Skype Entreprise - Prendre et gérer un appel téléphonique destiné à votre collègue Cas d'usage

Découvrez comment utiliser Microsoft 365 pour gérer efficacement les appels téléphoniques destinés à vos collègues grâce à cette formation vidéo.
Apprenez à trouver rapidement un collaborateur disponible, à consulter les informations de sa fiche d'identité et à transférer l'appel en toute simplicité.
Cette formation présente les fonctionnalités clés de Microsoft 365 pour la gestion des appels entrants, ainsi que des astuces pratiques pour optimiser la communication avec les clients.
Elle est destinée aux professionnels souhaitant comprendre les bases de l'utilisation de Microsoft 365 dans leur domaine.
Les tags associés sont Microsoft 365, gestion d'appels, communication et astuces pratiques.

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Skype Entreprise
Communiquer

Objectifs :

L'objectif de cette présentation est de démontrer comment utiliser efficacement une solution collaborative pour gérer les appels entrants au bureau, en trouvant rapidement un collaborateur disponible pour répondre aux demandes d'un client.

Chapitres :

Introduction
Bienvenue dans cette présentation sur l'utilisation d'une solution collaborative au bureau. Nous allons explorer comment gérer un appel entrant lorsque le collaborateur concerné est absent et comment répondre aux besoins d'un client.
Situation de l'appel
Vous êtes au bureau et le téléphone sonne. En décrochant, vous réalisez que l'appel est destiné à un collaborateur actuellement absent. Le client souhaite apporter des modifications à un document de travail. Il est donc crucial de trouver un autre collaborateur travaillant sur le même projet qui pourrait répondre aux demandes du client.
Recherche de collaborateurs
Pour gérer cet appel, je me connecte à mon intranet. Sur cette plateforme, je peux consulter la liste de mes collaborateurs et membres de l'équipe. En vérifiant, je constate que le collaborateur concerné est hors ligne. Cependant, d'autres personnes sont disponibles. En survolant leurs noms, j'accède à leurs fiches d'identité, qui contiennent des informations telles que leur numéro de téléphone mobile et fixe.
Communication avec un collaborateur disponible
Étant donné que le collaborateur initial n'est pas joignable, je consulte l'organisation à laquelle il appartient. Je découvre que Vivian est disponible. Je m'adresse rapidement à elle en lui disant : 'Viens un peu, j'ai un appel pour toi.' Je lui communique le numéro de téléphone du client afin qu'elle puisse le rappeler.
Bénéfices de la solution collaborative
Cette démonstration met en lumière les avantages de l'utilisation du portail Office 365. Grâce à cette solution, vous pouvez retrouver rapidement toutes les informations nécessaires. L'intranet est accessible depuis n'importe quel appareil connecté à Internet, ce qui facilite la recherche de la bonne personne pour répondre à un besoin urgent.
Conclusion
En conclusion, cette présentation a montré comment une solution collaborative peut améliorer la gestion des appels entrants au bureau. Trouver rapidement un collaborateur disponible n'est plus un problème. Merci pour votre attention et à très bientôt pour une nouvelle situation d'usage.

FAQ :

Comment gérer un appel entrant lorsque mon collaborateur est absent?

Vous pouvez vous connecter à votre intranet pour trouver un autre collaborateur disponible qui peut répondre aux demandes du client.

Qu'est-ce qu'un intranet et comment l'utiliser?

Un intranet est un réseau interne qui permet aux employés d'accéder à des informations et des ressources. Vous pouvez l'utiliser pour consulter la liste de vos collaborateurs et leurs disponibilités.

Comment trouver rapidement un collaborateur disponible?

En consultant l'intranet, vous pouvez voir qui est en ligne et accéder à leurs fiches d'identité pour obtenir leurs coordonnées.

Quels sont les avantages d'utiliser Office 365?

Office 365 permet un accès facile aux outils de collaboration et de communication, facilitant ainsi la gestion des appels entrants et la recherche de collaborateurs.

Que faire si je ne trouve pas de collaborateur disponible?

Si aucun collaborateur n'est disponible, vous pouvez laisser un message ou demander à un autre membre de l'équipe de vous aider.

Quelques cas d'usages :

Gestion des appels entrants au bureau

Lorsqu'un employé reçoit un appel pour un collaborateur absent, il peut rapidement se connecter à l'intranet pour trouver un autre membre de l'équipe disponible, ce qui permet de répondre efficacement aux demandes des clients.

Collaboration sur des projets

Les équipes peuvent utiliser le portail Office 365 pour partager des documents et des informations, facilitant ainsi la collaboration sur des projets communs, même lorsque certains membres sont absents.

Accès aux informations des collaborateurs

En utilisant l'intranet, les employés peuvent consulter les fiches d'identité de leurs collègues pour obtenir des informations de contact et vérifier leur disponibilité, ce qui améliore la communication au sein de l'équipe.

