Outlook - Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings) Vidéo
Facilitez la planification des rendez-vous avec Microsoft Bookings intégré à Outlook. Créez des pages de réservation personnelles et partagées, configurez les rappels par e-mail et partagez facilement les liens de réservation. Les clients peuvent planifier, gérer et recevoir des rappels pour les rendez-vous, offrant une gestion efficace. Découvrez comment créer des pages de réservation partagées dans Microsoft Bookings pour une gestion d'équipe plus avancée. #bookings #collaborer
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Planifier l'envoi de mails dans Outlook
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Comment protéger un mail par chiffrement ?
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Désactiver temporairement les notifications
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Modifier la police par defaut de vos emails
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Les tâches Outlook dans To Do
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Gérer votre temps de travail avec My Analytics
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Créer un groupe de contacts et communiquer (liste de distribution)
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Comment reconnaitre un mail frauduleux ?
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Créer un modèle de message électronique
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Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
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Gérer des rendez-vous périodiques
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- Vu 5230 fois
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Dictez votre mail à Outlook
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- Vu 5212 fois
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Créer un brouillon
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Effectuer des sondages
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Comment partager un document de manière sécurisée avec Outlook ?
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Créer un contact, ajouter et utiliser les contacts
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Planifier une réunion en ligne Teams
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Les tâches Outlook dans To Do
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Traduire vos mails dans Outlook
- 2:30
- Vu 4438 fois
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Importer des contacts dans Outlook
- 1:46
- Vu 4386 fois
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Ouvrir un calendrier partagé
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Le champ Cci en détail
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- Vu 4223 fois
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Lecture audio de vos mails
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Présentation et découverte des contacts
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Envoyer un message de la part de
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- Vu 4008 fois
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Définir ou supprimer des rappels
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- Vu 3790 fois
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Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
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Exporter des contacts depuis Outlook
- 1:14
- Vu 3732 fois
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Envoyer le calendrier par mail
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Utiliser l'Assistant Planification
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Répondre à une réunion
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Episode 3 - Planifie tes réunions et propose des créneaux
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Délégation de calendrier
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Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
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- Vu 3487 fois
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Créer et ajouter une signature à des messages
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Traiter un message reçu
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Planifier une réunion
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- Vu 3209 fois
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Enregistrer un message
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Récupérer des éléments supprimés
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Organiser dans des dossiers
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Enrichissez votre réseau LinkedIn depuis votre messagerie
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Préparer une absence du bureau
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Découverte de l'interface d'Outlook
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Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
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Recevoir un mail de synthèse de Viva Insights
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Créer une tâche à partir d'un message
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Retarder ou planifier l'envoi de courriers électroniques
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Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues
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Gestion des pièces jointes
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Organiser vos messages à l'aide des règles
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Utiliser les catégories
