Thématique de la formation

Cette formation présente une méthode structurée pour organiser efficacement un benchmarking en équipe. À travers l'exemple emblématique de Xerox et son redressement face à la concurrence japonaise, elle démontre la puissance du benchmarking comme outil de transformation. La formation détaille les différents domaines d'application du benchmarking (technologies, processus, management...) et fournit une méthodologie en 8 étapes, de la définition du périmètre jusqu'à l'élaboration du plan d'action. Elle insiste sur l'importance d'une démarche systématique et collaborative pour identifier et adapter les meilleures pratiques du marché.

Objectifs de la formation

Dans cette formation, vous découvrirez comment :

• Faire du benchmarking sur différents sujets, notamment pour faciliter un changement et alimenter l'innovation
• Observer les concurrents, les best-of-breed et leurs meilleures pratiques 
• Alimenter l'entreprise avec des idées pour inspirer les changements 
• Utiliser diverses méthodes de collecte d'informations pour le benchmarking 
• Structurer le benchmarking en 10 étapes, de la définition du périmètre à l'ajustement permanent 
• Communiquer les résultats de la phase d'étude pour obtenir l'adhésion de tous

Public cible

Tous les managers ou chefs de projets ayant à promouvoir et accompagner des changements dans leur organisation.

Moyens pédagogiques utilisés

• Module e-Learning : Ce cours est composé de quiz, vidéos et interactions dynamiques.
• Ressource complémentaires : Documents téléchargeables : Fiche mémo-coaching (PDF)

Contenu de la formation

Ce module contient 4 parties :

DÉCOUVRIR

• Identifiez vos défis personnels et vos motivations au changement

SECOUER

• Storytelling : Vidéo "La Renaissance de Xerox grâce au Benchmarking", 2'05 Comment Xerox a su rebondir face à la concurrence japonaise grâce au benchmarking
• Quiz sur les objectifs du benchmarking pour Xerox

APPRENDRE

• Vidéo d'expert : Avoir l'esprit benchmarking, 9'07
  Présentation des concepts clés du benchmarking, de ses applications et d'une méthode structurée
• Quiz sur les éléments à benchmarker
• Exercice VRAI/FAUX sur les principes du benchmarking

ANCRER

• Pourquoi et sur quoi benchmarker :
  • Technologies
  • Résolution de problèmes
  • Stratégie et innovation
  • Pratiques de motivation
  • Acquisition et rétention des talents
  • Bonnes pratiques organisationnelles
  • Diversité et inclusion
• Inspirez-vous d'exemples concrets pour définir votre propre engagement vers le changement.