Teams - Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils Vidéo
Découvrez comment configurer Teams pour faire sonner simultanément un autre appareil ou contact lors de la réception d'un appel. Utile en télétravail ou pour recevoir les appels sur un téléphone physique. Accédez aux paramètres, sélectionnez 'Appel', puis choisissez parmi les options pour faire sonner un nouveau numéro, un groupe d'appel ou des délégués. Gérez les appels sur plusieurs dispositifs pour plus de flexibilité !
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Plannifier une réunion à partir d'une conversation
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La fonction de recherche dans Microsoft Teams
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Utilisez un modèle pour animer votre réunion Agile SCRUM
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Les enregistrements de réunion depuis Microsoft Teams
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Enregistrer automatiquement une réunion
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Générer un rapport de présence
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Présentation de l'interface Teams
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Enregistrer depuis PowerPoint Live
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Définir son message de statut
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Créer une équipe Teams en utilisant les modèles proposés
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Créer une équipe et ajouter des membres
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Centraliser les évènements importants au sein d'un même calendrier de canal
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Personnaliser les notifications
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Configurer les salles de groupes avant la réunion
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Programmer des réunions "privé" ou dans l'équipe
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Ajouter des canaux et des onglets
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Interagir dans une conversation d'équipe.
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Prendre des notes en réunion
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Epingler un canal dans ses favoris
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Créer, gérer et paramétrer une salle de groupe
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Interagir dans une conversation
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Créer des canaux privés et partagés
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Démarrer une réunion instantanée
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Respecter son droit à la déconnexion grâce à Insights
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Présentation générales des conversations
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Discuter en privé ou en petit groupe
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Configurer une période de tranquillité et de concentration
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Consulter ses événements
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Présentation des différents outils lors d'une réunion
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Synchroniser seulement un canal
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Gérer une réunion
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Partager du contenu en réunion
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Activer les sous-titres pendant une réunion
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Collaborer au sein d'une conversation avec Microsoft Loop
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Protéger un document partagé par un mot de passe
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Restreindre un document à certains membres de son équipe
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Editer et enrichir ses messages
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Paramétrer et personnaliser vos équipes
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Répondre et réagir à une conversation Teams dans un mail
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Publier sur un canal
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Gérer les paramètres d'accessibilité
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Gérer les options de conversations
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Créer ou rejoindre une équipe
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Isoler une fenêtre de conversation
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Analyser la vie de l'équipe
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Changer son statut
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Créer et envoyer des signatures avec les services dédiés
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Appliquer une stratégie spécifique à un utilisateur
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Rechercher des éléments ou des personnes
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Présentation de l'interface
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Planifier et lancer une assemblée
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Ajouter et parcourir des flux de travail
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S'assurer des options de votre webinaire avant de le lancer
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Intégrer Klaxoon dans un canal teams
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Filtrer l'affichage de ses documents
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
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Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
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Bloquer des appels indésirables
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
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Transférer un appel avec ou sans annonce
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Gérer les appels multiples simultanément
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Les sections
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Utiliser la délégation des appels
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Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
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Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
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- Vu 220 fois
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Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
- 01:21
- Vu 208 fois
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Choisir un délégué pour vos appels
- 01:22
- Vu 204 fois
-
Prendre en charge des applications tierces lors des appels
- 02:12
- Vu 195 fois
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Créer un groupe d'appel
- 01:12
- Vu 192 fois
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Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
- 00:59
- Vu 191 fois
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Empêcher le transfert d’un mail
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- Vu 188 fois
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Personnalisation des vues
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- Vu 184 fois
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Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 176 fois
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Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
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- Vu 172 fois
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Gérer les messages vocaux
- 02:05
- Vu 170 fois
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Gérer les notifications d’appels avancées
- 01:26
- Vu 169 fois
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Désactiver tous les renvois d’appels
- 01:09
- Vu 145 fois
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Episode 14 - Regrouper les équipes et les conversations Teams
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Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
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- Vu 404 fois
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Gérer des appels en attente
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Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
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Bloquer des appels indésirables
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
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Gérer les appels multiples simultanément
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Utiliser la délégation des appels
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Initiation aux Formules Nommées
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Premiers pas avec les variables
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Rester informé grâce aux alertes personnalisées
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Collaborer efficacement sur vos listes via Teams
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Partager vos listes en toute simplicité
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Mettre en valeur ses données avec les affichages
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Afficher les bonnes informations grâce aux tris et filtres
- 02:18
- Vu 27 fois
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Organiser votre formulaire de saisie
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- Vu 33 fois
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Choisir le type de colonne adapté
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Ajouter et personnaliser une colonne
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- Vu 23 fois
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Gérer et mettre à jour une liste en toute simplicité
- 01:14
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Ajouter facilement des données dans votre liste
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- Vu 43 fois
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Transformer vos données Excel en liste intelligente
- 02:07
- Vu 26 fois
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Créer une liste à partir de zéro
- 01:37
- Vu 41 fois
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Créer une liste en quelques clics grâce aux modèles
- 01:41
- Vu 45 fois
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Gérer vos listes depuis votre mobile
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- Vu 37 fois
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Premiers pas dans l’interface de Lists
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Pourquoi utiliser Microsoft Lists ?
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Créer de nouvelles entrées
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Modifier vos données facilement
- 00:04:09
- Vu 21 fois
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Ajouter un formulaire à votre application
- 00:03:29
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Personnaliser l’affichage des données
- 00:04:40
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Préparer vos galeries dynamiques
- 00:04:42
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Composants réutilisables
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Structurer votre mise en page
- 00:04:47
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Maîtriser les conteneurs
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Optimiser le traitement des données massives
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Introduction aux galeries
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Ajout et gestion des sources de données
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Comprendre et utiliser les contrôleurs
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Découverte de l’interface
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Pourquoi PowerApps ?
