Bookings - Gérer et partager ses pages de réservations Tutoriels
Découvrez comment gérer et partager vos pages de réservation dans Microsoft 365 grâce à cette présentation en ligne.
Cette formation s'adresse à tous les utilisateurs de Microsoft 365 et comprend des astuces pratiques pour modifier la visibilité et la confidentialité de vos pages de réservation, personnaliser l'aspect de votre page, configurer le contrôle d'accès et les notifications, et accéder aux paramètres de votre entreprise.
Obtenez des compétences pour mieux gérer vos réservations et améliorer votre organisation grâce à Microsoft 365.
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Bookings - Gérer les autorisations
- 1:07
- Vu 2224 fois
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Bookings - Effectuer une réservation [client]
- 1:39
- Vu 2032 fois
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Bookings - Ajouter un service
- 2:12
- Vu 2139 fois
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Bookings - Effectuer une réservation [employé]
- 1:40
- Vu 2068 fois
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Bookings - Rendez-vous virtuels
- 1:54
- Vu 1928 fois
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Bookings - Créer des champs personnalisés
- 1:21
- Vu 1727 fois
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Bookings - Ajouter du personnel
- 2:45
- Vu 2084 fois
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Bookings - Créer une nouvelle page de réservation partagée
- 2:26
- Vu 2249 fois
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Présentation de Bookings
- 1:20
- Vu 5114 fois
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Découverte de l'interface
- 2:18
- Vu 2290 fois
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Créer une nouvelle page de réservation partagée
- 2:26
- Vu 2249 fois
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Gérer les autorisations
- 1:07
- Vu 2224 fois
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Ajouter un service
- 2:12
- Vu 2139 fois
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Ajouter du personnel
- 2:45
- Vu 2084 fois
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Effectuer une réservation [employé]
- 1:40
- Vu 2068 fois
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Effectuer une réservation [client]
- 1:39
- Vu 2032 fois
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Rendez-vous virtuels
- 1:54
- Vu 1928 fois
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Créer des champs personnalisés
- 1:21
- Vu 1727 fois
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Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
- 04:04
- Vu 646 fois
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Ajouter, récupérer, supprimer des documents sur OneDrive
- 2:00
- Vu 8774 fois
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Partager des documents
- 3:09
- Vu 7039 fois
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Joindre un message, un contact, un fichier ou une tâche
- 2:24
- Vu 5284 fois
-
Travailler à plusieurs sur un même document
- 1:39
- Vu 4865 fois
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Ouvrir un calendrier partagé
- 1:32
- Vu 4290 fois
-
Un seul emplacement pour vos documents
- 2:10
- Vu 3706 fois
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Envoyer le calendrier par mail
- 1:01
- Vu 3623 fois
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Insertion des révisions avec le suivi des modifications
- 3:28
- Vu 3504 fois
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Intégrer OneNote dans Microsoft Teams
- 0:46
- Vu 3228 fois
-
Travailler à plusieurs sur un document
- 1:53
- Vu 3203 fois
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Envoyer un document à vos collaborateurs depuis Word
- 1:46
- Vu 3047 fois
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Partage simplifié
- 1:28
- Vu 2985 fois
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Suivi des modifications
- 3:00
- Vu 2973 fois
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Enregistrer un diaporama avec narration et minutage des diapositives
- 2:51
- Vu 2894 fois
-
Avoir une vue globale sur les fichiers et documents
- 2:10
- Vu 2837 fois
-
Partager des documents pour la co-création
- 1:26
- Vu 2801 fois
-
Partager des documents
- 1:32
