Bookings - Présentation de Bookings Vidéo
- 1:20
- 5140 vues
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Lists - Présentation Lists
- 0:41
- Vu 2911 fois
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Stream - Présentation de Stream
- 1:45
- Vu 3962 fois
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Project Online - Présentation Project
- 1:02
- Vu 3097 fois
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Whiteboard - Présentation Whiteboard
- 1:01
- Vu 3284 fois
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PowerPoint - Présentation de PowerPoint
- 1:02
- Vu 3981 fois
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Power Automate - Flow - Présentation de Flow
- 1:13
- Vu 4465 fois
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PowerApps - Présentation de PowerApps
- 1:23
- Vu 5479 fois
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SharePoint - Présentation Sharepoint
- 1:11
- Vu 4060 fois
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Gérer et partager ses pages de réservations
- 2:26
- Vu 2671 fois
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Découverte de l'interface
- 2:18
- Vu 2303 fois
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Créer une nouvelle page de réservation partagée
- 2:26
- Vu 2293 fois
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Gérer les autorisations
- 1:07
- Vu 2251 fois
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Ajouter un service
- 2:12
- Vu 2153 fois
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Ajouter du personnel
- 2:45
- Vu 2097 fois
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Effectuer une réservation [employé]
- 1:40
- Vu 2086 fois
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Effectuer une réservation [client]
- 1:39
- Vu 2044 fois
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Rendez-vous virtuels
- 1:54
- Vu 1949 fois
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Créer des champs personnalisés
- 1:21
- Vu 1746 fois
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Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
- 04:04
- Vu 717 fois
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Qu'est-ce que OneDrive ?
- 0:52
- Vu 16561 fois
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Présentation de Excel
- 1:07
- Vu 7847 fois
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Qu’est-ce que Microsoft To Do ?
- 0:43
- Vu 7415 fois
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Présentation générale
- 3:10
- Vu 6893 fois
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Présentation de Power Bi
- 1:43
- Vu 6675 fois
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Qu'est-ce que Microsoft 365 ?
- 0:58
- Vu 6278 fois
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Démarrer Planner
- 3:25
- Vu 6044 fois
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Découvrir la signification des icônes OneDrive
- 2:27
- Vu 5972 fois
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Présentation de PowerApps
- 1:23
- Vu 5479 fois
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Présentation des blocs de construction dans Power BI
- 3:45
- Vu 5180 fois
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Présentation de l’interface Microsoft To Do
- 2:44
- Vu 4959 fois
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Qu'est-ce que OneNote ?
- 1:15
- Vu 4784 fois
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Découverte de PowerPoint Online
- 2:37
- Vu 4713 fois
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Qu'est-ce que Copilot peut faire pour vous
- 02:37
- Vu 4703 fois
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Présentation de Flow
- 1:13
- Vu 4465 fois
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Présentation de l'interface
- 1:52
- Vu 4396 fois
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Comprendre la différence entre les formulaires et les questionnaires dans Microsoft Forms
- 1:39
- Vu 4183 fois
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Présentation Sharepoint
- 1:11
- Vu 4060 fois
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Présentation de PowerPoint
- 1:02
- Vu 3981 fois
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Présentation et découverte des contacts
- 1:13
- Vu 3975 fois
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Présentation de Stream
- 1:45
- Vu 3962 fois
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Nouveaux types de graphiques
- 1:58
- Vu 3932 fois
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Historique des versions
- 1:05
- Vu 3845 fois
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Commencer à utiliser Excel
- 4:49
- Vu 3697 fois
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Découvrir l'interface
- 5:41
- Vu 3589 fois
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Le Copier Coller en détail
- 3:26
- Vu 3566 fois
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Enregistrer et imprimer son document
- 1:39
- Vu 3425 fois
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Volet de navigation partie 1 : Réorganiser un document
- 3:10
- Vu 3374 fois
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Qu'est-ce qu'un shift ouvert ?
