Outlook - Automatiser les actions courantes Vidéo
Découvrez comment automatiser vos tâches répétitives sur Outlook pour gagner du temps et simplifier la gestion des messages. Apprenez à créer des actions courantes, comme classer les factures et transférer des messages aux chefs comptables. Personnalisez et optimisez votre utilisation d'Outlook de manière simple et efficace. #outlook #personnaliser #intermédiaire
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Triez plus facilement votre courrier
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Rappeler ou remplacer un message électronique que vous avez envoyés
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Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
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Planifier l'envoi de mails dans Outlook
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Gérer les notifications de nouveau message
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- Vu 8159 fois
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Comment protéger un mail par chiffrement ?
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Désactiver temporairement les notifications
- 0:35
- Vu 7080 fois
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Modifier la police par defaut de vos emails
- 1:14
- Vu 6634 fois
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Les tâches Outlook dans To Do
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- Vu 6543 fois
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Gérer votre temps de travail avec My Analytics
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Créer un sondage de réunion
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Créer un groupe de contacts et communiquer (liste de distribution)
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Comment bloquer un expéditeur ?
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Joindre un message, un contact, un fichier ou une tâche
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Généralités sur les bonnes pratiques de sécurité dans Outlook
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Imprimer des messages
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Comment reconnaitre un mail frauduleux ?
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Créer un modèle de message électronique
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- Vu 5298 fois
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Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 1:51
- Vu 5231 fois
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Gérer des rendez-vous périodiques
- 2:31
- Vu 5229 fois
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Dictez votre mail à Outlook
- 0:38
- Vu 5211 fois
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Créer un brouillon
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Effectuer des sondages
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Comment partager un document de manière sécurisée avec Outlook ?
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Créer un contact, ajouter et utiliser les contacts
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Planifier une réunion en ligne Teams
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Les tâches Outlook dans To Do
- 2:51
- Vu 4494 fois
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Traduire vos mails dans Outlook
- 2:30
- Vu 4438 fois
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Importer des contacts dans Outlook
- 1:46
- Vu 4385 fois
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Ouvrir un calendrier partagé
- 1:32
- Vu 4356 fois
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Le champ Cci en détail
- 1:55
- Vu 4223 fois
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Lecture audio de vos mails
- 0:34
- Vu 4061 fois
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Présentation et découverte des contacts
- 1:13
- Vu 4041 fois
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Envoyer un message de la part de
- 1:34
- Vu 4008 fois
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Définir ou supprimer des rappels
- 1:04
- Vu 3789 fois
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Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
- 3:00
- Vu 3770 fois
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Exporter des contacts depuis Outlook
- 1:14
- Vu 3732 fois
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Envoyer le calendrier par mail
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Utiliser l'Assistant Planification
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- Vu 3709 fois
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Répondre à une réunion
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Episode 3 - Planifie tes réunions et propose des créneaux
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Délégation de calendrier
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Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 2:28
- Vu 3487 fois
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Créer et ajouter une signature à des messages
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- Vu 3381 fois
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Traiter un message reçu
- 2:05
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Planifier une réunion
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Enregistrer un message
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Récupérer des éléments supprimés
- 1:55
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Organiser dans des dossiers
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Enrichissez votre réseau LinkedIn depuis votre messagerie
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Préparer une absence du bureau
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Découverte de l'interface d'Outlook
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Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
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Recevoir un mail de synthèse de Viva Insights
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Créer une tâche à partir d'un message
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Retarder ou planifier l'envoi de courriers électroniques
- 2:21
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Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues
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Gestion des pièces jointes
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Organiser vos messages à l'aide des règles
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Utiliser les catégories
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Partager le calendrier
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Trier et rechercher ses mails
- 3:08
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Créer une tâche
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Assigner une tâche
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Répondre et réagir à une conversation Teams dans un mail
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Episode 9 - Afficher et paramétrer son lieu de travail hybride
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Nettoyer sa boîte de réception
- 2:39
- Vu 1296 fois
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Courriers indésirables
- 2:19
- Vu 1244 fois
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Présentation et découverte du calendrier
- 1:33
- Vu 1222 fois
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Gérer les affichages
- 2:29
- Vu 1211 fois
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Afficher d'autres calendrier
- 1:01
- Vu 1169 fois
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Créer un message électronique
- 2:48
- Vu 1120 fois
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Modifier et personnaliser les affichages
- 1:33
- Vu 1110 fois
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Utiliser le mode conversation
- 1:24
- Vu 1100 fois
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Aperçu du ruban
- 2:51
- Vu 1099 fois
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Présentation de la nouvelle version d'Outlook
- 02:05
- Vu 1071 fois
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Envoyer un mail à une équipe
- 0:46
