Les pouvoirs de l'Ambassadeur Webcast

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Les tags associés sont Microsoft 365, Ambassadeur, expertise, partage de connaissances.

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Quel serait les super pouvoirs de cet acteur qui pourrait vite devenir indispensable dans le nouveau projet de transition ou de conduite du changement. Nous allons aborder ensemble quelques notions de change management notamment face à la résistance au changement.
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On va définir en quelques phrases ce qu'est un ambassadeur afin d'identifier pour la suite quels seront les rôles et missions de cet acteur qui est important. Enfin nous verrons un panel d'outils à disposition des ambassadeurs certains sont clef-en-main d'autres sont à co-construire avec l'équipe projet.
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Ce webinar s'inscrit comme une introduction, un parcours de formation qui principalement se déroule sur site dans une partie des descriptions se trouvent sur la plateforme. On verra tout à la fin. Les objectifs des 30 prochaine minutes sont de découvrir quelle est la place de l'ambassadeur dans un projet de transition digitale et puis identifiez son périmètre d'intervention qui n'est pas toujours simple à mettre en œuvre ou à comprendre.
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En introduction, on va aborder quelques notions simples de psychologie de comptoir parce qu'elles sont nécessaires à la compréhension du besoin et pour illustrer la situation, on va imaginer qu'un ensemble de collaborateurs utilise une solution ou application que l'on va nommer A et du jour au lendemain ils apprennent que l'employeur remplace cette solution pour une solution ou une application nommée B.
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Dans cette situation peu brut la de au départ que peut-il bien se passer dans la tête des collaborateurs et finalement est-ce que t'as t'as des moutons ils vont s'adapter à ce changement qui leur est imposé alors c'est eux c'est là où on aborde cette c'est pour appeler ça des phases de psychologique même si on n'est pas psychologue qui vont pas faciliter la tâche de l'équipe projet donc la 1ère consiste à finalement refusé d'être dans une position de demi finale c'est comme si on attendait ça marchait très bien avant je ne vais pas réussir à utiliser ce nouvel outil?
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La 2nde se seraient eux plutôt un rejet de la faute mais pourquoi ils font ça ça va coûter cher de l'argent pour rien ou bien ils n'ont rien compris notre besoin c'est pas du tout adapté eux alors spectateurs sont 2 il n'y a pas de son ou ses moi alors c'est vous on va juste mettre dans le tchat les la partie audio.
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Hop.
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Voilà en espérant que tout un maximum de participants puissent quand même entendre la partie audio ne s'était pas à faire signe si ceux qui ont l'audio une grosse coupure ou non non plus rien à l'écran?
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Donc finalement le rejet la faute c'est euh merci en tout cas pour les les feedback sur le sur le son est sur la partie vidéo c'est eux.
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Ces 2 phases en amont donc le dernier rejette la faute qui vont un moment donné et on va le voir ensuite amené une acceptation de cette nouvelle application vous voyez on a 1 che qui va être finalement un détournement qui pourrait être finalement très simple c'est passé du owb et on voit que c'est pas si simple que ça euh dans cette acceptation au récent de compris euh cette situation il sera d'autant plus difficile à faire passer si les 2 phases précédentes donc le dernier rejette la faute eux se creuse?
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3h amplement fossé plus le déni sera profond plus le rejet de la faute sera long et en tout cas ne sera pas elevé comme frein plus l'acceptation sera difficile voire dans certains cas quasiment impossible.
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Et donc cette vu euh sur les réactions psychologiques que l'on peut finalement montré l'importance de la campagne mon changement par des outils d'accompagnement notamment et ses airs de créer cette passerelle qui facilite la transition avec un discours qu'on veut que l'on va nommer rassurant avec des communications qui implique les collaborateurs des éléments positifs qui montre la simplicité est l'utilité de la nouvelle solution notamment les biens engendré dans le quotidien des collaborateurs etc et donc c'est c'est dans cette semaine que l'ambassadeur?
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Son son dispositif et donc son rôle et bien capital pour terminer la formation que l'on dit traditionnel ou opérationnel donc c'est vraiment monte en compétence avec un niveau d'expertise plus ou moins important e de mon sens elle intervient uniquement si les personnes que l'on envoie informations sont convaincus d'ailleurs on le on le constate assez rapidement puisque c'est les personnes qui sont convaincus qu'ils vont elle-même faire les demandes pour aller encore plus loin des formations beaucoup plus poussée opérationnelle?
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Donc voilà pour cette partie un peu introduction sur le sur le tien du management et les principes généraux de l'accompagnement à la transition euh ce que doit avoir également c'est dans cette introduction c'est ce qu'on appelle le gap alors le gap euh on va voir c'est hyper important de tenir compte de ce gap mais avant c'est comment pourrais finir finalement définir ce gars pour qu'est-ce que ça peut signifier non euh qu'on va faire c'est qu'on va dessiner un schéma en présentant l'intensité de l'effort en ordonnée.
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Euh on a 6 on va mettre le temps donc c'est l'effort d'apprentissage dans le temps pour n'importe quel être humain finalement dans la situation d'apprentissage et pour n'importe quel mesure de progression il y a un niveau initial et il n'y a ni vaut attendre qu'il ait plan forcément du contenu assimilait et il peut être plus ou moins grand ou au ce ce niveau à atteindre donc si je devais définir ce qu'est le gaz de manière simplifiée ça serait le volume de connaissances appréhender.
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Entre le le niveau initial et le niveau attendre.
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Ça ressenti donc c'est ça peut être treefort c'est souvent d'ailleurs très subjectif mais c'est là où intervenir la mission qui est important de l'ambassadeur c'est de transformer cette sensation désagréable de poux devoir apprendre beaucoup et rapidement en proposant un cadencement des apprentissages qui sera accessible donc ce sont les fameuses marches que je suis en train d'afficher?
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Qui vont finalement facilité à monter la pente elle le sentiment donc le gap sera un sentiment beaucoup plus agréable pour tout le monde notamment pour les personnes qui vont apprendre voilà pour pour cette introduction c'est c'est très léger on n'est pas là pour faire un winner sur l'accompagnement ou euh au changement digitale globale un e donc on va rentrer dans le vif du sujet et ce qui va être important de faire au départ c'est définir ce qu'est un ambassadeur alors on va voir des ça par un ensemble de phrases clés et eux et donc voici la finalement là?
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On peut avoir chez nous sur le sujet alors là la 1ère chose à comprendre c'est que l'ambassadeur ne travaille pas seul à l'adoption des usages c'est une brique important dans une construction qui est beaucoup plus global et lui-même doit avoir des personne pour l'accompagner dans sa mission et son rôle de représentation donc les personnes selon l'équipe projet et toutes les personnes qui gravitent autour de ça de sa fonction il est pas seul les inscrits dans un dispositif global deuxième chose c'est finalement c'est un véritable rôle opérationnel il aide les collaborateurs de son périmètre?
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Comment des outils qui sont mis à disposition par l'employeur où la structure qui emploie alors il transmet les consignes d'utilisation et les bonnes pratiques global donc c'est absence de transmission mais tellement il relève avec les équipes terrain les points d'amélioration ainsi que les souhaits des utilisateurs le relais il est bien bilatérale il est dans les 2 sens?
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Euh comment la vie également dans le schéma de l'accompagnement au changement ambassadeur ceci est un facilitateur de l'adoption alors si on parle de superpouvoirs la cède finalement convaincre par des effets pratiques avec des formations ou des actions individuelles des bénéfices de la solution on l'a vu convaincre et rassurer les visiteurs c'est le le point important pour que le projet de transition et de conduite du changement soit réussie notamment dans le digital donc sa position elle n'est pas hiérarchique et c'est ça qui est aussi ma facilité?
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L'accompagnement entre perd finalement pour transmettre les bons message euh où les bonnes pratiques en tout cas qui sont ils sont à mettre en place dans les dans les équipes euh alors convaincre et rassurer pour qu'on sans connaitre le sujet c'est c'est un peu compliqué donc pour pour ne pas rater finalement son projet de conduite du changement c'est important que l'ambassadeur doit doit être chouchouté et doit être formé aux fonctionnalités de la solution?
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Mais également c'est pas que sur la solution il doit être formé un sur Sky attendu finalement de lui donc il doit recevoir écrit des outils avec l'aide des autres personnes ressources à sa disposition mais pour tout ça il doit être formé en fin.
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Euh euh lui-même en tant que ambassadeur il va avoir une casquette un peu transversales qui on va faire en sorte que l'ambassadeur et un une approche on va dire que c'est un pédagogue à 100 pourcent même si ça peut-être très très intéressant mais il faut qu'il ait une approche pédagogique?
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Donc il va faire preuve de patience pour aider à la montée en compétence de n'importe quel collaborateur donc il compris euh Madame michu qui n'est pas du tout digital natives puisque aujourd'hui il veut plus dire grand chose mais on on parle finalement un public qui peut être très hétéroclites dans les personnes accompagnent?
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Euh non finalement c'est c'est quoi c'est une passion dans pour le digital qui peut être mise en avant et l ambassadeur finalement possible de superpouvoirs d'être curieux en se mettant à jour régulièrement sur les outils et les méthodes d'accompagnement c'est pour ça il adopte une posture de de conseiller formateur ou encore experts de la solution?
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Alors oui là pour répondre à question là là plantation euh Laura sera pas directement mise à disposition mais elle sera visible dans le ripley.
00:11:10
Donc.
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Si je continue dans cette définition ambassadeur alors j'étais un peu vite encore une fois euh dans un souci d'équité de responsabilité est fortement conseillé d'écrire une fiche mission sur ce qui est attendu de l'ambassadeur avec un périmètre bien défini ce qu'on a fait euh identifier qui tiendra un rôle sur olem euh c'est important de savoir quel sera ce rôle même si vous me donnez un acteur parole mais que vous ne donnez pas finalement son script ne sera pas qu'elle sera égal?
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Exactement son rôle donc si on fait le parallèle avec l'ambassadeur ainsi vous demander un ambassadeur de concevoir un programme de coaching la question moment donné c'est de savoir ce qu'il dit ça il savait qu'il allait avoir cette tâche et surtout est-ce qu'il est capable de la faire dans l'identification ça va être très important donc.
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Où lorea?
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Voilà vous l'aurez euh compris hein pour aborder les rôles et missions de l'ambassadeur euh il est important de définir l équipe projet finalement quels sont les besoins eux donc écrire la fiche mission ou en tout cas abordé les superpouvoirs prioritaires dont vous avez besoin euh c'est très important pour pouvoir identifier ce soir ma sœur et donc parmi les pistes.
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De de super pouvoir qui sont que l'on a pu dentifié grâce à notre expérience?
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Dans l'accompagnement des ambassadeurs on a une liste qui est non exhaustive mais qui permet de de de vous aider finalement à pour eux à identifier ces personnes clés non?
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Euh la 1ère finalement ce serait quelqu'un qui soit capable de communiquer d'informer notamment sur le rétro planning et les échéances clés pour les collaborateurs rien de plus frustrant que de devoir juste l'information qu'on va nous changer d'outil sans savoir bah quand est-ce que les actions qui sont attendus de ma part et cetera donc l'ambassadeur ça peut serol de d'aider à communiquer informer sur sur un rétro planning alors concevoir en c'était un mot un peu fort mais en tout cas participé à la conception?
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Des cessions et en faisant preuve d'expertise de pédagogie pour favoriser la transition où la transmission des connaissances donc ça déforme à côté d'une formation atelier c'est à eux qu'on peut attendre aussi d'un ambassadeur en train de super pouvoir c'est organiser animer des événements thématiques alors on parle souvent de bonnes pratiques ça peut être des thématiques logiciel si c'est une solution un peu global avec différents différents eux ils font des applications ça peut être eux un atelier ou un évènement sur tel.
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Et puis une semaine après sur un autre logiciel mais l'organisation et l'animation Cévennes elle peut-être ça peut faire l'objet de dunes des casquette de l'ambassade alors on retrouve on va faire les exhaustive je vous disais on a quelques j'ai encore organisé réaliser des supports usage donc avec une bonne connaissance des outils ils peuvent proposer de assister les utilisateurs en cas de besoin qui peut être bloquant dans leur quotidien on prend ça à la partie messagerie?
00:14:22
On a besoin de délégation de partage de calendrier etc euh ça peut être créer un support qui les aident les utilisateurs à mettre en PL 1 délégation à partage alors on va aller un peu plus vite là mais réaliser des permanences d'information de support mais également du coach ING en allant de bureau à bureau reporter les besoins et transmettre les bonnes pratiques ça va être intéressant de le formaliser les besoins en formation mais les contraintes métiers également où les attendent tout simplement?
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Lire des équipes ce qui est intéressant également c'est pour animer une communauté sur un outil dit social qu'il s'agisse d'un intranet ou d'un réseau social entreprise puis enfin créer des contenus eux sans pour autant le faire seule c'est pas ta clés d'une équipe multimédia graphique pour créer des contenus vidéo de les contenus usagers consulting pour favoriser l'adoption donc si je vais conclure cette présentation sur les sur les rôles et missions il a finalement un panel de super pouvoir qui seront à trouver?
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Les ambassadeurs mais il faut être réaliste un mouton à 5 pattes c'est toujours difficile à trouver dans la vraie vie hein donc il essaye pour optimiser l'efficacité de l'équipe d'ambassadeur soit pouvez euh mixer finalement plusieurs profils complémentaires avec des personnes qui sont assez technique doit être plus pédagogue et mixer tout ça pour avoir une équipe d'ambassadeur euh avec euh bah différents profil ou alors vous pouvez avoir un pull d'ambassadeur euh un peu plus homogène mais?
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Ajouter danse plus de ressources d'autres métiers pour aller sur l'embassadeur dans leur mission donc ça va être des graphistes ça va être de la personne du service communication s'appelle des personnes qui sont plutôt liés au support technique pour soutenir également le cette équipe d'ambassade?
00:16:14
Donc voilà pour le pour aller voir l'émission euh je n'ai pas dit au début mais on va prévoir un petit temps de questions réponses donc notamment par le chat puis on verra si on a le temps de répondre à toutes et si on n'a pas le temps on mettre en PL 001 article de blog qui permettra de d'aborder les réponses qu'on aura pas eu le temps de réaliser?
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Je propose maintenant d'aborder balade avec les outils.
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Donc les outils et on va se dire dès maintenant existe pas de Pâques clé en main pour que ça comme ça hein pour outiller les ambassadeurs eux l'idée c'est quand même de tenir compte de la singularité oula oui le contact des entreprises.
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Qui peut inclure les valeurs humaines une politique spécifique de confidentialité sur les applications et donc pour ça chaque société faisant pas ça c'est super héros une besoin d'une phase d'analyse et c'est principalement à l'issue de cette phase que la mise en place des outils répondront de matière très pertinente à ce contexte où un niveau à atteindre et et peut-être également à des moyens financiers ou matériels à mettre en œuvre?
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Et tout ça dépendra finalement de cette analyse alors pareil euh je pense que les listes c'est pas toujours le plus intéressant mais ce qu'on va faire c'est que on va essayer de catégoriser les outils c'est c'est pas c'est pas simple mais si je vais le faire voilà ce que je proposerai alors on va parler du plus classique finalement un peu.
00:17:47
Ce seront les supports d'information alors il peut s'agir de support papier euh de supports numériques donc leflaye heures ça peut être des documents numériques en PDF des vidéos où encore des goodies parce que c'est intéressant de pouvoir justement avoir une représentation matérielle.
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Pour laisser une trace dans la tête des collaborateurs sur ce projet pour qui sont impliqués également avoir une trace sur le bureau donc c'est toujours sympa de de mettre en place ce type de de de support euh finalement c'est tout ça c'est une représentation visuelle du projet et elle peut se faire en amont et c'est intéressant et important qu'elle se fasse en amont et pendant les phases importantes du projet?
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Alors ensuite dans les petits outils on va retrouver le le très attendu informations.
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Non euh.
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Tu existentielle présentiel mais tout ça répond à finalement indique-t-on qu'on entend régulièrement qui l'inconnu peut nous faire peur et nous fait peur d'ailleurs?
00:18:49
Donc découvrir une solution digitale qui nous imposer sans formation c'est avoir un risque de d'avoir ce gap?
00:18:58
Qu'il soit trop important c'est pour ça que j'ai parlé du cap tout à l'heure la sensation de devoir apprendre beaucoup.
00:19:04
Euh et de parents plus avoir les outils pour nous aider à apprendre ça va être très compliqué donc le but de la formation dans cette phase de transition c'est de minimiser ce sentiment de inconnu et donc de limiter le la sensation de peur alors j'en ai encore 2 troisième catégorie finalement c'est l'humain et c'est c'est c'est c'est bizarre dit comme ça en termes de soutien mais et finalement le l'apport humain c'est souvent le vecteur le plus rassurant alors cet apport pas être Alizée par un support Trump usages Philips com par téléphone.
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Ça peut être des stands ou des permanences qui sont ouvertes à toutes et à tous pour répondre à sa demande de questions pour manipuler sur les applications la solution déployée ça peut également du coach personnalisé en passant bureau par bureau encore des ateliers thématiques on a parlé un petit peu tout à l'heure autour de bonnes pratiques?
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Alors certaines sociétés des ambassadeurs ont mis en place de DJ news barouder Genius Day qui sont de des journées où t'es des endroits ça peut être des lieux coup de la période sur lesquels les ambassadeurs où l'équipe projet se tient à disposition de des collaborateurs pour les aider les accompagner à prendre en main la solution par eux autour d'un café avec des petits fours ou après la méthode dans l'entreprise qui sait ce qui va permettre de toucher un maximum de monde?
00:20:33
Alors sa mission soit la plus efficace possible finalement donc vous voyez très difficile de faire une liste exhaustive des outils utilisables met à disposition par exemple assadour euh forcément si on parle de superpouvoirs eux sera peut-être nécessaire de voir comment l'ambassadeur là pour imaginer rendre l'adoption efficace avec l'analyse des besoins les préconisations et effectivement contribué à préparer réaliser un certain nombre de ces outils puisque on vient de le voir tout n'est pas clé-en-mains.
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Les rations de de partir systématiquement sur le client.
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Alors.
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Hop.
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Finalement j'étais un petit peu oui tu me mens pas très très grave ça passera peut-être un peu plus de temps pour euh pour les questions alors pour terminer sous épinards je dirais simplement que nous devons être attentifs à la place de l'ambassade eux de par sa place finalement stratégique dans la conduite du changement il faut absolument chouchouter cet acteur clé eux et ça nécessite donc une dose importante de réflexion de la phase de but du projet dehors pour que leur mission soit la plus efficace possible finalement donc vous voyez très difficile de faire une liste exhaustive des outils utilisables.
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L'ambassadeur euh forcément si on parle de superpouvoirs eux sera peut-être nécessaire de voir comment l ambassadeur va pouvoir imaginer rendre l'adoption efficace avec l'analyse des besoins les préconisations et effectivement contribué à préparer réaliser un certain nombre de ces outils puisque on vient de le voir tout n'est pas clé en main et ce serait une aberration de partir systématiquement sur le client.
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Alors.
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Hop.
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Finalement j'étais un petit peu vite tu me mens pas très très grave ça passera peut-être un peu plus de temps pour euh pour les questions alors pour terminer sous épinards je dirais simplement que nous devons être attentifs à la place de l'ambassade eux de par sa place finalement stratégique dans la conduite du changement il faut absolument chouchouter cet acteur clé eux et ça nécessite donc une dose importante de réflexion de la phase de bulle du projet alors euh sans forcément expert de la méthode projet mais il est la construction du projet de déploiement donc qui concerne un peu là?
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Il est principalement la technique c'est important de les inclure assez rapidement donc d identifier avant hein pour rendre leurs actions encore plus efficace peut-être que vous avez l'occasion dans certaines sociétés de poser des questions qui vous préoccupent et avoir en face une personne qui vous répond en disant Ben je sais pas trop je suis pas trop courant etc c'est pas rassurant donc forcément eux les impliquer au plus tôt c'est important pour qu'ils aient un maximum d'informations à transmettre auprès des collaborateurs?
00:23:25
Alors c'est super pouvoirs sont pas forcément tous développé dès le départ hein donc c'est important de les accompagner à prendre leur place et à prendre conscience de leur importance donc en développant leurs compétences par des formations dédiées on en parlera un petit peu à la fin eux en ont voyant comment les aider également parce que le organisé par exemple dans une entreprise un évènement avec des stands avec toute une communication digitale mais également des des kakémonos ou d.
00:23:56
Les affichages eux un ambassadeur par défaut n'aura pas forcément toutes ses compétences quand je dis j'ai mal exprimé un ambassadeur n'aura pas forcément par défaut toutes ses compétences ça c'est la bonne formulation donc il faudra les accompagner a développé justement ces compétences et en sorte que j'arrive à trouver leur place et prendre conscience qu'ils sont très importants eux ensuite dans la méthodologie de conduite du changement qui est notamment dit la certification qu'on appelle trop ça aille?
00:24:27
L'ambassadeur c'est un relais important de l'équipe projet.
00:24:31
Alors pour communiquer auprès des collaborateurs on a vu tout à l'heure également sniffait les besoins des équipes terrain.
00:24:39
Si le l'ambassadeur identifié comme.
00:24:44
On va pas faire ça comme ça je te péjoratif d'un chien de garde de l'équipe projet ça là pertinence ou sa position où sont sa crédibilité sera remise en cause donc c'est important que le le relais soit vraiment dans les 2 sens pour garantir une meilleure réussite de sa maison puis enfin l'identification des ambassadeurs euh on l'a vu un petit jaja mettre en place va dépendre étroitement de la structure.
00:25:11
Donc une personnalisation qui sera indispensable pour garantir l'efficacité de ces actions également dans les sociétés où le digital c'est quelque chose qui est dans les balbutiements euh si un ambassadeur eux utilisent des outils e?
00:25:30
Multiple digitaux numérique pour essayer de toucher les personnes qui sont réfractaires où qui sont en tout cas euh dubitatif sur sur la nouvelle solution ça sera aucun point parce qu'ils vont dire c'est encore autre chose quelque chose en plus qui va alourdir le système et leur niveau de compréhension alors que l'objectif c'est de comprendre l'intérêt de la solution qui a été déployée la fameuse solution B?
00:25:58
Donc forcément la personnalisation être importante à Lorient petite question combien ambassadeur pour 100 collaborateurs alors c'est quand j'avais pas prévu de l'aborder mais c'est une très bonne question le l'ambassadeur c'est pas une une personne qui va avoir un rôle de qu'on appelle ça y est un volume alors il peut y avoir des statistiques il peut y avoir des estimations par rapport à la charge que cette personne aura pour dire effectivement?
00:26:28
Labatte un nombre de collaborateurs doit être limité pour éviter de trop chargé d'ambassade selon la mission et le rôle qu'il va tenir dans l'équipe dans le projet de conduite du changement.
00:26:40
L'ambassadeur n'aura peut-être pas besoin de former eux à 100 pourcent tous les collaborateurs qui veut dire que dans ce cas de figure il pourrait très bien avoir un ambassadeur pour une BU de 405 cents personnes?
00:26:54
À l'inverse si vous mettez en PL 001 ambassadeur qui va avoir un rôle de proximité encore plus poussé que sur d'autres entreprises eux semblent collaborateur ça me parait presque beaucoup?
00:27:06
Envoyer le sais ça fait un peu normand comme réponse mais désolé pour le moment mais il y a il n'y a pas de réponse toute faite c'est une analyse des besoins qui va définir la mise en place de l'ambassadeur donc les prérequis compétence UE et connaissances mais ça va également déterminer les outils qui vont être mis en place également bah le périmètre de l'ambassade?
00:27:31
Donc spectateurs 6 y'a pas de prénom spectateur si finalement.
00:27:37
Combien ambassadeur pour son collaborateur s'est il n'y a pas de réponse toute faite euh j'ai fait un peu de pub toute façon je suis un peu là pour ça même si c'est pas mon but au départ mais n'hésitez pas à prendre contact sur la plateforme un pour avec nos faut qu'on puisse discuter justement et analyser ou feinterai analyse.
00:27:55
De la situation sur laquelle vous avez identifié un besoin ambassadeur et on viendra apporter cette réponse là et elle sera beaucoup plus pertinente une réponse toute faite.
00:28:07
Hop alors euh pourrons là on était sur une conclusion sur le bas là là placer les pouvoirs qui sont attendus du e du 2 pour l'ambassadeur?
00:28:21
Tout ce qu'on va me dire euh pour euh pour vraiment conclure cette sur le binaire ce qui est préconisé eux en termes de formation c'est une formation sur site euh on pourrait envisager des formations à distance avec des modalités finalement qui sont retravaillés mais euh quand on dit tout à l'heure chouchouter des collaborateurs du type ambassadeurs c'est important de d'avoir cet aspect humain qu'il soit très présent donc on préconise plutôt une formation sur site?
00:28:52
Avec des groupes d'une dizaine de personnes beaucoup plus ça devient une usine ambassadeur et je pense qu'on perd euh on perd l'interactivité avec le formateur mais également avec le les ambassadeurs en termes de de questions de personnalisation du parcours justement.
00:29:10
Et sur la plateforme du mot euh je par lequel vous êtes passé pour pouvoir vous connecter vous pouvez découvrir le une partie du plan de formation qui est proposé?
00:29:20
Puisque vous avez eu 3 cours qui sont euh découper qui sont avec un plan de cours avec une description?
00:29:28
Et dans tous les cas en fait nous sommes joignable sur la survie à la page de contact pour en savoir plus sur ce parcours de formation donc désormais ambassadeur.
00:29:38
Maintenant alors via le chat je vous propose de prendre.
00:29:43
Attends pour répondre aux questions mais comme j'ai dit tout à l'heure si nous n'avons pas le temps de répondre à toutes les questions un article de blog sera publiée avec les questions les réponses qu'on aura pas pu aborder Noémie l'a confirmé alors Noémie à confirmé que tu auras le ripley par contre eux à partir de la semaine prochaine alors il a dit de nous quitter bon courage bonne journée bon weekend mais il va pouvoir récupérer extrêmement doué binaire donc oui euh en tout cas on pourra le consulter de nouveau sur la plateforme du mot que sur la.
00:30:14
À droite vous avez en dessous de la la rubrique d'inscription vous aurez le louer Dinard.
00:30:21
Alors comment convaincre de l'ambassade des ambassadeur désigné désolé Annie je veux que je vais refuser votre demande de tentations e par défaut et non profit les discours formation avancée valorisation alors le l'idée de de convaincre les ambassadeur désigné c'est un peu antinomique je suis pas très très fort dans les figures de style française oui c'était pas le bon terme en tout cas ça me parait peu probable de d'arriver à convaincre des personnes.
00:30:53
Entendu c'est des managers ont un rôle clé dans les projets de transition.
00:31:02
Ce qui me gêne c'est que?
00:31:04
Le manager ou les managers ils ont un une position hierarchy que face aux personnes de leurs équipes forcément tu veux dire comment donner le le rôle de l'ambassadeur et c'est ce que j'essaie de présenter danse combinard qu'il a un rôle managérial le.
00:31:22
Il faut dire la la crédibilité ou en tout cas le rôle de l'ambassadeur sera un peu erroné puisque la vision du des collaborateurs ce sera mais qui sont bassada au manager quelle que soit son nom c'est le chef et s'il me demande de faire quelque chose c'est eux avec son pouvoir hiérarchique même si ça pas été dit comme ça et le fait d'avoir des ambassadeurs qui soient des pères ça reçu sur le dinar je vais essayer de voir les questions pour lancer son en live sur les manageurs de la volonté?
00:31:52
De la direction alors c'est vrai que pour euh pour l'avoir vécu et entendu c'est des managers ont un rôle clé dans les projets de transition.
00:32:07
Ce qui me gêne c'est que?
00:32:10
Le manager ou les managers ils ont un une position hiérarchique face aux personnes de leurs équipes forcément ce qui veut dire qu'ils vont donner le le rôle de l'ambassadeur et c'est ce que j'essaie de présenter danse combinard qu'il a un rôle managérial le?
00:32:28
Tu peux dire à la crédibilité ou en tout cas le rôle de l'ambassadeur sera un peu erroné puisque la vision des idées collaborateurs ce sera mais qui sont bassada au manager quelle que soit son nom c'est le chef et si il me demande de faire quelque chose c'est eux avec son pouvoir hiérarchique même si ça a été dit comme ça et le fait d'avoir des ambassadeurs qui soient des pères ça reçu sous épinards je vais essayer de voir les questions pour voir si elles sont en général sont les manageurs de la volonté?
00:32:59
Alors c'est vrai que.
00:33:01
Pour euh pour l'avoir vécu et entendu c'est des managers ont un rôle clé dans les projets de transition.
00:33:13
Ce qui me gêne c'est que?
00:33:15
Le manager ou les managers ils ont un une position hierarchy que face aux personnes de leurs équipes forcément tu veux dire comment donner le le rôle de l'ambassadeur et c'est ce que j'essaie de présenter danse combinard qu'il a un rôle managérial le.
00:33:34
Regarde là là crédibilité ou en tout cas le rôle de l'ambassadeur sera un peu erroné puisque la vision du des collaborateurs ce sera mais qui sont ambassadeurs au manager quelle que soit son nom c'est le chef et s'il me demande de faire quelque chose c'est eux avec son pouvoir hiérarchique même si ça pas été dit comme ça et le fait d'avoir des ambassadeurs qui soient des pères ça reçu sous épinards je vais essayer de voir les questions pouvoir sur son en live sur les manageurs de la volonté?
00:34:04
Bon alors c'est vrai que.
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Pour euh pour l'avoir vécu et entendu c'est des managers ont un rôle clé dans les projets de transition.
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Ce qui me gêne c'est que?
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Le manager ou les managers ils ont un une position hierarchy que face aux personnes de leurs équipes forcément tu veux dire comment donner le le rôle de l'ambassadeur et c'est ce que j'essaie de présenter danse binard qu'il a un rôle managérial le.
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Regarde là là crédibilité ou en tout cas le rôle de l'ambassadeur sera un peu erroné puisque la vision du des collaborateurs ce sera mais qui sont bassada au manager quelle que soit son nom c'est le chef et s'il me demande de faire quelque chose c'est eux avec son pouvoir hiérarchique même si ça pas été dit comme ça et le fait d'avoir des ambassadeurs qui soient des pères c'est ça engendre une bah déjà une une meilleure confiance même si en collaborateur peut avoir confiance alors manager mais?
00:35:11
Pour représenter unilatéralement justement leur direction.
00:35:14
Ils sont là pour transmettre des conseils des bonnes pratiques mais ils sont là aussi pour remonter même si j'aime pas trop ce mot les contraintes métiers les besoins en formation avancée parce que j'ai j'ai vu une question sur ce sur ce sujet ça peut être également sur mal et les freins.
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De qui ont été détectée par les équipes choses qui n'ont peut-être pas l'occasion de transmettre leur manager en se disant Ben manager il prend la direction où il représente la hiérarchie voilà alors que l'ambassadeur entre père ça favorise c'est ces échanges?
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Un peu plus.
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Comment fait-on pour fêter ça fait trop de pub comment entrer en contact avec eux alors je propose euh je suis désolé pour ceux qui ont des engagements Ben je vous invite à eux à faire ce que vous avez à faire je vais te répondre très brièvement et on est complété à l'écrit dans l'article la question comment doit-on solliciter sans faire trop une pub comme encontre est entré en contact avec eux là pour le coup c'est important de de solliciter les managers puisque les personnes les les qui sont censées quand même avoir une vision sur les compétences et sur les motivations de leurs?
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Appeler manager c'est pour ça que ça a des personnes clé dans la dans les projets de conduite du changement.
00:36:30
Le fait que le manager justement plus à yvoire nominativement les personnes qui pensaient proposer en termes de candidats ou en tout cas en termes de l'ambassadeur c'est aussi un outil managérial pour dire là j'ai vu que t'étais très à l'aise avec les outils j'ai vu que t'étais euh très patient avec des collègues pour expliquer comment fonctionne telle ou telle chose on est en train de mettre en PL 001 projet de de conduite du changement lié à la solution?
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C'est un coup autre chose euh je pensais proposer et l'idée c'est que le manager du coup échanges avec ces personnes pour ensuite euh construire un ensemble de candidats potentiels ou un vivier et transmettre à l'équipe projet donc voyez que c'est quelque chose de très heu non patron non pas pyramidale et c'est très transverses puisque l'équipe projet va travailler que manager et les ambassadeurs.
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Quand même niveau au papier hiérarchique mais dans un dans un but commun qui est de faciliter la mise en place de ce nouvel outil?
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J'ai beaucoup dépassé.
00:37:37
Ouais je vous invite à aller voir sur la plateforme le lecureux proposé l idée panneau contacter par la page de contact merci à toutes et à tous de votre présence à ce we binard ça montre également qu'il a un intérêt à comprendre où en tout cas mettre en place cette fonction que les ambassadeurs et on aura peut-être l'occasion d'échanger euh ultérieurement sur une autre session ou bien sur un projet en particulier j'ai vu que vous souhaite un bon apéro un bon appétit et un bon weekend.
00:38:07
Pense peut-être un cerveau.

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00:00:42
Какими были бы сверхспособности этого актора, которые могли бы быстро стать незаменимыми в новом проекте перехода или управления изменениями. Мы вместе обсудим некоторые понятия управления изменениями, особенно в условиях сопротивления изменениям.
00:00:57
Мы определим в нескольких предложениях, что такое посол, чтобы определить на будущее, каковы будут роли и миссии этого актера, который важен. Наконец, мы увидим панель инструментов, доступных для послов, некоторые из них под ключ, другие должны быть созданы совместно с командой проекта.
00:01:27
Этот вебинар является частью введения, учебного курса, который в основном проходит на месте в части описаний, которые находятся на платформе. Посмотрим все в конце. Цели следующих 30 минут - выяснить, каково место посла в проекте цифрового перехода, а затем определить сферу его вмешательства, которую не всегда легко реализовать или понять.
00:01:57
Во введении мы рассмотрим некоторые простые понятия контр-психологии, потому что они необходимы для понимания необходимости и иллюстрации ситуации, мы представим, что группа сотрудников использует решение или приложение, которое мы назовем A, и в одночасье они узнают, что работодатель заменяет это решение на решение или приложение с именем B.
00:02:28
В этой ситуации мало сырого в начале, что может произойти в головах сотрудников и, наконец, у вас есть овцы, они будут адаптироваться к этому изменению, которое налагается на них, то именно к ним мы подходим, это называется психологическими фазами, даже если мы не психолог, который не облегчит задачу проектной команды, поэтому 1-й состоит в том, чтобы, наконец, отказался быть в полуфинальной позиции, как будто мы ждали, что это сработает очень хорошо, прежде чем мне не удастся использовать этот новый инструмент?
00:02:59
2-й был бы у них скорее отказ от вины, но почему они это делают это будет стоить много денег ни за что или они ничего не поняли наша потребность это совсем не адаптировано их, поэтому зрители 2 нет звука или его меня так что это вы просто поместим в чат аудио часть.
00:03:19
Джи-ап.
00:03:23
Настолько надеясь, что целый максимум участников все еще может слышать звуковую часть, не было сигнализировать, если у тех, у кого звук большой разрез или нет ничего на экране?
00:03:37
Так что наконец отказ виноват ух спасибо в любом случае за обратную связь по звуку именно на видео части это они.
00:03:51
Эти 2 фазы вверх по течению, так что последняя отвергает ошибку, которая идет в данный момент, и мы увидим, что она затем принесла принятие этого нового приложения, вы видите, что у нас есть 1 че, который, наконец, будет отвлечением, которое может быть, наконец, очень простым, оно пошло от owb, и мы видим, что это не так просто, что это uh в этом принятии к недавнему пониманию uh эта ситуация будет тем более сложнее пройти, если 2 предыдущие фазы так что последняя отвергает разлом они углубляются?
00:04:23
3 часа достаточно канавы, чем глубже будет отрицание, тем дольше будет отказ от вины и в любом случае не будет поднят в качестве тормоза, тем сложнее будет принятие, а в некоторых случаях почти невозможно.
00:04:36
И поэтому этот взгляд на психологические реакции, что мы можем, наконец, показать важность кампании, мои изменения с помощью инструментов поддержки, в частности, и ее эфиров для создания этого моста, который облегчает переход с дискурсом, который мы хотим, мы назовем обнадеживающим с помощью коммуникаций, которые вовлекают сотрудников в позитивные элементы, которые показывают простоту, полезность нового решения, включая товары, генерируемые в повседневной жизни сотрудников. и т.д. и то есть именно на этой неделе посол?
00:05:08
Его устройство и, следовательно, его роль и очень капитал для завершения обучения, которое мы говорим традиционным или оперативным, поэтому он действительно повышен в компетентности с уровнем знаний более или менее важным, на мой взгляд, он вмешивается только в том случае, если люди, которых мы отправляем информацию, убеждены, более того, мы видим это довольно быстро, поскольку именно люди убеждены, что они сами сделают запросы пойти еще больше. Далека от гораздо более продвинутой оперативной подготовки?
00:05:40
Итак, вот для этой части небольшое введение о вашем управлении и общих принципах сопровождения к переходу, что также должно быть, это то, что называется разрывом, то разрыв ух мы увидим, что это гипер важно принять во внимание этот разрыв, но прежде чем это может наконец закончить определение этого парня для того, что может означать нет, что мы Сделаем так, что мы нарисуем диаграмму, представив интенсивность усилия в ординате.
00:06:14
У нас есть 6, мы поставим время, так что это усилие по обучению вовремя для любого человека, наконец, в ситуации обучения, и для любой меры прогресса есть начальный уровень, и нет ничего стоящего ждать, пока он обязательно усвоит контент, и он может быть более или менее большим или на этом уровне, чтобы достичь, если бы мне пришлось определить, что такое газ в упрощенном виде будет объемом воспринимаемых знаний.
00:06:42
Между начальным уровнем и уровнем ожидания.
00:06:47
Это чувствовалось так, что это может быть деревофорт, это часто очень субъективно, но это где вмешаться Миссия, которая важна для посла, состоит в том, чтобы трансформировать это неприятное чувство вшей, чтобы узнать много и быстро, предложив каденцию обучения, которая будет доступна, так что это знаменитые шаги, которые я показываю?
00:07:08
Кто наконец-то облегчит восхождение на склон она ощущение так что разрыв будет гораздо более приятным чувством для всех, особенно для людей, которые будут учиться здесь для этого введения это очень легко, мы там не для того, чтобы сделать победителя на аккомпанементе или ух к глобальному цифровому изменению и е, чтобы мы дальше добирались до сути вопроса и того, что будет важно сделать Изначально это для того, чтобы определить, что такое посол, чтобы мы увидели это по набору ключевых фраз и их, и так вот, наконец, есть?
00:07:44
Мы можем иметь дома по этому вопросу, поэтому там 1-е, что нужно понять, это то, что посол не работает в одиночку для принятия использования, это важный кирпич в строительстве, которое гораздо более глобально, и у него самого должны быть люди, которые сопровождают его в его миссии и его роли представительства, поэтому люди в соответствии с командой проекта и все люди, которые тяготеют к его функции, он не является только те, кто зарегистрирован в глобальной системе, второе дело это наконец-то это реальная оперативная роль, которую помогают сотрудники ее периметра?
00:08:16
Как из инструментов, которые предоставляются работодателем или структурой, которая использует, затем он передает инструкции по использованию и глобальную передовую практику, так что это отсутствие передачи, но так много он отмечает с полевыми командами точки улучшения, а также пожелания пользователей, ретрансляция это хорошо двусторонне, это в 2 направлениях?
00:08:38
Эх, как жизнь также в схеме поддержки изменений послов это является посредником принятия, поэтому, если мы говорим о сверхдержавах, наконец, отказывается от него, убеждая практическими эффектами с обучением или индивидуальными действиями преимущества решения, мы видели, как это убеждает и успокаивает посетителей, это важный момент для проекта перехода и управления изменениями, чтобы быть успешным, особенно в цифровом значит, его положение не является иерархическим, и это тоже мое помещение?
00:09:11
Сопровождение между, наконец, теряется, чтобы передать правильное сообщение, где хорошие практики в любом случае, что они должны быть введены в действие в командах, убеждают и успокаивают, чтобы мы не знали, что тема немного сложна, поэтому, чтобы не пропустить, наконец, его проект по управлению изменениями, важно, чтобы посол был избалован и должен быть обучен функциональным возможностям решение?
00:09:40
Но также дело не в том, что на решении он должен быть обучен одному на Скай, ожидаемому в конце концов от него, поэтому он должен получить письменные инструменты с помощью других ресурсных людей, имеющихся в его распоряжении, но для всего этого он должен быть обучен в конце концов.
00:09:57
Эх уж на себя как у посла у него будет кепка немного поперек, что мы позаботимся о том, чтобы посол и подход мы сказали, что он педагог на 100 процентов, даже если это может быть очень очень интересно, но у него должен быть педагогический подход?
00:10:15
Таким образом, он проявит терпение, чтобы помочь росту компетентности любого сотрудника, чтобы он понял, мадам Мичу, которая вовсе не является цифровым аборигеном, поскольку сегодня он значит больше, но мы, наконец, говорим об аудитории, которая может быть очень неоднородной в людях, сопровождающих?
00:10:33
Эх, наконец, это то, что является страстью к цифровым технологиям, которые могут быть выдвинуты, и посол, наконец, может из сверхдержав быть любопытным, регулярно обновляя себя по инструментам и методам сопровождения, поэтому он принимает позицию советника-тренера или экспертов решения?
00:10:55
Так что да, чтобы ответить на вопрос, там плантация ух Лаура не будет напрямую доступна, но она будет видна в рипли.
00:11:10
Следовательно.
00:11:11
Если я продолжу в этом определении посла, то я был немного быстр снова, ух в заботе о справедливости ответственности настоятельно рекомендуется написать лист миссии о том, что ожидается от посла с четко определенным периметром, что мы сделали uh определить, кто будет играть роль на olem uh важно знать, какой будет эта роль, даже если вы дадите мне голос, но вы не даете не будет ли окончательно его сценарий не таким, что он будет равным?
00:11:42
Именно его роль, поэтому, если мы продем параллель с послом, поэтому попросите вас разработать программу коучинга, вопрос в данный момент заключается в том, чтобы знать, что он говорит, что он знал, что у него будет эта задача, и особенно он способен сделать это в идентификации, это будет очень важно, поэтому.
00:12:03
Где лорея?
00:12:05
Здесь вы поймете, что подходить к ролям и миссиям посла, важно определить проектную команду, наконец, каковы потребности в них, поэтому напишите лист миссии или в любом случае обратитесь к приоритетным сверхдержавам, которые вам нужны, очень важно иметь возможность идентифицировать сегодня вечером мою сестру и, следовательно, среди треков.
00:12:28
О сверхсиле, которую мы смогли дентифицировать благодаря нашему опыту?
00:12:33
В сопровождении послов у нас есть список, который не является исчерпывающим, но который позволяет помочь вам, наконец, для них определить этих ключевых людей, верно?
00:12:47
Эх, 1-й, наконец, это будет кто-то, кто сможет общаться, чтобы информировать, в частности, о ретро-планировании и ключевых сроках для сотрудников, ничего более разочаровывающего, чем иметь только информацию о том, что мы изменим инструмент, не зная бах, когда это действия, которые ожидаются от меня, и поэтому посол может сероль помочь сообщить о ретро-планировании, чтобы дизайн в нем был Слово немного сильное, но в любом случае участвовало в дизайне?
00:13:19
Задания и демонстрация опыта в педагогике для содействия переходу, где передача знаний так искажается рядом с семинаром обучения, именно их мы можем ожидать от посла в процессе сверхдержавы, это организовывать оживленные тематические мероприятия, поэтому мы часто говорим о хороших практиках, это могут быть темы программного обеспечения, если это решение немного глобальное с различными приложениями, которые они делают может быть им семинар или мероприятие по такому.
00:13:52
А затем через неделю на другом программном обеспечении, но организация и анимация Севенн это может быть предметом дюн шапки посольства, поэтому мы обнаружим, что мы сделаем исчерпывающее, я сказал вам, что у нас есть некоторые, которые я все еще организовал, чтобы использовать поддержку, чтобы с хорошим знанием инструментов, которые они могут предложить, чтобы помочь пользователям в случае необходимости, которые могут быть блокированы в их повседневной жизни, мы принимаем это к части обмена сообщениями?
00:14:22
Нам нужно делегирование совместного использования календаря и т. Д., Это может быть создание поддержки, которая поможет пользователям поместить в PL 1 делегирование для обмена, поэтому мы пойдем немного быстрее, но осознаем постоянство информации поддержки, а также тренера ING, переходя из офиса в офис репортера потребности и передавайте лучшие практики, которые будет интересно формализовать потребности в обучение, но бизнес-ограничения также где их просто ждут?
00:14:52
Также интересно анимировать сообщество на так называемом социальном инструменте, будь то интранет или предприятие социальной сети, а затем, наконец, создать контент, не делая этого в одиночку, это не ваш ключ к графической мультимедийной команде для создания видеоконтента пользовательского контента консалтинга для содействия принятию, поэтому, если я закончу эту презентацию о ролях и миссиях, это не ваш ключ к графической мультимедийной команде для создания видеоконтента пользовательского контента, консалтинга для содействия принятию, поэтому, если я закончу эту презентацию о ролях и миссиях этого. наконец-то есть панель сверхспособностей, которые будут найдены?
00:15:26
Послы, но вы должны быть реалистичными 5-ногие овцы, это всегда трудно найти в реальной жизни, поэтому он пытается оптимизировать эффективность команды послов, либо можете наконец-то смешать несколько дополнительных профилей с людьми, которые довольно техничны, должны быть более педагогами и смешивать все это, чтобы иметь команду послов uh с uh bah другого профиля, или тогда вы можете иметь посол свитер uh a немного более однородный, но?
00:15:56
Добавьте танцы больше ресурсов из других профессий, чтобы пойти на посольство в своей миссии, так что это будут графические дизайнеры, это будет человек отдела коммуникаций, называемый людьми, которые скорее связаны с технической поддержкой, чтобы также поддерживать эту команду посольства?
00:16:14
Так что вот для того, чтобы пойти посмотреть шоу, я не сказал в начале, но мы запланировали немного времени ответов на вопросы, так что особенно в чате, затем мы увидим, есть ли у нас время, чтобы ответить на все, и если у нас нет времени, мы поместим в pl 001 статью в блоге, которая позволит обратиться к ответам, которые мы не успеем реализовать?
00:16:38
Теперь предлагаю подойти к прогулке с инструментами.
00:16:42
Так что инструменты и мы сейчас скажем, что нет пасхи под ключ, так что это как бы обустроить послов их идея все-таки учесть сингулярность или да контакт компаний.
00:16:59
Кто может включить человеческие ценности в конкретную политику конфиденциальности в приложениях, и поэтому для того, чтобы каждая компания не делала этого, является супергеройской потребностью в фазе анализа, и в основном в конце этого этапа внедрение инструментов будет реагировать на очень релевантный материал в этом контексте, где уровень должен быть достигнут и, возможно, также на финансовые или материальные средства, которые должны быть реализованы?
00:17:24
И все это в конечном итоге будет зависеть от этого анализа, так что я думаю, что списки не всегда самые интересные, но то, что мы сделаем, это то, что мы попытаемся классифицировать инструменты, это не просто, но если я сделаю это, это то, что я предложу, то мы поговорим о самых классических, наконец, немного.
00:17:47
Это будут информационные носители, так что это может быть бумажная поддержка uh цифровые медиа, так что leflaye hours это могут быть цифровые документы в PDF-видео или все еще вкусно, потому что интересно иметь возможность иметь представление материала.
00:18:05
Оставить след в головах сотрудников по этому проекту для тех, кто также участвует, чтобы иметь след на столе, поэтому всегда приятно настроить этот тип поддержки, наконец, это все, что это визуальное представление проекта, и это может быть сделано вверх по течению, и это интересно и важно, что это делается вверх по течению и во время важных этапов проекта?
00:18:28
Так что тогда в небольших инструментах мы найдем долгожданную информацию.
00:18:34
Нет.
00:18:37
Вы экзистенциальны лицом к лицу, но все это в конечном итоге указывает на то, что мы регулярно слышим, кого неизвестное может напугать нас и напугать в другом месте?
00:18:49
Итак, найти цифровое решение, которое навязывает нам отсутствие обучения, значит рискнуть иметь этот разрыв?
00:18:58
То, что это слишком важно, является причиной того, что я только что говорил о курсе, чувствуя, что нужно многому научиться.
00:19:04
У родителей плюс есть инструменты, которые помогут нам узнать, что это будет очень сложно, поэтому цель обучения на этом переходном этапе - свести к минимуму это чувство неизвестности и, следовательно, ограничить чувство страха, поэтому у меня все еще есть 2 третья категория, наконец, это человек, и это странно сказано так с точки зрения поддержки, но и, наконец, человеческий вклад, это Часто самым обнадеживающим вектором тогда этот вклад не будет Ализе от поддержки Трампа использует Philips com по телефону.
00:19:40
Это могут быть стенды или постоянства, которые открыты для всех, чтобы ответить на его запрос на вопросы, манипулировать на приложениях, решением, развернутым им, также может от персонализированного тренера через офис за офисом все еще тематические семинары мы говорили немного ранее о хороших практиках?
00:20:00
Поэтому некоторые компании послов установили DJ новости barouder Genius Day, которые являются днями, когда вы находитесь, это могут быть места переворот периода, в который послы, где команда проекта находится в распоряжении сотрудников, чтобы помочь им сопровождать их, чтобы взять в руки решение ими вокруг кофе с маленькими четверками или после метода в компании, кто знает что позволит охватить максимум людей?
00:20:33
Таким образом, его миссия максимально эффективна, наконец, поэтому вы видите очень трудно составить исчерпывающий список полезных инструментов, делает доступным, например, assadour uh обязательно, если мы говорим о сверхдержавах, они могут быть необходимы, чтобы увидеть, как посол там, чтобы представить себе, чтобы сделать принятие эффективным с анализом потребностей рекомендаций и фактически способствовало подготовке реализовать определенное количество этих инструментов, поскольку мы только что видели, что все это не так. не под ключ.
00:21:05
Пайки оставлять систематически на клиента.
00:21:09
Тогда.
00:21:12
Джи-ап.
00:21:13
Наконец я был немного да вы лжете мне не очень серьезно это пройдет, может быть, немного больше времени для uh для вопросов так что закончить под шпинатом я бы просто сказал, что мы должны быть внимательны к месту посольства их по его окончательно стратегическому месту в управлении изменениями это абсолютно необходимо побаловать этого ключевого игрока и поэтому требуется значительная доза размышлений о них Целевой этап проекта снаружи, чтобы их миссия была максимально эффективной, наконец, чтобы вы увидели очень сложно составить исчерпывающий список полезных инструментов.
00:21:47
Посол э-э-э обязательно, если говорить о сверхдержавах, они могут быть необходимы, чтобы увидеть, как посол сможет представить себе, чтобы сделать принятие эффективным с анализом потребностей рекомендаций и фактически способствовал подготовке к реализации определенного количества этих инструментов, поскольку мы только что видели, что все не под ключ и было бы аберрацией систематически идти на заказчика.
00:22:15
Тогда.
00:22:17
Джи-ап.
00:22:19
Наконец я был немного быстр вы лжете мне не очень серьезно это пройдет, может быть, немного больше времени, чтобы ух для вопросов так что закончить под шпинатом я бы просто сказал, что мы должны быть внимательны к месту посольства их по его окончательно стратегическому месту в управлении изменениями это абсолютно необходимо побаловать этого ключевого игрока их и это поэтому требует значительной дозы размышлений о том, что Пузырьковая фаза проекта тогда без обязательно эксперта проектного метода, но это построение проекта развертывания, так что кого там немного касается?
00:22:52
Это в основном техника, которую важно включить их достаточно быстро, чтобы определить, прежде чем сделать их действия еще более эффективными, возможно, у вас есть возможность в некоторых обществах задавать вопросы, которые вас касаются, и иметь перед вами человека, который отвечает вам, говоря, Бен, я знаю не слишком много, я не слишком распространен и т. Д. Это не обнадеживает, поэтому обязательно они вовлекают их как можно скорее, это важно для что у них есть как можно больше информации, чтобы передать сотрудникам?
00:23:25
Таким образом, это суперспособности не обязательно все развиты с самого начала, поэтому важно сопровождать их, чтобы занять их место и осознать их важность, поэтому, развивая их навыки путем специального обучения, мы немного поговорим в конце, что они видят, как им помочь, также потому, что организованное, например, в компании мероприятие со стендами со всей цифровой связью. но также какемонос или д.
00:23:56
Показы их посол по умолчанию не обязательно будет обладать всеми своими навыками, когда я говорю, что я плохо выражен, посол не обязательно будет иметь по умолчанию все свои навыки, что является правильной формулировкой, поэтому необходимо будет сопровождать их, развил именно эти навыки и чтобы мне удалось найти свое место и осознать, что они очень важны тогда в методологии управления изменениями, которая, в частности, говорится о сертификации что мы называем слишком много, это идет?
00:24:27
Посол является важной эстафетой команды проекта.
00:24:31
Поэтому для общения с сотрудниками, которые мы видели ранее, также нюхались потребности полевых команд.
00:24:39
Если посол идентифицирован как.
00:24:44
Мы не будем делать это так, как я унижаю вас как сторожевого пса проектной команды, что есть актуальность или его позиция, где находятся его авторитет, будет поставлен под сомнение, поэтому важно, чтобы эстафета действительно была в 2 направлениях, чтобы гарантировать лучший успех его дома, тогда, наконец, идентификация послов, которые мы видели, небольшая джаджа, установленная будет тесно зависеть от структуры.
00:25:11
Таким образом, персонализация, которая будет необходима, чтобы гарантировать эффективность этих действий также в обществах, где цифровые технологии - это то, что находится в зачаточном виде, если посол использует инструменты е?
00:25:30
Цифровой мультипликатор, чтобы попытаться охватить людей, которые являются огнеупорными или которые в любом случае сомневаются в новом решении, это не будет смыслом, потому что они скажут, что это все еще что-то еще, что будет отягощать систему и их уровень понимания, в то время как цель состоит в том, чтобы понять интерес решения, которое было развернуто знаменитое решение B?
00:25:58
Так что обязательно персонализация будет важна в Лорьяне маленький вопрос, сколько послов для 100 сотрудников, так что это когда я не планировал обращаться к нему, но это очень хороший вопрос, посол не является человеком, который будет играть роль того, что мы называем это объемом, поэтому может быть статистика, могут быть оценки в отношении бремени, которое этот человек должен будет эффективно сказать?
00:26:28
Количество сотрудников должно быть ограничено, чтобы избежать слишком большой нагрузки на посольство в зависимости от миссии и роли, которую он будет играть в команде в проекте управления изменениями.
00:26:40
Возможно, послу не нужно обучать их на 100 процентов всех коллаборационистов, а это значит, что в этом случае он вполне может иметь посла для БУ из 405 сотен человек?
00:26:54
И наоборот, если вы поставите в PL 001 посла, который будет иметь роль близости еще более продвинутый, чем на других компаниях, они кажутся коллаборационистами, мне кажется, почти много?
00:27:06
Отправка знать, что это немного нормандский ответ, но извините на данный момент, но нет ответа, сделанный это анализ потребностей, которые будут определять учреждение посла, поэтому предпосылки компетентности ЕС и знаний, но это также определит инструменты, которые будут введены в действие также по периметру посольства?
00:27:31
Так что у зрителей 6 нет имени зрителя, если наконец.
00:27:37
Сколько посла для его сотрудника, если нет готового ответа, я сделал небольшую рекламу, в любом случае я немного там для этого, даже если это не моя цель в начале, но не стесняйтесь обращаться на платформу для нашей потребности, чтобы мы могли точно обсудить и проанализировать или феинтерайский анализ.
00:27:55
Из ситуации, по которой вы определили послу необходимость и мы придем, чтобы принести этот ответ туда и он будет гораздо более актуальным полностью сделанный ответ.
00:28:07
Хоп тогда ух мы были на заключении внизу там поместить полномочия, которые ожидаются от e из 2 для посла?
00:28:21
Все, что мне скажут, чтобы действительно завершить это на двоичном, что рекомендуется им с точки зрения обучения, это обучение на месте, мы могли бы рассмотреть дистанционное обучение с модальностями, которые наконец-то переработаны, но когда мы говорим, что только сейчас балуйте сотрудников типа посла, важно иметь этот человеческий аспект, что он очень присутствует, поэтому мы рекомендуем скорее обучение на месте?
00:28:52
С группами из десятка человек гораздо больше он становится фабрикой послов, и я думаю, что мы проигрываем, мы теряем интерактивность с тренером, а также с послами с точки зрения вопросов персонализации курса точно.
00:29:10
А на платформе слова uh I, через которую вы прошли, чтобы иметь возможность соединиться, вы можете обнаружить ту часть плана обучения, которая предлагается?
00:29:20
Так как у вас было 3 курса, которые вырезаны, которые имеют план курса с описанием?
00:29:28
И в любом случае на самом деле мы доступны по выживанию на странице контактов, чтобы узнать больше об этом учебном курсе, так что теперь посол.
00:29:38
Теперь тогда через чат я предлагаю вам взять.
00:29:43
Подождите, чтобы ответить на вопросы, но, как я уже говорил ранее, если у нас нет времени ответить на все вопросы, статья в блоге будет опубликована с вопросами ответы, которые мы не могли адресовать Ноэми подтвердил это, затем Ноэми подтвердил, что у вас будет рипли на другой стороне их со следующей недели, поэтому он сказал, чтобы оставить нас удачи, добрый день, но он сможет восстановить чрезвычайно одаренный двоичный код, так что да, в любом случае мы сможем обратиться к нему снова на платформе слова, которое на.
00:30:14
Справа у вас есть под разделом регистрации вы будете арендовать Dinard.
00:30:21
Так как убедить посольство посла назначено извините Энни я хочу, что я откажусь от вашей просьбы об искушениях e по умолчанию и не поживуюсь выступлениями повышения квалификации валоризация тогда идея убедить посла назначенного это немного антиномично я не очень сильна в фигурах французского стиля да это был не правильный термин в любом случае мне кажется маловероятным, что мне удастся убедить Лиц.
00:30:53
Понятно, что менеджеры играют ключевую роль в переходных проектах.
00:31:02
Что меня беспокоит, так это то, что меня беспокоит?
00:31:04
Менеджер или менеджеры у них иерархическая позиция, что перед людьми своих команд обязательно хочется сказать, как отдать роль посла и именно это я стараюсь представить танцевальному комбинатору, что у него есть менеджерская роль.
00:31:22
Надо сказать, что доверие или в любом случае роль посла будет немного неправильной, так как видение коллаборационистов это будет, но кто бассада для менеджера, как бы его ни звали, это босс, и если он просит меня что-то сделать, то это они с его иерархической властью, даже если это не было сказано так, и факт наличия послов, которые являются отцами, он получил на Динар я постараюсь увидеть вопросы, чтобы запустить его в прямом эфире на менеджеров воли?
00:31:52
Со стороны руководства, то это правда, что для того, чтобы жить и слышать, это менеджеры играют ключевую роль в переходных проектах.
00:32:07
Что меня беспокоит, так это то, что меня беспокоит?
00:32:10
Менеджер или менеджеры у них есть иерархическое положение перед людьми своих команд обязательно, что означает, что они дадут роль посла и это то, что я пытаюсь представить танцевальному комбинатору, что у него есть управленческая роль?
00:32:28
Вы можете сказать, что доверие или в любом случае роль посла будет немного неправильной, так как видение идей коллаборационистов это будет, но кто бассада для менеджера, как бы его ни звали, это босс, и если он просит меня что-то сделать, это они с его иерархической властью, даже если это было сказано так и факт наличия послов, которые являются отцами, он получил под шпинатом я постараюсь посмотреть вопросы, чтобы увидеть, являются ли они вообще менеджерами воли?
00:32:59
Так что это правда.
00:33:01
За то, что они жили и слышали, менеджеры играют ключевую роль в переходных проектах.
00:33:13
Что меня беспокоит, так это то, что меня беспокоит?
00:33:15
Менеджер или менеджеры у них иерархическая позиция, что перед людьми своих команд обязательно хочется сказать, как отдать роль посла и именно это я стараюсь представить танцевальному комбинатору, что у него есть менеджерская роль.
00:33:34
Посмотрите, есть доверие или в любом случае роль посла будет немного неправильной, так как видение сотрудников это будет, но кто является послами для менеджера, независимо от его имени, это шеф-повар, и если он просит меня что-то сделать, то это они с его иерархической властью, даже если это не было сказано так и факт наличия послов, которые являются отцами, это получило под шпинатом Я попробует увидеть вопросы власти на своем вживую на менеджерах воли?
00:34:04
Ну, тогда это правда.
00:34:06
За то, что они жили и слышали, менеджеры играют ключевую роль в переходных проектах.
00:34:18
Что меня беспокоит, так это то, что меня беспокоит?
00:34:21
Менеджер или менеджеры у них иерархическая позиция, что перед людьми своих команд обязательно хочется сказать, как отдать роль посла и вот что я пытаюсь представить танцевальной бинардой, что у него есть управленческая роль.
00:34:39
Посмотрите, есть доверие или в любом случае роль посла будет немного неправильной, так как видение сотрудников это будет, но кто бассада для менеджера, независимо от его имени, это босс, и если он просит меня сделать что-то, это они с его иерархической властью, даже если это не было сказано так, и факт наличия послов, которые являются отцами, генерирует бах. уже лучшее доверие, даже если в соавторе может быть доверие, чем менеджер, но?
00:35:11
В одностороннем порядке представлять именно их направление.
00:35:14
Они там, чтобы передавать советы о хорошей практике, но они также там, чтобы подняться, даже если мне не слишком нравится это слово, бизнес ограничивает потребности в повышениях квалификации, потому что я видел вопрос на эту тему, он также может быть на плохом и тормозах.
00:35:30
От кого были обнаружены командами вещи, которые могут не иметь возможности передать своему менеджеру, сказав менеджеру Бена, что он принимает направление, где он представляет иерархию здесь, в то время как посол между отцами он предпочитает именно эти обмены?
00:35:47
Еще немного.
00:35:49
Как мы празднуем это делает слишком много рекламы, как связаться с ними, тогда я предлагаю, эх, извините за тех, у кого есть обязательства Бен Я приглашаю вас к ним сделать то, что вы должны сделать, я отвечу вам очень кратко, и мы закончили в письменной форме в статье вопрос, как мы должны запрашивать, не делая слишком много рекламы, а не связаться с ними там на данный момент важно привлечь менеджеров, так как люди, которые должны иметь видение своих навыков и мотиваций?
00:36:25
Вызов менеджера - вот почему у него есть ключевые люди в проектах управления изменениями.
00:36:30
Тот факт, что менеджер точно больше знает по имени людей, которые думали предложить с точки зрения кандидатов или в любом случае с точки зрения посла, также является управленческим инструментом, чтобы сказать там, я видел, что вам было очень комфортно с инструментами, я видел, что вы были очень терпеливы с коллегами, чтобы объяснить, как работает та или иная вещь, которую мы вкладываем в проект PL 001 управление изменениями, связанными с решением?
00:37:01
Это удар еще одна вещь, которую я думал предложить, и идея заключается в том, что менеджер переворота обменивается с этими людьми, чтобы затем создать набор потенциальных кандидатов или пул и передать команде проекта, чтобы увидеть, что это что-то очень не босс, а не пирамидальное, и это очень поперечно, так как команда проекта будет работать, что менеджер и послы.
00:37:26
Все еще на уровне иерархической бумаги, но в общей цели, которая заключается в облегчении внедрения этого нового инструмента?
00:37:34
Я прошел долгий путь.
00:37:37
Да, я приглашаю вас посмотреть на платформе lecureux предложил идею панели контакта по странице контактов спасибо всем за ваше присутствие на этом мы бинард это также показывает, что он заинтересован в понимании того, где в любом случае установить эту функцию, что послы и мы можем иметь возможность обменяться позже на другой сессии или по конкретному проекту Я видел, что вы желаете хорошего аперитива, хорошего аппетита и хороших выходных.
00:38:07
Может быть, подумайте о мозге.

