Bookings - Gérer et partager ses pages de réservations Vidéo
Découvrez comment gérer et partager vos pages de réservation dans Microsoft 365 grâce à cette présentation en ligne.
Cette formation s'adresse à tous les utilisateurs de Microsoft 365 et comprend des astuces pratiques pour modifier la visibilité et la confidentialité de vos pages de réservation, personnaliser l'aspect de votre page, configurer le contrôle d'accès et les notifications, et accéder aux paramètres de votre entreprise.
Obtenez des compétences pour mieux gérer vos réservations et améliorer votre organisation grâce à Microsoft 365.
- 2:26
- 2369 vues
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Bookings - Gérer les autorisations
- 1:07
- Vu 2120 fois
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Bookings - Effectuer une réservation [client]
- 1:39
- Vu 1944 fois
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Bookings - Ajouter un service
- 2:12
- Vu 2038 fois
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Bookings - Effectuer une réservation [employé]
- 1:40
- Vu 1982 fois
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Bookings - Rendez-vous virtuels
- 1:54
- Vu 1867 fois
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Bookings - Créer des champs personnalisés
- 1:21
- Vu 1654 fois
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Bookings - Ajouter du personnel
- 2:45
- Vu 1999 fois
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Bookings - Créer une nouvelle page de réservation partagée
- 2:26
- Vu 2106 fois
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Présentation de Bookings
- 1:20
- Vu 5022 fois
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Découverte de l'interface
- 2:18
- Vu 2201 fois
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Gérer les autorisations
- 1:07
- Vu 2120 fois
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Créer une nouvelle page de réservation partagée
- 2:26
- Vu 2106 fois
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Ajouter un service
- 2:12
- Vu 2038 fois
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Ajouter du personnel
- 2:45
- Vu 1999 fois
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Effectuer une réservation [employé]
- 1:40
- Vu 1982 fois
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Effectuer une réservation [client]
- 1:39
- Vu 1944 fois
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Rendez-vous virtuels
- 1:54
- Vu 1867 fois
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Créer des champs personnalisés
- 1:21
- Vu 1654 fois
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Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
- 04:04
- Vu 395 fois
-
Ajouter, récupérer, supprimer des documents sur OneDrive
- 2:00
- Vu 8637 fois
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Partager des documents
- 3:09
- Vu 6948 fois
-
Joindre un message, un contact, un fichier ou une tâche
- 2:24
- Vu 4757 fois
-
Travailler à plusieurs sur un même document
- 1:39
- Vu 4573 fois
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Ouvrir un calendrier partagé
- 1:32
- Vu 4159 fois
-
Un seul emplacement pour vos documents
- 2:10
- Vu 3610 fois
-
Envoyer le calendrier par mail
- 1:01
- Vu 3440 fois
-
Insertion des révisions avec le suivi des modifications
- 3:28
- Vu 3319 fois
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Travailler à plusieurs sur un document
- 1:53
- Vu 3073 fois
-
Intégrer OneNote dans Microsoft Teams
- 0:46
- Vu 2982 fois
-
Partage simplifié
- 1:28
- Vu 2902 fois
-
Suivi des modifications
- 3:00
- Vu 2874 fois
-
Envoyer un document à vos collaborateurs depuis Word
- 1:46
- Vu 2793 fois
-
Avoir une vue globale sur les fichiers et documents
- 2:10
- Vu 2768 fois
-
Enregistrer un diaporama avec narration et minutage des diapositives
- 2:51
- Vu 2728 fois
-
Partager des documents pour la co-création
- 1:26
- Vu 2673 fois
-
Partager des documents
- 1:32
- Vu 2622 fois
-
Compléter le planning et le partager
- 1:39
- Vu 2567 fois
-
Enregistrer, exporter et partager
- 2:29
- Vu 2483 fois
-
Enregistrer, exporter et partager
- 2:18
- Vu 2391 fois
-
Synchronisation et partage
- 2:22
- Vu 2316 fois
-
Partager une vidéo
- 0:50
- Vu 2064 fois
