04

อีเมล 121 ฉบับที่ได้รับต่อวัน: โดยทั่วไปจะเป็นอีเมลทุก 4 นาที

00:28:12

ซึ่งหมายความว่าหากเราจัดลําดับความสําคัญของการอ่านอีเมลเราสามารถมุ่งเน้นได้มากกว่า 4 นาทีต่อครั้งในหัวข้อเดียว

00:28:24

เรามักจะกลับไปสู่นิสัยเดิมของเราอย่างรวดเร็ว

00:28:30

ดังนั้นโปรดพยายามแก้ไขสิ่งนั้นทันที หยุดส่งอีเมล

00:28:41

ในที่สุด

00:28:46

เตรียมองค์กรของคุณให้พร้อมสําหรับการทํางานร่วมกันใน Teams การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงในองค์กรของคุณเป็นกิจกรรมที่คงที่ไม่ใช่เหตุการณ์ เพื่อผลักดันให้ทีมยอมรับได้สําเร็จ

00:29:01

จดจ่อกับประสบการณ์ของพนักงานของคุณ

00:29:12

การสัมมนาผ่านเว็บนี้ในที่สุดก็สิ้นสุดลง

00:29:18

ขอบคุณทุกคนที่เข้าร่วมเซสชั่นออนไลน์นี้มันเป็นความสุขในการแลกเปลี่ยนกับคุณทุกคน

00:29:25

เพลิดเพลินไปกับแพลตฟอร์มของเราและรับประโยชน์สูงสุดจากมัน ฉันประมูลวันที่น่ารื่นรมย์ทั้งหมด

00:00:17

Zovem se Dina i biću vaš trener danas. Za početak, želeo bih da vas obavestim da imate mogućnost da postavljate pitanja tokom ove sesije uživo putem chata, a odgovore ćete pronaći i na našem blogu naredne nedelje.

00:00:34

Budite obavešteni da se ovaj vebinar snima. Imaćete priliku da ga ubrzo pogledate na našoj MOOC platformi.

00:00:46

Pre nego što započnem ovu prezentaciju i kako bih se uverio da teče glatko, važno je pažljivo slušati sledeća uputstva. Postoje tačno dve. Prvi je:

00:01:01

Na vašem kraju su isključeni svi mikrofoni učesnika. Kao što svi znate, neki od vas možda rade u okruženju otvorenog prostora, tako da su to samo mere opreza kako bi se izbegla nepredvidiva ili neželjena pozadinska buka.

00:01:17

Drugi i poslednji je: Ne zaboravite da sve vreme držite ekran računara aktivnim

00:01:24

vrckajući miša s vremena na vreme.

00:01:27

Veoma je važno da ne dozvolite da računar uđe u režim spavanja jer će to izazvati prekid video zapisa i naći ćete se izbačeni iz ove sesije na mreži.

00:01:43

Neprijatnost je u tome što ćete morati ponovo da ponovite korake za prijavljivanje da biste se vratili u njega.

00:01:53

Ovo neće biti trening. Nije sa tehničke tačke gledišta da ćemo se pozabaviti ovom sednicom. Umesto toga, fokusiraćemo se na brži novi pristup poslu dok se zalažemo ili otelotvorimo najbolje prakse.

00:02:14

Usvajanje vozačkih timova omogućava moderno radno mesto sa sistemom Office 365 i to ćemo videti zajedno.

00:02:25

Mislim da nikada nisam bila na onlajn sesiji koja je bila toliko prebukirana tako da zaista želim svima da se zahvalim što ste pokazali takvo oduševljenje našim proizvodom.

00:02:37

Tokom ove 30-minutne sesije evo stavki o kojima ćemo raspravljati: Uvod u "Zašto se menjati?"

00:02:45

Videćemo koja je svrha korišćenja Timova, na koji način i za koga.

00:02:52

Saznaćemo kako da organizujemo tu transformaciju i kako da timovima ponudimo podršku.

00:03:00

Ovo će takođe biti praćeno sa nekoliko dobrih praksi i vašim zaključkom.

00:03:09

Ovde su ciljevi da se identifikuju koraci za usvajanje i da se okrenemo ka pristupu tranziciji.

00:03:20

Zašto se menjati?

00:03:23

Evolucija naиina na koji radimo.

00:03:29

Pa pre tebe,

00:03:31

Imate ideju kako su izgledali prošli uslovi. U to vreme, zaposleni su proveli ceo dan u kancelariji, iza stola, sa fiksnim telefonom, umišavanje samo da bi prisustvovali nedeljnim sastancima

00:03:47

u sali za sastanke pored. Pa, ti dani su odavno proљli. Ovih dana,

00:03:55

telekomunikacije, nomadizam, poslovna putovanja su veoma česta u kompanijama. Prema studijama,

00:04:04

zaposleni danas imaju 4 puta veću većinu da rade u mobilnosti nego 2007.

00:04:12

Danas možemo da radimo, komuniciramo i sarađujemo bilo kada sa bilo kog mesta, kao i putem mnogih alatki, a posebno sa softverom Microsoft Teams.

00:04:32

Šta je saradnja? Kako radimo danas?

00:04:37

Prvo, zamislite sebe u centru kompanije,

00:04:42

u sopstvenoj organizaciji, okruženi

00:04:46

sve vaše kolege.

00:04:48

Različite timove koji interno rade na različitim projektima možemo da posmatramo.

00:04:54

Takođe želim da zamisliš sebe kako plutaš iznad te strukture, tako da možeš da imaš panoramski pogled

00:05:01

na celu kompaniju.

00:05:07

Sada gledate dole i zapravo možete da vidite svakog kolegu kako radi i bolje razumete njihovu ulogu u kompaniji. Vidiš kako razmenjuješ svaki projekat

00:05:21

i takođe da razmenjujete sa spoljnim osobljem, spoljnim partnerima, podizvođačima, dobavljačima.

