Bookings - Présentation de Bookings Tutoriels
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Lists - Présentation Lists
- 0:41
- Vu 2930 fois
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Stream - Présentation de Stream
- 1:45
- Vu 3987 fois
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Project Online - Présentation Project
- 1:02
- Vu 3121 fois
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Whiteboard - Présentation Whiteboard
- 1:01
- Vu 3309 fois
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PowerPoint - Présentation de PowerPoint
- 1:02
- Vu 4013 fois
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Power Automate - Flow - Présentation de Flow
- 1:13
- Vu 4479 fois
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PowerApps - Présentation de PowerApps
- 1:23
- Vu 5519 fois
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SharePoint - Présentation Sharepoint
- 1:11
- Vu 4097 fois
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Gérer et partager ses pages de réservations
- 2:26
- Vu 2727 fois
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Créer une nouvelle page de réservation partagée
- 2:26
- Vu 2339 fois
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Découverte de l'interface
- 2:18
- Vu 2326 fois
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Gérer les autorisations
- 1:07
- Vu 2278 fois
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Ajouter un service
- 2:12
- Vu 2170 fois
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Effectuer une réservation [employé]
- 1:40
- Vu 2120 fois
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Ajouter du personnel
- 2:45
- Vu 2117 fois
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Effectuer une réservation [client]
- 1:39
- Vu 2056 fois
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Rendez-vous virtuels
- 1:54
- Vu 1965 fois
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Créer des champs personnalisés
- 1:21
- Vu 1765 fois
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Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
- 04:04
- Vu 788 fois
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Qu'est-ce que OneDrive ?
- 0:52
- Vu 16588 fois
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Présentation de Excel
- 1:07
- Vu 7893 fois
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Qu’est-ce que Microsoft To Do ?
- 0:43
- Vu 7432 fois
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Présentation générale
- 3:10
- Vu 6908 fois
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Présentation de Power Bi
- 1:43
- Vu 6696 fois
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Découvrir la signification des icônes OneDrive
- 2:27
- Vu 6408 fois
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Qu'est-ce que Microsoft 365 ?
- 0:58
- Vu 6296 fois
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Démarrer Planner
- 3:25
- Vu 6068 fois
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Présentation de PowerApps
- 1:23
- Vu 5519 fois
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Présentation des blocs de construction dans Power BI
- 3:45
- Vu 5200 fois
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Présentation de l’interface Microsoft To Do
- 2:44
- Vu 5012 fois
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Qu'est-ce que Copilot peut faire pour vous
- 02:37
- Vu 4875 fois
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Qu'est-ce que OneNote ?
- 1:15
- Vu 4832 fois
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Découverte de PowerPoint Online
- 2:37
- Vu 4784 fois
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Présentation de Flow
- 1:13
- Vu 4479 fois
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Présentation de l'interface
- 1:52
- Vu 4436 fois
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Comprendre la différence entre les formulaires et les questionnaires dans Microsoft Forms
- 1:39
- Vu 4346 fois
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Présentation Sharepoint
- 1:11
- Vu 4097 fois
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Présentation et découverte des contacts
- 1:13
- Vu 4033 fois
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Présentation de PowerPoint
- 1:02
- Vu 4013 fois
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Présentation de Stream
- 1:45
- Vu 3987 fois
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Nouveaux types de graphiques
- 1:58
- Vu 3967 fois
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Historique des versions
- 1:05
- Vu 3914 fois
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Commencer à utiliser Excel
- 4:49
- Vu 3759 fois
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Découvrir l'interface
- 5:41
- Vu 3605 fois
-
Le Copier Coller en détail
- 3:26
- Vu 3597 fois
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Enregistrer et imprimer son document
- 1:39
- Vu 3465 fois
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Volet de navigation partie 1 : Réorganiser un document
- 3:10
- Vu 3420 fois
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Qu'est-ce qu'un shift ouvert ?