Réponse rapide aux demandes des clients

Grâce à l'accès instantané aux informations des collaborateurs, les employés peuvent rapidement rediriger les demandes des clients vers la bonne personne, améliorant ainsi la satisfaction client.

Utilisation d'outils de communication

Les équipes peuvent tirer parti des outils de communication intégrés dans Office 365 pour organiser des réunions ou des discussions en ligne, même lorsque certains membres de l'équipe ne sont pas physiquement présents.

Glossaire :

Intranet

Un réseau interne à une organisation qui permet aux employés d'accéder à des informations et des ressources partagées.

Collaborateur

Un membre d'une équipe ou d'une organisation qui travaille ensemble sur un projet ou une tâche.

Portail Office 365

Une plateforme de productivité en ligne qui offre des outils de collaboration, de communication et de gestion de documents.

Appel entrant

Un appel téléphonique reçu par un employé ou un service.

Fiche d'identité

Un document ou une page contenant des informations personnelles et professionnelles sur un collaborateur.

00:00:08

Vous êtes au bureau le téléphone sonne vous décrocher cet Apple est destiné à l'un de vos collaborateurs actuellement absent son client souhaite apporter des modifications un document de travail comment trouver un collaborateurs travaillant sur le même projet qui pourrait répondre aux demandes du client ?

00:00:26

Comment lui faire part de cette appelle ?

00:00:29

Que répondre à votre client que vous avez au bout du fil découvrons ensemble dans cette démonstration les facilité d'usage proposées par votre nouvelle solution collaborative ?

00:00:39

Bien donc dans cette situation pour pour gérer les appels entrants je me connecte rapidement à mon intranet intranet dans lequel je vais retrouver la liste de mes collaborateurs et membres de mon équipe donc je m'aperçois donc donne-moi ma clé qui est la personne pour qui l'appel était destinée est hors ligne ?

00:00:54

D'autres personnes sont en ligne et quand je survole eux se personne je peux obtenir des informations de sa fiche d'identité sont pliéSD'enregistrer dans dans l'annuaire entreprise avec son numéro de téléphone.

00:01:08

Le mobile fixe etc donc il n'est pas joignable je peux basculer sur une consultation de l'organisation dans laquelle il appartient et je m'aperçois que les collaborateurs de différentes personnes et parmi ses collaborateurs.

00:01:24

Je vais retrouver Vivian qui est disponible donc pour permettre quand même un traitement de l'appel entrant je vais m'adresser à Vivian très rapidement en disant viens un peu j'ai un appelle pour me noir je demande si rappelle qui ?

00:01:44

Et je communique le numéro de téléphone voilà donc ainsi j'ai pu rapidement traiter l'appel entrant ne pas être perdu de toute façon nous avons tous.

00:02:04

Bisous team de de de Joigny habilité de rapprochement des collaborateurs et de consultation des informations de ses collaborateurs.

00:02:12

Cette démonstration nous a permis de constater les bénéfices suivants grâce au portail Office 365 retrouver tout ce dont vous avez besoin très rapidement votre intranet est accessible à partir de n'importe quel matériel connecté à internet trouver la bonne personne pour répondre à un besoin urgent n'est plus un problème je vous remercie pour votre attention et à très bientôt.

00:02:33

Où nouvelle situation d'usage ?

00:00:08

Вы в офисе телефон звонит вам подбирать этот Apple предназначен для одного из ваших сотрудников, в настоящее время отсутствует его клиент хочет внести изменения в рабочий документ как найти сотрудника, работающего над тем же проектом, который мог бы удовлетворить запросы клиента?

00:00:26

Как сообщить ему об этом призыве?

00:00:29

Что ответить вашему клиенту, что у вас есть в конце строки давайте вместе откроем в этой демонстрации простоту использования, предлагаемую вашим новым решением для совместной работы?

00:00:39

Итак, в этой ситуации для управления входящими вызовами я быстро подключаюсь к интрасети, в которой я найду список моих сотрудников и членов моей команды, чтобы я понял, что я даю мне свой ключ, кто является человеком, для которого звонок был предназначен, находится в автономном режиме?

00:00:54

Другие люди находятся в сети и когда я пролетаю над ними, если никто не могу получить информацию из своего удостоверения личности, складываются В каталог компании с его номером телефона.

00:01:08

Стационарный мобильный телефон и т.д., поэтому он недоступен, я могу переключиться на консультацию организации, к которой он принадлежит, и я понимаю, что сотрудники разных людей и среди его сотрудников.

00:01:24

Я найду Вивиан, которая доступна, поэтому, чтобы все еще разрешить обработку входящего звонка, я обращусь к Вивиан очень быстро, сказав, что приходите немного, у меня есть звонок для меня черный, я спрашиваю, помнит ли кто?

00:01:44

И я сообщаю номер телефона, чтобы я мог быстро обработать входящий звонок, не потеряться в любом случае у всех нас.

