StaffHub - Gérer les demandes Vidéo
Découvrez comment gérer les demandes de votre équipe dans Microsoft 365 pour une meilleure collaboration grâce à cette vidéo de présentation en ligne.
La vidéo présente les étapes clés pour faire une demande de support Microsoft Office 365 pour être aidé en cas de blocage.
Vous apprendrez également comment contacter le support technique et décrire votre souci en détail.
Obtenez des conseils pratiques pour une utilisation efficace de cette fonctionnalité et pour une meilleure gestion des demandes de support de votre équipe.
Les tags associés sont Microsoft 365, Office 365, gestion d'équipe, présentation professionnelle.
- 1:37
- 2434 vues
-
StaffHub - Créer des tâches
- 0:58
- Vu 2155 fois
-
StaffHub - Mettre des documents à disposition de mon équipe
- 1:33
- Vu 2366 fois
-
StaffHub - Les paramètres spécifiques de l'équipe
- 1:11
- Vu 1855 fois
-
Microsoft Forms - Ajouter des interactions dans une vidéo
- 1:22
- Vu 854 fois
-
StaffHub - L'outil de diffusion et de communication
- 0:52
- Vu 1857 fois
-
StaffHub - Les shifts ouverts
- 1:08
- Vu 2370 fois
-
StaffHub - Créer des shifts (plages horaires)
- 1:47
- Vu 2479 fois
-
StaffHub - Organiser ses équipes grâce aux groupes
- 1:33
- Vu 2048 fois
-
Présentation de l'interface StaffHub
- 1:22
- Vu 5151 fois
-
Présentation générale de StaffHub
- 2:18
- Vu 2492 fois
-
Créer des shifts (plages horaires)
- 1:47
- Vu 2479 fois
-
Les shifts ouverts
- 1:08
- Vu 2370 fois
-
Mettre des documents à disposition de mon équipe
- 1:33
- Vu 2366 fois
-
Gérer l'équipe
- 1:32
- Vu 2314 fois
-
L'interface de l'application Mobile
- 0:52
- Vu 2202 fois
-
Impression du planning
- 0:59
- Vu 2160 fois
-
Créer des tâches
- 0:58
- Vu 2155 fois
-
Création d'une équipe
- 2:13
- Vu 2138 fois
-
Compléter le planning et le partager
- 1:35
- Vu 2134 fois
-
Organiser ses équipes grâce aux groupes
- 1:33
- Vu 2048 fois
-
L'outil de diffusion et de communication
- 0:52
- Vu 1857 fois
-
Les paramètres spécifiques de l'équipe
- 1:11
- Vu 1855 fois
-
Partager ou envoyer une copie de la page
- 1:57
- Vu 7541 fois
-
Créer une liste de tâches
- 1:15
- Vu 6762 fois
-
Présentation de l'interface StaffHub
- 1:22
- Vu 5151 fois
-
Déplacement ou suppression d'une section, d'une page
- 1:38
- Vu 4995 fois
-
Les tâches Outlook dans To Do
- 2:51
- Vu 4500 fois
-
Rechercher des notes
- 0:54
- Vu 3602 fois
-
Intégrer des photos dans vos notes avec le téléphone
- 1:12
- Vu 3546 fois
-
Prendre des notes oralement
- 1:43
- Vu 3240 fois
-
Gérer ses paramètres
- 1:35
- Vu 3200 fois
-
