Teams - Gérer les messages vocaux Vidéo
Découvrez comment gérer facilement vos messages vocaux sur Tims, que ce soit sur PC ou mobile. Utilisez les filtres pour naviguer et écoutez les messages rapidement. Découvrez les détails de l'appel, la transcription du message et optimisez vos communications avec Tims !
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Viva Connections dans Microsoft Teams
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Viva Connections pour vos collaborateurs
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Comment lancer un tableau blanc Microsoft Whiteboard en pleine réunion
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Introduction à Microsoft Teams
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Utilisez un modèle pour animer votre réunion Agile SCRUM
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Plannifier une réunion à partir d'une conversation
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Utiliser Viva Insights dans Microsoft Teams
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Les enregistrements de réunion depuis Microsoft Teams
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Générer les traductions et les retranscriptions automatiques pendant une réunion
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Enregistrer automatiquement une réunion
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Enregistrer depuis PowerPoint Live
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Modifier l'arrière-plan pendant un appel vidéo Teams
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La fonction de recherche dans Microsoft Teams
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Centraliser les évènements importants au sein d'un même calendrier de canal
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Définir son message de statut
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Ajouter et coéditer des fichiers dans une conversation
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Créer une équipe Teams en utilisant les modèles proposés
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Gérer les personnes prioritaires
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Personnaliser les notifications
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Générer un rapport de présence
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Interagir dans une conversation d'équipe.
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Créer une équipe et ajouter des membres
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Ajouter des canaux et des onglets
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Programmer des réunions "privé" ou dans l'équipe
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Respecter son droit à la déconnexion grâce à Insights
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Synchroniser seulement un canal
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Créer, gérer et paramétrer une salle de groupe
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Epingler un canal dans ses favoris
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Gérer une réunion
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Partager du contenu en réunion
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Activer les sous-titres pendant une réunion
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Préparer votre webinaire avec Microsoft Teams
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Gérer l'approbation de document
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Créer et envoyer des signatures avec les services dédiés
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Personnaliser l'affichage du volet de fonctions
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Intégrer Klaxoon dans un canal teams
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Trouver de l'aide ?
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Gestion des fichiers
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S'assurer des options de votre webinaire avant de le lancer
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Tester votre évènement avec la Green Room
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Autoriser Klaxoon en tant qu'application dans Teams
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S'inscrire en tant que participant à un webinaire Teams
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Quand et pourquoi utiliser les assemblées
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Ajouter de l'interaction à votre webinaire Teams
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Démarrer et gérer votre événement à plusieurs
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Participer à une assemblée
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Mettre fin à l'événement et statistiques
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Modérer le chat pendant une assemblée
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
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Répondre à une réunion
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Créer un rendez-vous ou réunion
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- Vu 223 fois
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Gérer les options de la réunion Teams
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- Vu 202 fois
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 188 fois
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Gérer des appels en attente
- 01:05
- Vu 153 fois
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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
- 02:03
- Vu 150 fois
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
- 01:28
- Vu 145 fois
-
Transférer un appel avec ou sans annonce
- 02:00
- Vu 130 fois
-
Bloquer des appels indésirables
- 01:21
- Vu 129 fois
-
Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
- 03:00
- Vu 127 fois
-
Le nouveau calendrier
- 03:54
- Vu 123 fois
-
Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
- 02:33
- Vu 119 fois
-
Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
- 01:44
- Vu 109 fois
-
Gérer les appels multiples simultanément
- 02:15
- Vu 100 fois
-
Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
- 01:03
- Vu 99 fois
-
Utiliser la délégation des appels
- 02:21
- Vu 98 fois
-
Empêcher le transfert d’un mail
- 01:57
- Vu 94 fois
-
Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
- 01:21
- Vu 93 fois
-
Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
- 01:27
- Vu 89 fois
-
Choisir un délégué pour vos appels
- 01:22
- Vu 82 fois
-
Créer un groupe d'appel
- 01:12
- Vu 77 fois
-
Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
- 00:59
- Vu 73 fois
-
Prendre en charge des applications tierces lors des appels
- 02:12
- Vu 72 fois
-
Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 70 fois
-
Gérer les notifications d’appels avancées
- 01:26
- Vu 65 fois
-
Les sections
- 02:57
- Vu 61 fois
-
Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
- 02:04
- Vu 56 fois
-
Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
- 00:55
- Vu 56 fois
-
Désactiver tous les renvois d’appels
- 01:09
- Vu 51 fois
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Personnalisation des vues
- 03:59
- Vu 50 fois
-
Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
- 01:45
- Vu 39 fois
-
Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
- 02:38
- Vu 251 fois
-
Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 188 fois
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Gérer des appels en attente
- 01:05
- Vu 153 fois
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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
- 02:03
- Vu 150 fois
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
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- Vu 145 fois
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Transférer un appel avec ou sans annonce
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- Vu 130 fois
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Bloquer des appels indésirables
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- Vu 129 fois
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Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
- 03:00
- Vu 127 fois
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Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
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Gérer les appels multiples simultanément
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- Vu 100 fois
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Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
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Utiliser la délégation des appels
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Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
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Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
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Choisir un délégué pour vos appels
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- Vu 82 fois
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Créer un groupe d'appel
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Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
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Prendre en charge des applications tierces lors des appels
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Gérer un groupe d'appel dans Teams
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Personnalisation des vues
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Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
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Fonction d'action
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Fonction de recherche
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Fonction date et heure
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Fonction logique
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Fonction Texte
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Fonction de base
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Les catégories de fonctions dans Power FX
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Introduction à Power FX
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Activer l'authentification Multi-Facteur dans l'administration
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Créer un groupe d'appel
- 01:12
- Vu 77 fois
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Utiliser la délégation des appels
- 02:21
- Vu 98 fois
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Choisir un délégué pour vos appels
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- Vu 82 fois
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Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
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Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
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Gérer les notifications d’appels avancées
- 01:26
- Vu 65 fois
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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
- 02:03
- Vu 150 fois
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Bloquer des appels indésirables
- 01:21
- Vu 129 fois
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Désactiver tous les renvois d’appels
- 01:09
- Vu 51 fois
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Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 70 fois
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Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
- 01:21
- Vu 93 fois
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Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
- 01:03
- Vu 99 fois
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Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
- 00:59
- Vu 73 fois
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Gérer les messages vocaux
- 02:05
- Vu 61 fois
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
- 01:28
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Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
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Transférer un appel avec ou sans annonce
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Gérer les appels multiples simultanément
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Prendre en charge des applications tierces lors des appels
- 02:12
- Vu 72 fois
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Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
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Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
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Gérer des appels en attente
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
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Episode 13 - Focus sur Copilot Studio
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Collaborer directement durant un événement avec Microsoft Loop et Outlook
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Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
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Empêcher le transfert pour une réunion
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Empêcher le transfert d’un mail
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Généralités sur les bonnes pratiques de sécurité dans Outlook
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Récupérer des éléments supprimés
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Rappeler ou remplacer un message électronique
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Utilisation d'une boîte collaborative
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Créer ou gérer des rdv sur un calendrier en délégation
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Accorder un accès à un délégué dans l'administration de Microsoft 365
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Répondre à un sondage de planification de réunion
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Afficher trois fuseaux horaires
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Afficher d'autres calendriers
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Ouvrir un calendrier partagé
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Partager le calendrier
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Utiliser l'Assistant Planification
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Lecture audio de vos mails
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Dicter votre mail à Outlook
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Objectifs :
Apprendre à gérer efficacement vos messages vocaux dans l'application Tims, que ce soit sur PC ou mobile, en suivant des étapes simples pour optimiser la consultation et la gestion des messages.
