Outlook - Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise Vidéo
Découvrez comment demander un accusé de lecture ou une confirmation de remise dans Outlook pour une utilisation professionnelle dans la solution Microsoft 365 grâce à cette vidéo de présentation en ligne.
La vidéo présente les différentes étapes pour activer cette fonctionnalité lors de la rédaction d'un message électronique et pour suivre les réponses dans une boîte de réception dédiée.
Obtenez des conseils pratiques pour une utilisation efficace de l'interface Outlook et pour vous assurer que vos messages ont bien été reçus et lus.
Les tags associés sont Microsoft 365, Office 365, gestion de messagerie, présentation professionnelle.
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Outlook - Modifier la police par defaut de vos emails
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Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
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Créer un brouillon
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Comment partager un document de manière sécurisée avec Outlook ?
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Planifier une réunion en ligne Teams
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Les tâches Outlook dans To Do
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Traduire vos mails dans Outlook
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Ouvrir un calendrier partagé
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Importer des contacts dans Outlook
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Le champ Cci en détail
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- Vu 4150 fois
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Lecture audio de vos mails
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Présentation et découverte des contacts
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Envoyer un message de la part de
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Définir ou supprimer des rappels
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Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
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Envoyer le calendrier par mail
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Exporter des contacts depuis Outlook
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Utiliser l'Assistant Planification
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- Vu 3658 fois
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Répondre à une réunion
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- Vu 3576 fois
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Délégation de calendrier
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- Vu 3520 fois
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Episode 3 - Planifie tes réunions et propose des créneaux
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- Vu 3505 fois
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Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 2:28
- Vu 3449 fois
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Créer et ajouter une signature à des messages
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- Vu 3318 fois
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Traiter un message reçu
- 2:05
- Vu 3174 fois
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Planifier une réunion
- 1:56
- Vu 3115 fois
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Enregistrer un message
- 1:47
- Vu 3085 fois
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Récupérer des éléments supprimés
- 1:55
- Vu 3039 fois
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Organiser dans des dossiers
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- Vu 2929 fois
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Enrichissez votre réseau LinkedIn depuis votre messagerie
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Préparer une absence du bureau
- 1:27
- Vu 2604 fois
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Découverte de l'interface d'Outlook
- 2:55
- Vu 2481 fois
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Recevoir un mail de synthèse de Viva Insights
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- Vu 2329 fois
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Créer une tâche à partir d'un message
- 2:22
- Vu 2237 fois
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Retarder ou planifier l'envoi de courriers électroniques
- 2:21
- Vu 2204 fois
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Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
- 02:12
- Vu 2177 fois
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Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues
- 0:43
- Vu 2125 fois
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Gestion des pièces jointes
- 1:24
- Vu 1726 fois
-
Organiser vos messages à l'aide des règles
- 3:06
- Vu 1664 fois
-
Utiliser les catégories
- 2:23
- Vu 1565 fois
-
Partager le calendrier
