Teams - Gérer les messages vocaux Tutoriels
Découvrez comment gérer facilement vos messages vocaux sur Tims, que ce soit sur PC ou mobile. Utilisez les filtres pour naviguer et écoutez les messages rapidement. Découvrez les détails de l'appel, la transcription du message et optimisez vos communications avec Tims !
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Gérer l'approbation de document
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Gérer les espaces de stockages sur Teams
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Démarrer une conversation
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S'assurer des options de votre webinaire avant de le lancer
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Analyser la vie de l'équipe
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Communiquer en coulisse
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Ajouter de l'interaction à votre webinaire Teams
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Gérer les options de conversations
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S'inscrire en tant que participant à un webinaire Teams
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Tester votre évènement avec la Green Room
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Faire une nouvelle demande d'approbation
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Mettre fin à l'événement et statistiques
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Quand et pourquoi utiliser les assemblées
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Démarrer et gérer votre événement à plusieurs
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Participer à une assemblée
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Modérer le chat pendant une assemblée
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Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
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Gérer les options de la réunion Teams
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Créer un rendez-vous ou réunion
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Répondre à une réunion
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
- 02:38
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
- 01:28
- Vu 70 fois
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Connecter Copilot à une application Tierce
- 01:18
- Vu 66 fois
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Gérer des appels en attente
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- Vu 45 fois
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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
- 02:03
- Vu 42 fois
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 42 fois
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Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
- 01:27
- Vu 36 fois
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Empêcher le transfert d’un mail
- 01:57
- Vu 35 fois
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Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
- 03:00
- Vu 35 fois
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Transférer un appel avec ou sans annonce
- 02:00
- Vu 35 fois
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Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
- 02:33
- Vu 35 fois
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
- 01:44
- Vu 34 fois
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Prendre en charge des applications tierces lors des appels
- 02:12
- Vu 31 fois
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Bloquer des appels indésirables
- 01:21
- Vu 31 fois
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Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
- 01:03
- Vu 30 fois
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Utiliser la délégation des appels
- 02:21
- Vu 29 fois
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Créer un groupe d'appel
- 01:12
- Vu 27 fois
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Gérer les appels multiples simultanément
- 02:15
- Vu 26 fois
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Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
- 01:21
- Vu 26 fois
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Gérer les notifications d’appels avancées
- 01:26
- Vu 26 fois
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Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
- 02:04
- Vu 23 fois
-
Choisir un délégué pour vos appels
- 01:22
- Vu 23 fois
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Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
- 00:59
- Vu 22 fois
-
Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 22 fois
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Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
- 01:45
- Vu 22 fois
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Désactiver tous les renvois d’appels