00:05:31

Moraš da radiš unutar petlje i van petlje.

00:05:35

Šta je saradnja? Saradnja znači raditi na istim rezultatima sa nekoliko osoba i, na primer, kreiranjem dokumenta, postavljanjem projekta itd.

00:05:53

Međutim, problem leži u tome kada se e-poruke u velikoj meri koriste kao alatka za saradnju.

00:06:01

E-poruke su zaista veoma loše mesto za skladištenje stalnih informacija.

00:06:09

Shvatite da saradnja povećava fleksibilnost timova i kapacitet za prilagođavanje.

00:06:16

Članovi tima počeće da prihvataju promene umesto da je se plaše i najverovatnije će naučiti da potencijalno problematičnu situaciju pretvore u priliku.

00:06:38

Kako se menjaš

00:06:42

na tvoje načine? Kako se rešiti starih navika?

00:06:46

Ovo je trenutno stanje koje predstavlja

00:06:51

supervizor zapisuje listu zadataka, a zatim ih distribuira ili dodeljuje svakom zaposlenom. Ide od vrha do dna. Tako mi zapravo radimo danas.

00:07:07

Na primer, slanje e-poruke sa prilogom za 12 zaposlenih u vašoj organizaciji radi ažuriranja prezentacije je prilično neproduktivno.

00:07:22

Zamislite Excel unakrsnu tabelu sa 12 osoba. Zato ovde ažuriram unakrsnu tabelu. Čuvam ga i prilažem na mejl, šaljem drugom kolegi. Ovaj radi istu stvar i onda ide na sledeću i sledeću. Na kraju dobijam tu tabelu nazad, ali ona ide napred-nazad među nama.

00:07:44

Čuvali smo ga lokalno u prijemnom poštanskom sandučetu ili na radnoj površini ili na nekoj drugoj lokaciji. Ali na kraju smo joj dali toliko naslova: verzija 1, verzija 2, verzija 3.

00:07:56

"Finalna verzija". Ne, ovo je "onaj". Ozbiljno, moћete li da zamislite koliko bi ovo bilo haotiиno? Ne biste ni znali koja je najodoljivija verzija. Ovde je kašnjenje.

00:08:09

Sada želimo da se preselimo,

00:08:13

promenite dugogodišnje prakse saradnje u novu tendenciju zato što je tendencija da zaposleni odustane od dokumenta u programu Microsoft Teams, a zatim direktno koristi funkciju za uređivanje ili eventualno putem lokacije Office Online ili same lokalne aplikacije.

00:08:35

Evolucija načina na koji radimo će imati

00:08:40

dubok uticaj na promenu korporativne kulture.

00:08:44

Samo zaposleni moraju biti dovedeni do ove transformacije, ne samo korišćenjem novih digitalnih alata, već posebno

00:08:53

velikom promenom menadžmenta.

00:08:57

Od vrha do dna više ne funkcioniše. Želimo da učinimo sve zaposlene autonomnijim. Želimo da misle svojom svojom i da sami pronađu rešenja u svakom dodeljenom projektu.

00:09:12

Dakle, idemo od mikroskopskog do makroskopskog do autonomnog. To je ono što stvarno tražimo. Da biste promenili način razmišljanja ljudi morate im ponuditi i podršku u ovom novom pristupu poslu.

00:09:31

Koja je svrha korišćenja timova, na koji način i za koga?

00:09:36

Otkrivanje i razumevanje timova je prvi korak. Prvo, razumejte kanale i timove da biste bolje komunicirali.

00:09:49

Kanali su teme i Timovi su u osnovi vaša plemena ljudi koji se okupljaju

00:09:56

da radim ka istom cilju.

00:10:01

Dakle, imate svoje timove ispod svojih kanala, koji su vaše teme.

00:10:05

Da bi to uradio, moraš da stvoriš svoj prvi tim. Takođe morate da znate kako da pristupite sistemu Office 365 na mreži.

00:10:17

Potrebno je da beležnicu nabavite u programima OneNote ili aplikaciji SharePoint, Planner, Stream itd.

00:10:24

Takođe morate da obezbedite svojim timovima saradnju, dodavanje alatki,

00:10:30

strukturiranjem kanala i istovremeno demonstriranjem načina dodavanja kartica za integrisanje aplikacija trećih lica kao što su Trello, Jira,

00:10:43

Adobe i tako dalje.

00:10:48

Morate da objasnite jedinstveni pristup alatkama i datotekama unutar jednog interfejsa, omogućavajući im da razumeju kako Timovi mogu da poboljšaju saradnju

00:11:03

izvan razgovora i mogućnosti skladištenja datoteka.

00:11:07

Ali najviše od svega, korišćenje samih timova je od suštinskog značaja da biste pozitivno uticali na druge da usvoje vaš projekat, tako da ste dobili kratak primer.

00:11:25

Prvo, postavili ste osnovne scenarije sluиaja.

00:11:30

Želite da upoznate zainteresovane strane u okviru vašeg odeljenja ili odeljenja da biste definisali njihove potrebe.

00:11:38

Zatim želite da definišete korišćenje scenarija predmeta, kao što su osnovni poslovni scenariji i zamislite različite scenarije poslova.

00:11:48

Zatim počinjete malo tako što birate scenarije koji odgovaraju visokom, niskom, srednjem nivou poteškoća, tako da možete da primenite taj uticaj.

00:12:04

Drugi korak bio bi sprovođenje pilot testova.

00:12:10

Identifikovanje i izbor scenarija profesionalne aplikacije omogućiće vam da podesite pilot testove. Sprovesti pilot test uključivanjem profesionalnih korisnika i IT stručnjaka.

