Teams - Prendre en charge des applications tierces lors des appels Tutoriels

Découvrez comment intégrer des applications tierces pendant un appel Teams pour enrichir l'expérience et optimiser votre flux de travail. Assurez-vous d'avoir accès aux applications autorisées, ajoutez de nouvelles applications pendant l'appel et interagissez avec elles sans quitter l'environnement Teams. Veillez à vérifier les paramètres de sécurité et demandez à votre administrateur d'activer les applications non répertoriées. Améliorez votre productivité et accédez à des outils supplémentaires tout en restant dans votre flux d'appels avec Microsoft Teams.

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Objectifs :

L'objectif de cette vidéo est d'apprendre à intégrer des applications tierces lors d'un appel dans Microsoft Teams, afin d'enrichir l'expérience utilisateur et d'optimiser le flux de travail.

Chapitres :

  1. Introduction à l'intégration d'applications tierces
    Dans cette section, nous allons explorer comment intégrer des applications tierces pendant un appel Teams. Cela permet d'enrichir l'expérience et d'optimiser votre flux de travail.
  2. Accès aux applications tierces
    Avant de commencer, assurez-vous que vous avez accès aux applications tierces autorisées par votre organisation. Pendant un appel, il est possible d'utiliser plusieurs applications simultanément, qu'il s'agisse d'applications internes à Microsoft comme OneNote ou SharePoint, ou d'applications externes.
  3. Lancer un appel et accéder aux applications
    Pour commencer, lancez ou rejoignez un appel dans Teams. Une fois que votre correspondant a décroché, cliquez sur le bouton 'Appli' dans la barre d'outils. Si l'application que vous souhaitez utiliser ne figure pas dans la liste, cliquez sur 'Obtenir plus d'applications'.
  4. Recherche et ajout d'applications
    Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, utilisez la barre de recherche pour trouver l'application de votre choix. Vous verrez deux options : 'Ajouter' ou 'Ouvrir'. Cliquez sur 'Ajouter' si c'est la première fois que vous l'intégrez à Teams.
  5. Sélectionner un canal pour l'intégration
    Ensuite, sélectionnez une conversation ou un canal où vous souhaitez ajouter l'onglet. L'application sera intégrée dans votre conversation Teams. À partir de là, vous pouvez interagir avec l'application pour gérer des tâches, consulter des informations ou collaborer avec vos collègues tout en restant dans l'environnement de l'appel.
  6. Vérification des paramètres de sécurité
    Avant d'intégrer une application tierce, il est essentiel de vérifier les paramètres de sécurité. Les administrateurs peuvent limiter l'accès à certaines d'entre elles en fonction des politiques de l'entreprise. Si l'application ne figure pas dans la liste, vous devrez demander à votre administrateur de l'activer pour votre environnement Teams.
  7. Conclusion
    Voilà, vous savez maintenant comment ajouter et utiliser des applications tierces lors de vos appels dans Microsoft Teams. Cette fonctionnalité vous permet d'améliorer votre productivité et d'avoir accès à des outils supplémentaires tout en restant dans votre flux d'appels.

FAQ :

Comment intégrer des applications tierces dans Microsoft Teams?

Pour intégrer des applications tierces dans Microsoft Teams, lancez ou rejoignez un appel, cliquez sur le bouton 'appli' dans la barre d'outils, et sélectionnez l'application souhaitée. Si elle n'est pas dans la liste, cliquez sur 'Obtenir plus d'applications' pour la rechercher et l'ajouter.

Quelles applications puis-je utiliser pendant un appel Teams?

Vous pouvez utiliser des applications internes à Microsoft comme OneNote ou SharePoint, ainsi que des applications externes autorisées par votre organisation.

Que faire si l'application que je veux utiliser n'est pas disponible?

Si l'application que vous souhaitez utiliser ne figure pas dans la liste, vous devrez demander à votre administrateur de l'activer pour votre environnement Teams.

Comment les administrateurs gèrent-ils l'accès aux applications tierces?

Les administrateurs peuvent limiter l'accès à certaines applications tierces en fonction des politiques de sécurité de l'entreprise. Ils ont la possibilité d'activer ou de désactiver des applications pour les utilisateurs.

Quels sont les avantages d'utiliser des applications tierces dans Teams?

L'intégration d'applications tierces dans Teams permet d'améliorer la productivité, d'accéder à des outils supplémentaires et de collaborer efficacement tout en restant dans l'environnement de l'appel.

Quelques cas d'usages :

Gestion de projet

Lors d'une réunion d'équipe sur Teams, les membres peuvent intégrer des applications de gestion de projet comme Trello ou Asana pour suivre l'avancement des tâches en temps réel, ce qui améliore la collaboration et la transparence.

Prise de notes collaborative

En utilisant OneNote pendant un appel Teams, les participants peuvent prendre des notes ensemble, organiser des idées et partager des informations, ce qui facilite la révision et le suivi des discussions.

Partage de documents

Les utilisateurs peuvent intégrer SharePoint pour partager des documents importants pendant un appel, permettant ainsi une consultation immédiate et des retours en temps réel, ce qui optimise le flux de travail.

Formation à distance

Les formateurs peuvent intégrer des applications de sondage ou de quiz pendant une session Teams pour interagir avec les participants, recueillir des retours et évaluer la compréhension des sujets abordés.

Support client

Les équipes de support peuvent utiliser des applications tierces pour gérer les tickets de support pendant un appel Teams, ce qui leur permet de résoudre les problèmes des clients plus rapidement et efficacement.

Glossaire :

Applications tierces

Des logiciels ou outils développés par des entreprises autres que Microsoft qui peuvent être intégrés dans Microsoft Teams pour enrichir l'expérience utilisateur.

Microsoft Teams

Une plateforme de collaboration et de communication développée par Microsoft, permettant aux utilisateurs de discuter, de passer des appels vidéo et d'intégrer des applications tierces.

OneNote

Une application de prise de notes développée par Microsoft, permettant aux utilisateurs de créer, organiser et partager des notes.

SharePoint

Une plateforme de gestion de contenu et de collaboration développée par Microsoft, utilisée pour stocker, organiser et partager des informations au sein d'une organisation.

Paramètres de sécurité

Les configurations qui déterminent les niveaux d'accès et les permissions des utilisateurs pour utiliser certaines applications ou fonctionnalités au sein d'une organisation.

Administrateurs

Les personnes responsables de la gestion et de la configuration des systèmes informatiques et des applications au sein d'une organisation.

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