-
Transformez votre section en composant et travaillez en équipe
- 3:06
- Vu 1700 fois
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Partager le calendrier
- 2:01
- Vu 1403 fois
-
Utilisez la logique OneDrive dans votre Loop
- 1:19
- Vu 1364 fois
-
Rester connecté à ses collègues grâce à Microsoft Insight
- 1:40
- Vu 1322 fois
-
Partager du contenu en réunion
- 0:40
- Vu 981 fois
-
Partager un document à une personne externe à mon site SharePoint
- 3:36
- Vu 970 fois
-
Envoyer un mail à une équipe
- 0:46
- Vu 917 fois
-
Gestion des fichiers
- 1:13
- Vu 902 fois
-
Alimenter et gérer votre OneDrive
- 1:47
- Vu 835 fois
-
Partager et collaborer autour des documents
- 3:11
- Vu 725 fois
-
Retrouver tous les partages provenant d'une même personne
- 1:20
- Vu 565 fois
-
Faire une demande de fichier
- 1:24
- Vu 537 fois
-
Créer un email collaboratif avec Microsoft Loop et Outlook
- 03:11
- Vu 165 fois
-
Accorder un accès à un délégué dans l'administration de Microsoft 365
- 01:48
- Vu 145 fois
-
Partager un document de manière sécurisée avec Outlook
- 02:31
- Vu 87 fois
-
Collaborer directement durant un événement avec Microsoft Loop et Outlook
- 02:32
- Vu 86 fois
-
Partager le calendrier
- 02:20
- Vu 83 fois
-
Répondre à un sondage de planification de réunion
- 01:44
- Vu 82 fois
-
Ouvrir un calendrier partagé
- 01:37
- Vu 73 fois
-
Déléguer son calendrier
- 01:57
- Vu 63 fois
-
Utilisation d'une boîte collaborative
- 01:36
- Vu 53 fois
-
Le nouveau calendrier
- 03:54
- Vu 125 fois
-
Les sections
- 02:57
- Vu 64 fois
-
Personnalisation des vues
- 03:59
- Vu 52 fois
-
Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
- 00:55
- Vu 57 fois
-
Fonction d'action
- 04:53
- Vu 23 fois
-
Fonction de recherche
- 04:26
- Vu 58 fois
-
Fonction date et heure
- 03:21
- Vu 32 fois
-
Fonction logique
- 03:41
- Vu 27 fois
-
Fonction Texte
- 03:57
- Vu 22 fois
-
Fonction de base
- 03:07
- Vu 25 fois
-
Les catégories de fonctions dans Power FX
- 01:42
- Vu 44 fois
-
Introduction à Power FX
- 01:08
- Vu 48 fois
-
Activer l'authentification Multi-Facteur dans l'administration
- 02:28
- Vu 80 fois
-
Créer un groupe d'appel
- 01:12
- Vu 79 fois
-
Utiliser la délégation des appels
- 02:21
- Vu 102 fois
-
Choisir un délégué pour vos appels
- 01:22
- Vu 82 fois
-
Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
- 02:04
- Vu 56 fois
-
Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
- 01:45
- Vu 39 fois
-
Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 192 fois
-
Gérer les notifications d’appels avancées
- 01:26
- Vu 67 fois
-
Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
- 02:03
- Vu 151 fois
-
Bloquer des appels indésirables
- 01:21
- Vu 133 fois
-
Désactiver tous les renvois d’appels
- 01:09
- Vu 53 fois
-
Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 75 fois
-
Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
- 01:21
- Vu 96 fois
-
Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
- 01:03
- Vu 101 fois
-
Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
- 00:59
- Vu 76 fois
-
Gérer les messages vocaux
- 02:05
- Vu 65 fois
-
Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
- 01:28
- Vu 148 fois
-
Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
- 02:33
- Vu 120 fois
-
Transférer un appel avec ou sans annonce
- 02:00
- Vu 132 fois
-
Gérer les appels multiples simultanément
- 02:15
- Vu 101 fois
-
Prendre en charge des applications tierces lors des appels
- 02:12
- Vu 73 fois
-
Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
- 01:27
- Vu 90 fois
-
Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
- 03:00
- Vu 129 fois
-
Gérer des appels en attente
- 01:05
- Vu 157 fois
-
Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
- 02:38
- Vu 254 fois
-
Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
- 01:44
- Vu 113 fois
-
Episode 13 - Focus sur Copilot Studio
- 01:38
- Vu 59 fois
-
Ajouter une application tierce
- 02:59
- Vu 113 fois
-
Envoyer un sondage ou questionnaire par mail
- 02:32
- Vu 361 fois
-
Collaborer directement durant un événement avec Microsoft Loop et Outlook
- 02:32
- Vu 86 fois
-
Créer un email collaboratif avec Microsoft Loop et Outlook
- 03:11
- Vu 165 fois
-
Faciliter la prise de note avec OneNote et Outlook