Chapitres :
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Introduction
Dans cette vidéo, nous allons explorer comment gérer facilement vos messages vocaux dans Tims, que vous utilisiez un PC ou un appareil mobile. L'objectif est de vous fournir des étapes claires pour consulter et optimiser la gestion de vos messages vocaux. -
Accéder à vos messages vocaux
Pour commencer, ouvrez l'interface principale de Tims. Cliquez sur l'icône 'Appel' située dans la barre latérale à gauche. Cela ouvrira votre historique d'appels ainsi que les messages vocaux qui y sont associés. -
Utilisation des filtres
Tims propose plusieurs filtres pour naviguer facilement dans vos messages vocaux : - **Tout** : Affiche l'ensemble des appels et messages vocaux. - **Manquer** : Affiche uniquement les appels auxquels vous n'avez pas répondu. - **Entrant** : Permet de consulter les appels reçus. - **Messagerie vocale** : Affiche tous vos messages vocaux. -
Écouter un message vocal
Pour écouter un message vocal, sélectionnez un message dans la liste. Les détails de l'appel s'afficheront sur le côté droit de l'écran. Cliquez simplement sur l'icône de lecture pour écouter le message. Vous avez également la possibilité de régler la vitesse de lecture pour l'adapter à vos préférences. -
Détails du contact
Dans le volet de détails, vous pouvez voir des informations sur le correspondant, telles que : - Le nom du correspondant - Sa photo de profil - Son statut en ligne Juste en dessous, plusieurs icônes de communication vous permettent d'envoyer un message, de lancer un appel audio ou vidéo, ou d'accéder à d'autres options. -
Messagerie vocale et transcription
Un champ de message rapide est également disponible pour écrire directement au contact. Plus bas, vous trouverez la section messagerie vocale avec la transcription du message laissé par le contact. Chaque message est accompagné de la date et de l'heure de réception, ainsi qu'une indication confirmant qu'il a été transféré à la messagerie vocale. Cela permet une gestion rapide et efficace de vos messages vocaux. -
Conclusion
Vous savez maintenant comment gérer vos messages vocaux dans Tims. Écoutez et ajustez la vitesse de lecture selon vos préférences, et répondez rapidement pour optimiser vos communications.
FAQ :
Comment accéder à mes messages vocaux dans Tims?
Pour accéder à vos messages vocaux dans Tims, cliquez sur l'icône Appel dans la barre latérale à gauche. Cela ouvrira votre historique d'appels et les messages vocaux associés.
Quels filtres puis-je utiliser pour naviguer dans mes messages vocaux?
Vous pouvez utiliser plusieurs filtres pour naviguer dans vos messages vocaux, tels que 'Tout', 'Manquer', et 'Entrant', qui vous permettent de voir tous les messages ou de filtrer ceux auxquels vous n'avez pas répondu.
Puis-je ajuster la vitesse de lecture des messages vocaux?
Oui, vous avez la possibilité de régler la vitesse de lecture des messages vocaux pour les écouter plus rapidement si nécessaire.
Comment puis-je répondre à un message vocal?
Dans le volet de détails, vous pouvez utiliser les icônes de communication pour envoyer un message ou lancer un appel audio ou vidéo directement au contact.
Où puis-je voir la transcription de mes messages vocaux?
La transcription de chaque message vocal est disponible dans la section messagerie vocale, juste en dessous des détails de l'appel.
Quelques cas d'usages :
Gestion des communications professionnelles
Les professionnels peuvent utiliser Tims pour gérer efficacement leurs messages vocaux, en filtrant les appels manqués et en accédant rapidement aux transcriptions pour répondre aux clients ou collègues sans avoir à écouter chaque message vocal.
Optimisation du temps de réponse
En ajustant la vitesse de lecture des messages vocaux, les utilisateurs peuvent gagner du temps lors de la consultation de plusieurs messages, ce qui leur permet de répondre plus rapidement aux demandes urgentes.
Amélioration de la collaboration d'équipe
Les équipes peuvent utiliser les fonctionnalités de messagerie vocale de Tims pour partager des informations importantes rapidement, en utilisant les icônes de communication pour passer des appels ou envoyer des messages directement à leurs collègues.
Suivi des communications avec les clients
Les professionnels de la vente peuvent suivre les messages vocaux laissés par les clients, en utilisant les transcriptions pour noter les demandes spécifiques et y répondre de manière appropriée, améliorant ainsi la satisfaction client.
Glossaire :
Tims
Une plateforme de communication qui permet de gérer les appels et les messages vocaux.
Messagerie vocale
Un service qui permet aux utilisateurs de recevoir des messages audio laissés par des appelants lorsqu'ils ne peuvent pas répondre.
Icône Appel
Un symbole dans l'interface de Tims qui permet d'accéder à l'historique des appels et aux messages vocaux associés.
Filtres
Outils qui permettent de trier et de naviguer facilement à travers les appels et messages vocaux selon différents critères.
Détails de l'appel
Informations affichées sur le côté droit de l'écran concernant un appel sélectionné, y compris le nom du correspondant et son statut.
Transcription
Une version écrite du message vocal laissé par le contact, permettant une consultation rapide.
Vitesse de lecture
La rapidité à laquelle un message vocal est joué, que l'utilisateur peut ajuster selon ses préférences.