Bookings - Gérer et partager ses pages de réservations Vidéo
Découvrez comment gérer et partager vos pages de réservation dans Microsoft 365 grâce à cette présentation en ligne.
Cette formation s'adresse à tous les utilisateurs de Microsoft 365 et comprend des astuces pratiques pour modifier la visibilité et la confidentialité de vos pages de réservation, personnaliser l'aspect de votre page, configurer le contrôle d'accès et les notifications, et accéder aux paramètres de votre entreprise.
Obtenez des compétences pour mieux gérer vos réservations et améliorer votre organisation grâce à Microsoft 365.
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Bookings - Gérer les autorisations
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- Vu 2226 fois
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Bookings - Effectuer une réservation [client]
- 1:39
- Vu 2033 fois
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Bookings - Ajouter un service
- 2:12
- Vu 2140 fois
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Bookings - Effectuer une réservation [employé]
- 1:40
- Vu 2070 fois
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Bookings - Rendez-vous virtuels
- 1:54
- Vu 1932 fois
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Bookings - Créer des champs personnalisés
- 1:21
- Vu 1729 fois
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Bookings - Ajouter du personnel
- 2:45
- Vu 2086 fois
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Bookings - Créer une nouvelle page de réservation partagée
- 2:26
- Vu 2253 fois
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Présentation de Bookings
- 1:20
- Vu 5115 fois
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Découverte de l'interface
- 2:18
- Vu 2291 fois
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Créer une nouvelle page de réservation partagée
- 2:26
- Vu 2253 fois
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Gérer les autorisations
- 1:07
- Vu 2226 fois
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Ajouter un service
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- Vu 2140 fois
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Ajouter du personnel
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- Vu 2086 fois
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Effectuer une réservation [employé]
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- Vu 2070 fois
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Effectuer une réservation [client]
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- Vu 2033 fois
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Rendez-vous virtuels
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- Vu 1932 fois
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Créer des champs personnalisés
- 1:21
- Vu 1729 fois
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Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
- 04:04
- Vu 653 fois
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Ajouter, récupérer, supprimer des documents sur OneDrive
- 2:00
- Vu 8776 fois
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Partager des documents
- 3:09
- Vu 7043 fois
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Joindre un message, un contact, un fichier ou une tâche
- 2:24
- Vu 5302 fois
-
Travailler à plusieurs sur un même document
- 1:39
- Vu 4874 fois
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Ouvrir un calendrier partagé
- 1:32
- Vu 4298 fois
-
Un seul emplacement pour vos documents
- 2:10
- Vu 3708 fois
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Envoyer le calendrier par mail
- 1:01
- Vu 3628 fois
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Insertion des révisions avec le suivi des modifications
- 3:28
- Vu 3511 fois
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Intégrer OneNote dans Microsoft Teams
- 0:46
- Vu 3234 fois
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Travailler à plusieurs sur un document
- 1:53
- Vu 3205 fois
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Envoyer un document à vos collaborateurs depuis Word
- 1:46
- Vu 3051 fois
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Partage simplifié
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- Vu 2988 fois
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Suivi des modifications
- 3:00
- Vu 2976 fois
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Enregistrer un diaporama avec narration et minutage des diapositives
- 2:51
- Vu 2898 fois
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Avoir une vue globale sur les fichiers et documents
- 2:10
- Vu 2838 fois
-
Partager des documents pour la co-création
- 1:26
- Vu 2803 fois
-
Partager des documents
- 1:32
- Vu 2690 fois
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Enregistrer, exporter et partager
- 2:29
- Vu 2649 fois
-
Compléter le planning et le partager
- 1:39
- Vu 2649 fois
-
Enregistrer, exporter et partager
- 2:18
- Vu 2486 fois
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Synchronisation et partage
- 2:22
- Vu 2430 fois
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Partager une vidéo