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Partager le calendrier
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Trier et rechercher ses mails
- 3:08
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Créer une tâche
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Assigner une tâche
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Répondre et réagir à une conversation Teams dans un mail
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Episode 9 - Afficher et paramétrer son lieu de travail hybride
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Nettoyer sa boîte de réception
- 2:39
- Vu 1297 fois
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Courriers indésirables
- 2:19
- Vu 1245 fois
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Présentation et découverte du calendrier
- 1:33
- Vu 1223 fois
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Gérer les affichages
- 2:29
- Vu 1212 fois
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Afficher d'autres calendrier
- 1:01
- Vu 1170 fois
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Créer un message électronique
- 2:48
- Vu 1120 fois
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Modifier et personnaliser les affichages
- 1:33
- Vu 1111 fois
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Utiliser le mode conversation
- 1:24
- Vu 1100 fois
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Aperçu du ruban
- 2:51
- Vu 1099 fois
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Présentation de la nouvelle version d'Outlook
- 02:05
- Vu 1071 fois
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Envoyer un mail à une équipe
- 0:46
- Vu 1059 fois
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Présentation du module tâche
- 3:30
- Vu 1051 fois
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Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
- 02:12
- Vu 1022 fois
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Créer un rendez-vous
- 2:02
- Vu 1007 fois
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Ajouter et gérer plusieurs comptes sur Outlook
- 02:02
- Vu 914 fois
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Envoyer un sondage ou questionnaire par mail
- 02:32
- Vu 879 fois
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Modifier la police par défaut de vos emails
- 01:30
- Vu 862 fois
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Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 02:21
- Vu 824 fois
-
Gérer les affichages
- 03:11
- Vu 631 fois
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Présentation de Microsoft Outlook
- 01:41
- Vu 628 fois
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Gérer les notifications de nouveau message
- 02:02
- Vu 579 fois
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Gestion des pièces jointes
- 02:49
- Vu 572 fois
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Le champ Cci en détail
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Partager une liste de tâche
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Créer un rappel pour vous-même
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- Vu 549 fois
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Utiliser l'Assistant Planification
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Créer une tâche ou un rappel
- 02:15
- Vu 531 fois
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Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
- 04:52
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Organiser dans des dossiers
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Créer différents types d'évenements
- 02:05
- Vu 481 fois
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Créer un message électronique ou un brouillon
- 03:47
- Vu 477 fois
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Utiliser les catégories
- 02:52
- Vu 471 fois
-
Trier et filtrer ses mails
- 03:44
- Vu 469 fois
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Créer et ajouter une signature à des messages
- 01:51
- Vu 457 fois
-
Créer une tâche à partir d'un message
- 01:58
- Vu 449 fois
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Utiliser le tableau de bord de sondage de planification
- 03:17
- Vu 445 fois
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Créer un sondage de planification de réunion
- 02:39
- Vu 442 fois
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Utiliser le mode conversation
- 01:58
- Vu 423 fois
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Créer un rendez-vous ou réunion
- 01:51
- Vu 416 fois
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Découverte de l'interface
- 03:32
- Vu 405 fois
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Faciliter la prise de note avec OneNote et Outlook
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- Vu 399 fois
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Répondre à une réunion
- 01:49
- Vu 398 fois
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Modifier et personnaliser les affichages
- 02:39
- Vu 397 fois
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Accorder un accès à un délégué dans l'administration de Microsoft 365
- 01:48
- Vu 391 fois
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Présentation et découverte du calendrier
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- Vu 385 fois
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Créer un email collaboratif avec Microsoft Loop et Outlook
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- Vu 384 fois
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Créer ou gérer des rdv sur un calendrier en délégation