- Vu 2690 fois
-
Enregistrer, exporter et partager
- 2:29
- Vu 2646 fois
-
Compléter le planning et le partager
- 1:39
- Vu 2645 fois
-
Enregistrer, exporter et partager
- 2:18
- Vu 2484 fois
-
Synchronisation et partage
- 2:22
- Vu 2428 fois
-
Partager une vidéo
- 0:50
- Vu 2205 fois
-
Transformez votre section en composant et travaillez en équipe
- 3:06
- Vu 1850 fois
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Partager le calendrier
- 2:01
- Vu 1500 fois
-
Utilisez la logique OneDrive dans votre Loop
- 1:19
- Vu 1455 fois
-
Rester connecté à ses collègues grâce à Microsoft Insight
- 1:40
- Vu 1387 fois
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Partager du contenu en réunion
- 0:40
- Vu 1132 fois
-
Partager un document à une personne externe à mon site SharePoint
- 3:36
- Vu 1052 fois
-
Envoyer un mail à une équipe
- 0:46
- Vu 1001 fois
-
Gestion des fichiers
- 1:13
- Vu 945 fois
-
Alimenter et gérer votre OneDrive
- 1:47
- Vu 907 fois
-
Partager et collaborer autour des documents
- 3:11
- Vu 797 fois
-
Retrouver tous les partages provenant d'une même personne
- 1:20
- Vu 631 fois
-
Faire une demande de fichier
- 1:24
- Vu 611 fois
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Créer un email collaboratif avec Microsoft Loop et Outlook
- 03:11
- Vu 291 fois
-
Accorder un accès à un délégué dans l'administration de Microsoft 365
- 01:48
- Vu 270 fois
-
Partager un document de manière sécurisée avec Outlook
- 02:31
- Vu 173 fois
-
Collaborer directement durant un événement avec Microsoft Loop et Outlook
- 02:32
- Vu 171 fois
-
Partager le calendrier
- 02:20
- Vu 155 fois
-
Ouvrir un calendrier partagé
- 01:37
- Vu 147 fois
-
Déléguer son calendrier
- 01:57
- Vu 147 fois
-
Répondre à un sondage de planification de réunion
- 01:44
- Vu 143 fois
-
Utilisation d'une boîte collaborative
- 01:36
- Vu 103 fois
-
Créer de nouvelles entrées
- 00:04:08
- Vu 2 fois
-
Modifier vos données facilement
- 00:04:09
- Vu 1 fois
-
Ajouter un formulaire à votre application
- 00:03:29
- Vu 2 fois
-
Personnaliser l’affichage des données
- 00:04:40
- Vu 2 fois
-
Préparer vos galeries dynamiques
- 00:04:42
- Vu 2 fois
-
Composants réutilisables
- 00:04:59
- Vu 2 fois
-
Structurer votre mise en page
- 00:04:47
- Vu 2 fois
-
Maîtriser les conteneurs
- 00:06:53
- Vu 2 fois
-
Optimiser le traitement des données massives
- 00:06:04
- Vu 2 fois
-
Introduction aux galeries
- 00:03:29
- Vu 2 fois
-
Ajout et gestion des sources de données
- 00:03:44
- Vu 2 fois
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Comprendre et utiliser les contrôleurs
- 00:03:24
- Vu 2 fois
-
Découverte de l’interface
- 00:03:14
- Vu 2 fois
-
Pourquoi PowerApps ?
- 00:01:55
- Vu 3 fois
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Extraire le texte d'une image
- 00:58
- Vu 36 fois
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Améliorer un questionnaire (suggestion de style, et paramétrages...)
- 01:22
- Vu 32 fois
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Répondre à un email avec Copilot
- 01:01
- Vu 31 fois
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Créer des pages Sharepoint avec Copilot
- 01:54
- Vu 37 fois
-
Sécurisé vos appareils mobiles et portables
- 00:56
- Vu 60 fois
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Protéger les données sensibles sur vos appareils personnels
- 00:55
- Vu 66 fois
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Bonnes pratiques pour protéger vos données
- 00:32
- Vu 66 fois
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Le BYOD - les risques
- 00:49
- Vu 65 fois
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Comment fonctionne le filtrage URL ?
- 00:58
- Vu 66 fois
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Utilisation de logiciels de sécurité
- 00:58
- Vu 64 fois
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Configurer les mises à jour automatiques
- 00:56
- Vu 60 fois
-
L'importance de choisir un compte locale
- 00:44
- Vu 66 fois
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Mise à jour des systèmes d'exploitation personnels
- 01:03
- Vu 62 fois
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Processus de communication des vulnérabilités
- 00:31
- Vu 62 fois
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Comment sont révélées les failles de sécurité d'un système ?
