Bookings - Créer des champs personnalisés Vidéo
Dans cette vidéo intitulée "Créer des champs personnalisés", vous apprendrez comment personnaliser les champs de réservation pour obtenir les informations dont vous avez besoin de la part de vos clients.
Vous découvrirez comment ajouter des champs personnalisés dans le volet de service de Bookings, en choisissant parmi plusieurs types de champs tels que les questions de texte ou les questions déroulantes.
Vous pourrez également activer et rendre obligatoire les champs créés.
Cette fonctionnalité est utile pour les professionnels utilisant la solution Microsoft 365. En suivant les instructions de cette vidéo, vous pourrez personnaliser les champs de réservation pour répondre à vos besoins professionnels.
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Bookings - Gérer les autorisations
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Bookings - Ajouter du personnel
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- Vu 2086 fois
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Bookings - Effectuer une réservation [client]
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- Vu 2033 fois
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Bookings - Effectuer une réservation [employé]
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- Vu 2070 fois
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Bookings - Rendez-vous virtuels
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- Vu 1932 fois
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Bookings - Ajouter un service
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- Vu 2140 fois
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Bookings - Gérer et partager ses pages de réservations
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- Vu 2625 fois
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Bookings - Découverte de l'interface
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- Vu 2291 fois
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Présentation de Bookings
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- Vu 5115 fois
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Gérer et partager ses pages de réservations
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- Vu 2625 fois
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Découverte de l'interface
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- Vu 2291 fois
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Créer une nouvelle page de réservation partagée
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Gérer les autorisations
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Ajouter un service
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- Vu 2140 fois
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Ajouter du personnel
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- Vu 2086 fois
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Effectuer une réservation [employé]
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Effectuer une réservation [client]
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Rendez-vous virtuels
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Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
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- Vu 652 fois
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Modifier la photo dans Teams
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- Vu 7836 fois
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Gérer les notifications de nouveau message
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- Vu 7785 fois
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Modifier la police par defaut de vos emails
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- Vu 6300 fois
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Personnaliser les couleurs et enregistrer le thème
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- Vu 5201 fois
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Personnaliser la conception et les dispositions
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- Vu 4959 fois
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Utiliser des macros
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- Vu 4531 fois
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Créer un modèle à partir d'une présentation
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- Vu 3903 fois
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Créer un nouveau masque des diapositives et des dispositions
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- Vu 3859 fois
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Assigner un bouton à une macro
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- Vu 3744 fois
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Protégez vos notes par un mot de passe
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- Vu 3662 fois
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Figer ou verrouiller les volets
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- Vu 3532 fois
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Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 2:28
- Vu 3420 fois
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Créer et ajouter une signature à des messages
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- Vu 3301 fois
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Figer les volets dans le détail
- 3:54
- Vu 3273 fois
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Utiliser des masques des diapositives pour personnaliser une présentation
- 3:11
- Vu 3199 fois
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Enregistrer votre macro
- 2:55
- Vu 3134 fois
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La création de vos propres styles
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- Vu 3015 fois
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Personnaliser les dispositions du masque - Partie 1
- 5:01
- Vu 2995 fois
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Modifier une macro
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- Vu 2977 fois
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Voir et paramétrer ses notifications
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- Vu 2869 fois
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Personnaliser les dispositions du masque - Partie 2
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- Vu 2854 fois
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Personnalisation du suivi des modifications
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- Vu 2778 fois
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Gérer/Modifier les transcriptions et les légendes
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- Vu 2679 fois
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Configurer votre présentation
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- Vu 2480 fois
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Paramètres
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- Vu 2463 fois
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Plannifier une réunion à partir d'une conversation
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- Vu 2345 fois
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Les paramètres de confidentialités dans Edge Chromium
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- Vu 2334 fois
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Ajouter et coéditer des fichiers dans une conversation
- 2:11
- Vu 2269 fois
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Modifier l'arrière-plan pendant un appel vidéo Teams
- 1:37
- Vu 2226 fois
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Renseigner ses horaires de travail
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- Vu 2193 fois
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Enregistrement et sauvegarde
- 2:36
- Vu 2189 fois
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Enregistrer automatiquement une réunion
- 1:18
- Vu 2160 fois
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Gérer les personnes prioritaires
- 0:23
- Vu 2136 fois
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La personnalisation graphique