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- Vu 380 fois
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Rappeler ou remplacer un message électronique
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Mise en place d'une délégation de messagerie
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Gérer les options de la réunion Teams
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- Vu 341 fois
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Créer un modèle de message électronique
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- Vu 340 fois
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Envoyer un message de la part de quelqu'un d'autre
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- Vu 338 fois
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Dicter votre mail à Outlook
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- Vu 328 fois
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Organiser vos messages à l'aide des règles
- 03:00
- Vu 324 fois
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Enregistrer, imprimer un message
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- Vu 297 fois
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Nettoyer sa boîte de réception
- 01:25
- Vu 295 fois
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Triez plus facilement votre courrier
- 01:27
- Vu 289 fois
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Traiter un message reçu
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- Vu 280 fois
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Planifier l'envoi de mails dans Outlook
- 01:32
- Vu 272 fois
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Récupérer des éléments supprimés
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- Vu 268 fois
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Présentation du module tâche
- 02:37
- Vu 265 fois
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Ajouter une application tierce
- 02:59
- Vu 260 fois
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Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
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- Vu 253 fois
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Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues (Viva Insights)
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- Vu 248 fois
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Collaborer directement durant un événement avec Microsoft Loop et Outlook
- 02:32
- Vu 239 fois
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Automatiser les actions courantes
- 02:20
- Vu 228 fois
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Bloquer un expéditeur
- 01:55
- Vu 228 fois
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Partager un document de manière sécurisée avec Outlook
- 02:31
- Vu 226 fois
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Afficher d'autres calendriers
- 00:47
- Vu 223 fois
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Empêcher le transfert pour une réunion
- 01:42
- Vu 223 fois
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Traduire vos mails dans Outlook
- 01:40
- Vu 221 fois
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Améliorer l’accessibilité des emails
- 03:15
- Vu 220 fois
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Améliorer l’accessibilité de vos images dans les emails
- 01:20
- Vu 210 fois
-
Empêcher le transfert d’un mail
- 01:57
- Vu 209 fois
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Partager le calendrier
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- Vu 199 fois
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Les options de recherches
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- Vu 197 fois
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Ajouter des tableaux et des listes accessibles
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- Vu 196 fois
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Ouvrir un calendrier partagé
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Répondre aux invitations en tant que délégué
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Répondre à un sondage de planification de réunion
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Déléguer son calendrier
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Préparer vos absences avec Viva Insight
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Afficher trois fuseaux horaires
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Lecture audio de vos mails
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Identifier un email frauduleux
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Protéger un mail par chiffrement
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Généralités sur les bonnes pratiques de sécurité dans Outlook
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Utilisation d'une boîte collaborative
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Planifier l'envoi de mails dans Outlook
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Qu’est-ce que Microsoft To Do ?
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Désactiver temporairement les notifications
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Les tâches Outlook dans To Do
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Gérer votre temps de travail avec My Analytics
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Créer un groupe de contacts et communiquer (liste de distribution)
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Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
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Gérer des rendez-vous périodiques
