Thématique de la formation

Microsoft Bookings vous permet de créer un calendrier de réservation pour vos différents services.
Le calendrier créé contient la liste de vos services avec leurs horaires, durée et prix.

Vos clients ont accès à une page de réservation pour prendre rendez-vous en sélectionnant un des services que vous leur proposez ou même de choisir un employé spécifique.

Le système de réservation intuitif Bookings vous permet de gagner du temps en facilitant la prise de rendez-vous de vos clients.

De votre côté, la liaison de Bookings avec le calendrier Outlook permet de gérer au mieux vos disponibilités et rendez-vous et ceux de vos employés.

Objectifs de la formation

Vous avez besoin de faire connaissance avec Microsoft Bookings et comprendre en quoi cela peut vous servir.

À la fin de cette formation, vous serez capable :

•     De connaître l’utilité du calendrier Bookings
•     De savoir le gérer et le partager
•     D’intégrer Bookings dans Microsoft Teams

Prérequis et public cible

Public cible : Gestionnaires de planning et fournisseurs de services souhaitant simplifier leur système de réservation.
Niveau au démarrage : Débutant / Intermédiaire
Prérequis : Maitriser en autonomie les usages basiques de la navigation informatique et les usages de son ordinateur.

Moyens pédagogiques utilisés

• Modules E-learning : Choix d’une série de vidéos qui vous permettront d’atteindre l’objectif pédagogique défini. 
• Documents et autres supports : Choix d’informations à communiquer ou d’activités pédagogiques à réaliser dans le cadre de ce cours. 

Contenu de la formation

1 vidéo d'introduction du sujet

• Qu'est-ce que Microsoft Bookings ?

1 vidéo d'exemple d'usage

• Comment créer un système de réservation de formation ?

10 vidéos tutorielles sur Bookings en 1 leçon

•  Présentation de Bookings
  •  Présentation de Bookings
  •  Découverte de l'interface
  •  Créer un nouveau calendrier
  •  Gérer et partager ses calendriers
  •  Ajouter un service
  •  Ajouter du personnel
  •  Gérer les autorisations
  •  Créer des champs personnalisés
  •  Effectuer une réservation [client]
  •  Effectuer une réservation [employé]
  •  Gérer ses disponibilités
  •  Intégrer Bookings dans Teams

1 quiz portant sur l'ensemble de la formation

En savoir plus sur Microsoft Bookings

Microsoft Bookings est un service intuitif de création de calendrier personnalisé. Il vous permet de proposer vos services qu'ils soient physiques ou virtuels. L'imbrication de Bookings avec Microsoft Teams crée un lien de réunion virtuelle automatique pour chaque réservation lors d'un service à distance. Ce lien permet de gagner du temps lors du rendez-vous mais aussi de diminuer les échanges superflus avec vos clients.

Bookings intègre des champs personnalisés que vous créez selon vos besoins. Vous obtiendrez ainsi tous les renseignements nécessaires pour votre service lors de la réservation par votre client.
L'association avec Outlook vous offre un gain de temps et de visibilité dans votre planning. Elle permet aussi aux clients de voir les disponibilités lors de la prise de rendez-vous sur la page de réservation.
Que ce soit pour vous ou vos clients, Microsoft Bookings vous permet un gain de temps considérable grâce à sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités en lien avec la suite Office 365.