Teams - Gérer les messages vocaux Tutoriels
Découvrez comment gérer facilement vos messages vocaux sur Tims, que ce soit sur PC ou mobile. Utilisez les filtres pour naviguer et écoutez les messages rapidement. Découvrez les détails de l'appel, la transcription du message et optimisez vos communications avec Tims !
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Power BI - Pourquoi les outils de BI sont-ils nécessaires ?
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OneDrive, SharePoint ou Teams pour votre partage ?
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Modifier la photo dans Teams
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Restreindre un dossier/document à certains membres de votre équipe
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Restreindre un document à la lecture seule
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Protéger un document partagé par un mot de passe
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Viva Connections dans Microsoft Teams
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Rejoindre une réunion en tant que participants
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Créer et gérer ses canaux d'équipes
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Comment lancer un tableau blanc Microsoft Whiteboard en pleine réunion
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Viva Connections pour vos collaborateurs
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Introduction à Microsoft Teams
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Plannifier une réunion à partir d'une conversation
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Générer les traductions et les retranscriptions automatiques pendant une réunion
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Utilisez un modèle pour animer votre réunion Agile SCRUM
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Ajouter et coéditer des fichiers dans une conversation
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Utiliser Viva Insights dans Microsoft Teams
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Les enregistrements de réunion depuis Microsoft Teams
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La fonction de recherche dans Microsoft Teams
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Modifier l'arrière-plan pendant un appel vidéo Teams
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Enregistrer automatiquement une réunion
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Gérer les personnes prioritaires
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Présentation de l'interface Teams
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Générer un rapport de présence
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Enregistrer depuis PowerPoint Live
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Définir son message de statut
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Centraliser les évènements importants au sein d'un même calendrier de canal
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Personnaliser les notifications
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Créer une équipe Teams en utilisant les modèles proposés
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Créer une équipe et ajouter des membres
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Copilot après les réunions Teams
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Interagir dans une conversation d'équipe.
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- Vu 1929 fois
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Ajouter des canaux et des onglets
- 2:06
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Programmer des réunions "privé" ou dans l'équipe
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- Vu 1911 fois
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Configurer les salles de groupes avant la réunion
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Prendre des notes en réunion
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- Vu 1852 fois
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Interagir dans une conversation
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Respecter son droit à la déconnexion grâce à Insights
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Créer des canaux privés et partagés
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Présentation générales des conversations
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Discuter en privé ou en petit groupe
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Démarrer une réunion instantanée
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Copilot pendant les réunions Teams
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- Vu 1758 fois
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Configurer une période de tranquillité et de concentration
- 2:26
- Vu 1756 fois
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Créer, gérer et paramétrer une salle de groupe
- 2:24
- Vu 1740 fois
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Epingler un canal dans ses favoris
- 1:17
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Consulter ses événements
- 2:39
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Copilot dans Teams conversations
- 2:53
- Vu 1673 fois
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Présentation des différents outils lors d'une réunion
- 1:59
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Synchroniser seulement un canal
- 1:14
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Gérer une réunion
- 2:21
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Partager du contenu en réunion
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Activer les sous-titres pendant une réunion
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Protéger un document partagé par un mot de passe
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Collaborer au sein d'une conversation avec Microsoft Loop
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Restreindre un document à certains membres de son équipe
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Editer et enrichir ses messages
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Paramétrer et personnaliser vos équipes
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Gérer la confidentialité dans les canaux privés
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Répondre et réagir à une conversation Teams dans un mail
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Récupérer les éléments enregistrés dans une salle de groupe
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Restreindre un document à la lecture seule
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Créer ou modifier une stratégie d'évènements en direct
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Stocker des fichiers dans les conversations
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Suivre ses activités et l'activité de ses équipes
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Réaliser une veille dans un canal grâce à un flux RSS
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Inviter des personnes externes