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Présentation de l’interface Microsoft To Do
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Créer un contact, ajouter et utiliser les contacts
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Planifier une réunion en ligne Teams
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Les tâches Outlook dans To Do
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Importer des contacts dans Outlook
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Synchronisez OneDrive avec votre ordinateur (Windows 10 - 1709)
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Définir ou supprimer des rappels
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Exporter des contacts depuis Outlook
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Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 02:21
- Vu 824 fois
-
Ajouter des actions conditionnelles "Switch" dans Power Automate
- 05:25
- Vu 821 fois
-
Créer un flux automatisé avec Power Automate
- 04:04
- Vu 805 fois
-
Ajouter des actions conditionnelles "IF" dans Power Automate
- 03:27
- Vu 787 fois
-
Exploiter les variables associées à Power FX dans Power Automate
- 04:02
- Vu 707 fois
-
Episode 11 - Transformer un site web en application
- 01:06
- Vu 677 fois
-
Ajouter des filtres
- 03:09
- Vu 676 fois
-
Changer le format d'une colonne
- 01:18
- Vu 676 fois
-
Présentation de Microsoft Planner
- 01:08
- Vu 674 fois
-
Supprimer les doublons
- 01:59
- Vu 673 fois
-
Comprendre les étapes de création d'un flux Power Automate
- 02:01
- Vu 668 fois
-
Fusionner deux colonnes
- 02:11
- Vu 663 fois
-
Gérer l'espace de stockage
- 2:23
- Vu 662 fois
-
Dupliquer une colonne
- 01:58
- Vu 649 fois
-
Couper une colonne en deux
- 02:12
- Vu 641 fois
-
Trier ses données
- 01:36
- Vu 639 fois
-
Gérer les affichages
- 03:11
- Vu 631 fois
-
Changer les colonnes d'ordre
- 02:03
- Vu 617 fois
-
Manipuler les contenus dynamiques avec Power FX
- 04:38
- Vu 595 fois
-
Changer l'espace de stockage d'une bibliothéque synchronisée
- 1:40
- Vu 594 fois
-
Utiliser des documents dans un dossier de bibliothèque synchronisée
- 1:44
- Vu 585 fois
-
Gérer les notifications de nouveau message
- 02:02
- Vu 579 fois
-
Se familiariser avec les différents types de flux
- 01:52
- Vu 570 fois
-
Supprimer des colonnes
- 03:21
- Vu 567 fois
-
Comprendre les spécificités et prérequis liés aux flux de bureau
- 03:21
- Vu 566 fois
-
Ajouter des filtres sur des graphiques croisés dynamiques
- 01:15
- Vu 565 fois
-
Créer un flux instantané avec Power Automate
- 03:17
- Vu 554 fois
-
Accéder à Power Automate pour le web
- 01:48
- Vu 552 fois
-
Utiliser l'Assistant Planification
- 02:08
- Vu 545 fois
-
Créer une tâche ou un rappel
- 02:15
- Vu 531 fois
-
Supprimer des lignes
- 02:28
- Vu 526 fois
-
Créer un flux simple avec l'IA Copilot
- 07:43
- Vu 483 fois
-
Créer différents types d'évenements
- 02:05
- Vu 481 fois
-
Utiliser les catégories
- 02:52
- Vu 471 fois
-
Présentation de Microsoft Viva
- 01:22
- Vu 464 fois
-
Créer une tâche à partir d'un message
- 01:58
- Vu 449 fois
-
Utiliser le tableau de bord de sondage de planification
- 03:17
- Vu 445 fois
-
Comprendre l'intérêt de Power Automate
- 01:47
- Vu 443 fois
-
Créer un flux de bureau Power Automate en partant d'un modèle
- 04:20
- Vu 442 fois
-
Créer un sondage de planification de réunion
- 02:39
- Vu 442 fois
-
Créer un rendez-vous ou réunion
- 01:51
- Vu 416 fois
-
L'application mobile Power Automate
- 01:44
- Vu 405 fois
-
Faciliter la prise de note avec OneNote et Outlook
- 01:05
- Vu 399 fois
-
Découvrir l'interface d'accueil Power Automate
- 03:48
- Vu 396 fois
-
Accorder un accès à un délégué dans l'administration de Microsoft 365
- 01:48
- Vu 391 fois
-
Dropbox : Créer un SAS d'échanges entre Sharepoint et un autre service de stockage
- 04:02
- Vu 388 fois
-
Présentation et découverte du calendrier
- 02:07
- Vu 385 fois
-
Créer ou gérer des rdv sur un calendrier en délégation
- 02:32
- Vu 380 fois
-
Rappeler ou remplacer un message électronique
- 01:48
- Vu 366 fois
-
Mise en place d'une délégation de messagerie
- 02:51
- Vu 342 fois
-
Créer un modèle de message électronique
- 01:41
- Vu 340 fois
-
Organiser vos messages à l'aide des règles
- 03:00
- Vu 324 fois
-
Nettoyer sa boîte de réception
- 01:25
- Vu 295 fois
-
Découvrir "l'Espace de construction"
- 02:38
- Vu 292 fois
-
Triez plus facilement votre courrier
- 01:27
- Vu 289 fois
-
Planifier l'envoi de mails dans Outlook
- 01:32
- Vu 272 fois
-
Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 01:47
- Vu 253 fois
-
Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues (Viva Insights)
- 01:35
- Vu 248 fois
-
Automatiser les actions courantes
- 02:20
- Vu 228 fois
-
Afficher d'autres calendriers
- 00:47
- Vu 223 fois
-
Episode 14 - Regrouper les équipes et les conversations Teams
- 01:10
- Vu 191 fois
-
Répondre aux invitations en tant que délégué
- 03:01
- Vu 189 fois
-
Déléguer son calendrier
- 01:57
- Vu 185 fois
-
Préparer vos absences avec Viva Insight
- 02:22
- Vu 184 fois
-
Afficher trois fuseaux horaires
- 02:11
- Vu 183 fois
-
Utilisation d'une boîte collaborative
- 01:36
- Vu 127 fois
-
Gérer et mettre à jour une liste en toute simplicité
- 01:14
- Vu 91 fois
-
Créer une liste à partir de zéro
- 01:37
- Vu 76 fois
-
Ajouter facilement des données dans votre liste
- 01:08
- Vu 76 fois
-
Premiers pas dans l’interface de Lists
- 01:57
- Vu 67 fois
-
Créer une liste en quelques clics grâce aux modèles
- 01:41
- Vu 66 fois
-
Rester informé grâce aux alertes personnalisées
- 01:50
- Vu 61 fois
-
Gérer vos listes depuis votre mobile
- 01:35
- Vu 59 fois
-
Afficher les bonnes informations grâce aux tris et filtres
- 02:18
- Vu 53 fois
-
Pourquoi utiliser Microsoft Lists ?