- 0:40
- Vu 3378 fois
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Commencer à utiliser PowerPoint
- 2:23
- Vu 3364 fois
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Passer d'une ancienne à la nouvelle version d'Excel
- 1:58
- Vu 3347 fois
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Introduction
- 6:26
- Vu 3343 fois
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Présentation Whiteboard
- 1:01
- Vu 3309 fois
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Établissement de prévisions en un clic, avec Excel
- 1:14
- Vu 3304 fois
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Cartes 3D
- 2:06
- Vu 3297 fois
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Enregistrer et imprimer un classeur Excel
- 1:51
- Vu 3209 fois
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Faisons le tour de Power Query
- 6:28
- Vu 3168 fois
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Compatibilité des fichiers
- 3:40
- Vu 3151 fois
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Présentation Project
- 1:02
- Vu 3121 fois
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Découverte
- 4:18
- Vu 3119 fois
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Qu'est-ce que Viva Connections
- 0:42
- Vu 3119 fois
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Présentation de Microsoft To Do sur mobile
- 2:17
- Vu 3083 fois
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Introduction aux tables des matières
- 3:43
- Vu 3078 fois
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Présentation générale d’Office.com
- 2:26
- Vu 3052 fois
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Viva Connections dans Microsoft Teams
- 0:58
- Vu 3024 fois
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Présentation générale de Shift
- 1:23
- Vu 2983 fois
-
Aperçu du ruban
- 3:49
- Vu 2974 fois
-
Faites-vous aider par PowerPoint
- 0:56
- Vu 2973 fois
-
Enregistrer la présentation et découvrir d'autres options
- 1:59
- Vu 2962 fois
-
Aperçu du ruban
- 4:20
- Vu 2937 fois
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Présentation Lists
- 0:41
- Vu 2930 fois
-
Présentation de Viva Engage
- 1:20
- Vu 2889 fois
-
Imbrication de OneNote avec Outlook
- 3:36
- Vu 2877 fois
-
Organisation de l'interface
- 2:06
- Vu 2876 fois
-
Introduction à Microsoft Teams
- 1:28
- Vu 2845 fois
-
Organisation de l'interface
- 2:06
- Vu 2826 fois
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Volet de navigation partie 2 : Options de recherche
- 2:01
- Vu 2819 fois
-
Aperçu du ruban
- 5:07
- Vu 2776 fois
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Passer à PowerPoint 2016
- 1:59
- Vu 2765 fois
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Partager des documents
- 1:32
- Vu 2745 fois
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Le menu et les onglets
- 0:48
- Vu 2744 fois
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Présentation de l'interface Shift
- 1:06
- Vu 2699 fois
-
Présentation de la page d’accueil de Microsoft Forms
- 3:57
- Vu 2691 fois
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Découvrir le navigateur Edge
- 03:47
- Vu 2679 fois
-
Équations manuscrites
- 0:45
- Vu 2676 fois
-
Vos premiers pas dans OneNote
- 2:30
- Vu 2649 fois
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Découverte de l'interface d'Outlook
- 2:55
- Vu 2537 fois
-
Enregistrer, exporter et partager
- 2:18
- Vu 2529 fois
-
Les applications en ligne d’Office
- 1:13
- Vu 2512 fois
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La fonction de recherche dans Microsoft Teams
- 1:05
- Vu 2466 fois
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Présentation de Microsoft Stream
- 1:05
- Vu 2428 fois
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L’assistance rapide
- 1:38
- Vu 2328 fois
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Découverte de l'interface
- 2:18
- Vu 2326 fois
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Le rôle d'administrateur
- 2:39
- Vu 2316 fois
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Utiliser Viva Insights dans Microsoft Teams
- 1:05
- Vu 2286 fois
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Présentation de l'interface Teams
- 2:26
- Vu 2211 fois
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Fonctionnement de la boite de réception
- 1:31
- Vu 2174 fois
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Naviguer dans la page d'accueil
