Teams - Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale Vidéo
Découvrez comment mettre à jour les paramètres de renvoi d'appel vers la messagerie vocale. Cela vous permettra de gérer automatiquement les appels manqués et d'améliorer votre disponibilité. Suivez les étapes pour personnaliser les options et le message d'accueil. Avec ces astuces, vous saurez comment rediriger vos appels vers la messagerie vocale sur Teams. Une solution pratique pour une meilleure gestion des appels !
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Plannifier une réunion à partir d'une conversation
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Enregistrer automatiquement une réunion
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Présentation de l'interface Teams
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Enregistrer depuis PowerPoint Live
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Définir son message de statut
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Centraliser les évènements importants au sein d'un même calendrier de canal
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Personnaliser les notifications
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Créer une équipe Teams en utilisant les modèles proposés
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Créer une équipe et ajouter des membres
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Interagir dans une conversation d'équipe.
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Ajouter des canaux et des onglets
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Programmer des réunions "privé" ou dans l'équipe
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Configurer les salles de groupes avant la réunion
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Prendre des notes en réunion
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Interagir dans une conversation
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Respecter son droit à la déconnexion grâce à Insights
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Créer des canaux privés et partagés
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Démarrer une réunion instantanée
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Présentation générales des conversations
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Epingler un canal dans ses favoris
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Configurer une période de tranquillité et de concentration
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Créer, gérer et paramétrer une salle de groupe
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Consulter ses événements
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Présentation des différents outils lors d'une réunion
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Synchroniser seulement un canal
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Gérer une réunion
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Partager du contenu en réunion
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Activer les sous-titres pendant une réunion
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Collaborer au sein d'une conversation avec Microsoft Loop
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Protéger un document partagé par un mot de passe
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Restreindre un document à certains membres de son équipe
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Editer et enrichir ses messages
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Paramétrer et personnaliser vos équipes
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Différencier les types de réunions
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Préparer votre webinaire avec Microsoft Teams
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Répondre ou réagir à un message
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Publier sur un canal
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Utiliser des modèles pour la création de document
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Gérer les paramètres d'accessibilité
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Analyser la vie de l'équipe
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Créer et envoyer des signatures avec les services dédiés
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Appliquer une stratégie spécifique à un utilisateur
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Présentation de l'interface
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Planifier et lancer une assemblée
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Rechercher des éléments ou des personnes
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Envoyer un mail à une équipe
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Trouver et installer Teams pour mobile
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Créer un canal
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Trouver de l'aide ?
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Ajouter et parcourir des flux de travail
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Intégrer Klaxoon dans un canal teams
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Centraliser les événements importants au sein d'un même calendrier de canal
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S'assurer des options de votre webinaire avant de le lancer
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Tester votre évènement avec la Green Room
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Faire une nouvelle demande d'approbation
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Filtrer l'affichage de ses documents
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Quand et pourquoi utiliser les assemblées
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Gérer les équipes et les canaux
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Communiquer en coulisse
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Démarrer et gérer seul votre événement
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S'inscrire en tant que participant à un webinaire Teams
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Autoriser Klaxoon en tant qu'application dans Teams
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Ajouter de l'interaction à votre webinaire Teams
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Démarrer et gérer votre événement à plusieurs
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Participer à une assemblée
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Mettre fin à l'événement et statistiques
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Modérer le chat pendant une assemblée
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Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
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- Vu 369 fois
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 357 fois
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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
- 02:03
- Vu 343 fois
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Répondre à une réunion
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Créer un rendez-vous ou réunion
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Gérer des appels en attente
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- Vu 304 fois
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Gérer les options de la réunion Teams
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Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
- 03:00
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Le nouveau calendrier
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Bloquer des appels indésirables
- 01:21
- Vu 269 fois
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
- 01:44
- Vu 261 fois
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Transférer un appel avec ou sans annonce
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Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
- 02:33
- Vu 236 fois
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Gérer les appels multiples simultanément
- 02:15
- Vu 229 fois
-
Utiliser la délégation des appels
- 02:21
- Vu 205 fois
-
Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
- 01:27
- Vu 201 fois
-
Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
- 01:03
- Vu 195 fois
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Les sections
- 02:57
