Teams - Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation Tutoriels
Découvrez comment personnaliser l'accueil de votre messagerie vocale sur Microsoft Teams. Enregistrez un message personnalisé, choisissez la langue par défaut et configurez le comportement de la messagerie. Vous pouvez même personnaliser un accueil pour vos périodes d'absence. Optimisez la gestion de vos appels et créez des accueils sophistiqués avec les options à votre disposition !
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Gérer l'approbation de document
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S'assurer des options de votre webinaire avant de le lancer
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Communiquer en coulisse
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Autoriser Klaxoon en tant qu'application dans Teams
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Ajouter de l'interaction à votre webinaire Teams
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Gérer les options de conversations
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S'inscrire en tant que participant à un webinaire Teams
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Tester votre évènement avec la Green Room
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Faire une nouvelle demande d'approbation
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Mettre fin à l'événement et statistiques
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Quand et pourquoi utiliser les assemblées
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Démarrer et gérer votre événement à plusieurs
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Participer à une assemblée
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Modérer le chat pendant une assemblée
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Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
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Gérer les options de la réunion Teams
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Créer un rendez-vous ou réunion
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Répondre à une réunion
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
- 01:28
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Connecter Copilot à une application Tierce
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Gérer des appels en attente
- 01:05
- Vu 45 fois
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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
- 02:03
- Vu 42 fois
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 42 fois
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Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
- 01:27
- Vu 36 fois
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Empêcher le transfert d’un mail
- 01:57
- Vu 35 fois
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Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
- 03:00
- Vu 35 fois
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Transférer un appel avec ou sans annonce
- 02:00
- Vu 35 fois
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
- 01:44
- Vu 34 fois
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Prendre en charge des applications tierces lors des appels
- 02:12
- Vu 32 fois
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Bloquer des appels indésirables
- 01:21
- Vu 31 fois
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Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
- 01:03
- Vu 30 fois
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Utiliser la délégation des appels
- 02:21
- Vu 29 fois
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Créer un groupe d'appel
- 01:12
- Vu 27 fois
-
Gérer les appels multiples simultanément
- 02:15
- Vu 26 fois
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Gérer les messages vocaux
- 02:05
- Vu 26 fois
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Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
- 01:21
- Vu 26 fois
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Gérer les notifications d’appels avancées
- 01:26
- Vu 26 fois
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Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 23 fois
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Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
- 02:04
- Vu 23 fois
-
Choisir un délégué pour vos appels
- 01:22
- Vu 23 fois
-
Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
- 00:59
- Vu 22 fois
-
Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
- 01:45
- Vu 22 fois
-
Désactiver tous les renvois d’appels
- 01:09
- Vu 20 fois
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
- 02:38
- Vu 84 fois
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
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Gérer des appels en attente
- 01:05
- Vu 45 fois
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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
- 02:03
- Vu 42 fois
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 42 fois
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Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
- 01:27
- Vu 36 fois
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Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
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- Vu 35 fois
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Transférer un appel avec ou sans annonce
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- Vu 35 fois
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
- 01:44
- Vu 34 fois
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Prendre en charge des applications tierces lors des appels
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- Vu 32 fois
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Bloquer des appels indésirables
- 01:21
- Vu 31 fois
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Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
- 01:03
- Vu 30 fois
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Utiliser la délégation des appels
- 02:21
- Vu 29 fois
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Créer un groupe d'appel
- 01:12
- Vu 27 fois
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Gérer les appels multiples simultanément
- 02:15
- Vu 26 fois
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Gérer les messages vocaux
- 02:05
- Vu 26 fois
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Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
- 01:21
- Vu 26 fois
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Gérer les notifications d’appels avancées
- 01:26
- Vu 26 fois
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Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 23 fois
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Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
- 02:04
- Vu 23 fois
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Choisir un délégué pour vos appels
- 01:22
- Vu 23 fois
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Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
- 00:59