- 00:46
- Vu 64 fois
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Sécurité par l'obscurité
- 00:41
- Vu 60 fois
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Qu'est ce qu'une vulnérabilité ?
- 00:33
- Vu 64 fois
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A la recherche de la faille
- 00:37
- Vu 74 fois
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Les extensions
- 00:31
- Vu 63 fois
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Le contrôle parental
- 00:35
- Vu 63 fois
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Le fonctionnement d'un navigateur
- 00:47
- Vu 64 fois
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Le navigateur Web
- 00:47
- Vu 62 fois
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Le rançongiciel (ransomware) définition
- 01:07
- Vu 64 fois
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Qu'est ce que le phishing ou le hameçonnage ?
- 01:32
- Vu 70 fois
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Avantages de la double authentification
- 00:53
- Vu 66 fois
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Comment fonctionne la double authentification ?
- 00:55
- Vu 65 fois
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Qu'est ce que la double authentification ?
- 00:39
- Vu 64 fois
-
Reconnaître les bons et mauvais mots de passe
- 01:11
- Vu 65 fois
-
Qu'est ce qu'une attaque Ransomware ou Rançongiciel ?
- 00:35
- Vu 68 fois
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Qu'est ce qu'une attaque par déni de service ?
- 00:38
- Vu 68 fois
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Qu'est ce qu'un virus ou malware ?
- 01:35
- Vu 66 fois
-
Le phishing ou hameçonnage : Définition
- 00:53
- Vu 65 fois
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Les chiffres et faits marquant de la cybersécurité
- 01:29
- Vu 64 fois
-
La cybersécurité, c'est quoi ?
- 00:60
- Vu 64 fois
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Interroger une réunion attachée
- 01:55
- Vu 163 fois
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Planifier avec Copilot
- 01:16
- Vu 159 fois
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Partager des requêtes avec son équipe
- 03:22
- Vu 203 fois
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Traduire une présentation
- 01:56
- Vu 197 fois
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Générer une video
- 02:15
- Vu 176 fois
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Ajouter des notes de présentateur
- 01:03
- Vu 152 fois
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Créer un agent pour une équipe
- 02:33
- Vu 138 fois
-
Installer et accéder à Copilot Studio dans teams
- 01:30
- Vu 175 fois
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Analyse de l'agent Copilot Studio
- 01:38
- Vu 156 fois
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Publier l'agent et le rendre accessible
- 01:27
- Vu 156 fois
-
Paramètres de l'agent Copilot Studio
- 01:30
- Vu 137 fois
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Ajouter des nouvelles actions
- 01:44
- Vu 138 fois
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Créer une premiere action
- 01:44
- Vu 136 fois
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Gérer les rubriques
- 01:38
- Vu 142 fois
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Gérer les sources de connaissances
- 01:02
- Vu 140 fois
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Créer un agent Copilot Studio
- 01:13
- Vu 167 fois
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Accéder à Copilot Studio
- 01:09
- Vu 151 fois
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Introduction à Copilot Studio
- 01:10
- Vu 156 fois
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Coédition des pages SharePoint : Travaillez à plusieurs en temps réel
- 02:42
- Vu 101 fois
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Rédiger une note de service avec ChatGPT
- 02:33
- Vu 196 fois
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Extraire les données de factures et générer un tableau de suivi avec ChatGPT
- 03:00
- Vu 326 fois
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Formuler une demande de conditions tarifaires par mail avec ChatGPT
- 02:48
- Vu 168 fois
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Analyser un catalogue de fournitures selon le besoin et le budget avec ChatGPT
- 02:40
- Vu 161 fois
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Initier un tableau de suivi avec ChatGPT