Présentation de Microsoft To Do sur mobile
- 2:17
- Vu 3085 fois
-
Protégez vos notes par un mot de passe
- 2:16
- Vu 2977 fois
-
Les tâches Planner dans To Do
- 1:53
- Vu 2974 fois
-
Présentation de Power BI Mobile
- 2:45
- Vu 2830 fois
-
Créer une nouvelle tâche dans To Do sur mobile
- 2:30
- Vu 2756 fois
-
Créer et partager des listes avec d’autres personnes
- 2:59
- Vu 2710 fois
-
Insérer des éléments
- 1:37
- Vu 2591 fois
-
Convertir une image en données avec Excel IOS
- 0:25
- Vu 2576 fois
-
Enregistrer un document sur OneDrive à partir d’une autre application
- 1:10
- Vu 2532 fois
-
Présentation générale de StaffHub
- 2:18
- Vu 2492 fois
-
Créer des shifts (plages horaires)
- 1:47
- Vu 2479 fois
-
Gérer les tâches les plus importantes
- 1:45
- Vu 2455 fois
-
Utiliser l’outil Traducteur sur mobile
- 2:40
- Vu 2374 fois
-
Les shifts ouverts
- 1:08
- Vu 2370 fois
-
Mettre des documents à disposition de mon équipe
- 1:33
- Vu 2366 fois
-
Gérer l'équipe
- 1:32
- Vu 2314 fois
-
La traduction instantanée de conversation sur mobile
- 1:43
- Vu 2311 fois
-
Ajouter des dates et échéances à vos tâches
- 1:09
- Vu 2305 fois
-
L'interface de l'application Mobile
- 0:52
- Vu 2202 fois
-
Organiser vos tâches pour votre journée
- 2:18
- Vu 2179 fois
-
Impression du planning
- 0:59
- Vu 2160 fois
-
Créer des tâches
- 0:58
- Vu 2155 fois
-
Création d'une équipe
- 2:13
- Vu 2138 fois
-
Compléter le planning et le partager
- 1:35
- Vu 2134 fois
-
Classer vos listes personnalisées dans des groupes
- 0:49
- Vu 2119 fois
-
Organiser ses équipes grâce aux groupes
- 1:33
- Vu 2048 fois
-
L'outil de diffusion et de communication
- 0:52
- Vu 1857 fois
-
Les paramètres spécifiques de l'équipe
- 1:11
- Vu 1855 fois
-
Activer les sous-titres pendant une réunion
- 1:37
- Vu 1607 fois
-
Créer et rejoindre une réunion
- 1:24
- Vu 1281 fois
-
Répondre ou réagir à un message
- 1:07
- Vu 1225 fois
-
Activer les notifications sur mobile
- 1:26
- Vu 1220 fois
-
Partager du contenu en réunion
- 0:40
- Vu 1217 fois
-
Publier sur un canal
- 2:17
- Vu 1201 fois
-
Créer ou rejoindre une équipe
- 1:28
- Vu 1194 fois
-
Désactiver les notifications d'une conversation
- 0:30
- Vu 1130 fois
-
Rechercher des éléments ou des personnes
- 0:30
- Vu 1083 fois
-
Changer son statut
- 0:44
- Vu 1079 fois
-
Trouver et installer Teams pour mobile
- 0:52
- Vu 1069 fois
-
Présentation de l'interface
- 1:09
- Vu 1064 fois
-
Créer un canal
- 2:24
- Vu 1062 fois
-
Démarrer une conversation
- 0:59
- Vu 1013 fois
-
Gérer les équipes et les canaux
- 2:32
- Vu 1010 fois
-
Trouver de l'aide ?
