Bookings - Créer des champs personnalisés Vidéo
Dans cette vidéo intitulée "Créer des champs personnalisés", vous apprendrez comment personnaliser les champs de réservation pour obtenir les informations dont vous avez besoin de la part de vos clients.
Vous découvrirez comment ajouter des champs personnalisés dans le volet de service de Bookings, en choisissant parmi plusieurs types de champs tels que les questions de texte ou les questions déroulantes.
Vous pourrez également activer et rendre obligatoire les champs créés.
Cette fonctionnalité est utile pour les professionnels utilisant la solution Microsoft 365. En suivant les instructions de cette vidéo, vous pourrez personnaliser les champs de réservation pour répondre à vos besoins professionnels.
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Bookings - Gérer les autorisations
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- Vu 2120 fois
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Bookings - Ajouter du personnel
- 2:45
- Vu 2002 fois
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Bookings - Effectuer une réservation [client]
- 1:39
- Vu 1945 fois
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Bookings - Effectuer une réservation [employé]
- 1:40
- Vu 1983 fois
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Bookings - Rendez-vous virtuels
- 1:54
- Vu 1867 fois
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Bookings - Ajouter un service
- 2:12
- Vu 2039 fois
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Bookings - Gérer et partager ses pages de réservations
- 2:26
- Vu 2371 fois
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Bookings - Découverte de l'interface
- 2:18
- Vu 2202 fois
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Présentation de Bookings
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- Vu 5023 fois
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Gérer et partager ses pages de réservations
- 2:26
- Vu 2371 fois
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Découverte de l'interface
- 2:18
- Vu 2202 fois
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Gérer les autorisations
- 1:07
- Vu 2120 fois
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Créer une nouvelle page de réservation partagée
- 2:26
- Vu 2107 fois
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Ajouter un service
- 2:12
- Vu 2039 fois
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Ajouter du personnel
- 2:45
- Vu 2002 fois
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Effectuer une réservation [employé]
- 1:40
- Vu 1983 fois
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Effectuer une réservation [client]
- 1:39
- Vu 1945 fois
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Rendez-vous virtuels
- 1:54
- Vu 1867 fois
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Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
- 04:04
- Vu 398 fois
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Gérer les notifications de nouveau message
- 1:50
- Vu 7315 fois
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Modifier la photo dans Teams
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- Vu 6751 fois
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Modifier la police par defaut de vos emails
- 1:14
- Vu 5952 fois
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Personnaliser les couleurs et enregistrer le thème
- 4:23
- Vu 4724 fois
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Utiliser des macros
- 4:11
- Vu 4417 fois
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Personnaliser la conception et les dispositions
- 5:03
- Vu 4326 fois
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Créer un nouveau masque des diapositives et des dispositions
- 4:58
- Vu 3602 fois
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Assigner un bouton à une macro
- 2:35
- Vu 3595 fois
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Créer un modèle à partir d'une présentation
- 3:15
- Vu 3418 fois
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Figer ou verrouiller les volets
- 1:13
- Vu 3368 fois
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Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 2:28
- Vu 3302 fois