- 0:53
- Vu 2142 fois
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Comment accéder à Copilot
- 02:35
- Vu 2132 fois
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Découverte de l'interface de viva insights
- 1:49
- Vu 2079 fois
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Naviguer dans un groupe
- 1:23
- Vu 2076 fois
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Introduction à Power Query
- 03:30
- Vu 1829 fois
-
Présentation de l'interface
- 1:05
- Vu 1776 fois
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Utiliser les modules de relaxation
- 1:30
- Vu 1764 fois
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Les graphiques de classement par importance
- 04:43
- Vu 1286 fois
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Présentation des graphiques de distribution d'une série de valeurs
- 05:57
- Vu 1285 fois
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Présentation et découverte du calendrier
- 1:33
- Vu 1221 fois
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Présentation interface Power Query
- 04:31
- Vu 1136 fois
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Introduction à la visualisation des données
- 02:24
- Vu 1116 fois
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Aperçu du ruban
- 2:51
- Vu 1097 fois
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Présentation de la nouvelle version d'Outlook
- 02:05
- Vu 1068 fois
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Trouver et installer Teams pour mobile
- 0:52
- Vu 1066 fois
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Qu'est-ce que OneDrive ?
- 1:24
- Vu 1066 fois
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Présentation de l'interface
- 1:09
- Vu 1062 fois
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Présentation du module tâche
- 3:30
- Vu 1049 fois
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Conseils et bonnes pratiques
- 15:33
- Vu 978 fois
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Introduction aux tableaux croisés dynamiques
- 02:07
- Vu 977 fois
-
Rechercher ses mails avec Copilot
- 01:00
- Vu 959 fois
-
Comment installer Power Query
- 01:47
- Vu 955 fois
-
Votre premier tableau croisé dynamique
- 06:45
- Vu 930 fois
-
Ajouter et gérer plusieurs comptes sur Outlook
- 02:02
- Vu 912 fois
-
Présentation et installation de Power Pivot
- 01:38
- Vu 874 fois
-
Les grands principes de la data visualisation
- 11:57
- Vu 866 fois
-
Les graphiques de relation entre propriétés disponibles
- 05:40
- Vu 736 fois
-
Présentation des graphiques d'ensembles et de sous-ensembles
- 04:11
- Vu 706 fois
-
Présentation des possibilités d'imports
- 04:39
- Vu 641 fois
-
Gérer les affichages
- 03:11
- Vu 628 fois
-
Utiliser Copilot avec le clic droit
- 01:33
- Vu 624 fois
-
Les graphiques de tendances disponibles
- 02:36
- Vu 613 fois
-
Définition des métriques statistiques
- 08:01
- Vu 609 fois
-
Présentation des graphiques d'analyses financières
- 03:09
- Vu 602 fois
-
Le champ Cci en détail
- 01:56
- Vu 556 fois
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Consulter l'adoption de Copilot grâce à Viva Insight
- 01:00
- Vu 466 fois
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Découverte de l'interface
- 03:32
- Vu 403 fois
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Présentation et découverte du calendrier
- 02:07
- Vu 383 fois
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Présentation du module tâche
- 02:37
- Vu 264 fois
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Je dois contacter le 17Cyber si je suis victime d’un piratage ?
- 01:24
- Vu 41 fois
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Un hacker est forcément un cybercriminel ?
- 01:31
- Vu 11 fois
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Je saurai quoi faire en cas de piratage ?
- 01:16
- Vu 11 fois
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Il faut être expert en informatique pour se protéger efficacement ?
- 01:14
- Vu 11 fois
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Les cybercriminels s’attaquent seulement aux grandes entreprises ?
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- Vu 12 fois
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Les fichiers sont inoffensifs tant que je les ouvre avec des applications fiables ?
- 01:24
- Vu 14 fois
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Le paiement sans contact est sécurisé ?
