Bookings - Ajouter un service Vidéo

Découvrez comment ajouter un service à votre page de réservation dans Microsoft 365 grâce à cette présentation en ligne.
Cette formation s'adresse à tous les utilisateurs de Microsoft 365 et comprend des astuces pratiques pour ajouter un nouveau service à votre page de réservation, définir les détails tels que la durée, le prix et la description, et personnaliser les options de réservation pour chaque service.
Obtenez des compétences pour mieux gérer vos réservations et améliorer votre organisation grâce à Microsoft 365.

2:12
2094 vues

00:00:02

Lorsque vous avez créé une page de

00:00:04

réservation, vous pouvez avoir besoin

00:00:06

d'ajouter un service. Pour cela,

00:00:08

accédez au volet Services,

00:00:09

cliquez ici pour en ajouter un.

00:00:12

Une fenêtre s'ouvre,

00:00:13

vous devez entrer le nom de ce service

00:00:15

et vous pouvez y ajouter une description.

00:00:18

Puis vous entrez l'emplacement,

00:00:19

soit en physique et vous entrez

00:00:21

manuellement l'adresse ou à

00:00:23

distance via Teams en cliquant ici.

00:00:25

Cela créera un lien unique par réservation.

00:00:28

Puis entrez

00:00:29

la durée du service.

00:00:31

Vous pouvez également prévoir une marge

00:00:33

avant et/ou après avoir rendez-vous.

00:00:36

Cela vous permettra d'éviter des retards

00:00:38

si un service prend plus de temps

00:00:39

que prévu ou encore vous permettra de

00:00:42

prendre une pause entre deux réservations.

00:00:44

Vous pouvez ensuite entrer le

00:00:46

prix du service, des notes et le

00:00:48

nombre maximum de participants.

00:00:50

Sur le menu de gauche,

00:00:52

vous trouverez les Options de

00:00:53

disponibilité définies dans votre

00:00:55

stratégie de communication ainsi

00:00:56

que la partie d'affectation des

00:00:58

membres du personnel à cette tâche.

00:01:00

Les membres doivent d'abord être entrés

00:01:02

en tant que membre du personnel pour

00:01:04

pouvoir apparaître dans cette liste.

00:01:06

Vous pouvez choisir le type de service.

00:01:08

L'option Personnel unique sera

00:01:10

utilisée pour des rendez-vous planifiés

00:01:12

avec un seul membre du personnel.

00:01:14

L'option Plusieurs membres du

00:01:15

personnel sera quant à elle pour

00:01:17

des rendez-vous pouvant être

00:01:19

planifiées uniquement lorsque tous

00:01:20

les membres du personnel affecté

00:01:22

seront disponibles pour y participer.

00:01:24

Les champs personnalisés correspondent

00:01:25

au formulaire que doit remplir le

00:01:28

client lors de la prise de rendez-vous.

00:01:29

Vous pouvez créer autant de champs

00:01:31

personnalisés que vous le désirez.

00:01:33

Vous pouvez activer ou désactiver un champ

00:01:36

ainsi que le rendre ou non obligatoire.

00:01:38

La dernière partie du menu concerne

00:01:40

les rappels et notifications

00:01:41

qui seront envoyés au client,

00:01:43

mais aussi à votre entreprise.

00:01:46

Vous pouvez ici ajouter des mails de

00:01:48

suivi automatiques pour recueillir

00:01:50

des commentaires de vos clients

00:01:51

ou leur rappeler de réserver

00:01:53

leur prochain rendez-vous.

00:01:55

Vous pouvez également choisir

00:01:56

d'utiliser votre stratégie de

00:01:58

planification définie lors de la

00:02:00

création de votre page de réservation.

00:02:02

Cela correspond aux heures

00:02:03

et jours d'ouverture.

00:02:04

Vous choisissez également d'afficher ou

00:02:05

non le service sur la page de réservation.

00:00:02

Wenn Sie eine

00:00:04

Buchung, benötigen Sie ggf.

00:00:06

Fügen Sie einen Dienst hinzu. Hierfür

00:00:08

Wechseln Sie zum Bereich Dienste.

00:00:09

Klicken Sie hier, um eine hinzuzufügen.

00:00:12

Es öffnet sich ein Fenster,

00:00:13

Sie müssen den Namen dieses Dienstes eingeben

00:00:15

und Sie können eine Beschreibung hinzufügen.

00:00:18

Dann gibst du den Standort ein,

00:00:19

entweder in Physik und du gibst

00:00:21

manuell die Adresse oder unter

00:00:23

Distanz über Teams, indem Sie hier klicken.

00:00:25

Dadurch wird ein eindeutiger Link pro Buchung erstellt.

00:00:28

Geben Sie dann

00:00:29

die Dauer des Dienstes.

00:00:31

Sie können auch eine Marge planen

00:00:33

vor und/oder nach einem Termin.