- 01:58
- Vu 196 fois
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Répartir les tâches au sein d'une équipe avec ChatGPT
- 01:52
- Vu 239 fois
-
Générer un compte rendu de réunion avec ChatGPT
- 01:58
- Vu 487 fois
-
Le mode "Projet"
- 01:48
- Vu 187 fois
-
La précision de la tâche dans le prompting
- 03:17
- Vu 160 fois
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La personnalité et le ton pour un rendu vraisemblable
- 02:18
- Vu 168 fois
-
La forme et l’exemple pour un résultat optimal
- 02:30
- Vu 160 fois
-
L’importance du contexte dans vos demandes
- 02:41
- Vu 139 fois
-
La base du prompting dans l’IA conversationnelle
- 03:12
- Vu 196 fois
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Qu’est-ce qu’un prompt dans l’IA conversationnelle
- 01:56
- Vu 239 fois
-
Utiliser un agent Copilot
- 01:14
- Vu 229 fois
-
Décrire un agent Copilot
- 01:18
- Vu 222 fois
-
Configurer un agent Copilot
- 02:36
- Vu 221 fois
-
Modifier et partager un agent Copilot
- 01:25
- Vu 207 fois
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Copilot Agents : Le Coach Prompt
- 03:09
- Vu 244 fois
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Copilot Agents dans Sharepoint
- 02:39
- Vu 272 fois
-
Les autres Coachs et Agents
- 01:54
- Vu 159 fois
-
Interagir avec une page web
- 01:47
- Vu 334 fois
-
Générer une image avec Copilot dans Edge
- 01:31
- Vu 244 fois
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Résumer un PDF avec Copilot
- 01:48
- Vu 277 fois
-
Analysez vos documents avec Copilot
- 01:51
- Vu 241 fois
-
Converser avec Copilot dans Edge
- 01:39
- Vu 214 fois
-
Spécificités des comptes personnels et professionnels avec Copilot
- 01:36
- Vu 226 fois
-
La confidentialité de vos données dans Copilot
- 00:59
- Vu 245 fois
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Comment accéder à Copilot ?
- 01:12
- Vu 413 fois
-
Réécrire avec Copilot
- 01:22
- Vu 175 fois
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Analyser une video
- 01:05
- Vu 214 fois
-
Utiliser le volet Copilot
- 01:06
- Vu 191 fois
-
Exploiter du texte
- 00:55
- Vu 145 fois
-
Créer une grille d'insights
- 01:04
- Vu 221 fois
-
Générer et manipuler une image
- 01:14
- Vu 215 fois
-
Le nouveau calendrier
- 03:54
- Vu 271 fois
-
Les sections
- 02:57
- Vu 181 fois
-
Personnalisation des vues
- 03:59
- Vu 156 fois
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Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
- 00:55
- Vu 139 fois
-
Fonction d'action
- 04:53
- Vu 84 fois
-
Fonction de recherche
- 04:26
- Vu 175 fois
-
Fonction date et heure
- 03:21
- Vu 123 fois
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Fonction logique
- 03:41
- Vu 88 fois
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Fonction Texte
- 03:57
- Vu 107 fois
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Fonction de base
- 03:07
- Vu 107 fois
-
Les catégories de fonctions dans Power FX
- 01:42
- Vu 149 fois
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Introduction à Power FX
- 01:08
- Vu 133 fois
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Activer l'authentification Multi-Facteur dans l'administration
- 02:28
- Vu 208 fois
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Episode 14 - Regrouper les équipes et les conversations Teams
- 01:10
- Vu 81 fois
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Modifier avec Pages
- 01:54
- Vu 223 fois
-
Générer et manipuler une image dans Word
- 01:06
- Vu 295 fois
-
Créer des règles outlook avec Copilot
- 01:03
- Vu 298 fois
-
Générer un email automatiquement
- 00:45
- Vu 261 fois
-
Initier un tableau de suivi budgétaire de projet avec Copilot
- 04:15
- Vu 283 fois
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Élaborer et partager un suivi de projet clair grâce à Copilot
- 04:32
- Vu 241 fois
-
Copilot au service des comptes rendus de projet
- 02:57
- Vu 345 fois
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Structurer et optimiser la collaboration d'équipe avec Copilot
- 04:26
- Vu 225 fois
-
Organiser un plan d'actions avec Copilot et Microsoft Planner
- 03:23
- Vu 329 fois
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Créer un groupe d'appel
- 01:12
- Vu 163 fois
-
Utiliser la délégation des appels
- 02:21
- Vu 201 fois
-
Choisir un délégué pour vos appels
- 01:22
- Vu 176 fois
-
Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
- 02:04
- Vu 153 fois
-
Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
- 01:45
- Vu 101 fois
-
Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 355 fois
-
Gérer les notifications d’appels avancées
- 01:26
- Vu 148 fois
-
Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
- 02:03
- Vu 338 fois
-
Bloquer des appels indésirables
- 01:21
- Vu 266 fois
-
Désactiver tous les renvois d’appels
- 01:09
- Vu 127 fois
-
Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 156 fois
-
Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
- 01:21
- Vu 182 fois
-
Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
- 01:03
- Vu 193 fois
-
Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
- 00:59
- Vu 158 fois
-
Gérer les messages vocaux
- 02:05
- Vu 144 fois
-
Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
- 01:28
- Vu 364 fois
-
Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
- 02:33
- Vu 233 fois
-
Transférer un appel avec ou sans annonce
- 02:00
- Vu 245 fois
-
Gérer les appels multiples simultanément
- 02:15
- Vu 227 fois
-
Prendre en charge des applications tierces lors des appels
- 02:12
- Vu 166 fois
-
Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
- 01:27
- Vu 199 fois
-
Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
- 03:00
- Vu 281 fois
-
Gérer des appels en attente
- 01:05
- Vu 298 fois
-
Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
- 02:38
- Vu 496 fois
-
Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
- 01:44
- Vu 259 fois
Objectifs :
L'objectif de cette vidéo est de guider les utilisateurs à travers le processus de modification des pages de réservation, en mettant l'accent sur les paramètres de confidentialité, la personnalisation de l'apparence et la configuration des notifications.
Chapitres :
-
Introduction aux Pages de Réservation
Dans cette section, nous aborderons l'importance de la gestion des pages de réservation. Que vous ayez une ou plusieurs pages, il est parfois nécessaire d'effectuer des modifications pour répondre aux besoins de votre entreprise. -
Choisir une Page à Modifier
Pour commencer, sélectionnez la page de réservation que vous souhaitez modifier. Cliquez sur le nom de votre page de réservation pour afficher la liste de vos pages ouvertes ou pour ouvrir une page existante. -
Paramètres de la Page de Réservation
Une fois la page sélectionnée, vous aurez accès à divers volets concernant les paramètres de votre page de réservation. Le volet 'Page de réservation' vous permet de : - Modifier la visibilité de la page. - Accéder aux paramètres avancés. - Personnaliser l'apparence de votre page. - Choisir le fuseau horaire de votre entreprise. -
Gestion de la Confidentialité
La confidentialité de votre page de réservation est cruciale. Vous pouvez choisir parmi plusieurs options : - **Privé** : Seul vous pourrez utiliser le lien, les personnes non autorisées recevront un message d'erreur. - **Disponible pour les personnes de votre organisation** : Seuls les membres définis par votre administrateur réseau pourront accéder à la page. - **Disponible pour tous** : Le lien sera accessible à toute personne disposant de celui-ci. N'oubliez pas de cliquer sur le bouton 'Enregistrer' après avoir effectué des modifications. -
Contrôle d'Accès et Consentement
Le contrôle d'accès vous permet d'exiger un mot de passe unique pour effectuer des réservations. De plus, vous pouvez configurer le consentement relatif à l'utilisation des données clients, ce qui est essentiel pour respecter la confidentialité des informations. -
Stratégie de Planification
Configurez une intervalle de temps entre deux réservations pour éviter les retards. Cela vous permet également de prendre une pause entre deux réservations. Vous pouvez définir : - Le temps maximum et minimum d'une prise de rendez-vous. - Les conditions d'annulation. - Les notifications par courriel. - L'option pour les clients de choisir un membre du personnel spécifique lors de la réservation. -
Informations sur l'Entreprise
Le dernier volet vous donne accès aux paramètres concernant votre entreprise, y compris : - Les informations de contact. - La politique de confidentialité. - Le logo de l'entreprise. - Les heures d'ouverture pour les réservations. - L'intégration d'applications ACS si vous avez déployé une application Azure Communication Service. -
Conclusion
En résumé, la gestion efficace de vos pages de réservation est essentielle pour offrir une expérience utilisateur optimale. En suivant ces étapes, vous pouvez personnaliser vos pages, gérer la confidentialité et configurer des notifications pour améliorer le service client.
