Teams - Create a call group Video

Unlock efficient communication in Microsoft Teams! This tutorial, titled 'Create a Call Group,' guides you step-by-step on setting up call groups, distributing incoming calls among team members, and customizing notification orders. Perfect for boosting telephony and discovery in your workflow. Don't miss out!

01:15
412 views

00:00:05

we will demonstrate how to create a call group in Microsoft Teams.

00:00:09

This feature enables you to distribute incoming calls among multiple members,

00:00:13

ensuring more efficient call management.

00:00:17

To start,

00:00:18

click on the 3 dots in the upper right corner of the team's window.

00:00:22

Then select settings from the drop down menu.

00:00:26

Next,

00:00:27

select the calls tab on the left side of the screen.

00:00:31

Scroll down to the manage call group section,

00:00:34

then click on add a call group

00:00:37

to initiate group setup.

00:00:40

Once in the call group section,

00:00:41

click on add group members.

00:00:43

Enter the names of the colleagues you want to include in the call group.

00:00:48

After adding members,

00:00:49

you can define the order in which team members will receive calls.

00:00:53

Select whether all members should be notified simultaneously

00:00:56

or in a specific order.

00:00:59

This allows you to customize how calls are routed within the group.

00:01:03

And that's it.

00:01:04

You now know how to.

00:01:07

Create and configure a call group,

00:01:09

add team members to the group,

00:01:11

and

00:01:12

set up the call reception order to fit your needs.

00:00:04

Neste tutorial,

00:00:05

vamos demonstrar como criar um grupo de chamada no Microsoft Teams.

00:00:09

Esta funcionalidade permite-lhe distribuir chamadas recebidas entre vários membros,

00:00:13

assegurar uma gestão de chamadas mais eficiente.

00:00:17

Para começar,

00:00:18

clique nos 3 pontos no canto superior direito da janela da equipa.

00:00:22

Em seguida, seleccione definições no menu suspenso.

00:00:26

Seguinte,

00:00:27

seleccione o separador chamadas no lado esquerdo do ecrã.

00:00:31

Desloque-se para baixo até à secção gerir grupo de chamadas,

00:00:34

em seguida, clique em adicionar um grupo de chamadas

00:00:37

para iniciar a configuração do grupo.

00:00:40

Uma vez na secção do grupo de chamadas,

00:00:41

clique em adicionar membros do grupo.

00:00:43

Introduza os nomes dos colegas que pretende incluir no grupo de chamada.

00:00:48

Depois de adicionar membros,

00:00:49

pode definir a ordem em que os membros da equipa irão receber chamadas.

00:00:53

Seleccionar se todos os membros devem ser notificados simultaneamente

00:00:56

ou por uma ordem específica.

00:00:59

Isto permite-lhe personalizar a forma como as chamadas são encaminhadas dentro do grupo.

00:01:03

E é isso.

00:01:04

Agora já sabe como.

00:01:07

Criar e configurar um grupo de chamadas,

00:01:09

adicionar membros da equipa ao grupo,

00:01:11

e

00:01:12

configurar a ordem de recepção de chamadas de acordo com as suas necessidades.

00:00:04

In questo tutorial,

00:00:05

dimostreremo come creare un gruppo di chiamate in Microsoft Teams.

00:00:09

Questa funzionalità consente di distribuire le chiamate in arrivo tra più membri,

00:00:13

garantendo una gestione delle chiamate più efficiente.

00:00:17

Per iniziare,

00:00:18

fai clic sui 3 punti nell'angolo in alto a destra della finestra della squadra.

00:00:22

Quindi seleziona le impostazioni dal menu a discesa.

00:00:26

Avanti,

00:00:27

seleziona la scheda chiamate sul lato sinistro dello schermo.

00:00:31

Scorri verso il basso fino alla sezione Gestisci gruppo di chiamate,

00:00:34

quindi fai clic su aggiungi un gruppo di chiamate

00:00:37

per avviare la configurazione del gruppo.

00:00:40

Una volta nella sezione del gruppo di chiamate,

00:00:41

fai clic su aggiungi membri del gruppo.

00:00:43

Inserisci i nomi dei colleghi che desideri includere nel gruppo di chiamata.

00:00:48

Dopo aver aggiunto i membri,

00:00:49

puoi definire l'ordine in cui i membri del team riceveranno le chiamate.

00:00:53

Seleziona se tutti i membri devono essere avvisati contemporaneamente

00:00:56

o in un ordine specifico.

00:00:59

Ciò consente di personalizzare il modo in cui le chiamate vengono indirizzate all'interno del gruppo.