00:00:36

Auf diese Weise können Sie Verzögerungen vermeiden

00:00:38

Wenn ein Service länger dauert

00:00:39

als erwartet oder ermöglicht es Ihnen,

00:00:42

Machen Sie eine Pause zwischen zwei Reservierungen.

00:00:44

Anschließend können Sie die

00:00:46

Preis der Leistung, Bewertungen und

00:00:48

Maximale Teilnehmerzahl.

00:00:50

Klicken Sie im linken Menü

00:00:52

finden Sie die Optionen von

00:00:53

Verfügbarkeit, die in Ihrem

00:00:55

Kommunikationsstrategie auch

00:00:56

dass der Anteil der Zuteilung von

00:00:58

Mitarbeiter mit dieser Aufgabe zu betrauen.

00:01:00

Mitglieder müssen zuerst eingetragen werden

00:01:02

als Mitarbeiter/in für

00:01:04

in der Lage sein, in dieser Liste angezeigt zu werden.

00:01:06

Sie können die Art der Dienstleistung auswählen.

00:01:08

Die Option "Single Person" ist

00:01:10

Wird für geplante Termine verwendet

00:01:12

mit nur einem Mitarbeiter.

00:01:14

Die Option "Mehrere Mitglieder" der

00:01:15

Das Personal wird für

00:01:17

Termine, die

00:01:19

Nur geplant, wenn alle

00:01:20

Betroffene Mitarbeiter

00:01:22

zur Teilnahme zur Verfügung stehen.

00:01:24

Übereinstimmung mit benutzerdefinierten Feldern

00:01:25

das Formular, das von der

00:01:28

Kunden bei der Terminvereinbarung.

00:01:29

Sie können beliebig viele Felder anlegen

00:01:31

personalisiert nach Ihren Wünschen.

00:01:33

Sie können ein Feld aktivieren oder deaktivieren

00:01:36

sowie es obligatorisch zu machen oder nicht.

00:01:38

Der letzte Teil des Menüs betrifft

00:01:40

Erinnerungen und Benachrichtigungen

00:01:41

die an den Kunden gesendet werden,

00:01:43

sondern auch für Ihr Unternehmen.

00:01:46

Hier können Sie E-Mails von

00:01:48

Automatisches Tracking zur Abholung

00:01:50

Feedback von Ihren Kunden

00:01:51

oder erinnern Sie sie daran, zu buchen

00:01:53

ihren nächsten Termin.

00:01:55

Sie können auch wählen

00:01:56

Verwenden Sie Ihre

00:01:58

Zeitplan, der während der

00:02:00

Erstellung Ihrer Buchungsseite.

00:02:02

Dies entspricht den Stunden

00:02:03

und Öffnungstagen.

00:02:04

Sie können auch wählen, ob Sie anzeigen oder

00:02:05

Nicht der Service auf der Buchungsseite.

00:00:02

Cuando haya creado un

00:00:04

reserva, es posible que necesite

00:00:06

Agregar un servicio. Para ello,

00:00:08

vaya al panel Servicios,

00:00:09

Haga clic aquí para agregar uno.

00:00:12

Se abre una ventana,

00:00:13

Debe introducir el nombre de este servicio

00:00:15

y puede agregarle una descripción.

00:00:18

Luego ingresa la ubicación,

00:00:19

ya sea en física y entras

00:00:21

manualmente la dirección o en

00:00:23

distancia a través de Teams haciendo clic aquí.

00:00:25

Esto creará un enlace único por reserva.

00:00:28

A continuación, introduzca

00:00:29

la duración del servicio.

00:00:31

También puede planificar un margen

00:00:33

antes y/o después de una cita.

00:00:36

Esto le permitirá evitar retrasos

00:00:38

Si un servicio tarda más tiempo

00:00:39

de lo esperado o le permitirá

00:00:42

Tómese un descanso entre dos reservas.

00:00:44

A continuación, puede introducir el icono

00:00:46

Precio del servicio, calificaciones y

00:00:48

Número máximo de participantes.

00:00:50

En el menú de la izquierda,

00:00:52

encontrará las Opciones de

00:00:53

disponibilidad definida en su

00:00:55

Estrategia de comunicación también

00:00:56

que la parte de asignación de

00:00:58

miembros del personal para esta tarea.

00:01:00

Los miembros deben ser inscritos primero

00:01:02

como miembro del personal de

00:01:04

poder aparecer en esta lista.

00:01:06

Puede elegir el tipo de servicio.

00:01:08

La opción Personal Individual será

00:01:10

Se utiliza para citas programadas

00:01:12

con un solo miembro del personal.

00:01:14

La opción Varios miembros de la

00:01:15

El personal será para

00:01:17

Citas que pueden ser

00:01:19

Programado solo cuando todos

00:01:20

Personal afectado

00:01:22

estará disponible para participar.

00:01:24

Los campos personalizados coinciden

00:01:25

el formulario que debe cumplimentar el

00:01:28

cliente al hacer una cita.