- 01:26
- Vu 42 fois
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Le paiement en ligne est plus risqué qu’un paiement en magasin ?
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- Vu 13 fois
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Le cloud est moins sûr que mon ordinateur personnel ?
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- Vu 13 fois
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Scanner un QR code est toujours sans danger ?
- 01:21
- Vu 11 fois
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Mes applis mobiles ne peuvent rien faire sans mon autorisation ?
- 01:19
- Vu 14 fois
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Les réseaux Wi-Fi publics sont sûrs si aucun mot de passe n’est demandé ?
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- Vu 16 fois
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L’adresse email suffit à repérer un message fiable ?
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- Vu 13 fois
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Je peux cliquer sans risque sur un lien dans un message ?
- 01:46
- Vu 11 fois
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Se connecter à un site connu garantit sa sécurité ?
- 01:28
- Vu 16 fois
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Je ne risque rien si je suis prudent sur Internet ?
- 01:23
- Vu 14 fois
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La navigation privée me rend anonyme ?
- 01:27
- Vu 15 fois
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Les mises à jour sont inutiles si tout fonctionne bien ?
- 01:28
- Vu 11 fois
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Un pare-feu, c’est comme un antivirus ?
- 01:31
- Vu 11 fois
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Mon antivirus bloque tous les virus ?
- 01:46
- Vu 11 fois
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Un antivirus gratuit est suffisant ?
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- Vu 14 fois
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Se connecter avec Google ou Facebook est une mauvaise idée ?
- 01:34
- Vu 13 fois
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Mon mot de passe est sûr s’il contient un @ et un chiffre ?
- 01:41
- Vu 10 fois
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Un bon mot de passe suffit à me protéger ?
- 01:55
- Vu 18 fois
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Découvrir l'interface de M365 Copilot Chat
- 02:03
- Vu 20 fois
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Découvrir l'interface de M365 Copilot
- 02:45
- Vu 61 fois
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Visualiser et regrouper grâce à Copilot dans Excel avec Python
- 01:22
- Vu 27 fois
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Classer et se projeter grâce à Copilot dans Excel avec Python
- 01:23
- Vu 35 fois
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Premiers pas avec la fonction Patch
- 05:03
- Vu 21 fois
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Envoyer un Email avec Power Apps et Outlook
- 05:45
- Vu 35 fois
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Créer des Filtres Dynamiques avec Formules Nommées
- 05:22
- Vu 30 fois
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Définir des Règles de Visibilité Centralisées
- 02:39
- Vu 19 fois
-
Palette de Couleurs Dynamique avec Formules Nommées
- 04:39
- Vu 33 fois
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Initiation aux Formules Nommées
- 04:49
- Vu 24 fois
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Premiers pas avec les variables
- 05:21
- Vu 28 fois
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Ouvrir le champ des possibles avec le Canvas Mistral
- 01:52
- Vu 61 fois
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Mistral au service du codage
- 01:20
- Vu 36 fois
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Analyser et comparer vos documents grâce à Mistral
- 01:40
- Vu 41 fois
-
Générer vos images et visuels avec Mistral AI
- 01:50
- Vu 84 fois
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Utiliser Mistral IA pour synthétiser des informations en ligne
- 01:17
- Vu 32 fois