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Planifier l'envoi d'un message
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Utiliser Microsoft Whiteboard en réunion
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Comprendre et sécuriser le partage d'information dans les discussions instantanées
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Episode 9 - Afficher et paramétrer son lieu de travail hybride
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Gérer les espaces de stockages sur Teams
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Activer les notifications sur mobile
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Différencier les types de réunions
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Sécuriser ses équipes Teams dès leur création
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Créer et rejoindre une réunion
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Partager du contenu en réunion
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Gérer ses équipes
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Répondre ou réagir à un message
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Préparer votre webinaire avec Microsoft Teams
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Publier sur un canal
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Utiliser des modèles pour la création de document
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Gérer les paramètres de confidentialité
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Gérer les paramètres d'accessibilité
- 1:42
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Gérer les options de conversations
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Gérer les fichiers d'une équipe
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Changer les paramètres de l'application
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Utiliser les commandes et les raccourcis clavier
- 1:39
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Comprendre les différences entre Connecteurs, Applications et Onglets
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Récupérer des avis avec Microsoft Forms
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Désactiver les notifications d'une conversation
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Gérer l'approbation de document
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Personnaliser l'affichage du volet de fonctions
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Créer des modèles d'approbation
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Isoler une fenêtre de conversation
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- Vu 1045 fois
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Changer son statut
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Analyser la vie de l'équipe
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- Vu 1026 fois
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Créer ou rejoindre une équipe
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Créer et envoyer des signatures avec les services dédiés
- 1:49
- Vu 1014 fois
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Appliquer une stratégie spécifique à un utilisateur
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- Vu 1014 fois
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Présentation de l'interface
- 1:09
- Vu 1008 fois
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Rechercher des éléments ou des personnes
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Planifier et lancer une assemblée
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Envoyer un mail à une équipe
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Trouver et installer Teams pour mobile
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Créer un canal
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Trouver de l'aide ?
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Ajouter et parcourir des flux de travail
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Intégrer Klaxoon dans un canal teams
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Centraliser les événements importants au sein d'un même calendrier de canal
- 0:52
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Démarrer une conversation
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S'assurer des options de votre webinaire avant de le lancer
- 1:18
- Vu 967 fois
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Tester votre évènement avec la Green Room
- 2:00
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Faire une nouvelle demande d'approbation
- 1:38
- Vu 947 fois
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Utiliser Viva Insights dans les conversations
- 0:57
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Gestion des fichiers
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- Vu 942 fois
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Utiliser des connecteurs pour recevoir des notifications
- 0:52
- Vu 926 fois
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Filtrer l'affichage de ses documents
- 1:17
- Vu 919 fois
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Quand et pourquoi utiliser les assemblées
- 1:44
- Vu 919 fois
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Gérer les équipes et les canaux
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- Vu 910 fois
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Démarrer et gérer seul votre événement
- 1:58
- Vu 910 fois
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Communiquer en coulisse
- 1:01
- Vu 910 fois
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S'inscrire en tant que participant à un webinaire Teams
- 1:11
- Vu 907 fois
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Autoriser Klaxoon en tant qu'application dans Teams
- 1:49
- Vu 900 fois
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Ajouter de l'interaction à votre webinaire Teams
- 1:43
- Vu 888 fois
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Démarrer et gérer votre événement à plusieurs
- 1:28
- Vu 878 fois
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Participer à une assemblée
- 0:57
- Vu 872 fois
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Mettre fin à l'événement et statistiques
- 1:26
- Vu 863 fois
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Modérer le chat pendant une assemblée
- 1:33
- Vu 847 fois
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Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
- 02:12
- Vu 822 fois
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
- 02:38
- Vu 485 fois
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
- 01:28
- Vu 354 fois
-
Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 347 fois
-
Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
- 02:03
- Vu 325 fois
-
Répondre à une réunion
- 01:49
- Vu 316 fois
-
Créer un rendez-vous ou réunion
- 01:51
- Vu 315 fois
-
Connecter Copilot à une application Tierce
- 01:18
- Vu 305 fois
-
Gérer des appels en attente
- 01:05
- Vu 294 fois
-
Gérer les options de la réunion Teams
- 02:21
- Vu 284 fois
-
Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
- 03:00
- Vu 273 fois
-