00:01:29

Puede crear tantos campos

00:01:31

personalizado como desee.

00:01:33

Puede habilitar o deshabilitar un campo

00:01:36

así como hacerlo obligatorio o no.

00:01:38

La última parte del menú se refiere a

00:01:40

Recordatorios y notificaciones

00:01:41

que se enviará al cliente,

00:01:43

pero también a su empresa.

00:01:46

Aquí puede agregar correos electrónicos desde

00:01:48

Seguimiento automático para recopilar

00:01:50

Comentarios de sus clientes

00:01:51

o recuérdeles que reserven

00:01:53

su próxima cita.

00:01:55

También puedes elegir

00:01:56

Utilice su

00:01:58

Horario establecido durante el

00:02:00

Creación de su página de reservas.

00:02:02

Esto corresponde a las horas

00:02:03

y días de apertura.

00:02:04

También elige ver o

00:02:05

No es el servicio en la página de reserva.

00:00:02

जब आपने एक बनाया है

00:00:04

बुकिंग, आपको आवश्यकता हो सकती है

00:00:06

कोई सेवा जोड़ें. इसके लिए,

00:00:08

सेवा फलक पर जाएँ,

00:00:09

एक जोड़ने के लिए यहाँ क्लिक करें.

00:00:12

एक खिड़की खुलती है,

00:00:13

आपको इस सेवा का नाम दर्ज करना होगा

00:00:15

और आप इसमें एक विवरण जोड़ सकते हैं।

00:00:18

फिर आप स्थान दर्ज करें,

00:00:19

या तो भौतिकी में और आप प्रवेश करते हैं

00:00:21

मैन्युअल रूप से पता या पते पर

00:00:23

यहां क्लिक करके टीमों के माध्यम से दूरी।

00:00:25

यह प्रति बुकिंग एक अद्वितीय लिंक बनाएगा।

00:00:28

फिर दर्ज करें

00:00:29

सेवा की अवधि।

00:00:31

आप मार्जिन की योजना भी बना सकते हैं

00:00:33

नियुक्ति से पहले और / या बाद में।

00:00:36

यह आपको देरी से बचने की अनुमति देगा

00:00:38

यदि कोई सेवा अधिक समय लेती है

00:00:39

अपेक्षा से अधिक या आपको अनुमति देगा

00:00:42

दो आरक्षणों के बीच एक ब्रेक लें।

00:00:44

फिर आप प्रवेश कर सकते हैं

00:00:46

सेवा की कीमत, रेटिंग और

00:00:48

प्रतिभागियों की अधिकतम संख्या।

00:00:50

बाएं मेनू पर,

00:00:52

आपको निम्नलिखित के विकल्प मिलेंगे:

00:00:53

आपके द्वारा निर्धारित उपलब्धता

00:00:55

संचार रणनीति भी

00:00:56

आवंटन का वह हिस्सा

00:00:58

इस कार्य के लिए स्टाफ के सदस्य।

00:01:00

सदस्यों को पहले दर्ज किया जाना चाहिए

00:01:02

एक स्टाफ सदस्य के रूप में

00:01:04

इस सूची में दिखाई देने में सक्षम हो।

00:01:06

आप सेवा का प्रकार चुन सकते हैं।

00:01:08

एकल व्यक्तिगत विकल्प होगा

00:01:10

अनुसूचित अपॉइंटमेंट्स के लिए उपयोग किया जाता है

00:01:12

केवल एक स्टाफ सदस्य के साथ।

00:01:14

बहु सदस्य विकल्प

00:01:15

स्टाफ के लिए होगा

00:01:17

नियुक्तियां जो हो सकती हैं

00:01:19

शेड्यूल केवल तभी जब सब कुछ

00:01:20

प्रभावित कर्मचारी

00:01:22

भाग लेने के लिए उपलब्ध होंगे।

00:01:24

कस्टम फ़ील्ड मेल खाते हैं

00:01:25

फॉर्म द्वारा पूरा किया जाना है

00:01:28

अपॉइंटमेंट लेते समय ग्राहक।

00:01:29

आप अधिक से अधिक फ़ील्ड बना सकते हैं

00:01:31

जैसा आप चाहते हैं वैसा ही वैयक्तिकृत।

00:01:33

आप किसी फ़ील्ड को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं

00:01:36

साथ ही इसे अनिवार्य करना या नहीं करना।

00:01:38

मेनू का अंतिम भाग चिंता करता है

00:01:40

अनुस्मारक और सूचनाएं

00:01:41

जो ग्राहक को भेजा जाएगा,

00:01:43

लेकिन आपकी कंपनी के लिए भी।

00:01:46

यहां से आप ईमेल जोड़ सकते हैं

00:01:48

एकत्र करने के लिए स्वचालित ट्रैकिंग

00:01:50

अपने ग्राहकों से प्रतिक्रिया

00:01:51

या उन्हें किताब लिखने की याद दिलाते हैं

00:01:53

उनकी अगली नियुक्ति।

00:01:55

आप भी चुन सकते हैं

00:01:56

अपने का उपयोग करें

00:01:58

शेड्यूल के दौरान सेट

00:02:00

अपने बुकिंग पृष्ठ का निर्माण.