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Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
- 01:45
- Vu 22 fois
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Désactiver tous les renvois d’appels
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- Vu 20 fois
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Activer l'authentification Multi-Facteur dans l'administration
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Utiliser un Agent Copilot
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Modifier avec Pages
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génerer et manipuler une image dans Word
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Créer des règles outlook avec Copilot
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Générer un email automatiquement
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Initier un tableau de suivi budgétaire de projet avec Copilot
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Élaborer et partager un suivi de projet clair grâce à Copilot
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Copilot au service des comptes rendus de projet
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Structurer et optimiser la collaboration d'équipe avec Copilot
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- Vu 46 fois
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Organiser un plan d'actions avec Copilot et Microsoft Planner
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Créer un groupe d'appel
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- Vu 27 fois
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Utiliser la délégation des appels
- 02:21
- Vu 29 fois
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Choisir un délégué pour vos appels
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Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
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Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
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Gérer les notifications d’appels avancées
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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
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Bloquer des appels indésirables
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Désactiver tous les renvois d’appels
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Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 23 fois
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Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
- 01:21
- Vu 26 fois
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Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
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Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
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Gérer les messages vocaux
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
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Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
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Transférer un appel avec ou sans annonce
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Gérer les appels multiples simultanément
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Prendre en charge des applications tierces lors des appels
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Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
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Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
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Gérer des appels en attente
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
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Connecter Copilot à une application Tierce
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Partager un document avec Copilot
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Académie Microsoft Copilot
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Utiliser Copilot avec le clic droit
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Créer une nouvelle page avec Copilot
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Utiliser le Concepteur de narration
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Rédiger une note de service avec Copilot
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Résumer les échanges et proposer un créneau de réunion
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Formuler une demande de conditions tarifaires par mail
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Analyser un catalogue de fournitures selon le besoin et le budget
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Ajouter une application tierce
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Envoyer un sondage ou questionnaire par mail
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Collaborer directement durant un événement avec Microsoft Loop et Outlook
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Créer un email collaboratif avec Microsoft Loop et Outlook
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Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
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Identifier un email frauduleux
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Empêcher le transfert d’un mail
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Protéger un mail par chiffrement
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Généralités sur les bonnes pratiques de sécurité dans Outlook
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Accorder un accès à un délégué dans l'administration de Microsoft 365
- 01:48
- Vu 41 fois
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Utiliser le tableau de bord de sondage de planification
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- Vu 63 fois
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Répondre à un sondage de planification de réunion
- 01:44
- Vu 29 fois
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Créer un sondage de planification de réunion
- 02:39
- Vu 61 fois
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Afficher trois fuseaux horaires
- 02:11
- Vu 29 fois
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Afficher d'autres calendriers
- 00:47
- Vu 30 fois
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Ouvrir un calendrier partagé
- 01:37
- Vu 30 fois
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Partager le calendrier
- 02:20
- Vu 34 fois
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Utiliser l'Assistant Planification
- 02:08
- Vu 68 fois
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Lecture audio de vos mails
- 01:38
- Vu 23 fois
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Dicter votre mail à Outlook
- 01:36
- Vu 36 fois
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Traduire vos mails dans Outlook
- 01:40
- Vu 31 fois
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Rendre votre signature Outlook accessible
- 01:36
- Vu 21 fois
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Ajouter des tableaux et des listes accessibles
- 02:41
- Vu 30 fois