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00:00:42
What would be the superpowers of this actor who could quickly become indispensable in the new project of transition or change management. We will discuss together some notions of change management, especially in the face of resistance to change.
00:00:57
We will define in a few sentences what an ambassador is in order to identify for the future what will be the roles and missions of this actor who is important. Finally we will see a panel of tools available to ambassadors some are turnkey others are to be co-built with the project team.
00:01:27
This webinar is part of an introduction, a training course that mainly takes place on site in part of the descriptions are on the platform. We'll see everything at the end. The objectives of the next 30 minutes are to discover what is the place of the ambassador in a digital transition project and then identify his scope of intervention which is not always easy to implement or understand.
00:01:57
In the introduction, we will address some simple notions of counter psychology because they are necessary to understand the need and to illustrate the situation, we will imagine that a set of employees uses a solution or application that we will name A and overnight they learn that the employer replaces this solution for a solution or application named B.
00:02:28
In this situation little raw the of at the beginning that can happen in the heads of the collaborators and finally do you have you sheep they will adapt to this change that is imposed on them then it is they this is where we approach this is to call it psychological phases even if we are not psychologist who will not facilitate the task of the project team so the 1st consists in finally refused to be in a semi-final position it's as if we were waiting for it worked very well before I will not succeed in using this new tool?
00:02:59
The 2nd would be them rather a rejection of the fault but why they do this it will cost a lot of money for nothing or they have not understood anything our need it is not at all adapted them so spectators are 2 there is no sound or his me so it is you we will just put in the chat the audio part.
00:03:19
Gee-up.
00:03:23
So much so hoping that a whole maximum of participants can still hear the audio part was not to signal if those who have the audio a big cut or not nothing on the screen either?
00:03:37
So finally the rejection the fault is uh thank you in any case for the feedback on the on the sound is on the video part it is them.
00:03:51
These 2 phases upstream so the last one rejects the fault that go a given moment and we will see it then brought an acceptance of this new application you see we have 1 che which will finally be a diversion that could be finally very simple it went from the owb and we see that it is not so simple that it uh in this acceptance to the recent of understood uh this situation it will be all the more more difficult to pass if the 2 previous phases so the last one rejects the fault they deepen?
00:04:23
3 hours ample ditch the deeper the denial will be the longer the rejection of the fault will be and in any case will not be raised as a brake the more difficult the acceptance will be or in some cases almost impossible.
00:04:36
And so this view uh on the psychological reactions that we can finally show the importance of the campaign my change by support tools in particular and its airs to create this bridge that facilitates the transition with a discourse that we want that we will name reassuring with communications that involves the employees of the positive elements that shows the simplicity is the usefulness of the new solution including the goods generated in the daily lives of employees etc and so it is in this week that the ambassador?
00:05:08
Its device and therefore its role and very capital to complete the training that we say traditional or operational so it is really increased in competence with a level of expertise more or less important e in my opinion it intervenes only if the people we send information are convinced moreover we see it quite quickly since it is the people who are convinced that they will themselves make the requests to go even more far from much more advanced operational training?
00:05:40
So here for this part a little introduction on the on the yours of the management and the general principles of the accompaniment to the transition uh what must also have it is in this introduction it is what is called the gap then the gap uh we will see it is hyper important to take into account this gap but before that is how could finally finish defining this guy for what can it mean no uh that we will do is that we will draw a diagram by presenting the intensity of the effort in ordinate.
00:06:14
Uh we have 6 we will put the time so it is the learning effort in time for any human being finally in the learning situation and for any measure of progression there is an initial level and there is neither worth waiting for it to have plan necessarily content assimilated and it can be more or less large or at this level to reach so if I had to define what is gas in a simplified way would be the volume of knowledge apprehended.
00:06:42
Between the initial level and the wait level.
00:06:47
It felt so it's that can be treefort it's often very subjective but this is where to intervene the mission that is important of the ambassador is to transform this unpleasant feeling of lice having to learn a lot and quickly by proposing a cadencement of learning that will be accessible so these are the famous steps that I am displaying?
00:07:08
Who will finally facilitate to climb the slope she the feeling so the gap will be a much more pleasant feeling for everyone especially for the people who will learn here for this introduction it is very light we are not there to make a winner on the accompaniment or uh to the global digital change an e so we will get to the heart of the matter and what will be important to do initially it is to define what an ambassador is so we will see that by a set of key phrases and them and so here is the finally there?
00:07:44
We can have at home on the subject so there the 1st thing to understand is that the ambassador does not work alone to the adoption of uses it is an important brick in a construction that is much more global and he himself must have people to accompany him in his mission and his role of representation so the people according to the project team and all the people who gravitate around that of his function he is not only those registered in a global system second thing is finally it is a real operational role it helps the employees of its perimeter?
00:08:16
How of the tools that are made available by the employer or the structure that employs then it transmits the instructions of use and the global good practices so it is absence of transmission but so much it notes with the field teams the points of improvement as well as the wishes of the users the relay it is well bilateral it is in the 2 directions?
00:08:38
Uh, how life also in the scheme of ambassador change support this is a facilitator of adoption so if we talk about superpowers finally gives it up convince by practical effects with training or individual actions of the benefits of the solution we have seen it convince and reassure visitors this is the important point for the transition and change management project to be successful especially in the digital so his position is not hierarchical and that is also my facility?
00:09:11
The accompaniment between finally loses to transmit the right message uh where the good practices in any case that are they are to be put in place in the teams uh so convince and reassure so that we do not know the subject is a little complicated so not to miss finally his change management project it is important that the ambassador must be pampered and must be trained in the functionalities of the solution?
00:09:40
But also it is not that on the solution he must be trained one on Sky expected finally from him so he must receive written tools with the help of other resource people at his disposal but for all this he must be trained in the end.
00:09:57
Uh uh himself as an ambassador he will have a cap a little transversal that we will make sure that the ambassador and an approach we will say that he is a pedagogue 100 percent even if it can be very very interesting but he must have a pedagogical approach?
00:10:15
So he will show patience to help the rise in competence of any collaborator so he understood uh Madame michu who is not at all digital natives since today he means more much but we are finally talking about an audience that can be very heterogeneous in the people accompany?
00:10:33
Uh, no finally it's what is a passion in for the digital that can be put forward and the ambassador finally possible of superpowers to be curious by regularly updating himself on the tools and methods of accompaniment that's why he adopts a posture of advisor trainer or experts of the solution?
00:10:55
So yes there to answer question there plantation uh Laura will not be directly made available but it will be visible in the ripley.
00:11:10
Therefore.
00:11:11
If I continue in this definition ambassador then I was a little fast again uh in a concern for fairness of responsibility is strongly advised to write a mission sheet on what is expected of the ambassador with a well defined perimeter what we did uh identify who will play a role on olem uh it is important to know what will be this role even if you give me a voice but you do not give not finally his script will not be that it will be equal?
00:11:42
Exactly his role so if we make the parallel with the ambassador so ask you an ambassador to design a coaching program the question given moment is to know what he says that he knew that he was going to have this task and especially is he able to do it in the identification it will be very important so.
00:12:03
Where lorea?
00:12:05
Here you will have understood huh to approach the roles and missions of the ambassador uh it is important to define the project team finally what are the needs them so write the mission sheet or in any case addressed the priority superpowers you need uh it is very important to be able to identify tonight my sister and therefore among the tracks.
00:12:28
Of super power that are that we were able to dentified thanks to our experience?
00:12:33
In the accompaniment of the ambassadors we have a list that is not exhaustive but that allows to help you finally to for them to identify these key people right?
00:12:47
Uh, the 1st finally it would be someone who is able to communicate to inform in particular on the retro planning and the key deadlines for the collaborators nothing more frustrating than to have just the information that we will change tool without knowing bah when is that the actions that are expected from me and so so the ambassador can serol to help communicate inform on a retro planning so design in it was a word a little strong but in any case participated in the design?
00:13:19
Assignments and by showing expertise in pedagogy to promote the transition where the transmission of knowledge so it distorts next to a workshop training it is to them that we can also expect from an ambassador in the process of super power it is to organize animate thematic events so we often talk about good practices it can be software themes if it is a solution a little global with different they make applications that can be them a workshop or an event on such.
00:13:52
And then a week later on another software but the organization and animation Cévennes it may be the subject of dunes of the cap of the embassy so we find we will do the exhaustive I told you we have some I still organized make support use so with a good knowledge of the tools they can offer to assist users in case of need that can be blocking in their daily life we take it to the messaging part?
00:14:22
We need delegation of calendar sharing etc uh it can be create a support that help users to put in PL 1 delegation to share so we will go a little faster there but realize permanences of information of support but also of the ING coach by going from office to office reporter the needs and transmit the best practices it will be interesting to formalize the needs in training but the business constraints also where simply await them?
00:14:52
Reading teams what is also interesting is to animate a community on a so-called social tool whether it is an intranet or a social network enterprise then finally create content them without doing it alone it is not your key to a graphic multimedia team to create video content of user content consulting to promote adoption so if I will conclude this presentation on the roles and missions it finally has a panel of superpowers that will be to be found?
00:15:26
Ambassadors but you have to be realistic a 5-legged sheep it's always difficult to find in real life huh so he tries to optimize the effectiveness of the ambassador team either can uh finally mix several complementary profiles with people who are quite technical must be more pedagogue and mix all this to have an ambassador team uh with uh bah different profile or then you can have an ambassador sweater uh a little more homogeneous but?
00:15:56
Add dance more resources from other trades to go on the embassy in their mission so it's going to be graphic designers it's going to be the person of the communication department is called people who are rather related to technical support to also support this embassy team?
00:16:14
So here for the to go see the show uh I did not say at the beginning but we will plan a little time of questions answers so especially by the chat then we will see if we have time to answer all and if we do not have time we put in PL 001 blog article that will allow to address the answers that we will not have had time to realize?
00:16:38
I now propose to approach walk with the tools.
00:16:42
So the tools and we will say right now there is no turnkey Easter so that it like that huh to equip the ambassadors them the idea is still to take into account the singularity or the yes the contact of companies.
00:16:59
Who can include human values a specific privacy policy on applications and so for that each company doing not that is superhero a need for an analysis phase and it is mainly at the end of this phase that the implementation of the tools will respond to very relevant material in this context where a level to be reached and perhaps also to financial or material means to be implemented?
00:17:24
And all this will ultimately depend on this analysis so same uh I think that the lists are not always the most interesting but what we will do is that we will try to categorize the tools it is not it is not simple but if I will do it this is what I will propose then we will talk about the most classic finally a little.
00:17:47
These will be the information media so it can be paper support uh digital media so leflaye hours it can be digital documents in PDF videos or still goodies because it is interesting to be able to have a material representation.
00:18:05
To leave a trace in the heads of the collaborators on this project for who are also involved to have a trace on the desk so it is always nice to set up this type of support uh finally it is all that it is a visual representation of the project and it can be done upstream and it is interesting and important that it is done upstream and during the important phases of the project?
00:18:28
So then in the small tools we will find the long-awaited information.
00:18:34
No uh.
00:18:37
You existential face-to-face but all this responds to finally indicate that we regularly hear who the unknown can scare us and scares us elsewhere?
00:18:49
So to discover a digital solution that imposes us without training is to have a risk of having this gap?
00:18:58
That it is too important is why I talked about the course just now the feeling of having to learn a lot.
00:19:04
Uh and parents plus have the tools to help us learn it's going to be very complicated so the goal of the training in this transition phase is to minimize this feeling of unknown and therefore to limit the feeling of fear so I still have 2 third category finally it's the human and it's it's it's weird said like that in terms of support but and finally the human contribution it's often the most reassuring vector then this contribution not be Alizée by a support Trump uses Philips com by phone.
00:19:40
It can be stands or permanences that are open to all to answer his request for questions to manipulate on the applications the solution deployed it can also from the personalized coach through office by office still thematic workshops we talked a little earlier around good practices?
00:20:00
So some companies of ambassadors have set up DJ news barouder Genius Day which are days where you are places it can be places coup of the period on which the ambassadors where the project team is at the disposal of collaborators to help them accompany them to take in hand the solution by them around a coffee with petits fours or after the method in the company who knows what will make it possible to reach a maximum of people?
00:20:33
So its mission is as effective as possible finally so you see very difficult to make an exhaustive list of usable tools makes available for example assadour uh necessarily if we talk about superpowers they may be necessary to see how the ambassador there to imagine making the adoption effective with the analysis of needs the recommendations and actually contributed to prepare realize a certain number of these tools since we have just seen it all is not not turnkey.
00:21:05
The rations of to leave systematically on the customer.
00:21:09
Then.
00:21:12
Gee-up.
00:21:13
Finally I was a little bit yes you lie to me not very very serious it will pass maybe a little more time for uh for the questions so to finish under spinach I would simply say that we must be attentive to the place of the embassy them by its finally strategic place in the management of change it is absolutely necessary to pamper this key player them and it therefore requires a significant dose of reflection of the Goal phase of the project outside so that their mission is as effective as possible finally so you see very difficult to make an exhaustive list of usable tools.
00:21:47
The ambassador uh necessarily if we talk about superpowers they may be necessary to see how the ambassador will be able to imagine making the adoption effective with the analysis of the needs the recommendations and actually contributed to prepare realize a certain number of these tools since we have just seen everything is not turnkey and it would be an aberration to systematically go on the customer.
00:22:15
Then.
00:22:17
Gee-up.
00:22:19
Finally I was a little fast you lie to me not very very serious it will pass maybe a little more time to uh for the questions so to finish under spinach I would simply say that we must be attentive to the place of the embassy them by its finally strategic place in the management of change it is absolutely necessary to pamper this key player them and it therefore requires a significant dose of reflection of the bubble phase of the project then uh without necessarily expert of the project method but it is the construction of the deployment project so who concerns a little there?
00:22:52
It is mainly the technique it is important to include them quickly enough so to identify before huh to make their actions even more effective maybe you have the opportunity in some societies to ask questions that concern you and have in front of you a person who answers you by saying Ben I know not too much I am not too common etc it is not reassuring so necessarily they involve them as soon as possible it is important for that they have as much information as possible to pass on to employees?
00:23:25
So it's super powers are not necessarily all developed from the start huh so it's important to accompany them to take their place and to become aware of their importance so by developing their skills by dedicated training we will talk a little bit at the end they have seeing how to help them also because the organized for example in a company an event with stands with all a digital communication but also kakemonos or d.
00:23:56
The displays them an ambassador by default will not necessarily have all his skills when I say I expressed badly an ambassador will not necessarily have by default all his skills that is the right formulation so it will be necessary to accompany them has developed precisely these skills and so that I manage to find their place and become aware that they are very important then in the methodology of change management which is in particular said the certification that we call too much it goes?
00:24:27
The ambassador is an important relay of the project team.
00:24:31
So to communicate with employees we saw earlier also sniffed the needs of the field teams.
00:24:39
If the ambassador identified as.
00:24:44
We will not do this like that I pejorative you of a watchdog of the project team that there relevance or its position where are its credibility will be questioned so it is important that the relay is really in the 2 directions to guarantee a better success of his house then finally the identification of the ambassadors uh we saw a small jaja set up will depend closely on the structure.
00:25:11
So a personalization that will be essential to guarantee the effectiveness of these actions also in societies where digital is something that is in the infancy uh if an ambassador them use tools e?
00:25:30
Digital multiple to try to reach people who are refractory or who are in any case uh doubtful about the new solution it will be no point because they will say it is still something else something more that will weigh down the system and their level of understanding while the objective is to understand the interest of the solution that has been deployed the famous solution B?
00:25:58
So necessarily the personalization be important in Lorient small question how much ambassador for 100 employees so it is when I had not planned to address it but it is a very good question the ambassador is not a person who will have a role of what we call it is a volume so there can be statistics there can be estimates in relation to the burden that this person will have to say effectively?
00:26:28
Labatte a number of collaborators must be limited to avoid too much embassy load depending on the mission and the role he will play in the team in the change management project.
00:26:40
The ambassador may not need to train them 100 percent all the collaborators which means that in this case he could very well have an ambassador for a BU of 405 hundred people?
00:26:54
Conversely if you put in PL 001 ambassador who will have a role of proximity even more advanced than on other companies they seem collaborator it seems to me almost a lot?
00:27:06
Sending the know it is a little Norman as an answer but sorry for the moment but there is no answer made it is an analysis of the needs that will define the establishment of the ambassador so the prerequisites competence EU and knowledge but it will also determine the tools that will be put in place also bah the perimeter of the embassy?
00:27:31
So spectators 6 there is no first name spectator if finally.
00:27:37
How much ambassador for his collaborator if there is no ready-made answer uh I did a little advertising anyway I am a little there for that even if it is not my goal at the beginning but do not hesitate to contact on the platform one for our need that we can discuss precisely and analyze or feinterai analysis.
00:27:55
From the situation on which you have identified an ambassador need and we will come to bring this answer there and it will be much more relevant a completely made answer.
00:28:07
Hop then uh can there we were on a conclusion on the bottom there place the powers that are expected from the e of the 2 for the ambassador?
00:28:21
All that I will be told uh for uh to really conclude this on the binary what is recommended them in terms of training is a training on site uh we could consider distance training with modalities finally that are reworked but uh when we say just now pamper employees of the ambassador type it is important to have this human aspect that it is very present so we recommend rather a on-site training?
00:28:52
With groups of a dozen people much more it becomes an ambassador factory and I think we lose uh we lose the interactivity with the trainer but also with the ambassadors in terms of questions of personalization of the course precisely.
00:29:10
And on the platform of the word uh I through which you passed to be able to connect you can discover the part of the training plan that is proposed?
00:29:20
Since you have had 3 courses that are uh cut out that are with a course outline with a description?
00:29:28
And in any case in fact we are reachable on survival on the contact page to learn more about this training course so now ambassador.
00:29:38
Now then via the chat I propose you to take.
00:29:43
Wait to answer the questions but as I said earlier if we do not have time to answer all the questions a blog article will be published with the questions the answers that we could not address Noémie confirmed it then Noémie confirmed that you will have the ripley on the other hand them from next week so he said to leave us good luck good day but it will be able to recover extremely gifted binary so yes uh in any case we will be able to consult it again on the platform of the word that on the.
00:30:14
On the right you have below the registration section you will rent Dinard.
00:30:21
So how to convince of the embassy of the ambassador designated sorry Annie I want that I will refuse your request for temptations e by default and not profit the speeches advanced training valorization then the idea of convincing the ambassador designated it is a little antinomic I am not very very strong in the figures of French style yes it was not the right term in any case it seems unlikely to me to be able to convince persons.
00:30:53
Understood it is managers have a key role in transition projects.
00:31:02
What bothers me is that?
00:31:04
The manager or the managers they have a hierarchical position that in front of the people of their teams necessarily you want to say how to give the role of the ambassador and this is what I try to present dance combinard that he has a managerial role the.
00:31:22
It must be said the credibility or in any case the role of the ambassador will be a little wrong since the vision of the collaborators it will be but who are bassada to the manager whatever his name it is the boss and if he asks me to do something it is them with his hierarchical power even if it was not said like that and the fact of having ambassadors who are fathers it received on the dinar I will try to see the questions to launch its live on the managers of the will?
00:31:52
From the management then it is true that for uh for having lived and heard it is managers have a key role in transition projects.
00:32:07
What bothers me is that?
00:32:10
The manager or the managers they have a hierarchical position in front of the people of their teams necessarily which means that they will give the role of the ambassador and this is what I try to present dance combinard that he has a managerial role the?
00:32:28
You can say to the credibility or in any case the role of the ambassador will be a little wrong since the vision of the ideas collaborators it will be but who are bassada to the manager whatever his name it is the boss and if he asks me to do something it is them with his hierarchical power even if it was said like that and the fact of having ambassadors who are fathers it received under spinach I will try to see the questions to see if they are in general are the managers of the will?
00:32:59
So it's true that.
00:33:01
For uh for having lived and heard it is managers have a key role in transition projects.
00:33:13
What bothers me is that?
00:33:15
The manager or the managers they have a hierarchical position that in front of the people of their teams necessarily you want to say how to give the role of the ambassador and this is what I try to present dance combinard that he has a managerial role the.
00:33:34
Look there credibility or in any case the role of the ambassador will be a little wrong since the vision of the collaborators it will be but who are ambassadors to the manager whatever his name it is the chef and if he asks me to do something it is them with his hierarchical power even if it was not said like that and the fact of having ambassadors who are fathers it received under spinach I will try to see the questions power on his live on the managers of the will?
00:34:04
Well then it's true that.
00:34:06
For uh for having lived and heard it is managers have a key role in transition projects.
00:34:18
What bothers me is that?
00:34:21
The manager or the managers they have a hierarchical position that in front of the people of their teams necessarily you want to say how to give the role of the ambassador and this is what I try to present dance binard that he has a managerial role the.
00:34:39
Look there credibility or in any case the role of the ambassador will be a little wrong since the vision of the collaborators it will be but who are bassada to the manager whatever his name it is the boss and if he asks me to do something it is them with his hierarchical power even if it was not said like that and the fact of having ambassadors who are fathers is that generates a bah already a better confidence even if in collaborator can have confidence then manager but?
00:35:11
To represent unilaterally precisely their direction.
00:35:14
They are there to transmit advice of good practices but they are also there to go up even if I do not like this word too much the business constraints the needs in advanced training because I saw a question on this subject it can also be on bad and the brakes.
00:35:30
From whom have been detected by the teams things that may not have the opportunity to transmit their manager by saying Ben manager he takes the direction where he represents the hierarchy here is while the ambassador between father it favors it is these exchanges?
00:35:47
A little more.
00:35:49
How do we celebrate it makes too much advertising how to get in touch with them then I propose uh I am sorry for those who have commitments Ben I invite you to them to do what you have to do I will answer you very briefly and we are completed in writing in the article the question how should we solicit without making too much advertising as against got in touch with them there for the moment it is important to solicit the managers since the people who are supposed to have a vision on the skills and motivations of their?
00:36:25
Calling a manager is why it has key people in change management projects.
00:36:30
The fact that the manager precisely more to know by name the people who thought to propose in terms of candidates or in any case in terms of the ambassador is also a managerial tool to say there I saw that you were very comfortable with the tools I saw that you were uh very patient with colleagues to explain how this or that thing works we are putting in PL 001 project of change management related to the solution?
00:37:01
It's a blow another thing uh I thought to propose and the idea is that the manager of the coup exchanges with these people to then uh build a set of potential candidates or a pool and transmit to the project team so see that it is something very heu non boss not pyramidal and it is very transverse since the project team will work that manager and ambassadors.
00:37:26
Still level to hierarchical paper but in a common goal which is to facilitate the implementation of this new tool?
00:37:34
I went a long way.
00:37:37
yes I invite you to go see on the platform the lecureux proposed the idea panel contact by the contact page thank you all for your presence at this we binard it also shows that he has an interest in understanding where in any case set up this function that the ambassadors and we may have the opportunity to exchange uh later on another session or on a particular project I saw that you wish a good aperitif a good appetite and a good weekend.
00:38:07
Maybe think of a brain.

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00:00:42
Cuáles serían los superpoderes de este actor que podría convertirse rápidamente en indispensable en el nuevo proyecto de transición o gestión del cambio. Discutiremos juntos algunas nociones de gestión del cambio, especialmente frente a la resistencia al cambio.
00:00:57
Definiremos en pocas frases qué es un embajador con el fin de identificar para el futuro cuáles serán los roles y misiones de este actor que es importante. Finalmente veremos un panel de herramientas disponibles para los embajadores, algunas son llave en mano, otras deben ser co-construidas con el equipo del proyecto.
00:01:27
Este webinar es parte de una introducción, un curso de capacitación que se lleva a cabo principalmente en el sitio en parte de las descripciones que se encuentran en la plataforma. Veremos todo al final. Los objetivos de los próximos 30 minutos son descubrir cuál es el lugar del embajador en un proyecto de transición digital y luego identificar su alcance de intervención que no siempre es fácil de implementar o entender.
00:01:57
En la introducción, abordaremos algunas nociones simples de contra psicología porque son necesarias para comprender la necesidad y para ilustrar la situación, imaginaremos que un conjunto de empleados utiliza una solución o aplicación que nombraremos A y de la noche a la mañana se enteran de que el empleador reemplaza esta solución por una solución o aplicación llamada B.
00:02:28
En esta situación poco cruda la de al principio que puede pasar en las cabezas de los colaboradores y finalmente te tienen ovejas se adaptarán a este cambio que se les impone entonces es ellos aquí es donde abordamos esto es llamarlo fases psicológicas aunque no seamos psicólogos que no nos facilitarán la tarea del equipo del proyecto por lo que el 1º consiste en finalmente ¿Se negó a estar en una posición de semifinal, es como si estuviéramos esperando que funcionara muy bien antes de que no tenga éxito en el uso de esta nueva herramienta?
00:02:59
El 2º serían ellos más bien un rechazo de la falla pero por qué hacen esto les costará mucho dinero por nada o no han entendido nada nuestra necesidad no está en absoluto adaptado ellos por lo que los espectadores son 2 no hay sonido o su yo así que somos tú solo pondremos en el chat la parte de audio.
00:03:19
Carcay.
00:03:23
Tanto es así que esperando que un máximo de participantes aún puedan escuchar la parte de audio no era para señalar si los que tienen el audio un gran corte o no nada en la pantalla tampoco?
00:03:37
Así que finalmente el rechazo la falla es uh gracias en cualquier caso por la retroalimentación sobre el sonido está en la parte de video son ellos.
00:03:51
Estas 2 fases aguas arriba por lo que la última rechaza la falla que va un momento dado y lo veremos entonces trajo una aceptación de esta nueva aplicación ya ves que tenemos 1 che que finalmente será un desvío que podría ser finalmente muy simple pasó del owb y vemos que no es tan simple que uh en esta aceptación a la reciente de entendida uh esta situación será aún más ¿Más difícil de aprobar si las 2 fases anteriores para que la última rechace la falta que profundizan?
00:04:23
3 horas de zanja de sobra cuanto más profunda sea la negación más larga será el rechazo de la falla y en cualquier caso no se planteará como freno cuanto más difícil será la aceptación o en algunos casos casi imposible.
00:04:36
Y así esta visión uh sobre las reacciones psicológicas que por fin podemos mostrar la importancia de la campaña mi cambio por apoyar herramientas en particular y sus aires para crear este puente que facilita la transición con un discurso que queremos que nombraremos tranquilizador con comunicaciones que involucre a los empleados de los elementos positivos que muestra la simplicidad es la utilidad de la nueva solución incluyendo los bienes generados en la vida cotidiana de los empleados etc y así es en esta semana que el embajador?
00:05:08
Su dispositivo y por lo tanto su papel y mucho capital para completar la formación que decimos tradicional u operativa por lo que realmente se incrementa en competencia con un nivel de expertise más o menos importante e en mi opinión interviene solo si las personas a las que enviamos información están convencidas además lo vemos bastante rápido ya que son las personas las que están convencidas de que ellos mismos harán las peticiones para ir aún más lejos de una formación operativa mucho más avanzada?
00:05:40
Así que aquí para esta parte una pequeña introducción sobre el on the yours de la gerencia y los principios generales del acompañamiento a la transición uh lo que también debe tener es en esta introducción es lo que se llama la brecha entonces la brecha uh veremos es hiper importante tener en cuenta esta brecha pero antes de eso es como finalmente podría terminar de definir a este tipo para lo que puede significar no uh que nosotros Lo que se hará es que dibujemos un diagrama presentando la intensidad del esfuerzo en ordenadas.
00:06:14
Uh tenemos 6 pondremos el tiempo para que sea el esfuerzo de aprendizaje en tiempo para cualquier ser humano finalmente en la situación de aprendizaje y para cualquier medida de progresión hay un nivel inicial y no vale la pena esperar a que tenga un plan necesariamente contenido asimilado y puede ser más o menos grande o a este nivel para llegar así que si tuviera que definir qué es el gas de manera simplificada sería el volumen de conocimiento aprehendido.
00:06:42
Entre el nivel inicial y el nivel de espera.
00:06:47
Se sentía así que puede ser treefort muchas veces es muy subjetivo pero aquí es donde intervenir la misión que es importante del embajador es transformar esta desagradable sensación de piojos teniendo que aprender mucho y rápidamente proponiendo una cadencia de aprendizaje que será accesible así que estos son los pasos famosos que estoy mostrando?
00:07:08
Quien finalmente facilitará subir la pendiente ella la sensación por lo que la brecha será una sensación mucho más agradable para todos sobre todo para las personas que aprenderán aquí para esta introducción es muy ligero no estamos ahí para hacer un ganador en el acompañamiento o uh al cambio digital global un e así que llegaremos al meollo del asunto y lo que será importante hacer inicialmente es definir qué es un embajador para que veamos eso por un conjunto de frases clave y ellas y así aquí está el finalmente allí?
00:07:44
Podemos tener en casa sobre el tema así que ahí lo 1º que hay que entender es que el embajador no trabaja solo para la adopción de usos es un ladrillo importante en una construcción que es mucho más global y él mismo debe tener gente que lo acompañe en su misión y su rol de representación para que la gente según el equipo del proyecto y todas las personas que gravitan alrededor de eso de su función no sea solo los registrados en un sistema global lo segundo es que finalmente es un rol operativo real que ayuda a los empleados de su perímetro?
00:08:16
¿Cómo de las herramientas que se hacen disponibles por el empleador o la estructura que emplea luego transmite las instrucciones de uso y las buenas prácticas globales por lo que es ausencia de transmisión pero tanto nota con los equipos de campo los puntos de mejora así como los deseos de los usuarios el relevo es bien bilateral está en las 2 direcciones?
00:08:38
Uh, cómo la vida también en el esquema de embajadores de cambio apoyan esto es un facilitador de adopción por lo que si hablamos de superpotencias finalmente lo abandona convenciendo por efectos prácticos con capacitación o acciones individuales de los beneficios de la solución lo hemos visto convencer y tranquilizar a los visitantes este es el punto importante para que el proyecto de transición y gestión del cambio tenga éxito especialmente en lo digital. entonces su posición no es jerárquica y esa es también mi facilidad?
00:09:11
El acompañamiento entre finalmente pierde para transmitir el mensaje correcto uh donde las buenas prácticas en todo caso que son se van a poner en marcha en los equipos uh así convencer y tranquilizar para que no conozcamos el tema es un poco complicado por lo que no perderse finalmente su proyecto de gestión del cambio es importante que el embajador debe ser mimado y debe estar formado en las funcionalidades de la ¿solución?
00:09:40
Pero tampoco es que en la solución deba ser entrenado uno en Sky esperado finalmente de él por lo que debe recibir herramientas escritas con la ayuda de otras personas de recursos a su disposición sino que para todo esto debe ser entrenado al final.
00:09:57
Uh uh él mismo como embajador tendrá una gorra un poco transversal que nos aseguraremos de que el embajador y un enfoque diremos que es un pedagogo 100 por ciento aunque puede ser muy muy interesante pero debe tener un enfoque pedagógico?
00:10:15
Así que mostrará paciencia para ayudar al aumento de competencia de cualquier colaborador para que entienda uh Madame michu que no es para nada nativa digital ya que hoy significa más pero por fin estamos hablando de un público que puede ser muy heterogéneo en la gente que acompaña?
00:10:33
Uh, no finalmente es lo que es una pasión en lo digital lo que se puede plantear y el embajador finalmente posible de superpoderes para ser curioso actualizándose regularmente sobre las herramientas y métodos de acompañamiento por eso adopta una postura de asesor formador o expertos de la solución?
00:10:55
Así que sí hay que responder a la pregunta de la plantación uh Laura no estará directamente disponible, pero será visible en el ripley.
00:11:10
Por lo tanto.
00:11:11
Si continúo en esta definición embajador entonces fui un poco rápido de nuevo uh en una preocupación por la equidad de responsabilidad se recomienda encarecidamente escribir una hoja de misión sobre lo que se espera del embajador con un perímetro bien definido lo que hicimos uh identificar quién jugará un papel en olem uh es importante saber cuál será este papel incluso si me das una voz pero no das ¿No será finalmente su guión que será igual?
00:11:42
Exactamente su rol así que si hacemos el paralelismo con el embajador así que pídele a un embajador que diseñe un programa de coaching la pregunta dada al momento es saber qué dice que sabía que iba a tener esta tarea y sobre todo si es capaz de hacerlo en la identificación será muy importante por lo que.
00:12:03
¿Dónde lorea?
00:12:05
Aquí habrás entendido eh para acercarte a los roles y misiones del embajador uh es importante definir el equipo del proyecto finalmente cuáles son las necesidades ellos así que escribe la hoja de misión o en cualquier caso aborda las superpotencias prioritarias que necesitas uh es muy importante poder identificar esta noche a mi hermana y por lo tanto entre las pistas.
00:12:28
¿De superpoder que somos que pudimos denificar gracias a nuestra experiencia?
00:12:33
En el acompañamiento de los embajadores tenemos una lista que no es exhaustiva pero que te permite ayudarte finalmente a que identifiquen a estas personas clave ¿verdad?
00:12:47
Uh, el 1º finalmente sería alguien que sea capaz de comunicarse para informar en particular sobre la planificación retro y los plazos clave para los colaboradores nada más frustrante que tener solo la información de que cambiaremos de herramienta sin saber bah cuándo es que las acciones que se esperan de mí y así el embajador puede serol para ayudar a comunicar informar sobre una planificación retro por lo que el diseño en ella fue un palabra un poco fuerte pero en cualquier caso participó en el diseño?
00:13:19
Tareas y al mostrar experiencia en pedagogía para promover la transición donde la transmisión de conocimiento por lo que se distorsiona junto a un taller de formación es a ellos a lo que también podemos esperar de un embajador en el proceso de superpoder es organizar eventos temáticos animados por lo que muchas veces hablamos de buenas prácticas puede ser temas de software si es una solución un poco global con diferentes hacen aplicaciones que pueden ser ellos un taller o un evento sobre los mismos.
00:13:52
Y luego una semana después en otro software pero la organización y animación de Cévennes puede ser el tema de dunas de la gorra de la embajada por lo que nos encontramos con que haremos el exhaustivo os dije que tenemos algunos que todavía organizo hacen uso de soporte por lo que con un buen conocimiento de las herramientas que pueden ofrecer para ayudar a los usuarios en caso de necesidad que pueden estar bloqueando en su vida diaria lo tomamos a la parte de mensajería?
00:14:22
Necesitamos delegación de compartir calendario etc uh se puede crear un soporte que ayude a los usuarios a poner en PL 1 delegación para compartir así iremos un poco más rápido allí pero realizar permanencias de información de apoyo pero también del coach de ING yendo de oficina a oficina reportero las necesidades y transmitir las mejores prácticas será interesante formalizar las necesidades en formación pero las limitaciones del negocio también donde simplemente les esperan?
00:14:52
Leer equipos lo que también es interesante es animar una comunidad sobre una llamada herramienta social ya sea una intranet o una red social empresarial para finalmente crear contenido ellos sin hacerlo solo no es su clave para un equipo multimedia gráfico crear contenido de contenido de usuario de consultoría para promover la adopción así que si voy a concluir esta presentación sobre los roles y misiones que tiene. finalmente tiene un panel de superpoderes que se encontrarán?
00:15:26
Embajadores pero hay que ser realistas una oveja de 5 patas que siempre es difícil de encontrar en la vida real eh por lo que trata de optimizar la efectividad del equipo de embajadores o bien puede uh finalmente mezclar varios perfiles complementarios con personas que son bastante técnicas debe ser más pedagogo y mezclar todo esto para tener un equipo de embajadores uh con uh bah diferente perfil o luego puedes tener un suéter embajador uh a poco más homogéneo pero?
00:15:56
¿Agregar más recursos de otros oficios para ir a la embajada en su misión por lo que van a ser diseñadores gráficos va a ser la persona del departamento de comunicación se llama gente que está más bien relacionada con el soporte técnico para apoyar también a este equipo de la embajada?
00:16:14
Así que aquí para que vayan a ver el show uh no lo dije al principio pero vamos a planificar un poco de tiempo de preguntas respuestas así que sobre todo por el chat luego veremos si tenemos tiempo para contestar a todos y si no tenemos tiempo pondremos en PL 001 blog artículo que nos permitirá abordar las respuestas que no haremos tenido tiempo de darnos cuenta?
00:16:38
Ahora propongo acercarme a caminar con las herramientas.
00:16:42
Así que las herramientas y vamos a decir ahora mismo no hay Semana Santa llave en mano para que así como para equipar a los embajadores la idea sigue siendo tener en cuenta la singularidad o el sí el contacto de las empresas.
00:16:59
¿Quién puede incluir valores humanos una política de privacidad específica sobre las aplicaciones y para que cada empresa que no lo haga sea superhéroe necesite una fase de análisis y es principalmente al final de esta fase que la implementación de las herramientas responderá a material muy relevante en este contexto donde se alcanzará un nivel y quizás también a medios financieros o materiales a implementar?
00:17:24
Y todo esto dependerá en definitiva de este análisis así que lo mismo uh creo que las listas no siempre son las más interesantes pero lo que haremos es que intentaremos categorizar las herramientas no es sencillo pero si lo hago esto es lo que voy a proponer entonces hablaremos de las más clásicas por fin un poco.
00:17:47
Estos serán los medios de información por lo que puede ser soporte de papel uh medios digitales por lo que leflaye horas pueden ser documentos digitales en videos PDF o todavía golosinas porque es interesante poder tener una representación material.
00:18:05
Para dejar un rastro en las cabezas de los colaboradores en este proyecto para que quienes también están involucrados tengan un rastro en el escritorio por lo que siempre es bueno configurar este tipo de soporte uh finalmente es todo que es una representación visual del proyecto y se puede hacer aguas arriba y es interesante e importante que se haga aguas arriba y durante las fases importantes del proyecto?
00:18:28
Así que entonces en las pequeñas herramientas encontraremos la tan esperada información.
00:18:34
No, eh.
00:18:37
¿Existencial cara a cara pero todo esto responde para finalmente indicar que regularmente escuchamos quién lo desconocido puede asustarnos y asustarnos en otros lugares?
00:18:49
Entonces, ¿descubrir una solución digital que nos impone sin formación es tener un riesgo de tener esta brecha?
00:18:58
Que es demasiado importante es por eso que hablé del curso hace un momento de la sensación de tener que aprender mucho.
00:19:04
Uh y los padres además tienen las herramientas para ayudarnos a aprender que va a ser muy complicado por lo que el objetivo del entrenamiento en esta fase de transición es minimizar este sentimiento de desconocido y por lo tanto limitar el sentimiento de miedo por lo que todavía tengo 2 tercera categoría finalmente es el humano y es raro dicho así en términos de apoyo pero finalmente la contribución humana es a menudo el vector más tranquilizador entonces esta contribución no será Alizée por un apoyo Trump utiliza Philips com por teléfono.
00:19:40
Pueden ser stands o permanencias que estén abiertas a todos para responder a su petición de preguntas para manipular sobre las aplicaciones la solución desplegada también puede desde el coach personalizado a través de talleres oficio a oficina todavía temáticos de los que hablamos un poco antes en torno a las buenas prácticas?
00:20:00
Así que algunas empresas de embajadores han puesto en marcha DJ noticias barouder Genius Day que son días donde se encuentran lugares pueden ser lugares golpe de la época en la que los embajadores donde el equipo del proyecto está a disposición de colaboradores para ayudarles a acompañarlos a llevar en la mano la solución por ellos alrededor de un café con petits fours o después del método en la empresa quién sabe ¿Qué permitirá llegar a un máximo de personas?
00:20:33
Así que su misión es lo más efectiva posible por lo que se ve muy difícil hacer una lista exhaustiva de herramientas utilizables pone a disposición por ejemplo assadour uh necesariamente si hablamos de superpotencias pueden ser necesarios para ver cómo el embajador allí para imaginar hacer efectiva la adopción con el análisis de las necesidades las recomendaciones y en realidad contribuyó a preparar realizar un cierto número de estas herramientas ya que acabamos de verlo todo no es no llave en mano.
00:21:05
Las raciones de dejar sistemáticamente en el cliente.
00:21:09
Entonces.
00:21:12
Carcay.
00:21:13
Finalmente fui un poco sí me mientes no muy muy serio pasará quizás un poco más de tiempo para uh para las preguntas así que para terminar bajo espinacas simplemente diría que debemos estar atentos al lugar de la embajada ellos por su lugar finalmente estratégico en la gestión del cambio es absolutamente necesario mimar a este jugador clave y por lo tanto requiere una dosis significativa de reflexión de la Objetivo fase del proyecto exterior para que su misión sea lo más efectiva posible por lo que se ve muy difícil hacer una lista exhaustiva de herramientas utilizables.
00:21:47
El embajador uh necesariamente si hablamos de superpotencias pueden ser necesarios para ver cómo el embajador será capaz de imaginar hacer efectiva la adopción con el análisis de las necesidades las recomendaciones y de hecho contribuyó a preparar realizar un cierto número de estas herramientas ya que acabamos de ver que todo no es llave en mano y sería una aberración ir sistemáticamente sobre el cliente.
00:22:15
Entonces.
00:22:17
Carcay.
00:22:19
Finalmente fui un poco rápido me mientes no muy muy serio pasará quizás un poco más de tiempo para uh para las preguntas así que para terminar bajo las espinacas simplemente diría que debemos estar atentos al lugar de la embajada ellos por su lugar finalmente estratégico en la gestión del cambio es absolutamente necesario mimar a este jugador clave ellos y por lo tanto requiere una dosis significativa de reflexión de la Fase burbuja del proyecto entonces uh sin necesariamente experto del método del proyecto pero es la construcción del proyecto de despliegue así que ¿a quién le preocupa un poco allí?
00:22:52
Es principalmente la técnica que es importante incluirlos lo suficientemente rápido para que identifiques antes eh para hacer sus acciones aún más efectivas tal vez tengas la oportunidad en algunas sociedades de hacer preguntas que te preocupan y tener frente a ti a una persona que te responda diciendo Ben sé no demasiado no soy demasiado común etc no es tranquilizador por lo que necesariamente los involucran lo antes posible es importante para que tienen tanta información como sea posible para transmitir a los empleados?
00:23:25
Así que sus superpoderes no necesariamente están todos desarrollados desde el principio por lo que es importante acompañarlos para que ocupen su lugar y tomen conciencia de su importancia por lo que desarrollando sus habilidades mediante una formación dedicada hablaremos un poco al final que tienen viendo cómo ayudarles también porque organizan por ejemplo en una empresa un evento con stands con toda una comunicación digital pero también kakemonos o d.
00:23:56
Los muestra un embajador por defecto no necesariamente tendrá todas sus habilidades cuando digo que me expresé mal un embajador no necesariamente tendrá por defecto todas sus habilidades que es la formulación correcta por lo que será necesario acompañarlos ha desarrollado precisamente estas habilidades y para que logre encontrar su lugar y tomar conciencia de que son muy importantes entonces en la metodología de gestión del cambio que es en particular dicha la certificación que llamamos demasiado va?
00:24:27
El embajador es un relevo importante del equipo del proyecto.
00:24:31
Así que para comunicarnos con los empleados que vimos anteriormente también olfateamos las necesidades de los equipos de campo.
00:24:39
Si el embajador se identificó como.
00:24:44
No vamos a hacer esto como que te peyorativo de un perro guardián del equipo del proyecto que hay relevancia o su posición donde están su credibilidad será cuestionada por lo que es importante que el relevo esté realmente en las 2 direcciones para garantizar un mejor éxito de su casa entonces finalmente la identificación de los embajadores uh vimos un pequeño jaja configurado dependerá estrechamente de la estructura.
00:25:11
Así que una personalización que será fundamental para garantizar la efectividad de estas acciones también en sociedades donde lo digital es algo que está en pañales eh si un embajador utiliza herramientas e?
00:25:30
Múltiple digital para tratar de llegar a personas que son refractarias o que en cualquier caso tienen dudas sobre la nueva solución no tendrá sentido porque dirán que sigue siendo otra cosa algo más que pesará sobre el sistema y su nivel de comprensión mientras que el objetivo es entender el interés de la solución que se ha desplegado la famosa solución B?
00:25:58
Así que necesariamente la personalización será importante en Lorient pequeña pregunta cuánto embajador para 100 empleados por lo que es cuando no tenía previsto abordarlo pero es una muy buena pregunta el embajador no es una persona que tendrá un rol de lo que llamamos es un volumen por lo que puede haber estadísticas puede haber estimaciones en relación a la carga que esta persona tendrá que decir de manera efectiva?
00:26:28
Labatte un número de colaboradores debe ser limitado para evitar demasiada carga de embajada dependiendo de la misión y el papel que desempeñará en el equipo en el proyecto de gestión del cambio.
00:26:40
Es posible que el embajador no necesite capacitarlos al 100 por ciento de todos los colaboradores, lo que significa que en este caso podría muy bien tener un embajador para un BU de 405 cientos de personas.
00:26:54
Por el contrario si pones en PL 001 embajador que tendrá un papel de proximidad aún más avanzado que en otras empresas parecen colaboradoras me parece casi mucho?
00:27:06
Enviando el saber es un poco normando como respuesta pero perdón por el momento pero no hay respuesta hecha es un análisis de las necesidades que definirá el establecimiento del embajador por lo que los requisitos previos competencia UE y conocimiento pero también determinará las herramientas que se pondrán en marcha también bah el perímetro de la embajada?
00:27:31
Así que espectadores 6 no hay espectador de nombre si finalmente.
00:27:37
Cuánto embajador para su colaborador si no hay respuesta ya hecha uh hice un poco de publicidad de todos modos estoy un poco ahí para eso aunque no sea mi objetivo al principio pero no dudes en contactar en la plataforma uno para nuestra necesidad que podamos discutir con precisión y analizar o análisis feinterai.
00:27:55
A partir de la situación sobre la que usted ha identificado una necesidad de embajador y vendremos a traer esta respuesta allí y será mucho más relevante una respuesta completamente hecha.
00:28:07
Hop entonces uh ¿podemos ahí que estábamos en una conclusión en la parte inferior ahí colocar los poderes que se esperan de la e del 2 para el embajador?
00:28:21
Todo lo que me van a decir uh para uh para concluir realmente esto en el binario lo que se les recomienda en cuanto a capacitación es una capacitación en sitio uh podríamos considerar la capacitación a distancia con modalidades finalmente que se reelabora pero uh cuando decimos justo ahora mimar a los empleados del tipo embajador es importante tener este aspecto humano que está muy presente por lo que recomendamos más bien un ¿Capacitación in situ?
00:28:52
Con grupos de una docena de personas mucho más se convierte en una fábrica de embajadores y creo que perdemos uh perdemos la interactividad con el formador pero también con los embajadores en cuanto a cuestiones de personalización del curso precisamente.
00:29:10
¿Y en la plataforma de la palabra uh I por la que pasaste para poder conectarte puedes descubrir la parte del plan de entrenamiento que se propone?
00:29:20
¿Ya que has tenido 3 cursos que están recortados que están con un esquema de curso con una descripción?
00:29:28
Y en cualquier caso, de hecho estamos accesibles en supervivencia en la página de contacto para aprender más sobre este curso de capacitación, así que ahora embajador.
00:29:38
Ahora bien a través del chat te propongo tomar.
00:29:43
Espera a responder las preguntas pero como dije anteriormente si no tenemos tiempo para responder a todas las preguntas se publicará un artículo de blog con las preguntas las respuestas que no pudimos abordar Noémie lo confirmó entonces Noémie confirmó que tendrás el ripley por otro lado ellos a partir de la próxima semana así que dijo que nos dejara buena suerte buen día pero podrá recuperar binarios extremadamente dotados por lo que sí uh en cualquier caso podremos volver a consultarlo en la plataforma de la palabra que en el.
00:30:14
A la derecha tienes debajo de la sección de registro que alquilarás Dinard.
00:30:21
Así que cómo convencer de la embajada del embajador designado lo siento Annie quiero que rechace su petición de tentaciones e por defecto y no lucra los discursos de formación avanzada valorización entonces la idea de convencer al embajador designado es un poco antinómico no soy muy muy fuerte en las figuras del estilo francés sí no era el término correcto en cualquier caso me parece poco probable poder convencer personas.
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Entendido es que los gerentes tienen un papel clave en los proyectos de transición.
00:31:02
¿Lo que me molesta es eso?
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El gerente o los gerentes tienen una posición jerárquica que frente a la gente de sus equipos necesariamente se quiere decir cómo darle el rol de embajador y esto es lo que trato de presentar la danza combinar que tiene un rol gerencial el.
00:31:22
Hay que decir que la credibilidad o en todo caso el papel del embajador estará un poco equivocado ya que la visión de los colaboradores será pero que son bassada al gerente sea cual sea su nombre el jefe y si me pide que haga algo son ellos con su poder jerárquico aunque no se dijera así y el hecho de tener embajadores que son padres lo recibió en el dinar intentaré ver las preguntas para lanzar su directo sobre los gestores del will?
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Desde la dirección entonces es cierto que por haber vivido y escuchado es que los directivos tienen un papel clave en los proyectos de transición.
00:32:07
¿Lo que me molesta es eso?
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El gerente o los gerentes tienen una posición jerárquica frente a la gente de sus equipos necesariamente lo que significa que le darán el rol de embajador y esto es lo que trato de presentar danza combinar que tiene un rol gerencial el?
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Se puede decir a la credibilidad o en todo caso que el rol del embajador estará un poco equivocado ya que la visión de las ideas colaboradoras será pero que son bassada al gerente sea cual sea su nombre sea el jefe y si me pide que haga algo son ellos con su poder jerárquico aunque se dijera así y el hecho de tener embajadores que son padres lo recibió. bajo las espinacas trataré de ver las preguntas para ver si son en general ¿son los gestores del will?
00:32:59
Así que es cierto que.
00:33:01
Porque por haber vivido y escuchado es que los gerentes tienen un papel clave en los proyectos de transición.
00:33:13
¿Lo que me molesta es eso?
00:33:15
El gerente o los gerentes tienen una posición jerárquica que frente a la gente de sus equipos necesariamente se quiere decir cómo darle el rol de embajador y esto es lo que trato de presentar la danza combinar que tiene un rol gerencial el.
00:33:34
Mira ahí la credibilidad o en todo caso el papel del embajador estará un poco equivocado ya que la visión de los colaboradores será pero que son embajadores ante el gerente sea cual sea su nombre sea el chef y si me pide que haga algo son ellos con su poder jerárquico aunque no se dijera así y el hecho de tener embajadores que son padres lo recibió bajo la espinaca I ¿Tratará de ver las preguntas que se le plantean en directo a los gestores del voluntad?
00:34:04
Pues entonces es cierto que.
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Porque por haber vivido y escuchado es que los gerentes tienen un papel clave en los proyectos de transición.
00:34:18
¿Lo que me molesta es eso?
00:34:21
El gerente o los gerentes tienen una posición jerárquica que frente a la gente de sus equipos necesariamente quiere decir cómo darle el rol de embajador y esto es lo que trato de presentar a dance binard que tiene un rol gerencial.
00:34:39
Mira ahí la credibilidad o en todo caso el rol del embajador estará un poco equivocado ya que la visión de los colaboradores será pero que son bassada al gerente sea cual sea su nombre es el jefe y si me pide que haga algo son ellos con su poder jerárquico aunque no se dijera así y el hecho de tener embajadores que sean padres es que genera un bah ya una mejor confianza aunque en colaborador puede tener confianza que gerente pero?
00:35:11
Representar unilateralmente con precisión su dirección.
00:35:14
Están ahí para transmitir consejos de buenas prácticas pero también están ahí para subir aunque no me guste demasiado esta palabra las limitaciones empresariales las necesidades en la formación avanzada porque vi una pregunta sobre este tema también puede ser sobre lo malo y los frenos.
00:35:30
¿De quién han sido detectadas por los equipos cosas que pueden no tener la oportunidad de transmitir a su mánager diciendo ben manager que lleva la dirección donde representa la jerarquía aquí está mientras que el embajador entre padre favorece que sean estos intercambios?
00:35:47
Un poco más.
00:35:49
Cómo lo celebramos hace demasiada publicidad cómo ponernos en contacto con ellos entonces propongo uh lo siento por los que tienen compromisos Ben te invito a que hagas lo que tienes que hacer te responderé muy brevemente y nos completan al escribir en el artículo la pregunta cómo debemos solicitar sin hacer demasiada publicidad en contra de ponernos en contacto con ellos allí por el momento es importante solicitar a los gerentes ya que las personas que se supone que tienen una visión sobre las habilidades y motivaciones de sus?
00:36:25
Llamar a un gerente es la razón por la que tiene personas clave en los proyectos de gestión del cambio.
00:36:30
El hecho de que el gerente precisamente más para conocer por nombre a las personas que pensaban proponer en términos de candidatos o en cualquier caso en términos del embajador también es una herramienta gerencial para decir allí vi que estabas muy cómodo con las herramientas Vi que fuiste uh muy paciente con los colegas para explicar cómo funciona esto o aquello que estamos poniendo en pl 001 proyecto de gestión de cambios relacionados con la solución?
00:37:01
Es un golpe otra cosa uh pensé proponer y la idea es que el gerente del golpe intercambie con estas personas para luego uh construir un conjunto de candidatos potenciales o un pool y transmitirlo al equipo del proyecto para que vea que es algo muy heu non boss no piramidal y es muy transversal ya que el equipo del proyecto trabajará ese gerente y embajadores.
00:37:26
¿Sigue siendo nivelado al papel jerárquico pero en un objetivo común que es facilitar la implementación de esta nueva herramienta?
00:37:34
Resoné un largo camino.
00:37:37
Sí los invito a ir a ver en la plataforma el lecureux propuesto el panel de ideas contacto por la página de contacto gracias a todos por su presencia en este binard también muestra que tiene interés en entender dónde en cualquier caso establecer esta función que los embajadores y podemos tener la oportunidad de intercambiar uh más adelante en otra sesión o en un proyecto en particular Vi que le deseas un buen aperitivo, un buen apetito y un buen fin de semana.
00:38:07
Tal vez piense en un cerebro.