00:12:25

Takođe dobijate direktne povratne informacije korisnika. To je veoma važno što se tiče njihovog iskustva sa Timovima i njihovih ideja za korišćenje u daljem radu.

00:12:38

Nakon toga, podelite povratne informacije o iskustvu. To je veoma vaћno. Traži na primer

00:12:47

prvi integrisani korisnici koji daju svoje mišljenje, komentare i prikupljaju sve informacije koje mogu imati jer primeri deljenja prekovremenog rada dolaze iz korisničkog iskustva vaše kompanije ili odeljenja

00:13:04

može biti izuzetno korisno za promovisanje i postizanje

00:13:08

održive promene, jer održive promene su ono što tražimo.

00:13:16

Povratne informacije su u srcu novih metoda rada iz novih tehnologija.

00:13:24

Konaиno

00:13:26

Moraš da preneseš svoju viziju.

00:13:30

Moraš da objasniš svoje izbore.

00:13:33

Moraš da artikulišeš prednosti koje se očekuju za kompaniju.

00:13:38

odeljenja i zaposlenih. Ekspresna unutrašnja kašnjenja,

00:13:43

objasnite probleme.

00:13:46

Posebno iskoristite vreme da objasnite prednosti.

00:13:58

Kako organizovati transformaciju?

00:14:02

Prvo identifikujete zainteresovane strane, ključne ambasadore i sponzore jer su to vaši prijatelji. Proučite njihove profile jer će oni biti ti koji će ih sprovoditi

00:14:17

projekat. Bez njih nema љanse za usvajanje.

00:14:22

Oni su tvoji prijatelji.

00:14:25

Proučite profile.

00:14:28

Zatim osmislite, pokrenite i upravljajte kampanjom usvajanja.

00:14:33

Samo primena softvera neće doneti promene u vašoj organizaciji.

00:14:43

Morate da kreirate ili izgradite želju da korisnici koriste Microsoft Teams.

00:14:49

Ali, naravno, prvo sakrijte iritanse, istaknite prednosti za korisnika i kompaniju.

00:14:58

Promovisanje saradnje je više o ljudima, a ne o tehnologiji.

00:15:04

Previše promena može uticati na prihvatanje i produktivnost. Ako su u toku više od 3 promene, razmislite o suočavanju sa ovim.

00:15:19

Zatim kreirajte program usvajanja sa raspoređivanjem timova.

00:15:25

Saradnički deo pre svega je stanje uma i vrednosti. Edukujte korisnike o rastućoj efektivnosti i mogućnostima saradnje koje tehnologija nudi.

00:15:39

Zatim želite da obezbedite standardni metod povratnih informacija.

00:15:44

Napravite ovaj metod oko iskustva zaposlenih.

00:15:49

Izmerite i podelite ukupan uspeh. To je veoma vaћno. Unapred identifikujte mere uspeha upoređujući prednosti u odnosu na iritanse.

00:16:03

Zatim poruke i metode prilagođavate na osnovu povratnih informacija.

00:16:09

Nedostatak fleksibilnosti je velika prepreka njegovom razvoju.

00:16:14

Zato morate da pripremite zaposlene da promene način rada.

00:16:22

Otpor promenama je najprirodniji odgovor. Moraš da smanjiš uticaj.

00:16:36

Kako

00:16:39

da timovima ponudi podršku.

00:16:43

Prvo, mora da su u središtu ove promene. Od suštinskog je značaja da se zaposlenima ponudi podrška sa obukom o alatima i upotrebama kako bi se oni pripremili za kulturne promene.

00:16:56

Moraš da izgradiš njihovo samopouzdanje.

00:17:02

Prvo pripremite kulturnu promenu.

00:17:06

Korisnici uglavnom ne vole promene, posebno ne vole promene.

00:17:14

Postoje beskorisni i koji ne teže da im olakšaju život.

00:17:19

Ne sviđa im se činjenica da moraju da se uvere u sve što znaju.

00:17:24

naročito proces koji znaju već duže vreme i to im sasvim odgovara.

00:17:33

I zašto bi želeli da budu van svoje zone komfora?

00:17:39

To se nikome ne sviđa tako da su jedine promene koje korisnici prihvataju one koje doživljavaju kao korist

00:17:48

i dodatu vrednost.

00:17:50

Tako da stvarno moraš da istakneš korist.

00:17:54

Zatim uvodite opseg upotrebe.

00:17:58

Postavljanjem sledećih pitanja: Kada da koristim ovaj novi alat pored postojeće tehnologije?

00:18:07

Kome je dozvoljeno da koristi ovu alatku sa mnom? Da li je bezbedno za strogo poverljive informacije?

00:18:16

To su tri glavna pitanja na koja uglavnom naletimo.

00:18:27

Dođete do svesti i dela za trening. Morate da obezbedite odgovarajuću obuku korišćenjem studija slučaja ili osnovnih scenarija predmeta.

00:18:39

Ponudite kratke resurse za obuku pomoću video tutorijala, koristite scenarije predmeta i ne zapostavljajte jačanje znanja jer

00:18:52

omogućava usidrenje novih praksi u obrascima na duži rok i dugoročno je ono što tražite.

00:19:04

Blizina se prenosi.

00:19:07

Zašto su to od vitalnog značaja?

00:19:10

Ambasadori, trener, sponzori.

00:19:16

Zato što su ti ljudi testirali alatku. Oni će iskoristiti i akumulirati iskustvo u znanje.

00:19:29

Ti isti ljudi će uticati unutar timova kroz neformalne razgovore, kao u kafeteriji. Tako brzo će se raširiti

00:19:41

i efikasnije usidri znanje jer

00:19:46

učenje preko kolega

00:19:49

je jedan od najefikasnijih i najisprocenijih metoda. Objasnite značenje transformacije umirite te korisnike,

00:20:00

delite povratne informacije.

