Business Central - Gestion des ventes Tutoriels
La vidéo "Gestion des ventes" présente les différentes étapes du processus de gestion des ventes en quatre phases distinctes :
la création d'une commande client, la validation de la commande, la visualisation des détails de la commande et l'enregistrement du paiement client.
Le tutoriel montre comment utiliser Microsoft Business Central pour simplifier les manipulations et accéder aux tâches principales.
Le passage d'un champ à l'autre se fait via la touche Entrée ou la touche Tabulation.
La vidéo fait partie d'une série de tutoriels sur l'utilisation de Business Central, une solution de gestion d'entreprise unifiée, moderne, intelligente et adaptable.
Cette solution permet de répondre rapidement aux demandes des clients et d'automatiser les flux de travail financiers et opérationnels.
La vidéo est pertinente pour les utilisateurs de Business Central et pour ceux qui cherchent à en savoir plus sur les nouveautés de cette solution.
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Business Central - Gestion des opportunités
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Business Central - Les ventes et achats récurrents
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- Vu 2499 fois
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Business Central - Gestion des tâches
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- Vu 2334 fois
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Business Central - Gestion des stocks
- 8:31
- Vu 2468 fois
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Business Central - Créer des modèles
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- Vu 2193 fois
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Business Central - Gestion des immobilisations
- 3:49
- Vu 2569 fois
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Business Central - Créer des comptes de tiers
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- Vu 2456 fois
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Business Central - Gestion des achats
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- Vu 2751 fois
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Saisie d'écritures comptables
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- Vu 3610 fois
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Aperçu de Business Central
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- Vu 3116 fois
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Réaliser des dépôts de paiement
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Intégrer un Expert comptable externe
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- Vu 2917 fois
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Parcours du Responsable Administratif et Financier
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- Vu 2857 fois
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Comment utiliser les catégories de comptes ?
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Gestion des achats
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Parcours du Responsable Commercial
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- Vu 2694 fois
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Clôturer un exercice comptable
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Gestion des immobilisations
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- Vu 2569 fois
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Les ventes et achats récurrents
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Gestion des stocks
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- Vu 2468 fois
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Créer des comptes de tiers
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Parcours du Chef de Projet
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- Vu 2430 fois
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Créer un axe analytique
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- Vu 2381 fois
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Gestion des tâches
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- Vu 2334 fois
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Gestion des budgets
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- Vu 2264 fois
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Créer des modèles
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- Vu 2193 fois
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Gestion des avoirs reçus
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Gestion des opportunités
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Rester informé grâce aux alertes personnalisées
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Collaborer efficacement sur vos listes via Teams
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Partager vos listes en toute simplicité
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Mettre en valeur ses données avec les affichages
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- Vu 2 fois
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Afficher les bonnes informations grâce aux tris et filtres
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- Vu 2 fois
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Organiser votre formulaire de saisie
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Choisir le type de colonne adapté
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- Vu 2 fois
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Ajouter et personnaliser une colonne
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- Vu 1 fois
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Gérer et mettre à jour une liste en toute simplicité
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Ajouter facilement des données dans votre liste
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- Vu 1 fois
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Transformer vos données Excel en liste intelligente
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- Vu 2 fois
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Créer une liste à partir de zéro
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- Vu 2 fois
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Créer une liste en quelques clics grâce aux modèles
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- Vu 1 fois
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Gérer vos listes depuis votre mobile
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- Vu 1 fois
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Premiers pas dans l’interface de Lists
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Pourquoi utiliser Microsoft Lists ?
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Créer de nouvelles entrées
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Modifier vos données facilement
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Ajouter un formulaire à votre application
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Personnaliser l’affichage des données
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Préparer vos galeries dynamiques
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Composants réutilisables
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- Vu 5 fois
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Structurer votre mise en page
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- Vu 5 fois
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Maîtriser les conteneurs
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- Vu 5 fois
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Optimiser le traitement des données massives
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Introduction aux galeries
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Ajout et gestion des sources de données
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Comprendre et utiliser les contrôleurs
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Découverte de l’interface
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Pourquoi PowerApps ?
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Extraire le texte d'une image
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Améliorer un questionnaire (suggestion de style, et paramétrages...)
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Répondre à un email avec Copilot
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Créer des pages Sharepoint avec Copilot
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Sécurisé vos appareils mobiles et portables
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Protéger les données sensibles sur vos appareils personnels
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Bonnes pratiques pour protéger vos données
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Le BYOD - les risques
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Comment fonctionne le filtrage URL ?
