Thématique de la formation

Cette formation invite à transformer notre perception du conflit pour en faire une opportunité d'évolution positive. À travers une approche pédagogique mêlant vidéos expertes, exercices interactifs et réflexions personnelles, elle explore comment le conflit peut enrichir les perspectives, développer l'intelligence émotionnelle et renforcer la coopération. La formation déconstruit l'idée qu'une équipe sans conflit est nécessairement saine, et propose des outils concrets pour faire du conflit un levier de changement constructif. L'accent est mis sur la responsabilité individuelle et la capacité à tirer des apprentissages de chaque situation conflictuelle.

Objectifs de la formation

Dans cette formation, vous découvrirez comment :

• Faire du conflit une opportunité pour enrichir vos perspectives et celle de l'équipe.
• Profiter du conflit pour améliorer votre intelligence émotionnelle.
• Dépasser vos peurs, le besoin d'approbation et d'avoir raison qui génèrent si souvent le conflit..
• Prendre l'entière responsabilité de votre communication et de vos émotions.
• Faire grandir la coopération et l'approche de négociation dite "gagnant-gagnant".

Public cible

Toute personne ayant à gérer des conflits

Moyens pédagogiques utilisés

Module e-Learning : Ce cours est composé de quiz, vidéos et interactions dynamiques.

Ressources complémentaires : Documents téléchargeables : Fiche mémo-coaching (PDF), Bonus : Vidéo(s) TED ou Youtube.

Contenu de la formation

Ce module contient 4 parties :

DECOUVRIR

• Identifiez vos défis personnels et vos motivations au changement.

SECOUER

• Exploration : "Pas de conflit dans l'équipe, n'est-ce pas mauvais signe ?"
  • L'évitement des problèmes
  • La conformité et manque de diversité de pensée
  • Le manque d'engagement
• Quiz et réflexion sur les attitudes face au conflit

APPRENDRE

• a) Vidéo d'expert : Le conflit, une opportunité ?, 5'33
  Une exploration du conflit à travers la symbolique chinoise : le mot "crise" composé des idéogrammes "danger" et "occasion/chance". Comment transformer le conflit en expérience constructive.
• Quiz et exercice VRAI/FAUX sur la gestion des conflits

ANCRER

• Le conflit comme opportunité : enrichir les perspectives, développer l'intelligence émotionnelle, faire grandir la coopération
• Inspirez-vous d'exemples concrets pour définir votre propre engagement vers le changement.