- 0:40
- Vu 3346 fois
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Commencer à utiliser PowerPoint
- 2:23
- Vu 3314 fois
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Introduction
- 6:26
- Vu 3310 fois
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Passer d'une ancienne à la nouvelle version d'Excel
- 1:58
- Vu 3309 fois
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Présentation Whiteboard
- 1:01
- Vu 3284 fois
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Établissement de prévisions en un clic, avec Excel
- 1:14
- Vu 3270 fois
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Cartes 3D
- 2:06
- Vu 3263 fois
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Enregistrer et imprimer un classeur Excel
- 1:51
- Vu 3155 fois
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Faisons le tour de Power Query
- 6:28
- Vu 3136 fois
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Découverte
- 4:18
- Vu 3103 fois
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Compatibilité des fichiers
- 3:40
- Vu 3103 fois
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Qu'est-ce que Viva Connections
- 0:42
- Vu 3100 fois
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Présentation Project
- 1:02
- Vu 3097 fois
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Présentation de Microsoft To Do sur mobile
- 2:17
- Vu 3057 fois
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Introduction aux tables des matières
- 3:43
- Vu 3056 fois
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Présentation générale d’Office.com
- 2:26
- Vu 3035 fois
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Viva Connections dans Microsoft Teams
- 0:58
- Vu 3006 fois
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Présentation générale de Shift
- 1:23
- Vu 2957 fois
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Aperçu du ruban
- 3:49
- Vu 2954 fois
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Faites-vous aider par PowerPoint
- 0:56
- Vu 2946 fois
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Enregistrer la présentation et découvrir d'autres options
- 1:59
- Vu 2926 fois
-
Aperçu du ruban
- 4:20
- Vu 2917 fois
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Présentation Lists
- 0:41
- Vu 2911 fois
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Présentation de Viva Engage
- 1:20
- Vu 2857 fois
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Organisation de l'interface
- 2:06
- Vu 2853 fois
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Imbrication de OneNote avec Outlook
- 3:36
- Vu 2840 fois
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Organisation de l'interface
- 2:06
- Vu 2802 fois
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Introduction à Microsoft Teams
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- Vu 2784 fois
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Volet de navigation partie 2 : Options de recherche
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- Vu 2776 fois
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Passer à PowerPoint 2016
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Aperçu du ruban
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Le menu et les onglets
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Partager des documents
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Présentation de l'interface Shift
- 1:06
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Découvrir le navigateur Edge
- 03:47
- Vu 2667 fois
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Équations manuscrites
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- Vu 2655 fois
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Présentation de la page d’accueil de Microsoft Forms
- 3:57
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Vos premiers pas dans OneNote
- 2:30
- Vu 2610 fois
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Enregistrer, exporter et partager
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- Vu 2504 fois
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Les applications en ligne d’Office
- 1:13
- Vu 2500 fois
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Découverte de l'interface d'Outlook
- 2:55
- Vu 2484 fois
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Présentation de Microsoft Stream
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- Vu 2407 fois
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La fonction de recherche dans Microsoft Teams
- 1:05
- Vu 2352 fois
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Découverte de l'interface
- 2:18
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L’assistance rapide
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Le rôle d'administrateur
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- Vu 2276 fois
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Utiliser Viva Insights dans Microsoft Teams
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- Vu 2252 fois
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Présentation de l'interface Teams
- 2:26
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Fonctionnement de la boite de réception
- 1:31
- Vu 2149 fois
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Naviguer dans la page d'accueil
- 0:53
- Vu 2118 fois
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Naviguer dans un groupe
- 1:23
- Vu 2057 fois
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Découverte de l'interface de viva insights
- 1:49
- Vu 2054 fois
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Introduction à Power Query
- 03:30
- Vu 1803 fois
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Présentation de l'interface
- 1:05
- Vu 1758 fois
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Utiliser les modules de relaxation
- 1:30
- Vu 1745 fois
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Présentation des graphiques de distribution d'une série de valeurs
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Les graphiques de classement par importance
- 04:43
- Vu 1218 fois
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Présentation et découverte du calendrier
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- Vu 1196 fois
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Présentation interface Power Query
- 04:31
- Vu 1101 fois
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Introduction à la visualisation des données
- 02:24
- Vu 1089 fois
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Aperçu du ruban
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- Vu 1079 fois
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Présentation de l'interface
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- Vu 1038 fois
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Présentation du module tâche
- 3:30
- Vu 1037 fois
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Qu'est-ce que OneDrive ?