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Echanger et gérer ses discussions avec Mistral AI
- 02:25
- Vu 33 fois
-
Explorer les options génératives de Mistral AI
- 01:44
- Vu 37 fois
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Paramétrer son espace de travail Mistral
- 01:50
- Vu 48 fois
-
Découvrir Mistral, l'IA à la Française
- 01:55
- Vu 48 fois
-
Manager efficacement à distance avec l'écosystème Microsoft 365
- 02:13
- Vu 60 fois
-
Organiser son environnement de travail
- 02:51
- Vu 49 fois
-
La méthode DESC
- 00:49
- Vu 62 fois
-
Stimuler la créativité avec l'outil WhiteBoard
- 01:15
- Vu 36 fois
-
Utiliser Microsoft Forms pour sonder son équipe
- 02:01
- Vu 43 fois
-
Identifier les leviers et freins au travail
- 01:58
- Vu 77 fois
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Les 5 "pourquoi"
- 02:01
- Vu 53 fois
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Utiliser la méthode "FAIR"
- 01:43
- Vu 88 fois
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Adapter son feedback à la tendance d'énergie dominante
- 01:44
- Vu 122 fois
-
Adapter sa communication
- 01:37
- Vu 42 fois
-
La méthode Pomodoro
- 01:43
- Vu 41 fois
-
Utilisez Microsoft 365 pour favoriser la motivation
- 01:58
- Vu 45 fois
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Utiliser Planner pour aligner les priorités de mon équipe
- 02:24
- Vu 41 fois
-
Définir des objectifs SMART avec Microsoft 365
- 02:32
- Vu 47 fois
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Réunionite : Prendre de bonnes habitudes de réunions avec Viva Insights
- 01:15
- Vu 41 fois
-
Réunionite : Préparer et animer vos réunions efficacement
- 01:59
- Vu 40 fois
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Rester informé grâce aux alertes personnalisées
- 01:50
- Vu 60 fois
-
Collaborer efficacement sur vos listes via Teams
- 01:27
- Vu 47 fois
-
Partager vos listes en toute simplicité
- 01:25
- Vu 36 fois
-
Mettre en valeur ses données avec les affichages
- 02:07
- Vu 39 fois
-
Afficher les bonnes informations grâce aux tris et filtres
- 02:18
- Vu 51 fois
-
Organiser votre formulaire de saisie
- 01:25
- Vu 46 fois
-
Choisir le type de colonne adapté
- 02:53
- Vu 42 fois
-
Ajouter et personnaliser une colonne
- 02:19
- Vu 35 fois
-
Gérer et mettre à jour une liste en toute simplicité
- 01:14
- Vu 89 fois
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Ajouter facilement des données dans votre liste
- 01:08
- Vu 75 fois
-
Transformer vos données Excel en liste intelligente
- 02:07
- Vu 38 fois
-
Créer une liste à partir de zéro
- 01:37
- Vu 73 fois
-
Créer une liste en quelques clics grâce aux modèles
- 01:41
- Vu 65 fois
-
Gérer vos listes depuis votre mobile
- 01:35
- Vu 57 fois
-
Premiers pas dans l’interface de Lists
- 01:57
- Vu 66 fois
-
Pourquoi utiliser Microsoft Lists ?
- 01:60
- Vu 49 fois
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Créer de nouvelles entrées
- 00:04:08
- Vu 32 fois
-
Modifier vos données facilement
- 00:04:09
- Vu 31 fois
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Ajouter un formulaire à votre application
- 00:03:29
- Vu 50 fois
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Personnaliser l’affichage des données
- 00:04:40
- Vu 39 fois
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Préparer vos galeries dynamiques
- 00:04:42
- Vu 40 fois
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Composants réutilisables
- 00:04:59
- Vu 31 fois
-
Structurer votre mise en page
- 00:04:47
- Vu 35 fois
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Maîtriser les conteneurs
- 00:06:53
- Vu 44 fois
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Optimiser le traitement des données massives
- 00:06:04
- Vu 54 fois
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Introduction aux galeries
- 00:03:29
- Vu 34 fois
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Ajout et gestion des sources de données
- 00:03:44
- Vu 75 fois
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Comprendre et utiliser les contrôleurs
- 00:03:24
- Vu 37 fois
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Découverte de l’interface
- 00:03:14
- Vu 43 fois
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Pourquoi PowerApps ?
