StaffHub - Gérer les demandes Vidéo
Découvrez comment gérer les demandes de votre équipe dans Microsoft 365 pour une meilleure collaboration grâce à cette vidéo de présentation en ligne.
La vidéo présente les étapes clés pour faire une demande de support Microsoft Office 365 pour être aidé en cas de blocage.
Vous apprendrez également comment contacter le support technique et décrire votre souci en détail.
Obtenez des conseils pratiques pour une utilisation efficace de cette fonctionnalité et pour une meilleure gestion des demandes de support de votre équipe.
Les tags associés sont Microsoft 365, Office 365, gestion d'équipe, présentation professionnelle.
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StaffHub - Créer des tâches
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StaffHub - Mettre des documents à disposition de mon équipe
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StaffHub - Les paramètres spécifiques de l'équipe
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Microsoft Forms - Ajouter des interactions dans une vidéo
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StaffHub - L'outil de diffusion et de communication
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StaffHub - Les shifts ouverts
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- Vu 2354 fois
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StaffHub - Créer des shifts (plages horaires)
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- Vu 2452 fois
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StaffHub - Organiser ses équipes grâce aux groupes
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- Vu 2035 fois
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Présentation de l'interface StaffHub
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Présentation générale de StaffHub
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Créer des shifts (plages horaires)
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Les shifts ouverts
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Mettre des documents à disposition de mon équipe
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Gérer l'équipe
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L'interface de l'application Mobile
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Impression du planning
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Créer des tâches
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Création d'une équipe
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Compléter le planning et le partager
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Organiser ses équipes grâce aux groupes
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L'outil de diffusion et de communication
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Les paramètres spécifiques de l'équipe
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Partager ou envoyer une copie de la page
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Créer une liste de tâches
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Présentation de l'interface StaffHub
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Déplacement ou suppression d'une section, d'une page
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Rechercher des notes
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Intégrer des photos dans vos notes avec le téléphone
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Protégez vos notes par un mot de passe
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Convertir une image en données avec Excel IOS
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Enregistrer un document sur OneDrive à partir d’une autre application
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Présentation générale de StaffHub
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Créer des shifts (plages horaires)
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Gérer les tâches les plus importantes
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Les shifts ouverts
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Mettre des documents à disposition de mon équipe
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Utiliser l’outil Traducteur sur mobile
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Gérer l'équipe
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La traduction instantanée de conversation sur mobile
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Ajouter des dates et échéances à vos tâches
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L'interface de l'application Mobile
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Organiser vos tâches pour votre journée
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Impression du planning
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Créer des tâches
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- Vu 2143 fois
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Création d'une équipe
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Compléter le planning et le partager
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Classer vos listes personnalisées dans des groupes
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Organiser ses équipes grâce aux groupes
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L'outil de diffusion et de communication
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Les paramètres spécifiques de l'équipe
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- Vu 1840 fois
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Activer les sous-titres pendant une réunion
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Créer et rejoindre une réunion
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Activer les notifications sur mobile
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Répondre ou réagir à un message
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Partager du contenu en réunion
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Publier sur un canal
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Créer ou rejoindre une équipe
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Désactiver les notifications d'une conversation
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Changer son statut
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Rechercher des éléments ou des personnes
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Présentation de l'interface
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Trouver et installer Teams pour mobile
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Créer un canal
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Trouver de l'aide ?
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Démarrer une conversation
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Gérer les équipes et les canaux
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Gestion des fichiers
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Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
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Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
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Gérer vos listes depuis votre mobile
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Premiers pas avec la fonction Patch
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Créer des Filtres Dynamiques avec Formules Nommées
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Définir des Règles de Visibilité Centralisées
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Palette de Couleurs Dynamique avec Formules Nommées
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Initiation aux Formules Nommées
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Premiers pas avec les variables
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Rester informé grâce aux alertes personnalisées
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Collaborer efficacement sur vos listes via Teams
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Partager vos listes en toute simplicité
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Mettre en valeur ses données avec les affichages
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Afficher les bonnes informations grâce aux tris et filtres
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- Vu 28 fois
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Organiser votre formulaire de saisie
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Choisir le type de colonne adapté
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Ajouter et personnaliser une colonne
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Gérer et mettre à jour une liste en toute simplicité
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Ajouter facilement des données dans votre liste
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Transformer vos données Excel en liste intelligente
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Créer une liste à partir de zéro
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Créer une liste en quelques clics grâce aux modèles
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Gérer vos listes depuis votre mobile
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Premiers pas dans l’interface de Lists
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Pourquoi utiliser Microsoft Lists ?
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Créer de nouvelles entrées
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Ajouter un formulaire à votre application
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Personnaliser l’affichage des données
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Préparer vos galeries dynamiques
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Composants réutilisables
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Structurer votre mise en page
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- Vu 24 fois
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Maîtriser les conteneurs
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Optimiser le traitement des données massives
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Introduction aux galeries
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Ajout et gestion des sources de données
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- Vu 43 fois
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Comprendre et utiliser les contrôleurs
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Découverte de l’interface
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Pourquoi PowerApps ?