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Améliorer l’accessibilité de vos images dans les emails
- 01:20
- Vu 34 fois
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Améliorer l’accessibilité des emails
- 03:15
- Vu 32 fois
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Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 01:47
- Vu 40 fois
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Préparer vos absences avec Viva Insight
- 02:22
- Vu 27 fois
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Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues (Viva Insights)
- 01:35
- Vu 39 fois
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Planifier l'envoi de mails dans Outlook
- 01:32
- Vu 33 fois
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Utiliser le mode conversation
- 01:58
- Vu 67 fois
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Nettoyer sa boîte de réception
- 01:25
- Vu 43 fois
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Organiser vos messages à l'aide des règles
- 03:00
- Vu 46 fois
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Utiliser les catégories
- 02:52
- Vu 72 fois
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Triez plus facilement votre courrier
- 01:27
- Vu 34 fois
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Automatiser les actions courantes
- 02:20
- Vu 29 fois
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Créer un modèle de message électronique
- 01:41
- Vu 49 fois
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Créer une tâche à partir d'un message
- 01:58
- Vu 168 fois
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Partager une liste de tâche
- 03:30
- Vu 129 fois
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Créer une tâche ou un rappel
- 02:15
- Vu 166 fois
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Présentation du module tâche
- 02:37
- Vu 100 fois
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Gérer les options de la réunion Teams
- 02:21
- Vu 129 fois
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Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
- 02:12
- Vu 335 fois
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Créer un rappel pour vous-même
- 02:14
- Vu 201 fois
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Répondre à une réunion
- 01:49
- Vu 121 fois
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Créer un rendez-vous ou réunion
- 01:51
- Vu 121 fois
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Créer différents types d'évenements
- 02:05
- Vu 109 fois
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Modifier et personnaliser les affichages
- 02:39
- Vu 116 fois
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Présentation et découverte du calendrier
- 02:07
- Vu 120 fois
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Les options de recherches
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- Vu 91 fois
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Trier et filtrer ses mails
- 03:44
- Vu 125 fois
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Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
- 02:12
- Vu 410 fois
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Le champ Cci en détail
- 01:56
- Vu 125 fois
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Enregistrer, imprimer un message
- 02:21
- Vu 90 fois
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Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
- 04:52
- Vu 125 fois
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Gestion des pièces jointes
- 02:49
- Vu 166 fois
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Traiter un message reçu
- 02:18
- Vu 94 fois
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Créer un message électronique ou un brouillon
- 03:47
- Vu 167 fois
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Organiser dans des dossiers
- 03:26
- Vu 115 fois
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Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 02:21
- Vu 229 fois
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Créer et ajouter une signature à des messages
- 01:51
- Vu 119 fois
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Gérer les notifications de nouveau message
- 02:02
- Vu 161 fois
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Modifier la police par défaut de vos emails
- 01:30
- Vu 247 fois
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Gérer les affichages
- 03:11
- Vu 144 fois
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Ajouter et gérer plusieurs comptes sur Outlook
- 02:02
- Vu 259 fois
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Découverte de l'interface
- 03:32
- Vu 93 fois
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Présentation de la nouvelle version d'Outlook
- 02:05
- Vu 145 fois
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Récupérer les données d'une page web et les inclure dans excel
- 06:09
- Vu 394 fois
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Créer un flux de bureau Power Automate en partant d'un modèle
- 04:20
- Vu 204 fois
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Comprendre les spécificités et prérequis liés aux flux de bureau
- 03:21
- Vu 245 fois
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Dropbox : Créer un SAS d'échanges entre Sharepoint et un autre service de stockage
- 04:02
- Vu 201 fois
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Excel : Lister les fichiers d'un canal dans un classeur Excel avec power Automate
- 05:21
- Vu 337 fois
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Excel : Associer les scripts Excel et les flux Power Automate
- 03:44
- Vu 404 fois
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Sharepoint : Associer Microsoft Forms et Lists dans un flux Power Automate
- 05:54
- Vu 408 fois
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Sharepoint : Automatiser le déplacement de fichiers dans une bibliothèque d'archives
- 07:19
- Vu 715 fois
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Partager des flux Power Automate
- 02:55
- Vu 298 fois
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Manipuler les contenus dynamiques avec Power FX
- 04:38
- Vu 231 fois
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Exploiter les variables associées à Power FX dans Power Automate
- 04:02
- Vu 218 fois
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Comprendre la notion de variables et de boucles dans Power Automate
- 04:46
- Vu 501 fois
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Ajouter des actions conditionnelles "Switch" dans Power Automate
- 05:25
- Vu 329 fois
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Ajouter des actions conditionnelles "IF" dans Power Automate
- 03:27
- Vu 299 fois
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Créer un flux d'approbation grâce à Power Automate
- 03:38
- Vu 388 fois
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Créer un flux planifié avec Power Automate
- 01:45
- Vu 286 fois
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Créer un flux instantané avec Power Automate
- 03:17
- Vu 242 fois