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- Vu 2124 fois
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Définir son message de statut
- 2:43
- Vu 2065 fois
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Créer et partager une liste de lecture
- 0:52
- Vu 2052 fois
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Personnaliser les notifications
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- Vu 2001 fois
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Les Widgets
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- Vu 1932 fois
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Ajouter des canaux et des onglets
- 2:06
- Vu 1927 fois
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Programmer des réunions "privé" ou dans l'équipe
- 2:39
- Vu 1925 fois
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Configurer les salles de groupes avant la réunion
- 1:36
- Vu 1919 fois
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Créer un profil
- 1:22
- Vu 1873 fois
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Activer le thème sombre
- 0:42
- Vu 1810 fois
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Respecter son droit à la déconnexion grâce à Insights
- 2:44
- Vu 1806 fois
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Créer des canaux privés et partagés
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- Vu 1781 fois
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Epingler un canal dans ses favoris
- 1:17
- Vu 1763 fois
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Configurer une période de tranquillité et de concentration
- 2:26
- Vu 1761 fois
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Créer, gérer et paramétrer une salle de groupe
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- Vu 1754 fois
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Présentation des différents outils lors d'une réunion
- 1:59
- Vu 1679 fois
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Synchroniser seulement un canal
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- Vu 1642 fois
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Modifier, supprimer un partage
- 2:41
- Vu 1595 fois
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Partager du contenu en réunion
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- Vu 1510 fois
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Rechercher des documents
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- Vu 1360 fois
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Réaliser une veille dans un canal grâce à un flux RSS
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Suivre ses activités et l'activité de ses équipes
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- Vu 1278 fois
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Planifier l'envoi d'un message
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- Vu 1253 fois
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Gérer les affichages
- 2:29
- Vu 1162 fois
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Activer les notifications sur mobile
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- Vu 1161 fois
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Gérer ses équipes
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- Vu 1134 fois
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Gérer les fichiers d'une équipe
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- Vu 1103 fois
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Gérer les options de conversations
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- Vu 1102 fois
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Utiliser les commandes et les raccourcis clavier
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- Vu 1078 fois
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Changer les paramètres de l'application
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- Vu 1077 fois
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Comprendre les différences entre Connecteurs, Applications et Onglets
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- Vu 1076 fois
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Désactiver les notifications d'une conversation
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- Vu 1066 fois
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Personnaliser l'affichage du volet de fonctions
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- Vu 1061 fois
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Modifier et personnaliser les affichages
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- Vu 1053 fois
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Isoler une fenêtre de conversation
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- Vu 1051 fois
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Changer son statut
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- Vu 1033 fois
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Ajouter et parcourir des flux de travail
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- Vu 983 fois
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Utiliser Viva Insights dans les conversations
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- Vu 951 fois
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Utiliser des connecteurs pour recevoir des notifications
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- Vu 932 fois
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Personnaliser les éléments affichés sur un graphique
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- Vu 650 fois
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Changer le mode d'affichage des valeurs
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- Vu 518 fois
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Ajouter une application tierce
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- Vu 191 fois
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Automatiser les actions courantes
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- Vu 181 fois
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Préparer vos absences avec Viva Insight
- 02:22
- Vu 147 fois
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Afficher trois fuseaux horaires
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- Vu 137 fois
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Rendre votre signature Outlook accessible
- 01:36
- Vu 121 fois
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Rester informé grâce aux alertes personnalisées
- 01:50
- Vu 5 fois
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Collaborer efficacement sur vos listes via Teams
- 01:27
- Vu 5 fois
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Partager vos listes en toute simplicité
- 01:25
- Vu 4 fois
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Mettre en valeur ses données avec les affichages
- 02:07
- Vu 6 fois
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Afficher les bonnes informations grâce aux tris et filtres
- 02:18
- Vu 6 fois
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Organiser votre formulaire de saisie
- 01:25
- Vu 5 fois
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Choisir le type de colonne adapté
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- Vu 7 fois
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Ajouter et personnaliser une colonne
- 02:19
- Vu 5 fois
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Gérer et mettre à jour une liste en toute simplicité
- 01:14
- Vu 5 fois
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Ajouter facilement des données dans votre liste
- 01:08
- Vu 5 fois
-
Transformer vos données Excel en liste intelligente
- 02:07
- Vu 6 fois
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Créer une liste à partir de zéro
- 01:37
- Vu 7 fois
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Créer une liste en quelques clics grâce aux modèles
- 01:41
- Vu 5 fois
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Gérer vos listes depuis votre mobile
- 01:35
- Vu 4 fois
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Premiers pas dans l’interface de Lists
- 01:57
- Vu 5 fois
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Pourquoi utiliser Microsoft Lists ?