00:01:03

E questo è tutto.

00:01:04

Ora sai come farlo.

00:01:07

Creare e configurare un gruppo di chiamate,

00:01:09

aggiungere membri del team al gruppo,

00:01:11

e

00:01:12

imposta l'ordine di ricezione delle chiamate in base alle tue esigenze.

00:00:04

В этом уроке

00:00:05

мы покажем, как создать группу вызовов в Microsoft Teams.

00:00:09

Эта функция позволяет распределять входящие звонки между несколькими участниками,

00:00:13

обеспечение более эффективного управления звонками.

00:00:17

Для начала

00:00:18

нажмите на 3 точки в правом верхнем углу окна команды.

00:00:22

Затем выберите настройки из выпадающего меню.

00:00:26

Далее

00:00:27

выберите вкладку «Вызовы» в левой части экрана.

00:00:31

Прокрутите вниз до раздела «Управление группой вызовов»,

00:00:34

затем нажмите «Добавить группу вызовов»

00:00:37

чтобы начать настройку группы.

00:00:40

Оказавшись в разделе «Группа вызовов»,

00:00:41

нажмите на кнопку «Добавить членов группы».

00:00:43

Введите имена коллег, которых вы хотите включить в колл-группу.

00:00:48

После добавления участников

00:00:49

вы можете определить порядок, в котором члены команды будут принимать звонки.

00:00:53

Выберите, следует ли уведомлять всех участников одновременно

00:00:56

или в определенном порядке.

00:00:59

Это позволяет настроить маршрутизацию вызовов внутри группы.

00:01:03

Вот и все.

00:01:04

Теперь вы знаете, как это сделать.

00:01:07

Создайте и настройте группу вызовов,

00:01:09

добавьте членов команды в группу,

00:01:11

а также

00:01:12

настройте порядок приема звонков в соответствии со своими потребностями.

00:00:04

En este tutorial,

00:00:05

demostraremos cómo crear un grupo de llamadas en Microsoft Teams.

00:00:09

Esta función le permite distribuir las llamadas entrantes entre varios miembros,

00:00:13

garantizando una gestión de llamadas más eficiente.

00:00:17

Para empezar,

00:00:18

haz clic en los 3 puntos de la esquina superior derecha de la ventana del equipo.

00:00:22

A continuación, selecciona la configuración en el menú desplegable.

00:00:26

A continuación,

00:00:27

selecciona la pestaña de llamadas en el lado izquierdo de la pantalla.

00:00:31

Desplázate hacia abajo hasta la sección de administración de grupos de llamadas,

00:00:34

luego haga clic en agregar un grupo de llamadas

00:00:37

para iniciar la configuración del grupo.

00:00:40

Una vez en la sección de grupos de llamadas,

00:00:41

haga clic en agregar miembros del grupo.

00:00:43

Introduzca los nombres de los colegas que desea incluir en el grupo de llamadas.

00:00:48

Tras añadir miembros,

00:00:49

puedes definir el orden en el que los miembros del equipo recibirán las llamadas.

00:00:53

Seleccione si se debe notificar a todos los miembros simultáneamente

00:00:56

o en un orden específico.

00:00:59

Esto le permite personalizar la forma en que se enrutan las llamadas dentro del grupo.

00:01:03

Y eso es todo.

00:01:04

Ahora sabes cómo hacerlo.

00:01:07

Crear y configurar un grupo de llamadas,

00:01:09

añadir miembros del equipo al grupo,

00:01:11

y

00:01:12

configure el orden de recepción de llamadas según sus necesidades.

00:00:04

In deze tutorial

00:00:05

we zullen laten zien hoe je een oproepgroep maakt in Microsoft Teams.

00:00:09

Met deze functie kunt u inkomende gesprekken over meerdere leden verdelen,

00:00:13

zorgen voor een efficiënter gespreksbeheer.

00:00:17

Om te beginnen

00:00:18

klik op de 3 puntjes in de rechterbovenhoek van het teamvenster.

00:00:22

Selecteer vervolgens instellingen in het uitklapmenu.

00:00:26

Vervolgens

00:00:27

selecteer het tabblad Oproepen aan de linkerkant van het scherm.

00:00:31

Blader omlaag naar het gedeelte Oproepgroep beheren,

00:00:34

klik vervolgens op een oproepgroep toevoegen

00:00:37

om de groepsconfiguratie te starten.

00:00:40

Eenmaal in het gedeelte van de oproepgroep,

00:00:41

klik op groepsleden toevoegen.