- 00:01:55
- Vu 61 fois
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Extraire le texte d'une image
- 00:58
- Vu 90 fois
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Améliorer un questionnaire avec Copilot
- 02:36
- Vu 81 fois
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Répondre à un email avec Copilot
- 01:01
- Vu 72 fois
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Créer des pages Sharepoint avec Copilot
- 01:54
- Vu 103 fois
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Sécurisé vos appareils mobiles et portables
- 00:56
- Vu 80 fois
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Protéger les données sensibles sur vos appareils personnels
- 00:55
- Vu 90 fois
-
Bonnes pratiques pour protéger vos données
- 00:32
- Vu 113 fois
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Le BYOD - les risques
- 00:49
- Vu 85 fois
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Comment fonctionne le filtrage URL ?
- 00:58
- Vu 93 fois
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Utilisation de logiciels de sécurité
- 00:58
- Vu 87 fois
-
Configurer les mises à jour automatiques
- 00:56
- Vu 104 fois
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L'importance de choisir un compte locale
- 00:44
- Vu 94 fois
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Mise à jour des systèmes d'exploitation personnels
- 01:03
- Vu 111 fois
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Processus de communication des vulnérabilités
- 00:31
- Vu 80 fois
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Comment sont révélées les failles de sécurité d'un système ?
- 00:46
- Vu 108 fois
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Sécurité par l'obscurité
- 00:41
- Vu 82 fois
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Qu'est ce qu'une vulnérabilité ?
- 00:33
- Vu 93 fois
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A la recherche de la faille
- 00:37
- Vu 113 fois
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Les extensions
- 00:31
- Vu 98 fois
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Le contrôle parental
- 00:35
- Vu 124 fois
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Le fonctionnement d'un navigateur
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- Vu 90 fois
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Le navigateur Web
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- Vu 84 fois
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Le rançongiciel (ransomware) définition
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Qu'est ce que le phishing ou le hameçonnage ?
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Avantages de la double authentification
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Comment fonctionne la double authentification ?
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Qu'est ce que la double authentification ?
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Reconnaître les bons et mauvais mots de passe
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Qu'est ce qu'une attaque Ransomware ou Rançongiciel ?
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Qu'est ce qu'une attaque par déni de service ?
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Qu'est ce qu'un virus ou malware ?
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Le phishing ou hameçonnage : Définition
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Les chiffres et faits marquant de la cybersécurité
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La cybersécurité, c'est quoi ?
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Interroger une réunion attachée
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Planifier avec Copilot
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Partager des requêtes avec son équipe
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Traduire une présentation
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Générer une video
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Ajouter des notes de présentateur
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Créer un agent pour une équipe
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Installer et accéder à Copilot Studio dans teams
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Analyse de l'agent Copilot Studio
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- Vu 206 fois
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Publier l'agent et le rendre accessible
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Coédition des pages SharePoint : Travaillez à plusieurs en temps réel
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Rédiger une note de service avec ChatGPT
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Analyser un catalogue de fournitures selon le besoin et le budget avec ChatGPT
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Répartir les tâches au sein d'une équipe avec ChatGPT
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Fonction de base
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Les catégories de fonctions dans Power FX
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Introduction à Power FX
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Objectifs :
Comprendre comment Microsoft Bookings aide les propriétaires d'entreprise, comme Sarah, à gérer efficacement leurs rendez-vous et à se concentrer sur leur passion.