- 01:05
- Vu 175 fois
-
Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
- 04:04
- Vu 395 fois
-
Partager un document de manière sécurisée avec Outlook
- 02:31
- Vu 87 fois
-
Bloquer un expéditeur
- 01:55
- Vu 99 fois
-
Identifier un email frauduleux
- 02:06
- Vu 38 fois
-
Empêcher le transfert pour une réunion
- 01:42
- Vu 89 fois
-
Empêcher le transfert d’un mail
- 01:57
- Vu 97 fois
-
Protéger un mail par chiffrement
- 01:15
- Vu 81 fois
-
Généralités sur les bonnes pratiques de sécurité dans Outlook
- 01:08
- Vu 51 fois
-
Récupérer des éléments supprimés
- 01:17
- Vu 125 fois
-
Rappeler ou remplacer un message électronique
- 01:48
- Vu 152 fois
-
Répondre aux invitations en tant que délégué
- 03:01
- Vu 48 fois
-
Utilisation d'une boîte collaborative
- 01:36
- Vu 53 fois
-
Créer ou gérer des rdv sur un calendrier en délégation
- 02:32
- Vu 166 fois
-
Envoyer un message de la part de quelqu'un d'autre
- 01:37
- Vu 92 fois
-
Mise en place d'une délégation de messagerie
- 02:51
- Vu 114 fois
-
Déléguer son calendrier
- 01:57
- Vu 63 fois
-
Accorder un accès à un délégué dans l'administration de Microsoft 365
- 01:48
- Vu 145 fois
-
Utiliser le tableau de bord de sondage de planification
- 03:17
- Vu 180 fois
-
Répondre à un sondage de planification de réunion
- 01:44
- Vu 82 fois
-
Créer un sondage de planification de réunion
- 02:39
- Vu 159 fois
-
Afficher trois fuseaux horaires
- 02:11
- Vu 55 fois
-
Afficher d'autres calendriers
- 00:47
- Vu 72 fois
-
Ouvrir un calendrier partagé
- 01:37
- Vu 73 fois
-
Partager le calendrier
- 02:20
- Vu 83 fois
-
Utiliser l'Assistant Planification
- 02:08
- Vu 228 fois
-
Lecture audio de vos mails
- 01:38
- Vu 51 fois
-
Dicter votre mail à Outlook
- 01:36
- Vu 142 fois
-
Traduire vos mails dans Outlook
- 01:40
- Vu 76 fois
-
Rendre votre signature Outlook accessible
- 01:36
- Vu 60 fois
-
Ajouter des tableaux et des listes accessibles
- 02:41
- Vu 74 fois
-
Améliorer l’accessibilité de vos images dans les emails
- 01:20
- Vu 66 fois
-
Améliorer l’accessibilité des emails
- 03:15
- Vu 73 fois
-
Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 01:47
- Vu 93 fois
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Préparer vos absences avec Viva Insight
- 02:22
- Vu 72 fois
-
Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues (Viva Insights)
- 01:35
- Vu 105 fois
-
Planifier l'envoi de mails dans Outlook
- 01:32
- Vu 99 fois
-
Utiliser le mode conversation
- 01:58
- Vu 191 fois
-
Nettoyer sa boîte de réception
- 01:25
- Vu 110 fois
-
Organiser vos messages à l'aide des règles
- 03:00
- Vu 146 fois
-
Utiliser les catégories
- 02:52
- Vu 206 fois
-
Triez plus facilement votre courrier
- 01:27
- Vu 115 fois
-
Automatiser les actions courantes
- 02:20
- Vu 95 fois
-
Créer un modèle de message électronique
- 01:41
- Vu 148 fois
-
Créer une tâche à partir d'un message
- 01:58
- Vu 257 fois
-
Partager une liste de tâche
- 03:30
- Vu 279 fois
-
Créer une tâche ou un rappel
- 02:15
- Vu 336 fois
-
Présentation du module tâche
- 02:37
- Vu 161 fois
-
Gérer les options de la réunion Teams
- 02:21
- Vu 203 fois
-
Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
- 02:12
- Vu 595 fois
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Créer un rappel pour vous-même
- 02:14
- Vu 359 fois
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Répondre à une réunion
- 01:49
- Vu 228 fois
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Créer un rendez-vous ou réunion
- 01:51
- Vu 224 fois
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Créer différents types d'évenements
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- Vu 238 fois
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Modifier et personnaliser les affichages
- 02:39
- Vu 221 fois
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Présentation et découverte du calendrier
- 02:07
- Vu 224 fois
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Les options de recherches
- 02:00
- Vu 122 fois
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Trier et filtrer ses mails
- 03:44
- Vu 250 fois
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Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
- 02:12
- Vu 1144 fois
-