00:20:02

i stvaraju emulaciju, entuzijazam i motivaciju koja promoviše usvajanje metoda rada.

00:20:15

Želite da timovi primene nove metode rada.

00:20:20

Podelite povratne informacije sa projektnim timom i sami sponzori.

00:20:31

Da biste nagonili timove na usvajanje, koje greške treba izbegavati? Fokusirajte se na ljudsko biće, a ne na tehničke aspekte projekta.

00:20:44

Fokusiranje na tehnički aspekt načina na koji timovi treba da donesu promene je najčešća greška. Projekat mora da nosi 3 stuba od jednake važnosti:

00:20:58

Ljudi, tehnologija i procesi.

00:21:11

Ako izuzmete VIP-ove.

00:21:13

Uključivanje VIP-a u projekat moglo bi da ubrza prenos informacija različitim timovima.

00:21:21

Da li to ћelimo? Pored posvećenosti direktora informacionih sistema,

00:21:28

sponzori pružaju vidljivu i aktivnu podršku. Moraš da razmisliš o spisku.

00:21:35

Obuka i opremanje lokalnih releja.

00:21:42

Za neuspelu adaptaciju, radiće centralizovana onlajn komunikacija.

00:21:50

Podrška lokalne mreže ambasadora unapredila bi efikasnost i izazvala preopterećenje aktivnosti službi podrške.

00:22:06

Pošaljite samo e-poruku kao komunikacionu strategiju/plan. Izbegavajte slanje samo jedne e-poruke.

00:22:16

Priprema plana komunikacije, ali potcenjivanje važnosti komunikacije danas je da imate pogrešan utisak o uštedi vremena.

00:22:28

Realnost je ovde da gubite znatno vreme na duge staze sa zaposlenima koji pokazuju vrlo malo motivacije i ne nedostaju sredstva da se ujedine (displej, Intranet štand itd.) Oko

00:22:51

projekat i njegove prednosti.

00:22:58

Zanemarivanje ili preskakanje treninga.

00:23:03

Ako su teme previše opšte i dosadne, hose tipovi treninga su se pokazali kao kontraproduktivni.

00:23:13

Međutim, one su i dalje veoma korisne kada su prilagođene i kontekstualizovane i stavljene u određeni koncept.

00:23:23

Nametanje alatke ili prisiljavanje alata zaposlenima. Ne menjaj ništa, ili bolje rečeno, budi brutalan, samo sredi sve kroz prozor.

00:23:41

Te dve reakcije su najsigurniji put do neuspeha. Savetuje se da se ide na meku postepenu integraciju

00:23:52

korišćenjem bebinih koraka, iskoristite vreme da jasno objasnite stvari svojim zaposlenima.

00:24:01

Ovo će otvoriti put ka

00:24:03

bolje usvajanje i integracija.

00:24:06

Neka Skype i Timovi koegzistiraju.

00:24:12

Zaboravljaš da pojačaš promene.

00:24:19

Korisnici imaju pristup alatkama.

00:24:22

Obučeni su, adaptacija je završena. Opet grešite: želite da se uverite da je projekat uspešan.

00:24:31

Moraš da pokreneš usvajanje da bi ga optimizovao.

00:24:34

Analizirajte, nastavite sa obukom, nastavite da komunicirate, ponudite svojim zaposlenima podršku u svakom trenutku

00:24:42

da taj projekat bude succes. Podelite sa njima ukupan uspeh.

00:24:50

Oslanjajući se isključivo na dobru sreću.

00:24:55

Oslanjanje na sreću i dobru šansu neće dovesti do pozitivnog ishoda. Poslednja česta greška je nadati se da će usvajanje prirodno ući.

00:25:08

Umesto toga, moramo predvideti probleme sa adaptacijom i

00:25:15

u isto vreme

00:25:17

unapred otkrijemo ove probleme, kako bismo mogli bolje i brže da odgovorimo na ta pitanja.

00:25:25

Kao da nije bilo otpora promenama.

00:25:43

Dakle, to je tako.

00:25:46

Nekoliko dobrih vežbi.

00:25:53

Uvek pokrenite i ostavite aplikaciju otvorenu.

00:25:57

Ako želite da ljudi koriste aplikaciju, ona uvek treba da bude otvorena.

00:26:04

Timovi i Skype koegzistiraju veoma dobro, zato počnite da koristite timove putem razmene trenutnih poruka.

00:26:11

Onda želite da centralizovanje tema. Prvo, počnite tako što ćete centraliziranje informacija o projektu na jednom mestu.

00:26:20

Izbegavajte fragmentaciju projekta jednostavnim korišćenjem funkcije ćaskanja umesto e-poruka prilikom razmene sa ključnim akterima projekta. Bliskije sarađujemo oko zajedničkih projekata.

00:26:35

Dajte vidljivost tekućem radu. Većina kompanija radi u "Režimu projekta" sa ukrštenim timovima i podizvođačima što, naravno, izaziva eksploziju u broju menjačnica.

00:26:57

Onda želite da promovišete komunikaciju.

00:27:00

Razumevanje načina na koji timovi mogu da poboljšaju saradnju izvan pomoći za funkcije razgovora i skladištenja datoteka. Koordinacija projekata se poboljšava zahvaljujući gotovo neposrednim reakcijama kolega na internetu.

00:27:18

Poboljšajte čitljivost gde možete lako da pronađete informacije da biste koordinirali radnje timova i projekte umesto e-pošte.

00:27:27

Ćaskajte sa korisnicima tima i komunicirajte sa korisnicima tima iz druge organizacije.

00:27:36

Deljenje i ko-uređivanje dokumenata. To je novina.