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00:00:42
Was wären die Superkräfte dieses Akteurs, der im neuen Projekt des Transitions- oder Change-Managements schnell unverzichtbar werden könnte. Wir werden gemeinsam einige Vorstellungen von Change Management diskutieren, insbesondere angesichts von Widerständen gegen Veränderungen.
00:00:57
Wir werden in wenigen Sätzen definieren, was ein Botschafter ist, um für die Zukunft zu identifizieren, welche Rollen und Missionen dieser Schauspieler wichtig sein wird. Schließlich werden wir ein Panel von Werkzeugen sehen, die Botschaftern zur Verfügung stehen, von denen einige schlüsselfertig sind, andere sollen gemeinsam mit dem Projektteam erstellt werden.
00:01:27
Dieses Webinar ist Teil einer Einführung, einer Schulung, die hauptsächlich vor Ort stattfindet, in teilen sich die Beschreibungen auf der Plattform befinden. Wir werden am Ende alles sehen. Die Ziele der nächsten 30 Minuten sind es, den Platz des Botschafters in einem digitalen Transformationsprojekt zu entdecken und dann seinen Interventionsumfang zu identifizieren, der nicht immer einfach umzusetzen oder zu verstehen ist.
00:01:57
In der Einleitung werden wir einige einfache Begriffe der Gegenpsychologie ansprechen, weil sie notwendig sind, um die Notwendigkeit zu verstehen und die Situation zu veranschaulichen, wir werden uns vorstellen, dass eine Gruppe von Mitarbeitern eine Lösung oder Anwendung verwendet, die wir A nennen werden, und über Nacht erfahren sie, dass der Arbeitgeber diese Lösung durch eine Lösung oder Anwendung namens B ersetzt.
00:02:28
In dieser Situation wenig roh die am Anfang, die in den Köpfen der Mitarbeiter passieren kann und schließlich haben Sie Sie Schafe, sie werden sich an diese Veränderung anpassen, die ihnen auferlegt wird, dann ist es sie, wo wir uns nähern, ist es, um es psychologische Phasen zu nennen, auch wenn wir kein Psychologe sind, der die Aufgabe des Projektteams nicht erleichtern wird, so dass der 1. darin besteht, endlich Abgelehnt, in einer Halbfinalposition zu sein, ist es, als ob wir darauf warten würden, dass es sehr gut funktioniert, bevor es mir nicht gelingen wird, dieses neue Tool zu verwenden?
00:02:59
Der 2. wäre sie eher eine Ablehnung des Fehlers, aber warum sie dies tun, wird es viel Geld für nichts kosten oder sie haben nichts verstanden, was unser Bedürfnis hat, es ist überhaupt nicht angepasst, so dass Zuschauer sind 2 es gibt keinen Ton oder sein Ich, also werden wir einfach in den Chat den Audioteil stellen.
00:03:19
Gee-up.
00:03:23
So sehr zu hoffen, dass ein ganzes Maximum der Teilnehmer den Audioteil noch hören kann, war nicht zu signalisieren, ob diejenigen, die das Audio haben, einen großen Schnitt haben oder nicht auch nichts auf dem Bildschirm?
00:03:37
Also schließlich die Ablehnung der Fehler ist uh danke auf jeden Fall für das Feedback auf dem auf dem Ton ist auf dem Video-Teil es ist sie.
00:03:51
Diese 2 Phasen stromaufwärts, so dass die letzte den Fehler ablehnt, die einen bestimmten Moment gehen und wir werden sehen, dass es dann eine Akzeptanz dieser neuen Anwendung gebracht hat, sehen Sie, wir haben 1 che, die schließlich eine Ablenkung sein wird, die endlich sehr einfach sein könnte, es ging von der owb und wir sehen, dass es nicht so einfach ist, dass es in dieser Akzeptanz zu der jüngsten von verstanden uh diese Situation wird es umso mehr sein schwieriger zu bestehen, wenn die 2 vorherigen Phasen, so dass die letzte den Fehler ablehnt, den sie vertiefen?
00:04:23
3 Stunden ausreichend Graben je tiefer die Ablehnung sein wird, desto länger wird die Ablehnung des Fehlers sein und in jedem Fall wird nicht als Bremse angehoben, desto schwieriger wird die Abnahme sein oder in einigen Fällen fast unmöglich.
00:04:36
Und so diese Ansicht äh auf die psychologischen Reaktionen, dass wir endlich die Bedeutung der Kampagne meine Veränderung durch Unterstützungswerkzeuge im Besonderen und ihre Allüren zeigen können, um diese Brücke zu schaffen, die den Übergang mit einem Diskurs erleichtert, den wir wollen, dass wir beruhigend mit Kommunikation nennen werden, die die Mitarbeiter der positiven Elemente einbezieht, die die Einfachheit zeigt, ist die Nützlichkeit der neuen Lösung einschließlich der Waren, die im täglichen Leben der Mitarbeiter erzeugt werden usw. und so ist es in dieser Woche, dass der Botschafter?
00:05:08
Sein Gerät und damit seine Rolle und sein sehr Kapital, um die Ausbildung zu absolvieren, die wir traditionell oder operativ sagen, so dass es wirklich in der Kompetenz mit einem mehr oder weniger wichtigen Maß an Fachwissen erhöht wird e meiner Meinung nach greift es nur ein, wenn die Leute, die wir Informationen senden, überzeugt sind, außerdem sehen wir es ziemlich schnell, da es die Leute sind, die davon überzeugt sind, dass sie selbst die Anfragen stellen werden, noch mehr zu gehen weit entfernt von einer viel fortgeschritteneren operativen Ausbildung?
00:05:40
Also hier für diesen Teil eine kleine Einführung über die auf der Ihre des Managements und die allgemeinen Prinzipien der Begleitung zum Übergang äh, was auch haben muss es in dieser Einleitung ist, was als die Lücke genannt wird, dann die Lücke uh wir werden sehen, dass es hyper wichtig ist, diese Lücke zu berücksichtigen, aber bevor das ist, wie könnte endlich fertig sein, diesen Kerl zu definieren, was es bedeuten kann, nicht uh, dass wir Wird tun, dass wir ein Diagramm zeichnen, indem wir die Intensität der Anstrengung in ordinate darstellen.
00:06:14
Äh wir haben 6 wir werden die Zeit setzen, so dass es die Lernanstrengung rechtzeitig für jeden Menschen endlich in der Lernsituation und für jedes Maß des Fortschritts gibt es eine anfängliche Ebene und es lohnt sich nicht, darauf zu warten, dass der Plan notwendigerweise Inhalt assimiliert wird und es kann mehr oder weniger groß sein oder auf dieser Ebene zu erreichen, also wenn ich definieren müsste, was ist Gas in vereinfachter Weise wäre die Menge des erfassten Wissens.
00:06:42
Zwischen der Anfangsstufe und der Wartestufe.
00:06:47
Es fühlte sich so an, dass es Baumfort sein kann, es ist oft sehr subjektiv, aber hier ist, wo man eingreifen kann, die Mission, die wichtig des Botschafters ist, dieses unangenehme Gefühl von Läusen zu transformieren, die viel und schnell lernen müssen, indem eine Kadenz des Lernens vorgeschlagen wird, die zugänglich sein wird, also sind dies die berühmten Schritte, die ich zeige?
00:07:08
Wer wird endlich erleichtern, den Hang zu erklimmen, sie das Gefühl, so dass die Lücke ein viel angenehmeres Gefühl für alle sein wird, besonders für die Menschen, die hier für diese Einführung lernen werden, es ist sehr leicht, dass wir nicht da sind, um einen Gewinner auf der Begleitung oder äh zum globalen digitalen Wandel zu machen, so dass wir zum Kern der Sache kommen und was wichtig sein wird zu tun Zunächst geht es darum, zu definieren, was ein Botschafter ist, damit wir das an einer Reihe von Schlüsselphrasen und ihnen sehen und so ist hier das endlich da?
00:07:44
Wir können zu Hause über das Thema haben, also gibt es die 1. Sache zu verstehen, dass der Botschafter nicht allein an der Annahme von Verwendungen arbeitet, es ist ein wichtiger Ziegelstein in einer Konstruktion, die viel globaler ist und er selbst muss Menschen haben, die ihn in seiner Mission und seiner Rolle der Repräsentation begleiten, so dass die Menschen nach dem Projektteam und alle Menschen, die sich um die seiner Funktion ziehen, er ist nicht nur diejenigen, die in einem globalen System registriert sind, ist es schließlich eine echte operative Rolle, die den Mitarbeitern seines Perimeters hilft?
00:08:16
Wie von den Werkzeugen, die vom Arbeitgeber oder der Struktur, die verwendet wird, zur Verfügung gestellt werden, übermittelt es dann die Gebrauchsanweisung und die globalen guten Praktiken, so dass es keine Übertragung gibt, aber so sehr es mit den Feldteams die Verbesserungspunkte sowie die Wünsche der Benutzer des Relais notiert es ist gut bilateral es ist in den 2 Richtungen?
00:08:38
Äh, wie das Leben auch im Schema der Botschafter-Veränderungsunterstützung dies ist ein Vermittler der Adoption, also wenn wir über Supermächte sprechen, gibt es endlich auf, durch praktische Effekte mit Training oder individuellen Aktionen von den Vorteilen der Lösung zu überzeugen, haben wir gesehen, dass es die Besucher überzeugt und beruhigt, dies ist der wichtige Punkt für das Übergangs- und Change-Management-Projekt, um insbesondere im digitalen Bereich erfolgreich zu sein also ist seine Position nicht hierarchisch und das ist auch meine Einrichtung?
00:09:11
Die Begleitung zwischen schließlich verliert, um die richtige Botschaft zu übermitteln, äh, wo die guten Praktiken auf jeden Fall, die sie sind, in den Teams eingesetzt werden sollen uh so überzeugen und beruhigen, so dass wir nicht wissen, dass das Thema ein wenig kompliziert ist, so dass man nicht schließlich sein Change Management Projekt verpassen sollte, es ist wichtig, dass der Botschafter verwöhnt werden muss und in den Funktionalitäten der Lösung?
00:09:40
Aber es ist auch nicht so, dass er auf der Lösung trainiert werden muss, die man auf Sky endlich von ihm erwartet, also muss er schriftliche Werkzeuge mit Hilfe anderer Ressourcenleute erhalten, die ihm zur Verfügung stehen, aber für all dies muss er am Ende geschult werden.
00:09:57
Uh uh selbst als Botschafter wird er eine Kappe ein wenig transversal haben, dass wir sicherstellen werden, dass der Botschafter und ein Ansatz werden wir sagen, dass er ein Pädagoge 100 Prozent ist, auch wenn es sehr sehr interessant sein kann, aber er muss einen pädagogischen Ansatz haben?
00:10:15
Er wird also Geduld zeigen, um die Kompetenzsteigerung eines jeden Mitarbeiters zu unterstützen, so dass er verstanden hat, äh Madame michu, der überhaupt keine Digital Natives ist, da er heute mehr bedeutet, aber wir sprechen endlich über ein Publikum, das in den Menschen sehr heterogen sein kann?
00:10:33
Äh, nein endlich ist es das, was eine Leidenschaft für das Digitale ist, die vorgebracht werden kann und der Botschafter endlich möglich von Supermächten neugierig zu sein, indem er sich regelmäßig über die Werkzeuge und Methoden der Begleitung informiert, deshalb nimmt er eine Haltung als Beratertrainer oder Experten der Lösung ein?
00:10:55
Also ja, es gibt eine Frage zu beantworten, die Plantage uh Laura wird nicht direkt zur Verfügung gestellt, aber sie wird im Ripley sichtbar sein.
00:11:10
Deshalb.
00:11:11
Wenn ich in dieser Definition Botschafter fortfahre, dann war ich ein wenig schnell wieder uh in einer Sorge um Fairness der Verantwortung wird dringend empfohlen, ein Missionsblatt darüber zu schreiben, was von dem Botschafter mit einem klar definierten Umfang erwartet wird, was wir äh identifiziert haben, wer eine Rolle auf olem spielen wird uh es ist wichtig zu wissen, was diese Rolle sein wird, auch wenn Sie mir eine Stimme geben, aber Sie geben nicht nicht endlich sein Drehbuch wird nicht sein, dass es gleich sein wird?
00:11:42
Genau seine Rolle, also wenn wir die Parallele mit dem Botschafter machen, also bitten Sie einen Botschafter, ein Coaching-Programm zu entwerfen, die Frage ist, zu wissen, was er sagt, dass er wusste, dass er diese Aufgabe haben würde und vor allem, ob er in der Lage ist, es in der Identifizierung zu tun, wird es sehr wichtig sein.
00:12:03
Wo lorea?
00:12:05
Hier werden Sie verstanden haben, huh, um sich den Rollen und Missionen des Botschafters zu nähern, äh es ist wichtig, das Projektteam endlich zu definieren, was die Bedürfnisse sind, also schreiben Sie das Missionsblatt oder auf jeden Fall die prioritätssorgen Superkräfte, die Sie brauchen, äh es ist sehr wichtig, heute Abend meine Schwester und damit unter den Spuren identifizieren zu können.
00:12:28
Von Superkraft, die wir dank unserer Erfahrung verbeugen konnten?
00:12:33
In der Begleitung der Botschafter haben wir eine Liste, die nicht erschöpfend ist, aber die es Ihnen ermöglicht, Ihnen endlich zu helfen, diese Schlüsselpersonen zu identifizieren, richtig?
00:12:47
Äh, der 1. endlich wäre es jemand, der in der Lage ist, insbesondere über die Retro-Planung und die wichtigsten Fristen für die Mitarbeiter zu informieren, nichts frustrierenderes, als nur die Informationen zu haben, dass wir das Tool ändern werden, ohne zu wissen, wann die Aktionen, die von mir erwartet werden, und so kann der Botschafter serol helfen, Informationen über eine Retro-Planung zu kommunizieren, so dass Design in es ein Wort ein wenig stark, aber auf jeden Fall am Design beteiligt?
00:13:19
Aufgaben und durch das Zeigen von Fachwissen in der Pädagogik, um den Übergang zu fördern, wo die Weitergabe von Wissen, so dass es neben einem Workshop-Training verzerrt, können wir auch von einem Botschafter im Prozess der Supermacht erwarten, dass es ist, animierte thematische Veranstaltungen zu organisieren, so dass wir oft über gute Praktiken sprechen, es kann Software-Themen sein, wenn es eine Lösung ist, die ein wenig global mit verschiedenen sie machen Anwendungen, die kann es sich um einen Workshop oder eine Veranstaltung zu solchen handelt.
00:13:52
Und dann eine Woche später auf eine andere Software, aber die Organisation und Animation Cevennen kann es das Thema der Dünen der Kappe der Botschaft sein, so dass wir finden, dass wir das Erschöpfende tun werden Ich sagte Ihnen, wir haben einige, die ich noch organisiert habe, um Support zu nutzen, so mit einem guten Wissen über die Werkzeuge, die sie anbieten können, um Benutzern im Bedarfsfall zu helfen, die in ihrem täglichen Leben blockieren können, nehmen wir es zum Messaging-Teil?
00:14:22
Wir brauchen delegation von kalenderteilen usw. uh es kann eine Unterstützung geschaffen werden, die den Benutzern hilft, PL 1-Delegation zu teilen, so dass wir dort etwas schneller gehen werden, aber dauerhaften Informationen der Unterstützung, aber auch des ING-Coaches realisieren, indem wir von Büro zu Büro Reporter die Bedürfnisse gehen und die besten Praktiken übermitteln Es wird interessant sein, die Bedürfnisse in zu formalisieren Ausbildung, aber die geschäftlichen Zwänge auch, wo sie einfach warten?
00:14:52
Leseteams, was auch interessant ist, ist, eine Community auf einem sogenannten Social Tool zu animieren, egal ob es sich um ein Intranet oder ein soziales Netzwerkunternehmen handelt, und schließlich Inhalte zu erstellen, ohne es alleine zu tun, es ist nicht Ihr Schlüssel zu einem grafischen Multimedia-Team, Videoinhalte von Benutzerinhalten zu erstellen, um die Akzeptanz zu fördern, also wenn ich diese Präsentation über die Rollen und Missionen abschließen werde, ist es nicht Ihr Schlüssel zu einem grafischen Multimedia-Team, videoinhalte von Benutzerinhalten zu erstellen, um die Akzeptanz zu fördern. endlich ein Panel von Supermächten hat, das gefunden werden wird?
00:15:26
Botschafter, aber Sie müssen realistisch sein ein 5-beiniges Schaf es ist immer schwierig, im wirklichen Leben zu finden, huh, also versucht er, die Effektivität des Botschafterteams zu optimieren, entweder kann uh endlich mehrere komplementäre Profile mit Leuten mischen, die ziemlich technisch sind, muss mehr Pädagoge sein und all dies mischen, um ein Botschafterteam zu haben uh mit uh bah anderes Profil oder dann können Sie einen Botschafterpullover uh a haben etwas homogener aber?
00:15:56
Fügen Sie Tanz mehr Ressourcen aus anderen Berufen hinzu, um in ihrer Mission auf die Botschaft zu gehen, also werden es Grafikdesigner sein, es wird die Person der Kommunikationsabteilung genannt, die eher mit dem technischen Support verbunden sind, um auch dieses Botschaftsteam zu unterstützen?
00:16:14
Also hier für die, um die Show zu sehen, äh, ich habe nicht am Anfang gesagt, aber wir werden ein wenig Zeit der Fragen Antworten planen, so dass vor allem durch den Chat dann werden wir sehen, ob wir Zeit haben, alle zu beantworten und wenn wir keine Zeit haben, setzen wir in PL 001 Blog-Artikel, der es ermöglicht, die Antworten anzusprechen, die wir nicht hätten realisieren können?
00:16:38
Ich schlage nun vor, sich dem Gehen mit den Werkzeugen zu nähern.
00:16:42
Also die Werkzeuge und wir werden sagen, dass es im Moment kein schlüsselfertiges Osterfest gibt, so dass es so ist, die Botschafter auszustatten, die Idee ist immer noch, die Singularität oder das Ja den Kontakt von Unternehmen zu berücksichtigen.
00:16:59
Wer kann menschliche Werte eine spezifische Datenschutzrichtlinie für Anwendungen einbeziehen und so dass jedes Unternehmen, das nicht tut, super eine Analysephase benötigt und es ist hauptsächlich am Ende dieser Phase, dass die Implementierung der Tools auf sehr relevantes Material in diesem Zusammenhang reagiert, wo ein Niveau erreicht werden soll und vielleicht auch auf finanzielle oder materielle Mittel implementiert werden?
00:17:24
Und all dies wird letztendlich von dieser Analyse abhängen, also gleich, ich denke, dass die Listen nicht immer die interessantesten sind, aber was wir tun werden, ist, dass wir versuchen werden, die Werkzeuge zu kategorisieren, es ist nicht einfach, aber wenn ich es tue, werde ich vorschlagen, dann werden wir über die klassischsten endlich ein wenig sprechen.
00:17:47
Dies werden die Informationsmedien sein, so dass es Papierunterstützung uh digitale Medien sein kann, so dass leflaye Stunden es digitale Dokumente in PDF-Videos oder noch Goodies sein kann, weil es interessant ist, eine materielle Darstellung zu haben.
00:18:05
Um eine Spur in den Köpfen der Mitarbeiter an diesem Projekt zu hinterlassen, für die auch beteiligt sind, um eine Spur auf dem Schreibtisch zu haben, so dass es immer schön ist, diese Art von Unterstützung einzurichten, äh schließlich ist es alles, dass es eine visuelle Darstellung des Projekts ist und es kann upstream gemacht werden und es ist interessant und wichtig, dass es upstream und während der wichtigen Phasen des Projekts gemacht wird?
00:18:28
So finden wir dann in den kleinen Tools die lang ersehnten Informationen.
00:18:34
Nein, äh.
00:18:37
Sie existenziell von Angesicht zu Angesicht, aber all dies reagiert, um endlich darauf hinzuweisen, dass wir regelmäßig hören, wer das Unbekannte uns erschrecken kann und uns anderswo Angst macht?
00:18:49
Eine digitale Lösung zu entdecken, die uns ohne Ausbildung aufzwingt, bedeutet also, das Risiko einzugehen, diese Lücke zu haben?
00:18:58
Dass es zu wichtig ist, ist der Grund, warum ich gerade über den Kurs das Gefühl gesprochen habe, viel lernen zu müssen.
00:19:04
Uh und Eltern plus haben die Werkzeuge, um uns zu helfen, zu lernen, dass es sehr kompliziert sein wird, also ist das Ziel des Trainings in dieser Übergangsphase, dieses Gefühl des Unbekannten zu minimieren und daher das Gefühl der Angst zu begrenzen, so dass ich immer noch 2 dritte Kategorie habe, schließlich ist es der Mensch und es ist es seltsam, so in Bezug auf unterstützung gesagt zu werden, aber schließlich der menschliche Beitrag es ist Oft ist der beruhigendste Vektor dann dieser Beitrag nicht Alizée von einem Support Trump verwendet Philips com per Telefon.
00:19:40
Es können Stände oder Permanenzen sein, die für alle offen sind, um seine Anfrage nach Fragen zu beantworten, um die Anwendungen zu manipulieren, die die Lösung eingesetzt hat, kann sie auch vom personalisierten Coach durch Büro durch Büro noch thematische Workshops, die wir etwas früher über gute Praktiken gesprochen haben?
00:20:00
So haben einige Unternehmen von Botschaftern DJ News Barouder Genius Day eingerichtet, die Tage sind, an denen Sie Orte sind, an denen es Orte sein kann, an denen die Botschafter, an denen das Projektteam den Mitarbeitern zur Verfügung steht, um ihnen zu helfen, sie zu begleiten, um die Lösung von ihnen bei einem Kaffee mit Petits Fours oder nach der Methode in der Firma, die weiß, Was wird es ermöglichen, ein Maximum an Menschen zu erreichen?
00:20:33
So ist seine Mission so effektiv wie möglich schließlich, so dass Sie sehen sehr schwierig, eine erschöpfende Liste von brauchbaren Werkzeugen zur Verfügung zu stellen, die zum Beispiel assadour uh notwendig sind, wenn wir über Supermächte sprechen, können sie notwendig sein, um zu sehen, wie der Botschafter dort sich vorstellt, die Adoption effektiv mit der Analyse der Bedürfnisse der Empfehlungen zu machen und tatsächlich dazu beigetragen, eine bestimmte Anzahl dieser Werkzeuge vorzubereiten, da wir gerade gesehen haben, dass alles nicht nicht schlüsselfertig.
00:21:05
Die Rationen von systematisch auf den Kunden zu verlassen.
00:21:09
Dann.
00:21:12
Gee-up.
00:21:13
Schließlich war ich ein bisschen ja Sie lügen mich nicht sehr sehr ernst es wird vielleicht ein wenig mehr Zeit für äh für die Fragen so zu beenden unter Spinat würde ich einfach sagen, dass wir auf den Platz der Botschaft sie durch ihren endlich strategischen Platz im Management des Wandels achten müssen Es ist absolut notwendig, diesen Schlüsselakteur sie zu verwöhnen und es erfordert daher eine erhebliche Dosis reflexion der Zielphase des Projekts außerhalb, damit ihre Mission so effektiv wie möglich ist, so dass Sie sehr schwierig sehen, eine erschöpfende Liste von brauchbaren Werkzeugen zu erstellen.
00:21:47
Der Botschafter äh notwendigerweise, wenn wir über Supermächte sprechen, können sie notwendig sein, um zu sehen, wie der Botschafter in der Lage sein wird, sich vorzustellen, die Adoption effektiv mit der Analyse der Bedürfnisse der Empfehlungen zu machen und tatsächlich dazu beigetragen, eine bestimmte Anzahl dieser Werkzeuge vorzubereiten, da wir gerade gesehen haben, dass alles nicht schlüsselfertig ist und es eine Abweichung wäre, systematisch auf den Kunden zu gehen.
00:22:15
Dann.
00:22:17
Gee-up.
00:22:19
Schließlich war ich ein wenig schnell, Sie lügen mich nicht sehr sehr ernst es wird vielleicht ein wenig mehr Zeit zu äh für die Fragen so zu beenden, um unter Spinat zu beenden Würde ich einfach sagen, dass wir auf den Platz der Botschaft sie durch ihren endlich strategischen Platz in der Verwaltung des Wandels achten müssen Es ist absolut notwendig, diesen Schlüsselspieler sie zu verwöhnen und es erfordert daher eine signifikante Dosis der Reflexion der Blasenphase des Projekts dann äh ohne unbedingt Experte der Projektmethode, aber es ist der Aufbau des Bereitstellungsprojekts, also wer kümmert sich ein wenig darum?
00:22:52
Es ist hauptsächlich die Technik, es ist wichtig, sie schnell genug einzubeziehen, um sich vor dem Huh zu identifizieren, um ihre Handlungen noch effektiver zu machen, vielleicht haben Sie in einigen Gesellschaften die Möglichkeit, Fragen zu stellen, die Sie betreffen, und haben vor Ihnen eine Person, die Ihnen antwortet, indem sie sagt, Ben Ich weiß nicht zu viel, ich bin nicht zu häufig usw. Es ist nicht beruhigend, so dass sie sie so schnell wie möglich einbeziehen Es ist wichtig für dass sie so viele Informationen wie möglich an die Mitarbeiter weitergeben können?
00:23:25
Es sind also nicht unbedingt alle von Anfang an entwickelt, also ist es wichtig, sie zu begleiten, um ihren Platz einzunehmen und sich ihrer Bedeutung bewusst zu werden, so dass wir durch die Entwicklung ihrer Fähigkeiten durch engagierte Schulungen am Ende ein wenig darüber sprechen werden, wie sie ihnen helfen können, auch weil die zum Beispiel in einem Unternehmen eine Veranstaltung mit Ständen mit all einer digitalen Kommunikation organisieren aber auch Kakemonos oder d.
00:23:56
Die zeigt ihnen ein Botschafter standardmäßig wird nicht unbedingt alle seine Fähigkeiten haben, wenn ich sage, ich habe schlecht ausgedrückt, ein Botschafter wird nicht unbedingt standardmäßig alle seine Fähigkeiten haben, die die richtige Formulierung ist, so dass es notwendig sein wird, sie zu begleiten, hat genau diese Fähigkeiten entwickelt und so dass ich es schaffe, ihren Platz zu finden und mir bewusst zu werden, dass sie dann sehr wichtig sind dann in der Methodik des Change Managements, die insbesondere die Zertifizierung gesagt wird dass wir zu viel nennen, geht es?
00:24:27
Der Botschafter ist ein wichtiges Relais des Projektteams.
00:24:31
Um mit den Mitarbeitern zu kommunizieren, haben wir früher gesehen, auch die Bedürfnisse der Außendienstteams geschnüffelt.
00:24:39
Wenn der Botschafter identifiziert hat als.
00:24:44
Wir werden dies nicht so tun, dass ich Sie von einem Wachhund des Projektteams abwerten, dass die Relevanz oder seine Position, wo seine Glaubwürdigkeit ist, in Frage gestellt wird, so dass es wichtig ist, dass das Relais wirklich in den 2 Richtungen ist, um einen besseren Erfolg seines Hauses zu garantieren, dann schließlich die Identifizierung der Botschafter uh wir gesehen haben eine kleine Jaja eingerichtet wird eng von der Struktur abhängen.
00:25:11
Also eine Personalisierung, die wesentlich sein wird, um die Wirksamkeit dieser Aktionen auch in Gesellschaften zu gewährleisten, in denen das Digitale etwas ist, das in den Kinderschuhen steckt, äh, wenn ein Botschafter sie Werkzeuge verwenden e?
00:25:30
Digital multiple zu versuchen, Menschen zu erreichen, die feuerfest sind oder die in jedem Fall äh Zweifel an der neuen Lösung haben, wird es keinen Sinn machen, weil sie sagen werden, dass es immer noch etwas anderes ist, das das System und ihr Verständnisniveau belasten wird, während das Ziel darin besteht, das Interesse der Lösung zu verstehen, die die berühmte Lösung B eingesetzt hat?
00:25:58
Also notwendigerweise die Personalisierung wichtig in Lorient kleine Frage wie viel Botschafter für 100 Mitarbeiter so ist es, als ich nicht geplant hatte, es anzusprechen, aber es ist eine sehr gute Frage, der Botschafter ist keine Person, die eine Rolle von dem haben wird, was wir es nennen, ist ein Volumen, so dass es Statistiken geben kann, es kann Schätzungen in Bezug auf die Belastung geben, die diese Person effektiv sagen muss?
00:26:28
Labatte eine Anzahl von Mitarbeitern muss begrenzt werden, um zu viel Botschaftslast zu vermeiden, abhängig von der Mission und der Rolle, die er im Team im Change Management-Projekt spielen wird.
00:26:40
Der Botschafter muss sie vielleicht nicht zu 100 Prozent alle Mitarbeiter ausbilden, was bedeutet, dass er in diesem Fall sehr wohl einen Botschafter für eine BU von 405 hundert Menschen haben könnte?
00:26:54
Umgekehrt, wenn Sie PL 001 Botschafter einsetzen, der eine Rolle der Nähe noch weiter fortgeschritten haben wird als bei anderen Unternehmen scheinen sie Kollaborateur scheint es mir fast viel?
00:27:06
Das Senden des Wissens ist es ein wenig Norman als Antwort, aber sorry für den Moment, aber es gibt keine Antwort gemacht es ist eine Analyse der Bedürfnisse, die die Einrichtung des Botschafters definieren wird, so die Voraussetzungen Kompetenz EU und Wissen, aber es wird auch die Werkzeuge bestimmen, die auch bah der Umfang der Botschaft eingesetzt werden?
00:27:31
Also Zuschauer 6 gibt es keinen Vornamen Zuschauer, wenn endlich.
00:27:37
Wie viel Botschafter für seinen Mitarbeiter, wenn es keine vorgefertigte Antwort gibt, äh Ich habe sowieso ein wenig Werbung gemacht Ich bin ein wenig dafür da, auch wenn es am Anfang nicht mein Ziel ist, aber zögern Sie nicht, auf der Plattform eine für unser Bedürfnis zu kontaktieren, dass wir genau diskutieren und analysieren können oder feinterai Analyse.
00:27:55
Aus der Situation, in der Sie einen Botschafterbedarf identifiziert haben, und wir werden kommen, um diese Antwort dorthin zu bringen, und es wird viel relevanter eine vollständig gemachte Antwort sein.
00:28:07
Hop then uh können wir da auf einer Schlussfolgerung auf der Unterseite dort die Kräfte platzieren, die von der e der 2 für den Botschafter erwartet werden?
00:28:21
Alles, was mir gesagt wird, äh für uh, um dies wirklich auf der Binärdatei zu schließen, was ihnen in Bezug auf das Training empfohlen wird, ist ein Training vor Ort äh wir könnten Ferntraining mit Modalitäten in Betracht ziehen, die schließlich überarbeitet werden, aber äh, wenn wir gerade sagen, dass wir gerade mitarbeiter des Botschaftertyps verwöhnen, ist es wichtig, diesen menschlichen Aspekt zu haben, dass es sehr präsent ist, also empfehlen wir eher ein Schulungen vor Ort?
00:28:52
Mit Gruppen von einem Dutzend Menschen viel mehr wird es eine Botschafterfabrik und ich denke, wir verlieren äh wir verlieren die Interaktivität mit dem Trainer aber auch mit den Botschaftern in Bezug auf Fragen der Personalisierung des Kurses genau.
00:29:10
Und auf der Plattform des Wortes uh I, durch das Sie gingen, um sich verbinden zu können, können Sie den Teil des Trainingsplans entdecken, der vorgeschlagen wird?
00:29:20
Da Sie 3 Kurse hatten, die ausgeschnitten sind, die mit einer Kursskizze mit einer Beschreibung sind?
00:29:28
Und in jedem Fall sind wir auf der Kontaktseite zum Überleben erreichbar, um mehr über diesen Trainingskurs zu erfahren, also jetzt Botschafter.
00:29:38
Jetzt dann über den Chat schlage ich Ihnen vor, zu nehmen.
00:29:43
Warten Sie, um die Fragen zu beantworten, aber wie ich bereits sagte, wenn wir keine Zeit haben, alle Fragen zu beantworten, wird ein Blogartikel mit den Fragen veröffentlicht, die Antworten, die wir nicht ansprechen konnten Noémie bestätigte es, dann bestätigte Noémie, dass Sie die Ripley auf der anderen Seite haben werden sie ab nächster Woche, also sagte er, uns viel Glück zu lassen, guten Tag, aber Es wird in der Lage sein, extrem begabte Binärdatei wiederherzustellen, also ja, äh in jedem Fall werden wir in der Lage sein, es wieder auf der Plattform des Wortes zu konsultieren, das auf dem.
00:30:14
Auf der rechten Seite haben Sie unter dem Registrierungsbereich Dinard mieten.
00:30:21
Also, wie man die Botschaft des Botschafters überzeugt, der als Entschuldigung Annie bezeichnet wird, ich möchte, dass ich Ihre Anfrage für Versuchungen e standardmäßig ablehnen und nicht die Reden profitieren werde Fortbildung Valorisierung dann die Idee, den Botschafter zu überzeugen, der es bestimmt hat, ist ein wenig antinomisch Ich bin nicht sehr stark in den Zahlen des französischen Stils ja es war nicht der richtige Begriff auf jeden Fall scheint es mir unwahrscheinlich, in der Lage zu sein, zu überzeugen Personen.
00:30:53
Verstanden, dass Manager eine Schlüsselrolle in Übergangsprojekten spielen.
00:31:02
Was mich stört, ist das?
00:31:04
Der Manager oder die Manager haben eine hierarchische Position, die vor den Leuten ihrer Teams unbedingt sagen möchte, wie man die Rolle des Botschafters gibt und das ist, was ich versuche, Tanzkombination zu präsentieren, dass er eine Führungsrolle hat.
00:31:22
Es muss gesagt werden, dass die Glaubwürdigkeit oder auf jeden Fall die Rolle des Botschafters ein wenig falsch sein wird, da die Vision der Kollaborateure es sein wird, aber wer Bassada für den Manager ist, wie auch immer sein Name, es ist der Chef und wenn er mich bittet, etwas zu tun, dann sind sie es mit seiner hierarchischen Macht, auch wenn es nicht so gesagt wurde und die Tatsache, Botschafter zu haben, die Väter sind, die es am der Dinar Ich werde versuchen, die Fragen zu sehen, um seine live auf den Managern des Testaments zu starten?
00:31:52
Vom Management aus ist es dann wahr, dass Manager eine Schlüsselrolle in Übergangsprojekten spielen, weil sie gelebt und gehört haben.
00:32:07
Was mich stört, ist das?
00:32:10
Der Manager oder die Manager haben eine hierarchische Position vor den Leuten ihrer Teams notwendigerweise, was bedeutet, dass sie die Rolle des Botschafters geben werden und das ist, was ich versuche, Tanzkombination zu präsentieren, dass er eine Führungsrolle hat die?
00:32:28
Sie können sagen, dass die Glaubwürdigkeit oder auf jeden Fall die Rolle des Botschafters ein wenig falsch sein wird, da die Vision der Ideenkollaborateure es sein wird, aber wer Bassada für den Manager ist, egal wie sein Name ist, ist es der Chef und wenn er mich bittet, etwas zu tun, dann sind sie es mit seiner hierarchischen Macht, auch wenn es so gesagt wurde und die Tatsache, Botschafter zu haben, die Väter sind, die es erhielt unter Spinat werde ich versuchen, die Fragen zu sehen, um zu sehen, ob sie im Allgemeinen die Manager des Willens sind?
00:32:59
Das stimmt also.
00:33:01
Denn äh, weil sie gelebt und gehört haben, ist es, dass Manager eine Schlüsselrolle in Übergangsprojekten spielen.
00:33:13
Was mich stört, ist das?
00:33:15
Der Manager oder die Manager haben eine hierarchische Position, die vor den Leuten ihrer Teams unbedingt sagen möchte, wie man die Rolle des Botschafters gibt und das ist, was ich versuche, Tanzkombination zu präsentieren, dass er eine Führungsrolle hat.
00:33:34
Schauen Sie dort Glaubwürdigkeit oder in jedem Fall die Rolle des Botschafters wird ein wenig falsch sein, da die Vision der Kollaborateure es sein wird, aber wer Botschafter des Managers sind, egal wie sein Name es ist, ist der Koch und wenn er mich bittet, etwas zu tun, ist es sie mit seiner hierarchischen Macht, auch wenn es nicht so gesagt wurde und die Tatsache, Botschafter zu haben, die Väter sind, die es unter Spinat erhalten hat I wird versuchen, die Fragen Macht auf seinem Leben auf die Manager des Testaments zu sehen?
00:34:04
Nun, dann ist es wahr.
00:34:06
Denn äh, weil sie gelebt und gehört haben, ist es, dass Manager eine Schlüsselrolle in Übergangsprojekten spielen.
00:34:18
Was mich stört, ist das?
00:34:21
Der Manager oder die Manager haben eine hierarchische Position, die vor den Leuten ihrer Teams unbedingt sagen möchte, wie man die Rolle des Botschafters gibt und das ist, was ich versuche, Tanz binard zu präsentieren, dass er eine Führungsrolle hat.
00:34:39
Schauen Sie dort Glaubwürdigkeit oder in jedem Fall die Rolle des Botschafters wird ein wenig falsch sein, da die Vision der Kollaborateure es sein wird, aber wer Bassada für den Manager sind, egal wie sein Name es ist, ist es der Chef und wenn er mich bittet, etwas zu tun, ist es sie mit seiner hierarchischen Macht, auch wenn es nicht so gesagt wurde und die Tatsache, Botschafter zu haben, die Väter sind, ist, dass generiert ein Bah schon ein besseres Vertrauen, auch wenn in Mitarbeiter Vertrauen haben kann dann Manager aber?
00:35:11
Einseitig genau ihre Richtung darzustellen.
00:35:14
Sie sind da, um Ratschläge zu guten Praktiken zu übermitteln, aber sie sind auch da, um nach oben zu gehen, auch wenn ich dieses Wort nicht zu sehr mag, die geschäftlichen Einschränkungen die Bedürfnisse in der Weiterbildung, weil ich eine Frage zu diesem Thema gesehen habe, es kann auch auf schlecht und die Bremsen sein.
00:35:30
Von wem wurden von den Teams Dinge entdeckt, die möglicherweise nicht die Möglichkeit haben, ihren Manager zu übermitteln, indem sie sagen, dass Ben Manager er die Richtung nimmt, in der er die Hierarchie hier repräsentiert, während der Botschafter zwischen Vater es bevorzugt, ist es dieser Austausch?
00:35:47
Ein bisschen mehr.
00:35:49
Wie feiern wir, dass es zu viel Werbung macht, wie man mit ihnen in Kontakt kommt, dann schlage ich vor, äh, es tut mir leid für diejenigen, die Verpflichtungen haben Ben Ich lade Sie ein, das zu tun, was Sie tun müssen, ich werde Ihnen sehr kurz antworten und wir sind schriftlich in dem Artikel die Frage abgeschlossen, wie wir werben sollten, ohne zu viel Werbung zu machen, als gegen mit ihnen in Kontakt zu treten dort Im Moment ist es wichtig, die Manager zu werben, da die Menschen, die eine Vision von den Fähigkeiten und Motivationen ihrer haben sollen?
00:36:25
Einen Manager anzurufen ist der Grund, warum er Schlüsselpersonen in Change-Management-Projekten hat.
00:36:30
Die Tatsache, dass der Manager genau mehr mit Namen die Leute kennt, die dachten, in Bezug auf Kandidaten oder auf jeden Fall in Bezug auf den Botschafter vorzuschlagen, ist auch ein Management-Werkzeug, um dort zu sagen, dass ich gesehen habe, dass Sie mit den Werkzeugen, die ich gesehen habe, sehr vertraut waren, dass Sie äh sehr geduldig mit Kollegen waren, um zu erklären, wie dieses oder jenes Ding funktioniert, das wir in PL 001 Projekt von Change Management bezogen auf die Lösung?
00:37:01
Es ist ein Schlag eine andere Sache, die ich vorzuschlagen dachte, und die Idee ist, dass der Manager des Putsches mit diesen Leuten austauscht, um dann eine Reihe potenzieller Kandidaten oder einen Pool aufzubauen und an das Projektteam zu übermitteln, so zu sehen, dass es etwas sehr ist, das nicht pyramidal ist und es ist sehr quer, da das Projektteam diesen Manager und Botschafter arbeiten wird.
00:37:26
Immer noch auf hierarchischem Papier, aber in einem gemeinsamen Ziel, das die Implementierung dieses neuen Tools erleichtern soll?
00:37:34
Ich habe einen langen Weg zurückgelegt.
00:37:37
Ja, ich lade Sie ein, auf der Plattform zu sehen, dass lecureux vorgeschlagen die Idee Panel Kontakt durch die Kontaktseite danke Ihnen allen für Ihre Anwesenheit bei diesem wir binard es zeigt auch, dass er ein Interesse daran hat zu verstehen, wo in jedem Fall diese Funktion eingerichtet, dass die Botschafter und wir die Möglichkeit haben können, uh später auf einer anderen Sitzung oder auf einem bestimmten Projekt auszutauschen Ich habe gesehen, dass Sie sich einen guten Aperitif, einen guten Appetit und ein gutes Wochenende wünschen.
00:38:07
Denken Sie vielleicht an ein Gehirn.

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00:00:42
Quais seriam os superpoderes deste ator que poderia rapidamente se tornar indispensável no novo projeto de transição ou gestão de mudanças. Discutiremos juntos algumas noções de gestão de mudanças, especialmente diante da resistência à mudança.
00:00:57
Vamos definir em algumas frases o que é um embaixador a fim de identificar para o futuro quais serão os papéis e missões deste ator que é importante. Finalmente veremos um painel de ferramentas disponíveis para embaixadores alguns são turnkey outros devem ser co-construídos com a equipe do projeto.
00:01:27
Este webinar faz parte de uma introdução, um curso de treinamento que ocorre principalmente no local em parte das descrições estão na plataforma. Veremos tudo no final. Os objetivos dos próximos 30 minutos são descobrir qual é o lugar do embaixador em um projeto de transição digital e, em seguida, identificar seu escopo de intervenção que nem sempre é fácil de implementar ou entender.
00:01:57
Na introdução, abordaremos algumas noções simples de contra-psicologia, pois são necessárias para entender a necessidade e para ilustrar a situação, vamos imaginar que um conjunto de funcionários usa uma solução ou aplicativo que vamos nomear A e da noite para o dia eles aprendem que o empregador substitui essa solução por uma solução ou aplicativo chamado B.
00:02:28
Nesta situação pouco crua o do início que pode acontecer na cabeça dos colaboradores e, finalmente, você tem ovelhas eles vão se adaptar a essa mudança que é imposta a eles então é aqui que nos aproximamos disso é chamá-lo de fases psicológicas mesmo que não sejamos psicólogos que não facilitarão a tarefa da equipe do projeto para que a 1ª consista em finalmente recusou-se a estar em uma posição semi-final é como se estivéssemos esperando que funcionasse muito bem antes que eu não conseguisse usar esta nova ferramenta?
00:02:59
O segundo seria eles, antes uma rejeição da culpa, mas por que eles fazem isso vai custar muito dinheiro por nada ou eles não entenderam nada que nossa necessidade não é de todo adaptou-os para que os espectadores são 2 não há som ou seu eu então é você vamos apenas colocar no bate-papo a parte de áudio.
00:03:19
Gee-up.
00:03:23
Tanto que esperar que um máximo de participantes ainda possa ouvir a parte de áudio não era para sinalizar se aqueles que têm o áudio um grande corte ou não nada na tela também?
00:03:37
Então, finalmente, a rejeição a culpa é uh obrigado em qualquer caso para o feedback sobre o no som está na parte de vídeo é eles.
00:03:51
Estas 2 fases rio acima para que a última rejeite a falha que vai um dado momento e vamos vê-lo então trouxe uma aceitação deste novo aplicativo você vê que temos 1 che que será finalmente uma distração que poderia ser finalmente muito simples foi a partir do owb e vemos que não é tão simples que uh nesta aceitação para o recente de entendido uh situação será ainda mais mais difícil de passar se as duas fases anteriores para que a última rejeite a falha que eles aprofundam?
00:04:23
3 horas de vala mais profunda a negação será quanto mais tempo a rejeição da falha será e em qualquer caso não será levantada como freio, mais difícil será a aceitação ou, em alguns casos, quase impossível.
00:04:36
E assim essa visão uh sobre as reações psicológicas que podemos finalmente mostrar a importância da campanha minha mudança por ferramentas de apoio em particular e seus ares para criar essa ponte que facilita a transição com um discurso que queremos que vamos nomear reconfortante com as comunicações que envolvem os funcionários dos elementos positivos que mostram a simplicidade é a utilidade da nova solução, incluindo os bens gerados no cotidiano dos colaboradores etc e por isso é nesta semana que o embaixador?
00:05:08
Seu dispositivo e, portanto, seu papel e muito capital para completar o treinamento que dizemos tradicional ou operacional por isso é realmente aumentado em competência com um nível de expertise mais ou menos importante e na minha opinião ele só intervém se as pessoas que enviamos informações estão convencidas, além disso, vemos isso muito rapidamente, pois são as pessoas que estão convencidas de que elas mesmas farão os pedidos para ir ainda mais longe de treinamento operacional muito mais avançado?
00:05:40
Então aqui para esta parte uma pequena introdução sobre o seu da gestão e os princípios gerais do acompanhamento para a transição uh o que também deve tê-lo é nesta introdução é o que é chamado de lacuna então a lacuna uh vamos ver que é hiper importante levar em conta essa lacuna mas antes disso é como poderia finalmente terminar definindo esse cara para o que pode significar não uh que nós vai fazer é que vamos desenhar um diagrama apresentando a intensidade do esforço em ordenação.
00:06:14
Uh nós temos 6 vamos colocar o tempo por isso é o esforço de aprendizagem no tempo para qualquer ser humano finalmente na situação de aprendizagem e para qualquer medida de progressão há um nível inicial e não há nem vale a pena esperar para que ele tenha necessariamente conteúdo assimilado e pode ser mais ou menos grande ou neste nível para chegar assim se eu tivesse que definir o que é gás de forma simplificada seria o volume de conhecimento apreendido.
00:06:42
Entre o nível inicial e o nível de espera.
00:06:47
Senti por isso que pode ser um esforço de árvore, muitas vezes é muito subjetivo, mas é aqui que intervir a missão que é importante do embaixador é transformar esse sentimento desagradável de piolhos tendo que aprender muito e rapidamente propondo um cadência de aprendizado que será acessível para que esses sejam os passos famosos que estou exibindo?
00:07:08
Quem finalmente facilitará a subida da ladeira ela o sentimento de que a lacuna será um sentimento muito mais agradável para todos, especialmente para as pessoas que aprenderão aqui para esta introdução é muito leve que não estamos lá para fazer um vencedor no acompanhamento ou uh para a mudança digital global um e assim vamos chegar ao centro da questão e o que será importante fazer inicialmente é para definir o que é um embaixador para que vamos ver que por um conjunto de frases-chave e eles e assim aqui está o finalmente lá?
00:07:44
Podemos ter em casa sobre o assunto então há a primeira coisa a entender é que o embaixador não trabalha sozinho para a adoção de usos é um tijolo importante em uma construção que é muito mais global e ele mesmo deve ter pessoas para acompanhá-lo em sua missão e seu papel de representação para que as pessoas de acordo com a equipe do projeto e todas as pessoas que gravitam em torno de sua função ele não é apenas aqueles registrados em um sistema global segunda coisa é finalmente é um papel operacional real que ajuda os funcionários de seu perímetro?
00:08:16
Como das ferramentas que são disponibilizadas pelo empregador ou da estrutura que emprega então transmite as instruções de uso e as boas práticas globais por isso é ausência de transmissão, mas tanto que nota com as equipes de campo os pontos de melhoria, bem como os desejos dos usuários o revezamento é bem bilateral é nas 2 direções?
00:08:38
Uh, como a vida também no esquema de apoio à mudança de embaixador este é um facilitador da adoção por isso, se falarmos sobre superpoderes finalmente dá-lhe convencer por efeitos práticos com treinamento ou ações individuais dos benefícios da solução que vimos convencer e tranquilizar os visitantes este é o ponto importante para que o projeto de gestão de transição e mudança seja bem sucedido especialmente no digital então sua posição não é hierárquica e essa também é minha facilidade?
00:09:11
O acompanhamento entre finalmente perde para transmitir a mensagem certa uh onde as boas práticas em qualquer caso que são para serem colocadas em prática nas equipes uh assim convencer e tranquilizar para que não sabemos o assunto é um pouco complicado para não perder finalmente seu projeto de gestão de mudança é importante que o embaixador deve ser mimado e deve ser treinado nas funcionalidades do solução?
00:09:40
Mas também não é que na solução ele deve ser treinado um na Sky esperado finalmente dele, então ele deve receber ferramentas escritas com a ajuda de outras pessoas de recursos à sua disposição, mas para tudo isso ele deve ser treinado no final.
00:09:57
Uh uh-se como um embaixador ele vai ter um boné um pouco transversal que vamos ter certeza de que o embaixador e uma abordagem vamos dizer que ele é um pedagogo 100 por cento, mesmo que possa ser muito, muito interessante, mas ele deve ter uma abordagem pedagógica?
00:10:15
Então ele vai mostrar paciência para ajudar o aumento da competência de qualquer colaborador para que ele entendeu uh Madame michu que não é de todo nativos digitais desde hoje ele significa mais, mas estamos finalmente falando de um público que pode ser muito heterogêneo nas pessoas que acompanham?
00:10:33
Uh, não, finalmente é o que é uma paixão pelo digital que pode ser apresentado e o embaixador finalmente possível de superpoderes para ser curioso, atualizando-se regularmente sobre as ferramentas e métodos de acompanhamento é por isso que ele adota uma postura de treinador consultor ou especialistas da solução?
00:10:55
Então, sim, lá para responder a pergunta lá plantação uh Laura não será diretamente disponibilizado, mas será visível no ripley.
00:11:10
Portanto.
00:11:11
Se eu continuar nesta definição embaixador então eu fui um pouco rápido novamente uh em uma preocupação com a justiça da responsabilidade é fortemente aconselhado a escrever uma folha de missão sobre o que é esperado do embaixador com um perímetro bem definido o que nós fizemos uh identificar quem vai desempenhar um papel em olem uh é importante saber o que será este papel mesmo se você me der uma voz, mas você não dá não finalmente seu roteiro não será que será igual?
00:11:42
Exatamente o papel dele, então se fizermos o paralelo com o embaixador então peça a você um embaixador para projetar um programa de coaching a questão dada momento é saber o que ele diz que ele sabia que ia ter essa tarefa e especialmente é que ele é capaz de fazê-lo na identificação que será muito importante assim.
00:12:03
Onde lorea?
00:12:05
Aqui você terá entendido hein para abordar os papéis e missões do embaixador uh é importante definir a equipe do projeto finalmente quais são as necessidades deles assim escrever a folha de missão ou em qualquer caso abordou as superpotências prioritárias que você precisa uh é muito importante ser capaz de identificar esta noite minha irmã e, portanto, entre as faixas.
00:12:28
De super poder que é que fomos capazes de denificar graças à nossa experiência?
00:12:33
No acompanhamento dos embaixadores temos uma lista que não é exaustiva, mas que permite ajudá-lo finalmente a identificar essas pessoas-chave, certo?
00:12:47
Uh, o primeiro finalmente seria alguém que é capaz de se comunicar em particular sobre o planejamento retrô e os prazos-chave para os colaboradores nada mais frustrante do que ter apenas a informação que vamos mudar de ferramenta sem saber bah quando é que as ações que são esperadas de mim e assim o embaixador pode serol para ajudar a comunicar sobre um planejamento retrô assim foi um projeto nele era um palavra um pouco forte, mas em qualquer caso participou do projeto?
00:13:19
Atribuições e mostrando expertise em pedagogia para promover a transição onde a transmissão de conhecimento para que se distorça ao lado de uma oficina de formação é para eles que também podemos esperar de um embaixador no processo de super poder é organizar eventos temáticos animados para que muitas vezes falemos sobre boas práticas pode ser temas de software se for uma solução um pouco global com diferentes eles fazem aplicações que pode ser eles uma oficina ou um evento sobre isso.
00:13:52
E então, uma semana depois, em outro software, mas a organização e animação Cévennes pode ser o assunto das dunas do boné da embaixada então descobrimos que faremos o exaustivo que eu disse que temos alguns que ainda organizei fazer uso de apoio para que com um bom conhecimento das ferramentas que eles possam oferecer para ajudar os usuários em caso de necessidade que pode estar bloqueando em sua vida diária nós tomamos para a parte de mensagens?
00:14:22
Precisamos de delegação de compartilhamento de calendário etc uh pode ser criar um suporte que ajude os usuários a colocar em PL 1 delegação para compartilhar para que vamos ir um pouco mais rápido lá, mas perceber permanências de informações de apoio, mas também do coach ING indo de escritório para repórter de escritório as necessidades e transmitir as melhores práticas será interessante para formalizar as necessidades em treinamento, mas as restrições de negócios também onde simplesmente aguardá-los?
00:14:52
Ler equipes o que também é interessante é animar uma comunidade sobre uma chamada ferramenta social, seja uma intranet ou uma empresa de rede social, então finalmente criar conteúdo sem fazê-lo sozinho não é a sua chave para uma equipe multimídia gráfica criar conteúdo de vídeo de consultoria de conteúdo do usuário para promover a adoção, então se eu concluir esta apresentação sobre as funções e missões que ele finalmente tem um painel de superpoderes que serão encontrados?
00:15:26
Embaixadores, mas você tem que ser realista uma ovelha de 5 pernas é sempre difícil encontrar na vida real hein então ele tenta otimizar a eficácia da equipe de embaixador ou pode uh finalmente misturar vários perfis complementares com pessoas que são bastante técnicos deve ser mais pedagogo e misturar tudo isso para ter uma equipe de embaixador uh com uh bah perfil diferente ou então você pode ter um suéter embaixador uh um um pouco mais homogêneo, mas?
00:15:56
Adicionar mais recursos de outros negócios para ir na embaixada em sua missão, então vai ser designer gráfico vai ser a pessoa do departamento de comunicação é chamado de pessoas que são bastante relacionadas com apoio técnico para também apoiar esta equipe da embaixada?
00:16:14
Então aqui para ir ver o show uh eu não disse no início mas vamos planejar um pouco de tempo de perguntas respostas assim especialmente pelo bate-papo então vamos ver se temos tempo para responder a todos e se não temos tempo que colocamos no ARTIGO do blog PL 001 que vai permitir abordar as respostas que não teremos tido tempo de realizar?
00:16:38
Proponho agora abordar a caminhada com as ferramentas.
00:16:42
Então as ferramentas e vamos dizer agora que não há uma Páscoa de chave para que seja assim, hein, equipar os embaixadores a ideia ainda é levar em conta a singularidade ou o sim o contato das empresas.
00:16:59
Quem pode incluir valores humanos uma política de privacidade específica sobre aplicações e para que cada empresa não faça isso é super-herói uma necessidade de uma fase de análise e é principalmente no final desta fase que a implementação das ferramentas responderá a material muito relevante neste contexto onde um nível a ser alcançado e talvez também para meios financeiros ou materiais a serem implementados?
00:17:24
E tudo isso vai depender dessa análise tão mesmo uh eu acho que as listas nem sempre são as mais interessantes, mas o que vamos fazer é que vamos tentar categorizar as ferramentas não é simples, mas se eu vou fazer isso é o que eu vou propor então vamos falar sobre o mais clássico finalmente um pouco.
00:17:47
Estes serão os meios de comunicação para que possam ser suporte a papel uh mídia digital para que as horas de leflaye possam ser documentos digitais em vídeos PDF ou ainda guloseimas, porque é interessante poder ter uma representação material.
00:18:05
Deixar um traço na cabeça dos colaboradores sobre este projeto para quem também está envolvido ter um traço na mesa por isso é sempre bom montar esse tipo de suporte uh finalmente é tudo que é uma representação visual do projeto e pode ser feito rio acima e é interessante e importante que seja feito rio acima e durante as fases importantes do projeto?
00:18:28
Então, nas pequenas ferramentas encontraremos as informações tão esperadas.
00:18:34
Não.
00:18:37
Você existencial cara a cara, mas tudo isso responde para finalmente indicar que ouvimos regularmente quem o desconhecido pode nos assustar e nos assusta em outro lugar?
00:18:49
Então, descobrir uma solução digital que nos impõe sem treinamento é ter o risco de ter essa lacuna?
00:18:58
Que é muito importante é por isso que eu falei sobre o curso agora a sensação de ter que aprender muito.
00:19:04
Uh e pais mais têm as ferramentas para nos ajudar a aprender que vai ser muito complicado, então o objetivo do treinamento nesta fase de transição é minimizar esse sentimento de desconhecido e, portanto, limitar a sensação de medo então eu ainda tenho 2 terceira categoria finalmente é o humano e é estranho dizer isso em termos de apoio, mas e finalmente a contribuição humana é muitas vezes o vetor mais reconfortante, então esta contribuição não ser Alizée por um apoio Trump usa Philips com por telefone.
00:19:40
Podem ser estandes ou permanências que estão abertas a todos para responder ao seu pedido de perguntas para manipular nos aplicativos a solução implantada também pode ser do coach personalizado através do escritório por escritório ainda oficinas temáticas que falamos um pouco mais cedo em torno de boas práticas?
00:20:00
Assim, algumas empresas de embaixadores criaram o DJ news barouder Genius Day que são dias onde você está lugares onde você pode ser colocados golpe do período em que os embaixadores onde a equipe do projeto está à disposição dos colaboradores para ajudá-los a acompanhá-los a tomar em mãos a solução por eles em torno de um café com petits fours ou após o método na empresa que sabe o que vai tornar possível alcançar um máximo de pessoas?
00:20:33
Assim, sua missão é o mais eficaz possível, finalmente, então você vê muito difícil fazer uma lista exaustiva de ferramentas utilizáveis disponibiliza, por exemplo, assadour uh necessariamente se falarmos sobre superpoderes eles podem ser necessários para ver como o embaixador lá para imaginar tornar a adoção eficaz com a análise das necessidades das recomendações e realmente contribuiu para preparar um certo número dessas ferramentas, uma vez que acabamos de ver tudo isso não é tudo não é não chave de fenda.
00:21:05
As rações de deixar sistematicamente no cliente.
00:21:09
Então.
00:21:12
Gee-up.
00:21:13
Finalmente eu fui um pouco sim você mentir para mim não muito muito sério vai passar talvez um pouco mais de tempo para uh para as perguntas assim para terminar sob espinafre eu simplesmente diria que devemos estar atentos ao lugar da embaixada por seu lugar finalmente estratégico na gestão da mudança é absolutamente necessário mimar este jogador chave e, portanto, requer uma dose significativa de reflexão do Fase de objetivo do projeto fora para que sua missão seja o mais eficaz possível finalmente para que você veja muito difícil fazer uma lista exaustiva de ferramentas utilizáveis.
00:21:47
O embaixador precisa necessariamente se falarmos de superpoderes eles podem ser necessários para ver como o embaixador será capaz de imaginar tornar a adoção eficaz com a análise das necessidades das recomendações e realmente contribuiu para preparar para realizar um certo número dessas ferramentas, uma vez que acabamos de ver que tudo não é chave de rodas e seria uma aberração ir sistematicamente para o cliente.
00:22:15
Então.
00:22:17
Gee-up.
00:22:19
Finalmente eu fui um pouco rápido você mentir para mim não muito sério vai passar talvez um pouco mais de tempo para uh para as perguntas assim para terminar sob espinafre eu simplesmente diria que devemos estar atentos ao lugar da embaixada por seu lugar finalmente estratégico na gestão da mudança é absolutamente necessário mimar este jogador chave e, portanto, requer uma dose significativa de reflexão do fase bolha do projeto então uh sem necessariamente especialista do método do projeto, mas é a construção do projeto de implantação de modo que se preocupa um pouco lá?
00:22:52
É principalmente a técnica que é importante incluí-los rapidamente o suficiente para identificar antes hein para tornar suas ações ainda mais eficazes talvez você tenha a oportunidade em algumas sociedades de fazer perguntas que lhe preocupam e tem na sua frente uma pessoa que responde a você dizendo Ben eu não sei muito Eu não sou muito comum etc não é reconfortante assim necessariamente eles os envolvem o mais rápido possível é importante para que eles têm o máximo de informações possível para passar aos funcionários?
00:23:25
Portanto, seus super poderes não são necessariamente todos desenvolvidos desde o início, por isso é importante acompanhá-los a tomar seu lugar e se conscientizar de sua importância para que, desenvolvendo suas habilidades por meio de treinamento dedicado, falemos um pouco no final eles têm que vê-los também porque os organizados por exemplo em uma empresa um evento com estandes com todas as uma comunicação digital mas também kakemonos ou d.
00:23:56
Os exibe-lhes um embaixador por padrão não necessariamente terão todas as suas habilidades quando digo que expressei mal que um embaixador não terá necessariamente por padrão todas as suas habilidades que é a formulação certa, então será necessário acompanhá-las desenvolveu precisamente essas habilidades e para que eu consiga encontrar seu lugar e me conscientizar de que elas são muito importantes então na metodologia de gestão de mudanças que é em particular disse a certificação que chamamos demais?
00:24:27
O embaixador é um importante revezamento da equipe do projeto.
00:24:31
Então, para se comunicar com os funcionários que vimos anteriormente também farejou as necessidades das equipes de campo.
00:24:39
Se o embaixador se identificou como.
00:24:44
Não vamos fazer isso assim eu pejorativo você de um cão de guarda da equipe do projeto que há relevância ou sua posição onde estão sua credibilidade será questionada por isso é importante que o revezamento esteja realmente nas duas direções para garantir um melhor sucesso de sua casa, então finalmente a identificação dos embaixadores uh vimos uma pequena jaja montada vai depender de perto da estrutura.
00:25:11
Então, uma personalização que será essencial para garantir a eficácia dessas ações também em sociedades onde o digital é algo que está na infância uh se um embaixador eles usam ferramentas e?
00:25:30
Múltiplo digital para tentar alcançar pessoas que são refratários ou que estão em qualquer caso uh duvidoso sobre a nova solução não será sentido porque eles vão dizer que ainda é algo mais que vai pesar o sistema e seu nível de compreensão enquanto o objetivo é entender o interesse da solução que foi implantada a famosa solução B?
00:25:58
Então, necessariamente, a personalização é importante em Lorient pequena questão quanto embaixador para 100 funcionários por isso é quando eu não tinha planejado lidar com isso, mas é uma pergunta muito boa o embaixador não é uma pessoa que terá um papel do que chamamos de volume para que possa haver estatísticas pode haver estimativas em relação ao fardo que essa pessoa terá que dizer efetivamente?
00:26:28
Labatte, alguns colaboradores devem ser limitados para evitar muita carga da embaixada, dependendo da missão e do papel que desempenhará na equipe no projeto de gestão de mudanças.
00:26:40
O embaixador pode não precisar treiná-los 100% com todos os colaboradores, o que significa que, neste caso, ele poderia muito bem ter um embaixador para um BU de 40500 pessoas?
00:26:54
Por outro lado, se você colocar no PL 001 embaixador que terá um papel de proximidade ainda mais avançado do que em outras empresas parecem colaborador parece-me quase muito?
00:27:06
Enviar o saber é um pouco normando como resposta, mas desculpe pelo momento, mas não há resposta feita é uma análise das necessidades que definirá a criação do embaixador para que os pré-requisitos de competência da UE e conhecimento, mas também determinará as ferramentas que serão colocadas em prática também bah o perímetro da embaixada?
00:27:31
Assim, espectadores 6 não há espectador de primeiro nome, se finalmente.
00:27:37
Quanto embaixador para seu colaborador se não houver uma resposta pronta uh eu fiz um pouco de publicidade de qualquer maneira eu estou um pouco lá para que, mesmo que não seja meu objetivo no início, mas não hesite em entrar em contato na plataforma um para nossa necessidade que possamos discutir com precisão e analisar ou feinterai análise.
00:27:55
A partir da situação em que você identificou uma necessidade de embaixador e nós vamos chegar para trazer esta resposta lá e será muito mais relevante uma resposta completamente feita.
00:28:07
Hop então uh podemos lá nós estávamos em uma conclusão na parte inferior lá colocar os poderes que são esperados do e do e do 2 para o embaixador?
00:28:21
Tudo o que me disseram uh para uh realmente concluir isso no binário o que é recomendado eles em termos de treinamento é um treinamento no local uh poderíamos considerar treinamento a distância com modalidades finalmente que são reformuladas, mas uh quando dizemos que agora mima funcionários do tipo embaixador é importante ter este aspecto humano que é muito presente por isso recomendamos sim um treinamento no local?
00:28:52
Com grupos de uma dúzia de pessoas muito mais se torna uma fábrica de embaixadores e acho que perdemos uh perdemos a interatividade com o treinador, mas também com os embaixadores em termos de questões de personalização do curso precisamente.
00:29:10
E na plataforma da palavra uh I através da qual você passou para ser capaz de se conectar você pode descobrir a parte do plano de treinamento que é proposto?
00:29:20
Desde que você teve 3 cursos que são uh recorte que estão com um esboço de curso com uma descrição?
00:29:28
E de qualquer forma, na verdade, estamos acessíveis sobre a sobrevivência na página de contato para saber mais sobre este curso de treinamento para agora embaixador.
00:29:38
Agora, através do bate-papo eu proponho que você tome.
00:29:43
Espere para responder às perguntas, mas como eu disse anteriormente se não tivermos tempo para responder a todas as perguntas um artigo do blog será publicado com as perguntas que não poderíamos abordar Noémie confirmou então Noémie confirmou que você terá o ripley por outro lado eles a partir da próxima semana, então ele disse para nos deixar boa sorte bom dia, mas ele será capaz de recuperar binário extremamente talentoso, então sim uh em qualquer caso nós vamos ser capazes de consultá-lo novamente na plataforma da palavra que no.
00:30:14
À direita você tem abaixo da seção de registro você vai alugar Dinard.
00:30:21
Então, como convencer a embaixada do embaixador designada desculpe Annie eu quero que eu vou recusar o seu pedido de tentações e por padrão e não lucrar os discursos de valorização avançada treinamento então a ideia de convencer o embaixador designado é um pouco antinômico Eu não sou muito forte nas figuras do estilo francês sim não foi o termo certo em qualquer caso parece improvável para mim ser capaz de convencer pessoas.
00:30:53
Entende-se que os gestores têm um papel fundamental em projetos de transição.
00:31:02
O que me incomoda é isso?
00:31:04
O gerente ou os gestores têm uma posição hierárquica que na frente das pessoas de suas equipes necessariamente você quer dizer como dar o papel de embaixador e é isso que eu tento apresentar dança combinad que ele tem um papel gerencial o.
00:31:22
Deve-se dizer que a credibilidade ou, em qualquer caso, o papel do embaixador será um pouco errado, uma vez que a visão dos colaboradores será, mas quem é bassada para o gerente qualquer que seja o seu nome e se ele me pede para fazer algo é eles com seu poder hierárquico mesmo que não tenha sido dito assim e o fato de ter embaixadores que são pais que recebeu em o dinar eu vou tentar ver as perguntas para lançar sua live sobre os gerentes do testamento?
00:31:52
A partir da gestão, então é verdade que para uh por ter vivido e ouvido que é que os gestores têm um papel fundamental em projetos de transição.
00:32:07
O que me incomoda é isso?
00:32:10
O gerente ou os gestores têm uma posição hierárquica na frente das pessoas de suas equipes necessariamente o que significa que eles vão dar o papel de embaixador e é isso que eu tento apresentar dança combinad que ele tem um papel gerencial o?
00:32:28
Você pode dizer à credibilidade ou em qualquer caso o papel do embaixador será um pouco errado, já que a visão das ideias colaboradores será, mas quem é bassada para o gerente qualquer que seja o seu nome é o chefe e se ele me pede para fazer algo é eles com seu poder hierárquico mesmo que tenha sido dito assim e o fato de ter embaixadores que são pais que recebeu sob espinafre vou tentar ver as perguntas para ver se eles são em geral são os gerentes do testamento?
00:32:59
Então é verdade que.
00:33:01
Para uh por ter vivido e ouvido que é que os gestores têm um papel fundamental em projetos de transição.
00:33:13
O que me incomoda é isso?
00:33:15
O gerente ou os gestores têm uma posição hierárquica que na frente das pessoas de suas equipes necessariamente você quer dizer como dar o papel de embaixador e é isso que eu tento apresentar dança combinad que ele tem um papel gerencial o.
00:33:34
Olhe lá credibilidade ou em qualquer caso o papel do embaixador será um pouco errado, já que a visão dos colaboradores será, mas quem são embaixadores do gerente seja qual for o seu nome é o chef e se ele me pedir para fazer algo é eles com seu poder hierárquico mesmo que não tenha sido dito assim e o fato de ter embaixadores que são pais que recebeu sob espinafre I vai tentar ver o poder das perguntas em sua live sobre os gerentes do testamento?
00:34:04
Bem, então é verdade que.
00:34:06
Para uh por ter vivido e ouvido que é que os gestores têm um papel fundamental em projetos de transição.
00:34:18
O que me incomoda é isso?
00:34:21
O gerente ou os gestores eles têm uma posição hierárquica que na frente das pessoas de suas equipes necessariamente você quer dizer como dar o papel de embaixador e é isso que eu tento apresentar binard dançante que ele tem um papel gerencial o.
00:34:39
Olhe lá credibilidade ou em qualquer caso o papel do embaixador será um pouco errado, já que a visão dos colaboradores será, mas quem é baixo para o gerente seja qual for o seu nome é o chefe e se ele me pede para fazer algo é eles com seu poder hierárquico mesmo que não tenha sido dito assim e o fato de ter embaixadores que são pais é que gera um bah já uma confiança melhor, mesmo que no colaborador possa ter confiança do então gerente, mas?
00:35:11
Para representar unilateralmente precisamente sua direção.
00:35:14
Eles estão lá para transmitir conselhos de boas práticas, mas eles também estão lá para subir mesmo que eu não goste muito dessa palavra as restrições do negócio as necessidades no treinamento avançado porque eu vi uma pergunta sobre esse assunto também pode ser ruim e os freios.
00:35:30
De quem foram detectados pelas equipes coisas que podem não ter a oportunidade de transmitir seu gerente dizendo que ben gerente ele toma a direção onde ele representa a hierarquia aqui está enquanto o embaixador entre pai favorece são essas trocas?
00:35:47
Um pouco mais.
00:35:49
Como vamos celebrá-lo faz muita publicidade como entrar em contato com eles então eu proponho uh eu sinto muito por aqueles que têm compromissos Ben Eu convido você a eles para fazer o que você tem que fazer Eu vou responder muito brevemente e estamos completados por escrito no artigo a pergunta como devemos solicitar sem fazer muita publicidade como contra entrar em contato com eles lá no momento é importante solicitar aos gestores, já que as pessoas que deveriam ter uma visão sobre as habilidades e motivações deles?
00:36:25
Chamar um gerente é por isso que tem pessoas-chave em projetos de gestão de mudanças.
00:36:30
O fato de que o gestor precisamente saber pelo nome as pessoas que pensaram em propor em termos de candidatos ou em qualquer caso em termos de embaixador também é uma ferramenta gerencial para dizer lá eu vi que você estava muito confortável com as ferramentas que eu vi que você era uh muito paciente com os colegas para explicar como isso ou aquela coisa funciona estamos colocando no projeto PL 001 de gestão de mudanças relacionada à solução?
00:37:01
É um golpe outra coisa uh eu pensei em propor e a ideia é que o gerente do golpe troca com essas pessoas para então uh construir um conjunto de candidatos potenciais ou um pool e transmitir para a equipe de projeto então ver que é algo muito heu não chefe não piramihário e é muito transversal já que a equipe do projeto vai trabalhar esse gerente e embaixadores.
00:37:26
Ainda nivelado para papel hierárquico, mas em um objetivo comum que é facilitar a implementação desta nova ferramenta?
00:37:34
Eu fui um longo caminho.
00:37:37
Sim, convido vocês a ir ver na plataforma que lecureux propôs o contato do painel de ideias pela página de contato obrigado a todos por sua presença nisso também mostra que ele tem interesse em entender onde em qualquer caso configurar esta função que os embaixadores e podemos ter a oportunidade de trocar uh mais tarde em outra sessão ou em um projeto particular Eu vi que você deseja um bom aperitivo um bom apetite e um bom fim de semana.
00:38:07
Talvez pensar em um cérebro.

