Skype Entreprise - Prendre et gérer un appel téléphonique destiné à votre collègue Cas d'usage
Découvrez comment utiliser Microsoft 365 pour gérer efficacement les appels téléphoniques destinés à vos collègues grâce à cette formation vidéo.
Apprenez à trouver rapidement un collaborateur disponible, à consulter les informations de sa fiche d'identité et à transférer l'appel en toute simplicité.
Cette formation présente les fonctionnalités clés de Microsoft 365 pour la gestion des appels entrants, ainsi que des astuces pratiques pour optimiser la communication avec les clients.
Elle est destinée aux professionnels souhaitant comprendre les bases de l'utilisation de Microsoft 365 dans leur domaine.
Les tags associés sont Microsoft 365, gestion d'appels, communication et astuces pratiques.
- 2:44
- 2411 vues
-
OneNote - Utiliser OneNote sur un mobile
- 3:38
- Vu 2918 fois
-
Excel - Utilisez Excel sur un mobile
- 4:50
- Vu 1968 fois
-
Yammer - Echanger, collaborer dans un groupe
- 4:12
- Vu 2968 fois
-
Yammer - Créer un groupe de travail et d'échange
- 3:58
- Vu 2788 fois
-
Microsoft 365 - Retrouvez Office sur 5 terminaux différents
- 2:52
- Vu 1941 fois
-
Teams - Diminuer le nombre d'emails dans votre entreprise
- 2:38
- Vu 3907 fois
-
Outlook Online - Mes modèles de mails sur le web mail
- 2:31
- Vu 7385 fois
-
Teams - Capitaliser, optimiser et classer les conversations d'équipe
- 3:29
- Vu 4420 fois
-
Gérez vos réunions d'équipe
- 2:34
- Vu 4909 fois
-
Capitaliser, optimiser et classer les conversations d'équipe
- 3:29
- Vu 4420 fois
-
Limiter le nombre d'interface pour vos utilisateurs
- 3:25
- Vu 4050 fois
-
Activer les réponses automatiques d'absences dans Outlook
- 3:24
- Vu 3486 fois
-
Echanger, collaborer dans un groupe
- 4:12
- Vu 2968 fois
-
Obtenir une réponse rapide de vos équipes même à distance
- 1:55
- Vu 2812 fois
-
Créer un groupe de travail et d'échange
- 3:58
- Vu 2788 fois
-
Prévenir d'un retard
- 1:25
- Vu 1823 fois
-
Diffusez de l'information à votre équipe avec l'application Bulletin
- 5:39
- Vu 1556 fois
-
Comment choisir le bon canal de diffusion de l'information ?
- 2:13
- Vu 1341 fois