00:27:42

Odgovori na pitanja. Većina korisnika se plaši da će drugi kolega greškom izbrisati podatke.

00:27:57

Moraš da prestaneš da šalješ mejlove ljudima.

00:28:04

121 e-mail primljen dnevno: u osnovi to je e-mail na svaka 4 minuta.

00:28:12

To znači da ako odredimo prioritet čitanja e-poruka, možemo da se fokusiramo više od 4 minuta istovremeno na jednu temu.

00:28:24

Uvek se vraćamo starim navikama veoma brzo.

00:28:30

Zato, molim vas, pokušajte to odmah da ispravite. Prestanite da šaljete e-poruke.

00:28:41

Kao zaključak.

00:28:46

Pripremite organizaciju za saradnju u timovima. Podsticanje promena u vašoj organizaciji je stalna aktivnost, a ne događaj. Da uspešno pokrenem usvajanje timova,

00:29:01

ostanite fokusirani na iskustvo zaposlenih.

00:29:12

Ovom vebinaru je konačno došao kraj.

00:29:18

Hvala svima koji su učestvovali na ovoj online sesiji, bilo mi je zadovoljstvo razmenjivati se sa svima vama.

00:29:25

Uživajte u našoj platformi i izvućite najviše iz nje. Želim vam prijatan dan.

00:00:17

Meu nome é Dina e serei seu treinador hoje. Para começar, gostaria de informá-lo que você tem a possibilidade de fazer perguntas durante esta sessão ao vivo via chat e você também encontrará as respostas em nosso blog na semana seguinte.

00:00:34

Esteja ciente de que este webinar está sendo gravado. Você terá a oportunidade de vê-lo logo depois em nossa plataforma MOOC.

00:00:46

Antes de começar esta apresentação e para garantir que corre bem, é importante ouvir atentamente as seguintes instruções. São precisamente duas. A primeira é:

00:01:01

Do seu lado, todos os microfones dos participantes foram desligados. Como todos devem saber, alguns de vocês podem estar trabalhando em um ambiente de espaço aberto, então essas são apenas medidas de precaução para evitar ruídos de fundo imprevisíveis ou indesejados.

00:01:17

A segunda e última é: Lembre-se de manter a tela do computador sempre ativa

00:01:24

mexendo o rato de vez em quando.

00:01:27

É muito importante não deixar o seu PC entrar em modo de suspensão, pois isso causará a interrupção do vídeo e você será expulso desta sessão online.

00:01:43

O inconveniente aqui é que você terá que repetir as etapas de login novamente para voltar a ele.

00:01:53

Esta não vai ser uma sessão de treino. Não é de um ponto de vista técnico que vamos abordar esta sessão. Em vez disso, vamos concentrar-nos numa nova abordagem mais rápida do trabalho, defendendo ou incorporando as melhores práticas.

00:02:14

A Driving Teams Adoption está a permitir o local de trabalho moderno com o Office 365 e vamos ver isso juntos.

00:02:25

Eu não acho que eu nunca estive em uma sessão on-line que estava tão lotado, então eu realmente quero agradecer a todos vocês por mostrar tanto entusiasmo sobre o nosso produto.

00:02:37

Durante esta sessão de 30 minutos, aqui estão os itens que discutiremos: A introdução sobre "Por que mudar?"

00:02:45

Veremos qual é o objetivo de usar o Teams, de que maneira e para quem.

00:02:52

Vamos descobrir como organizar essa transformação e como oferecer suporte às equipes.

00:03:00

Seguir-se-ão algumas boas práticas e a sua conclusão.

00:03:09

Os objetivos aqui são identificar as etapas para impulsionar a adoção e se voltar para uma abordagem de transição.

00:03:20

Porquê mudar?

00:03:23

A evolução da forma como trabalhamos.

00:03:29

Bem antes de você,

00:03:31

você tem uma ideia de como eram as condições passadas. Naquela época, os funcionários passavam o dia inteiro no escritório, atrás de uma mesa, com telefone fixo, levantando-se apenas para participar de reuniões semanais

00:03:47

numa sala de conferências ao lado. Bem, esses dias já se foram há muito tempo. Hoje em dia,

00:03:55

Teletrabalho, nomadismo, viagens de negócios são muito comuns nas empresas. De acordo com estudos,

00:04:04

Os trabalhadores têm hoje 4 vezes mais probabilidades de trabalhar em mobilidade do que em 2007.

00:04:12

Hoje podemos trabalhar, comunicar e colaborar a qualquer hora e em qualquer lugar, através de muitas ferramentas e especialmente com o software Microsoft Teams.

00:04:32

O que é colaboração? Como trabalhamos hoje?

00:04:37

Primeiro, imagine-se no centro da empresa,

00:04:42

na sua própria organização, estar rodeado por

00:04:46

todos os seus colegas.

00:04:48

Podemos ver diferentes equipes trabalhando em diferentes projetos internamente.

00:04:54

Eu quero que você também se imagine flutuando sobre essa estrutura, para que você possa ter uma vista panorâmica

00:05:01

em toda a empresa.

00:05:07

Agora, você está olhando para baixo e pode realmente ver cada colega trabalhando e entender melhor o papel deles na empresa. Você vê como está trocando em cada projeto

00:05:21

e também que você está trocando com pessoal externo, parceiros externos, subcontratados, fornecedores.

00:05:31

Você tem que trabalhar dentro e fora do loop.

00:05:35

O que é colaboração? Colaborar significa trabalhar para os mesmos resultados com várias pessoas e, por exemplo, criando um documento, montando um projeto, etc.

00:05:53

Mas o problema reside quando os e-mails são fortemente utilizados como uma ferramenta de colaboração.

00:06:01

Os e-mails são realmente um lugar muito ruim para armazenar informações permanentes.