Le nouveau calendrier
- 03:54
- Vu 262 fois
-
Bloquer des appels indésirables
- 01:21
- Vu 257 fois
-
Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
- 01:44
- Vu 250 fois
-
Transférer un appel avec ou sans annonce
- 02:00
- Vu 244 fois
-
Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
- 02:33
- Vu 224 fois
-
Gérer les appels multiples simultanément
- 02:15
- Vu 218 fois
-
Utiliser la délégation des appels
- 02:21
- Vu 200 fois
-
Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
- 01:27
- Vu 191 fois
-
Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
- 01:03
- Vu 189 fois
-
Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
- 01:21
- Vu 179 fois
-
Les sections
- 02:57
- Vu 173 fois
-
Choisir un délégué pour vos appels
- 01:22
- Vu 169 fois
-
Empêcher le transfert d’un mail
- 01:57
- Vu 164 fois
-
Prendre en charge des applications tierces lors des appels
- 02:12
- Vu 163 fois
-
Créer un groupe d'appel
- 01:12
- Vu 155 fois
-
Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
- 00:59
- Vu 154 fois
-
Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 153 fois
-
Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
- 02:04
- Vu 149 fois
-
Personnalisation des vues
- 03:59
- Vu 148 fois
-
Gérer les notifications d’appels avancées
- 01:26
- Vu 142 fois
-
Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
- 00:55
- Vu 132 fois
-
Désactiver tous les renvois d’appels
- 01:09
- Vu 123 fois
-
Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
- 01:45
- Vu 97 fois
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Episode 14 - Regrouper les équipes et les conversations Teams
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
- 02:38
- Vu 485 fois
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
- 01:28
- Vu 354 fois
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 347 fois
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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
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- Vu 325 fois
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Gérer des appels en attente
- 01:05
- Vu 294 fois
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Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
- 03:00
- Vu 273 fois
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Bloquer des appels indésirables
- 01:21
- Vu 257 fois
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
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- Vu 250 fois
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Transférer un appel avec ou sans annonce
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Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
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Gérer les appels multiples simultanément
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Utiliser la délégation des appels
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Créer un groupe d'appel
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Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
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Extraire le texte d'une image
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Améliorer un questionnaire (suggestion de style, et paramétrages...)
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Répondre à un email avec Copilot
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Créer des pages Sharepoint avec Copilot
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Sécurisé vos appareils mobiles et portables
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Protéger les données sensibles sur vos appareils personnels
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Bonnes pratiques pour protéger vos données
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Le BYOD - les risques
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Comment fonctionne le filtrage URL ?
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Utilisation de logiciels de sécurité
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Configurer les mises à jour automatiques
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L'importance de choisir un compte locale
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Mise à jour des systèmes d'exploitation personnels
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Processus de communication des vulnérabilités
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Comment sont révélées les failles de sécurité d'un système ?
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Sécurité par l'obscurité
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Qu'est ce qu'une vulnérabilité ?
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Installer et accéder à Copilot Studio dans teams
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Objectifs :
Apprendre à gérer efficacement vos messages vocaux dans l'application Tims, que ce soit sur PC ou mobile, en suivant des étapes simples pour optimiser la consultation et la gestion des messages.
Chapitres :
-
Introduction
Dans cette vidéo, nous allons explorer comment gérer facilement vos messages vocaux dans Tims, que vous utilisiez un PC ou un appareil mobile. L'objectif est de vous fournir des étapes claires pour consulter et optimiser la gestion de vos messages vocaux. -
Accéder à vos messages vocaux
Pour commencer, ouvrez l'interface principale de Tims. Cliquez sur l'icône 'Appel' située dans la barre latérale à gauche. Cela ouvrira votre historique d'appels ainsi que les messages vocaux qui y sont associés. -
Utilisation des filtres
Tims propose plusieurs filtres pour naviguer facilement dans vos messages vocaux : - **Tout** : Affiche l'ensemble des appels et messages vocaux. - **Manquer** : Affiche uniquement les appels auxquels vous n'avez pas répondu. - **Entrant** : Permet de consulter les appels reçus. - **Messagerie vocale** : Affiche tous vos messages vocaux. -
Écouter un message vocal
Pour écouter un message vocal, sélectionnez un message dans la liste. Les détails de l'appel s'afficheront sur le côté droit de l'écran. Cliquez simplement sur l'icône de lecture pour écouter le message. Vous avez également la possibilité de régler la vitesse de lecture pour l'adapter à vos préférences. -
Détails du contact
Dans le volet de détails, vous pouvez voir des informations sur le correspondant, telles que : - Le nom du correspondant - Sa photo de profil - Son statut en ligne Juste en dessous, plusieurs icônes de communication vous permettent d'envoyer un message, de lancer un appel audio ou vidéo, ou d'accéder à d'autres options. -
Messagerie vocale et transcription
Un champ de message rapide est également disponible pour écrire directement au contact. Plus bas, vous trouverez la section messagerie vocale avec la transcription du message laissé par le contact. Chaque message est accompagné de la date et de l'heure de réception, ainsi qu'une indication confirmant qu'il a été transféré à la messagerie vocale. Cela permet une gestion rapide et efficace de vos messages vocaux. -
Conclusion
Vous savez maintenant comment gérer vos messages vocaux dans Tims. Écoutez et ajustez la vitesse de lecture selon vos préférences, et répondez rapidement pour optimiser vos communications.