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- Vu 2209 fois
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Transformez votre section en composant et travaillez en équipe
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- Vu 1858 fois
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Partager le calendrier
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- Vu 1507 fois
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Utilisez la logique OneDrive dans votre Loop
- 1:19
- Vu 1458 fois
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Rester connecté à ses collègues grâce à Microsoft Insight
- 1:40
- Vu 1391 fois
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Partager du contenu en réunion
- 0:40
- Vu 1135 fois
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Partager un document à une personne externe à mon site SharePoint
- 3:36
- Vu 1053 fois
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Envoyer un mail à une équipe
- 0:46
- Vu 1005 fois
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Gestion des fichiers
- 1:13
- Vu 946 fois
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Alimenter et gérer votre OneDrive
- 1:47
- Vu 909 fois
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Partager et collaborer autour des documents
- 3:11
- Vu 799 fois
-
Retrouver tous les partages provenant d'une même personne
- 1:20
- Vu 633 fois
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Faire une demande de fichier
- 1:24
- Vu 614 fois
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Créer un email collaboratif avec Microsoft Loop et Outlook
- 03:11
- Vu 297 fois
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Accorder un accès à un délégué dans l'administration de Microsoft 365
- 01:48
- Vu 274 fois
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Partager un document de manière sécurisée avec Outlook
- 02:31
- Vu 177 fois
-
Collaborer directement durant un événement avec Microsoft Loop et Outlook
- 02:32
- Vu 176 fois
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Partager le calendrier
- 02:20
- Vu 163 fois
-
Ouvrir un calendrier partagé
- 01:37
- Vu 154 fois
-
Répondre à un sondage de planification de réunion
- 01:44
- Vu 150 fois
-
Déléguer son calendrier
- 01:57
- Vu 150 fois
-
Utilisation d'une boîte collaborative
- 01:36
- Vu 107 fois
-
Rester informé grâce aux alertes personnalisées
- 01:50
- Vu 5 fois
-
Rester informé grâce aux alertes personnalisées
- 01:50
- Vu 5 fois
-
Collaborer efficacement sur vos listes via Teams
- 01:27
- Vu 5 fois
-
Partager vos listes en toute simplicité
- 01:25
- Vu 4 fois
-
Mettre en valeur ses données avec les affichages
- 02:07
- Vu 6 fois
-
Afficher les bonnes informations grâce aux tris et filtres
- 02:18
- Vu 6 fois
-
Organiser votre formulaire de saisie
- 01:25
- Vu 5 fois
-
Choisir le type de colonne adapté
- 02:53
- Vu 7 fois
-
Ajouter et personnaliser une colonne
- 02:19
- Vu 5 fois
-
Gérer et mettre à jour une liste en toute simplicité
- 01:14
- Vu 5 fois
-
Ajouter facilement des données dans votre liste
- 01:08
- Vu 5 fois
-
Transformer vos données Excel en liste intelligente
- 02:07
- Vu 6 fois
-
Créer une liste à partir de zéro
- 01:37
- Vu 7 fois
-
Créer une liste en quelques clics grâce aux modèles
- 01:41
- Vu 5 fois
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Gérer vos listes depuis votre mobile
- 01:35
- Vu 4 fois
-
Premiers pas dans l’interface de Lists
- 01:57
- Vu 5 fois
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Pourquoi utiliser Microsoft Lists ?
- 01:60
- Vu 6 fois
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Créer de nouvelles entrées
- 00:04:08
- Vu 7 fois
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Modifier vos données facilement
- 00:04:09
- Vu 6 fois
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Ajouter un formulaire à votre application
- 00:03:29
- Vu 8 fois
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Personnaliser l’affichage des données
- 00:04:40
- Vu 7 fois
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Préparer vos galeries dynamiques
- 00:04:42
- Vu 9 fois
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Composants réutilisables
- 00:04:59
- Vu 9 fois
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Structurer votre mise en page
- 00:04:47
- Vu 7 fois
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Maîtriser les conteneurs
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- Vu 7 fois
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Optimiser le traitement des données massives
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- Vu 7 fois
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Introduction aux galeries
- 00:03:29
- Vu 8 fois
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Ajout et gestion des sources de données
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- Vu 7 fois
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Comprendre et utiliser les contrôleurs
- 00:03:24
- Vu 9 fois
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Découverte de l’interface
- 00:03:14
- Vu 8 fois
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Pourquoi PowerApps ?
