Teams - Gérer des appels en attente Tutoriels

Découvrez comment gérer efficacement les appels en attente dans Microsoft Teams. En utilisant des fonctionnalités simples comme la mise en sourdine et la musique d'attente, vous pouvez éviter les bruits environnants et faire patienter votre interlocuteur. Améliorez votre gestion des communications en quelques clics ! #teams #téléphonie&visio #découverte

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En utilisant des fonctionnalités simples comme la
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mise en sourdine et la musique d'attente
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en cours de communication,
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vous pouvez éviter les bruits environnants en coupant votre micro.
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Cela peut également être utile si vous ne souhaitez pas
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que votre interlocuteur vous entende pendant un laps de temps.
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Utilisez l'icône du micro. Pour vous mettre en muet,
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cliquez de nouveau sur la même icône pour réactiver votre micro.
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Si vous préférez faire patienter votre interlocuteur,
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utilisez alors la musique d'attente en cliquant sur le bouton pause.
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Dans ce cas,
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votre interlocuteur entendra la musique ou
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message d'attente paramétré sur votre système.
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Cliquez ensuite simplement sur reprendre pour récupérer l'appel.
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Et voilà.
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Vous savez maintenant comment gérer un appel en attente efficacement
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en quelques clics pour améliorer votre gestion des communications.

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