Parler librement et donner du feedback à son chef

Thématique de la formation

Cette formation de 20 minutes apprend à donner un feedback constructif à son supérieur hiérarchique pour améliorer la collaboration. Elle aborde les freins psychologiques comme l'intimidation et l'autocensure, puis fournit une méthodologie structurée en quatre étapes : demander l'accord, décrire les faits précis sans jugement, écouter activement et négocier des solutions gagnant-gagnant. La formation souligne l'importance d'une communication ascendante équilibrée, incluant autant les feedbacks positifs que les points d'amélioration, et insiste sur l'adoption d'une posture professionnelle constructive.

Objectifs de la formation

Dans cette formation, vous découvrirez comment :

• Oser donner un feedback constructif à son chef sans attendre
• Avoir la bonne posture lors de l'entretien de feedback avec votre chef (ni intimidé, ni arrogant)
• Structurer son entretien de feedback pour le rendre clair, entendable et constructif
• Prendre du recul sur sa propre responsabilité dans la situation et la reconnaitre
• Écouter la réponse de son chef en restant centré sur la recherche de solution même s'il se justifie ou attaque en retour
• Négocier des changements concrets et réciproques dans la collaboration manager - managé

Public cible

Toute personne souhaitant promouvoir un mode positif de communication et collaboration

Moyens pédagogiques utilisés

• Modules E-learning : Composés de textes, vidéos, intéractions et quiz qui vous permettront d’atteindre l’objectif pédagogique défini.
• Ressource complémentaires : Documents téléchargeables : fiche mémo-coaching (PDF)

Contenu de la formation

Ce module contient 4 parties :

DECOUVRIR

• Identifiez vos défis personnels et vos motivations au changement.

SECOUER

• Storytelling : Vidéo "Le feedback trop tardif", 2'03
  • L'histoire de Katia et Nabila qui illustre l'importance du feedback du collaborateur envers son manager
• Quiz sur les comportements qui auraient pu changer la situation
• "Intimidé par votre chef ?" - Conseils pour surmonter l'intimidation face à son supérieur

APPRENDRE

• Vidéo d'expert : Donner un feedback à son chef, 10'22
  • Comment oser parler à son chef, avoir la bonne posture et structurer son discours
• Quiz et exercice VRAI/FAUX sur les bonnes pratiques du feedback

ANCRER

• Les étapes clés pour donner un feedback à son chef
• Comment complimenter son directeur
• Inspirez-vous d'exemples concrets pour définir votre propre engagement vers le changement.

RESSOURCES COMPLEMENTAIRES

• Documents téléchargeables :
  • Fiche mémo-coaching (PDF)
• Bonus : Vidéo(s) TED ou Youtube