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- Vu 8 fois
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Le nouveau calendrier
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- Vu 275 fois
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Les sections
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- Vu 185 fois
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Personnalisation des vues
- 03:59
- Vu 160 fois
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Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
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- Vu 143 fois
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Fonction d'action
- 04:53
- Vu 86 fois
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Fonction de recherche
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- Vu 179 fois
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Fonction date et heure
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- Vu 127 fois
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Fonction logique
- 03:41
- Vu 89 fois
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Fonction Texte
- 03:57
- Vu 111 fois
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Fonction de base
- 03:07
- Vu 110 fois
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Les catégories de fonctions dans Power FX
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- Vu 152 fois
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Introduction à Power FX
- 01:08
- Vu 136 fois
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Activer l'authentification Multi-Facteur dans l'administration
- 02:28
- Vu 212 fois
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Episode 14 - Regrouper les équipes et les conversations Teams
- 01:10
- Vu 84 fois
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Créer un groupe d'appel
- 01:12
- Vu 165 fois
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Utiliser la délégation des appels
- 02:21
- Vu 205 fois
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Choisir un délégué pour vos appels
- 01:22
- Vu 179 fois
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Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
- 02:04
- Vu 158 fois
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Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
- 01:45
- Vu 107 fois
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 357 fois
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Gérer les notifications d’appels avancées
- 01:26
- Vu 150 fois
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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
- 02:03
- Vu 343 fois
-
Bloquer des appels indésirables
- 01:21
- Vu 270 fois
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Désactiver tous les renvois d’appels
- 01:09
- Vu 131 fois
-
Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 160 fois
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Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
- 01:21
- Vu 187 fois
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Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
- 01:03
- Vu 195 fois
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Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
- 00:59
- Vu 162 fois
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Gérer les messages vocaux
- 02:05
- Vu 146 fois
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
- 01:28
- Vu 369 fois
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Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
- 02:33
- Vu 236 fois
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Transférer un appel avec ou sans annonce
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- Vu 249 fois
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Gérer les appels multiples simultanément
- 02:15
- Vu 229 fois
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Prendre en charge des applications tierces lors des appels
- 02:12
- Vu 169 fois
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Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
- 01:27
- Vu 201 fois
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Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
- 03:00
- Vu 285 fois
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Gérer des appels en attente
- 01:05
- Vu 304 fois
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
- 02:38
- Vu 502 fois
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
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- Vu 261 fois
Objectifs :
L'objectif de cette vidéo est de guider les utilisateurs à travers le processus de modification des pages de réservation, en mettant l'accent sur les paramètres de confidentialité, la personnalisation de l'apparence et la configuration des notifications.
Chapitres :
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Introduction aux Pages de Réservation
Dans cette section, nous aborderons l'importance de la gestion des pages de réservation. Que vous ayez une ou plusieurs pages, il est parfois nécessaire d'effectuer des modifications pour répondre aux besoins de votre entreprise. -
Choisir une Page à Modifier
Pour commencer, sélectionnez la page de réservation que vous souhaitez modifier. Cliquez sur le nom de votre page de réservation pour afficher la liste de vos pages ouvertes ou pour ouvrir une page existante. -
Paramètres de la Page de Réservation
Une fois la page sélectionnée, vous aurez accès à divers volets concernant les paramètres de votre page de réservation. Le volet 'Page de réservation' vous permet de : - Modifier la visibilité de la page. - Accéder aux paramètres avancés. - Personnaliser l'apparence de votre page. - Choisir le fuseau horaire de votre entreprise. -
Gestion de la Confidentialité
La confidentialité de votre page de réservation est cruciale. Vous pouvez choisir parmi plusieurs options : - **Privé** : Seul vous pourrez utiliser le lien, les personnes non autorisées recevront un message d'erreur. - **Disponible pour les personnes de votre organisation** : Seuls les membres définis par votre administrateur réseau pourront accéder à la page. - **Disponible pour tous** : Le lien sera accessible à toute personne disposant de celui-ci. N'oubliez pas de cliquer sur le bouton 'Enregistrer' après avoir effectué des modifications. -
Contrôle d'Accès et Consentement
Le contrôle d'accès vous permet d'exiger un mot de passe unique pour effectuer des réservations. De plus, vous pouvez configurer le consentement relatif à l'utilisation des données clients, ce qui est essentiel pour respecter la confidentialité des informations. -
Stratégie de Planification
Configurez une intervalle de temps entre deux réservations pour éviter les retards. Cela vous permet également de prendre une pause entre deux réservations. Vous pouvez définir : - Le temps maximum et minimum d'une prise de rendez-vous. - Les conditions d'annulation. - Les notifications par courriel. - L'option pour les clients de choisir un membre du personnel spécifique lors de la réservation. -
Informations sur l'Entreprise
Le dernier volet vous donne accès aux paramètres concernant votre entreprise, y compris : - Les informations de contact. - La politique de confidentialité. - Le logo de l'entreprise. - Les heures d'ouverture pour les réservations. - L'intégration d'applications ACS si vous avez déployé une application Azure Communication Service. -
Conclusion
En résumé, la gestion efficace de vos pages de réservation est essentielle pour offrir une expérience utilisateur optimale. En suivant ces étapes, vous pouvez personnaliser vos pages, gérer la confidentialité et configurer des notifications pour améliorer le service client.