- 01:60
- Vu 6 fois
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Créer de nouvelles entrées
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- Vu 7 fois
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Modifier vos données facilement
- 00:04:09
- Vu 6 fois
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Ajouter un formulaire à votre application
- 00:03:29
- Vu 8 fois
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Personnaliser l’affichage des données
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- Vu 7 fois
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Préparer vos galeries dynamiques
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- Vu 8 fois
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Composants réutilisables
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- Vu 9 fois
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Structurer votre mise en page
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- Vu 7 fois
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Maîtriser les conteneurs
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- Vu 7 fois
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Optimiser le traitement des données massives
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Introduction aux galeries
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Ajout et gestion des sources de données
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Comprendre et utiliser les contrôleurs
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Découverte de l’interface
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Pourquoi PowerApps ?
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- Vu 8 fois
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Le nouveau calendrier
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Les sections
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Personnalisation des vues
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- Vu 160 fois
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Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
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- Vu 143 fois
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Fonction d'action
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- Vu 86 fois
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Fonction de recherche
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- Vu 179 fois
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Fonction date et heure
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Fonction logique
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- Vu 89 fois
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Fonction Texte
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- Vu 110 fois
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Fonction de base
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- Vu 110 fois
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Les catégories de fonctions dans Power FX
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- Vu 152 fois
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Introduction à Power FX
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Activer l'authentification Multi-Facteur dans l'administration
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- Vu 212 fois
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Episode 14 - Regrouper les équipes et les conversations Teams
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Créer un groupe d'appel
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- Vu 165 fois
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Utiliser la délégation des appels
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- Vu 205 fois
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Choisir un délégué pour vos appels
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Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
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Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
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- Vu 107 fois
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
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- Vu 357 fois
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Gérer les notifications d’appels avancées
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- Vu 150 fois
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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
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- Vu 343 fois
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Bloquer des appels indésirables
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- Vu 270 fois
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Désactiver tous les renvois d’appels
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- Vu 131 fois
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Gérer un groupe d'appel dans Teams
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- Vu 160 fois
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Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
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- Vu 187 fois
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Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
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- Vu 195 fois
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Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
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- Vu 161 fois
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Gérer les messages vocaux
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- Vu 146 fois
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
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- Vu 369 fois
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Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
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- Vu 236 fois
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Transférer un appel avec ou sans annonce
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- Vu 248 fois
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Gérer les appels multiples simultanément
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- Vu 229 fois
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Prendre en charge des applications tierces lors des appels
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- Vu 169 fois
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Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
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- Vu 201 fois
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Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
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- Vu 285 fois
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Gérer des appels en attente
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- Vu 304 fois
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
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- Vu 502 fois
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
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- Vu 261 fois
Objectifs :
Comprendre comment créer et gérer des champs personnalisés lors de la réservation d'un service, afin de collecter les informations nécessaires auprès des clients.