- 2:01
- Vu 1521 fois
-
Trier et rechercher ses mails
- 3:08
- Vu 1515 fois
-
Créer une tâche
- 2:26
- Vu 1439 fois
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Assigner une tâche
- 1:08
- Vu 1411 fois
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Répondre et réagir à une conversation Teams dans un mail
- 0:51
- Vu 1384 fois
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Nettoyer sa boîte de réception
- 2:39
- Vu 1268 fois
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Episode 9 - Afficher et paramétrer son lieu de travail hybride
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- Vu 1256 fois
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Courriers indésirables
- 2:19
- Vu 1219 fois
-
Présentation et découverte du calendrier
- 1:33
- Vu 1192 fois
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Gérer les affichages
- 2:29
- Vu 1182 fois
-
Créer un message électronique
- 2:48
- Vu 1099 fois
-
Afficher d'autres calendrier
- 1:01
- Vu 1096 fois
-
Aperçu du ruban
- 2:51
- Vu 1078 fois
-
Modifier et personnaliser les affichages
- 1:33
- Vu 1074 fois
-
Utiliser le mode conversation
- 1:24
- Vu 1066 fois
-
Présentation du module tâche
- 3:30
- Vu 1036 fois
-
Envoyer un mail à une équipe
- 0:46
- Vu 1027 fois
-
Créer un rendez-vous
- 2:02
- Vu 975 fois
-
Présentation de la nouvelle version d'Outlook
- 02:05
- Vu 938 fois
-
Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
- 02:12
- Vu 927 fois
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Ajouter et gérer plusieurs comptes sur Outlook
- 02:02
- Vu 820 fois
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Modifier la police par défaut de vos emails
- 01:30
- Vu 818 fois
-
Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 02:21
- Vu 734 fois
-
Envoyer un sondage ou questionnaire par mail
- 02:32
- Vu 720 fois
-
Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
- 04:04
- Vu 713 fois
-
Présentation de Microsoft Outlook
- 01:41
- Vu 600 fois
-
Gérer les affichages
- 03:11
- Vu 587 fois
-
Gestion des pièces jointes
- 02:49
- Vu 526 fois
-
Créer un rappel pour vous-même
- 02:14
- Vu 511 fois
-
Le champ Cci en détail
- 01:56
- Vu 504 fois
-
Partager une liste de tâche
- 03:30
- Vu 491 fois
-
Créer une tâche ou un rappel
- 02:15
- Vu 488 fois
-
Utiliser l'Assistant Planification
- 02:08
- Vu 485 fois
-
Gérer les notifications de nouveau message
- 02:02
- Vu 479 fois
-
Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
- 04:52
- Vu 444 fois
-
Créer un message électronique ou un brouillon
- 03:47
- Vu 432 fois
-
Organiser dans des dossiers
- 03:26
- Vu 429 fois
-
Trier et filtrer ses mails
- 03:44
- Vu 426 fois
-
Créer différents types d'évenements
- 02:05
- Vu 424 fois
-
Utiliser les catégories
- 02:52
- Vu 414 fois
-
Créer et ajouter une signature à des messages
- 01:51
- Vu 396 fois
-
Utiliser le tableau de bord de sondage de planification
- 03:17
- Vu 396 fois
-
Créer une tâche à partir d'un message
- 01:58
- Vu 385 fois
-
Créer un sondage de planification de réunion
- 02:39
- Vu 385 fois
-
Utiliser le mode conversation
- 01:58
- Vu 372 fois
-
Modifier et personnaliser les affichages
- 02:39
- Vu 368 fois
-
Découverte de l'interface
- 03:32
- Vu 353 fois
-
Répondre à une réunion
- 01:49
- Vu 353 fois
-
Présentation et découverte du calendrier
- 02:07
- Vu 351 fois
-
Créer un rendez-vous ou réunion
- 01:51
- Vu 350 fois
-
Faciliter la prise de note avec OneNote et Outlook
- 01:05
- Vu 348 fois
-
Créer un email collaboratif avec Microsoft Loop et Outlook
- 03:11
- Vu 338 fois
-
Accorder un accès à un délégué dans l'administration de Microsoft 365
- 01:48
- Vu 325 fois
-
Gérer les options de la réunion Teams
- 02:21
- Vu 318 fois
-
Créer ou gérer des rdv sur un calendrier en délégation
- 02:32
- Vu 315 fois
-
Créer un modèle de message électronique
- 01:41
- Vu 304 fois
-
Rappeler ou remplacer un message électronique
- 01:48
- Vu 300 fois
-
Mise en place d'une délégation de messagerie
- 02:51
- Vu 299 fois
-
Dicter votre mail à Outlook
- 01:36
- Vu 292 fois
-
Organiser vos messages à l'aide des règles
- 03:00
- Vu 281 fois
-
Enregistrer, imprimer un message
- 02:21
- Vu 271 fois
-
Nettoyer sa boîte de réception
- 01:25
- Vu 259 fois
-
Triez plus facilement votre courrier
- 01:27
- Vu 257 fois
-
Traiter un message reçu
- 02:18
- Vu 256 fois
-
Envoyer un message de la part de quelqu'un d'autre
- 01:37
- Vu 254 fois
-
Planifier l'envoi de mails dans Outlook
- 01:32
- Vu 240 fois
-
Présentation du module tâche
- 02:37
- Vu 239 fois
-
Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues (Viva Insights)
- 01:35
- Vu 226 fois
-
Ajouter une application tierce
- 02:59
- Vu 225 fois
-
Récupérer des éléments supprimés
- 01:17
- Vu 224 fois
-
Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 01:47
- Vu 222 fois
-
Bloquer un expéditeur
- 01:55
- Vu 208 fois
-
Automatiser les actions courantes
- 02:20
- Vu 204 fois
-
Collaborer directement durant un événement avec Microsoft Loop et Outlook
- 02:32
- Vu 204 fois
-