- 01:60
- Vu 52 fois
-
Organiser votre formulaire de saisie
- 01:25
- Vu 48 fois
-
Collaborer efficacement sur vos listes via Teams
- 01:27
- Vu 48 fois
-
Choisir le type de colonne adapté
- 02:53
- Vu 44 fois
-
Mettre en valeur ses données avec les affichages
- 02:07
- Vu 40 fois
-
Transformer vos données Excel en liste intelligente
- 02:07
- Vu 39 fois
-
Ajouter et personnaliser une colonne
- 02:19
- Vu 36 fois
-
Partager vos listes en toute simplicité
- 01:25
- Vu 36 fois
-
Premiers pas avec la fonction Patch
- 05:03
- Vu 24 fois
-
Envoyer un Email avec Power Apps et Outlook
- 05:45
- Vu 42 fois
-
Créer des Filtres Dynamiques avec Formules Nommées
- 05:22
- Vu 34 fois
-
Définir des Règles de Visibilité Centralisées
- 02:39
- Vu 20 fois
-
Palette de Couleurs Dynamique avec Formules Nommées
- 04:39
- Vu 34 fois
-
Initiation aux Formules Nommées
- 04:49
- Vu 27 fois
-
Premiers pas avec les variables
- 05:21
- Vu 30 fois
-
Rester informé grâce aux alertes personnalisées
- 01:50
- Vu 61 fois
-
Collaborer efficacement sur vos listes via Teams
- 01:27
- Vu 48 fois
-
Partager vos listes en toute simplicité
- 01:25
- Vu 36 fois
-
Mettre en valeur ses données avec les affichages
- 02:07
- Vu 40 fois
-
Afficher les bonnes informations grâce aux tris et filtres
- 02:18
- Vu 53 fois
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Organiser votre formulaire de saisie
- 01:25
- Vu 48 fois
-
Choisir le type de colonne adapté
- 02:53
- Vu 44 fois
-
Ajouter et personnaliser une colonne
- 02:19
- Vu 36 fois
-
Gérer et mettre à jour une liste en toute simplicité
- 01:14
- Vu 91 fois
-
Ajouter facilement des données dans votre liste
- 01:08
- Vu 76 fois
-
Transformer vos données Excel en liste intelligente
- 02:07
- Vu 39 fois
-
Créer une liste à partir de zéro
- 01:37
- Vu 76 fois
-
Créer une liste en quelques clics grâce aux modèles
- 01:41
- Vu 66 fois
-
Gérer vos listes depuis votre mobile
- 01:35
- Vu 59 fois
-
Premiers pas dans l’interface de Lists
- 01:57
- Vu 67 fois
-
Pourquoi utiliser Microsoft Lists ?
- 01:60
- Vu 52 fois
-
Créer de nouvelles entrées
- 00:04:08
- Vu 33 fois
-
Modifier vos données facilement
- 00:04:09
- Vu 33 fois
-
Ajouter un formulaire à votre application
- 00:03:29
- Vu 51 fois
-
Personnaliser l’affichage des données
- 00:04:40
- Vu 40 fois
-
Préparer vos galeries dynamiques
- 00:04:42
- Vu 41 fois
-
Composants réutilisables
- 00:04:59
- Vu 32 fois
-
Structurer votre mise en page
- 00:04:47
- Vu 36 fois
-
Maîtriser les conteneurs
- 00:06:53
- Vu 46 fois
-
Optimiser le traitement des données massives
- 00:06:04
- Vu 55 fois
-
Introduction aux galeries
- 00:03:29
- Vu 35 fois
-
Ajout et gestion des sources de données
- 00:03:44
- Vu 78 fois
-
Comprendre et utiliser les contrôleurs
- 00:03:24
- Vu 38 fois
-
Découverte de l’interface
- 00:03:14
- Vu 45 fois
-
Pourquoi PowerApps ?