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00:00:42
Wat zouden de superkrachten van deze acteur zijn die snel onmisbaar zouden kunnen worden in het nieuwe project van transitie of verandermanagement. We zullen samen enkele noties van verandermanagement bespreken, vooral in het licht van weerstand tegen verandering.
00:00:57
We zullen in een paar zinnen definiëren wat een ambassadeur is om voor de toekomst te identificeren wat de rollen en missies zullen zijn van deze acteur die belangrijk is. Ten slotte zullen we een panel van tools zien die beschikbaar zijn voor ambassadeurs, sommige zijn kant-en-klaar anderen moeten samen met het projectteam worden gebouwd.
00:01:27
Dit webinar is onderdeel van een introductie, een training die voornamelijk op locatie plaatsvindt in een deel van de beschrijvingen op het platform. We zullen alles aan het einde zien. De doelstellingen van de komende 30 minuten zijn om te ontdekken wat de plaats is van de ambassadeur in een digitaal transitieproject en vervolgens zijn interventiebereik te identificeren dat niet altijd gemakkelijk te implementeren of te begrijpen is.
00:01:57
In de inleiding zullen we enkele eenvoudige noties van contrapsychologie behandelen omdat ze nodig zijn om de noodzaak te begrijpen en om de situatie te illustreren, zullen we ons voorstellen dat een reeks werknemers een oplossing of toepassing gebruikt die we A zullen noemen en van de ene op de andere dag leren ze dat de werkgever deze oplossing vervangt voor een oplossing of toepassing met de naam B.
00:02:28
In deze situatie weinig rauw de van in het begin dat kan gebeuren in de hoofden van de medewerkers en eindelijk heb je je schapen ze zullen zich aanpassen aan deze verandering die hen wordt opgelegd dan is het zij dit is waar we dit benaderen dit is om het psychologische fasen te noemen, zelfs als we geen psycholoog zijn die de taak van het projectteam niet zal faciliteren, dus de 1e bestaat uit uiteindelijk weigerde om in een halve finale positie te zijn het is alsof we wachten tot het heel goed werkte voordat ik niet zal slagen in het gebruik van deze nieuwe tool?
00:02:59
De 2e zou ze eerder een afwijzing van de fout zijn maar waarom ze dit doen het kost veel geld voor niets of ze hebben niets begrepen onze behoefte het is helemaal niet aangepast ze dus toeschouwers zijn 2 er is geen geluid of zijn ik dus het is jij we zullen gewoon in de chat het audio gedeelte.
00:03:19
Goh.
00:03:23
Zozeer zelfs hopen dat een heel maximum aan deelnemers het audiogedeelte nog kan horen, was niet om te signaleren of degenen die de audio hebben een grote snit hebben of ook niets op het scherm?
00:03:37
Dus uiteindelijk de afwijzing de fout is uh dank u in ieder geval voor de feedback op het geluid is op het video-gedeelte het zijn zij.
00:03:51
Deze 2 fasen stroomopwaarts dus de laatste verwerpt de fout die op een bepaald moment gaat en we zullen zien dat het dan een acceptatie van deze nieuwe toepassing bracht je zien we hebben 1 che die uiteindelijk een afleiding zal zijn die uiteindelijk heel eenvoudig zou kunnen zijn het ging van de owb en we zien dat het niet zo eenvoudig is dat het uh in deze acceptatie naar de recente van begrepen uh deze situatie zal het des te meer zijn moeilijker te passeren als de 2 vorige fasen dus de laatste de fout afwijst ze verdiepen?
00:04:23
3 uur ruime sloot hoe dieper de ontkenning zal zijn hoe langer de afwijzing van de fout zal zijn en in ieder geval niet als rem zal worden opgetrokken hoe moeilijker de acceptatie zal zijn of in sommige gevallen bijna onmogelijk.
00:04:36
En dus deze kijk uh op de psychologische reacties dat we eindelijk het belang van de campagne kunnen laten zien mijn verandering door ondersteuningstools in het bijzonder en de lucht ervan om deze brug te creëren die de overgang vergemakkelijkt met een discours dat we willen dat we geruststellend zullen noemen met communicatie die de werknemers van de positieve elementen betrekt die de eenvoud laat zien, is het nut van de nieuwe oplossing inclusief de goederen die worden gegenereerd in het dagelijks leven van werknemers etc en dus is het in deze week dat de ambassadeur?
00:05:08
Zijn apparaat en dus zijn rol en zeer kapitaal om de training te voltooien die we traditioneel of operationeel zeggen, dus het is echt verhoogd in competentie met een niveau van expertise meer of minder belangrijk e naar mijn mening grijpt het alleen in als de mensen die we informatie sturen ervan overtuigd zijn bovendien zien we het vrij snel omdat het de mensen zijn die ervan overtuigd zijn dat ze zelf de verzoeken zullen doen om nog meer te gaan verre van veel geavanceerdere operationele training?
00:05:40
Dus hier voor dit deel een kleine inleiding over de op de jouwe van het management en de algemene principes van de begeleiding van de overgang uh wat moet het ook hebben is in deze inleiding het is wat de kloof wordt genoemd dan de kloof uh we zullen zien het is hyper belangrijk om rekening te houden met deze kloof, maar voordat dat is hoe zou eindelijk kunnen eindigen met het definiëren van deze man voor wat kan het betekenen geen uh dat we zal doen is dat we een diagram tekenen door de intensiteit van de inspanning in ordinate weer te geven.
00:06:14
Uh we hebben er 6 we zullen de tijd nemen, dus het is de leerinspanning op tijd voor elk mens eindelijk in de leersituatie en voor elke mate van progressie is er een beginniveau en er is geen van beide de moeite waard om te wachten tot het plan noodzakelijkerwijs inhoud geassimileerd is en het kan min of meer groot of op dit niveau zijn om te bereiken, dus als ik zou moeten definiëren wat is gas op een vereenvoudigde manier zou de hoeveelheid kennis zijn die wordt opgepakt.
00:06:42
Tussen het beginniveau en het wachtniveau.
00:06:47
Het voelde zo dat het boom kan zijn, het is vaak erg subjectief, maar dit is waar in te grijpen de missie die belangrijk is van de ambassadeur is om dit onaangename gevoel van luizen die veel en snel moeten leren te transformeren door een cadans van leren voor te stellen die toegankelijk zal zijn, dus dit zijn de beroemde stappen die ik laat zien?
00:07:08
Wie zal het eindelijk faciliteren om de helling te beklimmen ze het gevoel zodat de kloof zal een veel aangenamer gevoel zijn voor iedereen vooral voor de mensen die hier zullen leren voor deze introductie het is heel licht dat we er niet zijn om een winnaar te maken op de begeleiding of uh naar de wereldwijde digitale verandering een e dus we zullen tot de kern van de zaak komen en wat belangrijk zal zijn om te doen in eerste instantie is het om te definiëren wat een ambassadeur is, dus we zullen dat zien aan de hand van een reeks sleutelzinnen en hen en dus hier is het eindelijk daar?
00:07:44
We kunnen thuis over het onderwerp hebben, dus daar is het 1e ding om te begrijpen dat de ambassadeur niet alleen werkt aan de adoptie van toepassingen, het is een belangrijke steen in een constructie die veel globaler is en hij moet zelf mensen hebben om hem te begeleiden in zijn missie en zijn rol van vertegenwoordiging, zodat de mensen volgens het projectteam en alle mensen die zich aangetrokken voelen tot die van zijn functie hij niet is alleen degenen die in een wereldwijd systeem zijn geregistreerd, is het eindelijk een echte operationele rol die de werknemers van zijn perimeter helpt?
00:08:16
Hoe zit het met de tools die beschikbaar worden gesteld door de werkgever of de structuur die gebruikt, dan verzendt het de gebruiksaanwijzing en de wereldwijde goede praktijken, dus het is afwezigheid van overdracht, maar zozeer dat het met de veldteams de verbeterpunten en de wensen van de gebruikers noteert het relais het is goed bilateraal het is in de 2 richtingen?
00:08:38
Uh, hoe het leven ook in het schema van ambassadeur verandering ondersteunen dit is een facilitator van adoptie dus als we het hebben over superkrachten geeft het eindelijk op overtuigen door praktische effecten met training of individuele acties van de voordelen van de oplossing we hebben gezien het overtuigen en geruststellen bezoekers dit is het belangrijke punt voor de transitie en verander management project om succesvol te zijn, vooral in de digitale dus zijn positie is niet hiërarchisch en dat is ook mijn faciliteit?
00:09:11
De begeleiding tussen uiteindelijk verliest om de juiste boodschap over te brengen uh waar de goede praktijken in elk geval dat ze moeten worden ingevoerd in de teams uh zo overtuigen en geruststellen zodat we niet weten dat het onderwerp een beetje ingewikkeld is, dus om uiteindelijk zijn change management project niet te missen is het belangrijk dat de ambassadeur in de watten wordt gelegd en moet worden getraind in de functionaliteiten van de oplossing?
00:09:40
Maar het is ook niet zo dat hij op de oplossing moet worden getraind een op Sky verwacht eindelijk van hem, dus hij moet schriftelijke hulpmiddelen ontvangen met de hulp van andere middelen mensen tot zijn beschikking, maar voor dit alles moet hij uiteindelijk worden opgeleid.
00:09:57
Uh uh zelf als ambassadeur zal hij een pet een beetje transversaal hebben dat we ervoor gaan zorgen dat de ambassadeur en een aanpak we zullen zeggen dat hij 100 procent een pedagoog is, ook al kan het heel erg interessant zijn maar hij moet wel een pedagogische aanpak hebben?
00:10:15
Dus hij zal geduld tonen om de toename van de competentie van elke medewerker te helpen, zodat hij begreep uh Madame michu die helemaal geen digital natives is, omdat hij vandaag meer bedoelt, maar we hebben het eindelijk over een publiek dat zeer heterogeen kan zijn in de mensen die begeleiden?
00:10:33
Uh, nee eindelijk is het wat is een passie voor het digitale dat naar voren kan worden gebracht en de ambassadeur eindelijk mogelijk van superkrachten om nieuwsgierig te zijn door zichzelf regelmatig bij te werken over de tools en methoden van begeleiding dat is waarom hij een houding aanneemt van adviseur trainer of experts van de oplossing?
00:10:55
Dus ja daar om vraag te beantwoorden daar plantage uh Laura zal niet direct beschikbaar worden gesteld maar het zal zichtbaar zijn in de ripley.
00:11:10
Daarom.
00:11:11
Als ik door ga in deze definitie ambassadeur dan was ik weer een beetje snel uh in een zorg voor eerlijkheid van verantwoordelijkheid is sterk aan te raden om een missieblad te schrijven over wat er van de ambassadeur wordt verwacht met een goed gedefinieerde perimeter wat we hebben gedaan uh identificeren wie een rol zal spelen op olem uh het is belangrijk om te weten wat deze rol zal zijn, zelfs als je me een stem geeft, maar je geeft niet zal zijn script uiteindelijk niet zijn dat het gelijk zal zijn?
00:11:42
Precies zijn rol dus als we de parallel maken met de ambassadeur dus vraag je een ambassadeur om een coachingstraject te ontwerpen is de vraag gegeven moment om te weten wat hij zegt dat hij wist dat hij deze taak zou krijgen en vooral is hij in staat om het te doen in de identificatie het zal heel belangrijk zijn dus.
00:12:03
Waar lorea?
00:12:05
Hier zult u begrepen hebben huh om de rollen en missies van de ambassadeur te benaderen uh het is belangrijk om het projectteam eindelijk te definiëren wat de behoeften zijn, dus schrijf het missieblad of in elk geval de prioritaire superkrachten die je nodig hebt uh het is erg belangrijk om vanavond mijn zus en dus tussen de tracks te kunnen identificeren.
00:12:28
Van superkracht die we dankzij onze ervaring hebben kunnen denken?
00:12:33
In de begeleiding van de ambassadeurs hebben we een lijst die niet uitputtend is, maar die het mogelijk maakt om u eindelijk te helpen om voor hen deze sleutelfiguren te identificeren toch?
00:12:47
Uh, de 1e eindelijk zou het iemand zijn die in staat is om te communiceren om met name te informeren over de retro-planning en de belangrijkste deadlines voor de medewerkers niets frustrerender dan alleen de informatie te hebben dat we de tool zullen veranderen zonder te weten bah wanneer is dat de acties die van mij worden verwacht en dus kan de ambassadeur serol om te helpen informeren over een retro-planning, dus ontwerp erin was een woord een beetje sterk maar in ieder geval mee aan het ontwerp?
00:13:19
Opdrachten en door expertise in pedagogiek te tonen om de transitie te bevorderen waarbij de overdracht van kennis zo vervormt naast een workshoptraining is het voor hen dat we ook van een ambassadeur in het proces van superkracht kunnen verwachten dat het is om animeerde thematische evenementen te organiseren, dus we praten vaak over goede praktijken het kunnen softwarethema's zijn als het een oplossing is een beetje globaal met verschillende ze maken toepassingen die kan een workshop of een evenement op dergelijke.
00:13:52
En dan een week later op een andere software, maar de organisatie en animatie Cevennen het kan het onderwerp zijn van duinen van de pet van de ambassade, dus we vinden dat we de uitputtende ik heb je verteld dat we er een aantal hebben die ik nog steeds heb georganiseerd, gebruik maken van ondersteuning, dus met een goede kennis van de tools die ze kunnen bieden om gebruikers te helpen in geval van nood die kan blokkeren in hun dagelijks leven, nemen we het naar het berichtengedeelte?
00:14:22
We hebben delegatie van het delen van agenda's nodig, enz. uh, het kan een ondersteuning zijn die gebruikers helpt om PL 1-delegatie in te zetten om te delen, zodat we daar iets sneller zullen gaan, maar ons realiseren dat er permanenties van informatie van ondersteuning zijn, maar ook van de ING-coach door van kantoor naar kantoorverslaggever de behoeften te gaan en de beste praktijken over te dragen, het zal interessant zijn om de behoeften te formaliseren in opleiding, maar de zakelijke beperkingen ook waar gewoon op hen wacht?
00:14:52
Leesteams wat ook interessant is, is om een community te animeren op een zogenaamde sociale tool, of het nu een intranet of een sociaal netwerk is, en dan eindelijk inhoud te maken zonder het alleen te doen, is het niet jouw sleutel tot een grafisch multimediateam om video-inhoud van gebruikersinhoudadvies te maken om de acceptatie te bevorderen, dus als ik deze presentatie over de rollen en missies zal afsluiten eindelijk een panel van superkrachten te vinden?
00:15:26
Ambassadeurs maar je moet realistisch zijn een 5-legged schaap het is altijd moeilijk te vinden in het echte leven huh dus hij probeert de effectiviteit van het ambassadeursteam te optimaliseren of kan uh eindelijk verschillende complementaire profielen mengen met mensen die vrij technisch moeten meer pedagoog zijn en dit alles mengen om een ambassadeursteam te hebben uh met uh bah ander profiel of dan kun je een ambassadeurstrui hebben uh a beetje homogener maar?
00:15:56
Voeg dans meer middelen van andere beroepen toe om op de ambassade te gaan in hun missie, dus het worden grafische ontwerpers het zal de persoon van de communicatieafdeling mensen noemen die nogal gerelateerd zijn aan technische ondersteuning om ook dit ambassadeteam te ondersteunen?
00:16:14
Dus hier voor de om de show te gaan zien uh ik heb niet gezegd aan het begin, maar we zullen een beetje tijd van vragen antwoorden plannen, dus vooral door de chat dan zullen we zien of we tijd hebben om alles te beantwoorden en als we geen tijd hebben, zetten we in PL 001 blogartikel dat het mogelijk zal maken om de antwoorden aan te pakken die we geen tijd hebben gehad om te realiseren?
00:16:38
Ik stel nu voor om het lopen met de tools te benaderen.
00:16:42
Dus de tools en we zullen zeggen dat er nu geen kant-en-klare Pasen is, zodat het zo is om de ambassadeurs uit te rusten, het idee is nog steeds om rekening te houden met de singulariteit of het ja het contact van bedrijven.
00:16:59
Wie kan menselijke waarden een specifiek privacybeleid op applicaties opnemen en dus voor dat elk bedrijf dat niet dat doet, superheld een analysefase nodig heeft en het vooral aan het einde van deze fase is dat de implementatie van de tools zal reageren op zeer relevant materiaal in deze context waar een te bereiken niveau en misschien ook op financiële of materiële middelen moeten worden geïmplementeerd?
00:17:24
En dit alles zal uiteindelijk afhangen van deze analyse, dus hetzelfde uh ik denk dat de lijsten niet altijd de meest interessante zijn, maar wat we zullen doen is dat we zullen proberen de tools te categoriseren het is niet het is niet eenvoudig, maar als ik het zal doen, dit is wat ik zal voorstellen dan zullen we het hebben over de meest klassieke eindelijk een beetje.
00:17:47
Dit zullen de informatiemedia zijn, zodat het papieren ondersteuning uh digitale media kan zijn, zodat het digitale documenten in PDF-video's of nog steeds goodies kunnen zijn omdat het interessant is om een materiële weergave te kunnen hebben.
00:18:05
Om een spoor achter te laten in de hoofden van de medewerkers aan dit project voor wie ook betrokken is om een spoor op het bureau te hebben, dus het is altijd leuk om dit soort ondersteuning op te zetten uh uiteindelijk is het alles dat het een visuele weergave van het project is en het kan stroomopwaarts worden gedaan en het is interessant en belangrijk dat het stroomopwaarts en tijdens de belangrijke fasen van het project wordt gedaan?
00:18:28
Dus dan zullen we in de kleine hulpmiddelen de langverwachte informatie vinden.
00:18:34
Nee euh.
00:18:37
Je existentieel face-to-face maar dit alles reageert om eindelijk aan te geven dat we regelmatig horen wie het onbekende ons bang kan maken en ons elders bang maakt?
00:18:49
Dus om een digitale oplossing te ontdekken die ons zonder training oplegt, is het risico lopen om deze kloof te hebben?
00:18:58
Dat het te belangrijk is, is waarom ik het zojuist over de cursus had, het gevoel veel te moeten leren.
00:19:04
Uh en ouders plus hebben de tools om ons te helpen leren dat het erg ingewikkeld zal zijn, dus het doel van de training in deze overgangsfase is om dit gevoel van onbekendheid te minimaliseren en daarom het gevoel van angst te beperken, dus ik heb nog steeds 2 derde categorie eindelijk is het de mens en het is het is raar gezegd zo in termen van ondersteuning, maar en ten slotte de menselijke bijdrage het is vaak de meest geruststellende vector dan is deze bijdrage niet Alizée door een steun Trump gebruikt Philips com per telefoon.
00:19:40
Het kunnen stands of permanenties zijn die voor iedereen openstaan om zijn verzoek om vragen te beantwoorden om de applicaties te manipuleren de oplossing die wordt ingezet, kan het ook van de gepersonaliseerde coach via kantoor per kantoor nog steeds thematische workshops we hebben het eerder gehad over goede praktijken?
00:20:00
Dus sommige bedrijven van ambassadeurs hebben opgezet DJ nieuws barouder Genius Day dat zijn dagen waar je plaatsen het kan plaatsen coup van de periode waarin de ambassadeurs waar het projectteam staat tot de beschikking van medewerkers om hen te helpen begeleiden om de oplossing door hen in de hand te nemen rond een koffie met petits fours of na de methode in het bedrijf wie weet wat maakt het mogelijk om een maximum aan mensen te bereiken?
00:20:33
Dus zijn missie is zo effectief mogelijk eindelijk dus je ziet heel moeilijk om een uitputtende lijst van bruikbare tools beschikbaar te stellen bijvoorbeeld assadour uh noodzakelijkerwijs als we het hebben over superkrachten kunnen ze nodig zijn om te zien hoe de ambassadeur daar om zich voor te stellen het effectief maken van de adoptie effectief met de analyse van behoeften de aanbevelingen en daadwerkelijk bijgedragen aan het voorbereiden realiseren van een bepaald aantal van deze tools omdat we net hebben gezien dat het allemaal niet niet kant-en-klaar.
00:21:05
De rantsoenen van om systematisch op de klant achter te laten.
00:21:09
Dan.
00:21:12
Goh.
00:21:13
Eindelijk was ik een beetje ja je liegt tegen me niet erg serieus het zal misschien een beetje meer tijd voor uh voor de vragen dus om af te ronden onder spinazie zou ik gewoon zeggen dat we aandacht moeten hebben voor de plaats van de ambassade ze door zijn eindelijk strategische plaats in het beheer van verandering het is absoluut noodzakelijk om deze belangrijke speler hen te verwennen en het vereist daarom een aanzienlijke dosis reflectie van de Doelfase van het project buiten zodat hun missie zo effectief mogelijk is, zodat je het erg moeilijk vindt om een uitputtende lijst van bruikbare tools te maken.
00:21:47
De ambassadeur uh noodzakelijkerwijs als we het hebben over superkrachten, kunnen ze nodig zijn om te zien hoe de ambassadeur zich kan voorstellen dat de adoptie effectief wordt met de analyse van de behoeften van de aanbevelingen en daadwerkelijk heeft bijgedragen aan het voorbereiden van een bepaald aantal van deze tools, omdat we net hebben gezien dat alles niet turnkey is en het een aberratie zou zijn om systematisch op de klant af te gaan.
00:22:15
Dan.
00:22:17
Goh.
00:22:19
Eindelijk was ik een beetje snel je liegt tegen me niet erg serieus het zal misschien een beetje meer tijd verstrijken om uh voor de vragen dus om af te ronden onder spinazie zou ik gewoon zeggen dat we aandacht moeten hebben voor de plaats van de ambassade ze door zijn eindelijk strategische plaats in het beheer van verandering het is absoluut noodzakelijk om deze belangrijke speler hen te verwennen en het vereist daarom een aanzienlijke dosis reflectie van de bubbelfase van het project dan uh zonder noodzakelijkerwijs expert van de projectmethode, maar het is de constructie van het inzetproject, dus wie maakt zich daar een beetje zorgen over?
00:22:52
Het is vooral de techniek het is belangrijk om ze snel genoeg op te nemen, dus om voor huh te identificeren om hun acties nog effectiever te maken misschien heb je in sommige samenlevingen de mogelijkheid om vragen te stellen die je aangaan en een persoon voor je hebben die je antwoordt door te zeggen Ben ik weet niet te veel ik ben niet te vaak etc het is niet geruststellend dus noodzakelijkerwijs betrekken ze ze zo snel mogelijk het is belangrijk voor dat ze zoveel mogelijk informatie hebben om door te geven aan medewerkers?
00:23:25
Dus het zijn superkrachten zijn niet noodzakelijkerwijs allemaal vanaf het begin ontwikkeld, dus het is belangrijk om hen te begeleiden om hun plaats in te nemen en zich bewust te worden van hun belang, dus door hun vaardigheden te ontwikkelen door middel van toegewijde training zullen we aan het einde een beetje praten hoe ze kunnen zien hoe ze hen kunnen helpen, ook omdat het georganiseerd is bijvoorbeeld in een bedrijf een evenement met stands met alle digitale communicatie maar ook kakemonos of d.
00:23:56
De toont ze een ambassadeur standaard zal niet noodzakelijkerwijs al zijn vaardigheden hebben als ik zeg dat ik slecht heb uitgedrukt een ambassadeur zal niet noodzakelijkerwijs standaard al zijn vaardigheden hebben die de juiste formulering zijn, dus het zal nodig zijn om hen te begeleiden heeft precies deze vaardigheden ontwikkeld en zodat ik erin sbrek om hun plaats te vinden en me ervan bewust te worden dat ze dan erg belangrijk zijn in de methodologie van verandermanagement die in het bijzonder de certificering zegt dat we te veel roepen gaat het?
00:24:27
De ambassadeur is een belangrijke doorgeefluik van het projectteam.
00:24:31
Dus om te communiceren met medewerkers zagen we eerder ook de behoeften van de veldteams snuiven.
00:24:39
Als de ambassadeur zich identificeerde als.
00:24:44
We gaan dit niet zo doen ik pejoratief u van een waakhond van het projectteam dat er relevantie of zijn positie waar zijn geloofwaardigheid in twijfel zal worden getrokken dus het is belangrijk dat de estafette echt in de 2 richtingen is om een beter succes van zijn huis te garanderen dan uiteindelijk de identificatie van de ambassadeurs uh we zagen een kleine jaja opgezet zal nauw afhangen van de structuur.
00:25:11
Dus een personalisatie die essentieel zal zijn om de effectiviteit van deze acties ook te garanderen in samenlevingen waar digitaal iets is dat nog in de kinderschoenen staat uh als een ambassadeur ze tools gebruiken e?
00:25:30
Digitaal meerdere om te proberen mensen te bereiken die refractair zijn of die in ieder geval uh twijfelen over de nieuwe oplossing het zal geen zin hebben omdat ze zullen zeggen dat het nog steeds iets anders is dat het systeem en hun niveau van begrip zal belasten, terwijl het doel is om het belang te begrijpen van de oplossing die is geïmplementeerd de beroemde oplossing B?
00:25:58
Dus noodzakelijkerwijs de personalisatie belangrijk zijn in Lorient kleine vraag hoeveel ambassadeur voor 100 werknemers dus het is toen ik niet van plan was om het aan te pakken, maar het is een zeer goede vraag de ambassadeur is niet een persoon die een rol zal hebben van wat we noemen het is een volume, dus er kunnen statistieken zijn er kunnen schattingen zijn met betrekking tot de last die deze persoon effectief zal moeten zeggen?
00:26:28
Labatte een aantal medewerkers moet worden beperkt om te veel ambassadebelasting te voorkomen, afhankelijk van de missie en de rol die hij zal spelen in het team in het verandermanagementproject.
00:26:40
De ambassadeur hoeft ze misschien niet 100 procent alle medewerkers op te leiden, wat betekent dat hij in dit geval heel goed een ambassadeur zou kunnen hebben voor een BU van 405 honderd mensen?
00:26:54
Omgekeerd, als je pl 001 ambassadeur zet die een rol van nabijheid zal hebben die nog geavanceerder is dan bij andere bedrijven lijken ze samen te werken, lijkt het me bijna veel?
00:27:06
Het sturen van de weten het is een beetje Normandisch als een antwoord, maar sorry voor het moment, maar er is geen antwoord gemaakt het is een analyse van de behoeften die de oprichting van de ambassadeur zal definiëren, dus de voorwaarden competentie EU en kennis, maar het zal ook bepalen de instrumenten die zullen worden ingesteld ook bah de omtrek van de ambassade?
00:27:31
Dus toeschouwers 6 er is geen voornaam toeschouwer als uiteindelijk.
00:27:37
Hoeveel ambassadeur voor zijn medewerker als er geen kant-en-klaar antwoord is uh ik heb toch een beetje reclame gemaakt ik ben daar een beetje voor, zelfs als het in het begin niet mijn doel is, maar aarzel niet om contact op te nemen met het platform één voor onze behoefte die we precies kunnen bespreken en analyseren of feinterai analyse.
00:27:55
Vanuit de situatie waarop u een ambassadeursbehoefte hebt geïdentificeerd en wij komen dit antwoord daar brengen en het zal veel relevanter een volledig gemaakt antwoord zijn.
00:28:07
Hop dan uh kunnen we daar op een conclusie op de bodem daar de bevoegdheden plaatsen die van de e van de 2 voor de ambassadeur worden verwacht?
00:28:21
Alles wat ik zal worden verteld uh voor uh om dit echt te concluderen op het binaire wat wordt hen aanbevolen in termen van training is een training op locatie uh we zouden afstandstraining kunnen overwegen met modaliteiten die eindelijk worden herwerkt, maar uh als we zeggen dat zojuist werknemers van het ambassadeurstype in de watten leggen is het belangrijk om dit menselijke aspect te hebben dat het zeer aanwezig is, dus we raden eerder een training op locatie?
00:28:52
Met groepen van een dozijn mensen veel meer wordt het een ambassadeursfabriek en ik denk dat we verliezen uh we verliezen de interactiviteit met de trainer maar ook met de ambassadeurs qua vragen van personalisatie van de cursus precies.
00:29:10
En op het platform van het woord uh I waar je doorheen bent gegaan om verbinding te kunnen maken, kun je het deel van het trainingsplan ontdekken dat wordt voorgesteld?
00:29:20
Aangezien je 3 cursussen hebt gehad die uh uitgeknipt zijn die met een cursusoverzicht met een beschrijving zijn?
00:29:28
En in ieder geval zijn we op de contactpagina bereikbaar op survival om meer te weten te komen over deze training dus nu ambassadeur.
00:29:38
Nu dan via de chat die ik je voorstel te nemen.
00:29:43
Wacht om de vragen te beantwoorden, maar zoals ik al eerder zei als we geen tijd hebben om alle vragen te beantwoorden, zal er een blogartikel worden gepubliceerd met de vragen de antwoorden die we niet konden beantwoorden Noémie bevestigde het dan bevestigde Noémie dat je de ripley aan de andere kant zult hebben ze vanaf volgende week, dus hij zei om ons veel geluk te laten, goede dag maar het zal in staat zijn om extreem begaafde binaire te herstellen, dus ja uh in ieder geval zullen we het opnieuw kunnen raadplegen op het platform van het woord dat op de.
00:30:14
Aan de rechterkant heb je onder het registratiegedeelte dat je Dinard huurt.
00:30:21
Dus hoe te overtuigen van de ambassade van de ambassadeur aangewezen sorry Annie ik wil dat ik zal weigeren uw verzoek voor verleidingen e standaard en niet profiteren van de toespraken geavanceerde training valorisatie dan het idee van het overtuigen van de aangewezen ambassadeur het is een beetje antinomisch Ik ben niet erg sterk in de cijfers van de Franse stijl ja het was niet de juiste term in elk geval lijkt het me onwaarschijnlijk om te kunnen overtuigen personen.
00:30:53
Begrijp dat managers een sleutelrol spelen in transitieprojecten.
00:31:02
Wat mij stoort is dat?
00:31:04
De manager of de managers ze hebben een hiërarchische positie dat je voor de mensen van hun teams per se wilt zeggen hoe je de rol van de ambassadeur moet geven en dit is wat ik probeer te presenteren dans combinard dat hij een leidinggevende rol heeft de.
00:31:22
Het moet gezegd worden dat de geloofwaardigheid of in ieder geval de rol van de ambassadeur een beetje verkeerd zal zijn, omdat de visie van de medewerkers het zal zijn, maar die bassada zijn voor de manager, hoe hij ook heet, is de baas en als hij me vraagt iets te doen, zijn zij het met zijn hiërarchische macht, zelfs als het niet zo werd gezegd en het feit dat ambassadeurs die vaders zijn die het heeft ontvangen de dinar Ik zal proberen de vragen te zien om zijn leven te lanceren op de managers van het testament?
00:31:52
Vanuit het management is het dan wel zo dat voor uh voor het hebben geleefd en gehoord zijn managers een sleutelrol hebben in transitieprojecten.
00:32:07
Wat mij stoort is dat?
00:32:10
De manager of de managers ze hebben een hiërarchische positie tegenover de mensen van hun teams noodzakelijkerwijs wat betekent dat ze de rol van de ambassadeur zullen geven en dit is wat ik probeer te presenteren danscombinatie dat hij een leidinggevende rol heeft de?
00:32:28
Je kunt zeggen tegen de geloofwaardigheid of in ieder geval de rol van de ambassadeur zal een beetje verkeerd zijn, omdat de visie van de ideeën medewerkers het zal zijn, maar die bassada zijn voor de manager ongeacht zijn naam het is de baas en als hij me vraagt om iets te doen, zijn zij het met zijn hiërarchische macht, zelfs als het zo werd gezegd en het feit dat ambassadeurs die vaders zijn die het heeft ontvangen onder spinazie zal ik proberen de vragen te zien om te zien of ze in het algemeen de beheerders van het testament zijn?
00:32:59
Dat is dus waar.
00:33:01
Want uh voor het hebben geleefd en gehoord is dat managers een sleutelrol hebben in transitieprojecten.
00:33:13
Wat mij stoort is dat?
00:33:15
De manager of de managers ze hebben een hiërarchische positie dat je voor de mensen van hun teams per se wilt zeggen hoe je de rol van de ambassadeur moet geven en dit is wat ik probeer te presenteren dans combinard dat hij een leidinggevende rol heeft de.
00:33:34
Kijk daar geloofwaardigheid of in ieder geval de rol van de ambassadeur zal een beetje verkeerd zijn, omdat de visie van de medewerkers het zal zijn, maar die ambassadeurs zijn van de manager, hoe hij ook heet, is de chef-kok en als hij me vraagt iets te doen, zijn zij het met zijn hiërarchische macht, zelfs als het niet zo werd gezegd en het feit dat ambassadeurs die vaders zijn die het onder spinazie I heeft ontvangen zal proberen de vragen macht op zijn leven te zien op de managers van het testament?
00:34:04
Nou dan is het waar dat.
00:34:06
Want uh voor het hebben geleefd en gehoord is dat managers een sleutelrol hebben in transitieprojecten.
00:34:18
Wat mij stoort is dat?
00:34:21
De manager of de managers ze hebben een hiërarchische positie dat je voor de mensen van hun teams per se wilt zeggen hoe je de rol van de ambassadeur moet geven en dit is wat ik probeer te presenteren dans binard dat hij een leidinggevende rol heeft de.
00:34:39
Kijk daar geloofwaardigheid of in ieder geval de rol van de ambassadeur zal een beetje verkeerd zijn omdat de visie van de medewerkers het zal zijn, maar die bassada zijn voor de manager hoe hij ook heet, is de baas en als hij me vraagt om iets te doen, zijn zij het met zijn hiërarchische macht, zelfs als het niet zo werd gezegd en het feit van het hebben van ambassadeurs die vaders zijn, is dat een bah genereert al een beter vertrouwen, zelfs als in medewerker vertrouwen kan hebben dan manager maar?
00:35:11
Om eenzijdig precies hun richting weer te geven.
00:35:14
Ze zijn er om advies over goede praktijken over te brengen, maar ze zijn er ook om omhoog te gaan, zelfs als ik dit woord niet zo leuk vind, de zakelijke beperkingen de behoeften in de geavanceerde opleiding omdat ik een vraag over dit onderwerp zag, het kan ook op slecht en de remmen zijn.
00:35:30
Van wie zijn door de teams dingen ontdekt die misschien niet de mogelijkheid hebben om hun manager over te brengen door te zeggen Ben manager hij neemt de richting waar hij de hiërarchie hier vertegenwoordigt, terwijl de ambassadeur tussen vader het begunstigt het zijn deze uitwisselingen?
00:35:47
Iets meer.
00:35:49
Hoe vieren we het maakt te veel reclame hoe in contact te komen met hen dan stel ik voor uh het spijt me voor degenen die verplichtingen hebben Ben ik nodig je uit om te doen wat je moet doen Ik zal je heel kort antwoorden en we zijn schriftelijk ingevuld in het artikel de vraag hoe moeten we vragen zonder te veel reclame te maken tegen contact met hen op te nemen daar op dit moment is het belangrijk om de managers te vragen, omdat de mensen die geacht worden een visie te hebben op de vaardigheden en motivaties van hun?
00:36:25
Het bellen van een manager is de reden waarom het belangrijke mensen heeft in verandermanagementprojecten.
00:36:30
Het feit dat de manager precies meer bij naam de mensen kent die dachten voor te stellen in termen van kandidaten of in ieder geval in termen van de ambassadeur is ook een managementinstrument om daar te zeggen dat ik zag dat je je erg op je gemak voelde met de tools ik zag dat je uh erg geduldig was met collega's om uit te leggen hoe dit of dat ding werkt we zetten in PL 001 project van change management gerelateerd aan de oplossing?
00:37:01
Het is een klap een ander ding uh ik dacht voor te stellen en het idee is dat de manager van de coup uitwisselingen met deze mensen om dan uh een set van potentiële kandidaten of een pool te bouwen en door te geven aan het projectteam dus zie dat het iets is zeer heu niet baas niet piramidaal en het is erg dwars omdat het projectteam zal werken die manager en ambassadeurs.
00:37:26
Nog steeds op hiërarchisch papier, maar in een gemeenschappelijk doel dat is om de implementatie van deze nieuwe tool te vergemakkelijken?
00:37:34
Ik heb een lange weg afgelegd.
00:37:37
ja ik nodig u uit om te gaan zien op het platform de lecureux voorgesteld het idee panel contact door de contactpagina dank u allen voor uw aanwezigheid op deze we binard het toont ook dat hij een interesse heeft in het begrijpen waar in ieder geval opgezet deze functie dat de ambassadeurs en we kunnen de mogelijkheid hebben om uh later op een andere sessie of op een bepaald project uit te wisselen Ik zag dat je een goed aperitief een goede eetlust en een goed weekend wenst.
00:38:07
Denk misschien aan een brein.

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00:00:42
Quali sarebbero i superpoteri di questo attore che potrebbe diventare rapidamente indispensabile nel nuovo progetto di transizione o change management. Discuteremo insieme alcune nozioni di change management, soprattutto di fronte alla resistenza al cambiamento.
00:00:57
Definiremo in poche frasi cos'è un ambasciatore al fine di individuare per il futuro quali saranno i ruoli e le missioni di questo attore che è importante. Infine vedremo un pannello di strumenti a disposizione degli ambasciatori alcuni sono chiavi in mano altri devono essere co-costruiti con il team di progetto.
00:01:27
Questo webinar fa parte di un'introduzione, un corso di formazione che si svolge principalmente in loco in parte delle descrizioni sono sulla piattaforma. Vedremo tutto alla fine. Gli obiettivi dei prossimi 30 minuti sono scoprire qual è il posto dell'ambasciatore in un progetto di transizione digitale e quindi individuare il suo ambito di intervento non sempre facile da implementare o capire.
00:01:57
Nell'introduzione, affronteremo alcune semplici nozioni di controsancepiologia perché sono necessarie per comprendere la necessità e per illustrare la situazione, immaginiamo che un insieme di dipendenti utilizzi una soluzione o un'applicazione che chiameremo A e durante la notte impareranno che il datore di lavoro sostituisce questa soluzione per una soluzione o applicazione denominata B.
00:02:28
In questa situazione poco cruda l'inizio che può accadere nella testa dei collaboratori e finalmente hai le pecore che si adatteranno a questo cambiamento che viene loro imposto poi è qui che ci avviciniamo a questo è chiamarlo fasi psicologiche anche se non siamo psicologi che non faciliteranno il compito del team di progetto quindi il 1 ° consiste in finalmente rifiutato di essere in una posizione semifinale è come se stessimo aspettando che funzionasse molto bene prima che non riesca a utilizzare questo nuovo strumento?
00:02:59
Il 2 ° sarebbe loro piuttosto un rifiuto della colpa ma perché lo fanno costerà un sacco di soldi per niente o non hanno capito nulla il nostro bisogno non è affatto adattato loro quindi gli spettatori sono 2 non c'è suono o il suo me quindi sei tu metteremo nella chat la parte audio.
00:03:19
Gee-up.
00:03:23
Tanto che sperare che un intero massimo di partecipanti possa ancora sentire la parte audio non era quello di segnalare se chi ha l'audio un grosso taglio o non niente sullo schermo?
00:03:37
Quindi finalmente il rifiuto la colpa è uh grazie in ogni caso per il feedback sul suono è sulla parte video sono loro.
00:03:51
Queste 2 fasi a monte quindi l'ultima respinge la colpa che vanno in un dato momento e vedremo poi portato un'accettazione di questa nuova applicazione vedete che abbiamo 1 che sarà finalmente un diversivo che potrebbe essere finalmente molto semplice è passato dall'owb e vediamo che non è così semplice che uh in questa accettazione al recente di compreso uh questa situazione sarà tanto più più difficile da superare se le 2 fasi precedenti quindi l'ultima rifiuta la colpa che approfondiscono?
00:04:23
3 ore di ampio fossato più profonda sarà la negazione più lunga sarà il rifiuto del guasto e in ogni caso non verrà sollevato come freno più difficile sarà l'accettazione o in alcuni casi quasi impossibile.
00:04:36
E così questa visione uh sulle reazioni psicologiche che possiamo finalmente mostrare l'importanza della campagna il mio cambiamento da strumenti di supporto in particolare e le sue arie per creare questo ponte che facilita la transizione con un discorso che vogliamo che chiameremo rassicurante con le comunicazioni che coinvolge i dipendenti degli elementi positivi che mostra la semplicità è l'utilità della nuova soluzione compresi i beni generati nella vita quotidiana dei dipendenti ecc e quindi è in questa settimana che l'ambasciatore?
00:05:08
Il suo dispositivo e quindi il suo ruolo e capitale molto per completare la formazione che diciamo tradizionale o operativa quindi è davvero aumentato di competenza con un livello di competenza più o meno importante e a mio parere interviene solo se le persone a cui inviamo informazioni sono convinte inoltre lo vediamo abbastanza rapidamente poiché sono le persone che sono convinte che faranno loro stesse le richieste di andare ancora di più lontano da una formazione operativa molto più avanzata?
00:05:40
Quindi qui per questa parte una piccola introduzione sul tuo del management e sui principi generali dell'accompagnamento alla transizione uh cosa deve anche avere è in questa introduzione è quello che viene chiamato il gap quindi il gap uh vedremo che è iper importante tenere conto di questo gap ma prima che sia come potrebbe finalmente finire di definire questo ragazzo per cosa può significare no uh che noi faremo è che disegneremo un diagramma presentando l'intensità dello sforzo in ordinata.
00:06:14
Uh ne abbiamo 6 metteremo il tempo quindi è lo sforzo di apprendimento in tempo per qualsiasi essere umano finalmente nella situazione di apprendimento e per qualsiasi misura di progressione c'è un livello iniziale e non vale la pena aspettare che abbia un piano necessariamente contenuto assimilato e può essere più o meno grande o a questo livello da raggiungere quindi se dovessi definire cosa è gas in modo semplificato sarebbe il volume di conoscenza appreso.
00:06:42
Tra il livello iniziale e il livello di attesa.
00:06:47
Sembrava così che può essere treefort è spesso molto soggettivo ma è qui che intervenire la missione che è importante dell'ambasciatore è quella di trasformare questa spiacevole sensazione dei pidocchi che devono imparare molto e rapidamente proponendo una cadenza di apprendimento che sarà accessibile quindi questi sono i famosi passaggi che sto mostrando?
00:07:08
Chi finalmente faciliterà a scalare la pendenza lei la sensazione quindi il divario sarà una sensazione molto più piacevole per tutti soprattutto per le persone che impareranno qui per questa introduzione è molto leggero non siamo lì per fare un vincitore sull'accompagnamento o uh al cambiamento digitale globale un e così arriveremo al cuore della questione e cosa sarà importante fare inizialmente è per definire cos'è un ambasciatore in modo da vedere che da una serie di frasi chiave e loro e quindi ecco il finalmente lì?
00:07:44
Possiamo avere a casa sull'argomento quindi c'è la 1a cosa da capire è che l'ambasciatore non lavora da solo all'adozione degli usi è un mattone importante in una costruzione che è molto più globale e lui stesso deve avere persone che lo accompagnino nella sua missione e nel suo ruolo di rappresentanza in modo che le persone secondo il team di progetto e tutte le persone che gravitano attorno a quella della sua funzione non lo sia solo quelli iscritti in un sistema globale seconda cosa è finalmente un vero e proprio ruolo operativo che aiuta i dipendenti del suo perimetro?
00:08:16
Come degli strumenti che vengono messi a disposizione dal datore di lavoro o dalla struttura che impiega quindi trasmette le istruzioni d'uso e le buone pratiche globali quindi è assenza di trasmissione ma tanto che nota con i team sul campo i punti di miglioramento così come i desideri degli utenti il relè è ben bilaterale è nelle 2 direzioni?
00:08:38
Uh, come la vita anche nello schema di supporto al cambiamento degli ambasciatori questo è un facilitatore dell'adozione quindi se parliamo di superpoteri alla fine rinuncia a convincerlo con effetti pratici con formazione o azioni individuali dei benefici della soluzione che abbiamo visto convincere e rassicurare i visitatori questo è il punto importante affinché il progetto di transizione e change management abbia successo soprattutto nel digitale quindi la sua posizione non è gerarchica e che è anche la mia facilità?
00:09:11
L'accompagnamento tra finalmente perde a trasmettere il messaggio giusto uh dove le buone pratiche in ogni caso che sono da mettere in atto nei team uh così convincere e rassicurare in modo che non sappiamo l'argomento è un po 'complicato quindi non perdere finalmente il suo progetto di change management è importante che l'ambasciatore deve essere coccolato e deve essere addestrato nelle funzionalità del soluzione?
00:09:40
Ma inoltre non è che sulla soluzione debba essere addestrato uno su Sky atteso finalmente da lui quindi deve ricevere strumenti scritti con l'aiuto di altre risorse a sua disposizione ma per tutto questo deve essere addestrato alla fine.
00:09:57
Uh uh se stesso come ambasciatore avrà un berretto un po 'trasversale che faremo in modo che l'ambasciatore e un approccio diremo che è un pedagogo al 100 percento anche se può essere molto molto interessante ma deve avere un approccio pedagogico?
00:10:15
Quindi mostrerà pazienza per aiutare l'aumento di competenza di qualsiasi collaboratore così ha capito uh Madame michu che non è affatto nativa digitale visto che oggi intende di più ma stiamo finalmente parlando di un pubblico che può essere molto eterogeneo nelle persone che accompagnano?
00:10:33
Uh, no infine è cos'è la passione per il digitale che può essere proposta e l'ambasciatore finalmente possibile dei superpoteri di essere curioso aggiornandosi regolarmente sugli strumenti e le modalità di accompagnamento ecco perché adotta una postura di advisor trainer o esperti della soluzione?
00:10:55
Quindi sì lì per rispondere alla domanda lì piantagione uh Laura non sarà direttamente reso disponibile ma sarà visibile nel ripley.
00:11:10
Pertanto.
00:11:11
Se continuo in questa definizione ambasciatore allora sono stato un po' veloce di nuovo uh in una preoccupazione per correttezza di responsabilità si consiglia vivamente di scrivere un foglio di missione su ciò che ci si aspetta dall'ambasciatore con un perimetro ben definito quello che abbiamo fatto uh identificare chi avrà un ruolo su olem uh è importante sapere quale sarà questo ruolo anche se mi dai una voce ma non dai non alla fine la sua sceneggiatura non sarà che sarà uguale?
00:11:42
Esattamente il suo ruolo quindi se facciamo il parallelo con l'ambasciatore quindi chiedi a te un ambasciatore di progettare un programma di coaching la domanda data al momento è sapere cosa dice che sapeva che avrebbe avuto questo compito e soprattutto è in grado di farlo nell'identificazione sarà molto importante quindi.
00:12:03
Dove lorea?
00:12:05
Qui avrete capito che per approcciarvi ai ruoli e alle missioni dell'ambasciatore uh è importante definire il team di progetto finalmente quali sono le esigenze che hanno quindi scrivete la scheda della missione o comunque affrontate le superpotenze prioritarie di cui avete bisogno uh è molto importante poter individuare stasera mia sorella e quindi tra le tracce.
00:12:28
Di super potere che siamo stati in grado di dentified grazie alla nostra esperienza?
00:12:33
Nell'accompagnamento degli ambasciatori abbiamo una lista che non è esaustiva ma che permette di aiutarvi finalmente a fargli identificare queste persone chiave giusto?
00:12:47
Uh, il 1 ° finalmente sarebbe qualcuno che è in grado di comunicare per informare in particolare sulla pianificazione retrò e le scadenze chiave per i collaboratori niente di più frustrante che avere solo l'informazione che cambieremo strumento senza sapere bah quando è che le azioni che ci si aspetta da me e così così l'ambasciatore può serol per aiutare a comunicare informare su una pianificazione retrò quindi il design in esso era un parola un po' forte ma comunque partecipato al design?
00:13:19
Incarichi e mostrando competenza in pedagogia per promuovere la transizione in cui la trasmissione della conoscenza in modo che si distorce accanto a un workshop di formazione è per loro che possiamo anche aspettarci da un ambasciatore nel processo di super potere è quello di organizzare eventi tematici animati quindi spesso parliamo di buone pratiche può essere temi software se si tratta di una soluzione un po 'globale con diverse fanno applicazioni che possono essere loro un workshop o un evento su tale.
00:13:52
E poi una settimana dopo su un altro software ma l'organizzazione e l'animazione Cévennes può essere oggetto di dune del tappo dell'ambasciata quindi scopriamo che faremo l'esaustivo ti ho detto che ne abbiamo alcuni che ho ancora organizzato per l'uso del supporto quindi con una buona conoscenza degli strumenti che possono offrire per assistere gli utenti in caso di necessità che può essere bloccante nella loro vita quotidiana lo prendiamo alla parte di messaggistica?
00:14:22
Abbiamo bisogno di delega di condivisione del calendario ecc uh può essere creare un supporto che aiuti gli utenti a mettere in PL 1 delega da condividere così andremo un po 'più veloce lì ma realizzeremo permanenze di informazioni di supporto ma anche del coach ING andando da ufficio a ufficio reporter le esigenze e trasmettere le migliori pratiche sarà interessante formalizzare le esigenze in formazione ma anche i vincoli aziendali dove semplicemente li aspettano?
00:14:52
Team di lettura ciò che è anche interessante è animare una community su un cosiddetto strumento social sia esso una intranet o un'impresa di social network per poi finalmente creare contenuti senza farlo da soli non è la tua chiave per un team grafico multimediale creare contenuti video di consulenza sui contenuti degli utenti per promuovere l'adozione quindi se concluderò questa presentazione sui ruoli e le missioni it finalmente ha un pannello di superpoteri che saranno da trovare?
00:15:26
Ambasciatori ma devi essere realistico una pecora a 5 zampe è sempre difficile da trovare nella vita reale eh quindi cerca di ottimizzare l'efficacia del team di ambasciatori o può finalmente mescolare diversi profili complementari con persone che sono abbastanza tecniche deve essere più pedagogo e mescolare tutto questo per avere un team di ambasciatori uh con uh bah profilo diverso o quindi puoi avere un maglione ambasciatore uh a poco più omogeneo ma?
00:15:56
Aggiungi più risorse di danza da altri mestieri per andare all'ambasciata nella loro missione, quindi saranno i grafici che saranno la persona del dipartimento di comunicazione si chiama persone che sono piuttosto legate al supporto tecnico per supportare anche questo team dell'ambasciata?
00:16:14
Quindi qui per andare a vedere lo spettacolo uh non l'ho detto all'inizio ma pianificheremo un po 'di tempo di domande risposte quindi soprattutto dalla chat poi vedremo se abbiamo il tempo di rispondere a tutto e se non abbiamo tempo mettiamo in PL 001 articolo del blog che permetterà di affrontare le risposte che non avremo avuto il tempo di realizzare?
00:16:38
Propongo ora di avvicinarmi a camminare con gli strumenti.
00:16:42
Quindi gli strumenti e diremo in questo momento che non c'è la Pasqua chiavi in mano in modo che sia così eh per equipaggiare gli ambasciatori loro l'idea è ancora quella di tenere conto della singolarità o del sì il contatto delle aziende.
00:16:59
Chi può inserire nei valori umani una specifica privacy policy sulle applicazioni e quindi per questo ogni azienda che non fa che è supereroe necessita di una fase di analisi ed è soprattutto al termine di questa fase che l'implementazione degli strumenti risponderà a materiale molto rilevante in questo contesto dove un livello da raggiungere e magari anche a mezzi finanziari o materiali da implementare?
00:17:24
E tutto questo alla fine dipenderà da questa analisi così stesso uh penso che le liste non siano sempre le più interessanti ma quello che faremo è che cercheremo di categorizzare gli strumenti non è non è semplice ma se lo farò questo è quello che proporrò allora parleremo del più classico finalmente un po '.
00:17:47
Questi saranno i mezzi di informazione in modo che possa essere supporto cartaceo uh media digitali in modo leflaye ore può essere documenti digitali in video PDF o ancora chicche perché è interessante poter avere una rappresentazione materiale.
00:18:05
Lasciare una traccia nella testa dei collaboratori su questo progetto per chi è anche coinvolto avere una traccia sulla scrivania quindi è sempre bello impostare questo tipo di supporto uh infine è tutto che è una rappresentazione visiva del progetto e può essere fatto a monte ed è interessante e importante che sia fatto a monte e durante le fasi importanti del progetto?
00:18:28
Quindi nei piccoli strumenti troveremo le informazioni tanto attese.
00:18:34
No uh.
00:18:37
Tu esistenziale faccia a faccia ma tutto questo risponde per indicare finalmente che sentiamo regolarmente chi l'ignoto può spaventarci e spaventarci altrove?
00:18:49
Quindi scoprire una soluzione digitale che ci impone senza formazione è avere il rischio di avere questo gap?
00:18:58
Che sia troppo importante è per questo che ho parlato del corso poco fa la sensazione di dover imparare molto.
00:19:04
Uh e genitori plus hanno gli strumenti per aiutarci a imparare che sarà molto complicato quindi l'obiettivo della formazione in questa fase di transizione è quello di ridurre al minimo questa sensazione di sconosciuto e quindi di limitare la sensazione di paura, quindi ho ancora 2 terze categorie infine è l'umano ed è strano detto così in termini di supporto ma e infine il contributo umano è spesso il vettore più rassicurante quindi questo contributo non è Alizée da un supporto Trump usa Philips com per telefono.
00:19:40
Possono essere stand o permanenze aperte a tutti per rispondere alla sua richiesta di domande da manipolare sulle applicazioni la soluzione implementata può anche dal coach personalizzato attraverso ufficio per ufficio ancora workshop tematici di cui abbiamo parlato un po' prima di buone pratiche?
00:20:00
Così alcune aziende di ambassador hanno istituito DJ news barouder Genius Day che sono giorni in cui ci si trova luoghi può essere luoghi coup del periodo in cui gli ambasciatori dove il team di progetto è a disposizione dei collaboratori per aiutarli ad accompagnarli a prendere in mano la soluzione da loro intorno a un caffè con petits fours o dopo il metodo in azienda chissà cosa permetterà di raggiungere un massimo di persone?
00:20:33
Quindi la sua missione è il più efficace possibile finalmente quindi si vede molto difficile fare un elenco esaustivo di strumenti utilizzabili mette a disposizione ad esempio assadour uh necessariamente se parliamo di superpoteri possono essere necessari per vedere come l'ambasciatore ci per immaginare di rendere efficace l'adozione con l'analisi dei bisogni le raccomandazioni e effettivamente contribuito a preparare realizzare un certo numero di questi strumenti visto che abbiamo appena visto tutto non è non chiavi in mano.
00:21:05
Le razioni di lasciare sistematicamente sul cliente.
00:21:09
Allora.
00:21:12
Gee-up.
00:21:13
Infine ero un po' sì mi menti non molto seriamente passerà forse un po' più di tempo per uh per le domande quindi per finire sotto gli spinaci direi semplicemente che dobbiamo essere attenti al posto dell'ambasciata per il suo posto finalmente strategico nella gestione del cambiamento è assolutamente necessario coccolare questo giocatore chiave e richiede quindi una dose significativa di riflessione del Fase obiettivo del progetto all'esterno in modo che la loro missione sia il più efficace possibile finalmente in modo da vedere molto difficile fare un elenco esaustivo di strumenti utilizzabili.
00:21:47
L'ambasciatore uh necessariamente se parliamo di superpoteri potrebbe essere necessario vedere come l'ambasciatore sarà in grado di immaginare di rendere efficace l'adozione con l'analisi dei bisogni delle raccomandazioni e ha effettivamente contribuito a preparare realizzare un certo numero di questi strumenti poiché abbiamo appena visto che tutto non è chiavi in mano e sarebbe un'aberrazione andare sistematicamente sul cliente.
00:22:15
Allora.
00:22:17
Gee-up.
00:22:19
Finalmente sono stato un po' veloce mi menti non molto serio passerà forse un po' più di tempo per uh per le domande quindi per finire sotto gli spinaci direi semplicemente che dobbiamo essere attenti al posto dell'ambasciata per il suo posto finalmente strategico nella gestione del cambiamento è assolutamente necessario coccolare questo giocatore chiave e richiede quindi una dose significativa di riflessione del bubble fase del progetto quindi uh senza necessariamente esperto del metodo di progetto ma è la costruzione del progetto di distribuzione quindi chi si preoccupa un po 'lì?
00:22:52
È principalmente la tecnica è importante includerli abbastanza rapidamente in modo da identificare prima eh per rendere le loro azioni ancora più efficaci forse hai l'opportunità in alcune società di porre domande che ti riguardano e avere di fronte a te una persona che ti risponde dicendo Ben so non troppo non sono troppo comune ecc non è rassicurante quindi necessariamente li coinvolgono il prima possibile è importante per che hanno quante più informazioni possibili da trasmettere ai dipendenti?
00:23:25
Quindi i suoi super poteri non sono necessariamente tutti sviluppati fin dall'inizio eh quindi è importante accompagnarli a prendere il loro posto e a prendere coscienza della loro importanza quindi sviluppando le loro competenze con una formazione dedicata parleremo un po' alla fine hanno visto come aiutarli anche perché organizzano ad esempio in azienda un evento con stand con tutta una comunicazione digitale ma anche kakemonos o d.
00:23:56
I display loro un ambasciatore di default non avrà necessariamente tutte le sue competenze quando dico che ho espresso male un ambasciatore non avrà necessariamente di default tutte le sue competenze che è la giusta formulazione quindi sarà necessario accompagnarli ha sviluppato proprio queste competenze e così che riesco a trovare il loro posto e prendere coscienza che sono molto importanti quindi nella metodologia del change management che è in particolare detta la certificazione che chiamiamo troppo va?
00:24:27
L'ambasciatore è un importante staffetta del team di progetto.
00:24:31
Quindi, per comunicare con i dipendenti che abbiamo visto in precedenza, abbiamo anche fiutato le esigenze dei team sul campo.
00:24:39
Se l'ambasciatore è stato identificato come.
00:24:44
Non lo faremo in questo modo ti sarò peggiorativo di un cane da guardia del team di progetto che la rilevanza o la sua posizione dove sono la sua credibilità sarà messa in discussione quindi è importante che il relè sia davvero nelle 2 direzioni per garantire un migliore successo della sua casa quindi finalmente l'identificazione degli ambasciatori uh abbiamo visto un piccolo jaja allestito dipenderà da vicino dalla struttura.
00:25:11
Quindi una personalizzazione che sarà fondamentale per garantire l'efficacia di queste azioni anche nelle società dove il digitale è qualcosa che è agli albori uh se un ambasciatore usa strumenti e?
00:25:30
Multiplo digitale per cercare di raggiungere persone che sono refrattarie o che sono comunque uh dubbiose sulla nuova soluzione non avrà senso perché diranno che è ancora qualcos'altro qualcosa in più che appesantirà il sistema e il loro livello di comprensione mentre l'obiettivo è capire l'interesse della soluzione che è stata implementata la famosa soluzione B?
00:25:58
Quindi necessariamente la personalizzazione essere importante in Lorient piccola domanda quanto ambasciatore per 100 dipendenti quindi è quando non avevo pianificato di affrontarlo ma è una domanda molto buona l'ambasciatore non è una persona che avrà un ruolo di quello che chiamiamo è un volume quindi ci possono essere statistiche ci possono essere stime in relazione all'onere che questa persona dovrà dire efficacemente?
00:26:28
Labatte un certo numero di collaboratori deve essere limitato per evitare troppo carico di ambasciata a seconda della missione e del ruolo che svolgerà nel team nel progetto di gestione del cambiamento.
00:26:40
L'ambasciatore potrebbe non aver bisogno di addestrarli al 100% tutti i collaboratori, il che significa che in questo caso potrebbe benissimo avere un ambasciatore per una BU di 405 cento persone?
00:26:54
Viceversa se si mette in PL 001 ambasciatore che avrà un ruolo di prossimità ancora più avanzato rispetto ad altre aziende che sembrano collaboratrici mi sembra quasi molto?
00:27:06
Inviare il sapere è un po' normanno come risposta ma scusate per il momento ma non c'è risposta fatta è un'analisi delle esigenze che definirà l'insediamento dell'ambasciatore quindi i prerequisiti competenza UE e conoscenza ma determinerà anche gli strumenti che verranno messi in atto anche bah il perimetro dell'ambasciata?
00:27:31
Quindi spettatori 6 non c'è il nome spettatore se finalmente.
00:27:37
Quanto ambasciatore per il suo collaboratore se non c'è una risposta già pronta uh ho fatto un po 'di pubblicità comunque sono un po 'lì per quello anche se non è il mio obiettivo all'inizio ma non esito a contattare sulla piattaforma uno per la nostra necessità che possiamo discutere con precisione e analizzare o analisi feinterai.
00:27:55
Dalla situazione in cui avete individuato un bisogno di ambasciatori e noi verremo a portare questa risposta lì e sarà molto più rilevante una risposta completamente fatta.
00:28:07
Hop allora uh possiamo esserci stati su una conclusione sul fondo ci mettono i poteri che ci si aspetta dalla e del 2 per l'ambasciatore?
00:28:21
Tutto quello che mi verrà detto uh per uh per concludere davvero questo sul binario quello che li si consiglia in termini di formazione è una formazione in loco uh potremmo prendere in considerazione la formazione a distanza con modalità finalmente che vengono rielaborate ma uh quando diciamo proprio ora coccolare i dipendenti del tipo ambasciatore è importante avere questo aspetto umano che è molto presente quindi consigliamo piuttosto un formazione in loco?
00:28:52
Con gruppi di una dozzina di persone molto di più diventa una fabbrica di ambasciatori e penso che perdiamo uh perdiamo l'interattività con il formatore ma anche con gli ambasciatori in termini di questioni di personalizzazione del corso appunto.
00:29:10
E sulla piattaforma della parola uh io attraverso la quale sei passato per poterti connettere puoi scoprire la parte del piano formativo che ti viene proposta?
00:29:20
Dal momento che hai avuto 3 corsi che sono uh ritagliati che sono con uno schema del corso con una descrizione?
00:29:28
E in ogni caso infatti siamo raggiungibili sulla sopravvivenza nella pagina dei contatti per saperne di più su questo corso di formazione quindi ora ambasciatore.
00:29:38
Ora poi tramite la chat vi propongo di prendere.
00:29:43
Aspetta di rispondere alle domande ma come ho detto prima se non abbiamo il tempo di rispondere a tutte le domande un articolo del blog verrà pubblicato con le domande le risposte che non abbiamo potuto affrontare Noémie lo ha confermato quindi Noémie ha confermato che avrai il ripley d'altra parte loro dalla prossima settimana quindi ha detto di lasciarci buona fortuna buona giornata ma sarà in grado di recuperare binari estremamente dotati quindi sì uh in ogni caso potremo consultarlo nuovamente sulla piattaforma della parola che sulla.
00:30:14
Sulla destra hai sotto la sezione di registrazione che affitterai Dinard.
00:30:21
Quindi come convincere dell'ambasciata dell'ambasciatore designato scusa Annie voglio che rifiuterò la tua richiesta di tentazioni e di default e non profit i discorsi di formazione avanzata valorizzazione quindi l'idea di convincere l'ambasciatore designato è un po 'antinomico Non sono molto forte nelle figure di stile francese sì non era il termine giusto in ogni caso mi sembra improbabile riuscire a convincere Persone.
00:30:53
Capito che i manager hanno un ruolo chiave nei progetti di transizione.
00:31:02
Ciò che mi infastidisce è questo?
00:31:04
Il manager o i manager hanno una posizione gerarchica che di fronte alle persone dei loro team necessariamente vuoi dire come dare il ruolo dell'ambasciatore e questo è ciò che cerco di presentare la danza combinare che ha un ruolo manageriale il.
00:31:22
Va detto che la credibilità o comunque il ruolo dell'ambasciatore sarà un po' sbagliato visto che la visione dei collaboratori sarà ma che sono bassada al manager qualunque sia il suo nome è il capo e se mi chiede di fare qualcosa sono loro con il suo potere gerarchico anche se non è stato detto così e il fatto di avere ambasciatori che sono padri ha ricevuto su il dinaro cercherò di vedere le domande per lanciare il suo live sui gestori del testamento?
00:31:52
Dalla direzione poi è vero che per uh per aver vissuto e sentito è che i manager hanno un ruolo chiave nei progetti di transizione.
00:32:07
Ciò che mi infastidisce è questo?
00:32:10
Il manager o i manager hanno una posizione gerarchica di fronte alle persone dei loro team necessariamente il che significa che daranno il ruolo dell'ambasciatore e questo è ciò che cerco di presentare danza combinare che ha un ruolo manageriale il?
00:32:28
Si può dire alla credibilità o comunque il ruolo dell'ambasciatore sarà un po' sbagliato visto che la visione delle idee dei collaboratori sarà ma che sono bassada al manager qualunque sia il suo nome è il capo e se mi chiede di fare qualcosa sono loro con il suo potere gerarchico anche se è stato detto così e il fatto di avere ambasciatori che sono padri ha ricevuto sotto spinaci cercherò di vedere le domande per vedere se sono in generale sono i gestori del testamento?
00:32:59
Quindi è vero che.
00:33:01
Per uh per aver vissuto e sentito è che i manager hanno un ruolo chiave nei progetti di transizione.
00:33:13
Ciò che mi infastidisce è questo?
00:33:15
Il manager o i manager hanno una posizione gerarchica che di fronte alle persone dei loro team necessariamente vuoi dire come dare il ruolo dell'ambasciatore e questo è ciò che cerco di presentare la danza combinare che ha un ruolo manageriale il.
00:33:34
Guarda lì credibilità o comunque il ruolo dell'ambasciatore sarà un po' sbagliato visto che la visione dei collaboratori sarà ma che sono ambasciatori al manager qualunque sia il suo nome è lo chef e se mi chiede di fare qualcosa sono loro con il suo potere gerarchico anche se non è stato detto così e il fatto di avere ambasciatori che sono padri ha ricevuto sotto spinaci I cercherà di vedere le domande potere sul suo live sui gestori del testamento?
00:34:04
Beh, allora è vero che.
00:34:06
Per uh per aver vissuto e sentito è che i manager hanno un ruolo chiave nei progetti di transizione.
00:34:18
Ciò che mi infastidisce è questo?
00:34:21
Il manager o i manager hanno una posizione gerarchica che di fronte alle persone dei loro team necessariamente vuoi dire come dare il ruolo dell'ambasciatore e questo è ciò che cerco di presentare ball binard che ha un ruolo manageriale.
00:34:39
Guarda lì credibilità o comunque il ruolo dell'ambasciatore sarà un po' sbagliato visto che la visione dei collaboratori sarà ma che sono bassada al manager qualunque sia il suo nome è il capo e se mi chiede di fare qualcosa sono loro con il suo potere gerarchico anche se non è stato detto così e il fatto di avere ambasciatori che sono padri è che genera un bah già una maggiore fiducia anche se in collaboratore può avere fiducia quindi manager ma?
00:35:11
Rappresentare unilateralmente esattamente la loro direzione.
00:35:14
Sono lì per trasmettere consigli di buone pratiche ma sono anche lì per salire anche se non mi piace troppo questa parola i vincoli aziendali le esigenze nella formazione avanzata perché ho visto una domanda su questo argomento può anche essere su cattivo e freni.
00:35:30
Da chi sono state rilevate dalle squadre cose che potrebbero non avere la possibilità di trasmettere il proprio manager dicendo Ben manager che prende la direzione in cui rappresenta la gerarchia qui è mentre l'ambasciatore tra padre favorisce sono questi scambi?
00:35:47
Un po' di più.
00:35:49
Come facciamo a festeggiare fa troppa pubblicità come entrare in contatto con loro quindi propongo uh mi dispiace per coloro che hanno impegni Ben ti invito a loro a fare quello che devi fare Ti risponderò molto brevemente e siamo completati nello scrivere nell'articolo la domanda come dovremmo sollecitare senza fare troppa pubblicità contro mi sono messo in contatto con loro lì per il momento è importante sollecitare i manager poiché le persone che dovrebbero avere una visione sulle competenze e le motivazioni delle loro?
00:36:25
Chiamare un manager è il motivo per cui ha persone chiave nei progetti di gestione del cambiamento.
00:36:30
Il fatto che il manager appunto più per conoscere per nome le persone che hanno pensato di proporsi in termini di candidati o comunque in termini di ambasciatore è anche uno strumento manageriale per dire lì ho visto che eri molto a tuo agio con gli strumenti ho visto che eri uh molto paziente con i colleghi per spiegare come funziona questa o quella cosa che stiamo mettendo nel progetto PL 001 di gestione delle modifiche relative alla soluzione?
00:37:01
E' un colpo un'altra cosa uh ho pensato di proporre e l'idea è che il manager del colpo di stato scambia con queste persone per poi uh costruire un insieme di potenziali candidati o un pool e trasmettere al team di progetto in modo da vedere che è qualcosa di molto heu non boss non piramidale ed è molto trasversale dal momento che il team di progetto lavorerà quel manager e ambasciatori.
00:37:26
Ancora a livello di carta gerarchica ma in un obiettivo comune che è quello di facilitare l'implementazione di questo nuovo strumento?
00:37:34
Ho fatto molta strada.
00:37:37
sì vi invito ad andare a vedere sulla piattaforma il lecureux proposto il panel di idee contatto dalla pagina dei contatti grazie a tutti per la vostra presenza a questo binard dimostra anche che ha interesse a capire dove in ogni caso impostare questa funzione che gli ambasciatori e noi potremmo avere la possibilità di scambiare uh più tardi su un'altra sessione o su un particolare progetto Ho visto che auguri un buon aperitivo un buon appetito e un buon weekend.
00:38:07
Forse pensa a un cervello.