00:02:04

Команда Bisous de Joigny уполномочена объединять сотрудников и знакомиться с информацией своих сотрудников.

00:02:12

Эта демонстрация позволила нам увидеть следующие преимущества благодаря порталу Office 365 найти все, что вам нужно очень быстро ваша интрасеть доступна с любого оборудования, подключенного к Интернету найти нужного человека для удовлетворения срочной потребности больше не проблема спасибо за ваше внимание и увидимся очень скоро.

00:02:33

Где новая ситуация использования?

00:00:08

You are in the office the phone rings you pick up this Apple is intended for one of your employees currently absent his client wants to make changes a working document how to find an employee working on the same project who could meet the customer's requests?

00:00:26

How to let him know this call?

00:00:29

What to answer to your customer that you have at the end of the line let's discover together in this demonstration the ease of use offered by your new collaborative solution?

00:00:39

Well so in this situation to manage incoming calls I quickly connect to my intranet intranet in which I will find the list of my collaborators and members of my team so I realize so I give me my key who is the person for whom the call was intended is offline?

00:00:54

Other people are online and when I fly over them if no one I can get information from his identity card are foldedSDave in the company directory with his phone number.

00:01:08

The fixed mobile etc so it is not reachable I can switch to a consultation of the organization in which it belongs and I realize that the employees of different people and among its collaborators.

00:01:24

I will find Vivian who is available so to still allow a processing of the incoming call I will address Vivian very quickly saying come a little I have a call for me black I ask if recalls who?

00:01:44

And I communicate the phone number so I was able to quickly process the incoming call not be lost anyway we all have.

00:02:04

Bisous team of de Joigny empowered to bring together employees and consult the information of its employees.

00:02:12

This demonstration allowed us to see the following benefits thanks to the Office 365 portal find everything you need very quickly your intranet is accessible from any hardware connected to the internet find the right person to meet an urgent need is no longer a problem thank you for your attention and see you very soon.

00:02:33

Where new situation of use?

00:00:08

Estás en la oficina el teléfono suena que recoges este Apple está destinado a uno de tus empleados actualmente ausente su cliente quiere hacer cambios un documento de trabajo ¿cómo encontrar un empleado trabajando en el mismo proyecto que pueda satisfacer las peticiones del cliente?

00:00:26

¿Cómo hacerle saber esta llamada?

00:00:29

¿Qué responder a tu cliente que tienes al final de la línea vamos a descubrir juntos en esta demostración la facilidad de uso que ofrece tu nueva solución colaborativa?

00:00:39

Pues así que en esta situación para gestionar las llamadas entrantes me conecto rápidamente a mi intranet intranet en la que encontraré la lista de mis colaboradores y miembros de mi equipo para que me dé cuenta así que me doy mi clave ¿quién es la persona a la que estaba destinada la llamada está offline?

00:00:54

Otras personas están en línea y cuando vuelo sobre ellas si nadie puedo obtener información de su tarjeta de identidad están plegadasSDave en el directorio de la empresa con su número de teléfono.

00:01:08

El móvil fijo etc por lo que no es accesible puedo cambiar a una consulta de la organización a la que pertenece y me doy cuenta de que los empleados de diferentes personas y entre sus colaboradores.

00:01:24

Encontraré a Vivian que está disponible así que para seguir permitiendo un procesamiento de la llamada entrante me dirigiré a Vivian muy rápidamente diciendo ven un poco tengo una llamada para mí negro pregunto si recuerda a quién?

00:01:44

Y comunico el número de teléfono para poder procesar rápidamente la llamada entrante que no se pierda de todos modos que todos tenemos.

00:02:04

Bisous equipo de de Joigny capacitado para reunir a los empleados y consultar la información de sus empleados.

00:02:12

Esta demostración nos permitió ver los siguientes beneficios gracias al portal de Office 365 encontrar todo lo que necesitas muy rápidamente tu intranet es accesible desde cualquier hardware conectado a internet encontrar a la persona adecuada para atender una necesidad urgente ya no es un problema gracias por tu atención y nos vemos muy pronto.

00:02:33

¿Dónde nueva situación de uso?

00:00:08

Sie sind im Büro das Telefon klingelt Sie abholen dieses Apple ist für einen Ihrer Mitarbeiter derzeit abwesend sein Kunde möchte Änderungen vornehmen ein Arbeitsdokument wie finden Sie einen Mitarbeiter, der an demselben Projekt arbeitet, der die Wünsche des Kunden erfüllen könnte?

00:00:26

Wie kann man ihn über diesen Anruf informieren?

00:00:29

Was soll Ihrem Kunden antworten, den Sie am Ende der Leitung haben, lassen Sie uns gemeinsam in dieser Demonstration die Benutzerfreundlichkeit Ihrer neuen kollaborativen Lösung entdecken?