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Créer un flux automatisé avec Power Automate
- 04:04
- Vu 302 fois
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Créer un flux simple avec l'IA Copilot
- 07:43
- Vu 229 fois
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Créer un flux basé sur un modèle avec Power Automate
- 04:26
- Vu 319 fois
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Découvrir "l'Espace de construction"
- 02:38
- Vu 196 fois
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L'application mobile Power Automate
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- Vu 215 fois
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Se familiariser avec les différents types de flux
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Comprendre les étapes de création d'un flux Power Automate
- 02:01
- Vu 253 fois
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Découvrir l'interface d'accueil Power Automate
- 03:48
- Vu 218 fois
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Accéder à Power Automate pour le web
- 01:48
- Vu 260 fois
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Comprendre l'intérêt de Power Automate
- 01:47
- Vu 225 fois
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Analyser plusieurs documents avec Copilot
- 01:02
- Vu 321 fois
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Analyser un fichier avec Copilot
- 01:42
- Vu 358 fois
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Consulter l'adoption de Copilot grâce à Viva Insight
- 01:00
- Vu 245 fois
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Suivre les changements dans une page Loop avec Copilot
- 01:25
- Vu 271 fois
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Résumer une page Loop avec copilot
- 01:05
- Vu 286 fois
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Générer du contenu Loop avec Copilot
- 01:31
- Vu 347 fois
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Envoyer des invitations et des rappels avec Copilot
- 01:07
- Vu 246 fois
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Générer des formules à partir de concept
- 01:05
- Vu 290 fois
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Apporter des modifications à un texte
- 00:44
- Vu 285 fois
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S'organiser dans OneNote avec Copilot
- 00:49
- Vu 290 fois
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Utiliser Copilot avec le clic droit
- 01:33
- Vu 299 fois
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Rechercher ses mails avec Copilot
- 01:00
- Vu 460 fois
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Créer un questionnaire de satisfaction
- 02:06
- Vu 472 fois
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Valorisez votre produit sur les réseaux avec ChatGPT
- 02:28
- Vu 397 fois
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Rédiger un descriptif produit avec ChatGPT
- 02:39
- Vu 426 fois
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Structurer son projet de lancement de produit
- 01:57
- Vu 409 fois
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Initier une étude de marché avec ChatGPT
- 02:24
- Vu 484 fois
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Présentation de Microsoft Insights
- 02:03
- Vu 322 fois
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Présentation de PowerBI
- 01:10
- Vu 323 fois
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Présentation de Microsoft Viva
- 01:22
- Vu 316 fois
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Présentation de Microsoft Planner
- 01:08
- Vu 365 fois
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Présentation de Microsoft Visio
- 00:50
- Vu 337 fois
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Présentation de Microsoft Forms
- 00:51
- Vu 367 fois
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Présentation de Microsoft Designer
- 00:29
- Vu 307 fois
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Présention de Microsoft Sway
- 01:56
- Vu 348 fois
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Présentation de Microsoft Word
- 01:03
- Vu 327 fois
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Présentation de Microsoft SharePoint Premium
- 00:49
- Vu 324 fois
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Présentation de Microsoft Outlook
- 01:41
- Vu 378 fois
Objectifs :
L'objectif de cette vidéo est d'apprendre à personnaliser la messagerie vocale dans Microsoft Teams, que ce soit pour un message standard ou un message d'absence. Les utilisateurs découvriront les différentes options de personnalisation disponibles pour mieux gérer leurs appels entrants.
Chapitres :
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Introduction à la personnalisation de la messagerie vocale
Dans cette section, nous allons explorer comment personnaliser l'accueil de votre messagerie vocale pour vos appels Teams. Que vous souhaitiez un message standard ou un message d'absence, plusieurs options de personnalisation s'offrent à vous pour mieux gérer vos appels entrants. -
Accéder aux paramètres de Teams
Pour commencer, cliquez sur les trois petits points situés en haut à droite de votre interface Teams. Dans le menu déroulant, sélectionnez 'Paramètres'. Une fois la fenêtre des paramètres ouverte, rendez-vous dans la section 'Appel' dans le volet de gauche. -
Options de gestion de la messagerie vocale
Dans la section 'Gérer la messagerie vocale', vous avez plusieurs options : - Enregistrer un message d'accueil personnalisé. - Lire et enregistrer votre message d'accueil personnel en appuyant sur '1'. - Lire et enregistrer votre message d'absence en appuyant sur '2'. - Quitter en appuyant sur '3'. - Appuyer sur la touche étoile pour choisir la langue par défaut. -
Choisir le comportement de la messagerie
Vous pouvez décider ce qu'il se passe lorsque l'appel est redirigé vers la messagerie vocale. Les options incluent : - Autoriser l'appelant à laisser un message. - Autoriser l'appelant à enregistrer un message. - Transférer l'appel à une autre personne. Vous pouvez également lire votre message d'accueil et mettre fin à l'appel ou transférer l'appel à une autre personne. -
Utilisation de la synthèse vocale
Si vous préférez que votre accueil soit lu par la synthèse vocale de Teams, vous pouvez simplement rédiger le texte dans le champ dédié. Cela vous permet de personnaliser l'annonce sans avoir à l'enregistrer. -
Configurer un accueil spécifique pour les périodes d'absence
Vous pouvez également configurer un accueil spécifique pour vos périodes d'absence dans la section 'Gérer les messages vocaux absents du bureau'. Vous avez la possibilité d'activer cette option lorsque les réponses automatiques d'Outlook sont activées ou lorsqu'un événement d'absence est inscrit dans votre calendrier. Il vous suffit ensuite de rédiger un texte personnalisé dans le champ dédié. -
Conclusion
Vous savez désormais comment personnaliser votre messagerie vocale dans Microsoft Teams. Que vous choisissiez un message simple ou un accueil d'absence sophistiqué, utilisez les options à votre disposition pour optimiser la gestion de vos appels.
