Teams - Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation Tutoriels

Découvrez comment personnaliser l'accueil de votre messagerie vocale sur Microsoft Teams. Enregistrez un message personnalisé, choisissez la langue par défaut et configurez le comportement de la messagerie. Vous pouvez même personnaliser un accueil pour vos périodes d'absence. Optimisez la gestion de vos appels et créez des accueils sophistiqués avec les options à votre disposition !

  • 02:33
  • 150 vues
00:00:06
votre messagerie vocale pour vos appels teams,
00:00:09
que ce soit pour un message standard ou en cas d'absence,
00:00:13
plusieurs options de personnalisation s'offrent à vous
00:00:16
pour mieux gérer vos appels entrants.
00:00:19
Pour commencer,
00:00:20
cliquez sur les trois petits points situés en haut à droite de votre interface teams
00:00:26
dans le menu déroulant sélectionné Paramètres.
00:00:29
Une fois la fenêtre des paramètres ouverte rendez-vous
00:00:32
dans la section appel dans le volet de gauche
00:00:37
dans la section Gérer la messagerie vocale,
00:00:40
vous avez plusieurs options.
00:00:42
Enregistrez un message d'accueil personnalisé.
00:00:45
Cliquez sur le bouton pour enregistrer votre propre message d'accueil.
00:00:53
Pour lire et enregistrer votre message d'accueil personnel, appuyez sur un
00:00:57
pour lire et enregistrer votre message d'absence. Appuyez sur deux
00:01:02
pour quitter.
00:01:03
Appuyer sur la touche étoile.
00:01:06
Choisir la langue par défaut.
00:01:08
Sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez que
00:01:10
votre message d'accueil soit lu par défaut.
00:01:14
Choisir le comportement de la messagerie.
00:01:17
Vous pouvez décider ce qu'il se passe lorsque
00:01:19
l'appel est redirigé vers la messagerie vocale.
00:01:23
Autoriser l'appelant à laisser un message
00:01:27
autoriser l'appelant à enregistrer un message ou
00:01:30
transférer l'appel à une autre personne.
00:01:33
Lire votre message d'accueil et mettre fin à l'appel,
00:01:36
lire votre message d'accueil
00:01:38
puis transférer l'appel à une autre personne.
00:01:42
Si vous préférez que votre accueil soit lu par la synthèse vocale de Tims,
00:01:45
vous pouvez simplement rédiger le texte dans le champ dédié.
00:01:49
Cela vous permet de personnaliser l'annonce sans avoir à l'enregistrer.
00:01:52
Vous-même.
00:01:55
Vous pouvez également configurer un
00:01:57
accueil spécifique pour vos périodes d'absence
00:02:00
dans la section, gérer les messages vocaux absents du bureau.
00:02:04
Vous avez la possibilité d'activer cette option
00:02:07
lorsque les réponses automatiques d'Outlook sont activées
00:02:10
ou lorsqu'un événement d'absence est inscrit dans votre calendrier.
00:02:13
Il vous suffit ensuite de rédiger un texte personnalisé dans le champ dédié.
00:02:18
Et voilà,
00:02:20
vous savez désormais comment personnaliser votre
00:02:22
messagerie vocale dans Microsoft Teams,
00:02:25
choisir un message simple ou un accueil d'absence sophistiqué
00:02:29
et utiliser les options à votre disposition
00:02:31
pour optimiser la gestion de vos appels.

Il n’existe aucun élément correspondant à votre recherche dans cette vidéo...
Effectuez une autre recherche ou retournez au contenu !

 

Mandarine AI: CE QUI POURRAIT VOUS INTÉRESSER

Rappel

Afficher