- 1:24
- Vu 1037 fois
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Trouver et installer Teams pour mobile
- 0:52
- Vu 1029 fois
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Présentation de la nouvelle version d'Outlook
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Introduction aux tableaux croisés dynamiques
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- Vu 943 fois
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Conseils et bonnes pratiques
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- Vu 941 fois
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Comment installer Power Query
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- Vu 912 fois
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Votre premier tableau croisé dynamique
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Les grands principes de la data visualisation
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Ajouter et gérer plusieurs comptes sur Outlook
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Présentation et installation de Power Pivot
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Les graphiques de relation entre propriétés disponibles
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Présentation des graphiques d'ensembles et de sous-ensembles
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Présentation des possibilités d'imports
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Gérer les affichages
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Définition des métriques statistiques
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Les graphiques de tendances disponibles
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Présentation des graphiques d'analyses financières
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Le champ Cci en détail
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Présentation et découverte du calendrier
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Découverte de l'interface
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- Vu 353 fois
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Présentation du module tâche
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- Vu 240 fois
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Premiers pas avec la fonction Patch
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- Vu 6 fois
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Envoyer un Email avec Power Apps et Outlook
- 05:45
- Vu 9 fois
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Créer des Filtres Dynamiques avec Formules Nommées
- 05:22
- Vu 5 fois
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Définir des Règles de Visibilité Centralisées
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- Vu 5 fois
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Palette de Couleurs Dynamique avec Formules Nommées
- 04:39
- Vu 8 fois
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Initiation aux Formules Nommées
- 04:49
- Vu 7 fois
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Premiers pas avec les variables
- 05:21
- Vu 8 fois
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Rester informé grâce aux alertes personnalisées
- 01:50
- Vu 38 fois
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Collaborer efficacement sur vos listes via Teams
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- Vu 34 fois
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Partager vos listes en toute simplicité
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- Vu 24 fois
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Mettre en valeur ses données avec les affichages
- 02:07
- Vu 29 fois
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Afficher les bonnes informations grâce aux tris et filtres
- 02:18
- Vu 28 fois
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Organiser votre formulaire de saisie
- 01:25
- Vu 35 fois
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Choisir le type de colonne adapté
- 02:53
- Vu 26 fois
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Ajouter et personnaliser une colonne
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- Vu 23 fois
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Gérer et mettre à jour une liste en toute simplicité
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- Vu 62 fois
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Ajouter facilement des données dans votre liste
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- Vu 45 fois
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Transformer vos données Excel en liste intelligente
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- Vu 26 fois
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Créer une liste à partir de zéro
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- Vu 42 fois
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Créer une liste en quelques clics grâce aux modèles
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- Vu 47 fois
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Gérer vos listes depuis votre mobile
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- Vu 38 fois
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Premiers pas dans l’interface de Lists
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- Vu 40 fois
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Pourquoi utiliser Microsoft Lists ?
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Créer de nouvelles entrées
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Modifier vos données facilement
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Ajouter un formulaire à votre application
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- Vu 30 fois
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Personnaliser l’affichage des données
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Préparer vos galeries dynamiques
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Composants réutilisables
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Structurer votre mise en page
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- Vu 23 fois
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Maîtriser les conteneurs
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- Vu 22 fois
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Optimiser le traitement des données massives
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Introduction aux galeries
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- Vu 23 fois
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Ajout et gestion des sources de données
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- Vu 43 fois
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Comprendre et utiliser les contrôleurs
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- Vu 25 fois
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Découverte de l’interface
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Pourquoi PowerApps ?
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Le nouveau calendrier
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Les sections
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Personnalisation des vues
- 03:59
- Vu 193 fois
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Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
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- Vu 179 fois
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Fonction d'action
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Fonction de recherche
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Fonction date et heure
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Fonction logique
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Fonction Texte
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Fonction de base
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Les catégories de fonctions dans Power FX
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- Vu 178 fois
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Introduction à Power FX
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- Vu 155 fois
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Activer l'authentification Multi-Facteur dans l'administration
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Episode 14 - Regrouper les équipes et les conversations Teams
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- Vu 128 fois
Objectifs :
Comprendre comment Microsoft Bookings aide les propriétaires d'entreprise, comme Sarah, à gérer efficacement leurs rendez-vous et à se concentrer sur leur passion.