00:06:09

Entenda que a colaboração aumenta a flexibilidade e a capacidade de adaptação das equipes.

00:06:16

Os membros da equipe começarão a abraçar a mudança em vez de temê-la e, muito provavelmente, aprenderão a transformar uma situação potencialmente problemática em uma oportunidade.

00:06:38

Como mudar

00:06:42

Seus caminhos? Como se livrar de velhos hábitos?

00:06:46

Este é o Estado Atual que representa

00:06:51

o supervisor anota uma lista de tarefas e, em seguida, distribui-as ou atribui-as a cada funcionário. Então vai de cima para baixo. É assim que estamos trabalhando hoje.

00:07:07

Por exemplo, enviar um e-mail com um anexo para 12 funcionários em sua organização para atualizar uma apresentação é bastante improdutivo.

00:07:22

Imagine uma planilha de Excel com 12 pessoas. Então aqui estou atualizando a planilha. Estou a guardá-lo e a anexá-lo a um e-mail, enviando-o para outro colega. Este está fazendo a mesma coisa e depois prosseguindo para o próximo e o próximo. No final, recebo essa planilha de volta, mas ela tem ido e voltado entre nós.

00:07:44

Temos vindo a guardá-lo localmente na nossa caixa de entrada ou no nosso ambiente de trabalho ou em qualquer outro local. Mas no final demos-lhe tantos títulos: versão 1, versão 2, versão 3.

00:07:56

"Versão final". Não, este é o "um". Sério, você consegue imaginar o quão caótico isso seria? Você nem saberia qual é a versão mais atualizada. Aqui está o atraso.

00:08:09

Agora queremos avançar,

00:08:13

alterar práticas de colaboração de longa data para uma nova tendência, porque é provável que um funcionário solte um documento no Microsoft Teams e, em seguida, use diretamente o recurso de coedição ou, possivelmente, por meio do Office Online ou do próprio aplicativo local.

00:08:35

Evolução da forma como trabalhamos terá

00:08:40

um impacto profundo na mudança da cultura corporativa.

00:08:44

Só os colaboradores devem ser impulsionados para esta transformação, não só através da utilização de novas ferramentas digitais, mas sobretudo

00:08:53

através de uma grande mudança de gestão.

00:08:57

De cima para baixo não funciona mais. Queremos tornar todos os colaboradores mais autónomos. Queremos que pensem por si próprios e que encontrem eles próprios as soluções em qualquer projeto atribuído.

00:09:12

Então, estamos indo de microscópicos para macroscópicos para autônomos. É isso que realmente procuramos. Para mudar a forma de pensar das pessoas, deve também oferecer-lhes apoio nesta nova abordagem do trabalho.

00:09:31

Então, qual é o propósito de usar o Teams, de que forma e para quem?

00:09:36

Descobrir e compreender o Teams é o primeiro passo. Primeiro, entenda os canais e as equipes para se comunicar melhor.

00:09:49

Canais são tópicos e Teams são basicamente suas tribos de pessoas que se reúnem

00:09:56

trabalhar para o mesmo objetivo.

00:10:01

Então você tem suas equipes em seus canais, que são seus tópicos.

00:10:05

Para fazer isso, você tem que criar sua primeira equipe. Também tem de saber como aceder ao Office 365 online.

00:10:17

Você precisa obter seu bloco de anotações no OneNote ou seu aplicativo SharePoint, Planner, Stream, etc.

00:10:24

Você também deve fornecer às suas equipes colaboração, adicionando ferramentas,

00:10:30

estruturando seus canais e, ao mesmo tempo, demonstrar como adicionar abas para integrar aplicativos de terceiros, como Trello, Jira,

00:10:43

Adobe e assim por diante.

00:10:48

Você tem que explicar o acesso exclusivo às ferramentas e arquivos dentro de uma única interface, permitindo que eles entendam como o Teams pode melhorar sua colaboração

00:11:03

além de conversas e capacidade de armazenamento de arquivos.

00:11:07

Mas, acima de tudo, usar o próprio Teams é essencial para influenciar positivamente os outros a adotarem o seu projeto, por isso tem um pequeno exemplo.

00:11:25

Primeiro, você coloca cenários de caso base.

00:11:30

Você quer atender as partes interessadas dentro de sua divisão ou departamento para definir suas necessidades.

00:11:38

Em seguida, você deseja definir cenários de caso de uso, como cenários de negócios básicos, e imaginar diferentes cenários de trabalho.

00:11:48

Em seguida, você começa pequeno, selecionando cenários que correspondem a alto, baixo, médio nível de dificuldades, para que você possa implementar esse impacto.

00:12:04

O segundo passo seria a realização de testes-piloto.

00:12:10

Identificar e selecionar seus cenários de aplicativos profissionais permitirá que você configure testes piloto. Realize um teste piloto incluindo usuários profissionais e especialistas em TI.

00:12:25

Receba também feedback direto dos utilizadores. Isso é muito importante em relação à sua experiência com o Teams e suas ideias para uso em trabalhos futuros.

00:12:38

Depois disso, compartilhe feedbacks de experiências. Isso é muito importante. Pergunte, por exemplo

00:12:47

os primeiros usuários integrados a dar suas opiniões, comentários e coletar qualquer informação que possam ter, porque horas extras compartilhando exemplos provenientes da experiência do usuário da sua própria empresa ou departamento

00:13:04

pode ser extremamente útil para promover e alcançar

00:13:08

mudança sustentada, porque a mudança sustentada é o que procuramos.

00:13:16

O feedback está no centro dos novos métodos de trabalho das novas tecnologias.

00:13:24

Por fim,

00:13:26

Você tem que comunicar a sua visão.

00:13:30

Tem de explicar as suas escolhas.