- Vu 185 fois
-
Choisir un délégué pour vos appels
- 01:22
- Vu 179 fois
-
Empêcher le transfert d’un mail
- 01:57
- Vu 170 fois
-
Prendre en charge des applications tierces lors des appels
- 02:12
- Vu 169 fois
-
Créer un groupe d'appel
- 01:12
- Vu 165 fois
-
Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
- 00:59
- Vu 161 fois
-
Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 159 fois
-
Personnalisation des vues
- 03:59
- Vu 159 fois
-
Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
- 02:04
- Vu 157 fois
-
Gérer les notifications d’appels avancées
- 01:26
- Vu 150 fois
-
Gérer les messages vocaux
- 02:05
- Vu 146 fois
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Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
- 00:55
- Vu 143 fois
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Désactiver tous les renvois d’appels
- 01:09
- Vu 129 fois
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Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
- 01:45
- Vu 104 fois
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Episode 14 - Regrouper les équipes et les conversations Teams
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- Vu 83 fois
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
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- Vu 501 fois
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
- 01:28
- Vu 369 fois
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 357 fois
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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
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- Vu 343 fois
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Gérer des appels en attente
- 01:05
- Vu 304 fois
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Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
- 03:00
- Vu 285 fois
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Bloquer des appels indésirables
- 01:21
- Vu 269 fois
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
- 01:44
- Vu 261 fois
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Transférer un appel avec ou sans annonce
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Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
- 02:33
- Vu 236 fois
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Gérer les appels multiples simultanément
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- Vu 229 fois
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Utiliser la délégation des appels
- 02:21
- Vu 205 fois
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Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
- 01:27
- Vu 201 fois
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Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
- 01:03
- Vu 195 fois
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Choisir un délégué pour vos appels
- 01:22
- Vu 179 fois
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Prendre en charge des applications tierces lors des appels
- 02:12
- Vu 169 fois
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Créer un groupe d'appel
- 01:12
- Vu 165 fois
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Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
- 00:59
- Vu 161 fois
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Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 159 fois
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Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
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Gérer les messages vocaux
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Mettre en valeur ses données avec les affichages
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Organiser votre formulaire de saisie
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Choisir le type de colonne adapté
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Transformer vos données Excel en liste intelligente
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Créer une liste à partir de zéro
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Créer une liste en quelques clics grâce aux modèles
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Gérer vos listes depuis votre mobile
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Premiers pas dans l’interface de Lists
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Pourquoi utiliser Microsoft Lists ?
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Créer de nouvelles entrées
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Modifier vos données facilement
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Ajouter un formulaire à votre application
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Personnaliser l’affichage des données
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Préparer vos galeries dynamiques
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Composants réutilisables
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Structurer votre mise en page
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Maîtriser les conteneurs
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Optimiser le traitement des données massives
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Introduction aux galeries
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Ajout et gestion des sources de données
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Comprendre et utiliser les contrôleurs
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Pourquoi PowerApps ?
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Les sections
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Personnalisation des vues
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Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
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Les catégories de fonctions dans Power FX
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Introduction à Power FX
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Episode 14 - Regrouper les équipes et les conversations Teams
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Créer un groupe d'appel
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Choisir un délégué pour vos appels
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
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Désactiver tous les renvois d’appels
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Gérer un groupe d'appel dans Teams
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Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
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Objectifs :
L'objectif de cette vidéo est d'apprendre à mettre à jour les paramètres de renvoi d'appel vers la messagerie vocale, afin de gérer automatiquement les appels manqués et d'améliorer votre disponibilité.
Chapitres :
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Introduction
Dans cette vidéo, nous allons explorer comment configurer les paramètres de renvoi d'appel vers la messagerie vocale. Cette fonctionnalité est essentielle pour gérer efficacement vos appels manqués et garantir que vous restez disponible pour vos contacts. -
Accéder aux Paramètres
Pour commencer, suivez ces étapes : 1. Cliquez sur les trois points situés en haut à droite de votre écran. 2. Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez 'Paramètres'. -
Configurer le Renvoi d'Appel
Une fois dans les paramètres : 1. Dans la colonne de gauche, sélectionnez 'Appel'. 2. Sous la section 'Traitement et transfert d'appel', cliquez sur la liste déroulante 'Lorsque vous ne pouvez pas répondre à un appel'. 3. Sélectionnez 'Redirigés vers la messagerie vocale'. -
Gérer la Messagerie Vocale
Pour personnaliser votre messagerie vocale : 1. Dans la liste déroulante, cliquez sur 'Gérer la messagerie vocale'. 2. Modifiez le message d'accueil si nécessaire. 3. Choisissez ce qui se passe lorsque l'appel est redirigé vers la messagerie vocale dans le menu déroulant. -
Définir le Temps de Renvoi
Il est également important de déterminer le temps avant le renvoi : 1. Définissez le temps que vous souhaitez laisser pour répondre avant que l'appel soit transféré vers la messagerie vocale. 2. Cliquez sur 'Enregistrer' pour appliquer les nouveaux paramètres. -
Conclusion
Vous avez maintenant appris à accéder aux paramètres de renvoi d'appel et à rediriger vos appels vers la messagerie vocale. N'oubliez pas de personnaliser vos options et votre message d'accueil pour une meilleure gestion de vos communications.