- 01:09
- Vu 20 fois
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
- 02:38
- Vu 84 fois
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
- 01:28
- Vu 70 fois
-
Gérer des appels en attente
- 01:05
- Vu 45 fois
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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
- 02:03
- Vu 42 fois
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 42 fois
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Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
- 01:27
- Vu 36 fois
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Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
- 03:00
- Vu 35 fois
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Transférer un appel avec ou sans annonce
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- Vu 35 fois
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Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
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- Vu 35 fois
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
- 01:44
- Vu 34 fois
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Prendre en charge des applications tierces lors des appels
- 02:12
- Vu 31 fois
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Bloquer des appels indésirables
- 01:21
- Vu 31 fois
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Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
- 01:03
- Vu 30 fois
-
Utiliser la délégation des appels
- 02:21
- Vu 29 fois
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Créer un groupe d'appel
- 01:12
- Vu 27 fois
-
Gérer les appels multiples simultanément
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- Vu 26 fois
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Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
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- Vu 26 fois
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Gérer les notifications d’appels avancées
- 01:26
- Vu 26 fois
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Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
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- Vu 23 fois
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Choisir un délégué pour vos appels
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- Vu 23 fois
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Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
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Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 22 fois
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Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
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Activer l'authentification Multi-Facteur dans l'administration
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Utiliser un Agent Copilot
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Modifier avec Pages
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génerer et manipuler une image dans Word
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Générer un email automatiquement
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Initier un tableau de suivi budgétaire de projet avec Copilot
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Copilot au service des comptes rendus de projet
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Structurer et optimiser la collaboration d'équipe avec Copilot
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Organiser un plan d'actions avec Copilot et Microsoft Planner
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Créer un groupe d'appel
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- Vu 27 fois
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Utiliser la délégation des appels
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Choisir un délégué pour vos appels
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
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Gérer un groupe d'appel dans Teams
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Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
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Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
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Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
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Gérer les messages vocaux
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Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
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Académie Microsoft Copilot
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Rédiger une note de service avec Copilot
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Collaborer directement durant un événement avec Microsoft Loop et Outlook
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Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