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Protégez vos notes par un mot de passe
- 3:24
- Vu 3252 fois
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Créer et ajouter une signature à des messages
- 1:25
- Vu 3179 fois
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Figer les volets dans le détail
- 3:54
- Vu 3116 fois
-
Enregistrer votre macro
- 2:55
- Vu 3008 fois
-
Utiliser des masques des diapositives pour personnaliser une présentation
- 3:11
- Vu 2993 fois
-
La création de vos propres styles
- 1:11
- Vu 2922 fois
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Personnaliser les dispositions du masque - Partie 1
- 5:01
- Vu 2885 fois
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Modifier une macro
- 2:55
- Vu 2864 fois
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Personnaliser les dispositions du masque - Partie 2
- 5:10
- Vu 2734 fois
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Personnalisation du suivi des modifications
- 2:30
- Vu 2664 fois
-
Voir et paramétrer ses notifications
- 1:05
- Vu 2663 fois
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Gérer/Modifier les transcriptions et les légendes
- 1:05
- Vu 2440 fois
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Paramètres
- 1:36
- Vu 2404 fois
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Configurer votre présentation
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- Vu 2374 fois
-
Les paramètres de confidentialités dans Edge Chromium
- 1:09
- Vu 2241 fois
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Plannifier une réunion à partir d'une conversation
- 1:35
- Vu 2162 fois
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Enregistrement et sauvegarde
- 2:36
- Vu 2087 fois
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Renseigner ses horaires de travail
- 0:51
- Vu 2081 fois
-
La personnalisation graphique
- 1:39
- Vu 2062 fois
-
Enregistrer automatiquement une réunion
- 1:18
- Vu 2027 fois
-
Modifier l'arrière-plan pendant un appel vidéo Teams
- 1:37
- Vu 1989 fois
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Créer et partager une liste de lecture
- 0:52
- Vu 1974 fois
-
Définir son message de statut
- 2:43
- Vu 1881 fois
-
Ajouter et coéditer des fichiers dans une conversation
- 2:11
- Vu 1876 fois
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Les Widgets
- 1:31
- Vu 1845 fois
-
Gérer les personnes prioritaires
- 0:23
- Vu 1839 fois
-
Personnaliser les notifications
- 2:25
- Vu 1824 fois
-
Créer un profil
- 1:22
- Vu 1778 fois
-
Ajouter des canaux et des onglets
- 2:06
- Vu 1748 fois
-
Activer le thème sombre
- 0:42
- Vu 1738 fois
-
Programmer des réunions "privé" ou dans l'équipe
- 2:39
- Vu 1720 fois
-
Respecter son droit à la déconnexion grâce à Insights
- 2:44
- Vu 1713 fois
-
Configurer une période de tranquillité et de concentration
- 2:26
- Vu 1630 fois
-
Configurer les salles de groupes avant la réunion
- 1:36
- Vu 1620 fois
-
Créer des canaux privés et partagés
- 2:00
- Vu 1572 fois
-
Présentation des différents outils lors d'une réunion
- 1:59
- Vu 1555 fois
-
Synchroniser seulement un canal
- 1:14
- Vu 1554 fois
-
Créer, gérer et paramétrer une salle de groupe
- 2:24
- Vu 1526 fois
-
Epingler un canal dans ses favoris
- 1:17
- Vu 1471 fois
-
Partager du contenu en réunion
- 3:10
- Vu 1390 fois
-
Rechercher des documents
- 1:59
- Vu 1310 fois
-
Modifier, supprimer un partage
- 2:41
- Vu 1218 fois
-
Suivre ses activités et l'activité de ses équipes
- 1:34
- Vu 1156 fois
-
Planifier l'envoi d'un message
- 0:58
- Vu 1100 fois
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Gérer les affichages
- 2:29
- Vu 1079 fois
-
Activer les notifications sur mobile
- 1:26
- Vu 1064 fois
-
Réaliser une veille dans un canal grâce à un flux RSS
- 0:54
- Vu 1060 fois
-
Gérer ses équipes
- 2:57
- Vu 1041 fois
-
Comprendre les différences entre Connecteurs, Applications et Onglets
- 1:35
- Vu 1008 fois
-
Gérer les fichiers d'une équipe
- 1:34
- Vu 998 fois
-
Changer les paramètres de l'application
- 3:12
- Vu 997 fois
-
Désactiver les notifications d'une conversation
- 0:30
- Vu 991 fois
-
Utiliser les commandes et les raccourcis clavier
- 1:39
- Vu 976 fois
-
Isoler une fenêtre de conversation
- 0:58
- Vu 967 fois
-
Modifier et personnaliser les affichages
- 1:33
- Vu 952 fois
-
Changer son statut
- 0:44
- Vu 946 fois
-