- Vu 1059 fois
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Présentation du module tâche
- 3:30
- Vu 1051 fois
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Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
- 02:12
- Vu 1022 fois
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Créer un rendez-vous
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- Vu 1007 fois
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Ajouter et gérer plusieurs comptes sur Outlook
- 02:02
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Envoyer un sondage ou questionnaire par mail
- 02:32
- Vu 878 fois
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Modifier la police par défaut de vos emails
- 01:30
- Vu 862 fois
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Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 02:21
- Vu 824 fois
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Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
- 04:04
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Gérer les affichages
- 03:11
- Vu 630 fois
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Présentation de Microsoft Outlook
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Gérer les notifications de nouveau message
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Gestion des pièces jointes
- 02:49
- Vu 572 fois
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Le champ Cci en détail
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- Vu 559 fois
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Partager une liste de tâche
- 03:30
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Créer un rappel pour vous-même
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- Vu 548 fois
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Utiliser l'Assistant Planification
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Créer une tâche ou un rappel
- 02:15
- Vu 530 fois
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Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
- 04:52
- Vu 506 fois
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Organiser dans des dossiers
- 03:26
- Vu 481 fois
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Créer différents types d'évenements
- 02:05
- Vu 481 fois
-
Créer un message électronique ou un brouillon
- 03:47
- Vu 477 fois
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Utiliser les catégories
- 02:52
- Vu 470 fois
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Trier et filtrer ses mails
- 03:44
- Vu 468 fois
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Créer et ajouter une signature à des messages
- 01:51
- Vu 457 fois
-
Créer une tâche à partir d'un message
- 01:58
- Vu 449 fois
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Utiliser le tableau de bord de sondage de planification
- 03:17
- Vu 444 fois
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Créer un sondage de planification de réunion
- 02:39
- Vu 441 fois
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Utiliser le mode conversation
- 01:58
- Vu 423 fois
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Créer un rendez-vous ou réunion
- 01:51
- Vu 416 fois
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Découverte de l'interface
- 03:32
- Vu 405 fois
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Faciliter la prise de note avec OneNote et Outlook
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Répondre à une réunion
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Modifier et personnaliser les affichages
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- Vu 396 fois
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Accorder un accès à un délégué dans l'administration de Microsoft 365
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Présentation et découverte du calendrier
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- Vu 384 fois
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Créer un email collaboratif avec Microsoft Loop et Outlook
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Créer ou gérer des rdv sur un calendrier en délégation
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Rappeler ou remplacer un message électronique
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Gérer les options de la réunion Teams
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Mise en place d'une délégation de messagerie
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- Vu 341 fois
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Créer un modèle de message électronique
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Envoyer un message de la part de quelqu'un d'autre
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Dicter votre mail à Outlook
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- Vu 328 fois
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Organiser vos messages à l'aide des règles
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- Vu 323 fois
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Enregistrer, imprimer un message
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Nettoyer sa boîte de réception
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Triez plus facilement votre courrier
- 01:27
- Vu 289 fois
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Traiter un message reçu
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- Vu 280 fois
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Planifier l'envoi de mails dans Outlook
- 01:32
- Vu 271 fois
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Récupérer des éléments supprimés
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- Vu 268 fois
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Présentation du module tâche
- 02:37
- Vu 265 fois
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Ajouter une application tierce
- 02:59
- Vu 260 fois
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Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
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Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues (Viva Insights)
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Collaborer directement durant un événement avec Microsoft Loop et Outlook
- 02:32
- Vu 239 fois
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Bloquer un expéditeur
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- Vu 228 fois
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Partager un document de manière sécurisée avec Outlook
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Afficher d'autres calendriers
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Empêcher le transfert pour une réunion
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- Vu 222 fois
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Traduire vos mails dans Outlook
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- Vu 221 fois
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Améliorer l’accessibilité des emails
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Améliorer l’accessibilité de vos images dans les emails
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Empêcher le transfert d’un mail
- 01:57
- Vu 209 fois
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Partager le calendrier
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Les options de recherches
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Ajouter des tableaux et des listes accessibles
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Ouvrir un calendrier partagé
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Répondre aux invitations en tant que délégué
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Répondre à un sondage de planification de réunion
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Déléguer son calendrier
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Afficher trois fuseaux horaires
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Lecture audio de vos mails
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Identifier un email frauduleux
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Protéger un mail par chiffrement
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Planifier l'envoi de mails dans Outlook
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Qu’est-ce que Microsoft To Do ?