- 00:01:55
- Vu 63 fois
-
Le nouveau calendrier
- 03:54
- Vu 375 fois
-
Les sections
- 02:57
- Vu 322 fois
-
Personnalisation des vues
- 03:59
- Vu 234 fois
-
Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
- 00:55
- Vu 224 fois
-
Fonction d'action
- 04:53
- Vu 116 fois
-
Fonction de recherche
- 04:26
- Vu 244 fois
-
Fonction date et heure
- 03:21
- Vu 189 fois
-
Fonction logique
- 03:41
- Vu 123 fois
-
Fonction Texte
- 03:57
- Vu 195 fois
-
Fonction de base
- 03:07
- Vu 152 fois
-
Les catégories de fonctions dans Power FX
- 01:42
- Vu 198 fois
-
Introduction à Power FX
- 01:08
- Vu 171 fois
Objectifs :
Ce document vise à fournir une compréhension approfondie de l'utilisation de Microsoft Bookings intégré à Outlook pour faciliter la planification et la gestion des rendez-vous. Il aborde les étapes nécessaires pour créer et partager des pages de réservation, ainsi que les options de personnalisation disponibles.
Chapitres :
-
Introduction à Microsoft Bookings
Microsoft Bookings est un outil qui simplifie la planification et la gestion des rendez-vous en permettant aux utilisateurs de partager leur disponibilité avec des clients et des collègues. Cet outil est intégré à Outlook, ce qui facilite son utilisation pour les utilisateurs de cette plateforme. -
Accès à Microsoft Bookings
Pour commencer à utiliser Microsoft Bookings, il est recommandé de l'épingler dans la barre de navigation d'Outlook. Voici les étapes à suivre : - Cliquez sur 'Plus d'applications'. - Faites un clic droit sur 'Bookings' et sélectionnez 'Épinglez'. Une fois épinglé, vous pouvez accéder facilement à l'application. -
Types de pages de réservation
Dans Microsoft Bookings, vous trouverez deux types de pages de réservation : - **Page personnelle** : Permet de gérer et de partager votre propre disponibilité. - **Page partagée** : Permet à toute votre équipe de gérer les rendez-vous collectivement. -
Création d'une page personnelle
Pour créer une page personnelle, suivez ces étapes : 1. Cliquez sur 'Créer un type de réunion'. 2. Donnez un titre à votre page et utilisez des catégories pour identifier facilement les réservations dans votre calendrier Outlook. 3. Ajoutez une description pour votre page. 4. Choisissez un emplacement ou activez la réunion Teams selon le type de rendez-vous. 5. Définissez la durée de la réunion. -
Personnalisation des heures de réservation
Sous l'option 'Planifier la personnalisation', vous pouvez définir les heures disponibles pour les réservations. Vous avez la possibilité d'utiliser vos horaires Outlook habituels ou de personnaliser les heures selon vos préférences. Dans les options avancées, vous pouvez : - Ajouter des tampons avant et après les réunions. - Définir un délai minimal avant qu'une réservation puisse être effectuée. - Spécifier la durée maximale d'anticipation pour la planification des rendez-vous. -
Configuration des rappels
Pour configurer les rappels par e-mail : 1. Sélectionnez 'Ajouter un rappel par e-mail'. 2. Définissez le délai d'envoi. 3. Ajoutez un message personnalisé. 4. Enregistrez les modifications. Vos clients recevront alors des rappels pour les rendez-vous planifiés. -
Partage de votre page de réservation
Lorsque votre page est prête, cliquez sur l'icône de partage dans la section de votre page de réservation personnelle. Vous avez trois options : - Copier le lien et le partager directement. - Partager par e-mail avec un message d'accompagnement. - Intégrer le lien dans votre signature e-mail. -
Gestion des réservations
Les destinataires peuvent consulter votre page et faire des réservations en cliquant sur le lien que vous avez envoyé. Ils seront redirigés vers votre page et, s'ils sont membres de votre organisation, ils peuvent se connecter avec leur compte. Sinon, ils peuvent se connecter en tant qu'invités. Une fois la réservation effectuée, vous serez notifié par e-mail, et les réunions s'afficheront dans votre calendrier Outlook. -
Fonctionnalités avancées
Pour des fonctionnalités plus avancées et une gestion d'équipe, il est conseillé de consulter les vidéos dédiées à la création de pages de réservation partagées dans Microsoft Bookings.