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- 01:48
- Vu 41 fois
-
Utiliser le tableau de bord de sondage de planification
- 03:17
- Vu 63 fois
-
Répondre à un sondage de planification de réunion
- 01:44
- Vu 29 fois
-
Créer un sondage de planification de réunion
- 02:39
- Vu 61 fois
-
Afficher trois fuseaux horaires
- 02:11
- Vu 29 fois
-
Afficher d'autres calendriers
- 00:47
- Vu 30 fois
-
Ouvrir un calendrier partagé
- 01:37
- Vu 30 fois
-
Partager le calendrier
- 02:20
- Vu 34 fois
-
Utiliser l'Assistant Planification
- 02:08
- Vu 68 fois
-
Lecture audio de vos mails
- 01:38
- Vu 23 fois
-
Dicter votre mail à Outlook
- 01:36
- Vu 36 fois
-
Traduire vos mails dans Outlook
- 01:40
- Vu 31 fois
-
Rendre votre signature Outlook accessible
- 01:36
- Vu 20 fois
-
Ajouter des tableaux et des listes accessibles
- 02:41
- Vu 30 fois
-
Améliorer l’accessibilité de vos images dans les emails
- 01:20
- Vu 33 fois
-
Améliorer l’accessibilité des emails
- 03:15
- Vu 32 fois
-
Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 01:47
- Vu 40 fois
-
Préparer vos absences avec Viva Insight
- 02:22
- Vu 27 fois
-
Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues (Viva Insights)
- 01:35
- Vu 39 fois
-
Planifier l'envoi de mails dans Outlook
- 01:32
- Vu 33 fois
-
Utiliser le mode conversation
- 01:58
- Vu 67 fois
-
Nettoyer sa boîte de réception
- 01:25
- Vu 43 fois
-
Organiser vos messages à l'aide des règles
- 03:00
- Vu 46 fois
-
Utiliser les catégories
- 02:52
- Vu 72 fois
-
Triez plus facilement votre courrier
- 01:27
- Vu 34 fois
-
Automatiser les actions courantes
- 02:20
- Vu 29 fois
-
Créer un modèle de message électronique
- 01:41
- Vu 49 fois
-
Créer une tâche à partir d'un message
- 01:58
- Vu 168 fois
-
Partager une liste de tâche
- 03:30
- Vu 128 fois
-
Créer une tâche ou un rappel
- 02:15
- Vu 165 fois
-
Présentation du module tâche
- 02:37
- Vu 99 fois
-
Gérer les options de la réunion Teams
- 02:21
- Vu 129 fois
-
Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
- 02:12
- Vu 335 fois
-
Créer un rappel pour vous-même
- 02:14
- Vu 201 fois
-
Répondre à une réunion
- 01:49
- Vu 121 fois
-
Créer un rendez-vous ou réunion
- 01:51
- Vu 121 fois
-
Créer différents types d'évenements
- 02:05
- Vu 108 fois
-
Modifier et personnaliser les affichages
- 02:39
- Vu 116 fois
-
Présentation et découverte du calendrier
- 02:07
- Vu 120 fois
-
Les options de recherches
- 02:00
- Vu 91 fois
-
Trier et filtrer ses mails
- 03:44
- Vu 125 fois
-
Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
- 02:12
- Vu 410 fois
-
Le champ Cci en détail
- 01:56
- Vu 125 fois
-
Enregistrer, imprimer un message
- 02:21
- Vu 90 fois
-
Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
- 04:52
- Vu 125 fois
-
Gestion des pièces jointes
- 02:49
- Vu 166 fois
-
Traiter un message reçu
- 02:18
- Vu 94 fois
-
Créer un message électronique ou un brouillon
- 03:47
- Vu 167 fois
-
Organiser dans des dossiers
- 03:26
- Vu 115 fois
-
Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 02:21
- Vu 228 fois
-
Créer et ajouter une signature à des messages
- 01:51
- Vu 119 fois
-
Gérer les notifications de nouveau message
- 02:02
- Vu 161 fois
-
Modifier la police par défaut de vos emails
- 01:30
- Vu 247 fois
-
Gérer les affichages
- 03:11
- Vu 144 fois
-
Ajouter et gérer plusieurs comptes sur Outlook
- 02:02
- Vu 259 fois
-
Découverte de l'interface
- 03:32
- Vu 93 fois
-
Présentation de la nouvelle version d'Outlook
- 02:05
- Vu 145 fois
-
Récupérer les données d'une page web et les inclure dans excel
- 06:09
- Vu 394 fois
-
Créer un flux de bureau Power Automate en partant d'un modèle
- 04:20
- Vu 204 fois
-
Comprendre les spécificités et prérequis liés aux flux de bureau
- 03:21
- Vu 245 fois
-
Dropbox : Créer un SAS d'échanges entre Sharepoint et un autre service de stockage
- 04:02
- Vu 201 fois
-
Excel : Lister les fichiers d'un canal dans un classeur Excel avec power Automate
- 05:21
- Vu 337 fois
-
Excel : Associer les scripts Excel et les flux Power Automate
- 03:44
- Vu 404 fois
-
Sharepoint : Associer Microsoft Forms et Lists dans un flux Power Automate
- 05:54
- Vu 408 fois
-
Sharepoint : Automatiser le déplacement de fichiers dans une bibliothèque d'archives
- 07:19
- Vu 714 fois
-
Partager des flux Power Automate
- 02:55
- Vu 298 fois
-
Manipuler les contenus dynamiques avec Power FX
- 04:38
- Vu 231 fois
-
Exploiter les variables associées à Power FX dans Power Automate
- 04:02
- Vu 218 fois
-
Comprendre la notion de variables et de boucles dans Power Automate
- 04:46
- Vu 500 fois
-
Ajouter des actions conditionnelles "Switch" dans Power Automate
- 05:25
- Vu 329 fois
-
Ajouter des actions conditionnelles "IF" dans Power Automate
- 03:27
- Vu 299 fois
-
Créer un flux d'approbation grâce à Power Automate
- 03:38
- Vu 388 fois
-
Créer un flux planifié avec Power Automate
- 01:45
- Vu 286 fois
-