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00:00:42
ما هي القوى العظمى لهذا الفاعل الذي يمكن أن تصبح بسرعة لا غنى عنها في المشروع الجديد للانتقال أو إدارة التغيير. وسنناقش معا بعض مفاهيم إدارة التغيير، لا سيما في مواجهة مقاومة التغيير.
00:00:57
وسنحدد في بضع جمل ما هو السفير من أجل أن نحدد للمستقبل ما ستكون عليه أدوار وبعثات هذا الفاعل المهم. وأخيرا سنرى مجموعة من الأدوات المتاحة للسفراء بعضها جاهز للآخرين سيتم بناؤها بالتعاون مع فريق المشروع.
00:01:27
هذه الندوة الإلكترونية هي جزء من مقدمة ، دورة تدريبية تجري بشكل رئيسي في الموقع في جزء من الأوصاف موجودة على المنصة. سنرى كل شيء في النهاية وتتمثل أهداف الدقائق الثلاثين المقبلة في اكتشاف مكان السفير في مشروع التحول الرقمي ومن ثم تحديد نطاق تدخله الذي ليس من السهل دائما تنفيذه أو فهمه.
00:01:57
في المقدمة، سوف نتناول بعض المفاهيم البسيطة لعلم النفس المضاد لأنها ضرورية لفهم الحاجة وتوضيح الوضع، وسوف نتخيل أن مجموعة من الموظفين يستخدم الحل أو التطبيق الذي سنقوم بتسميته A وبين عشية وضحاها يتعلمون أن صاحب العمل يستبدل هذا الحل لحل أو تطبيق اسمه B.
00:02:28
في هذه الحالة الخام قليلا من في البداية التي يمكن أن يحدث في رؤوس المتعاونين وأخيرا هل لديك الأغنام أنها سوف تتكيف مع هذا التغيير الذي يفرض عليهم ثم هو هذا هو المكان الذي نقترب من هذا هو أن نسميها المراحل النفسية حتى لو لم نكن علماء النفس الذين لن تسهل مهمة فريق المشروع حتى 1 يتكون في النهاية رفض أن يكون في موقف نصف النهائي كما لو كنا ننتظر ذلك عملت بشكل جيد جدا قبل أن لن تنجح في استخدام هذه الأداة الجديدة؟
00:02:59
فإن 2 يكون لهم بدلا من رفض الخطأ ولكن لماذا يفعلون ذلك سيكلف الكثير من المال من أجل لا شيء أو أنهم لم يفهموا أي شيء حاجتنا أنها ليست على الإطلاق تكييفها لهم حتى المتفرجين 2 ليس هناك صوت أو لي لذلك هو أنت سوف نضع فقط في الدردشة الجزء الصوتي.
00:03:19
جي متابعة.
00:03:23
لدرجة أن نأمل أن الحد الأقصى للمشاركين لا يزال يسمع الجزء الصوتي لم يكن للإشارة إذا كان أولئك الذين لديهم الصوت قطع كبيرة أم لا شيء على الشاشة سواء؟
00:03:37
حتى أخيرا رفض الخطأ هو اه شكرا لكم في أي حال على ردود الفعل على الصوت هو على جزء الفيديو هو لهم.
00:03:51
هذه المراحل 2 المنبع حتى آخر واحد يرفض الخطأ الذي يذهب لحظة معينة، وسوف نرى أنه ثم جلبت قبول هذا التطبيق الجديد ترى لدينا 1 تشي والتي ستكون في النهاية تحويل التي يمكن أن تكون في النهاية بسيطة جدا ذهب من owb ونرى أنه ليس بهذه البساطة أنه اه في هذا القبول إلى الآونة الأخيرة من فهم اه هذا الوضع سيكون كل شيء أكثر أكثر صعوبة لتمرير إذا كانت المرحلتين السابقتين حتى آخر واحد يرفض خطأ أنها تعميق؟
00:04:23
3 ساعات وافرة خندق أعمق الإنكار سيكون أطول رفض الخطأ وسوف لا يتم رفع على أي حال كفرامل وأكثر صعوبة القبول سيكون أو في بعض الحالات يكاد يكون من المستحيل.
00:04:36
ولذلك هذا الرأي اه على ردود الفعل النفسية التي يمكننا أن نظهر أخيرا أهمية الحملة تغيير بلدي من خلال أدوات الدعم على وجه الخصوص وبثها لإنشاء هذا الجسر الذي يسهل الانتقال مع الخطاب الذي نريد أن نقوم بتسمية مطمئنة مع الاتصالات التي تنطوي على موظفي العناصر الإيجابية التي تظهر البساطة هي فائدة الحل الجديد بما في ذلك السلع التي تم إنشاؤها في الحياة اليومية للموظفين الخ وذلك هو في هذا الأسبوع أن السفير؟
00:05:08
جهازها وبالتالي دورها ورأس المال جدا لاستكمال التدريب الذي نقول التقليدية أو التشغيلية لذلك هو حقا زيادة في الكفاءة مع مستوى من الخبرة أكثر أو أقل أهمية ه في رأيي أنه يتدخل إلا إذا كان الناس نرسل المعلومات مقتنعون وعلاوة على ذلك نرى ذلك بسرعة كبيرة لأن الناس هم الذين هم على اقتناع بأنهم سوف أنفسهم تقديم طلبات للذهاب أكثر من ذلك أبعد ما يكون عن التدريب التشغيلي أكثر تقدما بكثير؟
00:05:40
حتى هنا لهذا الجزء مقدمة قليلا على لك من الإدارة والمبادئ العامة لمرافقة للانتقال اه ما يجب أن يكون أيضا هو عليه في هذه المقدمة هو ما يسمى الفجوة ثم الفجوة اه سنرى أنه من المهم للغاية أن تأخذ في الاعتبار هذه الفجوة ولكن قبل ذلك هو كيف يمكن أن تنتهي أخيرا تحديد هذا الرجل لما يمكن أن يعني لا اه أننا سوف نفعل ذلك هو أننا سوف رسم رسم تخطيطي من خلال تقديم كثافة الجهد في تنسيق.
00:06:14
اه لدينا 6 سنضع الوقت لذلك هو جهد التعلم في الوقت المناسب لأي إنسان أخيرا في حالة التعلم ولأي مقياس للتقدم هناك مستوى أولي وليس هناك ما يستحق الانتظار حتى يكون لديها خطة بالضرورة استيعاب المحتوى ويمكن أن يكون أكثر أو أقل كبيرة أو على هذا المستوى للوصول حتى إذا كان لي أن تحدد ما هو الغاز بطريقة مبسطة سيكون حجم المعرفة القبض.
00:06:42
بين المستوى الأولي ومستوى الانتظار.
00:06:47
شعرت أنه يمكن أن يكون تريفورت في كثير من الأحيان ذاتي جدا ولكن هذا هو المكان الذي تتدخل فيه المهمة المهمة للسفير هو تحويل هذا الشعور غير السار للقمل الذي يجب أن يتعلم الكثير وبسرعة من خلال اقتراح إيقاع التعلم الذي سيكون متاحا لذلك هذه هي الخطوات الشهيرة التي أعرضها؟
00:07:08
الذي سيسهل أخيرا لتسلق المنحدر وقالت انها الشعور حتى الفجوة سيكون شعور أكثر متعة للجميع وخاصة بالنسبة للأشخاص الذين سوف تتعلم هنا لهذه المقدمة هو خفيف جدا ونحن لسنا هناك لجعل الفائز على المرافقة أو اه إلى التغيير الرقمي العالمي ه لذلك سوف نصل إلى قلب هذه المسألة وما سيكون من المهم القيام به في البداية هو تحديد ما هو السفير لذلك سنرى ذلك من خلال مجموعة من العبارات الرئيسية ولهم وهكذا هنا هو في النهاية هناك؟
00:07:44
يمكن أن يكون في الداخل حول هذا الموضوع لذلك هناك الشيء الأول الذي يجب فهمه هو أن السفير لا يعمل وحده لاعتماد الاستخدامات فهو لبنة مهمة في بناء أكثر عالمية وهو نفسه يجب أن يكون لديه أشخاص لمرافقته في مهمته ودوره في التمثيل حتى الناس وفقا لفريق المشروع وجميع الناس الذين ينجذبون حول أن من وظيفته انه ليس فقط تلك المسجلة في النظام العالمي الشيء الثاني هو في النهاية هو دور تشغيلي حقيقي أنه يساعد موظفي محيطها؟
00:08:16
كيف من الأدوات التي يتم توفيرها من قبل صاحب العمل أو الهيكل الذي يستخدم ثم أنه ينقل تعليمات الاستخدام والممارسات الجيدة العالمية لذلك هو عدم انتقال ولكن كثيرا ما تلاحظ مع الفرق الميدانية نقاط التحسن وكذلك رغبات المستخدمين المرحل هو ثنائي جيد هو في 2 الاتجاهات؟
00:08:38
اه ، كيف الحياة أيضا في مخطط السفير دعم التغيير هذا هو ميسر للتبني حتى إذا كنا نتحدث عن القوى العظمى يعطي أخيرا حتى إقناع من الآثار العملية مع التدريب أو الإجراءات الفردية من فوائد الحل رأيناه إقناع وطمأنة الزوار هذه هي النقطة الهامة لمشروع إدارة الانتقال والتغيير لتكون ناجحة خاصة في الرقمية لذا فإن موقعه ليس هرميا وهذا أيضا مرفقي؟
00:09:11
المرافقة بين يفقد أخيرا لنقل الرسالة الصحيحة اه حيث الممارسات الجيدة في أي حال من الأحوال التي هي أن توضع في مكان في فرق اه حتى إقناع وطمأنة بحيث لا نعرف هذا الموضوع معقدة بعض الشيء حتى لا تفوت أخيرا له تغيير إدارة المشروع من المهم أن السفير يجب أن تكون مدللة ويجب أن تكون مدربة على وظائف حل؟
00:09:40
ولكن أيضا ليس أنه على الحل يجب أن يكون تدريب واحد على السماء المتوقع أخيرا منه حتى انه يجب الحصول على أدوات مكتوبة بمساعدة أشخاص الموارد الأخرى تحت تصرفه ولكن لكل هذا يجب أن يكون مدربا في نهاية المطاف.
00:09:57
اه اه نفسه كسفير سيكون لديه قبعة عرضية قليلا أننا سوف نتأكد من أن السفير ونهج سنقول انه هو التربوي 100 في المئة حتى لو كان يمكن أن تكون مثيرة جدا للاهتمام ولكن يجب أن يكون له نهج تربوي؟
00:10:15
حتى انه سوف تظهر الصبر للمساعدة في زيادة كفاءة أي متعاون حتى انه يفهم اه مدام ميتشو الذي ليس على الإطلاق السكان الأصليين الرقمية منذ اليوم انه يعني أكثر من ذلك بكثير ولكن نحن نتحدث أخيرا عن الجمهور الذي يمكن أن تكون غير متجانسة جدا في مرافقة الناس؟
00:10:33
اه، لا أخيرا هو ما هو العاطفة في الرقمية التي يمكن طرحها والسفير ممكن أخيرا من القوى العظمى أن يكون الغريب من خلال تحديث نفسه بانتظام على أدوات وأساليب المرافقة لهذا السبب انه يتبنى موقف المدرب الاستشاري أو خبراء الحل؟
00:10:55
حتى نعم هناك للإجابة على السؤال هناك مزرعة اه لورا لن تكون متاحة مباشرة ولكن سيكون مرئيا في ripley.
00:11:10
لذلك.
00:11:11
إذا كنت لا تزال في هذا التعريف السفير ثم كنت سريع قليلا مرة أخرى اه في الاهتمام لإنصاف المسؤولية ينصح بشدة لكتابة ورقة مهمة على ما هو متوقع من السفير مع محيط محددة جيدا ما فعلناه اه تحديد الذين سيلعبون دورا على olem uh من المهم أن نعرف ما سيكون هذا الدور حتى لو كنت تعطيني صوت ولكن كنت لا تعطي ليس في النهاية لن يكون نصه أنه سيكون متساويا؟
00:11:42
بالضبط دوره حتى إذا كنا جعل موازية مع السفير حتى أطلب منكم سفيرا لتصميم برنامج التدريب السؤال الذي يعطى لحظة هو معرفة ما يقول انه كان يعرف انه كان على وشك أن يكون هذه المهمة وخاصة هو انه قادر على القيام بذلك في تحديد سيكون من المهم جدا لذلك.
00:12:03
أين لوريا؟
00:12:05
هنا كنت قد فهمت هاه لنهج الأدوار والبعثات من السفير اه من المهم تحديد فريق المشروع أخيرا ما هي الاحتياجات لهم حتى كتابة ورقة البعثة أو على أي حال تناول القوى العظمى ذات الأولوية التي تحتاج اه من المهم جدا أن تكون قادرة على تحديد هذه الليلة أختي، وبالتالي بين المسارات.
00:12:28
من القوة العظمى التي هي أننا كنا قادرين على dentified بفضل تجربتنا؟
00:12:33
في مرافقة السفراء لدينا قائمة ليست شاملة ولكنها تسمح بمساعدتك في النهاية بالنسبة لهم لتحديد هؤلاء الأشخاص الرئيسيين بشكل صحيح؟
00:12:47
اه ، فإن 1 أخيرا سيكون الشخص الذي هو قادر على التواصل على علم على وجه الخصوص على التخطيط الرجعية والمواعيد النهائية الرئيسية للمتعاونين لا شيء أكثر إحباطا من أن يكون مجرد المعلومات التي سنقوم بتغيير أداة دون معرفة باه عندما يكون أن الإجراءات التي من المتوقع مني وحتى السفير يمكن أن serol للمساعدة في التواصل على إبلاغ التخطيط الرجعية حتى التصميم في ذلك كان كلمة قوية قليلا ولكن على أي حال شارك في التصميم؟
00:13:19
المهام وإظهار الخبرة في التربية لتعزيز الانتقال حيث نقل المعرفة بحيث يشوه بجانب ورشة عمل التدريب هو لهم أننا يمكن أن نتوقع أيضا من سفير في عملية القوة العظمى هو تنظيم الأحداث المواضيعية تحريك لذلك نحن غالبا ما نتحدث عن الممارسات الجيدة يمكن أن يكون مواضيع البرمجيات إذا كان حلا عالميا قليلا مع مختلف أنها تجعل التطبيقات التي يمكن أن يكون لهم ورشة عمل أو حدث على هذا النحو.
00:13:52
وبعد أسبوع على برنامج آخر ولكن المنظمة والرسوم المتحركة Cévennes قد يكون موضوع الكثبان الرملية من سقف السفارة لذلك نجد أننا سوف نفعل شاملة قلت لك لدينا بعض أنا لا تزال منظمة جعل استخدام الدعم حتى مع معرفة جيدة من الأدوات التي يمكن أن تقدم لمساعدة المستخدمين في حالة الحاجة التي يمكن أن تكون عرقلة في حياتهم اليومية ونحن أعتبر إلى جزء الرسائل؟
00:14:22
نحن بحاجة إلى تفويض من تبادل التقويم الخ اه يمكن أن يكون خلق الدعم الذي يساعد المستخدمين على وضع في PL 1 وفد لتبادل لذلك سوف نذهب أسرع قليلا هناك ولكن تحقيق دوام المعلومات من الدعم ولكن أيضا من مدرب ING من خلال الانتقال من مكتب إلى مكتب مراسل الاحتياجات ونقل أفضل الممارسات سيكون من المثير للاهتمام لإضفاء الطابع الرسمي على الاحتياجات في التدريب ولكن القيود التجارية أيضا حيث تنتظر ببساطة لهم؟
00:14:52
قراءة الفرق ما هو مثير للاهتمام أيضا هو تحريك المجتمع على ما يسمى أداة اجتماعية سواء كان ذلك إنترانت أو مؤسسة الشبكة الاجتماعية ثم أخيرا إنشاء محتوى لهم دون القيام بذلك وحدها ليس المفتاح الخاص بك لفريق الوسائط المتعددة الرسم لإنشاء محتوى الفيديو من محتوى المستخدم التشاور لتعزيز اعتماد ذلك إذا كنت سوف تختتم هذا العرض التقديمي على الأدوار والبعثات ذلك أخيرا لديه لجنة من القوى العظمى التي سيتم العثور عليها؟
00:15:26
السفراء ولكن عليك أن تكون واقعية خروف 5 أرجل انه من الصعب دائما أن تجد في الحياة الحقيقية هاه حتى انه يحاول تحسين فعالية فريق السفير إما يمكن اه أخيرا مزيج العديد من الملفات التكميلية مع الناس الذين هم تقنية جدا يجب أن يكون أكثر التربوية وخلط كل هذا أن يكون فريق السفير اه مع اه باه ملف تعريف مختلف أو بعد ذلك يمكن أن يكون سترة السفير اه أكثر تجانسا ولكن؟
00:15:56
إضافة المزيد من الموارد الرقص من الحرف الأخرى للذهاب في السفارة في مهمتهم حتى انها ستكون مصممي الجرافيك انها ستكون شخص من قسم الاتصالات يسمى الناس الذين هم بدلا من ذلك ذات الصلة إلى الدعم التقني لدعم أيضا هذا الفريق السفارة؟
00:16:14
حتى هنا للذهاب انظر المعرض اه لم أقل في البداية ولكن سوف نخطط قليلا من الوقت من الإجابات الأسئلة وخاصة من خلال الدردشة ثم سنرى ما إذا كان لدينا الوقت للرد على جميع وإذا لم يكن لدينا الوقت وضعنا في PL 001 بلوق المادة التي من شأنها أن تسمح لمعالجة الإجابات التي لن يكون لدينا الوقت لتحقيق؟
00:16:38
أقترح الآن الاقتراب من المشي مع الأدوات.
00:16:42
وبالتالي فإن الأدوات وسنقول الآن لا يوجد عيد الفصح تسليم المفتاح بحيث يكون من هذا القبيل هاه لتجهيز السفراء لهم الفكرة لا تزال تأخذ في الاعتبار التفرد أو نعم الاتصال من الشركات.
00:16:59
من يستطيع أن يدرج القيم الإنسانية سياسة خصوصية محددة على التطبيقات، وبالتالي فإن كل شركة لا تفعل ذلك هي بطل خارق تحتاج إلى مرحلة تحليل، وفي نهاية هذه المرحلة بشكل رئيسي فإن تنفيذ الأدوات سيستجيب للمواد ذات الصلة جدا في هذا السياق حيث سيتم الوصول إلى مستوى وربما أيضا إلى الوسائل المالية أو المادية التي سيتم تنفيذها؟
00:17:24
وكل هذا سيعتمد في نهاية المطاف على هذا التحليل حتى نفس اه أعتقد أن القوائم ليست دائما الأكثر إثارة للاهتمام ولكن ما سنفعله هو أننا سوف نحاول تصنيف الأدوات أنها ليست بسيطة ولكن إذا كنت سوف تفعل ذلك هذا هو ما سوف أقترح ثم سنتحدث عن الأكثر كلاسيكية في النهاية قليلا.
00:17:47
وستكون هذه وسائل الإعلام بحيث يمكن أن يكون ورقة دعم اه الوسائط الرقمية حتى ساعات leflaye يمكن أن تكون الوثائق الرقمية في أشرطة الفيديو PDF أو الأشياء الجيدة لا يزال لأنه من المثير للاهتمام أن تكون قادرة على الحصول على تمثيل مادي.
00:18:05
لترك أثر في رؤساء المتعاونين على هذا المشروع لمن يشاركون أيضا أن يكون لها أثر على المكتب لذلك فمن الجميل دائما لإعداد هذا النوع من الدعم اه أخيرا هو كل ما هو تمثيل مرئي للمشروع ويمكن القيام به المنبع وأنه من المثير للاهتمام والمهم أن يتم ذلك المنبع وخلال المراحل الهامة من المشروع؟
00:18:28
حتى ذلك الحين في الأدوات الصغيرة سوف نجد المعلومات التي طال انتظارها.
00:18:34
لا،
00:18:37
أنت وجودي وجها لوجه ولكن كل هذا يستجيب للإشارة أخيرا إلى أننا نسمع بانتظام من المجهول يمكن أن يخيفنا ويخيفنا في مكان آخر؟
00:18:49
لذا فإن اكتشاف حل رقمي يفرض علينا دون تدريب يعني أن يكون لدينا خطر وجود هذه الفجوة؟
00:18:58
أنه من المهم جدا هو السبب في أنني تحدثت عن الدورة الآن فقط الشعور الحاجة إلى تعلم الكثير.
00:19:04
اه والآباء بالإضافة إلى الأدوات اللازمة لمساعدتنا على معرفة انها ستكون معقدة جدا لذلك الهدف من التدريب في هذه المرحلة الانتقالية هو تقليل هذا الشعور غير معروف، وبالتالي للحد من الشعور بالخوف لذلك لا يزال لدي 2 الفئة الثالثة في النهاية انها الإنسان وانها انها غريبة وقال من هذا القبيل من حيث الدعم ولكن وأخيرا مساهمة الإنسان انها في كثير من الأحيان ناقلات مطمئنة ثم هذه المساهمة لا يكون Alizée من قبل ترامب دعم يستخدم فيليبس كوم عن طريق الهاتف.
00:19:40
يمكن أن تكون تقف أو الدوام التي هي مفتوحة للجميع للرد على طلبه للأسئلة للتلاعب على التطبيقات الحل المنتشرة يمكن أيضا من المدرب شخصية من خلال مكتب من قبل مكتب لا تزال ورش العمل المواضيعية تحدثنا قليلا في وقت سابق حول الممارسات الجيدة؟
00:20:00
لذلك بعض شركات السفراء قد وضعت DJ أخبار barouder عبقرية اليوم الذي هي أيام حيث كنت أماكن يمكن أن يكون أماكن انقلاب الفترة التي السفراء حيث فريق المشروع تحت تصرف المتعاونين لمساعدتهم على مرافقتهم لتأخذ في متناول اليد الحل من قبلهم حول القهوة مع petits أربع أو بعد الأسلوب في الشركة الذي يعرف ما الذي سيجعل من الممكن الوصول إلى الحد الأقصى من الناس؟
00:20:33
لذا فإن مهمتها فعالة قدر الإمكان في النهاية لذلك ترى من الصعب جدا لجعل قائمة شاملة من الأدوات القابلة للاستخدام يجعل المتاحة على سبيل المثال assadour اه بالضرورة إذا كنا نتحدث عن القوى العظمى قد تكون ضرورية لنرى كيف السفير هناك لتخيل جعل اعتماد فعالة مع تحليل الاحتياجات التوصيات وساهمت فعلا لإعداد تحقيق عدد معين من هذه الأدوات لأننا رأينا للتو كل شيء ليس ليس المفتاح.
00:21:05
حصص من لمغادرة بشكل منهجي على العميل.
00:21:09
ثم.
00:21:12
جي متابعة.
00:21:13
وأخيرا كنت قليلا نعم كنت تكذب لي ليست خطيرة جدا وسوف تمر ربما أكثر من ذلك بقليل من الوقت لاه للأسئلة حتى لإنهاء تحت السبانخ وأود أن أقول ببساطة أنه يجب علينا أن نكون منتبهين إلى مكان السفارة لهم من قبل مكانها الاستراتيجي في النهاية في إدارة التغيير فمن الضروري للغاية لتدليل هذا اللاعب الرئيسي لهم، وبالتالي فإنه يتطلب جرعة كبيرة من التفكير في مرحلة الهدف من المشروع خارج بحيث تكون مهمتهم فعالة قدر الإمكان في النهاية حتى ترى من الصعب جدا لجعل قائمة شاملة من الأدوات القابلة للاستخدام.
00:21:47
السفير اه بالضرورة إذا كنا نتحدث عن القوى العظمى قد تكون ضرورية لنرى كيف السفير سوف تكون قادرة على تخيل جعل اعتماد فعالة مع تحليل الاحتياجات التوصيات وساهمت فعلا لإعداد تحقيق عدد معين من هذه الأدوات لأننا رأينا للتو كل شيء ليس تسليم المفتاح وسيكون انحرافا للذهاب بشكل منهجي على العملاء.
00:22:15
ثم.
00:22:17
جي متابعة.
00:22:19
وأخيرا كنت سريع قليلا كنت تكذب لي ليست خطيرة جدا وسوف تمر ربما أكثر قليلا من الوقت ل uh للأسئلة حتى لإنهاء تحت السبانخ وأود أن أقول ببساطة أننا يجب أن نكون منتبهين إلى مكان السفارة لهم من قبل مكانها الاستراتيجي في النهاية في إدارة التغيير فمن الضروري للغاية لتدليل هذا اللاعب الرئيسي لهم، وبالتالي فإنه يتطلب جرعة كبيرة من التفكير في فقاعة مرحلة المشروع ثم اه دون خبير بالضرورة من طريقة المشروع ولكن من بناء مشروع نشر ذلك الذي يتعلق قليلا هناك؟
00:22:52
هو أساسا تقنية من المهم أن تشمل لهم بسرعة كافية حتى تحديد قبل هاه لجعل أعمالهم أكثر فعالية ربما لديك الفرصة في بعض المجتمعات لطرح الأسئلة التي تهمك وأمامك شخص يجيب لك بالقول بن وأنا أعلم ليس كثيرا أنا لست شائعة جدا الخ أنها ليست مطمئنة لذلك بالضرورة أنها تنطوي عليها في أقرب وقت ممكن من المهم ل أن لديهم أكبر قدر ممكن من المعلومات لتمريرها إلى الموظفين؟
00:23:25
لذلك فمن القوى العظمى ليست بالضرورة جميع وضعت من البداية هاه لذلك من المهم لمرافقتهم لتأخذ مكانها وتصبح على بينة من أهميتها وذلك من خلال تطوير مهاراتهم من خلال التدريب مخصص سوف نتحدث قليلا في نهاية لديهم رؤية كيفية مساعدتهم أيضا لأن نظمت على سبيل المثال في شركة حدث مع تقف مع كل الاتصالات الرقمية ولكن أيضا كاكيمونوس أو د.
00:23:56
يعرض لهم سفيرا افتراضيا لن يكون بالضرورة كل مهاراته عندما أقول أنا أعرب سيئة السفير لن يكون بالضرورة افتراضيا كل مهاراته التي هي الصياغة الصحيحة لذلك سيكون من الضروري لمرافقتهم قد وضعت على وجه التحديد هذه المهارات وحتى أتمكن من العثور على مكانهم وتصبح على علم بأنها مهمة جدا ثم في منهجية إدارة التغيير الذي هو على وجه الخصوص قال شهادة أن ندعو الكثير يذهب؟
00:24:27
السفير هو تتابع مهم لفريق المشروع.
00:24:31
لذلك للتواصل مع الموظفين رأينا في وقت سابق أيضا شم احتياجات الفرق الميدانية.
00:24:39
إذا تم تعريف السفير على أنه.
00:24:44
ونحن لن نفعل ذلك من هذا القبيل أنا تحقير لكم من هيئة مراقبة فريق المشروع أن هناك أهمية أو موقفها حيث سيتم التشكيك في مصداقيتها لذلك من المهم أن التتابع هو حقا في 2 الاتجاهات لضمان نجاح أفضل من منزله ثم أخيرا تحديد السفراء اه رأينا jaja صغيرة أنشئت ستعتمد بشكل وثيق على الهيكل.
00:25:11
لذا التخصيص التي ستكون ضرورية لضمان فعالية هذه الإجراءات أيضا في المجتمعات التي الرقمية هو شيء في مهدها اه إذا كان السفير لهم استخدام أدوات ه؟
00:25:30
الرقمية متعددة في محاولة للوصول إلى الناس الذين هم الحراري أو الذين هم على أي حال اه المشكوك فيها حول الحل الجديد لن يكون هناك نقطة لأنهم سيقولون أنه لا يزال شيئا آخر أكثر من شأنها أن تثقل كاهل النظام ومستوى فهمهم في حين أن الهدف هو فهم مصلحة الحل الذي تم نشره الحل الشهير B؟
00:25:58
لذا بالضرورة التخصيص يكون مهما في لوريان سؤال صغير كم سفير ل100 موظف لذلك هو عندما لم أكن قد خططت لمعالجتها ولكن هو سؤال جيد جدا السفير ليس الشخص الذي سيكون له دور ما نسميه هو حجم بحيث يمكن أن يكون هناك إحصاءات يمكن أن تكون هناك تقديرات فيما يتعلق بالعبء الذي هذا الشخص سوف تضطر إلى القول بشكل فعال؟
00:26:28
يجب أن يقتصر Labatte عدد من المتعاونين لتجنب الكثير من حمولة السفارة اعتمادا على المهمة والدور الذي سيلعبه في الفريق في مشروع إدارة التغيير.
00:26:40
قد لا يحتاج السفير إلى تدريبهم بنسبة 100 في المئة جميع المتعاونين مما يعني أنه في هذه الحالة يمكن أن يكون لديه سفير ل BU من 40500 شخص؟
00:26:54
على العكس من ذلك إذا كنت وضعت في PL 001 السفير الذي سيكون له دور القرب حتى أكثر تقدما من الشركات الأخرى التي تبدو متعاونة يبدو لي الكثير تقريبا؟
00:27:06
إرسال معرفة أنه هو نورمان قليلا كإجابة ولكن آسف في الوقت الراهن ولكن لا يوجد جواب جعله هو تحليل للاحتياجات التي ستحدد إنشاء السفير حتى الشروط الأساسية كفاءة الاتحاد الأوروبي والمعرفة ولكن سوف تحدد أيضا الأدوات التي سيتم وضعها في مكان أيضا باه محيط السفارة؟
00:27:31
لذلك المتفرجين 6 لا يوجد أي متفرج الاسم الأول إذا كان في النهاية.
00:27:37
كم سفير لمتعاونه إذا لم يكن هناك إجابة جاهزة اه فعلت القليل من الإعلانات على أي حال أنا هناك قليلا لذلك حتى لو لم يكن هدفي في البداية ولكن لا تتردد في الاتصال على منصة واحدة لحاجتنا التي يمكننا مناقشة بدقة وتحليل أو تحليل feinterai.
00:27:55
من الوضع الذي حددت حاجة السفير وسوف نأتي لتقديم هذه الإجابة هناك وسيكون أكثر أهمية بكثير إجابة أدلى بها تماما.
00:28:07
هوب ثم اه يمكن هناك كنا على استنتاج في الجزء السفلي هناك مكان القوى التي من المتوقع من ه من 2 للسفير؟
00:28:21
كل ما سوف يقال لي اه ل UH لاختتام هذا حقا على ثنائي ما هو الموصى بها لهم من حيث التدريب هو التدريب على موقع اه يمكننا النظر في التدريب عن بعد مع الطرائق التي يتم إعادة صياغتها أخيرا ولكن اه عندما نقول الآن فقط تدليل الموظفين من نوع السفير من المهم أن يكون هذا الجانب البشري أنه موجود جدا لذلك نوصي بدلا من ذلك التدريب في الموقع؟
00:28:52
مع مجموعات من اثني عشر شخصا أكثر من ذلك بكثير يصبح مصنع السفير وأعتقد أننا نفقد اه نفقد التفاعل مع المدرب ولكن أيضا مع السفراء من حيث مسائل تخصيص الدورة على وجه التحديد.
00:29:10
وعلى منصة كلمة اه I التي مررت من خلالها لتكون قادرة على الاتصال يمكنك اكتشاف جزء من خطة التدريب التي يتم اقتراحها؟
00:29:20
منذ كان لديك 3 الدورات التي هي اه قطع التي هي مع مخطط الدورة مع وصف؟
00:29:28
وعلى أي حال في الواقع نحن يمكن الوصول إليها على البقاء على قيد الحياة على صفحة الاتصال لمعرفة المزيد عن هذه الدورة التدريبية حتى الآن السفير.
00:29:38
الآن ثم عبر الدردشة أقترح عليك أن تأخذ.
00:29:43
انتظر للإجابة على الأسئلة ولكن كما قلت في وقت سابق إذا لم يكن لدينا الوقت للإجابة على جميع الأسئلة سيتم نشر مقال بلوق مع الأسئلة الإجابات التي لم نتمكن من معالجة Noémie أكد ذلك ثم أكد Noémie أن سيكون لديك ripley من ناحية أخرى لهم من الأسبوع المقبل لذلك قال أن تترك لنا حظا سعيدا يوم ولكن وسوف تكون قادرة على استرداد ثنائي موهوب للغاية حتى نعم اه في أي حال سوف نكون قادرين على التشاور مرة أخرى على منصة الكلمة التي على.
00:30:14
على اليمين لديك أسفل قسم التسجيل سوف تستأجر دينار.
00:30:21
فكيف لإقناع السفارة السفير المعين آسف آني أريد أن أرفض طلبك لإغراءات ه افتراضيا وعدم الربح الخطب المتقدمة التدريب تثمين ثم فكرة إقناع السفير المعين هو مضاد للنوم قليلا أنا لست قوية جدا جدا في شخصيات النمط الفرنسي نعم لم يكن المصطلح الصحيح على أي حال يبدو من غير المرجح بالنسبة لي أن تكون قادرة على إقناع الاشخاص.
00:30:53
ومن المفهوم أن المديرين لهم دور رئيسي في المشاريع الانتقالية.
00:31:02
ما يزعجني هو ذلك؟
00:31:04
المدير أو المديرين لديهم موقف هرمي أنه أمام الناس من فرقهم بالضرورة تريد أن تقول كيفية إعطاء دور السفير وهذا هو ما أحاول أن أقدم الرقص combinard أن لديه دور إداري.
00:31:22
يجب أن يقال إن المصداقية أو على أي حال دور السفير سيكون خاطئا بعض الشيء لأن رؤية المتعاونين ستكون ولكن من هم باسادا للمدير مهما كان اسمه فهو الرئيس وإذا طلب مني أن أفعل شيئا هم بسلطته الهرمية حتى لو لم يقال هكذا وحقيقة وجود سفراء آباء تسلمتهم على الدينار سأحاول أن أرى الأسئلة لإطلاق العيش على مديري الإرادة؟
00:31:52
من الإدارة ثم صحيح أن لuh لأنها عاشت وسمعت هو المديرين لها دور رئيسي في المشاريع الانتقالية.
00:32:07
ما يزعجني هو ذلك؟
00:32:10
المدير أو المديرين لديهم موقف هرمي أمام الناس من فرقهم مما يعني بالضرورة أنها سوف تعطي دور السفير وهذا هو ما أحاول أن أقدم الرقص combinard أن لديه دور إداري؟
00:32:28
يمكنك القول للمصداقية أو على أي حال دور السفير سيكون خاطئا بعض الشيء لأن رؤية الأفكار المتعاونين ستكون ولكن من هم باسادا للمدير مهما كان اسمه فهو الرئيس وإذا طلب مني أن أفعل شيئا هم بسلطته الهرمية حتى لو قيل ذلك وحقيقة وجود سفراء آباء استقبلهم تحت السبانخ سأحاول أن أرى الأسئلة لمعرفة ما إذا كانت بشكل عام هم مديري الإرادة؟
00:32:59
لذا صحيح ذلك.
00:33:01
لuh لأنها عاشت وسمعت هو المديرين لها دور رئيسي في المشاريع الانتقالية.
00:33:13
ما يزعجني هو ذلك؟
00:33:15
المدير أو المديرين لديهم موقف هرمي أنه أمام الناس من فرقهم بالضرورة تريد أن تقول كيفية إعطاء دور السفير وهذا هو ما أحاول أن أقدم الرقص combinard أن لديه دور إداري.
00:33:34
انظروا هناك مصداقية أو على أي حال دور السفير سيكون خاطئا بعض الشيء لأن رؤية المتعاونين ستكون ولكن من هم سفراء للمدير مهما كان اسمه هو الطاهي وإذا طلب مني أن أفعل شيئا فهم هم مع سلطته الهرمية حتى لو لم يقال من هذا القبيل وحقيقة وجود سفراء هم آباء تلقتهم تحت السبانخ I سيحاول أن يرى الأسئلة قوة على ه حية على المديرات من الإرادة?
00:34:04
حسنا إذن، صحيح ذلك.
00:34:06
لuh لأنها عاشت وسمعت هو المديرين لها دور رئيسي في المشاريع الانتقالية.
00:34:18
ما يزعجني هو ذلك؟
00:34:21
المدير أو المديرين لديهم موقف هرمي أنه أمام الناس من فرقهم بالضرورة تريد أن تقول كيفية إعطاء دور السفير وهذا ما أحاول أن أقدم بينارد الرقص أن لديه دورا إداريا.
00:34:39
انظروا هناك مصداقية أو على أي حال دور السفير سيكون خاطئا بعض الشيء لأن رؤية المتعاونين ستكون لكن من هم باسادا للمدير مهما كان اسمه هو الرئيس وإذا طلب مني أن أفعل شيئا هم بسلطته الهرمية حتى لو لم يقال هكذا وحقيقة وجود سفراء آباء هي التي تولد باه بالفعل ثقة أفضل حتى لو كان في متعاون يمكن أن يكون الثقة ثم مدير ولكن؟
00:35:11
لتمثيل اتجاههم من جانب واحد على وجه التحديد.
00:35:14
هم هناك لنقل المشورة من الممارسات الجيدة لكنها أيضا هناك لأعلى حتى لو كنت لا أحب هذه الكلمة كثيرا القيود التجارية الاحتياجات في التدريب المتقدم لأنني رأيت سؤالا حول هذا الموضوع يمكن أيضا أن يكون على سيئة والفرامل.
00:35:30
من الذي تم الكشف عنها من قبل الفرق الأشياء التي قد لا تتاح لها الفرصة لنقل مديرهم بالقول بن مدير انه يأخذ الاتجاه حيث يمثل التسلسل الهرمي هنا هو في حين أن السفير بين الأب أنه يفضل هو هذه التبادلات؟
00:35:47
أكثر من ذلك بقليل.
00:35:49
كيف نحتفل يجعل الكثير من الإعلانات كيفية الحصول على اتصال معهم ثم أقترح اه أنا آسف لأولئك الذين لديهم التزامات بن أدعوكم لهم أن تفعل ما عليك القيام به وسوف أجيب لكم لفترة وجيزة جدا ونحن الانتهاء في الكتابة في هذه المادة السؤال كيف ينبغي لنا أن التماس دون جعل الكثير من الإعلانات كما حصل ضد على اتصال معهم هناك في الوقت الراهن من المهم أن التماس المديرين منذ الناس الذين من المفترض أن يكون لها رؤية على المهارات والدوافع الخاصة بهم؟
00:36:25
استدعاء مدير هو السبب في أن لديها أشخاص رئيسيين في مشاريع إدارة التغيير.
00:36:30
حقيقة أن المدير على وجه التحديد أكثر لمعرفة بالاسم الناس الذين يعتقدون أن يقترح من حيث المرشحين أو على أي حال من حيث السفير هو أيضا أداة إدارية لأقول هناك رأيت أنك كنت مرتاحا جدا مع الأدوات التي رأيتها أن كنت اه المريض جدا مع الزملاء لشرح كيفية هذا أو ذاك الشيء يعمل نحن نضع في مشروع PL 001 من تغيير الإدارة المتعلقة الحل؟
00:37:01
انها ضربة شيء آخر اه فكرت في اقتراح والفكرة هي أن مدير الانقلاب التبادلات مع هؤلاء الناس ثم اه بناء مجموعة من المرشحين المحتملين أو تجمع ونقل إلى فريق المشروع حتى نرى أنه شيء جدا هوو غير مدرب غير هرمية وأنه هو عرضية جدا منذ فريق المشروع سوف تعمل هذا المدير والسفراء.
00:37:26
لا تزال المستوى إلى ورقة الهرمية ولكن في هدف مشترك وهو تسهيل تنفيذ هذه الأداة الجديدة؟
00:37:34
لقد ذهبت إلى طريق طويل
00:37:37
نعم أدعوكم للذهاب انظر على المنصة اقترح lecureux لوحة الفكرة الاتصال من قبل صفحة الاتصال شكرا لكم جميعا لحضوركم في هذا نحن binard كما يدل على أن لديه مصلحة في فهم أين في أي حال اقامة هذه المهمة أن السفراء ونحن قد تتاح لهم الفرصة لتبادل اه في وقت لاحق على جلسة أخرى أو على مشروع معين رأيت أنك تتمنى شهية جيدة شهية جيدة وعطلة نهاية أسبوع جيدة.
00:38:07
ربما فكر في الدماغ

