Thématique de la formation

Cette formation présente une méthodologie structurée pour résoudre efficacement les problèmes en équipe. Elle s'articule autour de trois étapes clés : les consultations individuelles pour comprendre les points de vue, la réunion de discussion pour partager les visions sans prise de décision, et la réunion de décision pour choisir collectivement les solutions. La formation met l'accent sur l'importance d'une approche participative limitée à 6 personnes maximum, la transformation des problèmes en objectifs, et le rôle crucial du manager comme facilitateur plutôt qu'arbitre. Des outils pratiques et des exemples concrets permettent une mise en application immédiate.

Objectifs de la formation

Dans cette formation, vous découvrirez comment :

• Résoudre les problèmes et déterminer une stratégie pour surmonter les défis au sein d'une équipe
• Lister les problèmes et challenges qui peuvent être mis sur la table et résolus en réunion d'équipe.
• Ecouter individuellement les membres de l'équipe dans des one-to-one.
• Organiser une réunion collective en posant un cadre bienveillant.
• Encadrer la parole afin qu'elle reste constructive, et synthétiser les dires de chacun.
• Prendre une décision individuelle ou collective et ancrer sa résolution.

Public cible

Managers ou chefs de projet en situation d'animer des réunions.

Moyens pédagogiques utilisés

• Module e-Learning : Ce cours est composé de quiz, vidéos et interactions dynamiques.
• Ressource complémentaires : Documents téléchargeables : Fiche mémo-coaching (PDF), Vidéo(s) TED ou Youtube

Contenu de la formation

Ce module contient 4 parties :

DECOUVRIR

• Identifiez vos défis personnels et vos motivations au changement.

SECOUER

• Storytelling : Vidéo "Résolution de problème en équipe", 2'17
  Un extrait d'un Talk at Google où Yves Morieux partage sa vision sur la résolution de problèmes en équipe
• Quiz sur les propos de Yves Morieux
• Liste des problèmes fréquents en équipe et leur transformation en questions-objectifs

APPRENDRE

• Vidéo d'expert : La réunion de régulation : régler les problèmes, 4'49
  Les étapes clés pour mener une réunion de régulation et adopter la posture de médiateur
• Quiz sur les règles de la régulation de conflit
• Exercice Vrai/Faux sur les concepts de la réunion de régulation

ANCRER

• La réunion de régulation : processus en 3 étapes
  • Consultations individuelles
  • Réunion de discussion
  • Réunion de décision
• Inspirez-vous d'exemples concrets pour définir votre propre engagement vers le changement.