Créer un flux instantané avec Power Automate
- 03:17
- Vu 241 fois
-
Créer un flux automatisé avec Power Automate
- 04:04
- Vu 302 fois
-
Créer un flux simple avec l'IA Copilot
- 07:43
- Vu 229 fois
-
Créer un flux basé sur un modèle avec Power Automate
- 04:26
- Vu 319 fois
-
Découvrir "l'Espace de construction"
- 02:38
- Vu 196 fois
-
L'application mobile Power Automate
- 01:44
- Vu 215 fois
-
Se familiariser avec les différents types de flux
- 01:52
- Vu 244 fois
-
Comprendre les étapes de création d'un flux Power Automate
- 02:01
- Vu 253 fois
-
Découvrir l'interface d'accueil Power Automate
- 03:48
- Vu 218 fois
-
Accéder à Power Automate pour le web
- 01:48
- Vu 260 fois
-
Comprendre l'intérêt de Power Automate
- 01:47
- Vu 225 fois
-
Analyser plusieurs documents avec Copilot
- 01:02
- Vu 320 fois
-
Analyser un fichier avec Copilot
- 01:42
- Vu 358 fois
-
Consulter l'adoption de Copilot grâce à Viva Insight
- 01:00
- Vu 245 fois
-
Suivre les changements dans une page Loop avec Copilot
- 01:25
- Vu 271 fois
-
Résumer une page Loop avec copilot
- 01:05
- Vu 286 fois
-
Générer du contenu Loop avec Copilot
- 01:31
- Vu 347 fois
-
Envoyer des invitations et des rappels avec Copilot
- 01:07
- Vu 246 fois
-
Générer des formules à partir de concept
- 01:05
- Vu 290 fois
-
Apporter des modifications à un texte
- 00:44
- Vu 285 fois
-
S'organiser dans OneNote avec Copilot
- 00:49
- Vu 290 fois
-
Utiliser Copilot avec le clic droit
- 01:33
- Vu 299 fois
-
Rechercher ses mails avec Copilot
- 01:00
- Vu 460 fois
-
Créer un questionnaire de satisfaction
- 02:06
- Vu 472 fois
-
Valorisez votre produit sur les réseaux avec ChatGPT
- 02:28
- Vu 397 fois
-
Rédiger un descriptif produit avec ChatGPT
- 02:39
- Vu 426 fois
-
Structurer son projet de lancement de produit
- 01:57
- Vu 409 fois
-
Initier une étude de marché avec ChatGPT
- 02:24
- Vu 484 fois
-
Présentation de Microsoft Insights
- 02:03
- Vu 322 fois
-
Présentation de PowerBI
- 01:10
- Vu 323 fois
-
Présentation de Microsoft Viva
- 01:22
- Vu 316 fois
-
Présentation de Microsoft Planner
- 01:08
- Vu 364 fois
-
Présentation de Microsoft Visio
- 00:50
- Vu 337 fois
-
Présentation de Microsoft Forms
- 00:51
- Vu 367 fois
-
Présentation de Microsoft Designer
- 00:29
- Vu 307 fois
-
Présention de Microsoft Sway
- 01:56
- Vu 348 fois
-
Présentation de Microsoft Word
- 01:03
- Vu 327 fois
-
Présentation de Microsoft SharePoint Premium
- 00:49
- Vu 324 fois
-
Présentation de Microsoft Outlook
- 01:41
- Vu 378 fois
Objectifs :
Apprendre à gérer efficacement vos messages vocaux dans l'application Tims, que ce soit sur PC ou mobile, en suivant des étapes simples pour optimiser la consultation et la gestion des messages.
Chapitres :
-
Introduction
Dans cette vidéo, nous allons explorer comment gérer facilement vos messages vocaux dans Tims, que vous utilisiez un PC ou un appareil mobile. L'objectif est de vous fournir des étapes claires pour consulter et optimiser la gestion de vos messages vocaux. -
Accéder à vos messages vocaux
Pour commencer, ouvrez l'interface principale de Tims. Cliquez sur l'icône 'Appel' située dans la barre latérale à gauche. Cela ouvrira votre historique d'appels ainsi que les messages vocaux qui y sont associés. -
Utilisation des filtres
Tims propose plusieurs filtres pour naviguer facilement dans vos messages vocaux : - **Tout** : Affiche l'ensemble des appels et messages vocaux. - **Manquer** : Affiche uniquement les appels auxquels vous n'avez pas répondu. - **Entrant** : Permet de consulter les appels reçus. - **Messagerie vocale** : Affiche tous vos messages vocaux. -
Écouter un message vocal
Pour écouter un message vocal, sélectionnez un message dans la liste. Les détails de l'appel s'afficheront sur le côté droit de l'écran. Cliquez simplement sur l'icône de lecture pour écouter le message. Vous avez également la possibilité de régler la vitesse de lecture pour l'adapter à vos préférences. -
Détails du contact
Dans le volet de détails, vous pouvez voir des informations sur le correspondant, telles que : - Le nom du correspondant - Sa photo de profil - Son statut en ligne Juste en dessous, plusieurs icônes de communication vous permettent d'envoyer un message, de lancer un appel audio ou vidéo, ou d'accéder à d'autres options. -
Messagerie vocale et transcription
Un champ de message rapide est également disponible pour écrire directement au contact. Plus bas, vous trouverez la section messagerie vocale avec la transcription du message laissé par le contact. Chaque message est accompagné de la date et de l'heure de réception, ainsi qu'une indication confirmant qu'il a été transféré à la messagerie vocale. Cela permet une gestion rapide et efficace de vos messages vocaux. -
Conclusion
Vous savez maintenant comment gérer vos messages vocaux dans Tims. Écoutez et ajustez la vitesse de lecture selon vos préférences, et répondez rapidement pour optimiser vos communications.
