Thématique de la formation

Cette formation aborde les enjeux de la collaboration transversale et propose des outils concrets pour améliorer la coopération interservices. Elle met l'accent sur l'importance des chartes d'engagements mutuels comme moyen de clarifier les attentes et responsabilités entre services. À travers des exercices pratiques comme le "blason pour plus d'inclusion", elle aide à surmonter les différences culturelles et organisationnelles. La formation combine théorie et mise en pratique pour permettre aux managers et chefs de projets de développer des compétences en management transversal et faciliter la collaboration entre départements.

Objectifs de la formation

Dans cette formation, vous découvrirez comment :

• Favoriser la coopération inter-services quelles que soient les différences culturelles et organisationnelles.
• Utiliser la charte d’engagement mutuel pour fluidifier la collaboration avec un service avec lequel vous collaborez régulièrement.
• Rédiger en équipe et en 3 réunions une charte d’engagement mutuel inter-services.
• Favoriser la communication interculturelle et transversale en en maitrisant les enjeux et chausse-trappes.
• Connaitre les fondamentaux de la posture de management transversal.

Public cible

Managers ou chefs de projets souhaitant faciliter la coopération inter-services.

Moyens pédagogiques utilisés

• Module e-Learning : Ce cours est composé de quiz, vidéos et interactions dynamiques.
• Ressource complémentaires : Documents téléchargeables : Fiche mémo-coaching (PDF), Quiz du management transversal (PDF),Exercice Un blason pour plus d'inclusion (PDF),Exercice Les trois volontaires (PDF)

Contenu de la formation

Ce module contient 4 parties :

DÉCOUVRIR

• Identifiez vos défis personnels et vos motivations au changement.

SECOUER

• Storytelling : Vidéo "SiloCorp brise les silos", 2'24 Une histoire sur l'isolement entre services qui entrave la performance et comment deux managers initient des actions pour briser ces silos.
• Quiz sur les facteurs de succès pour briser les silos.

APPRENDRE

• Vidéo d'expert : Les chartes d'engagements mutuels, 6'03 Présentation d'un outil pratique pour fluidifier la coopération interservices et faciliter la résolution des conflits entre différentes entités.
• Exemple d'une charte d'engagement mutuel entre services commercial et marketing.
• Quiz et VRAI/FAUX sur les chartes d'engagements mutuels.

ANCRER

• L'outil "Blason pour plus d'inclusion" pour lever les barrières interculturelles.
• Les trois étapes pour élaborer et mettre en œuvre une charte d'engagements.
• Inspirez-vous d'exemples concrets pour définir votre propre engagement vers le changement.