00:00:39

Nun, in dieser Situation, um eingehende Anrufe zu verwalten, verbinde ich mich schnell mit meinem Intranet-Intranet, in dem ich die Liste meiner Mitarbeiter und Mitglieder meines Teams finde, so dass ich merke, dass ich mir meinen Schlüssel gebe, wer die Person ist, für die der Anruf gedacht war, ist offline?

00:00:54

Andere Leute sind online und wenn ich über sie fliege, wenn niemand Informationen von seinem Personalausweis bekommen kann, sind gefaltetSDave im Firmenverzeichnis mit seiner Telefonnummer.

00:01:08

Das feste Handy usw., so dass es nicht erreichbar ist, kann ich zu einer Konsultation der Organisation wechseln, in der es gehört, und ich erkenne, dass die Mitarbeiter verschiedener Menschen und unter seinen Mitarbeitern.

00:01:24

Ich werde Vivian finden, die verfügbar ist, so dass ich immer noch eine Verarbeitung des eingehenden Anrufs erlauben werde ich Vivian sehr schnell ansprechen und sagen, komm ein wenig, ich habe einen Anruf für mich schwarz Ich frage, ob sich wer erinnert?

00:01:44

Und ich kommuniziere die Telefonnummer, so dass ich den eingehenden Anruf schnell verarbeiten konnte, ohne dass wir alle verloren gehen.

00:02:04

Bisous Team von de Joigny befähigt, Mitarbeiter zusammenzubringen und die Informationen seiner Mitarbeiter zu konsultieren.

00:02:12

Diese Demonstration ermöglichte es uns, die folgenden Vorteile dank des Office 365-Portals zu sehen, finden Sie alles, was Sie brauchen, sehr schnell Ihr Intranet ist von jeder hardware, die mit dem Internet verbunden ist finden Sie die richtige Person, um einen dringenden Bedarf zu erfüllen, ist kein Problem mehr, danke für Ihre Aufmerksamkeit und bis sehr bald.

00:02:33

Wo neue Einsatzsituation?

00:00:08

Você está no escritório que o telefone toca que você pega esta Apple é destinada a um de seus funcionários atualmente ausente seu cliente quer fazer alterações um documento de trabalho como encontrar um funcionário trabalhando no mesmo projeto que poderia atender aos pedidos do cliente?

00:00:26

Como deixá-lo saber dessa ligação?

00:00:29

O que responder ao seu cliente que você tem no final da linha vamos descobrir juntos nesta demonstração a facilidade de uso oferecida pela sua nova solução colaborativa?

00:00:39

Bem, nesta situação para gerenciar chamadas recebidas eu rapidamente me conecto à minha intranet intranet em que encontrarei a lista de meus colaboradores e membros da minha equipe para que eu perceba então eu me dou a minha chave quem é a pessoa para quem a chamada foi planejada está offline?

00:00:54

Outras pessoas estão online e quando eu voar sobre eles se ninguém eu posso obter informações de sua carteira de identidade são dobradoSDave no diretório da empresa com seu número de telefone.

00:01:08

O celular fixo etc para que não seja acessível eu possa mudar para uma consulta da organização em que pertence e percebo que os funcionários de diferentes pessoas e entre seus colaboradores.

00:01:24

Vou encontrar vivian que está disponível então para ainda permitir um processamento da chamada de entrada eu vou dirigir-me vivian muito rapidamente dizendo que vem um pouco eu tenho uma chamada para mim preto eu pergunto se lembra quem?

00:01:44

E eu comuniquei o número de telefone então eu fui capaz de processar rapidamente a chamada de entrada não ser perdida de qualquer maneira que todos nós temos.

00:02:04

A equipe bisous de De Joigny capacitou-se a reunir funcionários e consultar as informações de seus funcionários.

00:02:12

Esta demonstração nos permitiu ver os seguintes benefícios graças ao portal Office 365 encontrar tudo o que você precisa muito rapidamente sua intranet é acessível a partir de qualquer hardware conectado à internet encontrar a pessoa certa para atender a uma necessidade urgente não é mais um problema obrigado por sua atenção e vê-lo muito em breve.

00:02:33

Onde nova situação de uso?

00:00:08

U bent op kantoor de telefoon gaat u neemt deze Apple is bedoeld voor een van uw werknemers momenteel afwezig zijn klant wil wijzigingen aanbrengen een werkdocument hoe vind je een medewerker die aan hetzelfde project werkt die aan de verzoeken van de klant zou kunnen voldoen?

00:00:26

Hoe laat je hem deze oproep weten?

00:00:29

Wat te antwoorden aan uw klant die u aan het einde van de lijn heeft, laten we samen in deze demonstratie het gebruiksgemak ontdekken dat uw nieuwe samenwerkingsoplossing biedt?