FAQ :
Comment accéder à mes messages vocaux dans Tims?
Pour accéder à vos messages vocaux dans Tims, cliquez sur l'icône Appel dans la barre latérale à gauche. Cela ouvrira votre historique d'appels et les messages vocaux associés.
Quels filtres puis-je utiliser pour naviguer dans mes messages vocaux?
Vous pouvez utiliser plusieurs filtres pour naviguer dans vos messages vocaux, tels que 'Tout', 'Manquer', et 'Entrant', qui vous permettent de voir tous les messages ou de filtrer ceux auxquels vous n'avez pas répondu.
Puis-je ajuster la vitesse de lecture des messages vocaux?
Oui, vous avez la possibilité de régler la vitesse de lecture des messages vocaux pour les écouter plus rapidement si nécessaire.
Comment puis-je répondre à un message vocal?
Dans le volet de détails, vous pouvez utiliser les icônes de communication pour envoyer un message ou lancer un appel audio ou vidéo directement au contact.
Où puis-je voir la transcription de mes messages vocaux?
La transcription de chaque message vocal est disponible dans la section messagerie vocale, juste en dessous des détails de l'appel.
Quelques cas d'usages :
Gestion des communications professionnelles
Les professionnels peuvent utiliser Tims pour gérer efficacement leurs messages vocaux, en filtrant les appels manqués et en accédant rapidement aux transcriptions pour répondre aux clients ou collègues sans avoir à écouter chaque message vocal.
Optimisation du temps de réponse
En ajustant la vitesse de lecture des messages vocaux, les utilisateurs peuvent gagner du temps lors de la consultation de plusieurs messages, ce qui leur permet de répondre plus rapidement aux demandes urgentes.
Amélioration de la collaboration d'équipe
Les équipes peuvent utiliser les fonctionnalités de messagerie vocale de Tims pour partager des informations importantes rapidement, en utilisant les icônes de communication pour passer des appels ou envoyer des messages directement à leurs collègues.
Suivi des communications avec les clients
Les professionnels de la vente peuvent suivre les messages vocaux laissés par les clients, en utilisant les transcriptions pour noter les demandes spécifiques et y répondre de manière appropriée, améliorant ainsi la satisfaction client.
Glossaire :
Tims
Une plateforme de communication qui permet de gérer les appels et les messages vocaux.
Messagerie vocale
Un service qui permet aux utilisateurs de recevoir des messages audio laissés par des appelants lorsqu'ils ne peuvent pas répondre.
Icône Appel
Un symbole dans l'interface de Tims qui permet d'accéder à l'historique des appels et aux messages vocaux associés.
Filtres
Outils qui permettent de trier et de naviguer facilement à travers les appels et messages vocaux selon différents critères.
Détails de l'appel
Informations affichées sur le côté droit de l'écran concernant un appel sélectionné, y compris le nom du correspondant et son statut.
Transcription
Une version écrite du message vocal laissé par le contact, permettant une consultation rapide.
Vitesse de lecture
La rapidité à laquelle un message vocal est joué, que l'utilisateur peut ajuster selon ses préférences.