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00:00:42
Yeni geçiş ya da değişim yönetimi projesinde hızla vazgeçilmez hale gelebilecek bu aktörün süper güçleri ne olurdu? Özellikle değişime karşı direnç karşısında bazı değişim yönetimi kavramlarını birlikte tartışacağız.
00:00:57
Önemli olan bu aktörün rol ve misyonlarının ne olacağını gelecek için belirlemek için bir büyükelçinin ne olduğunu birkaç cümleyle tanımlayacağız. Son olarak, bazılarının anahtar teslimi olduğu büyükelçilerin kullanabileceği bir araç paneli göreceğiz, diğerleri proje ekibiyle birlikte inşa edilecektir.
00:01:27
Bu web semineri bir tanıtımın bir parçasıdır, esas olarak açıklamaların bir kısmında yerinde gerçekleşen bir eğitim kursu platformdadır. Sonunda her şeyi göreceğiz. Önümüzdeki 30 dakikanın hedefleri, büyükelçinin dijital bir geçiş projesindeki yerinin ne olduğunu keşfetmek ve daha sonra uygulanması veya anlaşılması her zaman kolay olmayan müdahale kapsamını belirlemektir.
00:01:57
Girişte, karşı psikolojinin bazı basit kavramlarını ele alacağız, çünkü ihtiyacı anlamak ve durumu göstermek için gerekliler, bir dizi çalışanın A adını vereceğimiz bir çözüm veya uygulama kullandığını hayal edeceğiz ve bir gecede işverenin B adlı bir çözüm veya uygulama için bu çözümün yerini aldığını öğreniyorlar.
00:02:28
Bu durumda, işbirlikçilerin kafalarında olabilecek başlangıçta biraz ham ve son olarak koyunlarınız var mı, onlara dayatılan bu değişime uyum sağlayacaklar, o zaman bu yaklaşım, proje ekibinin görevini kolaylaştırmayacak psikolog olmasak bile psikolojik aşamalar olarak adlandırıyoruz, bu yüzden 1. Yarı final pozisyonunda olmayı reddettim, sanki bu yeni aracı kullanmayı başaramadan önce çok iyi çalıştı mı?
00:02:59
2'si onlar oldukça hatanın reddedilmesi olurdu ama bunu neden boşuna çok paraya mal olacak veya hiçbir şey anlamadılar ihtiyacımız hiç de onları uyarlamadı, bu yüzden izleyiciler 2 ses yok veya onun ben, bu yüzden sohbete sadece ses kısmını koyacağız.
00:03:19
Vay canına, ne kadar da iyi.
00:03:23
O kadar ki, maksimum katılımcının ses kısmını hala duyabilmesini ummak, sese sahip olanların ekranda büyük bir kesik olup olmadığını veya hiçbir şey olup olmadığını işaret etmemek miydi?
00:03:37
Yani sonunda reddedilme hata ah ses geri bildirim için her durumda teşekkür ederim video kısmında onlar.
00:03:51
Bu 2 aşama yukarı akış, böylece sonuncusu belirli bir ana giden hatayı reddeder ve daha sonra bu yeni uygulamanın bir kabul edildiğini göreceğiz, sonunda çok basit olabilecek bir saptırma olacak 1 che'miz var ve bu kabulde bu kabulün en son anlaşılmış uh bu duruma kadar çok basit olmadığını görüyoruz. önceki 2 aşamayı geçmek daha zor, bu yüzden sonuncusu derinleştikleri hatayı reddeder mi?
00:04:23
3 saat bol hendek daha derin inkar daha uzun olacaktır hatanın reddi o kadar uzun olacak ve her durumda bir fren olarak yükseltilmeyecek kabul daha zor olacak veya bazı durumlarda neredeyse imkansız olacaktır.
00:04:36
Ve bu psikolojik tepkiler üzerine bu görüş, kampanyanın önemini nihayet gösterebiliriz özellikle destek araçlarıyla değişimim ve havaları, geçişi kolaylaştıran bu köprüyü oluşturmak için istediğimiz bir söylemle, basitliği gösteren olumlu unsurların çalışanlarını içeren iletişimlerle güven verici bir isim vermek, çalışanların günlük yaşamlarında üretilen mallar da dahil olmak üzere yeni çözümün yararlılığıdır. ve böylece bu hafta büyükelçi?
00:05:08
Cihazı ve dolayısıyla geleneksel veya operasyonel dediğimiz eğitimi tamamlamak için rolü ve çok sermayesi, bu yüzden bence az çok önemli bir uzmanlık seviyesi ile yetkinlik gerçekten artırıldı, ancak bilgi gönderdiğimiz insanlar daha fazla ikna olursa müdahale ediyor, çünkü kendilerinin daha da fazla gitme isteklerini yapacaklarına ikna olan insanlar olduğu için oldukça hızlı görüyoruz. çok daha gelişmiş operasyonel eğitimden uzak mı?
00:05:40
İşte bu bölüm için burada yönetimin sizin ve geçişe eşlik genel ilkeleri hakkında küçük bir giriş uh ne de olması gereken bu girişte boşluk denilen şeydir, o zaman boşluk uh bu boşluğu dikkate almanın hiper önemli olduğunu göreceğiz ama bundan önce bu adamı tanımlamayı nasıl bitirebiliriz. çabanın yoğunluğunu koordine ederek bir diyagram çizeceğiz.
00:06:14
Uh 6'mız var, bu yüzden öğrenme durumundaki herhangi bir insan için zaman içinde öğrenme çabasıdır ve herhangi bir ilerleme ölçüsü için bir başlangıç seviyesi vardır ve plan mutlaka içeriğin asimile olmasını beklemeye değer değildir ve ne az çok büyük olabilir veya bu seviyede ulaşabilirsiniz, bu yüzden neyin ne olduğunu tanımlamam gerekirse basitleştirilmiş bir şekilde gaz, yakalanan bilgi hacmi olacaktır.
00:06:42
Başlangıç seviyesi ile bekleme seviyesi arasında.
00:06:47
Bu yüzden ağaç olabilir ağaç bu sıklıkta çok öznel olabilir ama büyükelçinin önemli olan misyon müdahale etmek için bu yer bitlerin çok ve hızlı bir şekilde öğrenmek zorunda bu hoş olmayan duygu dönüştürmek için bu yüzden bu benim gösterdiğim ünlü adımlar bu yüzden erişilebilir olacak öğrenme bir tempo önererek dönüştürmektir?
00:07:08
Sonunda eğime tırmanmayı kolaylaştıracak, bu yüzden boşluk herkes için çok daha hoş bir duygu olacak özellikle bu giriş için burada öğrenecek insanlar için çok hafif eşlik eden bir kazanan yapmak için orada değiliz veya küresel dijital değişime bir e, bu yüzden konunun kalbine ve ne yapmak için önemli olacak. başlangıçta bir büyükelçinin ne olduğunu tanımlamaktır, bu yüzden bunu bir dizi anahtar ifade ve onlarla göreceğiz ve işte sonunda orada?
00:07:44
Bu konuda evde olabiliriz, bu yüzden anlaşılması gereken ilk şey, büyükelçinin kullanımların benimsenmesi için tek başına çalışmamasıdır, çok daha küresel bir inşaatta önemli bir tuğladır ve kendisi de misyonunda ve temsil rolünde ona eşlik edecek insanlara sahip olmalıdır, böylece proje ekibine göre insanlar ve işlevi etrafında çekim yapan tüm insanlar değildir. sadece küresel bir sisteme kayıtlı olanlar ikinci şey, nihayet çevresinin çalışanlarına yardımcı olan gerçek bir operasyonel rol mü?
00:08:16
İşveren tarafından sunulan araçlar veya istihdam edilen yapının kullanım talimatlarını ve küresel iyi uygulamaları nasıl iletir, bu nedenle iletimin olmamasıdır, ancak saha ekipleriyle o kadar çok iyileştirme noktalarını ve kullanıcıların isteklerini not eder röle iyi ikilidir 2 yöndedir?
00:08:38
Uh, büyükelçi değişikliği planında yaşam da bunu nasıl destekliyor, bu bir benimseme kolaylaştırıcısıdır, bu yüzden süper güçler hakkında konuşursak, sonunda çözümün yararlarının eğitim veya bireysel eylemleri ile pratik efektlerle ikna edilmesini sağlar, ziyaretçileri ikna ve güvence verdiğini gördük, bu geçiş ve değişim yönetimi projesinin özellikle dijitalde başarılı olması için önemli bir noktadır. Yani onun konumu hiyerarşik değil ve bu da benim tesisim mi?
00:09:11
Sonunda arasındaki eşlik, her durumda iyi uygulamaların takımlara yerleştirilecekleri doğru mesajı iletmeyi kaybeder, böylece konunun biraz karmaşık olduğunu bilmediğimiz için ikna ve güven verir, bu yüzden sonunda değişim yönetimi projesini kaçırmamak için büyükelçinin şımartılması ve işlevleri konusunda eğitilmesi önemlidir. çözüm?
00:09:40
Ama aynı zamanda çözümde, sonunda ondan beklenen Sky'da eğitilmesi gerektiği değil, bu yüzden emrindeki diğer kaynak insanların yardımıyla yazılı araçlar alması gerekir, ancak tüm bunlar için sonunda eğitilmesi gerekir.
00:09:57
Uh uh uh kendisi bir büyükelçi olarak biraz transversal olacak büyükelçinin ve bir yaklaşımın çok çok ilginç olsa bile yüzde 100 bir pedagog olduğunu söyleyeceğiz ama pedagojik bir yaklaşımı olmalı?
00:10:15
Yani herhangi bir işbirlikçinin yetkinliğinin artmasına yardımcı olmak için sabır gösterecek, bu yüzden bugünden beri hiç dijital yerli olmayan Madam michu'nun daha fazla anlam ifade ettiğini anladı ama sonunda eşlik eden insanlarda çok heterojen olabilecek bir kitleden bahsediyoruz?
00:10:33
Ah, hayır, nihayet ortaya konulabilecek dijital için bir tutkudur ve büyükelçi sonunda süper güçlerin, eşlik araçları ve yöntemleri hakkında düzenli olarak kendini güncelleyerek meraklı olması mümkün, bu yüzden danışman eğitmen veya çözüm uzmanlarının bir duruşunu benimsiyor?
00:10:55
Yani evet orada soruyu cevaplamak için orada plantasyon uh Laura doğrudan kullanılabilir hale getirilmeyecek ama ripley görünür olacak.
00:11:10
Bu yüzden.
00:11:11
Eğer bu tanım elçisinde devam edersem, o zaman yine biraz hızlıydım sorumluluk adilliği konusunda, iyi tanımlanmış bir çevreye sahip büyükelçiden beklenenler hakkında bir görev sayfası yazmam şiddetle tavsiye edilir. Sonunda senaryosu eşit olmayacak değil mi?
00:11:42
Tam olarak onun rolü, eğer büyükelçiyle paralellik yaparsak, size bir koçluk programı tasarlaması için bir büyükelçi isteyin, verilen soru, bu göreve sahip olacağını bildiğini ve özellikle de tanımlamada bunu yapabileceğini ne söylediğini bilmektir, bu yüzden çok önemli olacaktır.
00:12:03
Lorea nerede?
00:12:05
Burada büyükelçinin rollerine ve misyonlarına yaklaşmak için ha anlamış olacaksınız uh proje ekibini nihayet tanımlamak önemlidir, bu yüzden görev sayfasını yazın veya her durumda ihtiyacınız olan öncelikli süper güçleri ele alın bu gece kız kardeşimi ve dolayısıyla pistler arasında tanımlayabilmek çok önemlidir.
00:12:28
Deneyimlerimiz sayesinde göçebildiğimiz süper güçlerden mi?
00:12:33
Büyükelçilerin eşliğinde, kapsamlı olmayan ama sonunda bu kilit kişileri tanımlamalarına yardımcı olan bir listemiz var, değil mi?
00:12:47
Uh, 1 sonunda, özellikle retro planlama ve işbirlikçiler için önemli son tarihler hakkında bilgilendirmek için iletişim kurabilen biri olacaktır, sadece bah bilmeden aracı değiştireceğimiz bilgiye sahip olmaktan daha sinir bozucu bir şey değil, bu yüzden büyükelçi benden beklenen eylemler ve böylece büyükelçi retro bir planlama hakkında bilgi iletmeye yardımcı olabilir, bu yüzden tasarım bir kelime biraz güçlü ama her durumda tasarıma katıldı?
00:13:19
Ödevler ve pedagojide uzmanlık göstererek, bilgi aktarımının bir atölye eğitiminin yanında bozulduğu geçişi teşvik etmek için, süper güç sürecinde bir büyükelçiden de bekleyebileceğimiz şey, tematik olayları canlandırmaktır, bu yüzden genellikle iyi uygulamalar hakkında konuşuyoruz, farklı ile biraz küresel bir çözümse yazılım temaları olabilir. onlar bir atölye veya bu tür bir etkinlik olabilir.
00:13:52
Ve bir hafta sonra başka bir yazılımda ama organizasyon ve animasyon Cévennes elçiliğin kapağının kumullarına konu olabilir, bu yüzden size hala organize ettiğim bazı destek kullanımına sahip olduğumuzu söylediğim kapsamlıyı bulacağız, bu yüzden günlük yaşamlarında engel olabilecek ihtiyaç durumunda kullanıcılara yardımcı olmak için sunabilecekleri araçlar hakkında iyi bir bilgiyle alıyoruz. mesajlaşma kısmına mı?
00:14:22
Takvim paylaşımı vb. eğitim ama iş kısıtlamaları da sadece onları bekliyor nerede?
00:14:52
Ekipleri okumak da ilginç olan, bir intranet veya sosyal ağ kuruluşu olsun, bir sosyal araçta bir topluluğu canlandırmak ve sonunda tek başına yapmadan içerik oluşturmak, benimsemeyi teşvik etmek için kullanıcı içeriği danışmanlığının video içeriğini oluşturmak bir grafik multimedya ekibi için anahtarınız değildir, bu yüzden bu sunumu roller ve görevler hakkında sonuçlandıracaksam sonunda bulunacak süper güçler paneli var?
00:15:26
Büyükelçiler ama gerçekçi olmalısınız 5 ayaklı bir koyunu gerçek hayatta bulmak her zaman zordur, bu yüzden büyükelçi ekibinin etkinliğini optimize etmeye çalışır, bu yüzden büyükelçi ekibinin etkinliğini optimize etmeye çalışır ya da sonunda birkaç tamamlayıcı profili oldukça teknik olan insanlarla karıştırabilir, daha fazla pedagog olmalı ve uh bah farklı profilli bir büyükelçi ekibine sahip olmak için tüm bunları karıştırabilir veya sonra bir büyükelçi kazağı uh a alabilirsiniz. Biraz daha homojen ama?
00:15:56
Diğer esnaflardan daha fazla kaynak ekleyerek elçiliğe gidecekler, bu yüzden grafik tasarımcılar olacak iletişim departmanının kişisi olacak, bu elçilik ekibini desteklemek için teknik destekle daha çok ilişkili olan insanlar mı deniyor?
00:16:14
Yani burada gösteriyi görmek için ah başlangıçta söylemedim ama biz soru cevaplarının biraz zaman planlayacağız, bu yüzden özellikle sohbet tarafından o zaman tüm cevaplamak için zamanımız olup olmadığını göreceğiz ve eğer zamanımız yoksa PL 001 blog makalesine koyduk, bu da gerçekleştirmek için zamanımız olmayacak cevapları ele almaya izin verecek?
00:16:38
Şimdi araçlarla yürüyüşe yaklaşmayı öneriyorum.
00:16:42
Bu yüzden araçlar ve biz şu anda anahtar teslimi paskalya olmadığını söyleyeceğiz, böylece büyükelçileri donatmak için fikir hala tekilliği veya evet şirketlerin iletişimini dikkate almaktır.
00:16:59
İnsani değerleri uygulamalara belirli bir gizlilik politikası kim dahil edebilir ve bunun için süper kahraman olmayan her şirket bir analiz aşamasına ihtiyaç duyar ve esas olarak bu aşamanın sonunda, araçların uygulanması, ulaşılacak bir seviyenin ve belki de finansal veya maddi araçların uygulanacağı bu bağlamda çok ilgili materyallere yanıt verecektir?
00:17:24
Ve tüm bunlar sonuçta bu analize bağlı olacak, bu yüzden listelerin her zaman en ilginç olmadığını düşünüyorum ama yapacağımız şey araçları kategorize etmeye çalışacağız basit değil ama eğer yapacaksam bu önereceğim şey o zaman en klasik hakkında biraz konuşacağız.
00:17:47
Bunlar bilgi medyası olacak, böylece kağıt destek uh dijital medya olabilir, bu yüzden leflaye saatler PDF videolarında dijital belgeler veya hala goodies olabilir, çünkü maddi bir temsile sahip olmak ilginçtir.
00:18:05
Bu projedeki işbirlikçilerin kafalarında bir iz bırakmak için, aynı zamanda masada bir iz bırakmak için bu tür bir destek kurmak her zaman güzeldir, bu yüzden bu tür bir destek kurmak her zaman güzeldir, sonunda projenin görsel bir temsilidir ve yukarı akış yapılabilir ve yukarı akışta ve projenin önemli aşamalarında yapılması ilginç ve önemlidir?
00:18:28
Bu yüzden küçük araçlarda uzun zamandır beklenen bilgileri bulacağız.
00:18:34
Hayır, hayır.
00:18:37
Varoluşsal yüz yüzesiniz ama tüm bunlar sonunda bilinmeyenin bizi başka bir yerde korkutabileceğini ve korkutabileceğini düzenli olarak duyduğumuza işaret ediyor?
00:18:49
Yani bizi eğitimsiz empoze eden dijital bir çözüm keşfetmek, bu boşluğa sahip olma riskine sahip olmak mı?
00:18:58
Bunun çok önemli olması, kurs hakkında şu anda çok şey öğrenmek zorunda kalma hissinden bahsetmemdi.
00:19:04
Uh ve ebeveynler artı bize çok karmaşık olacağını öğrenmemize yardımcı olacak araçlara sahipler, bu yüzden bu geçiş aşamasındaki eğitimin amacı bu bilinmeyen hissi en aza indirmek ve bu nedenle korku hissini sınırlamak, bu yüzden hala 2 üçüncü kategorim var sonunda insan ve destek açısından böyle söylenmesi garip ama sonunda insan katkısı. genellikle en güven verici vektör o zaman bu katkı, Trump'ın Philips com'un telefonla kullandığı bir destekle Alizée olmayacaktır.
00:19:40
Çözüm, iyi uygulamalar etrafında biraz daha önce konuştuğumuz ofis hala tematik atölyeler aracılığıyla kişiselleştirilmiş koçtan da dağıtılabildiği uygulamalar üzerinde manipüle etmek için soru talebini yanıtlamak için herkese açık olan standlar veya kalıcılıklar olabilir mi?
00:20:00
Bu yüzden bazı büyükelçi şirketleri DJ haber barouder Genius Day kurdu nerede olduğunuz yerler yerlerin darbe olabilir proje ekibinin emrinde olduğu büyükelçiler onlara eşlik etmek için onlara eşlik etmek için petits dörtlü bir kahve etrafında veya şirkette yöntemden sonra kim bilir maksimum insana ulaşmayı mümkün kılan nedir?
00:20:33
Bu yüzden misyonu nihayet mümkün olduğunca etkilidir, bu yüzden kullanılabilir araçların kapsamlı bir listesini yapmak çok zor görürsünüz, örneğin esadour uh mutlaka süper güçler hakkında konuşursak, oradaki büyükelçinin benimsemeyi tavsiyelerin analizi ile etkili hale getirdiğini hayal etmek için nasıl gerekli olabilir ve aslında bu araçların belirli bir kısmını gerçekleştirmeye katkıda bulundu, çünkü her şeyin olmadığını gördük. anahtar teslimi değil.
00:21:05
Müşteriye sistematik olarak ayrılmanın istihkakı.
00:21:09
Sonra.
00:21:12
Vay canına, ne kadar da iyi.
00:21:13
Sonunda bana biraz evet yalan söylediniz çok ciddi değil, sorular için belki biraz daha fazla zaman geçecek, bu yüzden ıspanak altında bitirmek için sadece elçiliğin yerine dikkat etmeliyiz, değişimin yönetimindeki son stratejik yeri ile bu kilit oyuncuyu şımartmak kesinlikle gereklidir ve bu nedenle önemli bir yansıma dozu gerektirir. Projenin dışarıdaki hedef aşaması, böylece görevleri nihayet mümkün olduğunca etkilidir, böylece kullanılabilir araçların kapsamlı bir listesini yapmak çok zordur.
00:21:47
Büyükelçi uh mutlaka süper güçler hakkında konuşursak, büyükelçinin ihtiyaçların analizi ile benimsemeyi nasıl etkili hale getireceğini görmek için gerekli olabilirler tavsiyeler ve aslında bu araçların belirli bir kısmını gerçekleştirmeye katkıda bulundular, çünkü her şeyin anahtar teslimi olmadığını ve müşterinin üzerine sistematik olarak gitmek bir sapma olacaktır.
00:22:15
Sonra.
00:22:17
Vay canına, ne kadar da iyi.
00:22:19
Sonunda biraz hızlı bana yalan söyledin çok çok ciddi değil sorular için belki biraz daha fazla zaman geçecek, bu yüzden ıspanak altında bitirmek için sadece elçiliğin yerine dikkat etmeliyiz, değişimin yönetimindeki son stratejik yeri ile bu kilit oyuncuyu şımartmak kesinlikle gerekli ve bu nedenle önemli bir yansıma dozu gerektirir. projenin kabarcık aşaması daha sonra mutlaka proje yönteminin uzmanı olmadan ah ama dağıtım projesinin inşasıdır, bu yüzden orada biraz kim ilgilendiriyor?
00:22:52
Esas olarak onları yeterince hızlı bir şekilde dahil etmek önemlidir, bu yüzden eylemlerini daha da etkili hale getirmek için daha önce tanımlamak için belki de bazı toplumlarda sizi ilgilendiren sorular sorma ve önünüzde Ben ben çok yaygın olmadığımı biliyorum diyerek cevap veren bir kişi olma fırsatınız var vb. çalışanlara aktarabilecekleri mümkün olduğunca çok bilgiye sahip olduklarını?
00:23:25
Bu yüzden süper güçlerin başlangıçtan itibaren gelişmesi şart değildir, bu yüzden yerlerini almaları ve önemlerinin farkında olmaları için onlara eşlik etmek önemlidir, bu yüzden özel eğitimlerle becerilerini geliştirerek, sonunda onlara nasıl yardımcı olacaklarını biraz konuşacağız, çünkü örneğin bir şirkette organize edilmiş bir etkinlik tüm dijital iletişimle duruyor. aynı zamanda kakemonos veya d.
00:23:56
Onları varsayılan olarak bir büyükelçi olarak görüntüler, kötü bir şekilde ifade ettiğimi söylediğimde, bir büyükelçinin varsayılan olarak doğru formülasyon olan tüm becerilerine sahip olması gerekmeyecektir, bu nedenle onlara eşlik etmek gerekli olacaktır, bu becerileri tam olarak geliştirdi ve böylece yerlerini bulmayı ve özellikle sertifikayı söyleyen değişim yönetimi metodolojisinde çok önemli olduklarının farkına varmayı başardım. Çok fazla dediğimiz şey mi?
00:24:27
Büyükelçi, proje ekibinin önemli bir rölesi.
00:24:31
Bu yüzden daha önce gördüğümüz çalışanlarla iletişim kurmak için saha ekiplerinin ihtiyaçlarını da kokladık.
00:24:39
Eğer büyükelçi.
00:24:44
Bunu, proje ekibinin bir bekçi köpeğinin sizi, alaka düzeyinin veya güvenilirliğinin sorgulanacağı konumunun sorgulanacağı gibi yapmayalım, bu yüzden rölenin evinin daha iyi bir başarısını garanti etmek için gerçekten 2 yönde olması önemlidir, daha sonra büyük bir jajanın kuruldığını gördüğümüz büyükelçilerin tanımlanması yapıya yakından bağlı olacaktır.
00:25:11
Yani bu eylemlerin etkinliğini garanti etmek için gerekli olacak bir kişiselleştirme, aynı zamanda dijitalin bebeklik döneminde olan bir şey olduğu toplumlarda da bir büyükelçi e araçlarını kullanıyorsa?
00:25:30
Refrakter olan veya her durumda yeni çözüm hakkında şüpheli olan insanlara ulaşmaya çalışmak için dijital çoklu, bunun hala sistemi ve onların anlayış seviyesini tartacak başka bir şey olduğunu söyleyecekleri için, amaç ünlü çözüm B'nin dağıtılan çözümün ilgisini anlamaktır?
00:25:58
Bu yüzden Lorient küçük soruda kişiselleştirme mutlaka önemli olacak 100 çalışan için ne kadar büyükelçi, bu yüzden bunu ele almayı planlamadığım zaman ama çok iyi bir soru büyükelçi dediğimiz bir role sahip olacak bir kişi değil bir hacim, bu yüzden istatistikler olabilir bu kişinin etkili bir şekilde söylemek zorunda kalacağı yük ile ilgili tahminler olabilir?
00:26:28
Göreve ve değişim yönetimi projesinde takımda oynayacağı role bağlı olarak çok fazla elçilik yükünden kaçınmak için bir dizi işbirlikçinin sınırlandırıldıklarına izin vermek gerekir.
00:26:40
Büyükelçinin tüm işbirlikçileri yüzde 100 eğitmesine gerek kalmayabilir, bu da bu durumda 4050 kişilik bir BÜ için bir büyükelçiye sahip olabileceği anlamına gelir?
00:26:54
Tersine, PL 001 elçisi koyarsanız, diğer şirketlere göre daha da gelişmiş bir yakınlık rolüne sahip olacak işbirlikçi gibi görünüyorlar, bana neredeyse çok fazla görünüyor?
00:27:06
Bilmek göndermek bir cevap olarak biraz Norman ama şu an için üzgünüm ama hiçbir cevap yapılmadı büyükelçinin kurulmasını tanımlayacak ihtiyaçların bir analizidir, bu yüzden önkoşullar yetkinlik AB ve bilgidir, ancak aynı zamanda yerleştirilecek araçları da belirleyecektir?
00:27:31
Yani seyirciler 6 sonunda ilk isim seyirci yok.
00:27:37
Hazır bir cevap yoksa işbirlikçisi için ne kadar büyükelçi uh zaten biraz reklam yaptım, başlangıçtaki hedefim olmasa bile bunun için biraz oradayım, ancak tam olarak tartışabileceğimiz ve analiz edebileceğimiz veya feinterai analizi yapabileceğimiz ihtiyacımız için platformdakiyle iletişime geçmekten çekinmeyin.
00:27:55
Bir büyükelçi ihtiyacı tespit ettiğiniz durumdan ve bu cevabı oraya getirmeye geleceğiz ve tamamen yapılmış bir cevap çok daha alakalı olacaktır.
00:28:07
Hop o zaman uh biz aşağıda bir sonuç vardı orada büyükelçi için E E'den beklenen yetkileri yerleştirin?
00:28:21
Uh eğitim açısından tavsiye edilen ikili üzerinde bunu gerçekten sonuçlandırmak için söylenecek olan tek şey, sonunda yeniden çalışılan modalitelerle uzaktan eğitimi düşünebileceğimiz bir eğitimdir, ancak büyükelçi tipinde çalışanları şımarttığımızı söylediğimiz zaman, bu insani yönün çok mevcut olması önemlidir, bu yüzden bir tavsiyede bulunmayı öneriyoruz. yerinde eğitim mi?
00:28:52
Bir düzine insandan oluşan gruplarla bir büyükelçi fabrikası haline geliyor ve sanırım eğitmenle olan etkileşimi kaybediyoruz, aynı zamanda kursun tam olarak kişiselleştirilmesi soruları açısından büyükelçilerle de etkileşimi kaybediyoruz.
00:29:10
Ve bağlantı kurabilmek için içinden geçtiğin uh i kelimesinin platformunda eğitim planının önerilen kısmını keşfedebilirsin?
00:29:20
Bir açıklama içeren bir kurs taslağı ile kesilmiş 3 kurs olduğundan beri mi?
00:29:28
Ve her halükarda, bu eğitim kursu hakkında daha fazla bilgi edinmek için iletişim sayfasında hayatta kalma konusunda ulaşılabiliriz, bu yüzden şimdi büyükelçi.
00:29:38
Şimdi sohbet yoluyla senin almanı öneriyorum.
00:29:43
Soruları cevaplamak için bekleyin ama daha önce de söylediğim gibi, tüm soruları cevaplamak için zamanımız yoksa bir blog makalesi, Noémie'ye cevap veremediğimiz sorularla yayınlanacaktır, o zaman Noémie, gelecek haftadan itibaren ripley'e sahip olacağınızı doğruladı, bu yüzden bize iyi şanslar bırakmamızı söyledi ama son derece yetenekli ikili kurtarmak mümkün olacak, bu yüzden evet her durumda biz kelime platformunda tekrar danışmak mümkün olacak.
00:30:14
Sağda, kayıt bölümünün altında Dinard'ı kiralayacaksınız.
00:30:21
Bu yüzden büyükelçinin elçiliği nasıl ikna etmek için üzgün Annie ben varsayılan olarak ayartma isteğinizi reddedeceğim ve konuşmaları kar etmeyeceğim ileri eğitim yiğitliği o zaman büyükelçiyi ikna etme fikri biraz antinomiktir Fransız tarzı rakamlarda çok güçlü değilim evet her durumda ikna edebilmem mümkün görünmüyor. Kişi.
00:30:53
Yöneticilerin geçiş projelerinde kilit bir role sahip olduğu anlaşılmaktadır.
00:31:02
Beni rahatsız eden ne?
00:31:04
Yönetici veya yöneticiler hiyerarşik bir konuma sahipler, takımlarının insanlarının önünde mutlaka büyükelçi rolünü nasıl vereceğinizi söylemek istiyorsunuz ve bu, onun yönetici rolüne sahip olduğu dans kombinardını sunmaya çalıştığım şey.
00:31:22
Söylenmesi gerekir ki, büyükelçinin güvenilirliği ya da her halükarda büyükelçinin rolü biraz yanlış olacaktır, çünkü işbirlikçilerin vizyonu olacaktır, ancak yöneticiye bassada olan patron adı ne olursa olsun ve benden bir şey yapmamı isterse, hiyerarşik gücüyle, böyle söylenmemiş olsa bile ve aldığı baba olan büyükelçilere sahip olma gerçeğiyle. dinar ben iradenin yöneticileri üzerinde canlı başlatmak için sorular görmek için çalışacağız?
00:31:52
Yönetimden, yaşadığı ve duyduğu için yöneticilerin geçiş projelerinde kilit bir role sahip olduğu doğrudur.
00:32:07
Beni rahatsız eden ne?
00:32:10
Yönetici veya yöneticiler, takımlarının insanlarının önünde hiyerarşik bir konuma sahipler, bu da mutlaka büyükelçi rolünü verecekleri anlamına geliyor ve bu, onun yönetici rolüne sahip olduğu dans kombinini sunmaya çalıştığım şey mi?
00:32:28
İnandırıcılığınıza veya her halükarda büyükelçinin rolünün biraz yanlış olacağını söyleyebilirsiniz, çünkü fikir işbirlikçilerinin vizyonu olacak ama yöneticiye bassada olan adı ne olursa olsun patron ve benden bir şey yapmamı isterse, hiyerarşik gücüyle, böyle söylense bile ve aldığı baba olan büyükelçilere sahip olma gerçeğiyle. ıspanak altında soruları görmeye çalışacağım genel olarak olup olmadıklarını görmek için iradenin yöneticileri mi?
00:32:59
Yani bu doğru.
00:33:01
Yaşadığı ve duyduğu için yöneticilerin geçiş projelerinde kilit bir rolü var.
00:33:13
Beni rahatsız eden ne?
00:33:15
Yönetici veya yöneticiler hiyerarşik bir konuma sahipler, takımlarının insanlarının önünde mutlaka büyükelçi rolünü nasıl vereceğinizi söylemek istiyorsunuz ve bu, onun yönetici rolüne sahip olduğu dans kombinardını sunmaya çalıştığım şey.
00:33:34
Bakın, büyükelçinin rolü biraz yanlış olacak, çünkü işbirlikçilerin vizyonu olacak ama yöneticinin elçisi olan şef ve benden bir şey yapmamı isterse, böyle söylenmese bile hiyerarşik gücüyle onlar ve ıspanak altında aldığı baba büyükelçilerin olması gerçeği. soru gücünü canlı yayında görmeye çalışacak mı?
00:34:04
O zaman doğru.
00:34:06
Yaşadığı ve duyduğu için yöneticilerin geçiş projelerinde kilit bir rolü var.
00:34:18
Beni rahatsız eden ne?
00:34:21
Yönetici veya yöneticiler hiyerarşik bir konuma sahipler, takımlarının insanlarının önünde mutlaka büyükelçi rolünü nasıl vereceğinizi söylemek istersiniz ve bu, onun yönetici rolüne sahip olduğu dans binard'ı sunmaya çalıştığım şeydir.
00:34:39
Bakın, büyükelçinin rolü biraz yanlış olacak, çünkü işbirlikçilerin vizyonu olacak ama yöneticiye bassada olan patron ve benden bir şey yapmamı isterse, hiyerarşik gücüyle onlar, böyle söylenmese bile ve baba olan büyükelçilerin olması bir bah yaratıyor. zaten işbirlikçi güven o zaman yönetici olabilir bile daha iyi bir güven ama?
00:35:11
Tek taraflı olarak yönlerini temsil etmek.
00:35:14
İyi uygulamaların tavsiyelerini iletmek için oradalar, ancak bu kelimeyi çok fazla sevmesem bile, iş gelişmiş eğitimdeki ihtiyaçları kısıtlar, çünkü bu konuda bir soru gördüm, ayrıca kötü ve frenlerde de olabilir.
00:35:30
Ben yöneticisi ben yöneticisi diyerek menajerlerini iletme fırsatı bulamayacak şeyler takımlar tarafından kimden tespit edildi Ki burada hiyerarşiyi temsil ettiği yönü alıyor, baba arasındaki büyükelçi ise bu değişimler mi?
00:35:47
Biraz daha.
00:35:49
Nasıl kutlarız onlarla nasıl iletişime geçeceğimizi çok fazla reklam yapar o zaman taahhütleri olanlar için üzgünüm Ben sizi yapmanız gerekenleri yapmaya davet ediyorum size çok kısa bir cevap vereceğim ve makalede yazılı olarak tamamlandık, onlarla temasa geçmeden çok fazla reklam yapmadan nasıl talep etmeliyiz sorusu şu an için yöneticileri talep etmek önemlidir, çünkü onların becerileri ve motivasyonları hakkında bir vizyona sahip olması gereken insanlar?
00:36:25
Bir yöneticiyi aramak, değişiklik yönetimi projelerinde önemli kişilere sahip olmasının nedenidir.
00:36:30
Yöneticinin adaylar açısından veya büyükelçi açısından herhangi bir durumda teklif etmeyi düşünen kişileri tam olarak daha fazla tanıması, pl 001 projesine koyduğumuz bu veya bu şeyin nasıl çalıştığını açıklamak için meslektaşlarına karşı çok sabırlı olduğunuzu gördüğüm araçlardan çok rahat olduğunuzu orada söylemek için bir yönetim aracıdır. çözümle ilgili değişim yönetimi?
00:37:01
Bu bir darbe de önermeyi düşündüm ve fikir şu ki, darbenin yöneticisi bu insanlarla bir dizi potansiyel aday veya havuz inşa etmek ve proje ekibine iletmek için, bu yüzden bunun piramit olmayan bir şey olduğunu görün ve proje ekibi bu yönetici ve büyükelçileri çalışacağı için çok enine.
00:37:26
Hala hiyerarşik kağıda seviye atlamak, ancak bu yeni aracın uygulanmasını kolaylaştırmak olan ortak bir amaçta?
00:37:34
Uzun bir yoldan gittim.
00:37:37
Evet, sizi platformda lecureux'un fikir paneli iletişimini önerdiğini görmeye davet ediyorum, iletişim sayfası tarafından önerildiğimiz için hepinize teşekkür ederiz, bu binard'da da, her durumda büyükelçilerin ve bizim daha sonra başka bir oturumda veya belirli bir projede uh alışverişi yapma fırsatı bulabileceğini anlamakla ilgilendiğini gösteriyor. İyi bir aperatifin iyi bir iştah ve iyi bir hafta sonu dilediğini gördüm.
00:38:07
Belki bir beyin düşünmelisin.

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Jakie byłyby supermoce tego aktora, który szybko stałby się niezbędny w nowym projekcie transformacji lub zarządzania zmianą? Omówimy wspólnie niektóre pojęcia zarządzania zmianą, szczególnie w obliczu oporu przed zmianą.
00:00:57
W kilku zdaniach zdefiniujemy, czym jest ambasador, aby zidentyfikować na przyszłość, jakie będą role i misje tego ważnego aktora. Na koniec zobaczymy panel narzędzi dostępnych dla ambasadorów: niektóre są gotowe do użycia, inne mają być współtworzone z zespołem projektowym.
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To webinarium jest wprowadzeniem, ścieżką szkoleniową, która odbywa się głównie na miejscu, w części opisów znajdują się na platformie. Zobaczymy wszystko na końcu. Celem następnych 30 minut jest odkrycie, jakie jest miejsce ambasadora w projekcie transformacji cyfrowej, a następnie określenie jego zakresu interwencji, który nie zawsze jest łatwy do wdrożenia lub zrozumienia.
00:01:57
We wstępie omówimy kilka prostych pojęć kontrpsychologii, ponieważ są one niezbędne do zrozumienia potrzeby i zobrazowania sytuacji, wyobrazimy sobie, że grupa pracowników korzysta z rozwiązania lub aplikacji, którą nazwiemy A i z dnia na dzień dowiadują się, że pracodawca zastępuje to rozwiązanie rozwiązaniem lub aplikacją o nazwie B.
00:02:28
W tej sytuacji niezbyt surowe na początku, co może się wydarzyć w głowach współpracowników i w końcu masz owce, dostosują się do tej zmiany, która jest im narzucona, więc to do nich podchodzimy, to jest nazywanie tego fazami psychologii, nawet jeśli nie jesteśmy psychologiem, który nie ułatwi zadania zespołowi projektowemu, więc 1. jest w końcu odmówiłem bycia na pozycji półfinałowej, to tak, jakbyśmy czekali, zadziałało to bardzo dobrze, zanim nie będę mógł użyć tego nowego narzędzia?
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2. byłby to raczej odrzucenie winy, ale dlaczego to robią, będzie to kosztować drogie pieniądze za nic lub nic nie zrozumieli, nasza potrzeba w ogóle ich nie dostosowała, więc widzowie są 2, nie ma dźwięku ani jego ja, więc to ty, po prostu umieścimy na czacie część audio.
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To nadzieja, że jak najwięcej uczestników nadal słyszy część audio, nie było sygnalizować, czy ci, którzy mają dźwięk duży krój, czy nie ma nic na ekranie?
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Więc w końcu odrzucenie, wina jest uh, dziękuję w każdym razie za opinie na temat dźwięku jest na części wideo to oni.
00:03:51
Te 2 fazy pod prąd, więc ostatnia odrzuca błąd, który idzie w danym momencie, a zobaczymy, a następnie przyniósł akceptację tego nowego wniosku, widzisz, mamy 1 che, który w końcu będzie dywersją, która może być w końcu bardzo prosta, poszła z owb i widzimy, że nie jest to takie proste, że uh w tej akceptacji do niedawnego zrozumiałego uh ta sytuacja będzie tym bardziej Trudniej przejść, jeśli 2 poprzednie fazy, więc ostatnia odrzuca winę, którą wykopują?
00:04:23
3h szeroka szczelina, im głębsza będzie odmowa, tym dłuższe odrzucenie usterki, aw każdym razie nie zostanie podniesione jako hamulec, tym bardziej akceptacja będzie trudna, a nawet w niektórych przypadkach prawie niemożliwa.
00:04:36
A więc ten pogląd na reakcje psychologiczne, że możemy wreszcie pokazać znaczenie kampanii, moja zmiana, w szczególności towarzyszące narzędzia i jej atmosfera tworzenia tego mostu, który ułatwia przejście z przemówieniem, które chcemy, które nazwiemy uspokajające z komunikacją, która angażuje pracowników, pozytywne elementy, które pokazują prostotę, to przydatność nowego rozwiązania, w tym dobra generowane w codziennym życiu pracowników itd i tak to w tym tygodniu jest ambasador?
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Kto w końcu ułatwi wspinaczkę po zboczu, ona uczucie, więc różnica będzie o wiele przyjemniejszym uczuciem dla wszystkich, szczególnie dla osób, które nauczą się tutaj dla tego wprowadzenia, jest bardzo lekkie, nie jesteśmy tutaj, aby zrobić zwycięzcę w akompaniamencie lub uh do globalnej zmiany cyfrowej e, więc dojdziemy do sedna sprawy i co będzie ważne do zrobienia Na początku jest to zdefiniowanie, czym jest ambasador, więc zobaczymy, że przez zestaw kluczowych fraz i ich, a więc oto jest w końcu tam?
00:07:44
Możemy mieć w domu na ten temat, więc tam 1st rzeczą do zrozumienia jest to, że ambasador nie pracuje sam do przyjęcia zastosowań, jest ważną cegłą w konstrukcji, która jest znacznie bardziej globalna, a on sam musi mieć ludzi, którzy towarzyszą mu w jego misji i jego roli reprezentacji, więc ludzie według zespołu projektowego i wszystkich ludzi, którzy grawitują wokół jego funkcji, to nie jest Tylko zarejestrowane w globalnym urządzeniu druga rzecz, to w końcu jest to prawdziwa rola operacyjna, pomaga współpracownikom jego obwodu?
00:08:16
W jaki sposób narzędzia, które są udostępniane przez pracodawcę, gdzie struktura, która używa, przekazuje instrukcje użytkowania i ogólnie dobre praktyki, więc jest to brak transmisji, ale tak bardzo, że zauważa z zespołami terenowymi punkty poprawy, a także życzenia użytkowników, przekaźnik, jest dobrze dwustronny, jest w 2 kierunkach?
00:08:38
Uh, jak życie również w schemacie towarzyszenia zmianie ambasadora jest to ułatwienie adopcji, więc jeśli mówimy o supermocarstwach, w końcu go oddają, przekonują praktycznymi efektami szkolenia lub indywidualnymi działaniami o korzyściach płynących z rozwiązania, widzieliśmy, jak to przekonują i uspokajają odwiedzających, jest to ważny punkt, aby projekt przejścia i zarządzania zmianą odniósł sukces, szczególnie w technologii cyfrowej Więc jego pozycja nie jest hierarchiczna i to też jest moja łatwizna?
00:09:11
Akompaniament między ostatecznie przegrywa, aby przekazać właściwą wiadomość, uh, gdzie dobre praktyki w każdym przypadku, które są, mają być wprowadzone w zespołach, uh, tak przekonywać i uspokajać, abyśmy bez znajomości tematu byli trochę skomplikowani, więc nie przegapić w końcu jego projektu zarządzania zmianą, ważne jest, aby ambasador był rozpieszczany i musiał być przeszkolony w zakresie funkcjonalności rozwiązanie?
00:09:40
Ale nie jest też tak, że na rozwiązanie musi zostać przeszkolony, jeden na Sky, w końcu się od niego oczekuje, więc musi otrzymać pisemne narzędzia z pomocą innych zasobów ludzi do jego dyspozycji, ale do tego wszystkiego musi zostać przeszkolony w końcu.
00:09:57
Uh, uh, jako ambasador, będzie miał kapelusz, trochę przekrojowy, że upewnimy się, że ambasador i podejście, powiemy, że jest pedagogiem w 100 procentach, nawet jeśli może to być bardzo, bardzo interesujące, ale musi mieć podejście pedagogiczne?
00:10:15
Więc będzie cierpliwy, aby pomóc w rozwoju umiejętności każdego pracownika, więc zrozumiał uh Madame michu, który wcale nie jest cyfrowym tubylcem, ponieważ dziś znaczy więcej, ale w końcu mówimy publiczność, która może być bardzo niejednorodna w ludziach towarzyszących?
00:10:33
Uh, nie, wreszcie, to, co jest pasją do digitalu, można przedstawić, a ambasador wreszcie może supermoce być ciekawym, regularnie aktualizując narzędzia i metody towarzyszenia, dlatego przyjmuje postawę doradcy, trenera lub ekspertów rozwiązania?
00:10:55
Więc tak, aby odpowiedzieć na pytanie, tam sadzenie uh Laura nie będzie bezpośrednio dostępne, ale będzie widoczne w ripley.
00:11:10
Więc.
00:11:11
Jeśli będę kontynuował tę definicję, ambasador, to znowu byłem trochę szybki, uh, ze względu na uczciwość odpowiedzialności, zdecydowanie zaleca się napisanie arkusza misji na temat tego, czego oczekuje się od ambasadora z dobrze zdefiniowanym obwodem, co zrobiliśmy, uh, zidentyfikować, kto będzie pełnił rolę na olem, uh, ważne jest, aby wiedzieć, jaka będzie ta rola, nawet jeśli dasz mi aktora, ale nie dasz Nie, w końcu jej scenariusz nie będzie taki, że będzie równa?
00:11:42
Dokładnie jego rola, więc jeśli zrobimy paralelę z ambasadorem, więc poprosimy ambasadora o zaprojektowanie programu coachingowego, pytanie, które w danym momencie brzmi: wiedzieć, co mówi, że wiedział, że będzie miał to zadanie, a zwłaszcza, czy jest w stanie to zrobić w identyfikacji, będzie to bardzo ważne, więc.
00:12:03
Gdzie lorea?
00:12:05
Tutaj zrozumiesz, uh, eh, aby odnieść się do ról i misji ambasadora, uh, ważne jest, aby w końcu zdefiniować zespół projektowy, jakie są ich potrzeby, więc napisz arkusz misji lub w każdym razie zajął się priorytetowymi supermocami, których potrzebujesz, uh, bardzo ważne jest, aby móc zidentyfikować dziś wieczorem, moją siostrę, a zatem wśród utworów.
00:12:28
O supermocach, które udało nam się zidentyfikować dzięki naszemu doświadczeniu?
00:12:33
W towarzystwie ambasadorów mamy listę, która nie jest wyczerpująca, ale która pozwala w końcu pomóc im zidentyfikować te kluczowe osoby, prawda?
00:12:47
Uh 1st wreszcie byłby to ktoś, kto jest w stanie komunikować się, aby poinformować szczególnie o planowaniu retro i kluczowych terminach dla współpracowników, nic bardziej frustrującego niż konieczność tylko informacji, że zmienimy narzędzie, nie wiedząc bah, kiedy są działania, których się ode mnie oczekuje, a więc ambasador może być pomocą, aby pomóc w komunikacji, poinformować o planowaniu retro, więc projekt w nim był Słowo trochę mocne, ale w każdym razie uczestniczył w projektowaniu?
00:13:19
Transfery i demonstrowanie wiedzy pedagogicznej w celu promowania przejścia, gdzie przekazywanie wiedzy tak zniekształca obok szkolenia warsztatowego, to od nich możemy również oczekiwać od ambasadora w procesie super mocy, jest to organizowanie animowanych wydarzeń tematycznych, więc często mówimy o dobrych praktykach, mogą to być tematy oprogramowania, jeśli jest to rozwiązanie trochę globalne, z różnymi tworzą aplikacje, które Mogą to być warsztaty lub wydarzenie na takich.
00:13:52
A potem tydzień później na innym oprogramowaniu, ale organizacja i animacja Cevennes, może to być przedmiotem wydm czapek ambasady, więc stwierdzimy, że zrobimy wyczerpujące, powiedziałem wam, że mamy kilka, wciąż zorganizowałem, realizuję wsparcie, używam, więc z dobrą znajomością narzędzi, które mogą zaoferować, aby pomóc użytkownikom w razie potrzeby, które mogą blokować w ich codziennym życiu, bierzemy to do części wiadomości?
00:14:22
Potrzebujemy delegowania udostępniania kalendarza itp., Uh, może to być wsparcie, które pomoże im użytkownikom umieścić delegację PL 1 do udostępnienia, więc pójdziemy trochę szybciej, ale zdajemy sobie sprawę z trwałości informacji o wsparciu, ale także trenera ING, przechodząc z biura do biura, zgłoś potrzeby i przekaż dobre praktyki, interesujące będzie sformalizowanie potrzeb w Szkolenia, ale także ograniczenia biznesowe, gdzie po prostu na nie czekają?
00:14:52
Czytaj zespoły, interesujące jest również animowanie społeczności na tak zwanym narzędziu społecznościowym, niezależnie od tego, czy jest to intranet, czy firma sieci społecznościowej, i wreszcie tworzenie treści bez robienia tego samemu, to nie jest twój klucz do graficznego zespołu multimedialnego, aby tworzyć treści wideo treści użytkownika, konsultować się w celu promowania adopcji, więc jeśli zakończę tę prezentację na temat ról i misji, to W końcu ma panel supermocy, które zostaną znalezione?
00:15:26
Ambasadorzy, ale musisz być realistą, 5-nożna owca jest zawsze trudna do znalezienia w prawdziwym życiu, huh, więc stara się zoptymalizować skuteczność zespołu ambasadorów, albo może w końcu wymieszać kilka uzupełniających się profili z ludźmi, którzy są dość techniczni, muszą być bardziej pedagogami i mieszać to wszystko, aby mieć zespół ambasadora uh z uh bah inny profil lub możesz mieć sweter ambasadora uh a Trochę bardziej jednorodne, ale?
00:15:56
Dodaj więcej zasobów z innych branż, aby przejść do ambasadora w ich misji, więc będą to graficy, czy osoba z działu komunikacji będzie nazywana ludźmi, którzy są raczej związani ze wsparciem technicznym, aby również wspierać ten zespół ambasady?
00:16:14
Więc tutaj jest do pójścia zobaczyć pokaz uh, nie powiedziałem na początku, ale zaplanujemy trochę czasu pytań, odpowiedzi, więc szczególnie przez czat, wtedy zobaczymy, czy mamy czas, aby odpowiedzieć na wszystkie, a jeśli nie mamy czasu, umieścimy w PL 001 post na blogu, który zajmie się odpowiedziami, których nie będziemy mieli czasu zrealizować?
00:16:38
Proponuję teraz podejść do spaceru z narzędziami.
00:16:42
Więc narzędzia i powiemy teraz, że nie ma Wielkanocy pod klucz, więc tak jest, eh, aby wyposażyć ambasadorów, nadal chodzi o to, aby wziąć pod uwagę osobliwość lub, tak, kontakt firm.
00:16:59
Kto może uwzględnić wartości ludzkie, konkretną politykę prywatności w aplikacjach, a więc każda firma, która nie robi, jest superbohaterem, potrzebuje fazy analizy, a głównie pod koniec tej fazy wdrożenie narzędzi będzie odpowiadać na bardzo istotne materiały w tym kontekście, gdzie poziom do osiągnięcia, a być może także na środki finansowe lub materialne do wdrożenia?
00:17:24
I wszystko to ostatecznie będzie zależeć od tej analizy, więc tak samo, uh, myślę, że listy nie zawsze są najciekawsze, ale to, co zrobimy, to spróbujemy skategoryzować narzędzia, nie jest to proste, ale jeśli to zrobię, oto co zaproponuję, wtedy porozmawiamy o najbardziej klasycznym w końcu trochę.
00:17:47
Będą to podpory informacyjne, więc może to być wsparcie papierowe, uh, media cyfrowe, więc leflaye godzin, mogą to być dokumenty cyfrowe w filmach PDF, a nawet gadżety, ponieważ interesujące jest posiadanie materialnej reprezentacji.
00:18:05
Aby zostawić ślad w głowach współpracowników przy tym projekcie, dla których również są zaangażowani, mieć ślad na biurku, więc zawsze miło jest skonfigurować tego typu wsparcie, hm, w końcu to wszystko, że jest to wizualna reprezentacja projektu i może być zrobiona pod prąd i jest to interesujące i ważne, że jest to zrobione pod prąd i podczas ważnych faz projektu?
00:18:28
Tak więc w małych narzędziach znajdziemy długo oczekiwane informacje.
00:18:34
Nie.
00:18:37
Ty egzystencjalny twarzą w twarz, ale to wszystko odpowiada, aby w końcu wskazać, że regularnie słyszymy, kto nieznany może nas przestraszyć i przestraszyć gdzie indziej?
00:18:49
Czyli odkrywanie rozwiązania cyfrowego, które narzuca nam się bez szkolenia, wiąże się z ryzykiem wystąpienia tej luki?
00:18:58
Że to zbyt ważne, dlatego mówiłem wcześniej o kursie, o poczuciu, że muszę się dużo nauczyć.
00:19:04
Uh i rodzice plus mają narzędzia, które pomogą nam się nauczyć, będzie to bardzo skomplikowane, więc celem szkolenia w tej fazie przejściowej jest zminimalizowanie tego uczucia nieznanego, a zatem ograniczenie uczucia strachu, więc nadal mam 2 trzecią kategorię, w końcu to człowiek i to jest dziwne, tak powiedziane, jeśli chodzi o wsparcie, ale i wreszcie ludzki wkład jest często najbardziej uspokajający wektor niż ten wkład nie być Alizée przez wsparcie Trumpa używa Philips com przez telefon.
00:19:40
Mogą to być stoiska lub permanencje, które są otwarte dla wszystkich, aby odpowiedzieć na jego prośbę o pytania, manipulować aplikacjami, wdrożonym rozwiązaniem, może również od spersonalizowanego trenera przez biuro po biurze, nadal tematyczne warsztaty, o których rozmawialiśmy nieco wcześniej o dobrych praktykach?
00:20:00
Tak więc niektóre firmy ambasadorskie utworzyły DJ news barouder Genius Day, które są dniami, w których jesteś miejscem, może to być przewrót z okresu, w którym ambasadorzy, w którym zespół projektowy jest dostępny dla współpracowników, aby pomóc im przejąć rozwiązanie przez nich przy kawie z małymi czwórkami lub po metodzie w firmie, kto wie Co pozwoli dotrzeć do jak największej liczby osób?
00:20:33
Tak więc jego misja jest w końcu najbardziej efektywna, więc widzisz bardzo trudno zrobić wyczerpującą listę użytecznych narzędzi, udostępnia na przykład assadour, uh, koniecznie, jeśli mówimy o supermocarstwach, mogą być konieczne, aby zobaczyć, jak ambasador tam wyobraża sobie, że przyjęcie jest skuteczne z analizą potrzeb, zaleceniami i faktycznie przyczynił się do przygotowania, osiągnąć wiele z tych narzędzi, ponieważ właśnie widzieliśmy, że wszystko jest nie pod klucz.
00:21:05
Racje żywnościowe systematycznie zostawiać na klienta.
00:21:09
Wtedy.
00:21:12
O rany.
00:21:13
Wreszcie, byłem trochę tak, okłamujesz mnie, niezbyt poważny, może poświęcić trochę więcej czasu na uh, na pytania, więc aby zakończyć pod szpinakiem, powiedziałbym po prostu, że musimy zwracać uwagę na miejsce ambasady, przez jej ostatecznie strategiczne miejsce w zarządzaniu zmianami, absolutnie konieczne jest rozpieszczanie tego kluczowego aktora, a zatem wymaga to znacznej dawki refleksji nad Faza celu projektu na zewnątrz, aby ich misja była jak najbardziej skuteczna, w końcu widzisz bardzo trudno zrobić wyczerpującą listę użytecznych narzędzi.
00:21:47
Ambasador, uh, koniecznie, jeśli mówimy o supermocach, mogą być konieczne, aby zobaczyć, jak ambasador będzie w stanie wyobrazić sobie skuteczne przyjęcie z analizą potrzeb, rekomendacjami i faktycznie przyczynił się do przygotowania realizacji wielu z tych narzędzi, ponieważ właśnie widzieliśmy, że wszystko nie jest pod klucz i byłoby aberracją systematyczne rozpoczynanie od klienta.
00:22:15
Wtedy.
00:22:17
O rany.
00:22:19
Wreszcie, byłem trochę szybki, okłamujesz mnie, niezbyt poważny, może spędzić trochę więcej czasu na pytania, więc aby zakończyć pod szpinakiem, powiedziałbym po prostu, że musimy zwracać uwagę na miejsce ambasady, ich ostatecznie strategiczne miejsce w zarządzaniu zmianami, absolutnie konieczne jest rozpieszczanie tego kluczowego aktora, a zatem wymaga to znacznej dawki refleksji nad Faza bańki projektu więc uh niekoniecznie ekspert od metody projektu, ale to jest budowa projektu wdrożeniowego, więc trochę się tam martwi?
00:22:52
Jest to głównie technika, ważne jest, aby włączyć je wystarczająco szybko, aby zidentyfikować wcześniej, eh, aby ich działania były jeszcze bardziej skuteczne, może masz możliwość w niektórych firmach zadawać pytania, które cię dotyczą i masz przed sobą osobę, która odpowiada ci, mówiąc: Ben, nie wiem zbyt wiele, nie jestem zbyt powszechny itp., Nie jest to uspokajające, więc koniecznie angażują ich tak szybko, jak to możliwe, jest to ważne dla że mają jak najwięcej informacji do przekazania pracownikom?
00:23:25
Więc to super moce niekoniecznie są rozwijane od samego początku, eh, więc ważne jest, aby towarzyszyć im, aby zająć ich miejsce i uświadomić sobie ich znaczenie, więc rozwijając ich umiejętności poprzez dedykowane szkolenie, porozmawiamy trochę na końcu, zobaczyli, jak im pomóc, również dlatego, że zorganizowali, na przykład, w firmie, wydarzenie ze stoiskami z całą komunikacją cyfrową; ale także kakemonos lub d.
00:23:56
Wyświetla je, domyślny ambasador niekoniecznie będzie miał wszystkie swoje umiejętności, kiedy mówię, że źle wyraziłem, ambasador niekoniecznie będzie miał domyślnie wszystkie swoje umiejętności, jest to właściwe sformułowanie, więc konieczne będzie towarzyszenie im, rozwinął właśnie te umiejętności i tak, że udało mi się znaleźć swoje miejsce i uświadomić sobie, że są one bardzo ważne, a następnie w metodologii zarządzania zmianą, która jest w szczególności wspomniana certyfikacja Jak to nazwać za dużo?
00:24:27
Ambasador jest ważną sztafetą zespołu projektowego.
00:24:31
Tak więc, aby komunikować się z pracownikami, widzieliśmy również przed chwilą węszenie potrzeb zespołów terenowych.
00:24:39
Jeśli ambasador zidentyfikował się jako.
00:24:44
Nie zamierzamy tego robić w ten sposób, że pejoratywnie cię strażnika zespołu projektowego, że znaczenie lub jego pozycja, gdzie są jego wiarygodność, będą kwestionowane, więc ważne jest, aby sztafeta była naprawdę w 2 kierunkach, aby zagwarantować lepszy sukces jego domu, a następnie w końcu identyfikacja ambasadorów, uh, widzieliśmy małą konfigurację jaja, będzie ściśle zależeć od struktury.
00:25:11
A więc personalizacja, która będzie niezbędna do zagwarantowania skuteczności tych działań również w społeczeństwach, w których cyfryzacja jest czymś, co jest w powijakach, hm, jeśli ambasador korzysta z narzędzi e?
00:25:30
Cyfrowa wielokrotność, aby spróbować dotrzeć do ludzi, którzy są oporni lub którzy w każdym razie wątpią w nowe rozwiązanie, nie będzie sensu, ponieważ powiedzą, że jest to jeszcze coś innego, coś więcej, co obciąży system i ich poziom zrozumienia, podczas gdy celem jest zrozumienie zainteresowania rozwiązaniem, które zostało wdrożone, słynne rozwiązanie B?
00:25:58
Więc koniecznie personalizacja być ważne w Lorient małe pytanie, ile ambasador dla 100 pracowników, więc to jest, kiedy nie planowałem się tym zająć, ale jest to bardzo dobre pytanie, ambasador nie jest osobą, która będzie miała rolę tego, co nazywa się jest wolumenem, więc mogą istnieć statystyki, mogą być szacunki w odniesieniu do obciążenia, które ta osoba będzie musiała skutecznie powiedzieć?
00:26:28
Labatte: liczba współpracowników musi być ograniczona, aby uniknąć przeciążenia ambasady w zależności od misji i roli, jaką odegra w zespole w projekcie zarządzania zmianą.
00:26:40
Ambasador może nie musi ich szkolić w 100 procentach wszystkich współpracowników, co oznacza, że w tym przypadku mógłby równie dobrze mieć ambasadora dla BU 405 osób?
00:26:54
I odwrotnie, jeśli umieścisz ambasadora PL 001, który będzie miał jeszcze bardziej zaawansowaną rolę bliskości niż w innych firmach, wydają się współpracownikami, wydaje mi się prawie dużo?
00:27:06
Wyślij wiedzieć, że jest to trochę normańskie jako odpowiedź, ale przepraszam za chwilę, ale nie ma gotowej odpowiedzi, jest to analiza potrzeb, która określi ustanowienie ambasadora, a więc warunki wstępne, kompetencje i wiedzę UE, ale także określi narzędzia, które zostaną wprowadzone również na obrzeżach ambasady?
00:27:31
Tak więc widzowie 6 nie ma widza z imienia i nazwiska, jeśli w końcu.
00:27:37
Ile jest ambasadora dla swojego współpracownika, nie ma gotowej odpowiedzi, uh, i tak zrobiłem trochę reklamy, jestem trochę tam, nawet jeśli nie jest to moim celem na początku, ale nie wahaj się skontaktować z platformą, z naszą koniecznością, abyśmy mogli dokładnie omówić i przeanalizować lub analizę feinterai.
00:27:55
Z sytuacji, w której zidentyfikowałeś potrzebę ambasadora, a my przyjdziemy do udzielenia tej odpowiedzi tam i będzie to o wiele bardziej istotne, gotowa odpowiedź.
00:28:07
Hop więc uh może tam byliśmy na wniosek na dole tam umieścić moce, które są oczekiwane od e z 2 dla ambasadora?
00:28:21
Wszystko, co mi powiedzą uh, aby naprawdę zakończyć to na binarnym, co jest zalecane pod względem szkolenia, to szkolenie na miejscu, uh, możemy rozważyć szkolenie na odległość z modalnościami, które w końcu są przerabiane, ale uh, kiedy mówimy, że właśnie teraz rozpieszczają pracowników typu ambasadora, ważne jest, aby mieć ten ludzki aspekt, że jest bardzo obecny, więc zalecamy raczej Szkolenie na miejscu?
00:28:52
Z grupami około dziesięciu osób, znacznie więcej, staje się fabryką ambasadorów i myślę, że tracimy, hm, tracimy interaktywność z trenerem, ale także z ambasadorami w kwestiach personalizacji kursu.
00:29:10
A na platformie słowa uh i, przez które poszedłeś, aby móc się połączyć, możesz odkryć część planu treningowego, która jest proponowana?
00:29:20
Skoro miałeś 3 klasy, które są wycięte, które są z planem lekcji z opisem?
00:29:28
W każdym razie w rzeczywistości jesteśmy osiągalni na stronie kontaktowej, aby dowiedzieć się więcej o tym szkoleniu, więc teraz ambasador.
00:29:38
Teraz za pośrednictwem czatu proponuję ci wziąć.
00:29:43
Poczekaj, aby odpowiedzieć na pytania, ale jak powiedziałem wcześniej, jeśli nie mamy czasu, aby odpowiedzieć na wszystkie pytania, post na blogu zostanie opublikowany z pytaniami, odpowiedziami, na które nie mogliśmy się odnieść, Noémie potwierdził to, więc Noémie potwierdził, że będziesz miał ripley przeciwko nim od przyszłego tygodnia, więc powiedział, aby zostawić nam szczęście, dobry dzień, dobry weekend, ale Będzie w stanie odzyskać niezwykle utalentowany binarny, więc tak, uh, w każdym razie możemy skonsultować się z nim ponownie na platformie słowa, że na.
00:30:14
Po prawej stronie masz poniżej sekcji rejestracji będziesz miał czynsz Dinard.
00:30:21
Więc jak przekonać ambasadę desygnowanego ambasadora, przepraszam Annie, chcę, że odrzucę twoją prośbę o pokusy e domyślnie i nie skorzystam z przemówień, zaawansowanego szkolenia, waloryzacji, a następnie pomysł przekonania wyznaczonego ambasadora jest trochę sprzeczny, nie jestem zbyt silny w liczbach francuskiego stylu, tak, to nie był właściwy termin, w każdym razie wydaje mi się mało prawdopodobne, aby udało mi się przekonać Osób.
00:30:53
Oczywiście menedżerowie odgrywają kluczową rolę w projektach przejściowych.
00:31:02
Co mnie to niepokoi?
00:31:04
Kierownik lub menedżerowie mają hierarchiczną pozycję, że przed ludźmi z ich zespołów koniecznie masz na myśli jak dać rolę ambasadora i to jest to, co staram się przedstawić kombinację taneczną, że ma rolę kierowniczą.
00:31:22
Trzeba powiedzieć, że wiarygodność, a w każdym razie rola ambasadora, będzie trochę błędna, ponieważ wizja współpracowników będzie, ale którzy są bassadą dla menedżera, niezależnie od tego, jak się nazywa, jest przywódcą, a jeśli prosi mnie o zrobienie czegoś, to oni z jego hierarchiczną władzą, nawet jeśli nie zostało to powiedziane w ten sposób, i faktem posiadania ambasadorów, którzy są ojcami, otrzymali Dinar postaram się zobaczyć pytania, aby uruchomić jego na żywo na menedżerów woli?
00:31:52
Od kierownictwa jest prawdą, że dla uh, aby żyć i słyszeć, to menedżerowie odgrywają kluczową rolę w projektach przejściowych.
00:32:07
Co mnie to niepokoi?
00:32:10
Kierownik lub menedżerowie mają hierarchiczną pozycję przed ludźmi ze swoich zespołów, co oznacza, że dadzą rolę ambasadora i to właśnie staram się przedstawić kombinatorowi tanecznemu, że ma on rolę menedżerską?
00:32:28
Można powiedzieć, że wiarygodność, a w każdym razie rola ambasadora będzie trochę błędna, ponieważ wizja współpracujących pomysłów będzie, ale kim są bassada dla menedżera, niezależnie od tego, jak się nazywa, lider i jeśli prosi mnie o zrobienie czegoś, to oni z jego hierarchiczną władzą, nawet jeśli zostało to powiedziane w ten sposób i fakt posiadania ambasadorów, którzy są ojcami, otrzymał; Pod szpinakiem postaram się zobaczyć pytania, aby sprawdzić, czy są one w ogóle menedżerami woli?
00:32:59
To prawda.
00:33:01
Dla uh za to, że żyłem i słyszałem, menedżerowie odgrywają kluczową rolę w projektach przejściowych.
00:33:13
Co mnie to niepokoi?
00:33:15
Kierownik lub menedżerowie mają hierarchiczną pozycję, że przed ludźmi z ich zespołów koniecznie masz na myśli jak dać rolę ambasadora i to jest to, co staram się przedstawić kombinację taneczną, że ma rolę kierowniczą.
00:33:34
Spójrz tam, wiarygodność, a w każdym razie rola ambasadora będzie trochę błędna, ponieważ wizja współpracowników będzie, ale którzy są ambasadorami menedżera, niezależnie od tego, jak się nazywa, lider i jeśli prosi mnie o zrobienie czegoś, to oni z jego hierarchiczną władzą, nawet jeśli nie zostało to powiedziane w ten sposób, a fakt posiadania ambasadorów, którzy są ojcami, otrzymał pod szpinakiem I Czy spróbuję zobaczyć, jak pytania włączają dźwięk na żywo na menedżerów woli?
00:34:04
Cóż, to prawda.
00:34:06
Dla uh za to, że żyłem i słyszałem, menedżerowie odgrywają kluczową rolę w projektach przejściowych.
00:34:18
Co mnie to niepokoi?
00:34:21
Kierownik lub menedżerowie mają hierarchiczną pozycję, że przed ludźmi z ich zespołów koniecznie masz na myśli jak dać rolę ambasadora i to właśnie staram się przedstawić taneczne binard, że ma rolę menedżera.
00:34:39
Spójrz tam, wiarygodność, a w każdym razie rola ambasadora będzie trochę błędna, ponieważ wizja współpracowników będzie, ale którzy są bassadą dla menedżera, niezależnie od tego, jak się nazywa, szef, a jeśli prosi mnie o zrobienie czegoś, to oni z jego hierarchiczną władzą, nawet jeśli nie zostało to powiedziane w ten sposób, a fakt posiadania ambasadorów, którzy są ojcami, generuje bah Już większe zaufanie nawet jeśli pracownik może mieć zaufanie niż kierownik, ale?
00:35:11
Jednostronnie reprezentować ich przywództwo.
00:35:14
Są po to, aby przekazywać porady dotyczące dobrych praktyk, ale są również po to, aby iść w górę, nawet jeśli nie lubię tego słowa zbytnio, ograniczenia biznesowe, potrzeby w zaawansowanych szkoleniach, ponieważ widziałem pytanie na ten temat, może być również na złe i hamulce.
00:35:30
Kto został zauważony przez zespoły rzeczy, które mogą nie mieć możliwości przekazania swojego menedżera, mówiąc, że Ben menedżer obiera kierunek, w którym reprezentuje hierarchię tutaj, a następnie, że ambasador między ojcem to promuje to te wymiany?
00:35:47
Trochę więcej.
00:35:49
Jak świętujemy, to zbyt duży rozgłos, jak się z nimi skontaktować, to proponuję, uh, przepraszam tych, którzy mają zobowiązania, Ben, zapraszam cię do zrobienia tego, co musisz zrobić, odpowiem ci bardzo krótko i jesteśmy zakończeni na piśmie w artykule pytanie, jak powinniśmy zabiegać, nie robiąc zbyt wiele reklam, jak nie skontaktowałem się z nimi tam Raz ważne jest, aby zabiegać o menedżerów, ponieważ ludzie, którzy mają mieć wizję swoich umiejętności i motywacji?
00:36:25
Calling manager jest powodem, dla którego ma kluczowych ludzi w projektach zarządzania zmianą.
00:36:30
Fakt, że kierownik dokładnie bardziej do mianownika ludzi, którzy myśleli zaproponować w kategoriach kandydatów lub w każdym razie pod względem ambasadora, jest to również narzędzie menedżerskie, aby powiedzieć, że widziałem, że byłeś bardzo wygodny z narzędziami, widziałem, że byłeś bardzo cierpliwy z kolegami, aby wyjaśnić, jak to lub tamto działa, umieszczamy w PL 001 projekt Zarządzanie zmianą związane z rozwiązaniem?
00:37:01
To inny strzał, uh, pomyślałem, aby zaproponować, a pomysł polega na tym, że kierownik nagłej wymiany zdań z tymi ludźmi, aby następnie zbudować zestaw potencjalnych kandydatów lub pulę i przekazać do zespołu projektowego, więc zobacz, że jest to coś bardzo uh, nie szef, nie piramidalne i jest bardzo przekrojowe, ponieważ zespół projektowy będzie pracował jako menedżer i ambasadorzy.
00:37:26
Nadal hierarchiczny poziom papieru, ale ze wspólnym celem, którym jest ułatwienie wdrożenia tego nowego narzędzia?
00:37:34
Przeszedłem długą drogę.
00:37:37
Tak, zapraszam do obejrzenia na platformie lecureux zaproponował kontakt z panelem pomysłów przez stronę kontaktową dziękuję wszystkim za obecność w tym binard pokazuje również, że ma interes w zrozumieniu, gdzie w każdym razie skonfigurować tę funkcję, że ambasadorzy i my możemy mieć możliwość wymiany uh później na innej sesji lub na temat konkretnego projektu Widziałem, że życzysz dobrego aperitifu, dobrego apetytu i dobrego weekendu.
00:38:07
Może pomyśl o mózgu.