FAQ :
Comment personnaliser ma messagerie vocale dans Microsoft Teams ?
Pour personnaliser votre messagerie vocale, ouvrez Microsoft Teams, cliquez sur les trois petits points en haut à droite, sélectionnez 'Paramètres', puis allez dans la section 'Appel'. Vous pourrez enregistrer un message d'accueil personnalisé et choisir d'autres options de gestion des appels.
Quelles options de personnalisation sont disponibles pour la messagerie vocale ?
Vous pouvez enregistrer un message d'accueil personnalisé, choisir la langue par défaut, et décider du comportement de la messagerie vocale, comme autoriser les appelants à laisser un message ou à transférer l'appel.
Comment configurer un message d'absence dans Teams ?
Pour configurer un message d'absence, allez dans la section 'Gérer les messages vocaux absents du bureau' dans les paramètres d'appel. Vous pouvez activer cette option lorsque les réponses automatiques d'Outlook sont activées ou lorsqu'un événement d'absence est inscrit dans votre calendrier.
Puis-je utiliser la synthèse vocale pour mon message d'accueil ?
Oui, vous pouvez rédiger le texte de votre message d'accueil dans le champ dédié, et la synthèse vocale de Teams le lira à voix haute sans que vous ayez besoin de l'enregistrer.
Quelques cas d'usages :
Gestion des appels entrants pour les professionnels
Les professionnels peuvent personnaliser leur messagerie vocale pour gérer efficacement les appels entrants, en enregistrant des messages d'accueil adaptés à leur disponibilité. Cela permet de donner une première impression professionnelle et d'assurer que les appelants reçoivent des informations claires sur la façon de laisser un message.
Configuration d'absences planifiées
Lorsqu'un employé prévoit une absence, il peut configurer un message d'absence dans Teams qui informe les appelants de son indisponibilité. Cela peut être synchronisé avec le calendrier Outlook pour automatiser le processus, garantissant que les clients et collègues sont informés.
Utilisation de la synthèse vocale pour les messages d'accueil
Les utilisateurs peuvent tirer parti de la synthèse vocale pour créer des messages d'accueil sans avoir à les enregistrer manuellement. Cela est particulièrement utile pour ceux qui souhaitent changer fréquemment leur message d'accueil ou qui n'ont pas accès à un microphone de qualité.
Glossaire :
Messagerie vocale
Système permettant aux appelants de laisser des messages audio lorsqu'un appel n'est pas pris en charge.
Microsoft Teams
Plateforme de collaboration et de communication développée par Microsoft, permettant des appels, des réunions et le partage de fichiers.
Paramètres
Options configurables dans une application qui permettent à l'utilisateur de personnaliser son expérience.
Synthèse vocale
Technologie qui convertit le texte en parole, permettant de lire des messages à voix haute.
Réponses automatiques
Messages prédéfinis envoyés automatiquement en réponse à des communications, souvent utilisés lors d'absences.
Calendrier
Outil de gestion du temps qui permet de planifier des événements et de suivre des rendez-vous.