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Désactiver temporairement les notifications
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Gérer des rendez-vous périodiques
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Présentation de l’interface Microsoft To Do
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Planifier une réunion en ligne Teams
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Les tâches Outlook dans To Do
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Synchronisez OneDrive avec votre ordinateur (Windows 10 - 1709)
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Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 02:21
- Vu 824 fois
-
Ajouter des actions conditionnelles "Switch" dans Power Automate
- 05:25
- Vu 821 fois
-
Créer un flux automatisé avec Power Automate
- 04:04
- Vu 805 fois
-
Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
- 04:04
- Vu 791 fois
-
Ajouter des actions conditionnelles "IF" dans Power Automate
- 03:27
- Vu 787 fois
-
Exploiter les variables associées à Power FX dans Power Automate
- 04:02
- Vu 707 fois
-
Episode 11 - Transformer un site web en application
- 01:06
- Vu 677 fois
-
Ajouter des filtres
- 03:09
- Vu 676 fois
-
Changer le format d'une colonne
- 01:18
- Vu 676 fois
-
Présentation de Microsoft Planner
- 01:08
- Vu 674 fois
-
Supprimer les doublons
- 01:59
- Vu 673 fois
-
Comprendre les étapes de création d'un flux Power Automate
- 02:01
- Vu 668 fois
-
Fusionner deux colonnes
- 02:11
- Vu 663 fois
-
Gérer l'espace de stockage
- 2:23
- Vu 662 fois
-
Dupliquer une colonne
- 01:58
- Vu 649 fois
-
Couper une colonne en deux
- 02:12
- Vu 641 fois
-
Trier ses données
- 01:36
- Vu 639 fois
-
Gérer les affichages
- 03:11
- Vu 630 fois
-
Changer les colonnes d'ordre
- 02:03
- Vu 616 fois
-
Manipuler les contenus dynamiques avec Power FX
- 04:38
- Vu 595 fois
-
Changer l'espace de stockage d'une bibliothéque synchronisée
- 1:40
- Vu 594 fois
-
Utiliser des documents dans un dossier de bibliothèque synchronisée
- 1:44
- Vu 585 fois
-
Gérer les notifications de nouveau message
- 02:02
- Vu 579 fois
-
Se familiariser avec les différents types de flux
- 01:52
- Vu 570 fois
-
Supprimer des colonnes
- 03:21
- Vu 567 fois
-
Comprendre les spécificités et prérequis liés aux flux de bureau
- 03:21
- Vu 566 fois
-
Ajouter des filtres sur des graphiques croisés dynamiques
- 01:15
- Vu 565 fois
-
Créer un flux instantané avec Power Automate
- 03:17
- Vu 554 fois
-
Accéder à Power Automate pour le web
- 01:48
- Vu 552 fois
-
Utiliser l'Assistant Planification
- 02:08
- Vu 545 fois
-
Créer une tâche ou un rappel
- 02:15
- Vu 530 fois
-
Supprimer des lignes
- 02:28
- Vu 526 fois
-
Créer un flux simple avec l'IA Copilot
- 07:43
- Vu 483 fois
-
Créer différents types d'évenements
- 02:05
- Vu 481 fois
-
Utiliser les catégories
- 02:52
- Vu 470 fois
-
Présentation de Microsoft Viva
- 01:22
- Vu 464 fois
-
Créer une tâche à partir d'un message
- 01:58
- Vu 449 fois
-
Utiliser le tableau de bord de sondage de planification
- 03:17
- Vu 444 fois
-
Comprendre l'intérêt de Power Automate
- 01:47
- Vu 443 fois
-
Créer un flux de bureau Power Automate en partant d'un modèle
- 04:20
- Vu 442 fois
-
Créer un sondage de planification de réunion
- 02:39
- Vu 441 fois
-
Créer un rendez-vous ou réunion
- 01:51
- Vu 416 fois
-
L'application mobile Power Automate
- 01:44
- Vu 405 fois
-
Faciliter la prise de note avec OneNote et Outlook
- 01:05
- Vu 399 fois
-
Découvrir l'interface d'accueil Power Automate
- 03:48
- Vu 396 fois
-
Accorder un accès à un délégué dans l'administration de Microsoft 365
- 01:48
- Vu 390 fois
-
Dropbox : Créer un SAS d'échanges entre Sharepoint et un autre service de stockage
- 04:02
- Vu 388 fois
-
Présentation et découverte du calendrier