Chapitres :
-
Introduction
Dans le cadre de la gestion des réservations, il est essentiel de recueillir des informations précises auprès des clients. Ce document explique comment ajouter des champs personnalisés lors de la création d'un service, permettant ainsi de mieux répondre aux besoins des clients. -
Création de Champs Personnalisés
Lorsqu'un client effectue une réservation, il doit remplir plusieurs champs définis lors de la création du service. Pour obtenir des informations supplémentaires, vous pouvez créer des champs personnalisés. Voici comment procéder : -
Étapes pour Ajouter des Champs Personnalisés
1. Accédez au volet 'Services'. 2. Sélectionnez le service que vous souhaitez modifier. 3. Cliquez sur l'option pour modifier le service. 4. Dans le volet de gauche, sélectionnez 'Champs personnalisés'. 5. Cliquez sur 'Ajouter un champ personnalisé'. -
Types de Champs Personnalisés
Vous pouvez choisir parmi plusieurs types de champs : - **Question texte** : Permet de poser une question directe pour obtenir l'information souhaitée. - **Question déroulante** : Affiche une question avec une liste de réponses dans un menu déroulant. Vous entrez votre question et ajoutez des options de réponse. Après avoir configuré le champ, cliquez sur 'Enregistrer les modifications'. -
Activation et Obligation des Champs
Une fois qu'un champ est créé, vous pouvez l'activer. Si nécessaire, vous avez également la possibilité de rendre ce champ obligatoire pour garantir que les clients fournissent les informations requises lors de leur réservation. -
Conclusion
La création de champs personnalisés est un outil précieux pour améliorer l'expérience client lors des réservations. En suivant ces étapes, vous pouvez facilement collecter les informations nécessaires pour mieux servir vos clients.
FAQ :
Comment créer des champs personnalisés pour les réservations?
Pour créer des champs personnalisés, allez dans le volet Services, sélectionnez un service, puis cliquez sur 'Modifier'. Dans le volet de gauche, sélectionnez 'Champs personnalisés' et cliquez sur 'Ajouter un champ personnalisé'.
Quels types de champs personnalisés puis-je ajouter?
Vous pouvez ajouter des champs de type 'Question texte' pour des réponses directes ou 'Question déroulante' pour des options de réponse dans un menu déroulant.
Puis-je rendre un champ obligatoire?
Oui, une fois que vous avez créé un champ, vous pouvez l'activer et le rendre obligatoire si nécessaire.
Comment enregistrer les modifications apportées aux champs personnalisés?
Après avoir ajouté ou modifié un champ, cliquez sur 'Enregistrer les modifications' pour sauvegarder vos changements.
Quelques cas d'usages :
Collecte d'informations pour un service de réservation
Lors de la réservation d'un service, un salon de beauté peut utiliser des champs personnalisés pour demander des informations spécifiques, comme le type de traitement souhaité ou des allergies. Cela permet de mieux préparer le rendez-vous et d'améliorer l'expérience client.
Amélioration de l'expérience client dans un restaurant
Un restaurant peut créer des champs personnalisés pour recueillir des préférences alimentaires ou des demandes spéciales lors de la réservation d'une table. Cela aide le personnel à anticiper les besoins des clients et à offrir un service plus personnalisé.
Gestion des réservations d'événements
Pour un événement, l'organisateur peut utiliser des questions déroulantes pour savoir combien de personnes assisteront et si des repas spéciaux sont nécessaires. Cela facilite la planification et garantit que tous les participants sont satisfaits.
Glossaire :
Champs personnalisés
Des champs supplémentaires que vous pouvez créer pour recueillir des informations spécifiques lors d'une réservation.
Question texte
Un type de champ qui permet de poser une question directe, afin d'obtenir une réponse écrite de la part du client.
Question déroulante
Un type de champ qui affiche une question avec une liste d'options dans un menu déroulant, permettant au client de sélectionner une réponse.
Service
Une offre ou une prestation que vous proposez à vos clients, pour laquelle ils peuvent faire une réservation.
Modifier
L'action de changer ou d'ajuster les paramètres d'un service ou d'un champ dans le système.
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