00:00:39

Nou, dus in deze situatie om inkomende oproepen te beheren, maak ik snel verbinding met mijn intranet intranet waarin ik de lijst met mijn medewerkers en leden van mijn team zal vinden, zodat ik me realiseer dat dus ik mijn sleutel geef wie de persoon is voor wie het gesprek was bedoeld is offline?

00:00:54

Andere mensen zijn online en als ik over hen heen vlieg als niemand kan ik informatie van zijn identiteitskaart krijgen zijn gevouwenSDave in de bedrijvengids met zijn telefoonnummer.

00:01:08

De vaste mobiel etc zodat het niet bereikbaar is kan ik overschakelen naar een overleg van de organisatie waarin het thuishoort en ik besef dat de medewerkers van verschillende mensen en onder haar medewerkers.

00:01:24

Ik zal Vivian vinden die beschikbaar is, dus om nog steeds een verwerking van het inkomende gesprek toe te staan, zal ik Vivian heel snel aanspreken en zeggen kom een beetje ik heb een oproep voor mij zwart ik vraag of herinnert wie?

00:01:44

En ik communiceer het telefoonnummer, zodat ik snel kon verwerken dat de inkomende oproep niet verloren ging, hoe dan ook we allemaal hebben.

00:02:04

Bisous team van de Joigny bevoegd om medewerkers samen te brengen en de informatie van haar medewerkers te raadplegen.

00:02:12

Deze demonstratie stelde ons in staat om de volgende voordelen te zien dankzij de Office 365-portal vind alles wat u nodig hebt zeer snel uw intranet is toegankelijk vanaf elke hardware die op internet is aangesloten, de juiste persoon vinden om aan een dringende behoefte te voldoen is niet langer een probleem bedankt voor uw aandacht en tot zeer snel.

00:02:33

Waar nieuwe gebruikssituatie?

00:00:08

Sei in ufficio il telefono squilla questo Apple è destinato a uno dei tuoi dipendenti attualmente assente il suo cliente vuole apportare modifiche a un documento di lavoro come trovare un dipendente che lavora sullo stesso progetto che potrebbe soddisfare le richieste del cliente?

00:00:26

Come fargli sapere questa chiamata?

00:00:29

Cosa rispondere al tuo cliente che hai a fine linea scopriamo insieme in questa dimostrazione la facilità d'uso offerta dalla tua nuova soluzione collaborativa?

00:00:39

Bene, quindi in questa situazione per gestire le chiamate in arrivo mi collego rapidamente alla mia intranet intranet in cui troverò l'elenco dei miei collaboratori e membri del mio team in modo da rendermi conto quindi mi do la mia chiave chi è la persona a cui era destinata la chiamata è offline?

00:00:54

Altre persone sono online e quando sorvolo su di loro se nessuno riesco a ottenere informazioni dalla sua carta d'identità sono piegatiSDave nella directory aziendale con il suo numero di telefono.

00:01:08

Il fisso mobile ecc quindi non è raggiungibile posso passare ad una consultazione dell'organizzazione a cui appartiene e mi rendo conto che i dipendenti di persone diverse e tra i suoi collaboratori.

00:01:24

Troverò Vivian che è disponibile in modo da consentire ancora un'elaborazione della chiamata in arrivo mi rivolgerò a Vivian molto rapidamente dicendo vieni un po 'ho una chiamata per me nero Chiedo se ricorda chi?

00:01:44

E comunico il numero di telefono in modo da essere in grado di elaborare rapidamente la chiamata in arrivo non essere perso comunque abbiamo tutti.

00:02:04

Bisous team di de Joigny ha il potere di riunire i dipendenti e consultare le informazioni dei suoi dipendenti.

00:02:12

Questa dimostrazione ci ha permesso di vedere i seguenti vantaggi grazie al portale Office 365 trovare tutto ciò di cui hai bisogno molto rapidamente la tua intranet è accessibile da qualsiasi hardware connesso a Internet trovare la persona giusta per soddisfare un bisogno urgente non è più un problema grazie per la tua attenzione e ci vediamo molto presto.

00:02:33

Dove nuova situazione d'uso?

00:00:08

كنت في المكتب يرن الهاتف الذي تلتقط هذه التفاحة مخصص لأحد موظفيك غائبة حاليا موكله يريد إجراء تغييرات على وثيقة عمل كيفية العثور على موظف يعمل على نفس المشروع الذي يمكن أن تلبي طلبات العميل؟

00:00:26

كيف أعلمه بهذه المكالمة؟

00:00:29

ما للرد على العميل الخاص بك أن لديك في نهاية السطر دعونا نكتشف معا في هذا العرض سهولة الاستخدام التي يقدمها الحل التعاوني الجديد الخاص بك؟

00:00:39

حسنا حتى في هذه الحالة لإدارة المكالمات الواردة أنا الاتصال بسرعة إلى إنترانت بلدي التي سوف تجد قائمة المتعاونين وأعضاء فريقي حتى أدرك ذلك أعطي لي مفتاحي الذي هو الشخص الذي كان المقصود المكالمة غير متصل؟

00:00:54

أشخاص آخرين على الانترنت وعندما أطير فوقها إذا كان لا أحد أستطيع الحصول على معلومات من بطاقة هويته مطويةSDave في دليل الشركة مع رقم هاتفه.

