Comment s'affirmer sainement au travail : l'assertivité

Thématique de la formation

Cette formation aide à développer une communication assertive au travail, en évitant les pièges de la fuite, de l'agressivité et de la manipulation. À travers un auto-diagnostic et des exercices pratiques, vous apprendrez à vous affirmer sainement dans un rapport gagnant-gagnant. La formation aborde les 4 attitudes face au conflit selon Gordon et propose des techniques concrètes pour une affirmation de soi respectueuse. Des outils comme la gestion de la colère et la communication authentique sont explorés pour améliorer vos relations professionnelles. Des ressources complémentaires permettent d'approfondir et d'ancrer les apprentissages.

Objectifs de la formation

Dans cette formation, vous découvrirez comment :

• S’affirmer sainement sans fuite, agressivité, manipulation
• Être lucide sur nos attitudes de paillasson, polisson ou hérisson
• Communiquer de manière assertive en respectant soi-même et l'autre
• Identifier ses comportements de fuite et comment les surmonter
• Reconnaître son agressivité et exprimer sa désapprobation de manière saine
• Parler authentiquement, en son nom en relatant les faits et proposant des solutions
• Oser dire, avec respect et authenticité pour passer des 3 attitudes inajustées à l'attitude idéale d'assertivité.

Public cible

Toute personne souhaitant promouvoir un modèle positif de communication et collaboration

Moyens pédagogiques utilisés

• Modules E-learning : Composés de textes, vidéos, intéractions et quiz qui vous permettront d’atteindre l’objectif pédagogique défini.
• Ressource complémentaires : Documents téléchargeables : fiche mémo-coaching (PDF)

Contenu de la formation

Ce module contient 3 parties :

DÉCOUVRIR

• Identifiez vos défis personnels et vos motivations au changement.

APPRENDRE

• Vidéo d'expert : S'affirmer sainement sans fuite, agressivité, manipulation, 9'59
  • Présentation des 4 attitudes face au conflit selon Gordon (fuite, agressivité, manipulation, assertivité) et conseils pour une saine affirmation de soi
• Quiz et exercice VRAI/FAUX

ANCRER

• Auto-diagnostic d'assertivité
• Jouer avec la colère : comprendre la différence entre colère maîtrisée et colère subie
• Inspirez-vous d'exemples concrets pour définir votre propre engagement vers le changement

RESSOURCES COMPLEMENTAIRES

• Documents téléchargeables :
  • Questionnaire assertivité (PDF)
  • Fiche mémo-coaching (PDF)
• Bonus : Vidéo TED ou Youtube