- 02:07
- Vu 384 fois
-
Créer ou gérer des rdv sur un calendrier en délégation
- 02:32
- Vu 379 fois
-
Rappeler ou remplacer un message électronique
- 01:48
- Vu 366 fois
-
Mise en place d'une délégation de messagerie
- 02:51
- Vu 341 fois
-
Créer un modèle de message électronique
- 01:41
- Vu 340 fois
-
Organiser vos messages à l'aide des règles
- 03:00
- Vu 323 fois
-
Nettoyer sa boîte de réception
- 01:25
- Vu 294 fois
-
Découvrir "l'Espace de construction"
- 02:38
- Vu 292 fois
-
Triez plus facilement votre courrier
- 01:27
- Vu 289 fois
-
Planifier l'envoi de mails dans Outlook
- 01:32
- Vu 271 fois
-
Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 01:47
- Vu 253 fois
-
Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues (Viva Insights)
- 01:35
- Vu 248 fois
-
Afficher d'autres calendriers
- 00:47
- Vu 222 fois
-
Episode 14 - Regrouper les équipes et les conversations Teams
- 01:10
- Vu 191 fois
-
Répondre aux invitations en tant que délégué
- 03:01
- Vu 189 fois
-
Déléguer son calendrier
- 01:57
- Vu 185 fois
-
Préparer vos absences avec Viva Insight
- 02:22
- Vu 184 fois
-
Afficher trois fuseaux horaires
- 02:11
- Vu 183 fois
-
Utilisation d'une boîte collaborative
- 01:36
- Vu 127 fois
-
Gérer et mettre à jour une liste en toute simplicité
- 01:14
- Vu 91 fois
-
Créer une liste à partir de zéro
- 01:37
- Vu 76 fois
-
Ajouter facilement des données dans votre liste
- 01:08
- Vu 76 fois
-
Premiers pas dans l’interface de Lists
- 01:57
- Vu 67 fois
-
Créer une liste en quelques clics grâce aux modèles
- 01:41
- Vu 66 fois
-
Rester informé grâce aux alertes personnalisées
- 01:50
- Vu 61 fois
-
Gérer vos listes depuis votre mobile
- 01:35
- Vu 59 fois
-
Afficher les bonnes informations grâce aux tris et filtres
- 02:18
- Vu 53 fois
-
Pourquoi utiliser Microsoft Lists ?
- 01:60
- Vu 52 fois
-
Organiser votre formulaire de saisie
- 01:25
- Vu 48 fois
-
Collaborer efficacement sur vos listes via Teams
- 01:27
- Vu 48 fois
-
Choisir le type de colonne adapté
- 02:53
- Vu 44 fois
-
Mettre en valeur ses données avec les affichages
- 02:07
- Vu 40 fois
-
Transformer vos données Excel en liste intelligente
- 02:07
- Vu 39 fois
-
Ajouter et personnaliser une colonne
- 02:19
- Vu 36 fois
-
Partager vos listes en toute simplicité
- 01:25
- Vu 36 fois
-
Premiers pas avec la fonction Patch
- 05:03
- Vu 24 fois
-
Envoyer un Email avec Power Apps et Outlook
- 05:45
- Vu 42 fois
-
Créer des Filtres Dynamiques avec Formules Nommées
- 05:22
- Vu 34 fois
-
Définir des Règles de Visibilité Centralisées
- 02:39
- Vu 20 fois
-
Palette de Couleurs Dynamique avec Formules Nommées
- 04:39
- Vu 34 fois
-
Initiation aux Formules Nommées
- 04:49
- Vu 27 fois
-
Premiers pas avec les variables
- 05:21
- Vu 30 fois
-
Rester informé grâce aux alertes personnalisées
- 01:50
- Vu 61 fois
-
Collaborer efficacement sur vos listes via Teams
- 01:27
- Vu 48 fois
-
Partager vos listes en toute simplicité
- 01:25
- Vu 36 fois
-
Mettre en valeur ses données avec les affichages
- 02:07
- Vu 40 fois
-
Afficher les bonnes informations grâce aux tris et filtres
- 02:18
- Vu 53 fois
-
Organiser votre formulaire de saisie
- 01:25
- Vu 48 fois
-
Choisir le type de colonne adapté
- 02:53
- Vu 44 fois
-
Ajouter et personnaliser une colonne
- 02:19
- Vu 36 fois
-
Gérer et mettre à jour une liste en toute simplicité
- 01:14
- Vu 91 fois
-
Ajouter facilement des données dans votre liste
- 01:08
- Vu 76 fois
-
Transformer vos données Excel en liste intelligente
- 02:07
- Vu 39 fois
-
Créer une liste à partir de zéro
- 01:37
- Vu 76 fois
-
Créer une liste en quelques clics grâce aux modèles
- 01:41
- Vu 66 fois
-
Gérer vos listes depuis votre mobile
- 01:35
- Vu 59 fois
-
Premiers pas dans l’interface de Lists
- 01:57
- Vu 67 fois
-
Pourquoi utiliser Microsoft Lists ?