00:13:33

É preciso articular os benefícios esperados para a empresa,

00:13:38

o departamento e os funcionários. Atrasos internos expressos,

00:13:43

explicar as questões.

00:13:46

Especialmente reserve um tempo para explicar os benefícios.

00:13:58

Como organizar a transformação?

00:14:02

Você identifica primeiro as partes interessadas, os principais embaixadores e patrocinadores, porque esses são seus amigos. Estude os seus perfis como serão eles a realizar

00:14:17

o projeto. Sem eles, não há possibilidade de adoção.

00:14:22

Eles são seus amigos.

00:14:25

Estude os perfis.

00:14:28

Em seguida, projete, lance e gerencie sua campanha de adoção.

00:14:33

A implantação do software por si só não trará mudanças em sua organização.

00:14:43

Você tem que criar ou criar um desejo para que os usuários usem o Microsoft Teams.

00:14:49

Mas, claro, esconda os irritantes primeiro, destaque os benefícios para o usuário e para a empresa.

00:14:58

Promover a colaboração é mais sobre pessoas e não sobre tecnologia.

00:15:04

Muitas mudanças podem afetar a aceitação e a produtividade. Se mais de 3 mudanças estiverem em andamento, considere enfrentá-las.

00:15:19

Em seguida, crie um programa de adoção com a implantação do Teams.

00:15:25

A parte colaborativa acima de tudo é um estado de espírito e valores. Eduque os utilizadores para a crescente eficácia e oportunidades de colaboração que a tecnologia oferece.

00:15:39

Em seguida, você deseja fornecer um método de feedback padrão.

00:15:44

Construa esse método em torno da experiência dos funcionários.

00:15:49

Meça e partilhe o sucesso global. Isso é muito importante. Identifique as medidas de sucesso com antecedência, comparando os benefícios versus os irritantes.

00:16:03

Em seguida, você adapta suas mensagens e métodos com base no feedback.

00:16:09

A falta de flexibilidade constitui um grande obstáculo ao seu desenvolvimento.

00:16:14

Portanto, é preciso preparar os funcionários para mudar a forma como trabalham.

00:16:22

A resistência à mudança é a resposta mais natural. É preciso reduzir o impacto.

00:16:36

Como

00:16:39

para oferecer suporte às equipes.

00:16:43

Primeiro, eles devem estar no centro dessa mudança. É essencial oferecer aos colaboradores apoio com formação sobre ferramentas e utilizações, a fim de os preparar para a mudança cultural.

00:16:56

É preciso construir a confiança deles.

00:17:02

Primeiro, você prepara a mudança cultural.

00:17:06

Os usuários geralmente não gostam de mudanças, eles especialmente não gostam de mudanças.

00:17:14

Há inúteis e que não visam facilitar a sua vida.

00:17:19

Não gostam do facto de terem de reaprender tudo o que sabem,

00:17:24

especialmente um processo que eles conhecem há mais tempo e que lhes convém muito bem.

00:17:33

E por que eles gostariam de estar fora de sua zona de conforto?

00:17:39

Ninguém gosta disso, então as únicas mudanças aceitas pelos usuários são aquelas que eles percebem como um benefício

00:17:48

e valor acrescentado.

00:17:50

Então você realmente tem que destacar o benefício.

00:17:54

Em seguida, introduz o âmbito de utilização.

00:17:58

Fazendo as seguintes perguntas: Quando usar esta nova ferramenta ao lado da minha tecnologia existente?

00:18:07

Quem pode usar esta ferramenta comigo? É seguro para informações altamente confidenciais?

00:18:16

Essas são as 3 principais questões com as quais nos deparamos principalmente.

00:18:27

Você chega à parte de conscientização e treinamento. Você tem que fornecer treinamento apropriado usando estudos de caso ou cenários de caso base.

00:18:39

Ofereça pequenos recursos de formação com tutoriais em vídeo, cenários de casos de uso e não negligencie o fortalecimento do conhecimento porque

00:18:52

Permite ancorar novas práticas em padrões a longo prazo e a longo prazo é o que procura.

00:19:04

Os relés de proximidade.

00:19:07

Porque é que são vitais?

00:19:10

Os embaixadores, o treinador, os patrocinadores.

00:19:16

Porque essas pessoas, esses amigos testaram a ferramenta. Capitalizarão e acumularão experiência em conhecimento.

00:19:29

Essas mesmas pessoas influenciarão dentro das equipes por meio de conversas informais, como no refeitório. Eles vão se espalhar tão rápido

00:19:41

e ancorar mais eficazmente o conhecimento porque

00:19:46

aprender através dos colegas

00:19:49

é um dos métodos mais eficazes e mais utilizados. Explicar o significado da transformação e tranquilizar esses usuários,

00:20:00

Partilhe os seus comentários.

00:20:02

e criar a emulação, entusiasmo e motivação que promovam a adoção de métodos de trabalho.

00:20:15

Você quer que as equipes apliquem os novos métodos de trabalho.

00:20:20

Partilhe o feedback com a equipa do projeto e com os próprios patrocinadores.

00:20:31

Para impulsionar a adoção do Teams, quais são os erros a evitar? Concentre-se no ser humano e não nos aspetos técnicos do projeto.

00:20:44

Focar no aspeto técnico de como o Teams deve trazer mudanças é o erro mais comum. O projeto deve ser realizado por 3 pilares de igual importância:

00:20:58

As pessoas, a tecnologia e os processos.

00:21:11

Excluindo VIPs.

00:21:13

O envolvimento de VIPs no projeto poderia acelerar a transmissão de informações para diferentes equipes.

00:21:21

Queremos isso? Além do compromisso do diretor de sistemas de informação,

00:21:28

Os patrocinadores fornecem um apoio visível e ativo. Tem de pensar num anúncio.