Gérer les options de conversations
- 1:45
- Vu 946 fois
-
Personnaliser l'affichage du volet de fonctions
- 0:50
- Vu 919 fois
-
Ajouter et parcourir des flux de travail
- 1:50
- Vu 873 fois
-
Utiliser Viva Insights dans les conversations
- 0:57
- Vu 861 fois
-
Utiliser des connecteurs pour recevoir des notifications
- 0:52
- Vu 852 fois
-
Personnaliser les éléments affichés sur un graphique
- 03:51
- Vu 534 fois
-
Changer le mode d'affichage des valeurs
- 02:24
- Vu 426 fois
-
Ajouter une application tierce
- 02:59
- Vu 113 fois
-
Automatiser les actions courantes
- 02:20
- Vu 95 fois
-
Préparer vos absences avec Viva Insight
- 02:22
- Vu 72 fois
-
Rendre votre signature Outlook accessible
- 01:36
- Vu 61 fois
-
Afficher trois fuseaux horaires
- 02:11
- Vu 55 fois
-
Le nouveau calendrier
- 03:54
- Vu 125 fois
-
Les sections
- 02:57
- Vu 64 fois
-
Personnalisation des vues
- 03:59
- Vu 52 fois
-
Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
- 00:55
- Vu 57 fois
-
Fonction d'action
- 04:53
- Vu 24 fois
-
Fonction de recherche
- 04:26
- Vu 58 fois
-
Fonction date et heure
- 03:21
- Vu 32 fois
-
Fonction logique
- 03:41
- Vu 27 fois
-
Fonction Texte
- 03:57
- Vu 22 fois
-
Fonction de base
- 03:07
- Vu 26 fois
-
Les catégories de fonctions dans Power FX
- 01:42
- Vu 44 fois
-
Introduction à Power FX
- 01:08
- Vu 50 fois
-
Activer l'authentification Multi-Facteur dans l'administration
- 02:28
- Vu 81 fois
-
Créer un groupe d'appel
- 01:12
- Vu 79 fois
-
Utiliser la délégation des appels
- 02:21
- Vu 102 fois
-
Choisir un délégué pour vos appels
- 01:22
- Vu 82 fois
-
Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
- 02:04
- Vu 56 fois
-
Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
- 01:45
- Vu 39 fois
-
Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 194 fois
-
Gérer les notifications d’appels avancées
- 01:26
- Vu 67 fois
-
Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
- 02:03
- Vu 151 fois
-
Bloquer des appels indésirables
- 01:21
- Vu 133 fois
-
Désactiver tous les renvois d’appels
- 01:09
- Vu 55 fois
-
Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 75 fois
-
Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
- 01:21
- Vu 96 fois
-
Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
- 01:03
- Vu 101 fois
-
Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
- 00:59
- Vu 76 fois
-
Gérer les messages vocaux
- 02:05
- Vu 65 fois
-
Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
- 01:28
- Vu 148 fois
-
Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
- 02:33
- Vu 120 fois
-
Transférer un appel avec ou sans annonce
- 02:00
- Vu 132 fois
-
Gérer les appels multiples simultanément
- 02:15
- Vu 103 fois
-
Prendre en charge des applications tierces lors des appels
- 02:12
- Vu 74 fois
-
Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
- 01:27
- Vu 90 fois
-
Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
- 03:00
- Vu 131 fois
-
Gérer des appels en attente
- 01:05
- Vu 158 fois
-
Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
- 02:38
- Vu 255 fois
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
- 01:44
- Vu 113 fois
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Episode 13 - Focus sur Copilot Studio
- 01:38
- Vu 59 fois
-
Ajouter une application tierce
- 02:59
- Vu 113 fois
-
Envoyer un sondage ou questionnaire par mail
- 02:32
- Vu 361 fois
-
Collaborer directement durant un événement avec Microsoft Loop et Outlook
- 02:32
- Vu 86 fois
-
Créer un email collaboratif avec Microsoft Loop et Outlook
- 03:11
- Vu 165 fois
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Faciliter la prise de note avec OneNote et Outlook
- 01:05
- Vu 175 fois
-
Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
- 04:04
- Vu 398 fois
-
Partager un document de manière sécurisée avec Outlook
- 02:31
- Vu 87 fois
-
Bloquer un expéditeur
- 01:55
- Vu 99 fois
-
Identifier un email frauduleux
- 02:06
- Vu 38 fois
-
Empêcher le transfert pour une réunion
- 01:42
- Vu 89 fois
-
Empêcher le transfert d’un mail
- 01:57
- Vu 97 fois
-
Protéger un mail par chiffrement
- 01:15
- Vu 81 fois
-
Généralités sur les bonnes pratiques de sécurité dans Outlook
- 01:08
- Vu 51 fois
-
Récupérer des éléments supprimés
- 01:17
- Vu 125 fois
-
Rappeler ou remplacer un message électronique
- 01:48