00:00:43

Voer de namen in van de collega's die je in de oproepgroep wilt opnemen.

00:00:48

Na het toevoegen van leden

00:00:49

u kunt de volgorde bepalen waarin teamleden oproepen ontvangen.

00:00:53

Selecteer of alle leden tegelijkertijd op de hoogte moeten worden gesteld

00:00:56

of in een specifieke volgorde.

00:00:59

Hiermee kunt u aanpassen hoe gesprekken binnen de groep worden gerouteerd.

00:01:03

En dat is alles.

00:01:04

Je weet nu hoe je dat moet doen.

00:01:07

Een oproepgroep aanmaken en configureren,

00:01:09

teamleden aan de groep toevoegen,

00:01:11

en

00:01:12

stel de volgorde van de oproepontvangst in die aan uw behoeften voldoet.

00:00:04

W tym samouczku,

00:00:05

pokażemy, jak utworzyć grupę połączeń w Microsoft Teams.

00:00:09

Ta funkcja umożliwia dystrybucję połączeń przychodzących między wielu członków,

00:00:13

zapewnienie skuteczniejszego zarządzania połączeniami.

00:00:17

Aby rozpocząć,

00:00:18

kliknij 3 kropki w prawym górnym rogu okna zespołu.

00:00:22

Następnie wybierz ustawienia z menu rozwijanego.

00:00:26

Dalej,

00:00:27

wybierz kartę połączeń po lewej stronie ekranu.

00:00:31

Przewiń w dół do sekcji Zarządzaj grupą połączeń,

00:00:34

następnie kliknij Dodaj grupę połączeń

00:00:37

aby zainicjować konfigurację grupy.

00:00:40

Będąc w sekcji grupy połączeń,

00:00:41

kliknij Dodaj członków grupy.

00:00:43

Wprowadź nazwiska współpracowników, których chcesz uwzględnić w grupie połączeń.

00:00:48

Po dodaniu członków,

00:00:49

możesz określić kolejność, w jakiej członkowie zespołu będą odbierać połączenia.

00:00:53

Wybierz, czy wszyscy członkowie powinni być powiadamiani jednocześnie

00:00:56

lub w określonej kolejności.

00:00:59

Pozwala to dostosować sposób kierowania połączeń w grupie.

00:01:03

I to wszystko.

00:01:04

Teraz wiesz, jak to zrobić.

00:01:07

Tworzenie i skonfigurowanie grupy połączeń,

00:01:09

dodawanie członków zespołu do grupy,

00:01:11

a

00:01:12

skonfiguruj zlecenie odbioru połączeń zgodnie z własnymi potrzebami.

00:00:04

Ebben az oktatóanyagban

00:00:05

bemutatjuk, hogyan lehet híváscsoportot létrehozni a Microsoft Teams-ben.

00:00:09

Ez a funkció lehetővé teszi a bejövő hívások megosztását több tag között,

00:00:13

hatékonyabb híváskezelés biztosítása.

00:00:17

Kezdésként

00:00:18

kattintson a csapat ablakának jobb felső sarkában lévő 3 pontra.

00:00:22

Ezután válassza ki a beállításokat a legördülő menüből.

00:00:26

Következő,

00:00:27

válassza ki a képernyő bal oldalán található hívások fület.

00:00:31

Görgessen lefelé a híváscsoport kezelése szakaszhoz,

00:00:34

majd kattintson a híváscsoport hozzáadása elemre

00:00:37

Csoportbeállítás kezdeményezéséhez.

00:00:40

Miután belépett a híváscsoport szakaszba,

00:00:41

kattintson a csoporttagok hozzáadása elemre.

00:00:43

Adja meg azon kollégák nevét, akiket fel szeretne venni a híváscsoportba.

00:00:48

A tagok hozzáadása után

00:00:49

meghatározhatja, hogy a csapat tagjai milyen sorrendben fognak fogadni a hívásokat.

00:00:53

Válassza ki, hogy az összes tagot egyszerre kell-e értesíteni

00:00:56

vagy meghatározott sorrendben.

00:00:59

Ez lehetővé teszi a hívások csoporton belüli irányításának testreszabását.

00:01:03

És ennyi.

00:01:04

Most már tudod, hogyan kell.

00:01:07

Híváscsoport létrehozása és konfigurálása,

00:01:09

csapattagok hozzáadása a csoporthoz,

00:01:11

és

00:01:12

állítsa be a hívásvételi sorrendet az Ön igényeinek megfelelően.

Mandarine AI: WHAT YOU SHOULD KNOW