FAQ :
Comment modifier la page de réservation?
Pour modifier la page de réservation, cliquez sur le nom de votre page dans l'interface, puis choisissez parmi vos pages ouvertes ou ouvrez une page existante.
Quelles sont les options de confidentialité disponibles?
Les options de confidentialité incluent : privé (seul vous pouvez accéder), disponible pour les personnes de votre organisation (seuls les membres autorisés peuvent accéder), et disponible pour tous (toute personne disposant du lien peut accéder).
Comment configurer le fuseau horaire de ma page de réservation?
Vous pouvez choisir le fuseau horaire de votre entreprise dans les paramètres de la page de réservation, ce qui affectera les horaires des rendez-vous.
Qu'est-ce que le contrôle d'accès aux pages d'entreprise?
Le contrôle d'accès permet d'exiger un mot de passe unique pour effectuer des réservations, garantissant ainsi une sécurité supplémentaire.
Comment configurer les notifications pour les réservations?
Les notifications peuvent être configurées dans les paramètres de votre page de réservation, où vous pouvez choisir d'envoyer des alertes par courrier électronique ou d'autres moyens.
Pourquoi est-il important de définir une stratégie de planification?
Une stratégie de planification aide à éviter les retards en définissant un intervalle de temps entre les réservations, ce qui permet également de prendre des pauses si nécessaire.
Quelques cas d'usages :
Gestion d'un salon de beauté
Un salon de beauté peut utiliser la page de réservation pour permettre aux clients de prendre rendez-vous en ligne. En configurant la confidentialité sur 'disponible pour tous', le salon peut attirer de nouveaux clients tout en utilisant le contrôle d'accès pour sécuriser les réservations.
Planification de réunions d'affaires
Une entreprise peut utiliser la page de réservation pour organiser des réunions avec des clients. En définissant une stratégie de planification, l'entreprise peut éviter les chevauchements de rendez-vous et s'assurer que chaque réunion dispose du temps nécessaire.
Événements et séminaires
Pour des événements ou des séminaires, une page de réservation peut être utilisée pour gérer les inscriptions. En configurant les notifications, l'organisateur peut informer les participants des mises à jour ou des changements de programme.
Consultations médicales
Les professionnels de la santé peuvent utiliser une page de réservation pour permettre aux patients de prendre des rendez-vous. En utilisant le fuseau horaire approprié, ils peuvent s'assurer que les horaires sont corrects pour tous les patients, peu importe leur localisation.
Services de coaching
Un coach peut utiliser la page de réservation pour gérer ses sessions avec les clients. En configurant le consentement relatif à l'utilisation des données, le coach peut s'assurer que les informations des clients sont protégées tout en leur permettant de réserver facilement des sessions.
Glossaire :
Page de réservation
Une page en ligne où les clients peuvent réserver des services ou des rendez-vous.
Confidentialité
Niveau de sécurité qui détermine qui peut accéder à la page de réservation. Les options incluent privé, disponible pour l'organisation, ou disponible pour tous.
Visibilité
Paramètre qui détermine si la page de réservation est accessible au public ou à un groupe restreint.
Fuseau horaire
Zone géographique qui détermine l'heure locale pour les rendez-vous et les réservations.
Contrôle d'accès
Mécanisme qui régule qui peut accéder à la page de réservation, incluant des options comme l'exigence d'un mot de passe unique.
Consentement relatif à l'utilisation des données
Accord des clients concernant la manière dont leurs données personnelles seront utilisées.
Stratégie de planification
Configuration qui détermine le temps minimum et maximum entre deux réservations pour éviter les retards.
Notifications
Alertes envoyées aux clients ou au personnel concernant les réservations, les annulations, ou d'autres mises à jour.
Politique de confidentialité
Document qui explique comment les données des clients sont collectées, utilisées et protégées.
Application ACS
Application utilisant Azure Communication Services pour intégrer des fonctionnalités de communication dans la page de réservation.
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