Outlook - Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau Tutoriels

Vous vous demandez comment gérer vos réponses automatiques d'absence sur Outlook ? Découvrez comment activer et personnaliser cette fonctionnalité ! Créez des messages adaptés, définissez la durée de votre absence et bien plus encore. Ne manquez pas cette astuce pratique pour rester connecté même en votre absence.

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Disponible dans Microsoft365

Objectifs :

L'objectif de cette vidéo est d'apprendre à configurer une réponse automatique dans Outlook pour informer les personnes qui vous contactent de votre absence.

Chapitres :

Introduction à la réponse automatique
Que vous soyez en congé, en formation ou simplement indisponible, la réponse automatique vous permet de tenir informées les personnes qui vous contactent lorsque vous êtes absent. Cette fonctionnalité est essentielle pour maintenir une communication efficace même en votre absence.
Activation de la réponse automatique
Pour mettre en place cette fonctionnalité, suivez ces étapes : 1. Cliquez sur les paramètres en haut à droite de la fenêtre. 2. Sélectionnez 'Réponse automatique'. 3. Cliquez sur le bouton 'Réponse automatique' pour l'activer et accéder aux paramètres.
Configuration des paramètres
Dans les paramètres de réponse automatique, vous pouvez : - Définir une plage de dates pour que la réponse automatique soit activée uniquement pendant une période spécifique. - Ne pas activer de plage de dates si vous le souhaitez. - Rédiger le message que vous souhaitez envoyer automatiquement dans le champ de texte. Vous pouvez inclure : - La durée de votre absence. - Le motif de votre absence. - Un contact alternatif en cas d'urgence.
Personnalisation des messages
Outlook vous permet également de différencier les réponses automatiques pour les personnes au sein de votre organisation et celles externes. Vous pouvez personnaliser chaque message en fonction du type de destinataire, ce qui permet d'adapter votre communication selon le contexte.
Enregistrement et désactivation
Une fois votre message configuré, cliquez sur 'Enregistrer'. Votre réponse automatique est maintenant activée. Pour désactiver votre message d'absence, il vous suffit de retourner dans les paramètres et de décocher la case 'Activer les réponses automatiques'.
Utilisation de la version en ligne d'Outlook
Si vous n'avez pas eu le temps de paramétrer votre message d'absence, sachez que cette fonctionnalité est également disponible sur la version d'Outlook en ligne. Vous pourrez vous connecter à votre compte sur un navigateur, accéder aux paramètres, puis à 'Réponse automatique' pour les activer.
Conclusion
Vous savez désormais comment activer un message de réponse automatique en cas d'absence ou d'indisponibilité. Cette fonctionnalité vous aide à gérer vos communications efficacement, même lorsque vous n'êtes pas disponible.

FAQ :

Comment activer la réponse automatique dans Outlook?

Pour activer la réponse automatique dans Outlook, cliquez sur les paramètres en haut à droite, sélectionnez 'réponse automatique', activez la fonctionnalité et rédigez votre message d'absence.

Puis-je personnaliser le message de réponse automatique?

Oui, vous pouvez personnaliser le message de réponse automatique en fonction du type de destinataire, que ce soit pour des contacts internes ou externes.

Comment désactiver la réponse automatique?

Pour désactiver la réponse automatique, retournez dans les paramètres et décochez la case 'Activer les réponses automatiques'.

Est-il possible d'utiliser la réponse automatique sur la version en ligne d'Outlook?

Oui, la fonctionnalité de réponse automatique est également disponible sur la version en ligne d'Outlook. Connectez-vous à votre compte via un navigateur et accédez aux paramètres pour l'activer.

Que faire si je n'ai pas le temps de paramétrer ma réponse automatique?

Si vous n'avez pas eu le temps de paramétrer votre message d'absence, vous pouvez toujours le faire en vous connectant à la version en ligne d'Outlook.