00:01:08

المحمول الثابت الخ بحيث لا يمكن الوصول إليها أستطيع التحول إلى التشاور مع المنظمة التي تنتمي إليها وأنا أدرك أن موظفي مختلف الناس وبين المتعاونين معها.

00:01:24

وسوف تجد فيفيان الذي هو متاح حتى لا تزال تسمح لمعالجة المكالمة الواردة سوف أخاطب فيفيان بسرعة كبيرة قائلا تعال قليلا لدي مكالمة بالنسبة لي الأسود أسأل إذا كان يتذكر من؟

00:01:44

وأنا التواصل رقم الهاتف حتى أتمكن من معالجة بسرعة مكالمة واردة لا تضيع على أي حال لدينا جميعا.

00:02:04

فريق بيسو دي جويني مخول بالجمع بين الموظفين والاطلاع على معلومات موظفيها.

00:02:12

هذه المظاهرة سمحت لنا أن نرى الفوائد التالية بفضل بوابة Office 365 العثور على كل ما تحتاجه بسرعة كبيرة الإنترانت الخاص بك يمكن الوصول إليها من أي جهاز متصل بالإنترنت تجد الشخص المناسب لتلبية حاجة ملحة لم يعد مشكلة شكرا لاهتمامكم ونراكم في وقت قريب جدا.

00:02:33

أين وضع جديد للاستخدام؟

00:00:08

Ofistesiniz bu Apple'ı alacağınız telefon, şu anda devamsızlık yapan çalışanlarınızdan biri için tasarlanmıştır, müşterisi aynı projede çalışan ve müşterinin isteklerini karşılayabilecek bir çalışanı nasıl bulabileceğinize dair bir çalışma belgesi yapmak istiyor mu?

00:00:26

Bu aramayı ona nasıl bildirebilirim?

00:00:29

Yeni işbirlikçi çözümünüzün sunduğu kullanım kolaylığını bu gösteride birlikte keşfedelim?

00:00:39

Peki bu durumda gelen çağrıları yönetmek için hızlı bir şekilde intranet intranetime bağlanıyorum ve bu da işbirlikçilerimin ve ekibimin üyelerinin listesini bulacağım, böylece aramanın çevrimdışı olduğu kişinin kim olduğunu anahtarımı verdiğimi fark ediyorum?

00:00:54

Diğer insanlar çevrimiçi ve eğer kimseden bilgi alamazsam üzerlerinden uçtuğumda, telefon numarasıyla şirket dizininde KATlanmışSDave var.

00:01:08

Sabit mobil vb, bu yüzden ulaşılabilir değil ait olduğu kuruluşun bir konsültasyonuna geçebilirim ve farklı kişilerin çalışanlarının ve işbirlikçileri arasında olduğunu fark ediyorum.

00:01:24

Vivian'ı bulacağım, bu yüzden gelen aramanın işlenmesine izin vermek için Vivian'a çok hızlı bir şekilde hitap edeceğim, biraz siyah bir çağrım var kim olduğunu soruyorum?

00:01:44

Ve telefon numarasını ileteceğim, böylece gelen aramanın zaten kaybolmamasını hızlı bir şekilde işleyebildim.

00:02:04

De Joigny'den oluşan bisous ekibi, çalışanları bir araya getirme ve çalışanlarının bilgilerine danışma yetkisine sahip.

00:02:12

Bu gösteri, Office 365 portalı sayesinde aşağıdaki avantajları görmemizi sağladı, ihtiyacınız olan her şeyi çok hızlı bir şekilde bulun intranetinize internete bağlı herhangi bir donanımdan erişilebilir acil bir ihtiyacı karşılamak için doğru kişiyi bulmak artık bir sorun değil, dikkatiniz için teşekkür ederiz ve çok yakında görüşürüz.

00:02:33

Yeni kullanım durumu nerede?

00:00:08

Jesteś w biurze, dzwoni telefon, odbierasz to Apple jest przeznaczone dla jednego z twoich pracowników, obecnie nieobecny, jego klient chce wprowadzić zmiany, dokument roboczy, jak znaleźć współpracownika pracującego nad tym samym projektem, który mógłby spełnić życzenia klienta?

00:00:26

Jak powiedzieć mu o tym wezwaniu?

00:00:29

Co powiedzieć klientowi, który masz na końcu telefonu Odkryjmy razem w tej demonstracji łatwość użycia oferowaną przez nowe rozwiązanie do współpracy?