Le champ Cci en détail
- 01:56
- Vu 233 fois
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Enregistrer, imprimer un message
- 02:21
- Vu 167 fois
-
Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
- 04:52
- Vu 265 fois
-
Gestion des pièces jointes
- 02:49
- Vu 323 fois
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Traiter un message reçu
- 02:18
- Vu 151 fois
-
Créer un message électronique ou un brouillon
- 03:47
- Vu 286 fois
-
Organiser dans des dossiers
- 03:26
- Vu 253 fois
-
Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 02:21
- Vu 461 fois
-
Créer et ajouter une signature à des messages
- 01:51
- Vu 255 fois
-
Gérer les notifications de nouveau message
- 02:02
- Vu 308 fois
-
Modifier la police par défaut de vos emails
- 01:30
- Vu 513 fois
-
Gérer les affichages
- 03:11
- Vu 377 fois
-
Ajouter et gérer plusieurs comptes sur Outlook
- 02:02
- Vu 495 fois
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Découverte de l'interface
- 03:32
- Vu 220 fois
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Présentation de la nouvelle version d'Outlook
- 02:05
- Vu 525 fois
Objectifs :
L'objectif de cette vidéo est de guider les utilisateurs à travers le processus de modification des pages de réservation, en mettant l'accent sur les paramètres de confidentialité, la personnalisation de l'apparence et la configuration des notifications.
Chapitres :
-
Introduction aux Pages de Réservation
Dans cette section, nous aborderons l'importance de la gestion des pages de réservation. Que vous ayez une ou plusieurs pages, il est parfois nécessaire d'effectuer des modifications pour répondre aux besoins de votre entreprise. -
Choisir une Page à Modifier
Pour commencer, sélectionnez la page de réservation que vous souhaitez modifier. Cliquez sur le nom de votre page de réservation pour afficher la liste de vos pages ouvertes ou pour ouvrir une page existante. -
Paramètres de la Page de Réservation
Une fois la page sélectionnée, vous aurez accès à divers volets concernant les paramètres de votre page de réservation. Le volet 'Page de réservation' vous permet de : - Modifier la visibilité de la page. - Accéder aux paramètres avancés. - Personnaliser l'apparence de votre page. - Choisir le fuseau horaire de votre entreprise. -
Gestion de la Confidentialité
La confidentialité de votre page de réservation est cruciale. Vous pouvez choisir parmi plusieurs options : - **Privé** : Seul vous pourrez utiliser le lien, les personnes non autorisées recevront un message d'erreur. - **Disponible pour les personnes de votre organisation** : Seuls les membres définis par votre administrateur réseau pourront accéder à la page. - **Disponible pour tous** : Le lien sera accessible à toute personne disposant de celui-ci. N'oubliez pas de cliquer sur le bouton 'Enregistrer' après avoir effectué des modifications. -
Contrôle d'Accès et Consentement
Le contrôle d'accès vous permet d'exiger un mot de passe unique pour effectuer des réservations. De plus, vous pouvez configurer le consentement relatif à l'utilisation des données clients, ce qui est essentiel pour respecter la confidentialité des informations. -
Stratégie de Planification
Configurez une intervalle de temps entre deux réservations pour éviter les retards. Cela vous permet également de prendre une pause entre deux réservations. Vous pouvez définir : - Le temps maximum et minimum d'une prise de rendez-vous. - Les conditions d'annulation. - Les notifications par courriel. - L'option pour les clients de choisir un membre du personnel spécifique lors de la réservation. -
Informations sur l'Entreprise
Le dernier volet vous donne accès aux paramètres concernant votre entreprise, y compris : - Les informations de contact. - La politique de confidentialité. - Le logo de l'entreprise. - Les heures d'ouverture pour les réservations. - L'intégration d'applications ACS si vous avez déployé une application Azure Communication Service. -
Conclusion
En résumé, la gestion efficace de vos pages de réservation est essentielle pour offrir une expérience utilisateur optimale. En suivant ces étapes, vous pouvez personnaliser vos pages, gérer la confidentialité et configurer des notifications pour améliorer le service client.