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Le nouveau calendrier
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Les sections
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Personnalisation des vues
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Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
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Fonction d'action
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Fonction de recherche
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Fonction date et heure
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Fonction logique
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Fonction Texte
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Fonction de base
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Les catégories de fonctions dans Power FX
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Introduction à Power FX
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Activer l'authentification Multi-Facteur dans l'administration
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Episode 14 - Regrouper les équipes et les conversations Teams
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Objectifs :
Comprendre comment les utilisateurs peuvent proposer ou échanger des shifts via l'application, ainsi que le rôle des managers dans la gestion des demandes.
Chapitres :
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Introduction
Cette vidéo explique comment les utilisateurs peuvent gérer leurs shifts à l'aide de l'application. Elle aborde les fonctionnalités de proposition et d'échange de shifts, ainsi que le processus de notification pour les managers. -
Proposition et Échange de Shifts
Les utilisateurs ont la possibilité de proposer ou d'échanger un shift avec un collègue. Cela se fait dans l'onglet 'Planning' de l'application en cliquant sur le petit plus. Voici les deux options disponibles : - **Échange de Shift** : Un utilisateur échange son shift avec celui d'un collègue. - **Proposition de Shift** : Un utilisateur propose son shift à un collègue sans en reprendre un en retour. -
Gestion des Demandes par les Managers
Lorsqu'un utilisateur soumet une demande, le manager reçoit une notification. Pour répondre à cette demande, le manager doit : 1. Aller dans l'onglet 'Demandes' en haut à gauche du volet 'Planning'. 2. Sélectionner la demande concernée. 3. Choisir d'approuver ou de refuser la demande. Une notification est ensuite envoyée à l'utilisateur pour l'informer de la réponse du manager, incluant la date et l'heure de la réponse. -
Consultation des Demandes
À tout moment, les managers peuvent consulter toutes les demandes faites par les utilisateurs dans l'onglet 'Demandes'. Cela leur permet de suivre et de gérer efficacement les échanges et propositions de shifts. -
Conclusion
La gestion des shifts via l'application permet une flexibilité pour les utilisateurs tout en offrant aux managers un moyen efficace de superviser les demandes. Comprendre ces fonctionnalités est essentiel pour optimiser la planification des équipes.
FAQ :
Comment puis-je proposer un shift à un collègue ?
Pour proposer un shift à un collègue, ouvrez l'application, allez dans l'onglet planning et cliquez sur le petit plus. Vous pourrez ensuite faire votre proposition.
Quelle est la différence entre un échange de shift et une proposition de shift ?
Un échange de shift implique que vous échangez votre shift avec celui d'un collègue, tandis qu'une proposition de shift signifie que vous donnez votre shift à un collègue sans en reprendre un en retour.
Que se passe-t-il après que j'ai soumis une demande de congé ?
Après avoir soumis une demande de congé, votre manager recevra une notification. Il pourra ensuite approuver ou refuser votre demande, et vous serez informé de sa réponse.
Comment un manager peut-il consulter les demandes des utilisateurs ?
Un manager peut consulter toutes les demandes faites par un utilisateur en allant dans l'onglet 'demande' dans le volet planning.
Comment les notifications sont-elles envoyées aux utilisateurs ?
Les notifications sont envoyées automatiquement aux utilisateurs pour les informer des réponses de leurs managers, incluant la date et l'heure de la réponse.
Quelques cas d'usages :
Gestion des shifts dans une équipe
Un manager peut utiliser l'application pour gérer les shifts de son équipe en permettant aux employés de proposer ou d'échanger des shifts. Cela améliore la flexibilité et la satisfaction des employés tout en assurant une couverture adéquate des horaires de travail.
Planification des congés
Les employés peuvent soumettre des demandes de congé via l'application, ce qui permet aux managers de suivre et d'approuver facilement ces demandes. Cela aide à maintenir une bonne organisation et à éviter les conflits d'horaires.
Amélioration de la communication
L'utilisation de notifications pour informer les employés des réponses de leurs managers favorise une communication claire et rapide, réduisant ainsi les malentendus et améliorant la collaboration au sein de l'équipe.
Flexibilité des horaires de travail
Les employés peuvent échanger leurs shifts pour mieux s'adapter à leurs besoins personnels, ce qui peut conduire à une augmentation de la productivité et de la satisfaction au travail.
Glossaire :
shift
Un shift est une période de travail assignée à un employé. Cela peut inclure des heures spécifiques durant lesquelles l'employé est censé être présent au travail.
demande de congé
Une demande de congé est une requête faite par un employé pour obtenir une période de temps libre, généralement pour des raisons personnelles ou de santé.
échange de shift
Un échange de shift se produit lorsqu'un employé échange sa période de travail avec celle d'un collègue, permettant à chacun de travailler à des moments différents.
proposition de shift
Une proposition de shift est une offre faite par un employé pour donner son shift à un collègue sans en reprendre un en retour.
notification
Une notification est un message ou une alerte envoyée à un utilisateur pour l'informer d'un événement ou d'une mise à jour, comme une réponse à une demande.
manager
Un manager est une personne responsable de la supervision et de la gestion d'une équipe ou d'un département au sein d'une organisation.
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