00:00:39

Cóż, więc w tej sytuacji, aby zarządzać połączeniami przychodzącymi, szybko łączę się z moim intranetem, intranetem, w którym znajdę listę moich współpracowników i członków mojego zespołu, więc zdaję sobie sprawę, więc daj mi mój klucz, kto jest osobą, dla której połączenie było przeznaczone, jest offline?

00:00:54

Inne osoby są online i kiedy przelatuję nad nimi, mogę uzyskać informacje z jego dowodu osobistego, są składane rejestry SD w katalogu firmy z jego numerem telefonu.

00:01:08

Stacjonarny telefon komórkowy itp., więc nie jest osiągalny, mogę przejść do konsultacji organizacji, do której należy, i zdaję sobie sprawę, że współpracownicy różnych ludzi i wśród jej współpracowników.

00:01:24

Znajdę Vivian, która jest dostępna, więc aby nadal umożliwić przetwarzanie połączenia przychodzącego, bardzo szybko zwrócę się do Vivian, mówiąc, chodź trochę, mam do mnie telefon czarny, pytam, czy pamięta kogo?

00:01:44

I przekazuję numer telefonu, więc mogłem szybko przetworzyć połączenie przychodzące, które i tak nie zostało utracone, wszyscy mamy.

00:02:04

Bisous zespół de Joigny upoważniony do łączenia pracowników i konsultowania informacji swoich pracowników.

00:02:12

Ta demonstracja pozwoliła nam zobaczyć następujące korzyści dzięki portalowi Office 365: bardzo szybko znajdź wszystko, czego potrzebujesz, Twój intranet jest dostępny z dowolnego sprzętu podłączonego do Internetu Znajdź odpowiednią osobę, która zaspokoi pilną potrzebę, nie stanowi już problemu, dziękuję za uwagę i do zobaczenia wkrótce.

00:02:33

Gdzie nowa sytuacja użytkowania?

00:00:08

आप कार्यालय में हैं जब आप फोन की घंटी बजाते हैं, यह ऐप्पल आपके कर्मचारियों में से एक के लिए है जो वर्तमान में अनुपस्थित है, उसका ग्राहक एक कामकाजी दस्तावेज बदलना चाहता है कि उसी परियोजना पर काम करने वाले सहयोगी को कैसे ढूंढें जो ग्राहक के अनुरोधों को पूरा कर सके?

00:00:26

उसे इस कॉल के बारे में कैसे बताएं?

00:00:29

अपने ग्राहक को क्या कहना है जो आपके पास फोन के अंत में है, आइए इस प्रदर्शन में एक साथ अपने नए सहयोगी समाधान द्वारा पेश किए गए उपयोग में आसानी की खोज करें?

00:00:39

तो इस स्थिति में इनकमिंग कॉल का प्रबंधन करने के लिए मैं जल्दी से अपने इंट्रानेट इंट्रानेट से कनेक्ट हो जाता हूं जिसमें मुझे अपने सहयोगियों और मेरी टीम के सदस्यों की सूची मिल जाएगी ताकि मुझे एहसास हो कि मुझे अपनी कुंजी दें कि वह व्यक्ति कौन है जिसके लिए कॉल का इरादा ऑफ़लाइन था?

00:00:54

अन्य लोग ऑनलाइन हैं और जब मैं उनके ऊपर से उड़ान भरता हूं तो मैं उनके आईडी कार्ड से जानकारी प्राप्त कर सकता हूं जो उनके फोन नंबर के साथ कंपनी निर्देशिका में एसडी रजिस्टर को फोल्ड कर रहे हैं।

00:01:08

फिक्स्ड मोबाइल आदि इसलिए यह पहुंच योग्य नहीं है, मैं उस संगठन के परामर्श पर स्विच कर सकता हूं जिसमें यह संबंधित है और मुझे एहसास है कि विभिन्न लोगों के सहयोगी और इसके सहयोगियों के बीच।

00:01:24

मुझे विवियन मिल जाएगा जो उपलब्ध है ताकि अभी भी इनकमिंग कॉल के प्रसंस्करण की अनुमति मिल सके, मैं विवियन को बहुत जल्दी संबोधित करूंगा और कहूंगा कि थोड़ा आओ मेरे पास काले रंग का कॉल है, मैं पूछता हूं कि क्या किसे याद है?

00:01:44

और मैं फोन नंबर को संप्रेषित करता हूं ताकि मैं इनकमिंग कॉल को जल्दी से संसाधित करने में सक्षम था, वैसे भी हम सभी के पास खो नहीं गया था।

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डी जोइगनी की बिसस टीम को कर्मचारियों को एक साथ लाने और अपने कर्मचारियों की जानकारी से परामर्श करने का अधिकार है।

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इस प्रदर्शन ने हमें Office 365 पोर्टल की बदौलत निम्नलिखित लाभ देखने की अनुमति दी, जो कुछ भी आपको चाहिए वह सब कुछ बहुत जल्दी मिल जाए, इंटरनेट से जुड़े किसी भी उपकरण से आपका इंट्रानेट सुलभ हो, तत्काल आवश्यकता को पूरा करने के लिए सही व्यक्ति को ढूंढना अब कोई समस्या नहीं है, आपके ध्यान के लिए धन्यवाद और जल्द ही आपसे मिलें।

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उपयोग की नई स्थिति कहां है?