Chapitres :
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Présentation de Sarah
Sarah est la propriétaire d'une entreprise de toilettage pour animaux domestiques. En plus de diriger son entreprise, elle occupe également les rôles de directrice financière, intendante et concierge. Sa passion pour les chiens est ce qui la motive dans son activité. -
Les défis de la gestion des rendez-vous
Malgré son amour pour son travail, Sarah se sent souvent débordée. Elle consacre une grande partie de son temps à fixer et gérer les rendez-vous, ce qui l'empêche de se concentrer pleinement sur ses clients et de s'assurer qu'ils se présentent à leurs rendez-vous. -
L'impact de Microsoft Bookings
Pour alléger sa charge de travail, Sarah utilise Microsoft Bookings. Cet outil lui permet de réduire le temps passé à planifier, car ses clients peuvent désormais prendre rendez-vous à leur convenance. Ils accèdent simplement à son site web, consultent les créneaux disponibles et réservent le service souhaité, y compris le membre du personnel. -
Fonctionnalités de Microsoft Bookings
Les informations de réservation apparaissent sur tous les appareils de Sarah, ce qui lui permet de rester informée en temps réel. De plus, chaque client reçoit un e-mail de confirmation et un e-mail de rappel qu'il peut facilement ajouter à son calendrier. Cela élimine les appels manqués et réduit le stress lié à la gestion des rendez-vous. -
Concentration sur la passion
Grâce à Microsoft Bookings, Sarah peut se concentrer sur ce qu'elle aime le plus : s'assurer que chaque chien ait son moment de toilettage. Cette gestion efficace des rendez-vous lui permet de développer son entreprise tout en restant fidèle à sa passion.
FAQ :
Qu'est-ce que le toilettage d'animaux domestiques?
Le toilettage d'animaux domestiques est un service qui comprend le nettoyage, le brossage, la coupe de poils et d'autres soins esthétiques pour les animaux comme les chiens et les chats.
Comment Microsoft Bookings peut-il aider à gérer les rendez-vous?
Microsoft Bookings permet aux clients de prendre rendez-vous en ligne à leur convenance, ce qui réduit le temps passé à planifier et à gérer les rendez-vous pour les propriétaires d'entreprise.
Quels sont les avantages d'utiliser un système de réservation en ligne?
Les systèmes de réservation en ligne, comme Microsoft Bookings, permettent de réduire le stress lié à la gestion des rendez-vous, d'éviter les appels manqués et d'améliorer l'expérience client grâce à des confirmations et des rappels automatiques.
Comment les clients reçoivent-ils des rappels pour leurs rendez-vous?
Les clients reçoivent un e-mail de rappel qui peut être facilement ajouté à leur calendrier, leur permettant de ne pas oublier leur rendez-vous.
Quelques cas d'usages :
Gestion efficace des rendez-vous pour un salon de toilettage
Un salon de toilettage peut utiliser Microsoft Bookings pour permettre à ses clients de réserver des créneaux horaires en ligne, ce qui réduit le temps passé à gérer les appels et les réservations. Cela permet au personnel de se concentrer sur le toilettage des animaux et d'améliorer la satisfaction client.
Amélioration de l'expérience client dans un service de soins pour animaux
En utilisant un système de réservation en ligne, un service de soins pour animaux peut offrir à ses clients la possibilité de choisir leurs horaires, de recevoir des confirmations et des rappels, ce qui améliore l'expérience globale et réduit le stress pour les propriétaires d'animaux.
Optimisation du temps pour les propriétaires d'entreprise
Les propriétaires d'entreprises de toilettage, comme Sarah, peuvent optimiser leur temps en utilisant des outils de réservation en ligne, leur permettant de se concentrer sur les soins aux animaux plutôt que sur la gestion des rendez-vous, ce qui peut conduire à une augmentation de la productivité et de la satisfaction client.
Glossaire :
toilettage
Service de nettoyage et d'entretien des animaux domestiques, notamment des chiens et des chats, qui inclut le bain, le brossage, la coupe de poils, et d'autres soins esthétiques.
Microsoft Bookings
Outil de planification en ligne proposé par Microsoft qui permet aux entreprises de gérer les rendez-vous et les réservations de manière efficace, en permettant aux clients de choisir leurs créneaux horaires.
rendez-vous
Accord entre un client et un prestataire de services pour se rencontrer à un moment et un lieu précis afin de recevoir un service.
e-mail de confirmation
Message électronique envoyé pour confirmer qu'un rendez-vous ou une réservation a été effectué avec succès.
e-mail de rappel
Message électronique envoyé pour rappeler à un client un rendez-vous ou une réservation à venir.
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