Comment faire des demandes affirmées, efficaces et sereines

Thématique de la formation

Cette formation aide à développer la capacité à faire des demandes affirmées et sereines en surmontant les freins psychologiques comme la peur du jugement ou du refus. Elle s'articule autour de trois clés essentielles : la clarification des désirs, la levée de l'auto-censure et la préparation à tous les scénarios possibles. La formation combine théorie et pratique, avec des vidéos d'experts, des exercices interactifs et des outils concrets pour transformer les plaintes en demandes constructives. L'accent est mis sur l'importance de la négociation et l'adoption d'une approche gagnant-gagnant pour des demandes plus efficaces.

Objectifs de la formation

Dans cette formation, vous découvrirez comment :

• Clarifier vos désirs d'abord pour ensuite clarifier votre demande
• Lever l'auto-censure en surmontant les craintes de déranger
• Être paré à tous les scénarios même celui du refus
• Transformer ses plaintes en demande concrètes et constructives
• Avoir une réplique d'humour en poche pour protéger son égo face au refus

Public cible

Toute personne souhaitant améliorer sa qualité de vie et ses relations

Moyens pédagogiques utilisés

• Modules E-learning : Composés de textes, vidéos, intéractions et quiz qui vous permettront d’atteindre l’objectif pédagogique défini.
• Ressource complémentaires : Documents téléchargeables : fiche mémo-coaching (PDF)

Contenu de la formation

Ce module contient 4 parties :

DECOUVRIR

• Identifiez vos défis personnels et vos motivations au changement.

SECOUER

• "Demander plus d'information" : Analyse des freins à poser des questions (peur du jugement, de l'inconnu, de déranger, fierté, peur d'être démasqué)
• Réflexion sur la curiosité et l'envie d'apprendre face aux peurs
• Question de réflexion : "Quelles sont les 3 questions difficiles que vous allez poser aujourd'hui ?"

APPRENDRE

• Vidéo d'expert : 3 clés pour oser demander, 10'51
  • Les bases de l'affirmation de soi : être clair sur sa demande, lever l'auto-censure, être paré à tous les scénarios
• Quiz : "Avoir reçu un non à une demande, est-ce une mauvaise chose ?"
• "Demander et négocier, même combat ?" : Exploration du lien entre demande et négociation
• VRAI/FAUX sur les attitudes face à la demande

ANCRER

• Les trois clés pour oser demander :
  • Être clair sur la demande
  • Lever l'autocensure
  • Être paré à tout
• Inspirez-vous d'exemples concrets pour définir votre propre engagement vers le changement.

RESSOURCES COMPLEMENTAIRES

•  Documents téléchargeables :
  • Fiche mémo-coaching (PDF)
• Bonus : Vidéo(s) TED ou Youtube