Bookings - Add a service Video

In this video, you will learn how to add a service in Microsoft 365. The video covers the steps to add a new service to your Microsoft 365 subscription, allowing you to enhance your productivity and access additional features.
This will help you make the most out of your Microsoft 365 eLearning experience and improve your SEO visibility.

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00:00:02
Once you've created a booking page,
00:00:05
the next step is to add services.
00:00:07
To do this, go to Services,
00:00:10
click Add New Service. In this popup,
00:00:12
provide a service name and a description.
00:00:16
Then you can enter the
00:00:18
location either on site,
00:00:20
in this case type in the address or
00:00:23
remotely via Teams by clicking here.
00:00:26
This creates a unique link per booking,
00:00:30
then specify its duration.
00:00:32
You can also activate the
00:00:35
buffer time feature here.
00:00:37
Enter the before and or After service time.
00:00:41
This way you can avoid delays,
00:00:44
the service may take longer than expected,
00:00:47
or perhaps a break between
00:00:49
reservations is needed.
00:00:50
You can then set a service price,
00:00:53
add notes and specify the maximum
00:00:56
number of attendees.
00:00:57
On the left hand menu,
00:01:00
under Availability Options,
00:01:01
define your scheduling policy.
00:01:04
Under Assigned Staff you can assign staff
00:01:07
to the service and pick a service type.
00:01:11
Note to generate this list,
00:01:13
add your users as staff members first.
00:01:17
Let's go over service types.
00:01:19
If you choose single staff,
00:01:20
appointments in the service will
00:01:22
be scheduled with a single staff.
00:01:25
If you pick multiple staff appointments in,
00:01:28
the service will be scheduled
00:01:30
when all assigned staff members
00:01:33
are together available to attend.
00:01:36
Custom fields correspond to the
00:01:38
form that the customer must fill
00:01:40
in when making an appointment.
00:01:42
You can create as many custom
00:01:44
fields as you want.
00:01:45
You can enable or disable a field
00:01:48
and make it mandatory or not.
00:01:51
The last part of the menu,
00:01:54
Notifications,
00:01:54
concerns,
00:01:54
e-mail reminders and e-mail followups,
00:01:57
the ones that are sent to the
00:01:59
customer and to your company.
00:02:02
Here you can add automatic follow
00:02:04
up emails to collect customer
00:02:06
feedback or simply remind them
00:02:09
to book their next appointment.
00:02:11
You can also activate the default
00:02:13
scheduling policy as the one
00:02:15
you set up when you initially
00:02:17
created your booking page.
00:02:19
This corresponds to the business hours.
00:02:21
You can also choose whether or not to
00:02:23
display this service on the booking page.

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00:00:02
Depois de criar uma página de reserva,
00:00:05
O próximo passo é adicionar serviços.
00:00:07
Para fazer isso, vá para Serviços,
00:00:10
clique em Adicionar Novo Serviço. Neste pop-up,
00:00:12
Forneça um nome de serviço e uma descrição.
00:00:16
Em seguida, você pode inserir o
00:00:18
localização no local,
00:00:20
neste caso, digite o endereço ou
00:00:23
remotamente via Teams clicando aqui.
00:00:26
Isso cria um link exclusivo por reserva,
00:00:30
em seguida, especifique a sua duração.
00:00:32
Você também pode ativar o
00:00:35
recurso de tempo de buffer aqui.
00:00:37
Insira o tempo de serviço antes e/ou depois.
00:00:41
Desta forma, você pode evitar atrasos,
00:00:44
o serviço pode demorar mais do que o esperado,
00:00:47
ou talvez uma pausa entre
00:00:49
É necessário fazer reserva.
00:00:50
Você pode então definir um preço de serviço,
00:00:53
adicionar notas e especificar o máximo
00:00:56
número de participantes.
00:00:57
No menu do lado esquerdo,
00:01:00
em Opções de disponibilidade,
00:01:01
Defina a sua política de agendamento.
00:01:04
Em Pessoal atribuído, pode atribuir pessoal
00:01:07
para o serviço e escolha um tipo de serviço.
00:01:11
Nota para gerar esta lista,
00:01:13
Adicione seus usuários como membros da equipe primeiro.
00:01:17
Vamos analisar os tipos de serviço.
00:01:19
Se você escolher uma única equipe,
00:01:20
as marcações no serviço serão
00:01:22
ser agendado com uma única equipe.
00:01:25
Se você escolher vários compromissos de pessoal,
00:01:28
O serviço será agendado
00:01:30
quando todos os membros do pessoal atribuídos
00:01:33
estão juntos disponíveis para participar.
00:01:36
Os campos personalizados correspondem ao
00:01:38
formulário que o cliente deve preencher
00:01:40
no momento da marcação de uma consulta.
00:01:42
Você pode criar quantos personalizados
00:01:44
campos como quiser.
00:01:45
Pode ativar ou desativar um campo
00:01:48
e torná-lo obrigatório ou não.
00:01:51
A última parte do menu,
00:01:54
Notificações,
00:01:54
preocupações,
00:01:54
lembretes e acompanhamentos por e-mail,
00:01:57
os que são enviados para o
00:01:59
cliente e à sua empresa.
00:02:02
Aqui você pode adicionar o seguimento automático
00:02:04
até e-mails para coletar clientes
00:02:06
feedback ou simplesmente lembrá-los
00:02:09
para marcar a sua próxima consulta.
00:02:11
Você também pode ativar o padrão
00:02:13
política de agendamento como a única
00:02:15
você configurou quando inicialmente
00:02:17
criou a sua página de reservas.
00:02:19
Isso corresponde ao horário comercial.
00:02:21
Você também pode escolher se deseja ou não
00:02:23
Exiba este serviço na página de reserva.

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