00:02:02

यह घंटों से मेल खाता है

00:02:03

और खुलने के दिन।

00:02:04

आप देखना भी चुनते हैं या

00:02:05

बुकिंग पृष्ठ पर सेवा नहीं।

00:00:02

Ketika Anda telah membuat

00:00:04

pemesanan, Anda mungkin perlu

00:00:06

Tambahkan layanan. Untuk ini,

00:00:08

masuk ke panel Layanan,

00:00:09

Klik di sini untuk menambahkan satu.

00:00:12

Sebuah jendela terbuka,

00:00:13

Anda harus memasukkan nama layanan ini

00:00:15

dan Anda dapat menambahkan deskripsi ke dalamnya.

00:00:18

Kemudian Anda memasukkan lokasi,

00:00:19

baik dalam fisika dan Anda masuk

00:00:21

secara manual alamat atau di

00:00:23

jarak melalui Teams dengan mengklik di sini.

00:00:25

Ini akan membuat tautan unik per pemesanan.

00:00:28

Lalu masuk

00:00:29

durasi layanan.

00:00:31

Anda juga dapat merencanakan margin

00:00:33

sebelum dan/atau setelah janji temu.

00:00:36

Ini akan memungkinkan Anda untuk menghindari penundaan

00:00:38

Jika layanan membutuhkan waktu lebih lama

00:00:39

dari yang diharapkan atau akan memungkinkan Anda untuk

00:00:42

Beristirahatlah di antara dua reservasi.

00:00:44

Anda kemudian dapat memasukkan

00:00:46

Harga layanan, peringkat dan

00:00:48

Jumlah peserta maksimum.

00:00:50

Di menu sebelah kiri,

00:00:52

Anda akan menemukan Opsi

00:00:53

Ketersediaan ditentukan dalam

00:00:55

Strategi komunikasi juga

00:00:56

bahwa porsi alokasi

00:00:58

anggota staf untuk tugas ini.

00:01:00

Anggota harus dimasukkan terlebih dahulu

00:01:02

sebagai anggota staf untuk

00:01:04

dapat muncul dalam daftar ini.

00:01:06

Anda dapat memilih jenis layanan.

00:01:08

Opsi Single Personal adalah

00:01:10

digunakan untuk janji temu terjadwal

00:01:12

dengan hanya satu anggota staf.

00:01:14

Opsi Beberapa Anggota dari

00:01:15

staf akan untuk

00:01:17

janji temu yang dapat

00:01:19

Dijadwalkan hanya jika semua

00:01:20

Staf yang terkena dampak

00:01:22

akan tersedia untuk berpartisipasi.

00:01:24

Kecocokan bidang kustom

00:01:25

formulir yang harus diisi oleh

00:01:28

pelanggan saat membuat janji.

00:01:29

Anda dapat membuat bidang sebanyak mungkin

00:01:31

dipersonalisasi sesuai keinginan.

00:01:33

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan bidang

00:01:36

serta membuatnya wajib atau tidak.

00:01:38

Bagian terakhir dari menu menyangkut

00:01:40

Pengingat dan notifikasi

00:01:41

yang akan dikirim ke pelanggan,

00:01:43

tetapi juga untuk perusahaan Anda.

00:01:46

Di sini Anda dapat menambahkan email dari

00:01:48

Pelacakan otomatis untuk dikumpulkan

00:01:50

Umpan balik dari pelanggan Anda

00:01:51

atau ingatkan mereka untuk memesan

00:01:53

janji temu mereka berikutnya.

00:01:55

Anda juga dapat memilih

00:01:56

Gunakan

00:01:58

Jadwal yang ditetapkan selama

00:02:00

Pembuatan halaman pemesanan Anda.

00:02:02

Ini sesuai dengan jam

00:02:03

dan hari buka.

00:02:04

Anda juga memilih untuk melihat atau

00:02:05

Bukan layanan di halaman pemesanan.

00:00:02

Quando hai creato un

00:00:04

prenotazione, potrebbe essere necessario

00:00:06

Aggiungere un servizio. Per questo

00:00:08

vai al riquadro Servizi,

00:00:09

Clicca qui per aggiungerne uno.

00:00:12

Si apre una finestra,

00:00:13

È necessario inserire il nome di questo servizio

00:00:15

e puoi aggiungere una descrizione ad esso.

00:00:18

Quindi inserisci la posizione,

00:00:19

o in fisica e si entra

00:00:21

manualmente l'indirizzo o all'indirizzo

00:00:23

distanza tramite Teams cliccando qui.

00:00:25

Questo creerà un link univoco per prenotazione.