Améliorer l’accessibilité des emails
- 03:15
- Vu 202 fois
-
Partager un document de manière sécurisée avec Outlook
- 02:31
- Vu 198 fois
-
Afficher d'autres calendriers
- 00:47
- Vu 193 fois
-
Traduire vos mails dans Outlook
- 01:40
- Vu 190 fois
-
Empêcher le transfert pour une réunion
- 01:42
- Vu 188 fois
-
Empêcher le transfert d’un mail
- 01:57
- Vu 187 fois
-
Les options de recherches
- 02:00
- Vu 184 fois
-
Partager le calendrier
- 02:20
- Vu 180 fois
-
Améliorer l’accessibilité de vos images dans les emails
- 01:20
- Vu 171 fois
-
Ouvrir un calendrier partagé
- 01:37
- Vu 170 fois
-
Préparer vos absences avec Viva Insight
- 02:22
- Vu 169 fois
-
Ajouter des tableaux et des listes accessibles
- 02:41
- Vu 165 fois
-
Répondre à un sondage de planification de réunion
- 01:44
- Vu 165 fois
-
Déléguer son calendrier
- 01:57
- Vu 164 fois
-
Afficher trois fuseaux horaires
- 02:11
- Vu 156 fois
-
Répondre aux invitations en tant que délégué
- 03:01
- Vu 150 fois
-
Lecture audio de vos mails
- 01:38
- Vu 149 fois
-
Protéger un mail par chiffrement
- 01:15
- Vu 145 fois
-
Identifier un email frauduleux
- 02:06
- Vu 145 fois
-
Rendre votre signature Outlook accessible
- 01:36
- Vu 135 fois
-
Généralités sur les bonnes pratiques de sécurité dans Outlook
- 01:08
- Vu 126 fois
-
Utilisation d'une boîte collaborative
- 01:36
- Vu 115 fois
-
Rappeler ou remplacer un message électronique que vous avez envoyés
- 1:35
- Vu 9535 fois
-
Ajouter un sondage Forms rapidement dans vos emails sur Outlook
- 3:42
- Vu 6387 fois
-
Créer un sondage de réunion
- 4:47
- Vu 6241 fois
-
Effectuer des sondages
- 1:40
- Vu 4839 fois
-
Le champ Cci en détail
- 1:55
- Vu 4150 fois
-
Envoyer un message de la part de
- 1:34
- Vu 3920 fois
-
Répondre à une réunion
- 0:55
- Vu 3576 fois
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Episode 3 - Planifie tes réunions et propose des créneaux
- 1:05
- Vu 3505 fois
-
Utiliser le tableau de bord de réunion
- 3:11
- Vu 3380 fois
-
Traiter un message reçu
- 2:05
- Vu 3174 fois
-
Rejoindre une réunion en tant que participants
- 2:26
- Vu 3119 fois
-
Diffusez votre formulaire/questionnaire pour collecter des réponses
- 2:15
- Vu 3115 fois
-
Publier ou répondre à un message dans un groupe
- 1:23
- Vu 3114 fois
-
Utiliser le mode Présentateur
- 2:21
- Vu 3051 fois
-
Répondre à un sondage de réunion
- 1:21
- Vu 2938 fois
-
Créer des notes à partir d'un mail
- 1:12
- Vu 2915 fois
-
Paramétrer son formulaire avant de le partager pour collecter des réponses
- 4:10
- Vu 2760 fois
-
Informer les équipes d'un changement
- 0:37
- Vu 2545 fois
-
Effectuer votre présentation
- 3:10
- Vu 2443 fois
-
Libérez le potentiel de votre collaboration avec Teams Premium
- 0:59
- Vu 2316 fois
-
Retarder ou planifier l'envoi de courriers électroniques
- 2:21
- Vu 2204 fois
-
Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
- 02:12
- Vu 2177 fois
-
Envoyer un message privé ou y répondre
- 1:00
- Vu 1986 fois
-
Créer des canaux privés et partagés
- 2:00
- Vu 1838 fois
-
Démarrer une réunion instantanée
- 1:42
- Vu 1833 fois
-
Gestion des pièces jointes
- 1:24
- Vu 1726 fois
-
Briser les barrières linguistiques avec la traduction automatique
- 1:13
- Vu 1508 fois
-
Echangez et communiquez en utilisant les conversations dans Loop
- 1:28
- Vu 1504 fois
-
Répondre et réagir à une conversation Teams dans un mail
- 0:51
- Vu 1384 fois
-
Planifier l'envoi d'un message
- 0:58
- Vu 1310 fois
-
Différencier les types de réunions
- 1:45
- Vu 1220 fois
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Présentation de SharePoint
- 1:15
- Vu 1190 fois
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Préparer votre webinaire avec Microsoft Teams
- 3:24
- Vu 1181 fois
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Partager du contenu en réunion
- 0:40
- Vu 1177 fois
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Répondre ou réagir à un message
- 1:07
- Vu 1173 fois
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Publier sur un canal
- 2:17
- Vu 1155 fois
-
Créer un message électronique
- 2:48
- Vu 1099 fois
-
Planifier et lancer une assemblée
- 2:31
- Vu 1035 fois
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Envoyer un mail à une équipe
- 0:46
- Vu 1027 fois
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S'assurer des options de votre webinaire avant de le lancer
- 1:18
- Vu 1004 fois
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Tester votre évènement avec la Green Room
- 2:00
- Vu 996 fois
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Démarrer une conversation
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- Vu 989 fois
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Utiliser Viva Insights dans les conversations
- 0:57
- Vu 971 fois
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Quand et pourquoi utiliser les assemblées
- 1:44
- Vu 950 fois
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Démarrer et gérer seul votre événement
- 1:58
- Vu 938 fois