- 01:60
- Vu 52 fois
-
Créer de nouvelles entrées
- 00:04:08
- Vu 33 fois
-
Modifier vos données facilement
- 00:04:09
- Vu 33 fois
-
Ajouter un formulaire à votre application
- 00:03:29
- Vu 51 fois
-
Personnaliser l’affichage des données
- 00:04:40
- Vu 40 fois
-
Préparer vos galeries dynamiques
- 00:04:42
- Vu 41 fois
-
Composants réutilisables
- 00:04:59
- Vu 32 fois
-
Structurer votre mise en page
- 00:04:47
- Vu 36 fois
-
Maîtriser les conteneurs
- 00:06:53
- Vu 46 fois
-
Optimiser le traitement des données massives
- 00:06:04
- Vu 55 fois
-
Introduction aux galeries
- 00:03:29
- Vu 35 fois
-
Ajout et gestion des sources de données
- 00:03:44
- Vu 78 fois
-
Comprendre et utiliser les contrôleurs
- 00:03:24
- Vu 38 fois
-
Découverte de l’interface
- 00:03:14
- Vu 45 fois
-
Pourquoi PowerApps ?
- 00:01:55
- Vu 63 fois
-
Le nouveau calendrier
- 03:54
- Vu 375 fois
-
Les sections
- 02:57
- Vu 322 fois
-
Personnalisation des vues
- 03:59
- Vu 234 fois
-
Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
- 00:55
- Vu 224 fois
-
Fonction d'action
- 04:53
- Vu 116 fois
-
Fonction de recherche
- 04:26
- Vu 244 fois
-
Fonction date et heure
- 03:21
- Vu 189 fois
-
Fonction logique
- 03:41
- Vu 123 fois
-
Fonction Texte
- 03:57
- Vu 195 fois
-
Fonction de base
- 03:07
- Vu 152 fois
-
Les catégories de fonctions dans Power FX
- 01:42
- Vu 198 fois
-
Introduction à Power FX
- 01:08
- Vu 171 fois
Objectifs :
Ce tutoriel vise à enseigner comment automatiser les tâches répétitives sur Outlook pour simplifier la gestion des messages et gagner du temps.
Chapitres :
-
Introduction à l'automatisation des tâches sur Outlook
Dans ce tutoriel, nous allons explorer comment automatiser vos tâches répétitives sur Outlook. L'objectif est de simplifier la gestion des messages et de gagner du temps dans vos activités quotidiennes. -
Création d'une action rapide
Pour créer une action rapide, suivez ces étapes : 1. Rendez-vous au milieu du ruban. 2. Cliquez sur la flèche pointant vers le bas à droite du bouton 'Action rapide'. 3. Sélectionnez 'Gérer les étapes rapides'. 4. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur 'Nouvelle étape rapide'. -
Exemple d'action rapide : classement des factures
Dans cet exemple, nous allons créer une action rapide pour classer les factures reçues dans le dossier 'Comptabilité' et transférer les messages aux chefs comptables. Voici les étapes à suivre : - Entrez un nom pour l'action. - Choisissez une action dans la liste proposée. -
Choix des actions disponibles
Vous pouvez choisir parmi plusieurs actions, telles que : - Déplacer les messages. - Modifier l'état des messages. - Classer les messages selon leur importance, catégorie ou toute autre caractéristique pertinente. -
Déplacement vers un dossier
Pour déplacer un message vers un dossier existant : 1. Cliquez sur 'Déplacer vers'. 2. Sélectionnez le dossier dans lequel vous souhaitez déplacer le message. Si le dossier n'est pas encore créé, cliquez sur 'Créer un dossier', nommez-le, puis cliquez sur 'Enregistrer'. -
Transfert des factures
Pour transférer les factures au chef comptable : 1. Cliquez sur 'Ajouter une autre action'. 2. Sélectionnez l'option 'Transférer'. 3. Insérez l'adresse électronique du chef comptable. Si aucune action supplémentaire n'est nécessaire, vous pouvez ajouter une description à votre action rapide et, si besoin, attribuer un raccourci clavier. -
Finalisation de l'action rapide
Cliquez sur 'Enregistrer' puis fermez la fenêtre. Pour utiliser l'action rapide, sélectionnez d'abord votre message, puis cliquez sur le nom de l'action rapide que vous avez créée, par exemple 'Facture'. Votre message sera déplacé et un nouveau message sera automatiquement généré avec le chef comptable comme destinataire. -
Rédaction et envoi du message
Il ne vous reste plus qu'à rédiger le contenu du message et à cliquer sur 'Envoyer'. -
Modification ou suppression d'une action rapide
Pour modifier ou supprimer une action rapide, rendez-vous dans les paramètres : 1. Cliquez sur 'Courrier'. 2. Sélectionnez 'Action rapide'. 3. Cliquez sur le crayon pour modifier ou sur la poubelle pour supprimer l'action.