00:00:28

Quindi inserisci

00:00:29

la durata del servizio.

00:00:31

Puoi anche pianificare un margine

00:00:33

prima e/o dopo un appuntamento.

00:00:36

Questo ti permetterà di evitare ritardi

00:00:38

Se un servizio richiede più tempo

00:00:39

di quanto previsto o ti permetterà di

00:00:42

Fai una pausa tra due prenotazioni.

00:00:44

È quindi possibile inserire il

00:00:46

Prezzo del servizio, valutazioni e

00:00:48

Numero massimo di partecipanti.

00:00:50

Nel menu a sinistra,

00:00:52

troverai le Opzioni di

00:00:53

disponibilità definita nel tuo

00:00:55

Anche la strategia di comunicazione

00:00:56

che la quota di assegnazione di

00:00:58

membri del personale a questo compito.

00:01:00

I membri devono prima essere inseriti

00:01:02

come membro del personale per

00:01:04

essere in grado di apparire in questo elenco.

00:01:06

Puoi scegliere il tipo di servizio.

00:01:08

L'opzione Single Personal sarà

00:01:10

Utilizzato per appuntamenti programmati

00:01:12

con un solo membro dello staff.

00:01:14

L'opzione Membri multipli del

00:01:15

Il personale sarà per

00:01:17

Appuntamenti che possono essere

00:01:19

Programmato solo quando tutti

00:01:20

Personale interessato

00:01:22

sarà disponibile a partecipare.

00:01:24

I campi personalizzati corrispondono

00:01:25

il modulo che deve essere compilato dal

00:01:28

cliente quando si fissa un appuntamento.

00:01:29

È possibile creare tanti campi

00:01:31

personalizzato come desideri.

00:01:33

È possibile abilitare o disabilitare un campo

00:01:36

oltre a renderlo obbligatorio o meno.

00:01:38

L'ultima parte del menu riguarda

00:01:40

Promemoria e notifiche

00:01:41

che saranno inviati al cliente,

00:01:43

ma anche alla tua azienda.

00:01:46

Qui puoi aggiungere e-mail da

00:01:48

Tracciamento automatico per la raccolta

00:01:50

Feedback dai tuoi clienti

00:01:51

o ricorda loro di prenotare

00:01:53

il loro prossimo appuntamento.

00:01:55

Puoi anche scegliere

00:01:56

Usa il tuo

00:01:58

Programma impostato durante il

00:02:00

Creazione della tua pagina di prenotazione.

00:02:02

Questo corrisponde alle ore

00:02:03

e giorni di apertura.

00:02:04

Scegli anche di visualizzare o

00:02:05

Non il servizio nella pagina di prenotazione.