- 1:02
- Vu 1005 fois
-
Gestion des fichiers
- 1:13
- Vu 971 fois
-
Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
- 02:04
- Vu 220 fois
-
Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
- 01:45
- Vu 153 fois
-
Gérer vos listes depuis votre mobile
- 01:35
- Vu 59 fois
-
Premiers pas avec la fonction Patch
- 05:03
- Vu 24 fois
-
Envoyer un Email avec Power Apps et Outlook
- 05:45
- Vu 43 fois
-
Créer des Filtres Dynamiques avec Formules Nommées
- 05:22
- Vu 35 fois
-
Définir des Règles de Visibilité Centralisées
- 02:39
- Vu 21 fois
-
Palette de Couleurs Dynamique avec Formules Nommées
- 04:39
- Vu 36 fois
-
Initiation aux Formules Nommées
- 04:49
- Vu 27 fois
-
Premiers pas avec les variables
- 05:21
- Vu 33 fois
-
Rester informé grâce aux alertes personnalisées
- 01:50
- Vu 62 fois
-
Collaborer efficacement sur vos listes via Teams
- 01:27
- Vu 50 fois
-
Partager vos listes en toute simplicité
- 01:25
- Vu 36 fois
-
Mettre en valeur ses données avec les affichages
- 02:07
- Vu 41 fois
-
Afficher les bonnes informations grâce aux tris et filtres
- 02:18
- Vu 55 fois
-
Organiser votre formulaire de saisie
- 01:25
- Vu 49 fois
-
Choisir le type de colonne adapté
- 02:53
- Vu 46 fois
-
Ajouter et personnaliser une colonne
- 02:19
- Vu 36 fois
-
Gérer et mettre à jour une liste en toute simplicité
- 01:14
- Vu 92 fois
-
Ajouter facilement des données dans votre liste
- 01:08
- Vu 76 fois
-
Transformer vos données Excel en liste intelligente
- 02:07
- Vu 40 fois
-
Créer une liste à partir de zéro
- 01:37
- Vu 77 fois
-
Créer une liste en quelques clics grâce aux modèles
- 01:41
- Vu 69 fois
-
Gérer vos listes depuis votre mobile
- 01:35
- Vu 59 fois
-
Premiers pas dans l’interface de Lists
- 01:57
- Vu 68 fois
-
Pourquoi utiliser Microsoft Lists ?
- 01:60
- Vu 53 fois
-
Créer de nouvelles entrées
- 00:04:08
- Vu 33 fois
-
Modifier vos données facilement
- 00:04:09
- Vu 33 fois
-
Ajouter un formulaire à votre application
- 00:03:29
- Vu 54 fois
-
Personnaliser l’affichage des données
- 00:04:40
- Vu 41 fois
-
Préparer vos galeries dynamiques
- 00:04:42
- Vu 42 fois
-
Composants réutilisables
- 00:04:59
- Vu 32 fois
-
Structurer votre mise en page
- 00:04:47
- Vu 36 fois
-
Maîtriser les conteneurs
- 00:06:53
- Vu 47 fois
-
Optimiser le traitement des données massives
- 00:06:04
- Vu 55 fois
-
Introduction aux galeries
- 00:03:29
- Vu 35 fois
-
Ajout et gestion des sources de données
- 00:03:44
- Vu 78 fois
-
Comprendre et utiliser les contrôleurs
- 00:03:24
- Vu 38 fois
-
Découverte de l’interface
- 00:03:14
- Vu 45 fois
-
Pourquoi PowerApps ?
- 00:01:55
- Vu 63 fois
-
Le nouveau calendrier
- 03:54
- Vu 381 fois
-
Les sections
- 02:57
- Vu 329 fois
-
Personnalisation des vues
- 03:59
- Vu 238 fois
-
Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
- 00:55
- Vu 226 fois
-
Fonction d'action
- 04:53
- Vu 117 fois
-
Fonction de recherche
- 04:26
- Vu 248 fois
-
Fonction date et heure
- 03:21
- Vu 192 fois
-
Fonction logique
- 03:41
- Vu 124 fois
-
Fonction Texte
- 03:57
- Vu 201 fois
-
Fonction de base
- 03:07
- Vu 153 fois
-
Les catégories de fonctions dans Power FX
- 01:42
- Vu 200 fois
-
Introduction à Power FX
- 01:08
- Vu 173 fois
Objectifs :
Comprendre comment les utilisateurs peuvent proposer ou échanger des shifts via l'application, ainsi que le rôle des managers dans la gestion des demandes.