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Utilisation de logiciels de sécurité
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Configurer les mises à jour automatiques
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L'importance de choisir un compte locale
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Mise à jour des systèmes d'exploitation personnels
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Processus de communication des vulnérabilités
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Comment sont révélées les failles de sécurité d'un système ?
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Sécurité par l'obscurité
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Qu'est ce qu'une vulnérabilité ?
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A la recherche de la faille
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Les extensions
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Le contrôle parental
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Le fonctionnement d'un navigateur
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Le navigateur Web
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Le rançongiciel (ransomware) définition
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Qu'est ce que le phishing ou le hameçonnage ?
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Avantages de la double authentification
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Comment fonctionne la double authentification ?
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Qu'est ce que la double authentification ?
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Reconnaître les bons et mauvais mots de passe
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Qu'est ce qu'une attaque Ransomware ou Rançongiciel ?
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Qu'est ce qu'une attaque par déni de service ?
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Qu'est ce qu'un virus ou malware ?
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Le phishing ou hameçonnage : Définition
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Les chiffres et faits marquant de la cybersécurité
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La cybersécurité, c'est quoi ?
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Interroger une réunion attachée
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Planifier avec Copilot
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Partager des requêtes avec son équipe
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Traduire une présentation
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Générer une video
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Ajouter des notes de présentateur
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Créer un agent pour une équipe
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Installer et accéder à Copilot Studio dans teams
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Analyse de l'agent Copilot Studio
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Publier l'agent et le rendre accessible
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Paramètres de l'agent Copilot Studio
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Ajouter des nouvelles actions
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Créer une premiere action
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Gérer les rubriques
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Gérer les sources de connaissances
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Créer un agent Copilot Studio
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Accéder à Copilot Studio
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- Vu 152 fois
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Introduction à Copilot Studio
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Coédition des pages SharePoint : Travaillez à plusieurs en temps réel
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Rédiger une note de service avec ChatGPT
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Extraire les données de factures et générer un tableau de suivi avec ChatGPT
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- Vu 331 fois
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Formuler une demande de conditions tarifaires par mail avec ChatGPT
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Analyser un catalogue de fournitures selon le besoin et le budget avec ChatGPT
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Initier un tableau de suivi avec ChatGPT
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Répartir les tâches au sein d'une équipe avec ChatGPT
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- Vu 240 fois
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Générer un compte rendu de réunion avec ChatGPT
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- Vu 489 fois
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Le mode "Projet"
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- Vu 188 fois
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La précision de la tâche dans le prompting
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- Vu 161 fois
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La personnalité et le ton pour un rendu vraisemblable
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- Vu 169 fois
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La forme et l’exemple pour un résultat optimal
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- Vu 161 fois
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L’importance du contexte dans vos demandes
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- Vu 140 fois
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La base du prompting dans l’IA conversationnelle
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- Vu 197 fois
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Qu’est-ce qu’un prompt dans l’IA conversationnelle
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- Vu 241 fois
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Utiliser un agent Copilot
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- Vu 230 fois
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Décrire un agent Copilot
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- Vu 223 fois
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Configurer un agent Copilot
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- Vu 222 fois
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Modifier et partager un agent Copilot
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- Vu 212 fois
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Copilot Agents : Le Coach Prompt
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Copilot Agents dans Sharepoint
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- Vu 273 fois
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Les autres Coachs et Agents
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Interagir avec une page web
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Générer une image avec Copilot dans Edge
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Résumer un PDF avec Copilot
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- Vu 279 fois
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Analysez vos documents avec Copilot
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- Vu 243 fois
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Converser avec Copilot dans Edge
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- Vu 215 fois
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Spécificités des comptes personnels et professionnels avec Copilot
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La confidentialité de vos données dans Copilot
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- Vu 246 fois
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Comment accéder à Copilot ?