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S'inscrire en tant que participant à un webinaire Teams
- 1:11
- Vu 928 fois
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Communiquer en coulisse
- 1:01
- Vu 927 fois
-
Ajouter de l'interaction à votre webinaire Teams
- 1:43
- Vu 907 fois
-
Démarrer et gérer votre événement à plusieurs
- 1:28
- Vu 900 fois
-
Mettre fin à l'événement et statistiques
- 1:26
- Vu 896 fois
-
Participer à une assemblée
- 0:57
- Vu 893 fois
-
Modérer le chat pendant une assemblée
- 1:33
- Vu 873 fois
-
Envoyer un sondage ou questionnaire par mail
- 02:32
- Vu 720 fois
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Episode 12 - Ajouter de l'interactivité dans ses vidéos Microsoft Stream
- 01:32
- Vu 687 fois
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Présentation de Microsoft Outlook
- 01:41
- Vu 600 fois
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Gestion des pièces jointes
- 02:49
- Vu 526 fois
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Le champ Cci en détail
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Gérer les notifications de nouveau message
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Présentation de Microsoft SharePoint Premium
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Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
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Créer un message électronique ou un brouillon
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Créer et ajouter une signature à des messages
- 01:51
- Vu 396 fois
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Utiliser le mode conversation
- 01:58
- Vu 372 fois
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Rappeler ou remplacer un message électronique
- 01:48
- Vu 300 fois
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Dicter votre mail à Outlook
- 01:36
- Vu 292 fois
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Traiter un message reçu
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- Vu 256 fois
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Envoyer un message de la part de quelqu'un d'autre
- 01:37
- Vu 254 fois
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Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 01:47
- Vu 222 fois
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Traduire vos mails dans Outlook
- 01:40
- Vu 190 fois
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Empêcher le transfert d’un mail
- 01:57
- Vu 187 fois
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Protéger un mail par chiffrement
- 01:15
- Vu 145 fois
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Premiers pas avec la fonction Patch
- 05:03
- Vu 3 fois
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Envoyer un Email avec Power Apps et Outlook
- 05:45
- Vu 5 fois
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Créer des Filtres Dynamiques avec Formules Nommées
- 05:22
- Vu 1 fois
-
Définir des Règles de Visibilité Centralisées
- 02:39
- Vu 2 fois
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Palette de Couleurs Dynamique avec Formules Nommées
- 04:39
- Vu 4 fois
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Initiation aux Formules Nommées
- 04:49
- Vu 4 fois
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Premiers pas avec les variables
- 05:21
- Vu 5 fois
-
Rester informé grâce aux alertes personnalisées
- 01:50
- Vu 37 fois
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Collaborer efficacement sur vos listes via Teams
- 01:27
- Vu 33 fois
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Partager vos listes en toute simplicité
- 01:25
- Vu 24 fois
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Mettre en valeur ses données avec les affichages
- 02:07
- Vu 28 fois
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Afficher les bonnes informations grâce aux tris et filtres
- 02:18
- Vu 27 fois
-
Organiser votre formulaire de saisie
- 01:25
- Vu 32 fois
-
Choisir le type de colonne adapté
- 02:53
- Vu 25 fois
-
Ajouter et personnaliser une colonne
- 02:19
- Vu 22 fois
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Gérer et mettre à jour une liste en toute simplicité
- 01:14
- Vu 60 fois
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Ajouter facilement des données dans votre liste
- 01:08
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Transformer vos données Excel en liste intelligente
- 02:07
- Vu 26 fois
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Créer une liste à partir de zéro
- 01:37
- Vu 41 fois
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Créer une liste en quelques clics grâce aux modèles
- 01:41
- Vu 45 fois
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Gérer vos listes depuis votre mobile
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- Vu 37 fois
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Premiers pas dans l’interface de Lists
- 01:57
- Vu 38 fois
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Pourquoi utiliser Microsoft Lists ?