Chapitres :
-
Introduction
Cette vidéo explique comment les utilisateurs peuvent gérer leurs shifts à l'aide de l'application. Elle aborde les fonctionnalités de proposition et d'échange de shifts, ainsi que le processus de notification pour les managers. -
Proposition et Échange de Shifts
Les utilisateurs ont la possibilité de proposer ou d'échanger un shift avec un collègue. Cela se fait dans l'onglet 'Planning' de l'application en cliquant sur le petit plus. Voici les deux options disponibles : - **Échange de Shift** : Un utilisateur échange son shift avec celui d'un collègue. - **Proposition de Shift** : Un utilisateur propose son shift à un collègue sans en reprendre un en retour. -
Gestion des Demandes par les Managers
Lorsqu'un utilisateur soumet une demande, le manager reçoit une notification. Pour répondre à cette demande, le manager doit : 1. Aller dans l'onglet 'Demandes' en haut à gauche du volet 'Planning'. 2. Sélectionner la demande concernée. 3. Choisir d'approuver ou de refuser la demande. Une notification est ensuite envoyée à l'utilisateur pour l'informer de la réponse du manager, incluant la date et l'heure de la réponse. -
Consultation des Demandes
À tout moment, les managers peuvent consulter toutes les demandes faites par les utilisateurs dans l'onglet 'Demandes'. Cela leur permet de suivre et de gérer efficacement les échanges et propositions de shifts. -
Conclusion
La gestion des shifts via l'application permet une flexibilité pour les utilisateurs tout en offrant aux managers un moyen efficace de superviser les demandes. Comprendre ces fonctionnalités est essentiel pour optimiser la planification des équipes.
FAQ :
Comment puis-je proposer un shift à un collègue ?
Pour proposer un shift à un collègue, ouvrez l'application, allez dans l'onglet planning et cliquez sur le petit plus. Vous pourrez ensuite faire votre proposition.
Quelle est la différence entre un échange de shift et une proposition de shift ?
Un échange de shift implique que vous échangez votre shift avec celui d'un collègue, tandis qu'une proposition de shift signifie que vous donnez votre shift à un collègue sans en reprendre un en retour.
Que se passe-t-il après que j'ai soumis une demande de congé ?
Après avoir soumis une demande de congé, votre manager recevra une notification. Il pourra ensuite approuver ou refuser votre demande, et vous serez informé de sa réponse.
Comment un manager peut-il consulter les demandes des utilisateurs ?
Un manager peut consulter toutes les demandes faites par un utilisateur en allant dans l'onglet 'demande' dans le volet planning.
Comment les notifications sont-elles envoyées aux utilisateurs ?
Les notifications sont envoyées automatiquement aux utilisateurs pour les informer des réponses de leurs managers, incluant la date et l'heure de la réponse.
Quelques cas d'usages :
Gestion des shifts dans une équipe
Un manager peut utiliser l'application pour gérer les shifts de son équipe en permettant aux employés de proposer ou d'échanger des shifts. Cela améliore la flexibilité et la satisfaction des employés tout en assurant une couverture adéquate des horaires de travail.
Planification des congés
Les employés peuvent soumettre des demandes de congé via l'application, ce qui permet aux managers de suivre et d'approuver facilement ces demandes. Cela aide à maintenir une bonne organisation et à éviter les conflits d'horaires.
Amélioration de la communication
L'utilisation de notifications pour informer les employés des réponses de leurs managers favorise une communication claire et rapide, réduisant ainsi les malentendus et améliorant la collaboration au sein de l'équipe.
Flexibilité des horaires de travail
Les employés peuvent échanger leurs shifts pour mieux s'adapter à leurs besoins personnels, ce qui peut conduire à une augmentation de la productivité et de la satisfaction au travail.
Glossaire :
shift
Un shift est une période de travail assignée à un employé. Cela peut inclure des heures spécifiques durant lesquelles l'employé est censé être présent au travail.
demande de congé
Une demande de congé est une requête faite par un employé pour obtenir une période de temps libre, généralement pour des raisons personnelles ou de santé.
échange de shift
Un échange de shift se produit lorsqu'un employé échange sa période de travail avec celle d'un collègue, permettant à chacun de travailler à des moments différents.
proposition de shift
Une proposition de shift est une offre faite par un employé pour donner son shift à un collègue sans en reprendre un en retour.
notification
Une notification est un message ou une alerte envoyée à un utilisateur pour l'informer d'un événement ou d'une mise à jour, comme une réponse à une demande.
manager
Un manager est une personne responsable de la supervision et de la gestion d'une équipe ou d'un département au sein d'une organisation.
Cette formation pourrait intéresser votre entreprise ?
Mandarine Academy vous offre la possibilité d'obtenir des catalogues complets et actualisés, réalisés par nos formateurs experts dans différents domaines pour votre entreprise