00:00:02

作成した場合

00:00:04

予約、あなたは必要かもしれません

00:00:06

サービスを追加します。こちらは

00:00:08

[サービス]ペインに移動し、

00:00:09

ここをクリックして追加してください。

00:00:12

ウィンドウが開きます。

00:00:13

このサービスの名前を入力する必要があります

00:00:15

そして、あなたはそれに説明を追加することができます。

00:00:18

次に、場所を入力し、

00:00:19

物理学のいずれかで、あなたは入力します

00:00:21

手動でアドレスまたは

00:00:23

ここをクリックして、チーム経由での距離。

00:00:25

これにより、予約ごとに一意のリンクが作成されます。

00:00:28

次に、次のように入力します。

00:00:29

サービスの期間。

00:00:31

マージンを計画することもできます

00:00:33

予約の前および/または後。

00:00:36

これにより、遅延を回避できます

00:00:38

サービスに時間がかかる場合

00:00:39

予想よりも、または許可されます

00:00:42

2つの予約の間に休憩を取ります。

00:00:44

次に、

00:00:46

サービスの価格、評価、および

00:00:48

参加者の最大数。

00:00:50

左側のメニューで、

00:00:52

あなたはのオプションを見つけるでしょう

00:00:53

で定義されている可用性

00:00:55

コミュニケーション戦略も

00:00:56

の割り当ての部分

00:00:58

このタスクのスタッフ。

00:01:00

メンバーは最初に入力する必要があります

00:01:02

のスタッフとして

00:01:04

このリストに表示できる。

00:01:06

サービスの種類を選択できます。

00:01:08

シングルパーソナルオプションは

00:01:10

スケジュールされた予定に使用

00:01:12

スタッフは1人だけです。

00:01:14

の複数メンバーオプション

00:01:15

スタッフは

00:01:17

可能な予定

00:01:19

すべての場合にのみスケジュール

00:01:20

影響を受けるスタッフ

00:01:22

参加可能になります。

00:01:24

カスタムフィールドの一致

00:01:25

によって記入されるフォーム

00:01:28

予約時のお客様。

00:01:29

フィールドはいくつでも作成できます

00:01:31

あなたが望むようにパーソナライズ。

00:01:33

フィールドを有効または無効にすることができます

00:01:36

それを必須にするかどうかにかかわらず。

00:01:38

メニューの最後の部分は関係します

00:01:40

リマインダーと通知

00:01:41

これは顧客に送信されます、

00:01:43

しかしあなたの会社にも。

00:01:46

ここでは、からメールを追加できます

00:01:48

収集する自動追跡

00:01:50

顧客からのフィードバック

00:01:51

または予約するように思い出させる

00:01:53

彼らの次の予定。

00:01:55

選択することもできます

00:01:56

あなたを使用する

00:01:58

中に設定されたスケジュール

00:02:00

予約ページの作成。

00:02:02

これは時間に対応します

00:02:03

と営業日。

00:02:04

また、表示または

00:02:05

予約ページのサービスではありません。

00:00:02

Wanneer u een

00:00:04

Booking, mogelijk heeft u

00:00:06

Voeg een service toe. Hiervoor,

00:00:08

ga naar het deelvenster Services,

00:00:09

Klik hier om er een toe te voegen.

00:00:12

Er wordt een venster geopend,

00:00:13

U moet de naam van deze service invoeren

00:00:15

en je kunt er een beschrijving aan toevoegen.

00:00:18

Vervolgens voert u de locatie in,

00:00:19

ofwel in de natuurkunde en je komt binnen

00:00:21

handmatig het adres of op

00:00:23

afstand via Teams door hier te klikken.

00:00:25

Hierdoor ontstaat er een unieke link per boeking.

00:00:28

Voer vervolgens in

00:00:29

de duur van de dienst.

00:00:31

U kunt ook een marge plannen

00:00:33

voor en/of na een afspraak.

00:00:36

Hiermee kunt u vertragingen voorkomen

00:00:38

Als een service langer duurt

00:00:39

dan verwacht of u in staat stelt om

00:00:42

Neem een pauze tussen twee reserveringen.

00:00:44

U kunt dan de

00:00:46

Prijs van de dienst, beoordelingen en

00:00:48

Maximaal aantal deelnemers.

00:00:50

In het linkermenu,

00:00:52

vindt u de opties van

00:00:53

beschikbaarheid gedefinieerd in uw

00:00:55

Ook communicatiestrategie

00:00:56

dat het deel van de toewijzing van

00:00:58

medewerkers aan deze taak.

00:01:00

Leden moeten eerst worden ingeschreven

00:01:02

als medewerker voor

00:01:04

in deze lijst kunnen verschijnen.

00:01:06

U kunt het type service kiezen.

00:01:08

De optie Single Personal is

00:01:10

gebruikt voor geplande afspraken

00:01:12

met slechts één personeelslid.

00:01:14

De optie Meerdere leden van de

00:01:15

personeel zal zijn voor

00:01:17

afspraken die kunnen worden

00:01:19

Alleen gepland wanneer alle

00:01:20

Getroffen personeel

00:01:22

zal beschikbaar zijn om deel te nemen.

00:01:24

Aangepaste velden komen overeen

00:01:25

het formulier dat door de

00:01:28

klant bij het maken van een afspraak.

00:01:29

U kunt zoveel velden maken

00:01:31

gepersonaliseerd zoals u dat wenst.

00:01:33

U kunt een veld in- of uitschakelen

00:01:36

en het verplicht stellen of niet.

00:01:38

Het laatste deel van het menu betreft

00:01:40

herinneringen en meldingen

00:01:41

die naar de klant wordt verzonden,

00:01:43

maar ook naar uw bedrijf.

00:01:46

Hier kunt u e-mails toevoegen van

00:01:48

Automatische tracking om te verzamelen

00:01:50

Feedback van uw klanten

00:01:51

of herinner ze eraan om te boeken

00:01:53

hun volgende afspraak.

00:01:55

U kunt ook kiezen voor

00:01:56

Gebruik uw

00:01:58

schema ingesteld tijdens de

00:02:00

Creatie van uw boekingspagina.

00:02:02

Dit komt overeen met de uren

00:02:03

en openingsdagen.

00:02:04

U kiest er ook voor om te bekijken of

00:02:05

Niet de service op de boekingspagina.

00:00:02

Quando tiver criado uma seringa

00:00:04

reserva, você pode precisar

00:00:06

Adicione um serviço. Para isso,

00:00:08

vá para o painel Serviços,

00:00:09

Clique aqui para adicionar um.

00:00:12

Abre-se uma janela,

00:00:13

Deve introduzir o nome deste serviço

00:00:15

e você pode adicionar uma descrição a ele.

00:00:18

Em seguida, você insere o local,

00:00:19

ou em física e você entra

00:00:21

manualmente o endereço ou em

00:00:23

distância via Teams clicando aqui.

00:00:25

Isso criará um link exclusivo por reserva.

00:00:28

Em seguida, digite

00:00:29

a duração do serviço.

00:00:31

Você também pode planejar uma margem

00:00:33

antes e/ou depois de uma consulta.