00:21:35

Formação e equipamento de estafetas locais.

00:21:42

Para uma adaptação falhada, uma comunicação online centralizada serve.

00:21:50

O apoio de uma rede local de embaixadores melhoraria a eficiência e provocaria uma sobrecarga da atividade dos serviços de apoio.

00:22:06

Envie apenas um e-mail como estratégia/plano de comunicação. Evite enviar apenas um único e-mail.

00:22:16

Preparar um plano de comunicação e ainda subestimar a importância da comunicação hoje é ter a impressão enganosa de economizar tempo.

00:22:28

A realidade aqui é que você está perdendo tempo considerável a longo prazo com funcionários que estão mostrando muito pouca motivação e os meios não faltam para se unir (display, estande Intranet, etc.) em torno de

00:22:51

um projeto e seus benefícios.

00:22:58

Negligenciar ou faltar ao treino.

00:23:03

Se os tópicos são demasiado gerais e aborrecidos, os tipos de formação têm-se revelado contraproducentes.

00:23:13

No entanto, eles ainda são muito úteis quando são adaptados e contextualizados e colocados em um determinado conceito.

00:23:23

Impor a ferramenta ou forçá-la aos funcionários. Não mude nada, ou melhor, seja brutal, apenas resolva tudo pela janela.

00:23:41

Essas 2 reações são a maneira mais segura de falhar. Aconselha-se uma integração gradual suave

00:23:52

Usando passos de bebê, reserve um tempo para explicar as coisas claramente aos seus funcionários.

00:24:01

Isto abrirá o caminho para um

00:24:03

melhor adoção e integração.

00:24:06

Faça o Skype e o Teams coexistirem.

00:24:12

Esquecendo de reforçar a mudança.

00:24:19

Os usuários têm acesso às ferramentas.

00:24:22

Eles foram treinados, a adaptação está completa. Errado novamente: você quer ter certeza de que o projeto é um sucesso.

00:24:31

Você tem que impulsionar a adoção para otimizá-lo.

00:24:34

Analise, continue treinando, continue se comunicando, ofereça suporte aos seus funcionários em todos os momentos

00:24:42

para fazer desse projeto um sucesso. Partilhe com eles o sucesso global.

00:24:50

Confiando apenas na sorte.

00:24:55

Contar com a sorte e a boa chance não levará a um resultado positivo. O último erro comum é esperar que a adoção caia naturalmente.

00:25:08

Devemos, em vez disso, antecipar os problemas de adaptação e

00:25:15

ao mesmo tempo

00:25:17

detetar esses problemas com antecedência, para que possamos responder a esses problemas melhor e mais rapidamente.

00:25:25

É como se não houvesse resistência à mudança.

00:25:43

Então.

00:25:46

Algumas boas práticas.

00:25:53

Sempre execute e deixe o aplicativo aberto.

00:25:57

Se você quiser que as pessoas usem o aplicativo, ele deve estar sempre aberto.

00:26:04

O Teams e o Skype coexistem muito bem, por isso comece a utilizar o Teams através de mensagens instantâneas.

00:26:11

Depois, pretende centralizar os tópicos. Primeiro, comece centralizando as informações do seu projeto em um só lugar.

00:26:20

Evite a fragmentação do seu projeto simplesmente usando o recurso de bate-papo em vez de mensagens de e-mail ao trocar com os principais atores do projeto. Trabalhar em conjunto mais estreitamente em torno de projetos comuns.

00:26:35

Dar visibilidade ao trabalho em curso. A maioria das empresas trabalha em "Modo Projeto" com equipas transversais e subcontratados o que, naturalmente, induz a uma explosão no número de trocas.

00:26:57

Então você quer promover a comunicação.

00:27:00

Entenda como o Teams pode melhorar a colaboração além da ajuda de recursos de conversação e armazenamento de arquivos. A coordenação dos projetos está a melhorar graças às reações quase imediatas dos colegas em linha.

00:27:18

Melhore a legibilidade, onde você pode localizar facilmente informações para coordenar ações e projetos de equipes, em vez de e-mails.

00:27:27

Converse com os usuários da sua equipe e comunique-se com os usuários da equipe de uma organização diferente.

00:27:36

Partilhe e coedite documentos. Essa é a novidade.

00:27:42

Responda às perguntas. A maioria dos usuários tem medo de que outro colega exclua dados por engano.

00:27:57

Você tem que parar de enviar e-mails pessoas.

00:28:04

121 e-mails recebidos por dia: basicamente é um e-mail a cada 4 minutos.

00:28:12

Isso significa que, se priorizarmos a leitura de e-mails, podemos nos concentrar mais de 4 minutos de cada vez em um tópico.

00:28:24

Voltamos sempre aos nossos velhos hábitos muito rapidamente.

00:28:30

Então, por favor, tente corrigir isso imediatamente. Pare de enviar e-mails.

00:28:41

Concluindo.

00:28:46

Prepare a sua organização para a colaboração no Teams. Incentivar a mudança na sua organização é uma atividade constante, não um evento. Para impulsionar com sucesso a adoção das equipes,

00:29:01

Mantenha-se focado na experiência dos seus colaboradores.

00:29:12

Este webinar finalmente chegou ao fim.

00:29:18

Obrigado a todos por participarem nesta sessão online, tem sido um prazer trocar com todos vós.

00:29:25

Aproveite a nossa plataforma e aproveite ao máximo. Ofereço-vos a todos um dia agradável.

Mandarine AI: CE QUI POURRAIT VOUS INTÉRESSER

RELATED COURSES This replay is part of the following courses

2188 Views

Webinar - How to drive Teams adoption?

Eliminate context-switching and drive deeper Teams adoption. This app has a similar look and feel to other Microsoft products. Check out our...

ALL COURSES