FAQ :
Comment modifier la page de réservation?
Pour modifier la page de réservation, cliquez sur le nom de votre page dans l'interface, puis choisissez parmi vos pages ouvertes ou ouvrez une page existante.
Quelles sont les options de confidentialité disponibles?
Les options de confidentialité incluent : privé (seul vous pouvez accéder), disponible pour les personnes de votre organisation (seuls les membres autorisés peuvent accéder), et disponible pour tous (toute personne disposant du lien peut accéder).
Comment configurer le fuseau horaire de ma page de réservation?
Vous pouvez choisir le fuseau horaire de votre entreprise dans les paramètres de la page de réservation, ce qui affectera les horaires des rendez-vous.
Qu'est-ce que le contrôle d'accès aux pages d'entreprise?
Le contrôle d'accès permet d'exiger un mot de passe unique pour effectuer des réservations, garantissant ainsi une sécurité supplémentaire.
Comment configurer les notifications pour les réservations?
Les notifications peuvent être configurées dans les paramètres de votre page de réservation, où vous pouvez choisir d'envoyer des alertes par courrier électronique ou d'autres moyens.
Pourquoi est-il important de définir une stratégie de planification?
Une stratégie de planification aide à éviter les retards en définissant un intervalle de temps entre les réservations, ce qui permet également de prendre des pauses si nécessaire.
Quelques cas d'usages :
Gestion d'un salon de beauté
Un salon de beauté peut utiliser la page de réservation pour permettre aux clients de prendre rendez-vous en ligne. En configurant la confidentialité sur 'disponible pour tous', le salon peut attirer de nouveaux clients tout en utilisant le contrôle d'accès pour sécuriser les réservations.
Planification de réunions d'affaires
Une entreprise peut utiliser la page de réservation pour organiser des réunions avec des clients. En définissant une stratégie de planification, l'entreprise peut éviter les chevauchements de rendez-vous et s'assurer que chaque réunion dispose du temps nécessaire.
Événements et séminaires
Pour des événements ou des séminaires, une page de réservation peut être utilisée pour gérer les inscriptions. En configurant les notifications, l'organisateur peut informer les participants des mises à jour ou des changements de programme.
Consultations médicales
Les professionnels de la santé peuvent utiliser une page de réservation pour permettre aux patients de prendre des rendez-vous. En utilisant le fuseau horaire approprié, ils peuvent s'assurer que les horaires sont corrects pour tous les patients, peu importe leur localisation.
Services de coaching
Un coach peut utiliser la page de réservation pour gérer ses sessions avec les clients. En configurant le consentement relatif à l'utilisation des données, le coach peut s'assurer que les informations des clients sont protégées tout en leur permettant de réserver facilement des sessions.
Glossaire :
Page de réservation
Une page en ligne où les clients peuvent réserver des services ou des rendez-vous.
Confidentialité
Niveau de sécurité qui détermine qui peut accéder à la page de réservation. Les options incluent privé, disponible pour l'organisation, ou disponible pour tous.
Visibilité
Paramètre qui détermine si la page de réservation est accessible au public ou à un groupe restreint.
Fuseau horaire
Zone géographique qui détermine l'heure locale pour les rendez-vous et les réservations.
Contrôle d'accès
Mécanisme qui régule qui peut accéder à la page de réservation, incluant des options comme l'exigence d'un mot de passe unique.
Consentement relatif à l'utilisation des données
Accord des clients concernant la manière dont leurs données personnelles seront utilisées.
Stratégie de planification
Configuration qui détermine le temps minimum et maximum entre deux réservations pour éviter les retards.
Notifications
Alertes envoyées aux clients ou au personnel concernant les réservations, les annulations, ou d'autres mises à jour.
Politique de confidentialité
Document qui explique comment les données des clients sont collectées, utilisées et protégées.
Application ACS
Application utilisant Azure Communication Services pour intégrer des fonctionnalités de communication dans la page de réservation.
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