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Le nouveau calendrier
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Les sections
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Fonction d'action
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Fonction date et heure
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Fonction logique
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Fonction Texte
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Les catégories de fonctions dans Power FX
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Introduction à Power FX
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Activer l'authentification Multi-Facteur dans l'administration
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Episode 14 - Regrouper les équipes et les conversations Teams
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Objectifs :
L'objectif de cette vidéo est d'apprendre à configurer Microsoft Teams pour faire sonner simultanément un autre appareil ou contact lors de la réception d'un appel. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour le télétravail ou lorsque vous souhaitez recevoir des appels sur plusieurs dispositifs.
Chapitres :
-
Introduction à la configuration des sonneries
Dans cette section, nous allons explorer comment configurer Microsoft Teams pour que vous puissiez recevoir des appels non seulement sur Teams, mais également sur un téléphone physique, un groupe d'appels ou via des délégués. Cela vous permettra d'avoir plus de flexibilité dans la gestion de vos appels. -
Accéder aux paramètres de Teams
Pour commencer, cliquez sur les trois petits points situés en haut à droite de la fenêtre de Teams. Ensuite, sélectionnez 'Paramètres' dans le menu déroulant. -
Configurer les options d'appel
Une fois dans les paramètres, sélectionnez l'onglet 'Appel' à gauche de l'écran. Dans la section 'Traitement et transfert des appels', ouvrez le menu déroulant sous 'Lorsque vous recevez un appel'. Vous y trouverez plusieurs options : - Ne pas faire sonner les autres (sélection par défaut) - Faire sonner également un nouveau numéro ou contact - Faire sonner également un groupe d'appel - Faire sonner également pour les délégués -
Ajouter un numéro ou un contact
Si vous choisissez l'option 'Faire sonner également un nouveau numéro ou contact', vous devrez entrer le numéro de téléphone ou le nom du contact que vous souhaitez notifier. Assurez-vous que le groupe d'appel que vous souhaitez utiliser a déjà été créé et configuré. De même, pour les délégués, assurez-vous qu'ils ont été préalablement définis et paramétrés. -
Notifications d'appels
Désormais, Microsoft Teams et l'appareil ou contact que vous avez configuré recevront les notifications à chaque nouvel appel. Vous pourrez répondre sur le dispositif de votre choix en fonction de vos besoins. -
Conclusion
Vous savez maintenant comment accéder aux paramètres de sonnerie de Teams et configurer plusieurs sonneries simultanées pour un contact, un groupe ou un délégué. Cette fonctionnalité vous permet de gérer vos appels sur plusieurs dispositifs, offrant ainsi plus de flexibilité dans votre communication.
FAQ :
Comment configurer Tims pour faire sonner un autre appareil lors d'un appel?
Pour configurer Tims afin qu'il fasse sonner un autre appareil lors de la réception d'un appel, cliquez sur les trois petits points en haut à droite de la fenêtre, sélectionnez 'Paramètres', puis l'onglet 'Appel'. Dans la section 'Traitement et transfert des appels', ouvrez le menu déroulant sous 'Lorsque vous recevez un appel' et choisissez l'option souhaitée.
Quelles options sont disponibles pour la sonnerie des appels sur Tims?
Les options disponibles incluent : 'Ne pas faire sonner les autres', 'Faire sonner également un nouveau numéro ou contact', 'Faire sonner également un groupe d'appel', et 'Faire sonner également pour les délégués'.
Que faire si je veux que mes délégués reçoivent des appels?
Assurez-vous que vos délégués ont été préalablement définis et paramétrés dans Tims. Ensuite, sélectionnez l'option 'Faire sonner également pour les délégués' dans les paramètres d'appel.
Est-il possible de gérer les appels sur plusieurs dispositifs?
Oui, Tims permet de gérer les appels sur plusieurs dispositifs, offrant ainsi plus de flexibilité pour répondre aux appels selon vos besoins.
Quelques cas d'usages :
Gestion des appels en télétravail
Les employés en télétravail peuvent configurer Tims pour faire sonner leur téléphone personnel et leur ordinateur simultanément, garantissant qu'ils ne manquent aucun appel important.
Collaboration d'équipe
Dans un environnement de travail collaboratif, un groupe d'appels peut être créé pour que tous les membres d'une équipe reçoivent les appels entrants, facilitant ainsi la communication et la réactivité.
Support client
Les équipes de support peuvent utiliser Tims pour faire sonner plusieurs agents en même temps, assurant une réponse rapide aux demandes des clients et améliorant la satisfaction client.
Flexibilité pour les managers
Les managers peuvent configurer des délégués pour recevoir des appels en leur absence, garantissant que les communications importantes sont toujours prises en charge, même lorsqu'ils ne sont pas disponibles.
Glossaire :
Tims
Une plateforme de communication et de collaboration qui permet aux utilisateurs de passer des appels, d'envoyer des messages et de collaborer sur des projets.
Télétravail
Mode de travail où les employés effectuent leurs tâches à distance, souvent depuis leur domicile, plutôt qu'au bureau.
Groupe d'appels
Un ensemble de contacts configurés pour recevoir des appels simultanément, permettant ainsi de gérer les appels de manière collective.
Délégués
Des contacts désignés pour recevoir des appels en l'absence de l'utilisateur principal, permettant une continuité dans la gestion des communications.
Paramètres
Options de configuration qui permettent à l'utilisateur de personnaliser le fonctionnement de l'application ou du service.
Notifications
Alertes envoyées à un utilisateur pour l'informer d'un événement, comme la réception d'un appel.
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