Quelques cas d'usages :

Gestion des absences en entreprise

Lorsqu'un employé est en congé ou en formation, il peut activer une réponse automatique pour informer ses collègues et clients de son absence, ce qui permet de maintenir une communication fluide et d'éviter les malentendus.

Communication avec les clients

Les professionnels peuvent utiliser la réponse automatique pour informer les clients de leur indisponibilité, en fournissant des informations sur la durée de leur absence et un contact alternatif pour les urgences.

Optimisation du temps de réponse

En configurant des réponses automatiques, les employés peuvent gérer leurs communications plus efficacement, en s'assurant que les personnes qui les contactent reçoivent une réponse immédiate, même en leur absence.

Personnalisation des messages

Les utilisateurs d'Outlook peuvent personnaliser leurs messages de réponse automatique en fonction des destinataires, ce qui permet de fournir des informations pertinentes et adaptées à chaque groupe, qu'il s'agisse de collègues ou de partenaires externes.

Glossaire :

Réponse automatique

Fonctionnalité qui permet d'envoyer un message prédéfini aux personnes qui vous contactent lorsque vous êtes absent ou indisponible.

Paramètres

Options de configuration dans un logiciel, permettant à l'utilisateur de personnaliser son expérience ou ses fonctionnalités.

Plage de date

Intervalle de temps défini durant lequel une action ou une fonctionnalité est active, comme l'envoi de réponses automatiques.

Message d'absence

Texte que vous rédigez pour informer les expéditeurs de votre indisponibilité, incluant souvent la durée de l'absence et un contact alternatif.

Outlook

Application de gestion de courriels et d'agenda développée par Microsoft, utilisée pour la communication professionnelle.

Destinataire

Personne à qui un message est envoyé.

00:00:09

la réponse automatique vous permet de tenir informées les

00:00:12

personnes qui vous contactent lorsque vous êtes absent.

00:00:15

Voyons ensemble comment mettre en place cette fonctionnalité.

00:00:19

Tout d'abord, cliquez dans les paramètres en haut à droite de la fenêtre,

00:00:22

puis sur réponse automatique.

00:00:25

Cliquez sur le bouton réponse automatique afin

00:00:28

de l'activer et d'accéder aux paramètres.

00:00:30

Les champs vous permettent de définir une plage de date pour

00:00:33

que la réponse automatique soit activée

00:00:35

uniquement pendant une période spécifique.

00:00:38

Vous pouvez aussi ne pas activer de plage de date si vous le souhaitez

00:00:42

dans le champ de texte,

00:00:43

rédigez le message que vous souhaitez envoyer automatiquement.

00:00:47

Vous pouvez inclure la durée de votre absence,

00:00:50

le motif ou bien indiquer un contact alternatif en cas d'urgence.

00:00:54

Outlook vous permet également de différencier les réponses automatiques pour

00:00:58

les personnes au sein de votre organisation et celles externes.

00:01:01

Vous pouvez personnaliser chaque message en fonction du type de destinataire.

00:01:05

Une fois votre message configuré, cliquez sur enregistrer.

00:01:09

Votre réponse automatique est maintenant activée.

00:01:12

Lorsque vous souhaiterez désactiver votre message d'absence,

00:01:15

vous n'aurez qu'à vous rendre dans les paramètres et à décocher la case.

00:01:18

Activer les réponses automatiques.

00:01:21

Petite astuce.

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Si jamais vous n'avez pas eu le temps de paramétrer votre message d'absence,

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sachez que cette fonctionnalité est également disponible

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sur la version d'Outlook en ligne.

00:01:32

Vous pourrez vous connecter à votre compte sur

00:01:33

un navigateur et vous rendre dans les paramètres,

00:01:36

puis réponse automatique afin de les activer.

00:01:40

Et voilà,

00:01:41

vous savez désormais comment activer un message de

00:01:43

réponse automatique en cas d'absence ou d'indisponibilité.

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