FAQ :
Qu'est-ce que Microsoft Bookings?
Microsoft Bookings est un outil de planification qui facilite la gestion des rendez-vous en permettant aux utilisateurs de partager leur disponibilité avec des clients et des collègues.
Comment épingler Microsoft Bookings dans la barre de navigation d'Outlook?
Pour épingler Microsoft Bookings, cliquez sur 'Plus d'applications', faites un clic droit sur 'Bookings' et sélectionnez 'Épinglez'.
Quelle est la différence entre une page de réservation personnelle et une page de réservation partagée?
Une page de réservation personnelle permet à un utilisateur de gérer sa propre disponibilité, tandis qu'une page de réservation partagée permet à toute une équipe de gérer les rendez-vous ensemble.
Comment configurer des rappels pour mes clients?
Pour configurer des rappels, sélectionnez 'Ajouter un rappel par e-mail', définissez le délai d'envoi, ajoutez un message personnalisé et enregistrez les modifications.
Comment les clients peuvent-ils réserver un rendez-vous?
Les clients peuvent réserver un rendez-vous en cliquant sur le lien de votre page de réservation, en sélectionnant une date et une heure, puis en remplissant les informations demandées.
Quelques cas d'usages :
Gestion des rendez-vous pour les consultants
Les consultants peuvent utiliser Microsoft Bookings pour gérer leurs rendez-vous avec les clients, en partageant leur disponibilité et en évitant les conflits d'horaire. Cela améliore l'efficacité et permet de mieux gérer le temps.
Planification d'événements d'équipe
Les équipes peuvent créer une page de réservation partagée pour organiser des réunions régulières ou des événements d'équipe, facilitant ainsi la coordination et la planification des disponibilités de chacun.
Suivi des clients après les rendez-vous
Les entreprises peuvent configurer des suivis automatiques pour demander des commentaires après les rendez-vous, ce qui aide à améliorer le service client et à renforcer les relations avec les clients.
Intégration avec des outils de communication
Les utilisateurs peuvent intégrer Microsoft Bookings avec Microsoft Teams pour organiser des réunions virtuelles, ce qui est particulièrement utile pour les équipes distantes ou les clients éloignés.
Glossaire :
Microsoft Bookings
Un outil de planification en ligne qui permet aux utilisateurs de gérer et de partager leur disponibilité pour des rendez-vous avec des clients et des collègues.
Outlook
Un logiciel de gestion d'e-mails et de calendrier développé par Microsoft, utilisé pour organiser des rendez-vous et des événements.
Page de réservation personnelle
Une page dans Microsoft Bookings qui permet à un utilisateur de gérer et de partager sa propre disponibilité pour des rendez-vous.
Page de réservation partagée
Une page dans Microsoft Bookings qui permet à une équipe de gérer collectivement les rendez-vous.
Réunion Teams
Une réunion qui se déroule sur Microsoft Teams, une plateforme de communication et de collaboration de Microsoft.
Tampons
Des périodes de temps ajoutées avant ou après une réunion pour éviter les chevauchements ou pour permettre une préparation.
Rappels par e-mail
Des notifications envoyées par e-mail pour rappeler aux clients leurs rendez-vous programmés.
Suivis automatiques
Des messages envoyés automatiquement pour demander des commentaires ou rappeler aux clients de réserver leur prochain rendez-vous.
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