- Vu 153 fois
-
Répondre aux invitations en tant que délégué
- 03:01
- Vu 49 fois
-
Utilisation d'une boîte collaborative
- 01:36
- Vu 53 fois
-
Créer ou gérer des rdv sur un calendrier en délégation
- 02:32
- Vu 167 fois
-
Envoyer un message de la part de quelqu'un d'autre
- 01:37
- Vu 92 fois
-
Mise en place d'une délégation de messagerie
- 02:51
- Vu 114 fois
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Déléguer son calendrier
- 01:57
- Vu 64 fois
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Accorder un accès à un délégué dans l'administration de Microsoft 365
- 01:48
- Vu 145 fois
-
Utiliser le tableau de bord de sondage de planification
- 03:17
- Vu 180 fois
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Répondre à un sondage de planification de réunion
- 01:44
- Vu 82 fois
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Créer un sondage de planification de réunion
- 02:39
- Vu 160 fois
-
Afficher trois fuseaux horaires
- 02:11
- Vu 55 fois
-
Afficher d'autres calendriers
- 00:47
- Vu 72 fois
-
Ouvrir un calendrier partagé
- 01:37
- Vu 75 fois
-
Partager le calendrier
- 02:20
- Vu 83 fois
-
Utiliser l'Assistant Planification
- 02:08
- Vu 229 fois
-
Lecture audio de vos mails
- 01:38
- Vu 53 fois
-
Dicter votre mail à Outlook
- 01:36
- Vu 142 fois
-
Traduire vos mails dans Outlook
- 01:40
- Vu 76 fois
-
Rendre votre signature Outlook accessible
- 01:36
- Vu 61 fois
-
Ajouter des tableaux et des listes accessibles
- 02:41
- Vu 74 fois
-
Améliorer l’accessibilité de vos images dans les emails
- 01:20
- Vu 66 fois
-
Améliorer l’accessibilité des emails
- 03:15
- Vu 74 fois
-
Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 01:47
- Vu 93 fois
-
Préparer vos absences avec Viva Insight
- 02:22
- Vu 72 fois
-
Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues (Viva Insights)
- 01:35
- Vu 105 fois
-
Planifier l'envoi de mails dans Outlook
- 01:32
- Vu 100 fois
-
Utiliser le mode conversation
- 01:58
- Vu 192 fois
-
Nettoyer sa boîte de réception
- 01:25
- Vu 110 fois
-
Organiser vos messages à l'aide des règles
- 03:00
- Vu 146 fois
-
Utiliser les catégories
- 02:52
- Vu 207 fois
-
Triez plus facilement votre courrier
- 01:27
- Vu 115 fois
-
Automatiser les actions courantes
- 02:20
- Vu 95 fois
-
Créer un modèle de message électronique
- 01:41
- Vu 148 fois
-
Créer une tâche à partir d'un message
- 01:58
- Vu 258 fois
-
Partager une liste de tâche
- 03:30
- Vu 280 fois
-
Créer une tâche ou un rappel
- 02:15
- Vu 336 fois
-
Présentation du module tâche
- 02:37
- Vu 161 fois
-
Gérer les options de la réunion Teams
- 02:21
- Vu 203 fois
-
Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
- 02:12
- Vu 595 fois
-
Créer un rappel pour vous-même
- 02:14
- Vu 360 fois
-
Répondre à une réunion
- 01:49
- Vu 228 fois
-
Créer un rendez-vous ou réunion
- 01:51
- Vu 224 fois
-
Créer différents types d'évenements
- 02:05
- Vu 238 fois
-
Modifier et personnaliser les affichages
- 02:39
- Vu 221 fois
-
Présentation et découverte du calendrier
- 02:07
- Vu 224 fois
-
Les options de recherches
- 02:00
- Vu 123 fois
-
Trier et filtrer ses mails
- 03:44
- Vu 250 fois
-
Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
- 02:12
- Vu 1147 fois
-
Le champ Cci en détail
- 01:56
- Vu 233 fois
-
Enregistrer, imprimer un message
- 02:21
- Vu 167 fois
-
Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
- 04:52
- Vu 266 fois
-
Gestion des pièces jointes
- 02:49
- Vu 324 fois
-
Traiter un message reçu
- 02:18
- Vu 151 fois
-
Créer un message électronique ou un brouillon
- 03:47
- Vu 286 fois
-
Organiser dans des dossiers
- 03:26
- Vu 254 fois
-
Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 02:21
- Vu 461 fois
-
Créer et ajouter une signature à des messages
- 01:51
- Vu 255 fois
-
Gérer les notifications de nouveau message
- 02:02
- Vu 309 fois
-
Modifier la police par défaut de vos emails
- 01:30
- Vu 513 fois
-
Gérer les affichages
- 03:11
- Vu 377 fois
-
Ajouter et gérer plusieurs comptes sur Outlook
- 02:02
- Vu 496 fois
-
Découverte de l'interface
- 03:32
- Vu 220 fois
-
Présentation de la nouvelle version d'Outlook
- 02:05
- Vu 527 fois
Objectifs :
Comprendre comment créer et gérer des champs personnalisés lors de la réservation d'un service, afin de collecter les informations nécessaires auprès des clients.