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इस अभिनेता की सुपर शक्तियां क्या होंगी जो संक्रमण या परिवर्तन प्रबंधन की नई परियोजना में जल्दी से अपरिहार्य बन सकती हैं? हम परिवर्तन प्रबंधन की कुछ धारणाओं पर एक साथ चर्चा करेंगे, खासकर परिवर्तन के प्रतिरोध के सामने।
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हम कुछ वाक्यों में परिभाषित करेंगे कि भविष्य के लिए पहचानने के लिए एक राजदूत क्या है, इस अभिनेता की भूमिकाएं और मिशन क्या होंगे जो महत्वपूर्ण हैं। अंत में हम राजदूतों के लिए उपलब्ध उपकरणों का एक पैनल देखेंगे, जिनमें से कुछ टर्नकी हैं, अन्य परियोजना टीम के साथ सह-निर्मित किए जाने हैं।
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यह वेबिनार एक परिचय है, एक प्रशिक्षण पथ जो मुख्य रूप से साइट पर होता है, विवरण के हिस्से में मंच पर होता है। हम अंत में सब कुछ देखेंगे। अगले 30 मिनट का उद्देश्य यह पता लगाना है कि डिजिटल संक्रमण परियोजना में राजदूत का स्थान क्या है और फिर हस्तक्षेप के अपने दायरे की पहचान करना है जिसे लागू करना या समझना हमेशा आसान नहीं होता है।
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परिचय में, हम काउंटर मनोविज्ञान की कुछ सरल धारणाओं पर चर्चा करेंगे क्योंकि वे आवश्यकता को समझने और स्थिति को चित्रित करने के लिए आवश्यक हैं, हम कल्पना करेंगे कि कर्मचारियों का एक समूह एक समाधान या एप्लिकेशन का उपयोग करता है जिसे हम ए नाम देंगे और रातोंरात वे सीखते हैं कि नियोक्ता इस समाधान को समाधान या बी नामक एप्लिकेशन के लिए प्रतिस्थापित करता है।
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इस स्थिति में शुरुआत में सहयोगियों के सिर में क्या हो सकता है और अंत में क्या आपके पास भेड़ें हैं, वे उन पर लगाए गए इस परिवर्तन के अनुकूल होंगे, इसलिए यह वह जगह है जहां हम इसे मनोविज्ञान के चरणों के रूप में देखते हैं, भले ही हम मनोवैज्ञानिक न हों जो परियोजना टीम के कार्य को सुविधाजनक नहीं बनाएंगे। सेमीफाइनल स्थिति में होने से इनकार कर दिया, ऐसा लगता है कि हम इंतजार कर रहे थे, इससे पहले कि मैं इस नए टूल का उपयोग करने में सक्षम नहीं हूं, यह बहुत अच्छी तरह से काम करता है?
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दूसरा उन्हें गलती की अस्वीकृति के बजाय होगा, लेकिन वे ऐसा क्यों करते हैं, इसके लिए कुछ भी महंगा पैसा खर्च नहीं होगा या वे कुछ भी नहीं समझते हैं, हमारी आवश्यकता को बिल्कुल भी अनुकूलित नहीं किया गया है ताकि दर्शक 2 ध्वनि या मेरे पास कोई ध्वनि न हो, इसलिए यह आप हैं कि हम सिर्फ ऑडियो भाग को चैट में डाल देंगे।
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जी-अप।
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यह उम्मीद कर रहा है कि जितना संभव हो उतने प्रतिभागी अभी भी ऑडियो भाग सुन सकते हैं, यह संकेत नहीं देना था कि जिनके पास ऑडियो है, वे स्क्रीन पर कुछ भी नहीं करते हैं?
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तो अंत में गलती को अस्वीकार करना किसी भी मामले में धन्यवाद है, क्योंकि ध्वनि पर प्रतिक्रिया वीडियो भाग पर है।
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ये 2 चरण ऊपर की ओर हैं ताकि अंतिम चरण किसी दिए गए क्षण में होने वाली गलती को अस्वीकार कर दे और हम इसे देखेंगे और फिर इसे इस नए आवेदन की स्वीकृति देंगे, आप देखेंगे कि हमारे पास 1 चे है जो अंततः एक विचलन होगा जो अंततः बहुत सरल हो सकता है और हम देखते हैं कि यह इतना आसान नहीं है कि यह हाल ही में समझी गई इस स्थिति को स्वीकार करने में और अधिक होगा। यदि पिछले 2 चरणों को पारित करना अधिक कठिन है, तो अंतिम चरण उन दोषों को अस्वीकार कर देता है जो वे खोदते हैं?
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3h व्यापक अंतर जितना गहरा होगा, इनकार उतना ही लंबा होगा और किसी भी मामले में ब्रेक के रूप में नहीं उठाया जाएगा, स्वीकृति उतनी ही कठिन होगी या यहां तक कि कुछ मामलों में लगभग असंभव भी होगी।
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और इसलिए यह दृष्टिकोण मनोवैज्ञानिक प्रतिक्रियाओं पर आधारित है कि हम अंततः विशेष रूप से उपकरणों के साथ अभियान के महत्व को दिखा सकते हैं और इस पुल को बनाने की इसकी हवा जो एक भाषण के साथ संक्रमण की सुविधा प्रदान करती है जिसे हम चाहते हैं कि हम कर्मचारियों को संचार के साथ आश्वस्त करेंगे जिसमें कर्मचारी सकारात्मक तत्व शामिल हैं जो सादगी दिखाते हैं कि कर्मचारियों के दैनिक जीवन में उत्पन्न वस्तुओं सहित नए समाधान की उपयोगिता है। आदि और इसलिए यह इस सप्ताह में है कि राजदूत?
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इसका उपकरण और इसलिए प्रशिक्षण को पूरा करने के लिए इसकी भूमिका और बहुत पूंजी जिसे पारंपरिक या परिचालन कहा जाता है, इसलिए यह वास्तव में विशेषज्ञता के अधिक या कम महत्वपूर्ण स्तर के साथ क्षमता में बढ़ रहा है और मेरी राय में यह केवल तभी हस्तक्षेप करता है जब हम जिन लोगों को जानकारी भेजते हैं वे आश्वस्त होते हैं और हम इसे काफी जल्दी देखते हैं क्योंकि यह वे लोग हैं जो आश्वस्त हैं कि वे स्वयं और भी अधिक जाने के लिए अनुरोध करेंगे। बहुत अधिक उन्नत परिचालन प्रशिक्षण से बहुत दूर?
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तो यहां इस भाग के लिए प्रबंधन के आपके प्रबंधन और संक्रमण के समर्थन के सामान्य सिद्धांतों पर एक छोटा सा परिचय दिया गया है और इस परिचय में जो होना चाहिए वह यह है कि अंतर को अंतर कहा जाता है, इसलिए हम देखेंगे कि इस अंतर को ध्यान में रखना बहुत महत्वपूर्ण है, लेकिन इससे पहले कि यह हो कि आखिरकार इस आदमी को परिभाषित कैसे किया जा सकता है कि इसका क्या मतलब हो सकता है। हम निर्देशांक पर प्रयास की तीव्रता प्रस्तुत करके एक आरेख बनाएंगे।
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हमारे पास समय है, हम समय लगाएंगे ताकि यह किसी भी इंसान के लिए सीखने की स्थिति में समय पर सीखने का प्रयास हो और प्रगति के किसी भी उपाय के लिए एक प्रारंभिक स्तर होता है और इसके लिए आवश्यक रूप से सामग्री को आत्मसात करने के लिए इंतजार करने लायक नहीं है और यह कम या ज्यादा बड़ा हो सकता है या इस स्तर पर पहुंच सकता है अगर मुझे परिभाषित करना पड़े कि क्या है गैस एक सरल तरीके से यह ज्ञान की मात्रा होगी।
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प्रारंभिक स्तर और प्रतीक्षा के बीच।
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ऐसा लगता है कि यह बहुत व्यक्तिपरक होता है, यह अक्सर बहुत व्यक्तिपरक होता है, लेकिन राजदूत के लिए महत्वपूर्ण मिशन में हस्तक्षेप करना महत्वपूर्ण है, जूँ की इस अप्रिय भावना को बदलने के लिए बहुत कुछ सीखना होगा और सीखने के ताल का प्रस्ताव करके जल्दी से सीखना होगा जो सुलभ होगा, इसलिए ये प्रसिद्ध कदम हैं जो मैं प्रदर्शित कर रहा हूं?
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आखिरकार ढलान पर चढ़ने की सुविधा कौन प्रदान करेगा, इसलिए यह अंतर हर किसी के लिए बहुत अधिक सुखद एहसास होगा, खासकर उन लोगों के लिए जो इस परिचय के लिए यहां सीखेंगे, यह बहुत हल्का है कि हम यहां वैश्विक डिजिटल परिवर्तन के लिए संगत या उह पर विजेता बनाने के लिए नहीं हैं, इसलिए हम इस मामले के दिल में पहुंचेंगे और क्या करना महत्वपूर्ण होगा। सबसे पहले यह परिभाषित करना है कि एक राजदूत क्या है, इसलिए हम इसे प्रमुख वाक्यांशों और उनके एक सेट द्वारा देखेंगे और इसलिए यहां अंत में है?
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हम इस विषय पर घर पर रह सकते हैं, इसलिए समझने वाली पहली बात यह है कि राजदूत उपयोगों को अपनाने के लिए अकेले काम नहीं करता है, यह एक निर्माण में एक महत्वपूर्ण ईंट है जो बहुत अधिक वैश्विक है और उसके पास अपने मिशन और प्रतिनिधित्व की भूमिका में उसके साथ जाने के लिए लोग होने चाहिए ताकि परियोजना टीम के अनुसार लोग और सभी लोग जो उसके कार्य के चारों ओर घूमते हैं, यह नहीं है। केवल एक वैश्विक डिवाइस में पंजीकृत दूसरी बात यह है कि यह एक वास्तविक परिचालन भूमिका है जो इसकी परिधि के सहयोगियों की मदद करता है?
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नियोक्ता द्वारा उपलब्ध कराए गए उपकरण कैसे उपलब्ध कराए जाते हैं जहां इसका उपयोग करने वाली संरचना उपयोग और अच्छी प्रथाओं के लिए निर्देशों को समग्र रूप से प्रसारित करती है, इसलिए यह संचरण की अनुपस्थिति है, लेकिन यह क्षेत्र टीमों के साथ सुधार के बिंदुओं के साथ-साथ उपयोगकर्ताओं की इच्छाओं को नोट करता है।
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राजदूत को बदलने के लिए संगत की योजना में जीवन भी इसे अपनाने का एक सूत्रधार है, इसलिए यदि हम महाशक्तियों के बारे में बात करते हैं तो अंततः इसे समाधान के लाभों के प्रशिक्षण या व्यक्तिगत कार्यों के साथ व्यावहारिक प्रभावों से आश्वस्त किया जाता है, जिसे हमने आगंतुकों को आश्वस्त और आश्वस्त किया है कि यह संक्रमण और परिवर्तन प्रबंधन परियोजना के लिए विशेष रूप से डिजिटल में सफल होने के लिए महत्वपूर्ण बिंदु है। तो उनकी स्थिति पदानुक्रमित नहीं है और यह भी मेरी सहजता है?
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अंत में सही संदेश प्रसारित करने के लिए हारने के बीच संगत यह है कि किसी भी मामले में अच्छी प्रथाओं को टीमों में रखा जाना है, ताकि हम विषय को जाने बिना थोड़ा जटिल हों, इसलिए अंत में उनकी परिवर्तन प्रबंधन परियोजना को याद न करें, यह महत्वपूर्ण है कि राजदूत को लाड़-प्यार किया जाना चाहिए और उन्हें टीम की कार्यक्षमता में प्रशिक्षित किया जाना चाहिए। घोल?
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लेकिन यह भी नहीं है कि समाधान पर उसे स्काई पर प्रशिक्षित किया जाना चाहिए, इसलिए उसे अपने निपटान में अन्य संसाधन लोगों की मदद से लिखित उपकरण प्राप्त करना होगा, लेकिन इस सब के लिए उसे अंत में प्रशिक्षित किया जाना चाहिए।
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उह उह खुद एक राजदूत के रूप में उनके पास थोड़ा ट्रांसवर्सल टोपी होगी कि हम यह सुनिश्चित करेंगे कि राजदूत और एक दृष्टिकोण हम कहेंगे कि यह 100 प्रतिशत एक उपदेशात्मक है, भले ही यह बहुत दिलचस्प हो सकता है लेकिन उनके पास एक शैक्षणिक दृष्टिकोण होना चाहिए?
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इसलिए वह किसी भी कर्मचारी के कौशल विकास में मदद करने के लिए धैर्य रखेगा, इसलिए वह समझ गया कि मैडम मिचू जो बिल्कुल भी डिजिटल मूल निवासी नहीं है क्योंकि आज वह अधिक मायने रखता है लेकिन हम आखिरकार एक ऐसे दर्शकों को बोलते हैं जो लोगों में बहुत विषम हो सकते हैं?
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आखिरकार डिजिटल के लिए एक जुनून क्या है जिसे आगे रखा जा सकता है और राजदूत अंततः संगत के उपकरणों और तरीकों पर नियमित रूप से अपडेट करके उत्सुक होने की संभावना रखता है, यही कारण है कि वह सलाहकार प्रशिक्षक या समाधान के विशेषज्ञों की मुद्रा अपनाता है?
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तो हां, सवाल का जवाब देने के लिए वहां उह लौरा लगाना सीधे उपलब्ध नहीं कराया जाएगा, लेकिन यह रिप्ले में दिखाई देगा।
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इसलिए।
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यदि मैं इस परिभाषा में राजदूत बना रहता हूं तो मैं फिर से थोड़ा तेज था और जिम्मेदारी की निष्पक्षता के लिए मुझे एक अच्छी तरह से परिभाषित परिधि के साथ राजदूत से क्या उम्मीद की जाती है, इस पर एक मिशन शीट लिखने की दृढ़ता से सलाह दी जाती है। अंत में उसकी स्क्रिप्ट यह नहीं होगी कि वह बराबर होगी?
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वास्तव में उनकी भूमिका इसलिए यदि हम राजदूत के साथ समानांतर बनाते हैं, तो आपको कोचिंग कार्यक्रम डिजाइन करने के लिए कहें, तो समय दिया गया सवाल यह जानना है कि वह क्या कहता है कि वह जानता था कि उसके पास यह कार्य होने वाला था और विशेष रूप से क्या वह इसे पहचान में करने में सक्षम है, यह बहुत महत्वपूर्ण होगा।
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कहाँ है?
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यहां आप समझ गए होंगे कि राजदूत की भूमिकाओं और मिशनों को संबोधित करने के लिए परियोजना टीम को परिभाषित करना महत्वपूर्ण है कि आखिरकार उनकी क्या आवश्यकताएं हैं, इसलिए मिशन शीट लिखें या किसी भी मामले में प्राथमिकता महाशक्तियों को संबोधित करें, आपको आज रात मेरी बहन और इसलिए पटरियों के बीच पहचानने में सक्षम होना बहुत महत्वपूर्ण है।
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सुपर शक्तियों में से क्या हम अपने अनुभव की बदौलत नुकसान पहुंचाने में सक्षम थे?
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राजदूतों की संगत में हमारे पास एक सूची है जो संपूर्ण नहीं है लेकिन यह आपको अंततः इन प्रमुख लोगों की पहचान करने में मदद करने की अनुमति देती है?
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पहली बार यह कोई ऐसा व्यक्ति होगा जो विशेष रूप से रेट्रो प्लानिंग और सहयोगियों के लिए महत्वपूर्ण समय सीमा पर सूचित करने के लिए संवाद करने में सक्षम है, केवल इस जानकारी के अलावा और कुछ भी निराशाजनक नहीं है कि हम यह जाने बिना उपकरण बदल देंगे कि मुझसे कब कार्रवाई की उम्मीद की जाती है और इसलिए राजदूत को रेट्रो प्लानिंग पर सूचित करने में मदद मिल सकती है। शब्द थोड़ा मजबूत है लेकिन किसी भी मामले में डिजाइन में भाग लिया?
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संक्रमण को बढ़ावा देने के लिए शैक्षणिक विशेषज्ञता का हस्तांतरण और प्रदर्शन करना जहां ज्ञान का संचरण एक कार्यशाला प्रशिक्षण के बगल में विकृत हो जाता है, यह उनके लिए है कि हम सुपर पावर की प्रक्रिया में एक राजदूत से एनिमेट विषयगत घटनाओं को व्यवस्थित करने की भी उम्मीद कर सकते हैं, इसलिए हम अक्सर अच्छी प्रथाओं के बारे में बात करते हैं यदि यह सॉफ्टवेयर थीम हो सकता है यदि यह एक समाधान है जो अलग-अलग अलग तरीकों के साथ थोड़ा वैश्विक है। वे इस तरह की एक कार्यशाला या एक कार्यक्रम हो सकते हैं।
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और फिर एक हफ्ते बाद एक और सॉफ्टवेयर पर लेकिन संगठन और एनीमेशन सेवेन्स यह हो सकता है कि यह दूतावास के कैप्स के टीलों का विषय हो सकता है, इसलिए हम पाते हैं कि हम आपको बताते हैं कि हमारे पास अभी भी कुछ का उपयोग है, इसलिए उन उपकरणों के अच्छे ज्ञान के साथ जो वे उपयोगकर्ताओं को उनके दैनिक जीवन में अवरुद्ध कर सकते हैं, उनकी सहायता करने के लिए प्रदान किए जा सकते हैं। संदेश भाग के लिए?
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हमें कैलेंडर साझाकरण आदि के प्रतिनिधिमंडल की आवश्यकता है और यह एक समर्थन बना सकता है जो उपयोगकर्ताओं को साझा करने के लिए पीएल 1 प्रतिनिधिमंडल में रखने में मदद करता है ताकि हम वहां थोड़ी तेजी से जाएं लेकिन समर्थन जानकारी स्थायित्व का एहसास करें, लेकिन आईएनजी कोच कार्यालय से कार्यालय जाकर जरूरतों की रिपोर्ट करें और अच्छी प्रथाओं को प्रसारित करें। प्रशिक्षण लेकिन व्यावसायिक बाधाएं भी जहां बस उनका इंतजार है?
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टीमों को पढ़ें जो दिलचस्प है वह एक तथाकथित सामाजिक उपकरण पर एक समुदाय को एनिमेट करना है चाहे वह एक इंट्रानेट या सोशल नेटवर्क कंपनी हो और अंत में इसे अकेले किए बिना सामग्री बनाएं, यह ग्राफिक मल्टीमीडिया टीम के लिए आपकी कुंजी नहीं है कि आप इसे अपनाने को बढ़ावा देने के लिए उपयोगकर्ता सामग्री परामर्श की वीडियो सामग्री बनाएं, इसलिए यदि मैं भूमिकाओं और मिशनों पर इस प्रस्तुति को समाप्त करूंगा। अंत में महाशक्तियों का एक पैनल है जो पाया जाएगा?
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राजदूतों को यथार्थवादी होना चाहिए, लेकिन आपको यथार्थवादी होना चाहिए, 5-पैर वाली भेड़ को वास्तविक जीवन में ढूंढना हमेशा मुश्किल होता है, इसलिए वह राजदूत टीम की प्रभावशीलता को अनुकूलित करने की कोशिश करता है या तो वह अंततः उन लोगों के साथ कई पूरक प्रोफाइल को मिला सकता है जो काफी तकनीकी हैं और उन सभी को मिला सकते हैं ताकि राजदूत की एक टीम को उह बाह अलग प्रोफ़ाइल के साथ रखा जा सके या आपके पास एक राजदूत स्वेटर हो। थोड़ा अधिक सजातीय लेकिन?
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अपने मिशन में राजदूत पर जाने के लिए अन्य ट्रेडों से अधिक संसाधन जोड़ें, इसलिए यह ग्राफिक डिजाइनर बनने जा रहा है, संचार विभाग के व्यक्ति को ऐसे लोग कहा जाता है जो इस दूतावास टीम का समर्थन करने के लिए तकनीकी सहायता से संबंधित हैं?
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तो यहां शो देखने जाना है, मैंने शुरुआत में नहीं कहा था, लेकिन हम प्रश्नों के उत्तरों के थोड़े समय की योजना बनाएंगे, विशेष रूप से चैट द्वारा, तो हम देखेंगे कि क्या हमारे पास सभी का जवाब देने का समय है और अगर हमारे पास समय नहीं है तो हम पीएल 001 ब्लॉग पोस्ट में डालते हैं जो उन उत्तरों को संबोधित करेगा जिन्हें हमें महसूस करने का समय नहीं मिला होगा?
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अब मैं उपकरणों के साथ चलने का प्रस्ताव करता हूं।
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तो उपकरण और हम अभी कहेंगे कि कोई टर्नकी ईस्टर नहीं है ताकि राजदूतों को लैस करने के लिए विचार अभी भी विलक्षणता या हां कंपनियों के संपर्क को ध्यान में रखना है।
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कौन मानवीय मूल्यों को अनुप्रयोगों पर एक विशिष्ट गोपनीयता नीति में शामिल कर सकता है और इसलिए इसके लिए प्रत्येक कंपनी ऐसा नहीं कर रही है जो एक विश्लेषण चरण की आवश्यकता है और यह मुख्य रूप से इस चरण के अंत में है कि उपकरणों का कार्यान्वयन इस संदर्भ में बहुत प्रासंगिक सामग्री का जवाब देगा जहां पहुंचने के लिए एक स्तर और शायद वित्तीय या भौतिक साधनों को भी लागू करना है?
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और यह सब अंततः इस विश्लेषण पर निर्भर करेगा, इसलिए मुझे लगता है कि सूचियां हमेशा सबसे दिलचस्प नहीं होती हैं, लेकिन हम जो करेंगे वह यह है कि हम उपकरणों को वर्गीकृत करने की कोशिश करेंगे, यह आसान नहीं है लेकिन अगर मैं इसे यहां करूंगा तो मैं प्रस्ताव दूंगा तो हम सबसे क्लासिक के बारे में बात करेंगे।
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यह सूचना समर्थन होगा ताकि यह डिजिटल मीडिया का पेपर सपोर्ट हो सके, इसलिए यह पीडीएफ वीडियो या यहां तक कि उपहारों में डिजिटल दस्तावेज हो सकता है क्योंकि भौतिक प्रतिनिधित्व करने में सक्षम होना दिलचस्प है।
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इस परियोजना के सहयोगियों के सिर में एक निशान छोड़ने के लिए, जिनके लिए भी शामिल हैं, डेस्क पर एक निशान है, इसलिए इस प्रकार का समर्थन स्थापित करना हमेशा अच्छा होता है और अंत में यह सब है कि यह परियोजना का एक दृश्य प्रतिनिधित्व है और इसे अपस्ट्रीम किया जा सकता है और यह दिलचस्प और महत्वपूर्ण है कि इसे परियोजना के अपस्ट्रीम और महत्वपूर्ण चरणों के दौरान किया जाए?
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तो फिर छोटे उपकरणों में हमें लंबे समय से प्रतीक्षित जानकारी मिलेगी।
00:18:34
नहीं उह।
00:18:37
आप आमने-सामने हैं, लेकिन यह सब अंततः संकेत देता है कि हम नियमित रूप से सुनते हैं कि अज्ञात हमें कौन डरा सकता है और हमें कहीं और डरा सकता है?
00:18:49
तो एक डिजिटल समाधान की खोज करना जो हमें प्रशिक्षण के बिना लागू करता है, इस अंतर के होने का जोखिम है?
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यह बहुत महत्वपूर्ण है, यही कारण है कि मैंने बहुत कुछ सीखने की भावना के बारे में पहले पाठ्यक्रम के बारे में बात की थी।
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उह और माता-पिता प्लस के पास हमें यह सीखने में मदद करने के लिए उपकरण हैं कि यह बहुत जटिल होगा, इसलिए इस संक्रमण चरण में प्रशिक्षण का उद्देश्य अज्ञात की इस भावना को कम करना है और इसलिए डर की भावना को सीमित करना है, इसलिए मेरे पास अभी भी 2 तीसरी श्रेणी है आखिरकार यह मानव है और यह है कि समर्थन के मामले में इस तरह से अजीब कहा जाता है लेकिन और अंत में मानव योगदान क्या है? अक्सर सबसे आश्वस्त वेक्टर तो यह योगदान ट्रम्प समर्थन द्वारा एलिज़ी नहीं है, फोन द्वारा फिलिप्स कॉम का उपयोग करता है।
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यह स्टैंड या स्थायित्व हो सकता है जो सभी के लिए खुले हैं कि वे अनुप्रयोगों पर हेरफेर करने के लिए प्रश्नों के लिए उनके अनुरोध का उत्तर दे सकें, समाधान व्यक्तिगत कोच से कार्यालय द्वारा कार्यालय के माध्यम से भी कर सकता है, अभी भी विषयगत कार्यशालाएं जो हमने अच्छी प्रथाओं के बारे में थोड़ी पहले बात की थी?
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इसलिए कुछ राजदूत कंपनियों ने डीजे न्यूज बारोडर जीनियस डे की स्थापना की है, जो ऐसे दिन होते हैं जब आप जगह होते हैं, यह उस अवधि के तख्तापलट के स्थान हो सकते हैं, जिस पर परियोजना टीम सहयोगियों के लिए उपलब्ध होती है ताकि उन्हें पेटिट फोर के साथ कॉफी के आसपास या कंपनी में विधि के बाद समाधान का प्रभार लेने में मदद मिल सके। अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचना क्या संभव होगा?
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तो इसका मिशन अंततः सबसे प्रभावी संभव है, इसलिए आप उपयोग करने योग्य उपकरणों की एक विस्तृत सूची बनाने में बहुत मुश्किल देखते हैं उदाहरण के लिए उपलब्ध है, उदाहरण के लिए असदौर उह आवश्यक रूप से यदि हम महाशक्तियों के बारे में बात करते हैं तो उन्हें यह देखना आवश्यक हो सकता है कि वहां के राजदूत ने सिफारिशों के विश्लेषण के साथ गोद लेने को प्रभावी बनाने की कल्पना कैसे की और वास्तव में इन उपकरणों में से कई को प्राप्त करने में योगदान दिया क्योंकि हमने अभी-अभी सब कुछ देखा है। टर्नकी नहीं।
00:21:05
व्यवस्थित रूप से ग्राहक पर छोड़ने का राशन।
00:21:09
तब।
00:21:12
जी-अप।
00:21:13
अंत में मैं थोड़ा हां था कि आप मुझसे झूठ बोलते हैं, बहुत गंभीर नहीं हैं, इसलिए पालक के तहत समाप्त करने के लिए मैं बस इतना कहूंगा कि हमें दूतावास के स्थान के प्रति चौकस रहना चाहिए क्योंकि परिवर्तन के प्रबंधन में अंततः रणनीतिक स्थान है। बाहर परियोजना का लक्ष्य चरण ताकि उनका मिशन अंततः यथासंभव प्रभावी हो, इसलिए आप उपयोग करने योग्य उपकरणों की एक विस्तृत सूची बनाने में बहुत मुश्किल देखते हैं।
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राजदूत आवश्यक रूप से यदि हम महाशक्तियों के बारे में बात करते हैं तो उन्हें यह देखने की आवश्यकता हो सकती है कि राजदूत सिफारिशों की आवश्यकताओं के विश्लेषण के साथ अपनाने को प्रभावी बनाने की कल्पना कैसे कर पाएगा और वास्तव में इनमें से कई उपकरणों को महसूस करने में योगदान दिया है क्योंकि हमने अभी देखा है कि सब कुछ टर्नकी नहीं है और यह ग्राहक पर व्यवस्थित रूप से शुरू करने के लिए एक विचलन होगा।
00:22:15
तब।
00:22:17
जी-अप।
00:22:19
अंत में मैं थोड़ा तेज था कि आप मुझसे झूठ बोलते हैं, बहुत गंभीर नहीं हैं, इसलिए पालक के तहत समाप्त करने के लिए मैं बस इतना कहूंगा कि हमें दूतावास के स्थान के प्रति चौकस रहना चाहिए क्योंकि परिवर्तन के प्रबंधन में अंततः रणनीतिक स्थान है, इस प्रमुख अभिनेता को लाड़-प्यार करना बिल्कुल आवश्यक है और इसलिए इसके लिए विचार की एक महत्वपूर्ण खुराक की आवश्यकता होती है। परियोजना का बुलबुला चरण परियोजना विधि के आवश्यक विशेषज्ञ के बिना है, लेकिन यह तैनाती परियोजना का निर्माण है ताकि वहां थोड़ी चिंता हो?
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यह मुख्य रूप से तकनीक है कि उन्हें जल्दी से शामिल किया जाए ताकि उनके कार्यों को और भी प्रभावी बनाने के लिए पहले पहचान की जा सके, शायद आपके पास कुछ कंपनियों में ऐसे प्रश्न पूछने का अवसर हो जो आपको चिंतित करते हैं और आपके सामने एक ऐसा व्यक्ति है जो आपको यह कहकर जवाब देता है कि बेन मुझे नहीं पता कि मैं बहुत आम नहीं हूं, लेकिन यह आश्वस्त करने वाला नहीं है इसलिए आवश्यक रूप से वे उन्हें जल्द से जल्द शामिल करें। कि उनके पास कर्मचारियों को देने के लिए जितना संभव हो उतनी जानकारी है?
00:23:25
इसलिए यह आवश्यक नहीं है कि सुपर पावर शुरू से ही विकसित हों, इसलिए उनकी जगह लेने और उनके महत्व के बारे में जागरूक होने के लिए उनका साथ देना महत्वपूर्ण है, इसलिए समर्पित प्रशिक्षण द्वारा उनके कौशल को विकसित करके हम अंत में थोड़ी बात करेंगे कि उन्हें कैसे मदद करनी है क्योंकि उदाहरण के लिए एक कंपनी में एक कार्यक्रम सभी डिजिटल संचार के साथ खड़ा है। लेकिन काकेमोनोस या डी भी।
00:23:56
जब मैं कहता हूं कि मैंने बुरी तरह से व्यक्त किया है तो जरूरी नहीं कि एक राजदूत के पास अपने सभी कौशल हों, यह सही सूत्रीकरण है, इसलिए उनके साथ जाना आवश्यक होगा क्योंकि उन्होंने ठीक से इन कौशलों को विकसित किया है और ताकि मैं उनकी जगह खोजने का प्रबंधन कर सकूं और महसूस कर सकूं कि वे परिवर्तन प्रबंधन की पद्धति में बहुत महत्वपूर्ण हैं, जो विशेष रूप से प्रमाणीकरण है। हम इसे बहुत ज्यादा क्या कहते हैं?
00:24:27
राजदूत परियोजना टीम का एक महत्वपूर्ण रिले है।
00:24:31
इसलिए कर्मचारियों के साथ संवाद करने के लिए हमने अभी फील्ड टीमों की जरूरतों को सूंघते हुए भी देखा।
00:24:39
यदि राजदूत की पहचान इस रूप में की गई है।
00:24:44
हम इसे इस तरह से नहीं करने जा रहे हैं कि मैं परियोजना टीम के एक प्रहरी के बारे में आपको अपमानित करता हूं कि इसकी प्रासंगिकता या इसकी विश्वसनीयता पर सवाल उठाया जाएगा, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि रिले वास्तव में अपने घर की बेहतर सफलता की गारंटी देने के लिए 2 दिशाओं में है, फिर अंत में राजदूतों की पहचान जो हमने एक छोटे जाजा सेट को देखा है, संरचना पर बारीकी से निर्भर करेगा।
00:25:11
तो एक निजीकरण जो इन कार्यों की प्रभावशीलता की गारंटी देने के लिए आवश्यक होगा, उन समाजों में भी जहां डिजिटल कुछ ऐसा है जो प्रारंभिक अवस्था में है यदि एक राजदूत वे उपकरण का उपयोग करते हैं?
00:25:30
डिजिटल मल्टीपल उन लोगों तक पहुंचने की कोशिश करने के लिए जो दुर्दम्य हैं या जो किसी भी मामले में नए समाधान के बारे में संदिग्ध हैं, इसका कोई मतलब नहीं होगा क्योंकि वे कहेंगे कि यह अभी भी कुछ और है जो सिस्टम और उनकी समझ के स्तर को तौलेगा जबकि उद्देश्य उस समाधान के हित को समझना है जिसे प्रसिद्ध समाधान बी को तैनात किया गया है?
00:25:58
इसलिए आवश्यक रूप से अनुकूलन लोरिएंट छोटे से प्रश्न में महत्वपूर्ण हो सकता है कि 100 कर्मचारियों के लिए कितना राजदूत है, इसलिए यह तब है जब मैंने इसे संबोधित करने की योजना नहीं बनाई थी, लेकिन यह एक बहुत अच्छा सवाल है कि राजदूत एक ऐसा व्यक्ति नहीं है जिसकी भूमिका होगी कि इसे एक मात्रा कहा जाता है, इसलिए इस व्यक्ति को प्रभावी ढंग से कहने के लिए भार के संबंध में अनुमान हो सकते हैं?
00:26:28
मिशन और परिवर्तन प्रबंधन परियोजना में टीम में भूमिका के आधार पर दूतावास को ओवरलोडिंग से बचने के लिए कई सहयोगियों को सीमित किया जाना चाहिए।
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राजदूत को उन्हें सभी सहयोगियों के 100 प्रतिशत प्रशिक्षित करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है, जिसका अर्थ है कि इस मामले में उनके पास 405 सौ लोगों के बीयू के लिए एक राजदूत हो सकता है?
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इसके विपरीत यदि आप पीएल 001 एंबेसडर डालते हैं, जिनके पास अन्य कंपनियों की तुलना में निकटता की और भी उन्नत भूमिका होगी, तो वे सहयोगी लगते हैं, यह मुझे लगभग बहुत लगता है?
00:27:06
यह एक जवाब के रूप में थोड़ा नॉर्मन है लेकिन फिलहाल के लिए खेद है लेकिन कोई तैयार जवाब नहीं है, यह एक आवश्यक विश्लेषण है जो राजदूत की स्थापना को परिभाषित करेगा ताकि यूरोपीय संघ की क्षमता और ज्ञान की आवश्यकता हो, लेकिन यह उन उपकरणों को भी निर्धारित करेगा जो दूतावास की परिधि में भी रखे जाएंगे?
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तो दर्शक 6 अंत में कोई पहला नाम दर्शक नहीं है।
00:27:37
उनके सहयोगी के लिए कितना राजदूत है, इसका कोई तैयार जवाब नहीं है, मैंने वैसे भी थोड़ा विज्ञापन किया था, मैं इसके लिए थोड़ा सा वहां हूं, भले ही यह शुरुआत में मेरा लक्ष्य न हो, लेकिन मंच से संपर्क करने में संकोच न करें ताकि हम सटीक रूप से चर्चा कर सकें और विश्लेषण कर सकें या विश्लेषण कर सकें।
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जिस स्थिति पर आपने एक राजदूत की आवश्यकता की पहचान की है और हम वहां यह उत्तर प्रदान करने के लिए आएंगे और यह एक तैयार उत्तर के रूप में बहुत अधिक प्रासंगिक होगा।
00:28:07
तो क्या हम नीचे किसी निष्कर्ष पर पहुंच सकते हैं कि राजदूत के लिए 2 में से ई से जो शक्तियां अपेक्षित हैं?
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मुझे बस इतना ही बताया जाएगा कि प्रशिक्षण के संदर्भ में उन्हें जो सिफारिश की जाती है, वह ऑन-साइट प्रशिक्षण है और हम दूरस्थ प्रशिक्षण के तौर-तरीकों पर विचार कर सकते हैं, जिन्हें आखिरकार फिर से तैयार किया जाता है, लेकिन जब हम कहते हैं कि राजदूत प्रकार के लाड़-प्यार कर्मचारियों के लिए यह मानवीय पहलू होना महत्वपूर्ण है कि यह बहुत मौजूद है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि यह बहुत मौजूद है। ऑन-साइट प्रशिक्षण?
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लगभग दस लोगों के समूहों के साथ यह एक राजदूत कारखाना बन जाता है और मुझे लगता है कि हम ट्रेनर के साथ अन्तरक्रियाशीलता खो देते हैं, लेकिन पाठ्यक्रम के निजीकरण के सवालों के संदर्भ में राजदूतों के साथ भी।
00:29:10
और उह आई शब्द के मंच पर जिसके माध्यम से आप कनेक्ट करने में सक्षम होंगे, आप प्रस्तावित प्रशिक्षण योजना के हिस्से की खोज कर सकते हैं?
00:29:20
चूंकि आपके पास 3 कक्षाएं थीं जो यूएच कट आउट हैं जो विवरण के साथ एक पाठ योजना के साथ हैं?
00:29:28
और किसी भी मामले में वास्तव में हम इस प्रशिक्षण पाठ्यक्रम के बारे में अधिक जानने के लिए संपर्क पृष्ठ पर जीवित रहने पर पहुंच योग्य हैं।
00:29:38
अब चैट के माध्यम से मैं आपको लेने का प्रस्ताव देता हूं।
00:29:43
सवालों के जवाब देने के लिए प्रतीक्षा करें, लेकिन जैसा कि मैंने पहले कहा था कि अगर हमारे पास सभी सवालों के जवाब देने का समय नहीं है, तो एक ब्लॉग पोस्ट उन सवालों के साथ प्रकाशित किया जाएगा, जिनके जवाब हम नोमी को संबोधित नहीं कर सके, इसलिए नोमी ने पुष्टि की कि आप अगले सप्ताह से उनके खिलाफ हलचल पैदा करेंगे, इसलिए उन्होंने कहा कि हमें गुड लक गुड डे गुड वीकेंड छोड़ दो लेकिन यह बेहद प्रतिभाशाली बाइनरी को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम होगा, इसलिए हां किसी भी मामले में हम इसे शब्द के मंच पर फिर से परामर्श कर सकते हैं।
00:30:14
पंजीकरण अनुभाग के नीचे दाईं ओर आपके पास किराया दिनार्ड होगा।
00:30:21
तो नामित राजदूत के दूतावास को कैसे समझाऊं क्षमा करें एनी मैं चाहता हूं कि मैं प्रलोभन के लिए आपके अनुरोध को अस्वीकार कर दूंगा और भाषणों को उन्नत प्रशिक्षण वीरता का लाभ नहीं दूंगा, तो नामित राजदूत को समझाने का विचार थोड़ा विरोधाभासी है मैं फ्रांसीसी शैली के आंकड़ों में बहुत मजबूत नहीं हूं हां यह किसी भी मामले में सही शब्द नहीं था, मुझे समझाने में सफल होने की संभावना नहीं है। व्यक्तियों।
00:30:53
बेशक, संक्रमण परियोजनाओं में प्रबंधकों की महत्वपूर्ण भूमिका है।
00:31:02
जो बात मुझे परेशान करती है वह यह है?
00:31:04
प्रबंधक या प्रबंधकों के पास एक पदानुक्रम स्थिति होती है कि उनकी टीमों के लोगों के सामने आवश्यक रूप से आपका मतलब है कि राजदूत की भूमिका कैसे दी जाए और यही वह है जो मैं नृत्य संयोजन प्रस्तुत करने की कोशिश करता हूं कि उसकी प्रबंधकीय भूमिका है।
00:31:22
यह कहा जाना चाहिए कि राजदूत की विश्वसनीयता या किसी भी मामले में भूमिका थोड़ी गलत होगी क्योंकि सहयोगियों की दृष्टि यह होगी, लेकिन प्रबंधक के लिए कौन लोग हैं, चाहे उसका नाम नेता कुछ भी हो और अगर वह मुझे कुछ करने के लिए कहता है तो यह उसकी पदानुक्रमित शक्ति के साथ है, भले ही ऐसा नहीं कहा गया हो और राजदूतों के होने का तथ्य जो इसे प्राप्त हुआ हो। दीनार मैं इच्छा के प्रबंधकों पर अपना लाइव लॉन्च करने के लिए प्रश्नों को देखने की कोशिश करूंगा?
00:31:52
प्रबंधन से तो यह सच है कि यूएच के लिए जीवित रहने और सुनने के लिए यह है कि प्रबंधकों की संक्रमण परियोजनाओं में महत्वपूर्ण भूमिका है।
00:32:07
जो बात मुझे परेशान करती है वह यह है?
00:32:10
प्रबंधक या प्रबंधकों के पास अपनी टीमों के लोगों के सामने एक पदानुक्रमित स्थिति होती है जिसका अर्थ है कि वे राजदूत की भूमिका देंगे और यही वह है जो मैं नृत्य संयोजन प्रस्तुत करने की कोशिश करता हूं कि उसकी प्रबंधकीय भूमिका है?
00:32:28
आप विश्वसनीयता के बारे में कह सकते हैं या किसी भी मामले में राजदूत की भूमिका थोड़ी गलत होगी क्योंकि सहयोगी विचारों की दृष्टि यह होगी, लेकिन प्रबंधक के लिए कौन लोग हैं, चाहे उसका नाम नेता कुछ भी हो और अगर वह मुझे कुछ करने के लिए कहता है तो यह उसकी पदानुक्रमित शक्ति के साथ है, भले ही ऐसा कहा गया हो और राजदूत होने का तथ्य जो इसे प्राप्त हुआ हो। पालक के तहत मैं यह देखने के लिए प्रश्नों को देखने की कोशिश करूंगा कि क्या वे सामान्य रूप से इच्छा के प्रबंधक हैं?
00:32:59
तो यह सच है।
00:33:01
जीने और सुनने के लिए यह है कि प्रबंधकों की संक्रमण परियोजनाओं में महत्वपूर्ण भूमिका है।
00:33:13
जो बात मुझे परेशान करती है वह यह है?
00:33:15
प्रबंधक या प्रबंधकों के पास एक पदानुक्रम स्थिति होती है कि उनकी टीमों के लोगों के सामने आवश्यक रूप से आपका मतलब है कि राजदूत की भूमिका कैसे दी जाए और यही वह है जो मैं नृत्य संयोजन प्रस्तुत करने की कोशिश करता हूं कि उसकी प्रबंधकीय भूमिका है।
00:33:34
देखिए, विश्वसनीयता देखिए या किसी भी मामले में राजदूत की भूमिका थोड़ी गलत होगी क्योंकि सहयोगियों का दृष्टिकोण यह होगा, लेकिन प्रबंधक के राजदूत कौन हैं, चाहे उसका नाम नेता कुछ भी हो और अगर वह मुझे कुछ करने के लिए कहता है तो यह उसकी पदानुक्रमित शक्ति के साथ है, भले ही ऐसा नहीं कहा गया हो और राजदूत होने का तथ्य जो पिता हैं, पालक के तहत इसे प्राप्त हुआ। क्या मैं वसीयत के प्रबंधकों पर लाइव ध्वनि पर प्रश्न शक्ति देखने की कोशिश करूंगा?
00:34:04
तो फिर यह सच है।
00:34:06
जीने और सुनने के लिए यह है कि प्रबंधकों की संक्रमण परियोजनाओं में महत्वपूर्ण भूमिका है।
00:34:18
जो बात मुझे परेशान करती है वह यह है?
00:34:21
प्रबंधक या प्रबंधकों के पास एक पदानुक्रम स्थिति होती है कि उनकी टीमों के लोगों के सामने आवश्यक रूप से आपका मतलब है कि राजदूत की भूमिका कैसे दी जाए और यही मैं नृत्य बिनार्ड प्रस्तुत करने की कोशिश करता हूं कि उसकी प्रबंधकीय भूमिका है।
00:34:39
विश्वसनीयता देखिए या किसी भी मामले में राजदूत की भूमिका थोड़ी गलत होगी क्योंकि सहयोगियों की दृष्टि यह होगी, लेकिन प्रबंधक के लिए कौन बसदा हैं, चाहे उसका नाम बॉस कुछ भी हो और अगर वह मुझे कुछ करने के लिए कहता है तो यह उसकी पदानुक्रमित शक्ति के साथ है, भले ही ऐसा नहीं कहा गया हो और राजदूतों के होने का तथ्य जो पिता हैं, वह यह है कि एक बाह उत्पन्न होता है। पहले से ही एक बेहतर आत्मविश्वास भले ही कर्मचारी में विश्वास हो सकता है, प्रबंधक की तुलना में लेकिन?
00:35:11
एकतरफा उनके नेतृत्व का प्रतिनिधित्व करना।
00:35:14
वे अच्छी प्रथाओं की सलाह प्रसारित करने के लिए हैं, लेकिन वे ऊपर जाने के लिए भी हैं, भले ही मुझे यह शब्द बहुत पसंद न हो, उन्नत प्रशिक्षण में व्यावसायिक बाधाओं की आवश्यकता होती है क्योंकि मैंने इस विषय पर एक प्रश्न देखा था कि यह बुरे और ब्रेक पर भी हो सकता है।
00:35:30
टीमों द्वारा किन चीजों का पता लगाया गया है जिनके पास बेन मैनेजर कहकर अपने प्रबंधक को प्रसारित करने का अवसर नहीं हो सकता है, वह उस दिशा में जाता है जहां वह यहां पदानुक्रम का प्रतिनिधित्व करता है, फिर यह कि पिता के बीच का राजदूत इसे बढ़ावा देता है?
00:35:47
थोड़ा और।
00:35:49
हम इसे कैसे मनाते हैं, यह बहुत अधिक प्रचार है कि उनके साथ संपर्क कैसे किया जाए तो मैं प्रस्ताव करता हूं कि मैं उन लोगों के लिए माफी चाहता हूं जिनकी प्रतिबद्धताएं हैं बेन मैं आपको आमंत्रित करता हूं कि आपको क्या करना है, मैं आपको बहुत संक्षेप में जवाब दूंगा और हम लेख में लिखित रूप में पूरा करते हैं कि हमें बहुत अधिक विज्ञापन किए बिना कैसे आग्रह करना चाहिए। एक बार के लिए प्रबंधकों को आमंत्रित करना महत्वपूर्ण है क्योंकि जिन लोगों को उनके कौशल और प्रेरणाओं पर दृष्टि रखने की उम्मीद है?
00:36:25
कॉलिंग मैनेजर यह है कि इसमें परिवर्तन प्रबंधन परियोजनाओं में प्रमुख लोग क्यों हैं।
00:36:30
तथ्य यह है कि प्रबंधक उन लोगों को नामांकित करने के लिए अधिक धन्यवाद देता है जो उम्मीदवारों के संदर्भ में या किसी भी मामले में राजदूत के संदर्भ में प्रस्ताव करते हैं, यह कहने के लिए एक प्रबंधकीय उपकरण भी है कि मैंने देखा कि आप उन उपकरणों के साथ बहुत सहज थे जिन्हें मैंने देखा कि आप सहकर्मियों के साथ यह समझाने के लिए बहुत धैर्य रखते थे कि यह या वह चीज कैसे काम करती है। समाधान से संबंधित परिवर्तन प्रबंधन?
00:37:01
यह एक अलग शॉट है जिसे मैंने प्रस्तावित करने के लिए सोचा था और विचार यह है कि इन लोगों के साथ अचानक आदान-प्रदान का प्रबंधक संभावित उम्मीदवारों या पूल का एक सेट बनाता है और परियोजना टीम को प्रेषित करता है ताकि यह देख सके कि यह कुछ ऐसा है जो बॉस पिरामिड नहीं है और यह बहुत ट्रांसवर्सल है क्योंकि परियोजना टीम प्रबंधक और राजदूत के रूप में काम करेगी।
00:37:26
अभी भी पदानुक्रमित पेपर स्तर लेकिन एक सामान्य लक्ष्य के साथ जो इस नए उपकरण के कार्यान्वयन को सुविधाजनक बनाना है?
00:37:34
मैं बहुत आगे बढ़ चुका हूं।
00:37:37
हां, मैं आपको मंच पर देखने के लिए आमंत्रित करता हूं कि संपर्क पृष्ठ द्वारा विचार पैनल संपर्क का प्रस्ताव रखा गया है, इस पर आपकी उपस्थिति के लिए आप सभी को धन्यवाद, हम यह भी दिखाते हैं कि यह समझने में रुचि है कि किसी भी मामले में इस फ़ंक्शन को स्थापित करने के लिए राजदूतों और हमारे पास बाद में किसी अन्य सत्र या किसी विशेष परियोजना पर आदान-प्रदान करने का अवसर हो सकता है। मैंने देखा कि आप एक अच्छा एपेरिटिफ़, एक अच्छी भूख और एक अच्छा सप्ताहांत चाहते हैं।
00:38:07
शायद एक मस्तिष्क के बारे में सोचो।