FAQ :
Comment modifier la page de réservation?
Pour modifier la page de réservation, cliquez sur le nom de votre page dans l'interface, puis choisissez parmi vos pages ouvertes ou ouvrez une page existante.
Quelles sont les options de confidentialité disponibles?
Les options de confidentialité incluent : privé (seul vous pouvez accéder), disponible pour les personnes de votre organisation (seuls les membres autorisés peuvent accéder), et disponible pour tous (toute personne disposant du lien peut accéder).
Comment configurer le fuseau horaire de ma page de réservation?
Vous pouvez choisir le fuseau horaire de votre entreprise dans les paramètres de la page de réservation, ce qui affectera les horaires des rendez-vous.
Qu'est-ce que le contrôle d'accès aux pages d'entreprise?
Le contrôle d'accès permet d'exiger un mot de passe unique pour effectuer des réservations, garantissant ainsi une sécurité supplémentaire.
Comment configurer les notifications pour les réservations?
Les notifications peuvent être configurées dans les paramètres de votre page de réservation, où vous pouvez choisir d'envoyer des alertes par courrier électronique ou d'autres moyens.
Pourquoi est-il important de définir une stratégie de planification?
Une stratégie de planification aide à éviter les retards en définissant un intervalle de temps entre les réservations, ce qui permet également de prendre des pauses si nécessaire.
Quelques cas d'usages :
Gestion d'un salon de beauté
Un salon de beauté peut utiliser la page de réservation pour permettre aux clients de prendre rendez-vous en ligne. En configurant la confidentialité sur 'disponible pour tous', le salon peut attirer de nouveaux clients tout en utilisant le contrôle d'accès pour sécuriser les réservations.
Planification de réunions d'affaires
Une entreprise peut utiliser la page de réservation pour organiser des réunions avec des clients. En définissant une stratégie de planification, l'entreprise peut éviter les chevauchements de rendez-vous et s'assurer que chaque réunion dispose du temps nécessaire.
Événements et séminaires
Pour des événements ou des séminaires, une page de réservation peut être utilisée pour gérer les inscriptions. En configurant les notifications, l'organisateur peut informer les participants des mises à jour ou des changements de programme.
Consultations médicales
Les professionnels de la santé peuvent utiliser une page de réservation pour permettre aux patients de prendre des rendez-vous. En utilisant le fuseau horaire approprié, ils peuvent s'assurer que les horaires sont corrects pour tous les patients, peu importe leur localisation.
Services de coaching
Un coach peut utiliser la page de réservation pour gérer ses sessions avec les clients. En configurant le consentement relatif à l'utilisation des données, le coach peut s'assurer que les informations des clients sont protégées tout en leur permettant de réserver facilement des sessions.
Glossaire :
Page de réservation
Une page en ligne où les clients peuvent réserver des services ou des rendez-vous.
Confidentialité
Niveau de sécurité qui détermine qui peut accéder à la page de réservation. Les options incluent privé, disponible pour l'organisation, ou disponible pour tous.
Visibilité
Paramètre qui détermine si la page de réservation est accessible au public ou à un groupe restreint.
Fuseau horaire
Zone géographique qui détermine l'heure locale pour les rendez-vous et les réservations.
Contrôle d'accès
Mécanisme qui régule qui peut accéder à la page de réservation, incluant des options comme l'exigence d'un mot de passe unique.
Consentement relatif à l'utilisation des données
Accord des clients concernant la manière dont leurs données personnelles seront utilisées.
Stratégie de planification
Configuration qui détermine le temps minimum et maximum entre deux réservations pour éviter les retards.
Notifications
Alertes envoyées aux clients ou au personnel concernant les réservations, les annulations, ou d'autres mises à jour.
Politique de confidentialité
Document qui explique comment les données des clients sont collectées, utilisées et protégées.
Application ACS
Application utilisant Azure Communication Services pour intégrer des fonctionnalités de communication dans la page de réservation.