StaffHub - Communiquez rapidement avec votre personnel sur le terrain Cas d'usage
Découvrez comment communiquer rapidement avec votre personnel sur le terrain grâce à l'application mobile Q Mobile Staff de la plateforme Office 365. Cette vidéo pratique vous montre comment utiliser la messagerie instantanée pour informer vos coéquipiers présents sur le terrain, et comment envoyer des fichiers pour partager des procédures d'installation ou des documents importants.
Obtenez des conseils pratiques pour rester en lien avec vos équipes terrain et être réactif en cas de besoin.
Avec Microsoft 365, vous pouvez facilement communiquer avec votre personnel sur le terrain pour une organisation du travail efficace.
Les tags associés sont Microsoft 365, Q Mobile Staff, communication professionnelle, équipes terrain.
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Objectifs :
L'objectif de cette vidéo est de démontrer comment gérer la communication et l'accès à l'information pour les employés nomades, en utilisant des outils numériques pour rester informés et réactifs, tout en remplaçant les méthodes traditionnelles de communication papier.
Chapitres :
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Introduction
Dans un environnement de travail moderne, il est essentiel de maintenir une communication efficace avec les employés qui ne sont pas toujours présents au bureau. Cette vidéo aborde les défis de la gestion de l'information pour les équipes nomades et présente des solutions pratiques pour assurer leur accès aux actualités de l'entreprise et aux procédures nécessaires. -
Défis de la communication à distance
Les employés qui se déplacent toute la journée peuvent se sentir déconnectés des informations importantes de l'entreprise. Il est crucial de trouver des moyens efficaces pour les tenir informés, surtout lorsqu'ils n'ont pas accès aux mêmes ressources que les employés de bureau. -
Utilisation de Q Mobile Staff
Pour faciliter l'organisation du travail, l'application Q Mobile Staff est utilisée. Chaque membre de l'équipe reçoit son planning via l'application, ce qui permet une gestion efficace du temps et des tâches. De plus, l'application intègre des outils de communication pour diffuser des informations importantes. -
Communication d'informations urgentes
Lorsqu'il y a des informations urgentes à transmettre, comme un retard de livraison, la messagerie instantanée de l'application mobile est utilisée. Cela permet de contacter rapidement les membres de l'équipe présents ce jour-là, sans avoir à vérifier qui est disponible. -
Partage de documents
Pour partager des procédures d'installation, l'envoi de fichiers est privilégié. Un document PDF peut être ajouté à l'espace manager de l'application, avec un commentaire si nécessaire. Ce fichier est alors instantanément accessible à tous les membres de l'équipe, qu'ils soient au travail ou en déplacement. -
Avantages de l'application
L'application Stafa permet de rester en contact avec les coéquipiers sur le terrain et d'être réactif grâce à la messagerie instantanée. Pour les informations moins urgentes, l'ajout de documents offre un confort supplémentaire, surtout pour ceux qui n'ont pas d'ordinateur. L'utilisation de l'application remplace efficacement les procédures papier, simplifiant ainsi la communication. -
Conclusion
En conclusion, l'utilisation d'outils numériques comme Q Mobile Staff et Stafa est essentielle pour maintenir une communication fluide avec les employés nomades. Ces solutions permettent de partager rapidement des informations et des documents, tout en remplaçant les méthodes traditionnelles de communication, ce qui améliore l'efficacité et la réactivité des équipes.
FAQ :
Comment puis-je informer mes coéquipiers nomades des actualités de l'entreprise?
Vous pouvez utiliser des outils de communication comme la messagerie instantanée ou des applications mobiles pour diffuser rapidement les informations importantes.
Qu'est-ce que Q mobile staff et comment cela aide-t-il les équipes nomades?
Q mobile staff est une application qui permet aux membres de l'équipe de recevoir leur planning et d'organiser leur travail, facilitant ainsi la gestion des tâches à distance.
Comment partager une procédure d'installation avec mon équipe?
Vous pouvez envoyer la procédure sous forme de fichier PDF via l'application mobile, en utilisant l'espace manager pour ajouter le document et le commenter si nécessaire.
Quels sont les avantages de la messagerie instantanée pour les équipes nomades?
La messagerie instantanée permet une communication rapide et efficace, ce qui est essentiel pour informer les membres de l'équipe sur des sujets urgents ou des changements de dernière minute.
Comment puis-je m'assurer que mes coéquipiers ont reçu mes messages?
Vous pouvez demander une confirmation de lecture ou utiliser des outils qui vous permettent de voir qui a reçu et lu votre message.
Quelques cas d'usages :
Communication d'un retard de livraison
Lorsqu'un produit subit un retard de livraison, l'utilisation de la messagerie instantanée via une application mobile permet d'informer rapidement l'équipe concernée, garantissant que tous les membres sont au courant des changements.
Partage de documents PDF
Pour partager des procédures d'installation, un manager peut utiliser l'espace manager pour télécharger un document PDF et le diffuser instantanément à son équipe via l'application mobile, assurant que tous les membres ont accès à l'information nécessaire.
Gestion des plannings d'équipe
Avec Q mobile staff, les managers peuvent facilement organiser et distribuer les plannings de travail aux membres de l'équipe nomade, ce qui améliore l'efficacité et la coordination des tâches.
Réunions d'information
Pour des informations importantes qui nécessitent une discussion, organiser des réunions au siège peut être une solution, mais l'utilisation d'outils de communication à distance peut également être efficace pour atteindre tous les membres de l'équipe.
Accès à des informations non urgentes
Pour les informations moins urgentes, l'ajout de documents dans l'application mobile permet aux utilisateurs d'accéder à des ressources à tout moment, même sans ordinateur, ce qui améliore l'accessibilité des informations.
Glossaire :
Q mobile staff
Une application utilisée pour organiser le travail des équipes nomades, permettant à chaque membre de recevoir son planning.
messagerie instantanée
Un outil de communication qui permet d'envoyer des messages en temps réel entre utilisateurs, facilitant la diffusion rapide d'informations.
procédure d'installation
Un document détaillant les étapes nécessaires pour installer un produit ou un service. Dans ce contexte, il est partagé sous forme de fichier PDF.
application mobile
Un logiciel conçu pour être utilisé sur des appareils mobiles, permettant aux utilisateurs d'accéder à des informations et des outils de communication à tout moment.
espace manager
Une plateforme ou un espace de stockage en ligne où les utilisateurs peuvent gérer et partager des fichiers et des documents.
document PDF
Un format de fichier utilisé pour présenter des documents de manière indépendante du logiciel, du matériel ou du système d'exploitation.
Stafa
Un outil qui permet de rester en contact avec les coéquipiers sur le terrain, facilitant la communication et le partage d'informations.