Chapitres :
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Présentation de Sarah
Sarah est la propriétaire d'une entreprise de toilettage pour animaux domestiques. En plus de diriger son entreprise, elle occupe également les rôles de directrice financière, intendante et concierge. Sa passion pour les chiens est ce qui la motive dans son activité. -
Les défis de la gestion des rendez-vous
Malgré son amour pour son travail, Sarah se sent souvent débordée. Elle consacre une grande partie de son temps à fixer et gérer les rendez-vous, ce qui l'empêche de se concentrer pleinement sur ses clients et de s'assurer qu'ils se présentent à leurs rendez-vous. -
L'impact de Microsoft Bookings
Pour alléger sa charge de travail, Sarah utilise Microsoft Bookings. Cet outil lui permet de réduire le temps passé à planifier, car ses clients peuvent désormais prendre rendez-vous à leur convenance. Ils accèdent simplement à son site web, consultent les créneaux disponibles et réservent le service souhaité, y compris le membre du personnel. -
Fonctionnalités de Microsoft Bookings
Les informations de réservation apparaissent sur tous les appareils de Sarah, ce qui lui permet de rester informée en temps réel. De plus, chaque client reçoit un e-mail de confirmation et un e-mail de rappel qu'il peut facilement ajouter à son calendrier. Cela élimine les appels manqués et réduit le stress lié à la gestion des rendez-vous. -
Concentration sur la passion
Grâce à Microsoft Bookings, Sarah peut se concentrer sur ce qu'elle aime le plus : s'assurer que chaque chien ait son moment de toilettage. Cette gestion efficace des rendez-vous lui permet de développer son entreprise tout en restant fidèle à sa passion.
FAQ :
Qu'est-ce que le toilettage d'animaux domestiques?
Le toilettage d'animaux domestiques est un service qui comprend le nettoyage, le brossage, la coupe de poils et d'autres soins esthétiques pour les animaux comme les chiens et les chats.
Comment Microsoft Bookings peut-il aider à gérer les rendez-vous?
Microsoft Bookings permet aux clients de prendre rendez-vous en ligne à leur convenance, ce qui réduit le temps passé à planifier et à gérer les rendez-vous pour les propriétaires d'entreprise.
Quels sont les avantages d'utiliser un système de réservation en ligne?
Les systèmes de réservation en ligne, comme Microsoft Bookings, permettent de réduire le stress lié à la gestion des rendez-vous, d'éviter les appels manqués et d'améliorer l'expérience client grâce à des confirmations et des rappels automatiques.
Comment les clients reçoivent-ils des rappels pour leurs rendez-vous?
Les clients reçoivent un e-mail de rappel qui peut être facilement ajouté à leur calendrier, leur permettant de ne pas oublier leur rendez-vous.
Quelques cas d'usages :
Gestion efficace des rendez-vous pour un salon de toilettage
Un salon de toilettage peut utiliser Microsoft Bookings pour permettre à ses clients de réserver des créneaux horaires en ligne, ce qui réduit le temps passé à gérer les appels et les réservations. Cela permet au personnel de se concentrer sur le toilettage des animaux et d'améliorer la satisfaction client.
Amélioration de l'expérience client dans un service de soins pour animaux
En utilisant un système de réservation en ligne, un service de soins pour animaux peut offrir à ses clients la possibilité de choisir leurs horaires, de recevoir des confirmations et des rappels, ce qui améliore l'expérience globale et réduit le stress pour les propriétaires d'animaux.
Optimisation du temps pour les propriétaires d'entreprise
Les propriétaires d'entreprises de toilettage, comme Sarah, peuvent optimiser leur temps en utilisant des outils de réservation en ligne, leur permettant de se concentrer sur les soins aux animaux plutôt que sur la gestion des rendez-vous, ce qui peut conduire à une augmentation de la productivité et de la satisfaction client.
Glossaire :
toilettage
Service de nettoyage et d'entretien des animaux domestiques, notamment des chiens et des chats, qui inclut le bain, le brossage, la coupe de poils, et d'autres soins esthétiques.
Microsoft Bookings
Outil de planification en ligne proposé par Microsoft qui permet aux entreprises de gérer les rendez-vous et les réservations de manière efficace, en permettant aux clients de choisir leurs créneaux horaires.
rendez-vous
Accord entre un client et un prestataire de services pour se rencontrer à un moment et un lieu précis afin de recevoir un service.
e-mail de confirmation
Message électronique envoyé pour confirmer qu'un rendez-vous ou une réservation a été effectué avec succès.
e-mail de rappel
Message électronique envoyé pour rappeler à un client un rendez-vous ou une réservation à venir.
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