FAQ :
Comment automatiser mes tâches dans Outlook?
Vous pouvez automatiser vos tâches dans Outlook en créant des actions rapides qui regroupent plusieurs actions en un seul clic. Cela vous permet de gérer vos messages plus efficacement.
Qu'est-ce qu'une action rapide dans Outlook?
Une action rapide est une fonctionnalité qui vous permet d'exécuter plusieurs actions sur un message en un seul clic, comme déplacer un message vers un dossier ou le transférer à un autre destinataire.
Comment créer une nouvelle action rapide?
Pour créer une nouvelle action rapide, allez dans le ruban d'Outlook, cliquez sur l'icône d'action rapide, puis sélectionnez 'Gérer les étapes rapides' et cliquez sur 'Nouvelle étape rapide'.
Puis-je modifier ou supprimer une action rapide?
Oui, vous pouvez modifier ou supprimer une action rapide en accédant aux paramètres d'Outlook, en sélectionnant 'courrier', puis 'action rapide' et en utilisant l'icône de crayon pour modifier ou la poubelle pour supprimer.
Quelles actions puis-je inclure dans une action rapide?
Vous pouvez inclure des actions telles que déplacer des messages, modifier leur état, ou les classer selon leur importance ou catégorie.
Quelques cas d'usages :
Gestion des factures
Dans un environnement de comptabilité, vous pouvez créer une action rapide pour déplacer automatiquement les factures reçues dans un dossier spécifique et les transférer au chef comptable, ce qui améliore l'efficacité du traitement des documents.
Organisation des courriels
Les professionnels peuvent utiliser des actions rapides pour organiser leurs courriels en fonction de projets ou de clients, en déplaçant les messages dans des dossiers appropriés et en les transférant à des collègues concernés.
Suivi des demandes
Les équipes de support client peuvent créer des actions rapides pour transférer les demandes de service à des agents spécifiques tout en les classant dans des dossiers de suivi, ce qui facilite la gestion des requêtes.
Automatisation des réponses
Les responsables des ressources humaines peuvent automatiser l'envoi de réponses aux candidatures en créant une action rapide qui envoie un message type aux candidats tout en déplaçant leur courriel dans un dossier de suivi.
Glossaire :
Outlook
Un logiciel de gestion de courriels développé par Microsoft, utilisé pour envoyer, recevoir et organiser des messages électroniques.
tâches répétitives
Actions qui sont effectuées de manière régulière et qui peuvent être automatisées pour gagner du temps.
action rapide
Une fonctionnalité dans Outlook qui permet d'exécuter plusieurs actions en un seul clic, facilitant ainsi la gestion des messages.
étapes rapides
Une série d'actions prédéfinies que l'utilisateur peut créer pour automatiser des tâches dans Outlook.
dossier
Un emplacement dans Outlook où les messages électroniques peuvent être organisés et stockés.
transférer
Envoyer un message électronique à un autre destinataire.
adresse électronique
Une identification unique pour un utilisateur sur un réseau de messagerie, permettant l'envoi et la réception de courriels.
raccourci clavier
Une combinaison de touches qui permet d'exécuter une commande rapidement sans utiliser la souris.
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