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Anda berada di kantor telepon berdering Anda mengangkat Apple ini ditujukan untuk salah satu karyawan Anda yang saat ini tidak ada kliennya ingin membuat perubahan dokumen kerja bagaimana menemukan kolaborator yang bekerja pada proyek yang sama yang dapat memenuhi permintaan pelanggan?

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Bagaimana cara memberitahunya tentang panggilan ini?

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Apa yang harus dikatakan kepada pelanggan Anda yang Anda miliki di akhir telepon Mari kita temukan bersama dalam demonstrasi ini kemudahan penggunaan yang ditawarkan oleh solusi kolaboratif baru Anda?

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Nah jadi dalam situasi ini untuk mengelola panggilan masuk saya dengan cepat terhubung ke intranet intranet saya di mana saya akan menemukan daftar kolaborator saya dan anggota tim saya sehingga saya menyadari jadi beri saya kunci saya siapa orang yang dimaksudkan panggilan itu offline?

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Orang lain sedang online dan ketika saya terbang di atas mereka, saya bisa mendapatkan informasi dari KTP-nya dilipatSD' daftar di direktori perusahaan dengan nomor teleponnya.

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Ponsel tetap dll sehingga tidak dapat dijangkau Saya dapat beralih ke konsultasi organisasi di mana ia berada dan saya menyadari bahwa kolaborator dari orang yang berbeda dan di antara kolaboratornya.

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Saya akan menemukan Vivian yang tersedia sehingga untuk tetap memungkinkan pemrosesan panggilan masuk saya akan berbicara Vivian dengan sangat cepat mengatakan datang sedikit Saya memiliki panggilan kepada saya hitam Saya bertanya apakah ingat siapa?

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Dan saya mengkomunikasikan nomor telepon sehingga saya dapat dengan cepat memproses panggilan masuk agar tidak hilang pula yang kita semua miliki.

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Tim Bisous de Joigny diberdayakan untuk menyatukan karyawan dan berkonsultasi dengan informasi karyawannya.

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Demonstrasi ini memungkinkan kami untuk melihat manfaat berikut berkat portal Office 365 menemukan semua yang Anda butuhkan dengan sangat cepat intranet Anda dapat diakses dari peralatan apa pun yang terhubung ke internet menemukan orang yang tepat untuk memenuhi kebutuhan mendesak tidak lagi menjadi masalah terima kasih atas perhatian Anda dan sampai jumpa lagi.

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Di mana situasi penggunaan baru?

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Você está no escritório, o telefone toca, você pega este Apple é para um de seus funcionários que está atualmente fora, seu cliente quer fazer alterações, um documento de trabalho, como você encontra um colaborador trabalhando no mesmo projeto que poderia atender aos pedidos do cliente?

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Como posso informá-lo sobre esta chamada?

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O que dizer ao seu cliente que você tem no final do telefone, vamos descobrir juntos nesta demonstração a facilidade de uso oferecida pela sua nova solução colaborativa?

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Bem, então nesta situação para gerenciar chamadas recebidas eu me conecto rapidamente à minha intranet na qual vou encontrar a lista dos meus colaboradores e membros da equipe para que eu perceba então me dê a minha chave quem é a pessoa para quem a chamada foi destinada está offline?

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Outras pessoas estão on-line e quando eu passar o mouse sobre elas essa pessoa que eu posso obter informações de seu cartão de identificação são dobrados no diretório da empresa com seu número de telefone.

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O telefone fixo etc para que ele não seja acessível eu posso mudar para uma consulta da organização em que ele pertence e noto que os colaboradores de diferentes pessoas e entre seus colaboradores.

00:01:24

Eu vou encontrar Vivian que está disponível, então para permitir que a chamada recebida seja processada, eu vou falar com Vivian muito rapidamente e dizer, vamos lá, eu tenho uma chamada para preto, estou perguntando se quem está voltando?

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E eu comunico o número de telefone, então foi assim que eu consegui lidar rapidamente com a chamada recebida, não me perder de qualquer maneira, todos nós temos.

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A Bisous team de de Joigny está habilitada a reunir os funcionários e consultar as informações dos mesmos.

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Esta demonstração permitiu-nos ver os seguintes benefícios: graças ao portal do Office 365: encontre tudo o que precisa muito rapidamente, a sua intranet está acessível a partir de qualquer hardware ligado à internet, encontrar a pessoa certa para atender a uma necessidade urgente já não é um problema, obrigado pela sua atenção e até muito em breve.

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Onde está a nova situação de utilização?

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