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Réécrire avec Copilot
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Analyser une video
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- Vu 216 fois
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Utiliser le volet Copilot
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- Vu 192 fois
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Exploiter du texte
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- Vu 147 fois
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Créer une grille d'insights
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- Vu 222 fois
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Générer et manipuler une image
- 01:14
- Vu 216 fois
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Le nouveau calendrier
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Les sections
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Personnalisation des vues
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- Vu 157 fois
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Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
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- Vu 141 fois
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Fonction d'action
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- Vu 85 fois
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Fonction de recherche
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- Vu 176 fois
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Fonction date et heure
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- Vu 125 fois
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Fonction logique
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- Vu 89 fois
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Fonction Texte
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- Vu 108 fois
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Fonction de base
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- Vu 109 fois
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Les catégories de fonctions dans Power FX
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Introduction à Power FX
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Activer l'authentification Multi-Facteur dans l'administration
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Episode 14 - Regrouper les équipes et les conversations Teams
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Modifier avec Pages
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Générer et manipuler une image dans Word
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- Vu 297 fois
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Créer des règles outlook avec Copilot
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Générer un email automatiquement
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- Vu 263 fois
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Initier un tableau de suivi budgétaire de projet avec Copilot
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Élaborer et partager un suivi de projet clair grâce à Copilot
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- Vu 242 fois
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Copilot au service des comptes rendus de projet
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Structurer et optimiser la collaboration d'équipe avec Copilot
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- Vu 226 fois
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Organiser un plan d'actions avec Copilot et Microsoft Planner
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- Vu 331 fois
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Créer un groupe d'appel
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- Vu 164 fois
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Utiliser la délégation des appels
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- Vu 204 fois
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Choisir un délégué pour vos appels
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Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
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Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
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Gérer les notifications d’appels avancées
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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
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Bloquer des appels indésirables
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Désactiver tous les renvois d’appels
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- Vu 128 fois
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Gérer un groupe d'appel dans Teams
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Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
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Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
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- Vu 194 fois
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Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
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- Vu 159 fois
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Gérer les messages vocaux
- 02:05
- Vu 145 fois
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
- 01:28
- Vu 368 fois
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Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
- 02:33
- Vu 234 fois
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Transférer un appel avec ou sans annonce
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- Vu 247 fois
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Gérer les appels multiples simultanément
- 02:15
- Vu 228 fois
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Prendre en charge des applications tierces lors des appels
- 02:12
- Vu 168 fois
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Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
- 01:27
- Vu 200 fois
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Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
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Gérer des appels en attente
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- Vu 303 fois
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
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- Vu 499 fois
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
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- Vu 260 fois
Objectifs :
Ce tutoriel vise à expliquer le processus de gestion des ventes dans Microsoft Business Central, en détaillant les étapes de création d'une commande client, validation de la commande, visualisation des détails de la commande et enregistrement du paiement client.
Chapitres :
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Introduction au processus de gestion des ventes
Dans ce tutoriel, nous allons aborder une étape importante relative au processus de gestion des ventes. Ce scénario se déroule en quatre phases distinctes : la création d'une commande client, la validation de la commande, la visualisation des détails de la commande, ainsi que l'enregistrement du paiement client. -
Création d'une commande client
Pour commencer, je suis connecté à l'environnement Microsoft Business Central en tant que gestionnaire d'activité. Sur l'écran d'accueil, tous les raccourcis nécessaires sont présents pour simplifier les manipulations et accéder aux tâches principales. Pour créer une nouvelle commande, il suffit de cliquer sur le raccourci disponible à l'écran. Le nom du client doit être obligatoirement rempli, soit en saisissant son nom, soit en le sélectionnant dans la liste à l'aide des trois petits points. Les autres champs se remplissent automatiquement, et il est possible d'apporter des modifications si nécessaire. Le passage au champ suivant se fait via la touche entrée ou la touche Tabulation. Une fois les champs généraux renseignés, il convient d'alimenter les lignes d'article qui concerneront la commande. J'ai la possibilité d'utiliser la liste déroulante pour choisir l'article ou de commencer ma saisie directement dans le champ numéro. Business Central propose alors une liste d'articles disponibles. Il est également possible d'utiliser un mode focus pour améliorer le confort visuel lors de la saisie d'articles. -
Validation de la commande
La deuxième étape consiste à valider la commande. Avant cette étape, Business Central me propose dans le menu validé d'avoir un aperçu des écritures comptables générées par la validation de la commande. L'objectif est de visualiser l'impact de la commande sur les données d'écriture comptable. Pour plus de détails, je peux cliquer sur le petit numéro renseignant le nombre d'écritures générées. Je peux maintenant valider la commande en sélectionnant un mode correspondant au fonctionnement de mon entreprise. Dans cet exemple, je choisis de livrer et de facturer simultanément. Lors de la validation, il est possible d'ouvrir directement la facture de vente enregistrée pour y accéder ultérieurement. -
Visualisation des détails de la commande
À partir de l'écran principal, dans le menu vente, je peux accéder à la liste des factures enregistrées, triées par défaut de la plus récente à la plus ancienne. En cliquant sur le numéro, je peux directement accéder à l'aperçu de ma facture. Des informations statistiques supplémentaires sont disponibles depuis le menu facturé, sous Statistique, où j'aurai accès à des informations utiles telles que la marge ou le coût. Si je n'ai pas finalisé la validation d'une commande, les commandes en cours sont directement accessibles à partir de l'écran d'accueil dans la liste des tuiles Vente en cours. -
Enregistrement du paiement client
La dernière étape consiste à enregistrer le paiement client. Business Central propose par défaut, à partir de l'écran principal, un raccourci direct vers la gestion des paiements. Pour notre exemple, nous sélectionnons l'enregistrement des paiements clients. Il ne reste qu'à cocher la facture concernée. Comme lors des étapes précédentes, je peux visualiser l'impact de la validation sur mes écritures comptables avec l'aperçu de validation des paiements. Je valide, et en bas de l'écran principal, l'accès au panorama me permet d'avoir un aperçu mis à jour en temps réel de la prise en compte du paiement en cliquant sur le solde du compte concerné. -
Conclusion
La gestion intégrale du processus de vente dans l'environnement Business Central améliore votre productivité en centralisant tout ce dont vous avez besoin, vous permettant ainsi d'optimiser votre temps et la fiabilité de vos données. Comme nous l'avons vu dans ce tutoriel, chaque étape est essentielle pour assurer une gestion efficace des ventes.