FAQ :
Comment mettre à jour les paramètres de renvoi d'appel vers la messagerie vocale?
Pour mettre à jour les paramètres de renvoi d'appel, cliquez sur les trois points en haut à droite de votre écran, sélectionnez 'Paramètres', puis 'Appel'. Sous 'traitement et transfert d'appel', choisissez l'option de redirection vers la messagerie vocale et modifiez les paramètres selon vos préférences.
Qu'est-ce que la messagerie vocale?
La messagerie vocale est un service qui permet aux appelants de laisser des messages audio lorsque vous n'êtes pas disponible pour répondre à un appel.
Comment personnaliser le message d'accueil de ma messagerie vocale?
Pour personnaliser votre message d'accueil, accédez aux paramètres de la messagerie vocale et sélectionnez l'option pour modifier le message d'accueil. Enregistrez ensuite votre nouveau message.
Quel est le temps recommandé avant le renvoi d'un appel vers la messagerie vocale?
Le temps avant renvoi dépend de vos préférences personnelles, mais il est généralement conseillé de laisser quelques secondes pour permettre à l'appelant de répondre.
Que faire si je ne reçois pas mes messages vocaux?
Si vous ne recevez pas vos messages vocaux, vérifiez vos paramètres de messagerie vocale et assurez-vous que le renvoi d'appel est correctement configuré. Vous pouvez également contacter votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide.
Quelques cas d'usages :
Gestion des appels manqués
Les professionnels peuvent utiliser les paramètres de renvoi d'appel pour s'assurer qu'aucun appel important n'est manqué. En redirigeant les appels vers la messagerie vocale, ils peuvent gérer leur disponibilité et rappeler les appelants plus tard.
Personnalisation de la communication
Les utilisateurs peuvent personnaliser leur message d'accueil pour refléter leur style professionnel ou leur entreprise, ce qui peut améliorer l'image de marque et la communication avec les clients.
Amélioration de la productivité
En configurant le temps avant renvoi, les professionnels peuvent s'assurer qu'ils ont suffisamment de temps pour répondre aux appels, ce qui peut réduire le stress et améliorer la productivité.
Support client efficace
Les équipes de support peuvent utiliser la messagerie vocale pour gérer les demandes des clients lorsqu'elles sont occupées, garantissant ainsi que chaque client reçoit une réponse en temps voulu.
Flexibilité dans le travail à distance
Les travailleurs à distance peuvent configurer leurs paramètres de renvoi d'appel pour s'assurer qu'ils restent accessibles même lorsqu'ils ne sont pas devant leur téléphone, en redirigeant les appels vers la messagerie vocale et en rappelant plus tard.
Glossaire :
renvoi d'appel
Fonction qui permet de rediriger un appel entrant vers un autre numéro ou vers la messagerie vocale lorsque l'utilisateur ne peut pas répondre.
messagerie vocale
Système qui enregistre des messages audio laissés par les appelants lorsque l'utilisateur n'est pas disponible pour répondre.
paramètres
Options configurables qui permettent de personnaliser le fonctionnement d'un service ou d'un appareil.
traitement et transfert d'appel
Fonctionnalités qui gèrent la manière dont les appels entrants sont traités et redirigés.
message d'accueil
Message enregistré qui est joué aux appelants lorsqu'ils atteignent la messagerie vocale.
temps avant renvoi
Durée d'attente avant que l'appel ne soit redirigé vers la messagerie vocale.
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