Chapitres :
-
Introduction
Dans le cadre de la gestion des réservations, il est essentiel de recueillir des informations précises auprès des clients. Ce document explique comment ajouter des champs personnalisés lors de la création d'un service, permettant ainsi de mieux répondre aux besoins des clients. -
Création de Champs Personnalisés
Lorsqu'un client effectue une réservation, il doit remplir plusieurs champs définis lors de la création du service. Pour obtenir des informations supplémentaires, vous pouvez créer des champs personnalisés. Voici comment procéder : -
Étapes pour Ajouter des Champs Personnalisés
1. Accédez au volet 'Services'. 2. Sélectionnez le service que vous souhaitez modifier. 3. Cliquez sur l'option pour modifier le service. 4. Dans le volet de gauche, sélectionnez 'Champs personnalisés'. 5. Cliquez sur 'Ajouter un champ personnalisé'. -
Types de Champs Personnalisés
Vous pouvez choisir parmi plusieurs types de champs : - **Question texte** : Permet de poser une question directe pour obtenir l'information souhaitée. - **Question déroulante** : Affiche une question avec une liste de réponses dans un menu déroulant. Vous entrez votre question et ajoutez des options de réponse. Après avoir configuré le champ, cliquez sur 'Enregistrer les modifications'. -
Activation et Obligation des Champs
Une fois qu'un champ est créé, vous pouvez l'activer. Si nécessaire, vous avez également la possibilité de rendre ce champ obligatoire pour garantir que les clients fournissent les informations requises lors de leur réservation. -
Conclusion
La création de champs personnalisés est un outil précieux pour améliorer l'expérience client lors des réservations. En suivant ces étapes, vous pouvez facilement collecter les informations nécessaires pour mieux servir vos clients.
FAQ :
Comment créer des champs personnalisés pour les réservations?
Pour créer des champs personnalisés, allez dans le volet Services, sélectionnez un service, puis cliquez sur 'Modifier'. Dans le volet de gauche, sélectionnez 'Champs personnalisés' et cliquez sur 'Ajouter un champ personnalisé'.
Quels types de champs personnalisés puis-je ajouter?
Vous pouvez ajouter des champs de type 'Question texte' pour des réponses directes ou 'Question déroulante' pour des options de réponse dans un menu déroulant.
Puis-je rendre un champ obligatoire?
Oui, une fois que vous avez créé un champ, vous pouvez l'activer et le rendre obligatoire si nécessaire.
Comment enregistrer les modifications apportées aux champs personnalisés?
Après avoir ajouté ou modifié un champ, cliquez sur 'Enregistrer les modifications' pour sauvegarder vos changements.
Quelques cas d'usages :
Collecte d'informations pour un service de réservation
Lors de la réservation d'un service, un salon de beauté peut utiliser des champs personnalisés pour demander des informations spécifiques, comme le type de traitement souhaité ou des allergies. Cela permet de mieux préparer le rendez-vous et d'améliorer l'expérience client.
Amélioration de l'expérience client dans un restaurant
Un restaurant peut créer des champs personnalisés pour recueillir des préférences alimentaires ou des demandes spéciales lors de la réservation d'une table. Cela aide le personnel à anticiper les besoins des clients et à offrir un service plus personnalisé.
Gestion des réservations d'événements
Pour un événement, l'organisateur peut utiliser des questions déroulantes pour savoir combien de personnes assisteront et si des repas spéciaux sont nécessaires. Cela facilite la planification et garantit que tous les participants sont satisfaits.
Glossaire :
Champs personnalisés
Des champs supplémentaires que vous pouvez créer pour recueillir des informations spécifiques lors d'une réservation.
Question texte
Un type de champ qui permet de poser une question directe, afin d'obtenir une réponse écrite de la part du client.
Question déroulante
Un type de champ qui affiche une question avec une liste d'options dans un menu déroulant, permettant au client de sélectionner une réponse.
Service
Une offre ou une prestation que vous proposez à vos clients, pour laquelle ils peuvent faire une réservation.
Modifier
L'action de changer ou d'ajuster les paramètres d'un service ou d'un champ dans le système.