FAQ :
Qu'est-ce que la gestion de vente dans Microsoft Business Central ?
La gestion de vente dans Microsoft Business Central est un processus qui inclut la création de commandes, la validation, la visualisation des détails et l'enregistrement des paiements, le tout centralisé pour améliorer l'efficacité.
Comment créer une commande client dans Business Central ?
Pour créer une commande client, connectez-vous à Business Central, cliquez sur le raccourci de création de commande, remplissez les informations requises, y compris le nom du client et les articles, puis validez la commande.
Quels sont les avantages de valider une commande ?
La validation d'une commande permet de générer des écritures comptables, de visualiser l'impact sur les données financières et de préparer la facturation, ce qui améliore la gestion des ventes.
Comment enregistrer un paiement client dans Business Central ?
Pour enregistrer un paiement client, accédez à la gestion des paiements depuis l'écran principal, sélectionnez la facture concernée, puis validez le paiement pour mettre à jour les écritures comptables.
Qu'est-ce qu'un aperçu des écritures comptables ?
Un aperçu des écritures comptables est une fonctionnalité qui permet de visualiser les transactions comptables générées par des actions comme la validation d'une commande ou l'enregistrement d'un paiement.
Quelques cas d'usages :
Optimisation du processus de vente
Dans une entreprise de vente au détail, l'utilisation de Microsoft Business Central pour gérer les commandes et les paiements permet de réduire le temps de traitement des ventes, d'améliorer la précision des données et d'augmenter la satisfaction client.
Suivi des performances de vente
Un responsable des ventes peut utiliser les statistiques disponibles dans Business Central pour analyser les marges et les coûts, permettant ainsi d'ajuster les stratégies de vente et d'optimiser les profits.
Gestion des commandes en cours
Dans un environnement de vente dynamique, les équipes peuvent accéder rapidement aux commandes en cours depuis l'écran d'accueil, facilitant ainsi le suivi et la gestion des ventes non finalisées.
Amélioration de la visibilité des paiements
Les comptables peuvent utiliser le panorama de Business Central pour avoir une vue d'ensemble des paiements reçus, ce qui leur permet de gérer efficacement les flux de trésorerie et de prendre des décisions éclairées.
Formation des nouveaux employés
Les nouveaux employés peuvent être formés à l'utilisation de Business Central pour la gestion des ventes, ce qui leur permet de comprendre rapidement le processus de création de commandes et d'enregistrement des paiements.
Glossaire :
Gestion de vente
Processus qui englobe toutes les étapes de la vente, de la création d'une commande à l'enregistrement du paiement client.
Commande client
Document qui formalise la demande d'achat d'un client, incluant les détails des articles et les conditions de vente.
Validation de la commande
Étape où la commande est confirmée et enregistrée dans le système, entraînant la génération d'écritures comptables.
Microsoft Business Central
Solution de gestion d'entreprise qui centralise les opérations commerciales, y compris la gestion des ventes, des finances et des stocks.
Aperçu des écritures comptables
Vue d'ensemble des transactions comptables générées par une action, comme la validation d'une commande.
Facture de vente
Document commercial qui détaille les produits ou services fournis à un client, ainsi que le montant dû.
Mode focus
Fonctionnalité qui améliore la visibilité lors de la saisie d'articles dans le système.
Sélection multiple
Fonction qui permet de sélectionner plusieurs articles à la fois en utilisant des touches spécifiques comme Control ou Shift.
Enregistrement des paiements
Processus d'enregistrement des paiements reçus des clients pour les factures émises.
Panorama
Vue d'ensemble en temps réel des données financières, permettant de suivre les paiements et les soldes des comptes.
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