FAQ :
Comment accéder à mes messages vocaux dans Tims?
Pour accéder à vos messages vocaux dans Tims, cliquez sur l'icône Appel dans la barre latérale à gauche. Cela ouvrira votre historique d'appels et les messages vocaux associés.
Quels filtres puis-je utiliser pour naviguer dans mes messages vocaux?
Vous pouvez utiliser plusieurs filtres pour naviguer dans vos messages vocaux, tels que 'Tout', 'Manquer', et 'Entrant', qui vous permettent de voir tous les messages ou de filtrer ceux auxquels vous n'avez pas répondu.
Puis-je ajuster la vitesse de lecture des messages vocaux?
Oui, vous avez la possibilité de régler la vitesse de lecture des messages vocaux pour les écouter plus rapidement si nécessaire.
Comment puis-je répondre à un message vocal?
Dans le volet de détails, vous pouvez utiliser les icônes de communication pour envoyer un message ou lancer un appel audio ou vidéo directement au contact.
Où puis-je voir la transcription de mes messages vocaux?
La transcription de chaque message vocal est disponible dans la section messagerie vocale, juste en dessous des détails de l'appel.
Quelques cas d'usages :
Gestion des communications professionnelles
Les professionnels peuvent utiliser Tims pour gérer efficacement leurs messages vocaux, en filtrant les appels manqués et en accédant rapidement aux transcriptions pour répondre aux clients ou collègues sans avoir à écouter chaque message vocal.
Optimisation du temps de réponse
En ajustant la vitesse de lecture des messages vocaux, les utilisateurs peuvent gagner du temps lors de la consultation de plusieurs messages, ce qui leur permet de répondre plus rapidement aux demandes urgentes.
Amélioration de la collaboration d'équipe
Les équipes peuvent utiliser les fonctionnalités de messagerie vocale de Tims pour partager des informations importantes rapidement, en utilisant les icônes de communication pour passer des appels ou envoyer des messages directement à leurs collègues.
Suivi des communications avec les clients
Les professionnels de la vente peuvent suivre les messages vocaux laissés par les clients, en utilisant les transcriptions pour noter les demandes spécifiques et y répondre de manière appropriée, améliorant ainsi la satisfaction client.
Glossaire :
Tims
Une plateforme de communication qui permet de gérer les appels et les messages vocaux.
Messagerie vocale
Un service qui permet aux utilisateurs de recevoir des messages audio laissés par des appelants lorsqu'ils ne peuvent pas répondre.
Icône Appel
Un symbole dans l'interface de Tims qui permet d'accéder à l'historique des appels et aux messages vocaux associés.
Filtres
Outils qui permettent de trier et de naviguer facilement à travers les appels et messages vocaux selon différents critères.
Détails de l'appel
Informations affichées sur le côté droit de l'écran concernant un appel sélectionné, y compris le nom du correspondant et son statut.
Transcription
Une version écrite du message vocal laissé par le contact, permettant une consultation rapide.
Vitesse de lecture
La rapidité à laquelle un message vocal est joué, que l'utilisateur peut ajuster selon ses préférences.
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