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00:00:42
Apa kekuatan super aktor ini yang dapat dengan cepat menjadi sangat diperlukan dalam proyek baru transisi atau manajemen perubahan? Kita akan membahas bersama beberapa pengertian manajemen perubahan, terutama dalam menghadapi resistensi terhadap perubahan.
00:00:57
Kami akan mendefinisikan dalam beberapa kalimat apa itu duta besar untuk mengidentifikasi di masa depan apa yang akan menjadi peran dan misi aktor ini yang penting. Akhirnya kita akan melihat panel alat yang tersedia untuk duta besar beberapa turnkey yang lain akan dibangun bersama dengan tim proyek.
00:01:27
Webinar ini adalah pengantar, jalur pelatihan yang terutama berlangsung di situs sebagian dari deskripsi ada di platform. Kita akan melihat semuanya di akhir. Tujuan dari 30 menit berikutnya adalah untuk menemukan apa tempat duta besar dalam proyek transisi digital dan kemudian mengidentifikasi ruang lingkup intervensinya yang tidak selalu mudah diterapkan atau dipahami.
00:01:57
Dalam pendahuluan, kita akan membahas beberapa gagasan sederhana tentang psikologi tandingan karena mereka diperlukan untuk memahami kebutuhan dan untuk menggambarkan situasi, kita akan membayangkan bahwa satu set karyawan menggunakan solusi atau aplikasi yang akan kita beri nama A dan dalam semalam mereka belajar bahwa majikan mengganti solusi ini untuk solusi atau aplikasi bernama B.
00:02:28
Dalam situasi ini tidak terlalu mentah dari pada awalnya apa yang bisa terjadi di kepala kolaborator dan akhirnya apakah Anda memiliki domba mereka akan beradaptasi dengan perubahan ini yang dikenakan pada mereka sehingga merekalah tempat kami mendekati ini adalah untuk menyebutnya fase psikologi bahkan jika kita bukan psikolog yang tidak akan memfasilitasi tugas tim proyek sehingga yang ke-1 adalah akhirnya menolak untuk berada di posisi semifinal sepertinya kami menunggu itu bekerja dengan sangat baik sebelum saya tidak akan dapat menggunakan alat baru ini?
00:02:59
Yang ke-2 adalah mereka lebih merupakan penolakan terhadap kesalahan tetapi mengapa mereka melakukan ini akan membutuhkan biaya mahal untuk apa-apa atau mereka belum mengerti apa pun kebutuhan kita sama sekali tidak mengadaptasi mereka sehingga penonton adalah 2 tidak ada suara atau saya jadi itu Anda kami hanya akan memasukkan ke dalam obrolan bagian audio.
00:03:19
Wah.
00:03:23
Itu berharap bahwa sebanyak mungkin peserta masih dapat mendengar bagian audio bukan untuk memberi sinyal apakah mereka yang memiliki audio dipotong besar atau tidak apa pun di layar?
00:03:37
Jadi akhirnya penolakan kesalahannya adalah uh terima kasih dalam hal apapun untuk umpan balik pada suara ada di bagian video adalah mereka.
00:03:51
2 fase ini di hulu jadi yang terakhir menolak kesalahan yang terjadi pada saat tertentu dan kita akan melihatnya kemudian membawa penerimaan aplikasi baru ini Anda lihat kami memiliki 1 che yang akhirnya akan menjadi pengalihan yang akhirnya bisa sangat sederhana itu pergi dari owb dan kami melihat bahwa itu tidak begitu sederhana sehingga uh dalam penerimaan ini ke baru-baru ini dipahami uh situasi ini akan menjadi lebih Lebih sulit untuk dilewati jika 2 fase sebelumnya sehingga yang terakhir menolak kesalahan yang mereka gali?
00:04:23
Celah lebar 3 jam semakin dalam penolakan akan semakin lama penolakan kesalahan dan dalam hal apa pun tidak akan dinaikkan sebagai rem semakin penerimaan akan sulit atau bahkan dalam beberapa kasus hampir tidak mungkin.
00:04:36
Jadi pandangan ini pada reaksi psikologis bahwa kita akhirnya dapat menunjukkan pentingnya kampanye perubahan saya dengan alat yang menyertainya khususnya dan udaranya menciptakan jembatan ini yang memfasilitasi transisi dengan pidato yang kami inginkan yang akan kami sebutkan meyakinkan dengan komunikasi yang melibatkan karyawan elemen positif yang menunjukkan kesederhanaan adalah kegunaan dari solusi baru termasuk barang yang dihasilkan dalam kehidupan sehari-hari karyawan dll dan jadi di minggu ini duta besar?
00:05:08
Perangkatnya dan oleh karena itu peran dan modalnya untuk menyelesaikan pelatihan yang dikatakan tradisional atau operasional sehingga benar-benar meningkat kompetensinya dengan tingkat keahlian yang kurang lebih penting e menurut saya itu campur tangan hanya jika orang-orang yang kita kirim informasi yakin apalagi kita melihatnya cukup cepat karena orang-orang yang yakin bahwa mereka sendiri akan membuat permintaan untuk pergi lebih banyak lagi Jauh dari pelatihan operasional yang jauh lebih maju?
00:05:40
Jadi di sini adalah untuk bagian ini sedikit pengantar tentang manajemen Anda dan prinsip-prinsip umum dukungan untuk transisi uh apa yang juga harus dimiliki adalah dalam pendahuluan ini adalah apa yang disebut kesenjangan sehingga kesenjangan uh kita akan melihat sangat penting untuk memperhitungkan kesenjangan ini tetapi sebelum itu adalah bagaimana akhirnya bisa berakhir mendefinisikan orang ini untuk apa artinya tidak uh bahwa kita Kami akan menggambar diagram dengan menyajikan intensitas upaya pada ordinat.
00:06:14
Eh kita punya 6 kita akan meluangkan waktu jadi itu adalah upaya belajar pada waktunya untuk setiap manusia akhirnya dalam situasi belajar dan untuk setiap ukuran perkembangan ada tingkat awal dan tidak ada gunanya menunggu untuk memiliki rencana tentu konten berasimilasi dan itu bisa lebih atau kurang besar atau pada tingkat ini untuk mencapai jadi jika saya harus mendefinisikan apa itu Gas dengan cara yang disederhanakan itu akan menjadi volume pengetahuan yang ditangkap.
00:06:42
Antara level awal dan menunggu.
00:06:47
Rasanya begitu itu bisa menjadi treefort itu seringkali sangat subjektif tetapi di situlah untuk mengintervensi misi yang penting dari duta besar adalah untuk mengubah perasaan kutu yang tidak menyenangkan ini harus belajar banyak dan cepat dengan mengusulkan irama pembelajaran yang akan dapat diakses sehingga ini adalah langkah-langkah terkenal yang saya tampilkan?
00:07:08
Siapa yang akhirnya akan memfasilitasi untuk mendaki lereng dia perasaan sehingga kesenjangan akan menjadi perasaan yang jauh lebih menyenangkan bagi semua orang terutama bagi orang-orang yang akan belajar di sini untuk pengantar ini sangat ringan kita tidak di sini untuk membuat pemenang pada iringan atau eh untuk perubahan digital global e sehingga kita akan sampai ke inti masalah dan apa yang akan penting untuk dilakukan Pada awalnya itu adalah untuk mendefinisikan apa itu duta besar sehingga kita akan melihatnya dengan serangkaian frasa kunci dan mereka dan jadi inilah akhirnya di sana?
00:07:44
Kita dapat memiliki di rumah tentang masalah ini sehingga di sana hal ke-1 yang harus dipahami adalah bahwa duta besar tidak bekerja sendirian untuk adopsi penggunaan itu adalah batu bata penting dalam konstruksi yang jauh lebih global dan dia sendiri harus memiliki orang-orang untuk menemaninya dalam misinya dan perannya sebagai representasi sehingga orang-orang menurut tim proyek dan semua orang yang tertarik dengan fungsinya itu tidak Hanya yang terdaftar di perangkat global hal kedua itu akhirnya itu adalah peran operasional nyata itu membantu kolaborator perimeternya?
00:08:16
Bagaimana alat yang disediakan oleh pemberi kerja di mana struktur yang menggunakan kemudian mentransmisikan instruksi untuk digunakan dan praktik yang baik secara keseluruhan sehingga tidak adanya transmisi tetapi begitu banyak itu mencatat dengan tim lapangan poin-poin perbaikan serta keinginan pengguna relay itu baik bilateral itu dalam 2 arah?
00:08:38
Eh bagaimana hidup juga dalam skema pendampingan untuk mengubah duta besar ini adalah fasilitator adopsi jadi jika kita berbicara tentang negara adidaya akhirnya menyerahkannya meyakinkan dengan efek praktis dengan pelatihan atau tindakan individu dari manfaat solusi yang kita lihat meyakinkan dan meyakinkan pengunjung ini adalah poin penting untuk proyek transisi dan manajemen perubahan untuk menjadi sukses terutama di digital Jadi posisinya tidak hierarkis dan itu juga kemudahan saya?
00:09:11
Iringan antara akhirnya kalah untuk mengirimkan pesan yang tepat eh di mana praktik baik dalam hal apapun itu mereka harus ditempatkan di dalam tim uh jadi meyakinkan dan meyakinkan sehingga kita tanpa mengetahui subjeknya sedikit rumit sehingga tidak ketinggalan akhirnya proyek manajemen perubahannya penting bahwa duta besar harus dimanjakan dan harus dilatih dalam fungsi larutan?
00:09:40
Tetapi juga bukan bahwa pada solusi dia harus dilatih satu di Sky akhirnya diharapkan darinya sehingga dia harus menerima alat tertulis dengan bantuan orang-orang sumber daya lain yang dia miliki tetapi untuk semua ini dia harus dilatih pada akhirnya.
00:09:57
Eh eh sendiri sebagai duta besar dia akan memiliki topi sedikit transversal bahwa kita akan memastikan bahwa duta besar dan pendekatan kita akan mengatakan bahwa itu adalah pendidik 100 persen bahkan jika itu bisa sangat sangat menarik tetapi dia harus memiliki pendekatan pedagogis?
00:10:15
Jadi dia akan bersabar untuk membantu pengembangan keterampilan setiap karyawan sehingga dia mengerti eh Madame michu yang sama sekali bukan digital natives sejak hari ini dia lebih berarti tapi akhirnya kita berbicara audiens yang bisa sangat heterogen pada orang-orang yang menemani?
00:10:33
Eh tidak akhirnya itu apa yang menjadi passion dalam digital yang bisa dikedepankan dan duta akhirnya mungkin negara adidaya untuk penasaran dengan memperbarui secara berkala pada alat dan metode pendampingan itu sebabnya dia mengadopsi postur pelatih penasihat atau ahli solusi?
00:10:55
Jadi ya disana untuk menjawab pertanyaan disana menanam eh Laura tidak akan langsung tersedia tetapi akan terlihat di ripley.
00:11:10
Jadi.
00:11:11
Jika saya melanjutkan dalam definisi ini duta besar maka saya sedikit cepat lagi uh demi keadilan tanggung jawab sangat disarankan untuk menulis lembar misi tentang apa yang diharapkan dari duta besar dengan perimeter yang terdefinisi dengan baik apa yang kami lakukan uh mengidentifikasi siapa yang akan memegang peran pada olem uh penting untuk mengetahui apa peran ini bahkan jika Anda memberi saya seorang aktor tetapi Anda tidak memberi Tidak akhirnya naskahnya tidak akan sederajat?
00:11:42
Persis perannya jadi jika kita membuat paralel dengan duta besar jadi mintalah Anda seorang duta besar untuk merancang program pelatihan, pertanyaan yang diberikan saat ini adalah untuk mengetahui apa yang dia katakan bahwa dia tahu dia akan memiliki tugas ini dan terutama apakah dia mampu melakukannya dalam identifikasi itu akan sangat penting jadi.
00:12:03
Dimana lorea?
00:12:05
Di sini Anda akan mengerti uh eh untuk membahas peran dan misi duta besar uh penting untuk mendefinisikan tim proyek akhirnya apa kebutuhan mereka jadi tulis lembar misi atau dalam hal apa pun membahas kekuatan super prioritas yang Anda butuhkan uh sangat penting untuk dapat mengidentifikasi malam ini saudara perempuan saya dan karena itu di antara trek.
00:12:28
Dari kekuatan super yang dapat kami identifikasi berkat pengalaman kami?
00:12:33
Dalam pendampingan duta besar kami memiliki daftar yang tidak lengkap tetapi yang memungkinkan Anda untuk akhirnya membantu mereka mengidentifikasi orang-orang kunci ini bukan?
00:12:47
Eh tanggal 1 akhirnya akan menjadi seseorang yang mampu berkomunikasi untuk menginformasikan terutama tentang perencanaan retro dan tenggat waktu utama bagi kolaborator tidak lebih membuat frustrasi daripada hanya harus informasi bahwa kita akan mengubah alat tanpa mengetahui bah kapan tindakan yang diharapkan dari saya dan jadi duta besar itu bisa untuk membantu berkomunikasi menginformasikan tentang perencanaan retro jadi desain di dalamnya adalah Kata sedikit kuat tetapi dalam hal apa pun berpartisipasi dalam desain?
00:13:19
Mentransfer dan mendemonstrasikan keahlian pedagogis untuk mempromosikan transisi di mana transmisi pengetahuan sehingga terdistorsi di sebelah pelatihan lokakarya itu adalah kepada mereka yang juga dapat kita harapkan dari seorang duta besar dalam proses kekuatan super itu adalah untuk mengatur acara tematik animasi sehingga kita sering berbicara tentang praktik yang baik itu bisa menjadi tema perangkat lunak jika itu adalah solusi sedikit global dengan berbeda mereka membuat aplikasi yang Mereka bisa menjadi lokakarya atau acara semacam itu.
00:13:52
Dan kemudian seminggu kemudian pada perangkat lunak lain tetapi organisasi dan animasi Cevennes mungkin itu bisa menjadi subjek bukit pasir dari topi kedutaan sehingga kami menemukan kami akan membuat lengkap saya katakan kepada Anda bahwa kami memiliki beberapa Saya masih mengatur dukungan menyadari penggunaan jadi dengan pengetahuan yang baik tentang alat yang dapat mereka tawarkan untuk membantu pengguna jika diperlukan yang dapat memblokir dalam kehidupan sehari-hari mereka, kami mengambil itu ke bagian perpesanan?
00:14:22
Kami membutuhkan delegasi berbagi kalender dll eh itu dapat membuat dukungan yang membantu mereka pengguna untuk memasukkan delegasi PL 1 untuk berbagi sehingga kami akan pergi sedikit lebih cepat di sana tetapi menyadari informasi dukungan permanen tetapi juga pelatih ING dengan pergi dari kantor ke kantor melaporkan kebutuhan dan mengirimkan praktik yang baik akan menarik untuk memformalkan kebutuhan di Pelatihan tetapi juga kendala bisnis di mana hanya menunggu mereka?
00:14:52
Baca tim yang juga menarik adalah menghidupkan komunitas pada apa yang disebut alat sosial apakah itu intranet atau perusahaan jejaring sosial dan akhirnya membuat konten mereka tanpa melakukannya sendiri, itu bukan kunci Anda untuk tim multimedia grafis untuk membuat konten video dari konsultasi konten pengguna untuk mempromosikan adopsi jadi jika saya akan menyimpulkan presentasi ini tentang peran dan misi itu Akhirnya memiliki panel kekuatan super yang akan ditemukan?
00:15:26
Para duta besar tetapi Anda harus realistis seekor domba berkaki 5 selalu sulit ditemukan di kehidupan nyata ya jadi dia mencoba mengoptimalkan efektivitas tim duta besar baik bisa uh akhirnya mencampur beberapa profil pelengkap dengan orang-orang yang cukup teknis harus lebih pedagog dan mencampur semua itu untuk memiliki tim duta uh dengan uh bah profil yang berbeda atau Anda dapat memiliki sweter duta uh a Sedikit lebih homogen tapi?
00:15:56
Tambahkan lebih banyak sumber daya dari perdagangan lain untuk pergi pada duta besar dalam misi mereka sehingga akan menjadi desainer grafis itu akan menjadi orang dari departemen komunikasi disebut orang-orang yang agak terkait dengan dukungan teknis untuk juga mendukung tim kedutaan ini?
00:16:14
Jadi di sini adalah untuk pergi melihat pertunjukan eh saya tidak mengatakan di awal tetapi kita akan merencanakan sedikit waktu jawaban pertanyaan jadi terutama oleh obrolan maka kita akan melihat apakah kita punya waktu untuk menjawab semua dan jika kita tidak punya waktu kita masukkan ke dalam posting blog PL 001 yang akan membahas jawaban yang tidak akan sempat kita sadari?
00:16:38
Saya sekarang mengusulkan untuk mendekati berjalan dengan alat.
00:16:42
Jadi alat dan kami akan mengatakan saat ini tidak ada turnkey Paskah sehingga seperti itu eh untuk melengkapi duta besar mereka idenya masih untuk memperhitungkan singularitas atau ya kontak perusahaan.
00:16:59
Siapa yang dapat memasukkan nilai-nilai manusia kebijakan privasi tertentu pada aplikasi dan untuk itu setiap perusahaan melakukan bukan itu adalah pahlawan super kebutuhan untuk fase analisis dan terutama pada akhir fase ini bahwa implementasi alat akan menanggapi materi yang sangat relevan dengan konteks ini di mana tingkat untuk mencapai dan mungkin juga untuk sarana keuangan atau material untuk menerapkan?
00:17:24
Dan semua ini pada akhirnya akan tergantung pada analisis ini sehingga sama uh saya pikir daftarnya tidak selalu yang paling menarik tetapi yang akan kita lakukan adalah kita akan mencoba mengkategorikan alat-alatnya bukan itu tidak sederhana tetapi jika saya akan melakukannya di sini adalah apa yang akan saya usulkan maka kita akan berbicara tentang yang paling klasik akhirnya sedikit.
00:17:47
Ini akan menjadi penunjang informasi sehingga bisa menjadi paper support uh media digital jadi leflaye jam bisa dokumen digital dalam video PDF atau bahkan goodies karena menarik untuk bisa memiliki representasi material.
00:18:05
Untuk meninggalkan jejak di kepala kolaborator pada proyek ini yang juga terlibat memiliki jejak di meja sehingga selalu menyenangkan untuk mengatur jenis dukungan ini eh akhirnya itu semua itu adalah representasi visual dari proyek dan itu dapat dilakukan di hulu dan itu menarik dan penting bahwa itu dilakukan di hulu dan selama fase penting proyek?
00:18:28
Jadi kemudian di alat-alat kecil kita akan menemukan informasi yang telah lama ditunggu-tunggu.
00:18:34
Enggak usah eh.
00:18:37
Anda eksistensial tatap muka tetapi semua ini merespons akhirnya menunjukkan bahwa kita secara teratur mendengar siapa yang tidak dikenal dapat menakuti kita dan menakuti kita di tempat lain?
00:18:49
Jadi menemukan solusi digital yang memaksa kita tanpa pelatihan adalah memiliki risiko memiliki kesenjangan ini?
00:18:58
Itu terlalu penting itu sebabnya saya berbicara tentang kursus sebelumnya perasaan harus belajar banyak.
00:19:04
Eh dan orang tua plus memiliki alat untuk membantu kita mempelajarinya akan sangat rumit sehingga tujuan pelatihan dalam fase transisi ini adalah untuk meminimalkan perasaan tidak dikenal ini dan oleh karena itu untuk membatasi perasaan takut jadi saya masih memiliki 2 kategori ketiga akhirnya itu adalah manusia dan itu aneh dikatakan seperti itu dalam hal dukungan tetapi dan akhirnya kontribusi manusia adalah seringkali vektor yang paling meyakinkan maka kontribusi ini bukan Alizée oleh dukungan Trump menggunakan Philips com melalui telepon.
00:19:40
Ini bisa menjadi stand atau permanen yang terbuka untuk semua untuk menjawab permintaannya untuk pertanyaan untuk memanipulasi pada aplikasi solusi yang diterapkan itu juga dapat dari pelatih yang dipersonalisasi melalui kantor oleh kantor masih lokakarya tematik yang kita bicarakan sedikit lebih awal seputar praktik yang baik?
00:20:00
Jadi beberapa perusahaan duta besar telah mendirikan barouder berita DJ Genius Day yang merupakan hari-hari ketika Anda berada di tempat itu dapat menjadi tempat kudeta dari periode di mana duta besar di mana tim proyek tersedia untuk kolaborator untuk membantu mereka mengambil alih solusi oleh mereka di sekitar kopi dengan petit fours atau setelah metode di perusahaan yang tahu Apa yang akan memungkinkan untuk menjangkau sebanyak mungkin orang?
00:20:33
Jadi misinya adalah yang paling efektif akhirnya sehingga Anda melihat sangat sulit untuk membuat daftar lengkap alat yang dapat digunakan menyediakan misalnya assadour uh tentu jika kita berbicara tentang negara adidaya mereka mungkin perlu untuk melihat bagaimana duta besar di sana untuk membayangkan membuat adopsi efektif dengan analisis kebutuhan rekomendasi dan benar-benar berkontribusi untuk mempersiapkan mencapai sejumlah alat ini karena kita baru saja melihat semuanya bukan turnkey.
00:21:05
Jatah untuk meninggalkan secara sistematis pada pelanggan.
00:21:09
Kemudian.
00:21:12
Wah.
00:21:13
Akhirnya saya sedikit ya Anda berbohong kepada saya tidak terlalu serius mungkin menghabiskan sedikit lebih banyak waktu untuk uh untuk pertanyaan jadi untuk menyelesaikan di bawah bayam saya hanya akan mengatakan bahwa kita harus memperhatikan tempat kedutaan mereka dengan tempat yang pada akhirnya strategis dalam pengelolaan perubahan itu mutlak diperlukan untuk memanjakan aktor kunci ini mereka dan oleh karena itu membutuhkan dosis refleksi yang signifikan dari Fase tujuan proyek di luar sehingga misi mereka seefektif mungkin akhirnya sehingga Anda melihat sangat sulit untuk membuat daftar lengkap alat yang dapat digunakan.
00:21:47
Duta besar tentu saja jika kita berbicara tentang negara adidaya mereka mungkin perlu untuk melihat bagaimana duta besar akan dapat membayangkan membuat adopsi efektif dengan analisis kebutuhan rekomendasi dan benar-benar berkontribusi untuk mempersiapkan sejumlah alat ini karena kita baru saja melihat semuanya tidak turnkey dan itu akan menjadi penyimpangan untuk memulai secara sistematis pada pelanggan.
00:22:15
Kemudian.
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Wah.
00:22:19
Akhirnya saya sedikit cepat Anda berbohong kepada saya tidak terlalu serius mungkin menghabiskan sedikit lebih banyak waktu untuk uh untuk pertanyaan jadi untuk menyelesaikan di bawah bayam saya hanya akan mengatakan bahwa kita harus memperhatikan tempat kedutaan mereka dengan tempat yang pada akhirnya strategis dalam manajemen perubahan itu benar-benar perlu untuk memanjakan aktor kunci ini mereka dan oleh karena itu membutuhkan dosis refleksi yang signifikan dari fase gelembung proyek jadi eh tanpa harus ahli metode proyek tetapi itu adalah pembangunan proyek penyebaran sehingga sedikit kekhawatiran di sana?
00:22:52
Ini terutama teknik itu penting untuk memasukkan mereka cukup cepat sehingga untuk mengidentifikasi sebelum eh untuk membuat tindakan mereka lebih efektif mungkin Anda memiliki kesempatan di beberapa perusahaan untuk mengajukan pertanyaan yang menyangkut Anda dan memiliki di depan Anda seseorang yang menjawab Anda dengan mengatakan Ben Saya tidak tahu terlalu banyak Saya tidak terlalu umum dll itu tidak meyakinkan sehingga harus mereka melibatkan mereka sesegera mungkin itu penting untuk bahwa mereka memiliki informasi sebanyak mungkin untuk diteruskan kepada karyawan?
00:23:25
Jadi itu kekuatan super belum tentu semua dikembangkan dari awal eh jadi penting untuk menemani mereka untuk menggantikan mereka dan untuk menjadi sadar akan pentingnya mereka sehingga dengan mengembangkan keterampilan mereka dengan pelatihan khusus kita akan berbicara sedikit di akhir mereka telah melihat bagaimana membantu mereka juga karena terorganisir misalnya dalam sebuah perusahaan sebuah acara dengan berdiri dengan semua komunikasi digital tetapi juga kakemonos atau d.
00:23:56
Menampilkan mereka duta default belum tentu memiliki semua keterampilannya ketika saya mengatakan saya menyatakan dengan buruk seorang duta besar belum tentu memiliki secara default semua keterampilannya ini adalah formulasi yang tepat sehingga akan perlu untuk menemani mereka telah mengembangkan dengan tepat keterampilan ini dan sehingga saya berhasil menemukan tempat mereka dan menyadari bahwa mereka sangat penting kemudian dalam metodologi manajemen perubahan yang khususnya dikatakan sertifikasi Apa yang kita sebut terlalu banyak?
00:24:27
Duta besar adalah estafet penting dari tim proyek.
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Jadi untuk berkomunikasi dengan karyawan kami juga melihat barusan mengendus kebutuhan tim lapangan.
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Jika duta besar diidentifikasi sebagai.
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Kami tidak akan melakukannya seperti itu saya merendahkan Anda dari pengawas tim proyek bahwa ada relevansi atau posisinya di mana kredibilitasnya akan dipertanyakan sehingga penting bahwa estafet benar-benar dalam 2 arah untuk menjamin keberhasilan yang lebih baik dari rumahnya maka akhirnya identifikasi duta besar eh kami melihat jaja kecil didirikan akan sangat tergantung pada struktur.
00:25:11
Jadi personalisasi yang akan sangat penting untuk menjamin keefektifan tindakan ini juga di masyarakat di mana digital adalah sesuatu yang masih dalam masa pertumbuhan eh jika seorang duta besar mereka menggunakan alat e?
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Digital multiple untuk mencoba menjangkau orang-orang yang tahan api atau yang dalam hal apapun eh ragu tentang solusi baru itu tidak akan ada gunanya karena mereka akan mengatakan itu masih sesuatu yang lain sesuatu yang lebih yang akan membebani sistem dan tingkat pemahaman mereka sementara tujuannya adalah untuk memahami kepentingan solusi yang telah digunakan solusi terkenal B?
00:25:58
Jadi tentu saja kustomisasi menjadi penting dalam pertanyaan kecil Lorient berapa banyak duta besar untuk 100 karyawan sehingga ketika saya tidak berencana untuk mengatasinya tetapi itu adalah pertanyaan yang sangat bagus duta besar bukanlah orang yang akan memiliki peran dari apa yang disebut itu adalah volume sehingga mungkin ada statistik mungkin ada perkiraan sehubungan dengan beban yang orang ini harus katakan secara efektif?
00:26:28
Labatte sejumlah kolaborator harus dibatasi untuk menghindari kelebihan beban kedutaan tergantung pada misi dan peran yang akan dimainkannya dalam tim dalam proyek manajemen perubahan.
00:26:40
Duta besar mungkin tidak perlu melatih mereka 100 persen dari semua kolaborator, yang berarti bahwa dalam hal ini dia bisa memiliki duta besar untuk BU 405 ratus orang?
00:26:54
Sebaliknya jika Anda memasukkan duta PL 001 yang akan memiliki peran kedekatan yang lebih maju daripada di perusahaan lain, mereka tampaknya kolaborator, menurut saya hampir banyak?
00:27:06
Kirim tahu itu sedikit Norman sebagai jawaban tapi maaf untuk saat ini tetapi tidak ada jawaban yang siap pakai itu adalah analisis kebutuhan yang akan menentukan pembentukan duta besar sehingga prasyarat kompetensi dan pengetahuan UE tetapi juga akan menentukan alat yang akan ditempatkan juga bah perimeter kedutaan?
00:27:31
Jadi penonton 6 tidak ada nama depan penonton jika akhirnya.
00:27:37
Berapa banyak duta besar untuk kolaboratornya tidak ada jawaban yang siap pakai eh saya melakukan sedikit iklan toh saya sedikit di sana untuk itu meskipun itu bukan tujuan saya di awal tetapi jangan ragu untuk menghubungi platform satu untuk dengan keharusan kita bahwa kita dapat mendiskusikan dengan tepat dan menganalisis atau analisis feinterai.
00:27:55
Dari situasi di mana Anda telah mengidentifikasi kebutuhan duta besar dan kami akan datang untuk memberikan jawaban ini di sana dan akan jauh lebih relevan jawaban yang sudah jadi.
00:28:07
Hop lalu eh bisakah kita berada pada kesimpulan di bagian bawah ada menempatkan kekuatan yang diharapkan dari e dari 2 untuk duta besar?
00:28:21
Semua yang akan saya katakan uh untuk uh untuk benar-benar menyimpulkan ini pada biner apa yang direkomendasikan mereka dalam hal pelatihan adalah pelatihan di tempat uh kita bisa mempertimbangkan pelatihan jarak jauh dengan modalitas akhirnya yang dikerjakan ulang tetapi eh ketika kita katakan barusan memanjakan karyawan dari tipe duta besar penting untuk memiliki aspek manusia ini bahwa itu sangat hadir jadi kami merekomendasikan lebih tepatnya Pelatihan di tempat?
00:28:52
Dengan kelompok sekitar sepuluh orang lebih itu menjadi pabrik duta besar dan saya pikir kita kehilangan uh kita kehilangan interaktivitas dengan pelatih tetapi juga dengan duta besar dalam hal pertanyaan personalisasi kursus dengan tepat.
00:29:10
Dan pada platform kata uh saya melalui mana Anda pergi untuk dapat menghubungkan Anda dapat menemukan bagian dari rencana pelatihan yang diusulkan?
00:29:20
Karena kamu punya 3 kelas yang eh cut out yaitu dengan rencana pelajaran dengan deskripsi?
00:29:28
Dan bagaimanapun juga sebenarnya kami dapat menjangkau kelangsungan hidup di halaman kontak untuk mempelajari lebih lanjut tentang kursus pelatihan ini, jadi sekarang duta besar.
00:29:38
Sekarang kemudian melalui obrolan saya mengusulkan Anda untuk mengambil.
00:29:43
Tunggu untuk menjawab pertanyaan tetapi seperti yang saya katakan sebelumnya jika kita tidak punya waktu untuk menjawab semua pertanyaan posting blog akan diterbitkan dengan pertanyaan jawaban yang tidak dapat kami tangani Noémie mengkonfirmasinya sehingga Noémie mengkonfirmasi bahwa Anda akan memiliki ripley melawan mereka mulai minggu depan jadi dia berkata untuk meninggalkan kami semoga sukses selamat siang akhir pekan tapi Ini akan dapat memulihkan biner yang sangat berbakat jadi ya uh dalam hal apa pun kita dapat berkonsultasi lagi di platform kata itu di.
00:30:14
Di sebelah kanan yang Anda miliki di bawah bagian pendaftaran Anda akan memiliki sewa Dinard.
00:30:21
Jadi bagaimana meyakinkan kedutaan besar yang ditunjuk duta besar maaf Annie Saya ingin bahwa saya akan menolak permintaan Anda untuk godaan e secara default dan tidak menguntungkan pidato pelatihan lanjutan valorisasi maka gagasan untuk meyakinkan duta besar yang ditunjuk sedikit kontradiktif Saya tidak terlalu kuat dalam angka-angka gaya Prancis ya itu bukan istilah yang tepat dalam hal apapun tampaknya tidak mungkin bagi saya untuk berhasil meyakinkan Orang.
00:30:53
Tentu saja, manajer memiliki peran kunci dalam proyek transisi.
00:31:02
Apa yang mengganggu saya adalah itu?
00:31:04
Manajer atau manajer mereka memiliki posisi hierarki yang di depan orang-orang dari tim mereka tentu maksud Anda bagaimana memberikan peran duta besar dan inilah yang saya coba sampaikan bahwa ia memiliki peran manajerial.
00:31:22
Harus dikatakan kredibilitas atau dalam hal apapun peran duta besar akan sedikit keliru karena visi kolaborator itu akan tetapi siapa bassada untuk manajer apapun namanya pemimpin dan jika dia meminta saya untuk melakukan sesuatu itu adalah mereka dengan kekuatan hierarkisnya bahkan jika tidak dikatakan seperti itu dan fakta memiliki duta besar yang adalah ayah yang diterimanya pada Dinar saya akan mencoba melihat pertanyaan untuk meluncurkannya secara langsung pada manajer wasiat?
00:31:52
Dari manajemen maka memang benar bahwa bagi uh untuk hidup dan mendengar itu adalah manajer memiliki peran kunci dalam proyek transisi.
00:32:07
Apa yang mengganggu saya adalah itu?
00:32:10
Manajer atau manajer mereka memiliki posisi hierarkis di depan orang-orang dari tim mereka tentu yang berarti bahwa mereka akan memberikan peran duta besar dan itulah yang saya coba sampaikan bahwa dia memiliki peran manajerial?
00:32:28
Anda dapat mengatakan kepada kredibilitas atau dalam hal apapun peran duta besar akan sedikit salah karena visi dari ide-ide kolaborasi itu akan tetapi siapa bassada untuk manajer apa pun namanya pemimpin dan jika dia meminta saya untuk melakukan sesuatu itu adalah mereka dengan kekuatan hierarkisnya bahkan jika dikatakan seperti itu dan fakta memiliki duta besar yang merupakan ayah yang diterimanya Di bawah bayam saya akan mencoba melihat pertanyaan untuk melihat apakah mereka secara umum adalah manajer wasiat?
00:32:59
Jadi memang benar itu.
00:33:01
Karena telah hidup dan mendengar itu adalah manajer memiliki peran kunci dalam proyek transisi.
00:33:13
Apa yang mengganggu saya adalah itu?
00:33:15
Manajer atau manajer mereka memiliki posisi hierarki yang di depan orang-orang dari tim mereka tentu maksud Anda bagaimana memberikan peran duta besar dan inilah yang saya coba sampaikan bahwa ia memiliki peran manajerial.
00:33:34
Lihatlah kredibilitas di sana atau dalam hal apapun peran duta besar akan sedikit salah karena visi kolaborator itu akan tetapi siapa duta besar untuk manajer apa pun namanya pemimpin dan jika dia meminta saya untuk melakukan sesuatu itu adalah mereka dengan kekuatan hierarkisnya bahkan jika tidak dikatakan seperti itu dan fakta memiliki duta besar yang adalah ayah yang diterimanya di bawah bayam I Apakah saya akan mencoba melihat pertanyaan-pertanyaan yang mendukung suara langsung pada manajer surat wasiat?
00:34:04
Nah maka memang benar itu.
00:34:06
Karena telah hidup dan mendengar itu adalah manajer memiliki peran kunci dalam proyek transisi.
00:34:18
Apa yang mengganggu saya adalah itu?
00:34:21
Manajer atau manajer mereka memiliki posisi hierarki yang di depan orang-orang dari tim mereka tentu maksud Anda bagaimana memberikan peran duta besar dan itulah yang saya coba sajikan bahwa ia memiliki peran manajerial.
00:34:39
Lihat di sana kredibilitas atau dalam hal apapun peran duta besar akan sedikit keliru karena visi kolaborator itu akan tetapi siapa bassada untuk manajer apa pun namanya bos dan jika dia meminta saya untuk melakukan sesuatu itu adalah mereka dengan kekuatan hierarkisnya bahkan jika tidak dikatakan seperti itu dan fakta memiliki duta besar yang adalah ayah adalah yang menghasilkan bah Sudah lebih percaya diri meskipun pada karyawan dapat memiliki kepercayaan diri maka manajer tetapi?
00:35:11
Untuk secara sepihak mewakili kepemimpinan mereka.
00:35:14
Mereka ada di sana untuk mengirimkan saran praktik yang baik tetapi mereka juga ada di sana untuk naik bahkan jika saya tidak terlalu menyukai kata ini kendala bisnis kebutuhan dalam pelatihan lanjutan karena saya melihat pertanyaan tentang hal ini juga bisa pada buruk dan rem.
00:35:30
Siapa yang telah terdeteksi oleh tim hal-hal yang mungkin tidak memiliki kesempatan untuk mengirimkan manajer mereka dengan mengatakan Ben manajer dia mengambil arah di mana dia mewakili hierarki di sini kemudian bahwa duta besar antara ayah itu mempromosikan itu adalah pertukaran ini?
00:35:47
Sedikit lagi.
00:35:49
Bagaimana kita merayakannya terlalu banyak publisitas bagaimana berhubungan dengan mereka maka saya mengusulkan uh saya minta maaf untuk mereka yang memiliki komitmen Ben Saya mengundang Anda kepada mereka untuk melakukan apa yang harus Anda lakukan Saya akan menjawab Anda dengan sangat singkat dan kami selesai dalam menulis di artikel pertanyaan bagaimana kita harus meminta tanpa melakukan terlalu banyak iklan karena menentang berhubungan dengan mereka di sana Untuk sekali ini penting untuk meminta manajer karena orang-orang yang seharusnya memiliki visi tentang keterampilan dan motivasi mereka?
00:36:25
Memanggil manajer adalah mengapa ia memiliki orang-orang kunci dalam proyek manajemen perubahan.
00:36:30
Fakta bahwa manajer justru lebih ke yvoire nominatif orang-orang yang berpikir untuk mengusulkan dalam hal kandidat atau dalam hal apa pun dalam hal duta besar itu juga merupakan alat manajerial untuk mengatakan di sana saya melihat bahwa Anda sangat nyaman dengan alat yang saya lihat bahwa Anda uh sangat sabar dengan rekan kerja untuk menjelaskan bagaimana hal ini atau itu bekerja kami menempatkan dalam proyek PL 001 dari Manajemen perubahan terkait dengan solusi?
00:37:01
Ini adalah tembakan yang berbeda uh saya pikir untuk mengusulkan dan idenya adalah bahwa manajer pertukaran tiba-tiba dengan orang-orang ini untuk kemudian uh membangun satu set kandidat potensial atau kumpulan dan mengirimkan ke tim proyek jadi lihat bahwa itu adalah sesuatu yang sangat uh bukan bos tidak piramidal dan itu sangat transversal karena tim proyek akan bekerja sebagai manajer dan duta besar.
00:37:26
Masih tingkat kertas hierarkis tetapi dengan tujuan bersama yaitu untuk memfasilitasi implementasi alat baru ini?
00:37:34
Saya telah melangkah jauh.
00:37:37
Ya saya mengundang Anda untuk pergi melihat di platform lecureux mengusulkan kontak panel ide oleh halaman kontak terima kasih semua atas kehadiran Anda di sini kami binard itu juga menunjukkan bahwa ia memiliki minat untuk memahami di mana dalam hal apa pun untuk mengatur fungsi ini bahwa duta besar dan kami mungkin memiliki kesempatan untuk bertukar uh nanti pada sesi lain atau pada proyek tertentu Saya melihat bahwa Anda berharap minuman beralkohol yang baik, nafsu makan yang baik dan akhir pekan yang baik.
00:38:07
Mungkin berpikir otak.

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00:00:42
Quais seriam os superpoderes desse ator que poderia rapidamente se tornar indispensável no novo projeto de gestão de transição ou mudança? Vamos falar sobre alguns conceitos de gestão da mudança, especialmente diante da resistência à mudança.
00:00:57
Vamos definir em poucas frases o que é um embaixador para identificar para o futuro quais serão os papéis e missões deste importante ator. Finalmente, veremos uma série de ferramentas disponíveis para os embaixadores, algumas são chave na mão, outras devem ser co-construídas com a equipe do projeto.
00:01:27
Este webinar é uma introdução, um curso de formação que acontece principalmente no local em algumas das descrições que se encontram na plataforma. Veremos tudo no final. Os objetivos dos próximos 30 minutos passam por descobrir o papel do embaixador num projeto de transição digital e depois identificar o seu âmbito de intervenção, que nem sempre é fácil de implementar ou compreender.
00:01:57
Na introdução, discutiremos algumas noções simples de contrapsicologia porque são necessárias para compreender a necessidade e para ilustrar a situação, vamos imaginar que um conjunto de empregados usa uma solução ou aplicação que vamos nomear A e de um dia para o outro eles aprendem que o empregador substitui essa solução por uma solução ou uma aplicação chamada B.
00:02:28
Nesta situação que não é muito grosseira, no início, o que pode estar acontecendo na mente dos funcionários e finalmente, você tem ovelhas, elas vão se adaptar a essa mudança que lhes é imposta, então são elas, é aí que abordamos isso é chamar de fases psicológicas, mesmo que você não seja um psicólogo que não vai facilitar a tarefa da equipe do projeto, então a 1ª é finalmente Recusei estar numa posição de meia-final, é como se estivéssemos à espera, funcionou muito bem antes, não vou conseguir usar esta nova ferramenta?
00:02:59
O 2º seria mais uma rejeição da culpa mas por que eles fazem isso, vai custar muito dinheiro por nada ou eles não entenderam nada, nossa necessidade não é adaptada em tudo, então os espectadores são 2, não há som ou sou eu, então é você, vamos apenas colocar no chat a parte de áudio.
00:03:19
Gee-up.
00:03:23
Isso é esperar que o maior número possível de participantes ainda possa ouvir a parte de áudio, não teve que sinalizar se aqueles que têm o áudio um grande corte ou não também nada na tela?
00:03:37
Então, no final, a rejeição, a culpa é, uh, obrigado de qualquer maneira pelo feedback, no som e na parte de vídeo, são eles.
00:03:51
Estas 2 fases a montante, então a última rejeita a falha que vai passar um dado momento e vamos ver então trouxe uma aceitação desta nova aplicação, veja, nós temos 1 che que no final vai ser um desvio que poderia ser muito simples, passou da coruja e vemos que não é tão simples uh nesta aceitação para o recente de entendido uh esta situação vai ser ainda mais Mais difícil de passar se as 2 fases anteriores, então a última as culpa, elas se aprofundam?
00:04:23
3 horas de ampla depreciação, quanto mais profunda for a negação, mais longa será a rejeição da culpa e, em qualquer caso, não será levantada como um freio, mais difícil será aceitar e, em alguns casos, quase impossível.
00:04:36
E assim se vê, uh, nas reações psicológicas que podemos finalmente mostrar a importância da campanha, a minha mudança por ferramentas de apoio em particular e o seu ar de criar esta ponte que facilita a transição com um discurso que queremos chamar de tranquilizador com comunicações que envolvem os colaboradores, elementos positivos que mostram simplicidade é a utilidade da nova solução, especialmente os bens gerados no dia-a-dia dos colaboradores etc e então é nesta semana que o embaixador?
00:05:08
O seu sistema e, portanto, o seu papel é muito crucial para completar a formação que dizemos ser tradicional ou operacional, pelo que é realmente aumentar as competências com um nível de especialização mais ou menos importante e, na minha opinião, só intervém se as pessoas que enviamos informação estiverem convencidas, além disso, vemo-lo muito rapidamente, uma vez que são as pessoas que estão convencidas de que elas próprias farão os pedidos para ir ainda mais longe longe de um treinamento operacional muito mais avançado?
00:05:40
Então é isso, para esta parte, um pouco de introdução sobre o seu de gestão e os princípios gerais de apoio à transição, uh, o que também deve ter é nesta introdução, é o que chamamos de gap, então o gap, uh, vamos ver, é super importante levar em conta esse gap, mas antes disso, é como poderíamos finalmente acabar definindo esse cara para o que pode significar, não, uh que nós vamos desenhar um diagrama apresentando a intensidade do esforço no eixo y.
00:06:14
Uh, nós temos 6, nós vamos colocar o tempo, então é o esforço de aprendizagem no tempo para qualquer ser humano, em última análise, na situação de aprendizagem e para qualquer medida de progresso, há um nível inicial e não vale a pena esperar que ele tenha um plano, necessariamente do conteúdo assimilado e pode ser mais ou menos grande ou neste nível para alcançar então se eu tivesse que definir o que é Gás de forma simplificada seria o volume de conhecimento apreendido.
00:06:42
Entre o nível inicial e o nível de espera.
00:06:47
Parece que pode ser muito subjetivo, mas é aí que entra a missão que é importante para o embaixador, é transformar essa sensação desagradável de piolhos, tendo que aprender muito e rapidamente propondo um ritmo de aprendizado que será acessível, então esses são os famosos passos que estou postando?
00:07:08
O que finalmente facilitará a subida da encosta para que a lacuna seja uma sensação muito mais agradável para todos, especialmente para as pessoas que vão aprender, é isso para esta introdução, é muito leve, não estamos aqui para fazer um vencedor no acompanhamento ou uh para a mudança digital global, um e assim vamos chegar ao cerne da questão e o que será importante fazer No início, é definir o que é um embaixador, então vamos ver isso através de um conjunto de frases-chave, e elas, e então aqui está o fim disso?
00:07:44
Podemos ter em casa sobre o assunto, então aqui a 1ª coisa a entender é que o embaixador não trabalha sozinho para adotar usos, é um tijolo importante em uma construção que é muito mais global e ele mesmo deve ter pessoas para acompanhá-lo em sua missão e seu papel de representação, então as pessoas de acordo com a equipe do projeto e todas as pessoas que gravitam em torno dele, de sua função, ele não é Apenas aqueles registrados em um sistema global, a segunda coisa é que é um papel operacional real, ele ajuda os funcionários em seu escopo?
00:08:16
Como das ferramentas que são disponibilizadas pelo empregador ou pela estrutura que o emprega, então ele transmite as instruções de uso e boas práticas em geral, então é ausência de transmissão mas tanto que identifica com as equipes de campo os pontos de melhoria bem como os desejos dos usuários, o revezamento é bem bilateral, é nos dois sentidos?
00:08:38
Uh, como a vida também no esquema de gestão da mudança, embaixador, este é um facilitador da adoção, então se falamos de superpoderes, finalmente desistir, convencê-lo por efeitos práticos com treinamento ou ações individuais, dos benefícios da solução, vimos isso convencer e tranquilizar os visitantes, este é o ponto importante para que o projeto de transição e gestão da mudança seja bem-sucedido, especialmente no mundo digital. Então a posição dele não é hierárquica e é isso que também é a minha facilidade?
00:09:11
O apoio entre acaba por perder para transmitir as mensagens certas uh onde as melhores práticas em qualquer caso que são devem ser colocadas em prática nas equipas uh tão convincente e tranquilizador para que nós sem conhecer o assunto é um pouco complicado por isso para não falhar finalmente o seu projeto de gestão da mudança é importante que o embaixador deve ser mimado e deve ser treinado nas funcionalidades do solução?
00:09:40
Mas também, não é que sobre a solução, ele deve ser treinado, um na Sky, finalmente esperado dele, então ele deve receber ferramentas escritas com a ajuda das outras pessoas de recursos à sua disposição, mas para tudo isso ele deve ser treinado no final.
00:09:57
Uh, uh ele mesmo, como embaixador, ele vai ter um pouco de chapéu transversal que nós vamos garantir que o embaixador e uma abordagem, nós vamos dizer que ele é um 100 por cento pedagogo, mesmo que possa ser muito, muito interessante, mas ele tem que ter uma abordagem pedagógica?
00:10:15
Então ele vai ser paciente para ajudar qualquer funcionário a desenvolver suas habilidades, então ele entendeu, uh, Mrs. Michu, que não é de todo nativo digital desde hoje ele não quer dizer muito mais, mas estamos finalmente falando de um público que pode ser muito heterogêneo nas pessoas que acompanham?
00:10:33
Uh, não, no final, é o que é uma paixão pelo digital que pode ser apresentada e o embaixador finalmente possível de superpoderes ser curioso atualizando-se regularmente sobre as ferramentas e métodos de apoio, é por isso que ele adota uma postura de conselheiro, treinador ou especialistas da solução?
00:10:55
Então, sim, para responder à pergunta, lá, há plantação, uh, Laura não será disponibilizada diretamente, mas ela será visível no ripley.
00:11:10
Portanto.
00:11:11
Se eu continuar nesta definição embaixador então eu fui um pouco apressado novamente uh por uma questão de equidade de responsabilidade é fortemente aconselhado a escrever uma folha de missão sobre o que se espera do embaixador com um perímetro bem definido o que fizemos uh identificar quem vai desempenhar um papel em olem uh é importante saber qual será esse papel mesmo se você me der uma palavra de ator, mas você não dá-lo O roteiro dela não será, em última análise, que ela será igual?
00:11:42
Exatamente o papel dele, então se traçarmos um paralelo com o embaixador, então pedir a um embaixador para desenhar um programa de coaching, a questão no momento é saber o que ele diz, ele sabia que ia ter essa tarefa e acima de tudo, se ele é capaz de fazer isso na identificação, vai ser muito importante, então.
00:12:03
Onde lorea?
00:12:05
Lá você tem, uh, entendeu, hein, para abordar os papéis e missões do embaixador, uh, é importante definir a equipe do projeto, enfim, quais são as necessidades deles, então escreva a folha de missão ou em qualquer caso aborde os superpoderes prioritários que você precisa, uh, é muito importante poder identificar esta noite minha irmã e, portanto, entre os leads.
00:12:28
Existem superpoderes que conseguimos identificar através da nossa experiência?
00:12:33
No acompanhamento dos embaixadores, temos uma lista que não é exaustiva, mas que permite finalmente ajudá-los a identificar essas pessoas-chave, certo?
00:12:47
Uh, o 1º finalmente seria alguém que é capaz de comunicar, informar, principalmente sobre o planejamento retro e os prazos-chave para os funcionários, nada é mais frustrante do que apenas ter a informação de que vamos mudar a ferramenta sem saber bem quando são as ações que são esperadas de mim e assim por diante o embaixador pode ser para ajudar a comunicar informar sobre um planejamento retro então projetar nele foi um Um pouco de uma palavra forte, mas em qualquer caso participou do design?
00:13:19
Trabalhos e demonstrando competência pedagógica para promover a transição ou a transmissão de conhecimento de modo a distorcer junto a um workshop de formação é para eles que também podemos esperar um embaixador no processo de superpotência, é organizar animar eventos temáticos por isso muitas vezes falamos de boas práticas, pode ser temas de software se for uma solução um pouco global com diferentes deles, eles fazem aplicações que Talvez eles tenham um workshop ou um evento sobre isso.
00:13:52
E então uma semana depois em outro software mas a organização e animação Cévennes pode ser que pode ser o assunto de dunas do boné da embaixada então achamos que vamos fazer o exaustivo Eu disse que temos alguns que eu ainda organizei para fazer uso de suportes então com um bom conhecimento das ferramentas que eles podem oferecer para ajudar os usuários em caso de necessidade que pode ser bloqueado em sua vida diária nós levamos isso para a parte de mensagens?
00:14:22
Precisamos de delegação, partilha de calendário, etc., hum, pode ser criar um apoio que os ajude os utilizadores a colocar no PL 1 delegação para partilhar, por isso vamos avançar um pouco mais depressa lá, mas para realizar serviços de informação e apoio, mas também o coach do ING indo de escritório em escritório, reportar as necessidades e transmitir as melhores práticas, será interessante formalizar as necessidades em Formação, mas também constrangimentos empresariais, onde estão simplesmente à espera?
00:14:52
Equipes de leitura, o que também é interessante é animar uma comunidade em uma chamada ferramenta social, seja uma intranet ou uma rede social, empresa, e então finalmente criar conteúdo deles, sem fazer isso sozinho, não é sua chave para uma equipe gráfica multimídia criar conteúdo de vídeo, conteúdo de usuário, consultoria para promover a adoção, então se eu vou concluir esta apresentação sobre os papéis e missões, ela Finalmente tem um painel de superpoderes que estará em disputa?
00:15:26
Embaixadores, mas você tem que ser realista, uma ovelha de 5 patas é sempre difícil de encontrar na vida real, hein, então ele tenta otimizar a eficiência da equipe de embaixadores, ou você pode, uh, finalmente misturar vários perfis complementares com pessoas que são bastante técnicas, você tem que ser mais pedagógico e misturar tudo isso para ter uma equipe de embaixadores, uh com, uh, perfis diferentes, ou você pode ter um agasalho de embaixador, uh a um pouco mais homogêneo, mas?
00:15:56
Adicionar mais recursos de outros ofícios para ir no embaixador em sua missão então vai ser designers gráficos vai ser da pessoa do departamento de comunicação é chamado de pessoas que estão mais relacionadas com o suporte técnico para também apoiar a equipe desta embaixada?
00:16:14
Então é isso para ir ver o show, uh eu não disse no início, mas vamos planejar um pouco de tempo para perguntas e respostas, então especialmente através do chat, então vamos ver se temos tempo para responder a todas elas e se não tivermos tempo, colocamos no post do blog PL 001 que nos permitirá abordar as respostas que não tivemos tempo de fazer?
00:16:38
Proponho-me agora abordar a caminhada com as ferramentas.
00:16:42
Então as ferramentas, e vamos dizer agora, não tem Páscoa chave na mão para que possa ser assim, eh, para equipar os embaixadores, a ideia ainda é levar em conta a singularidade ou, sim, o contato das empresas.
00:16:59
Quem pode incluir valores humanos, uma política de privacidade específica sobre aplicações e para isso, cada empresa não faz isso, são super-heróis, uma necessidade de uma fase de análise e é principalmente no final desta fase que a implementação de ferramentas vai responder a matéria muito relevante para este contexto onde um nível a ser atingido e e talvez também a meios financeiros ou materiais a serem implementados?
00:17:24
E tudo isso vai depender em última análise dessa análise, então o mesmo, hum, eu acho que as listas nem sempre são as mais interessantes, mas o que vamos fazer é tentar categorizar as ferramentas, não é, não é simples, mas se eu for fazer isso, aqui está o que eu vou propor, então vamos falar sobre o mais clássico, finalmente um pouco.
00:17:47
Estes serão os suportes de informação, por isso podem ser em papel, uh, meios digitais, por isso as horas podem ser documentos digitais em PDF, vídeos ou até guloseimas porque é interessante poder ter uma representação material.
00:18:05
Deixar um rasto na mente dos colaboradores deste projeto para quem também estão envolvidos, ter um rasto na secretária, por isso é sempre bom montar este tipo de apoio, uh no final, é tudo isso, é uma representação visual do projeto e pode ser feito a montante e é interessante e importante que seja feito a montante e durante as fases importantes do projeto?
00:18:28
Então, nas pequenas ferramentas vamos encontrar as informações tão esperadas.
00:18:34
Não, uh.
00:18:37
No final, indicamos que ouvimos regularmente que o desconhecido pode assustar-nos e assusta-nos?
00:18:49
Então, descobrir uma solução digital que nos impõe sem formação é correr o risco de ter essa lacuna?
00:18:58
Que é importante demais, é por isso que falei sobre a capa mais cedo, a sensação de ter que aprender muito.
00:19:04
Uh, e mais pais, têm as ferramentas para nos ajudar a aprender, vai ser muito complicado, então o objetivo do treinamento nesta fase de transição é minimizar esse sentimento de desconhecido e, portanto, limitar o sentimento de medo, então eu ainda tenho 2 terceira categoria, finalmente é o humano e é estranho dizer assim em termos de apoio mas e finalmente a contribuição humana é muitas vezes o vetor mais tranquilizador então esta contribuição não ser Alizée por um apoio Trump usa Philips com por telefone.
00:19:40
Pode ser stands ou escritórios que estão abertos a todos para responder ao seu pedido de perguntas, para manipular a solução implantada nas aplicações, também pode ser coaching personalizado, ir escritório a escritório, workshops mais temáticos, falámos um pouco antes sobre boas práticas?
00:20:00
Por isso, algumas empresas de embaixadores criaram o DJ news Genius Day que são dias onde você está colocado, podem ser lugares do período em que os embaixadores ou a equipe do projeto está disponível para os funcionários para ajudá-los a apoiá-los a tomar conta da solução por eles durante um café com petits fours ou após o método na empresa quem sabe O que permitirá chegar ao maior número possível de pessoas?
00:20:33
Então a sua missão é ser o mais eficaz possível no final, então você vê muito difícil fazer uma lista exaustiva de ferramentas utilizáveis disponibilizadas por exemplo assadour, uh inevitavelmente, se falarmos de superpoderes, talvez seja necessário ver como o embaixador lá para imaginar tornar a adoção efetiva com a análise das necessidades, as recomendações e realmente contribuiu para preparar, realizar um certo número dessas ferramentas desde que acabamos de ver, tudo não é não chave na mão.
00:21:05
As rações de sistematicamente deixam sobre o cliente.
00:21:09
Depois.
00:21:12
Gee-up.
00:21:13
No final, eu estava um pouco, sim, você não está mentindo para mim muito, muito sério, talvez leve um pouco mais de tempo para, uh, para as perguntas, então para terminar sob espinafre, eu diria simplesmente que temos que estar atentos ao lugar da embaixada, eles, por causa de seu lugar estratégico na gestão da mudança, é absolutamente necessário mimar este ator chave e, portanto, requer uma dose significativa de reflexão da A fase de propósito do projeto está fora para que sua missão seja o mais eficaz possível no final, então você vê que é muito difícil fazer uma lista exaustiva das ferramentas que podem ser usadas.
00:21:47
O embaixador, uh, necessariamente, se estamos falando de superpoderes, eles podem precisar ver como o embaixador será capaz de imaginar, tornar a adoção efetiva, com a análise das necessidades, das recomendações e realmente contribuiu para a preparação, para realizar um certo número dessas ferramentas, já que acabamos de ver, nem tudo é chave na mão e seria uma aberração começar sistematicamente com o cliente.
00:22:15
Depois.
00:22:17
Gee-up.
00:22:19
No final, eu fui um pouco rápido, você não está mentindo para mim muito, muito sério, talvez leve um pouco mais de tempo para, uh, para as perguntas, então para terminar sob espinafre, eu diria simplesmente que temos que estar atentos ao lugar da embaixada, eles, por causa de seu lugar estratégico na gestão da mudança, é absolutamente necessário mimar este jogador-chave deles, e, portanto, requer uma dose significativa de reflexão do fase bolha do projeto então, uh, sem necessariamente especialista no método do projeto, mas é a construção do projeto de implantação, então isso é um pouco sobre isso?
00:22:52
É principalmente a técnica, é importante incluí-los com bastante rapidez, então para identificar de antemão, hein, para tornar suas ações ainda mais eficazes, talvez você tenha a oportunidade, em algumas empresas, de fazer perguntas que lhe dizem respeito e ter na sua frente uma pessoa que te responda dizendo Bem, eu realmente não sei, eu não sou muito comum, etc., não é tranquilizador, então necessariamente envolvê-los o mais rápido possível, é importante que eles que eles têm o máximo de informações possível para passar aos funcionários?
00:23:25
Então é que os superpoderes não são necessariamente todos desenvolvidos desde o início, por isso é importante apoiá-los a tomar o seu lugar e a tomar consciência da sua importância, por isso, desenvolvendo as suas competências através de formação dedicada, vamos falar um pouco sobre isso no final, eles viram como ajudá-los também porque a organização, por exemplo, numa empresa, um evento com stands com toda uma comunicação digital mas também kakemonos ou d.
00:23:56
As exibições, um embaixador por defeito não terá necessariamente todas as suas competências, quando digo que o expressei erradamente, um embaixador não terá necessariamente todas as suas competências por defeito, esta é a formulação certa, pelo que teremos de os apoiar, desenvolveu precisamente essas competências e para que eu consiga encontrar o seu lugar e tomar consciência de que são muito importantes, depois na metodologia de gestão da mudança, que se diz em particular a certificação o que chamamos de ok?
00:24:27
O embaixador é um importante retransmissor da equipe do projeto.
00:24:31
Então, para nos comunicarmos com os funcionários, também vimos anteriormente que as necessidades das equipes de campo também foram farejadas.
00:24:39
Se o embaixador se identificou como.
00:24:44
Nós não vamos fazer assim, eu estou chamando você de cão de guarda da equipe do projeto, isso é relevância ou a posição dele onde a credibilidade dele é vai ser colocada em questão, então é importante que o revezamento seja realmente nas duas direções para garantir um melhor sucesso da casa dele, então finalmente a identificação dos embaixadores, hum, nós vimos, uma pequena jaja montada vai depender muito da estrutura.
00:25:11
Então uma personalização que será essencial para garantir a eficácia dessas ações também em empresas onde o digital é algo que está na sua infância, uh se um embaixador usa e?
00:25:30
Múltiplas soluções digitais para tentar chegar a pessoas refratárias ou que estão, em todo o caso, duvidosas da nova solução, não adiantará porque dirão que é outra coisa ainda algo mais que vai pesar sobre o sistema e o seu nível de compreensão quando o objetivo é perceber o interesse da solução que foi implantada, a famosa solução B?
00:25:58
Então, obviamente, a personalização é importante em Lorient, pequena pergunta quanto embaixador para 100 funcionários, então é quando eu não tinha planejado abordar isso, mas é uma pergunta muito boa, o embaixador não é uma pessoa que terá um papel do que chamamos isso, é um volume, então pode haver estatísticas, pode haver estimativas em relação à carga que essa pessoa terá que dizer efetivamente?
00:26:28
Labatte tem um número limitado de colaboradores para evitar sobrecarregar a embaixada de acordo com a missão e o papel que ele desempenhará na equipe no projeto de gerenciamento de mudanças.
00:26:40
O embaixador pode não precisar treinar 100% de todos os funcionários, o que significa que, neste caso, ele poderia muito bem ter um embaixador para uma BU de 405 cem pessoas?
00:26:54
Por outro lado, se você colocar no PL 001 embaixador que terá um papel de proximidade ainda mais avançado do que em outras empresas, eles parecem ser colaboradores, me parece quase muito?
00:27:06
Eu sei, é um pouco Norman como uma resposta, mas desculpe pelo momento, mas não há uma resposta pronta, é uma análise de necessidades que definirá a implementação do embaixador, então os pré-requisitos, competência e conhecimento da UE, mas também determinará as ferramentas que serão colocadas em prática também, bem o perímetro da embaixada?
00:27:31
Então espectador 6 não há nome de espectador se no final.
00:27:37
Quanto embaixador para seu colaborador é não há resposta pronta uh eu fiz um pouco de publicidade de qualquer maneira eu estou meio que aqui para isso mesmo que não seja meu objetivo no início mas não hesite em entrar em contato na plataforma um para com as nossas necessidades que podemos discutir e analisar ou análise feinterai .
00:27:55
A partir da situação em que identificou uma necessidade de embaixador e nós viremos dar essa resposta lá e será muito mais relevante, uma resposta pronta.
00:28:07
Hop so, uh, nós estávamos em uma conclusão no fundo, lá para colocar os poderes que são esperados do e do 2 para o embaixador?
00:28:21
Tudo o que me vão dizer, uh para, uh, para realmente concluir isso no binário, o que é recomendado para eles em termos de treinamento é o treinamento presencial, uh, poderíamos considerar o treinamento à distância com modalidades que acabam sendo retrabalhadas, mas uh quando dizemos mais cedo para mimar funcionários como embaixadores, é importante ter esse aspeto humano, que é muito presente, então recomendamos sim um Formação no local?
00:28:52
Com grupos de cerca de dez pessoas, muito mais, torna-se uma fábrica de embaixadores e acho que perdemos, uh, perdemos a interatividade com o formador mas também com os embaixadores em termos de questões de personalização do curso.
00:29:10
E na plataforma da palavra uh eu que você passou para poder fazer login, você pode descobrir a parte do plano de treinamento que é oferecida?
00:29:20
Já que você teve 3 cursos que são recortados que estão com um plano de aula com uma descrição?
00:29:28
E em qualquer caso, de fato, podemos ser contatados na página de sobrevivência na página de contato para saber mais sobre este curso de formação, então agora embaixador.
00:29:38
Agora, então, através do bate-papo que eu ofereço para você tomar.
00:29:43
Espere para responder às perguntas, mas como eu disse anteriormente, se não tivermos tempo para responder a todas as perguntas, um post de blog será publicado com as perguntas as respostas que não pudemos abordar Noémie confirmou isso então Noémie confirmou assim Noémie confirmou que você terá o ripley por outro lado eles a partir da próxima semana, então ele disse para nos deixar boa sorte bom dia ter um bom fim de semana, mas Ele será capaz de recuperar binário extremamente talentoso, então sim uh em qualquer caso, seremos capazes de consultá-lo novamente na plataforma da palavra do que na.
00:30:14
À direita você tem abaixo da seção de registro você terá o aluguel Dinard.
00:30:21
Então, como convencer a embaixada do embaixador-designado desculpe Annie eu quero que eu vou recusar o seu pedido de tentações e por padrão e não aproveitar os discursos de valorização de treinamento avançado então a ideia de convencer o embaixador-designado é um pouco contraditório Eu não sou muito bom em figuras de linguagem francesas sim não era o termo certo em qualquer caso, parece-me improvável ser capaz de convencer as pessoas pessoas.
00:30:53
É claro que os gestores têm um papel fundamental nos projetos de transição.
00:31:02
O que me incomoda é isso?
00:31:04
O gerente ou os gerentes eles têm uma hierarquia de posição que na frente das pessoas de suas equipes necessariamente você quer dizer como dar o papel do embaixador e é isso que eu estou tentando apresentar dança combinard que ele tem um papel gerencial o.
00:31:22
Deve dizer-se que a credibilidade ou pelo menos o papel do embaixador estará um pouco errada uma vez que a visão dos colaboradores será mas quem é bassada para o gestor, seja qual for o seu nome, é o chefe e se ele me pede para fazer alguma coisa, são eles com o seu poder hierárquico mesmo que não tenha sido dito assim e o facto de ter embaixadores que são pais recebeu O Dinar vou tentar ver as perguntas para lançar a sua live sobre os gestores do testamento?
00:31:52
Da gestão, é verdade que, por ter vivido e ouvido isso, os gestores têm um papel fundamental nos projetos de transição.
00:32:07
O que me incomoda é isso?
00:32:10
O gerente ou gerentes, eles têm uma posição hierárquica na frente das pessoas em suas equipes, necessariamente, o que significa que eles vão dar o papel do embaixador e é isso que eu estou tentando apresentar que ele tem um papel gerencial?
00:32:28
Pode-se dizer que a credibilidade ou, pelo menos, o papel do embaixador será um pouco errado, pois a visão das ideias dos colaboradores será mas quem é bassada para o gerente, seja qual for o seu nome, ele é o chefe e se ele me pede para fazer alguma coisa, são eles com o seu poder hierárquico mesmo que tenha sido dito assim e o facto de ter embaixadores que são pais recebeu Sob espinafres vou tentar ver as perguntas para ver se eles são, em geral, os gerentes de vontade?
00:32:59
Então é verdade.
00:33:01
Porque, tendo vivido e ouvido, os gestores têm um papel fundamental nos projetos de transição.
00:33:13
O que me incomoda é isso?
00:33:15
O gerente ou os gerentes eles têm uma hierarquia de posição que na frente das pessoas de suas equipes necessariamente você quer dizer como dar o papel do embaixador e é isso que eu estou tentando apresentar dança combinard que ele tem um papel gerencial o.
00:33:34
Olhe lá, credibilidade ou em qualquer caso o papel do embaixador será um pouco errado, pois a visão dos colaboradores será mas quem são embaixadores do gerente, seja qual for o nome dele, é o chefe e se ele me pede para fazer alguma coisa, são eles com seu poder hierárquico, mesmo que não tenha sido dito assim e o fato de ter embaixadores que são pais recebeu sob espinafre I Vou tentar ver as perguntas de poder no som ao vivo sobre os gestores do testamento?
00:34:04
Ok, então é verdade.
00:34:06
Porque, tendo vivido e ouvido, os gestores têm um papel fundamental nos projetos de transição.
00:34:18
O que me incomoda é isso?
00:34:21
O gerente ou os gerentes eles têm uma hierarquia de posição que na frente das pessoas de suas equipes necessariamente você quer dizer como dar o papel do embaixador e é isso que eu estou tentando apresentar dança binard que ele tem um papel gerencial o.
00:34:39
Olha aí, credibilidade ou pelo menos o papel do embaixador vai ser um pouco errado já que a visão dos colaboradores vai ser mas quem é bassada para o gerente, seja qual for o nome dele, é o chefe e se ele me pede para fazer alguma coisa, são eles com o seu poder hierárquico, mesmo que não tenha sido dito assim, e o fato de ter embaixadores que são pais é que gera um poço, bem, Já uma confiança melhor mesmo que no colaborador possa ter confiança do que gestor mas?
00:35:11
Representar unilateralmente a sua liderança de forma justa.
00:35:14
Estão lá para passar conselhos, boas práticas, mas também estão lá para subir, mesmo que eu não goste muito desta palavra, dos constrangimentos empresariais, das necessidades de formação avançada, porque já vi uma pergunta sobre este assunto, também pode ser sobre maus e travões.
00:35:30
Quem foi detetado pelas equipes, coisas que talvez não tenham a oportunidade de passar seu gerente dizendo para si mesmos: Bem, gerente, ele está indo na direção onde ele representa a hierarquia, é quando o embaixador entre os pais, são essas trocas?
00:35:47
Um pouco mais.
00:35:49
Como comemoramos, é muita publicidade, como entrar em contato com eles, então eu proponho, uh, eu sinto muito por aqueles que têm compromissos, Bem, eu convido você a fazer o que você tem que fazer, eu vou responder-lhe muito brevemente e estamos completados por escrito no artigo, a pergunta, como devemos solicitar sem fazer muito de uma propaganda, como contra entrar em contato com eles lá Por isso, é importante solicitar aos gestores, uma vez que as pessoas que devem ter uma visão das competências e motivações das suas pessoas?
00:36:25
Chamar um gestor é o motivo pelo qual existem pessoas-chave nos projetos de gestão da mudança.
00:36:30
O fato de o gestor ser mais propenso a ver pelo nome as pessoas que estavam pensando em propor em termos de candidatos ou em qualquer caso em termos de embaixador também é uma ferramenta gerencial para dizer lá, eu vi que você estava muito confortável com as ferramentas, eu vi que você foi, uh, muito paciente com os colegas para explicar como isso ou aquilo funciona, estamos no processo de colocar no PL 001 projeto de Gestão da mudança relacionada com a solução?
00:37:01
É um golpe outra coisa uh eu estava pensando em propor e a ideia é que o gerente então troque com essas pessoas para então, uh, construir um conjunto de potenciais candidatos ou um pool e transmitir para a equipe do projeto, então veja que é algo muito, uh, não, chefe, não piramidal, e é muito transversal já que a equipe do projeto vai trabalhar apenas gerente e embaixadores.
00:37:26
De qualquer forma nível para papel hierárquico mas com um objetivo comum que é facilitar a implementação desta nova ferramenta?
00:37:34
Já passei por muita coisa.
00:37:37
Sim eu convido você a ir e ver na plataforma o lecureux propôs o contato do painel de ideias pela página de contato obrigado a todos pela sua presença neste binard também mostra que ele tem interesse em entender onde em qualquer caso para montar esta função que os embaixadores e nós podemos ter a oportunidade de trocar uh mais tarde em outra sessão ou em um projeto específico Vi que lhe desejo um bom aperitivo, um bom apetite e um bom fim de semana.
00:38:07
Talvez pense um cérebro.

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