00:00:36

Isto permitir-lhe-á evitar atrasos

00:00:38

Se um serviço demorar mais tempo

00:00:39

do que o esperado ou permitirá que

00:00:42

Faça uma pausa entre duas reservas.

00:00:44

Em seguida, pode introduzir a seringa

00:00:46

Preço do serviço, classificações e

00:00:48

Número máximo de participantes.

00:00:50

No menu à esquerda,

00:00:52

você encontrará as Opções de

00:00:53

disponibilidade definida no seu

00:00:55

Estratégia de comunicação também

00:00:56

que a parte da atribuição de

00:00:58

membros do pessoal para esta tarefa.

00:01:00

Os membros devem primeiro ser inscritos

00:01:02

como membro do pessoal para

00:01:04

ser capaz de aparecer nesta lista.

00:01:06

Você pode escolher o tipo de serviço.

00:01:08

A opção Single Personal será

00:01:10

usado para consultas agendadas

00:01:12

com apenas um membro da equipe.

00:01:14

A opção Vários Membros do

00:01:15

será para

00:01:17

Consultas que podem ser

00:01:19

Agendado apenas quando todos os

00:01:20

Pessoal afetado

00:01:22

estarão disponíveis para participar.

00:01:24

Correspondência de campos personalizados

00:01:25

o formulário a preencher pelo

00:01:28

cliente ao marcar uma consulta.

00:01:29

Você pode criar quantos campos

00:01:31

personalizado como desejar.

00:01:33

Pode ativar ou desativar um campo

00:01:36

bem como torná-lo obrigatório ou não.

00:01:38

A última parte do menu diz respeito

00:01:40

Lembretes e notificações

00:01:41

que serão enviados ao cliente,

00:01:43

mas também à sua empresa.

00:01:46

Aqui você pode adicionar e-mails de

00:01:48

Rastreamento automático para coletar

00:01:50

Feedback dos seus clientes

00:01:51

ou lembrá-los de reservar

00:01:53

o seu próximo compromisso.

00:01:55

Você também pode escolher

00:01:56

Utilize o seu

00:01:58

horário definido durante o

00:02:00

Criação da sua página de reservas.

00:02:02

Isto corresponde às horas

00:02:03

e dias de abertura.

00:02:04

Você também opta por visualizar ou

00:02:05

Não é o serviço na página de reserva.

00:00:02

Khi bạn đã tạo một

00:00:04

Đặt chỗ, bạn có thể cần

00:00:06

Thêm dịch vụ. Đối với điều này,

00:00:08

đi tới ngăn Dịch vụ,

00:00:09

Nhấp vào đây để thêm một.

00:00:12

Một cửa sổ mở ra,

00:00:13

Bạn phải nhập tên của dịch vụ này

00:00:15

Và bạn có thể thêm một mô tả cho nó.

00:00:18

Sau đó, bạn nhập vị trí,

00:00:19

hoặc trong vật lý và bạn nhập

00:00:21

thủ công địa chỉ hoặc tại

00:00:23

khoảng cách qua Teams bằng cách nhấp vào đây.

00:00:25

Điều này sẽ tạo ra một liên kết duy nhất cho mỗi đặt phòng.

00:00:28

Sau đó nhập

00:00:29

thời hạn của dịch vụ.

00:00:31

Bạn cũng có thể lập kế hoạch ký quỹ

00:00:33

trước và / hoặc sau một cuộc hẹn.

00:00:36

Điều này sẽ cho phép bạn tránh sự chậm trễ

00:00:38

Nếu một dịch vụ mất nhiều thời gian hơn

00:00:39

hơn dự kiến hoặc sẽ cho phép bạn

00:00:42

Nghỉ ngơi giữa hai lần đặt phòng.

00:00:44

Sau đó, bạn có thể nhập

00:00:46

Giá dịch vụ, xếp hạng và

00:00:48

Số lượng người tham gia tối đa.

00:00:50

Trên menu bên trái,

00:00:52

bạn sẽ tìm thấy các Tùy chọn của

00:00:53

Tính khả dụng được xác định trong

00:00:55

Chiến lược truyền thông cũng vậy

00:00:56

rằng phần phân bổ của

00:00:58

nhân viên cho nhiệm vụ này.

00:01:00

Trước tiên, các thành viên phải được tham gia

00:01:02

với tư cách là nhân viên cho

00:01:04

có thể xuất hiện trong danh sách này.

00:01:06

Bạn có thể chọn loại dịch vụ.

00:01:08

Tùy chọn Cá nhân duy nhất sẽ là

00:01:10

Được sử dụng cho các cuộc hẹn đã lên lịch

00:01:12

chỉ với một nhân viên.

00:01:14

Tùy chọn Nhiều thành viên của

00:01:15

Nhân viên sẽ dành cho

00:01:17

Các cuộc hẹn có thể

00:01:19

Chỉ lên lịch khi tất cả

00:01:20

Nhân viên bị ảnh hưởng

00:01:22

sẽ sẵn sàng tham gia.

00:01:24

Trường tùy chỉnh khớp

00:01:25

Biểu mẫu sẽ được hoàn thành bởi

00:01:28

khách hàng khi đặt lịch hẹn.

00:01:29

Bạn có thể tạo bao nhiêu trường

00:01:31

được cá nhân hóa theo ý muốn.

00:01:33

Bạn có thể bật hoặc tắt một trường

00:01:36

cũng như bắt buộc hay không.

00:01:38

Phần cuối cùng của thực đơn liên quan

00:01:40

Lời nhắc và thông báo

00:01:41

sẽ được gửi cho khách hàng,

00:01:43

mà còn cho công ty của bạn.

00:01:46

Tại đây bạn có thể thêm email từ

00:01:48

Tự động theo dõi để thu thập

00:01:50

Phản hồi từ khách hàng của bạn

00:01:51

hoặc nhắc nhở họ đặt chỗ

00:01:53

cuộc hẹn tiếp theo của họ.

00:01:55

Bạn cũng có thể chọn

00:01:56

Sử dụng

00:01:58

Lịch trình được thiết lập trong

00:02:00

Tạo trang đặt chỗ của bạn.

00:02:02

Điều này tương ứng với giờ

00:02:03

và ngày khai trương.

00:02:04

Bạn cũng chọn xem hoặc

00:02:05

Không phải dịch vụ trên trang đặt phòng.

00:00:02

當您建立了

00:00:04

預訂，您可能需要

00:00:06

添加服務。為此，

00:00:08

轉到「服務」窗格，

00:00:09

按兩下此處添加一個。

00:00:12

打開一個視窗，

00:00:13

您必須輸入此服務的名稱

00:00:15

您可以為其添加描述。

00:00:18

然後你輸入位置，

00:00:19

要麼在物理上，要麼你進入

00:00:21

手動位址或

00:00:23

通過團隊的距離點擊這裡.

00:00:25

這將為每個預訂創建一個唯一的連結。

00:00:28

然後輸入

00:00:29

服務的持續時間。

00:00:31

您還可以計劃保證金

00:00:33

預約之前和/或之後。

00:00:36

這將使您能夠避免延誤

00:00:38

如果服務需要更長的時間

00:00:39

超出預期或將允許您

00:00:42

在兩次預訂之間休息一下。

00:00:44

然後，您可以輸入

00:00:46

服務價格、評級和

00:00:48

最大參與者人數。

00:00:50

在左側功能表上，

00:00:52

您將找到以下選項

00:00:53

可用性在您的

00:00:55

溝通策略也是如此

00:00:56

即分配的部分

00:00:58

工作人員完成這項任務。

00:01:00

必須首先輸入成員

00:01:02

作為工作人員

00:01:04

能夠出現在此清單中。

00:01:06

您可以選擇服務類型。

00:01:08

單個個人選項將是

00:01:10

用於安排的約會

00:01:12

只有一名工作人員。

00:01:14

的「多個成員」選項

00:01:15

工作人員將為

00:01:17

約會可以是

00:01:19

僅在所有情況下安排

00:01:20

受影響的員工

00:01:22

將可以參加。

00:01:24

自訂欄位匹配

00:01:25

要填寫的表格由

00:01:28

預約時的客戶。

00:01:29

您可以建立任意數量的欄位

00:01:31

隨心所欲地個人化。

00:01:33

您可以啟用或關閉欄位

00:01:36

以及強制與否。

00:01:38

功能表的最後一部分涉及

00:01:40

提醒和通知

00:01:41

將發送給客戶，

00:01:43

但也對你的公司。

00:01:46

在這裡，您可以添加來自

00:01:48

自動跟蹤收集

00:01:50

來自客戶的反饋

00:01:51

或提醒他們預訂

00:01:53

他們的下一次約會。

00:01:55

您也可以選擇

00:01:56

使用您的

00:01:58

在

00:02:00

創建您的預訂頁面。

00:02:02

這對應於小時數

00:02:03

和開放日。

00:02:04

您還可以選擇查看或

00:02:05

不是預訂頁面上的服務。

Mandarine AI: CE QUI POURRAIT VOUS INTÉRESSER

LES COURS ASSOCIÉS Cette vidéo fait partie des cours suivants

Abonnés

2506 vues

E-learning

Formation Vidéo - Les outils Microsoft 365 pour la formation et la pédagogie

Cette formation se base sur des cas d'usages classique des métiers de la formation et de la pédagogie : De la prise de note des nouveaux suj...

Cours E-learning

Abonnés

2731 vues

E-learning

Formation Vidéo Microsoft Bookings - Découverte de Microsoft Bookings

Découvrez les fonctionnalités et avantages de Microsoft Bookings et du fonctionnement de son système de réservation.

Cours E-learning

TOUS LES COURS