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Créer de nouvelles entrées
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Modifier vos données facilement
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- Vu 20 fois
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Ajouter un formulaire à votre application
- 00:03:29
- Vu 30 fois
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Objectifs :
Comprendre la différence entre un accusé de lecture et une confirmation de remise dans Outlook, ainsi que les étapes pour les activer et les suivre.
Chapitres :
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Introduction
Dans le monde de la communication par courriel, il est essentiel de savoir si vos messages ont été remis et lus. Ce document explique la différence entre une confirmation de remise et un accusé de lecture dans Outlook, ainsi que les méthodes pour les activer et les suivre. -
Différence entre Confirmation de Remise et Accusé de Lecture
La confirmation de remise indique que votre courriel a été remis dans la boîte de réception du destinataire, mais ne garantit pas qu'il a été ouvert. En revanche, un accusé de lecture confirme que le message a été ouvert par le destinataire. -
Activer les Accusés de Réception et de Lecture
Pour activer ces options dans Outlook, suivez ces étapes : - Allez dans l'onglet 'Fichier'. - Sélectionnez 'Options'. - Dans la section 'Courrier', sous 'Suivi', cochez les cases pour 'Accusé de réception' et 'Confirmation de lecture'. Il est conseillé de ne demander des confirmations que pour les messages importants afin d'éviter de déranger les destinataires. -
Demander un Accusé de Réception ou de Lecture pour un Message Spécifique
Lorsque vous rédigez un message, vous pouvez demander un accusé de réception ou de lecture en procédant comme suit : - Dans l'onglet 'Options' du ruban, cochez les cases 'Demander un accusé de réception' et 'Demander un accusé de lecture'. - Vous recevrez ensuite des notifications dans votre boîte mail. -
Suivre les Accusés de Remise et de Lecture
Pour suivre les accusés de remise, ouvrez le message d'origine dans vos 'Éléments envoyés'. Dans l'onglet 'Message', sélectionnez 'Suivi'. Notez que le bouton 'Suivi' peut ne pas être disponible immédiatement après la réception du premier accusé. Pour les confirmations de lecture, vous recevrez un message indiquant la date et l'heure de lecture. Cependant, ne pas recevoir de confirmation ne signifie pas nécessairement que le message n'a pas été remis ou ouvert. -
Possibilités d'Absence de Confirmation
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas recevoir de confirmation : - Le destinataire a choisi de ne pas confirmer la réception ou la lecture. - Le serveur de messagerie du destinataire peut filtrer les courriels, empêchant l'envoi de ces confirmations. -
Conclusion
Comprendre la différence entre les accusés de réception et les confirmations de lecture est crucial pour une communication efficace par courriel. En suivant les étapes pour activer et suivre ces options dans Outlook, vous pouvez mieux gérer vos communications et savoir si vos messages ont été reçus et lus.
FAQ :
Quelle est la différence entre un accusé de réception et une confirmation de lecture ?
L'accusé de réception confirme que votre message a été remis dans la boîte de réception du destinataire, tandis que la confirmation de lecture indique que le destinataire a ouvert et consulté le message.
Comment demander un accusé de réception dans Outlook ?
Pour demander un accusé de réception, allez dans l'onglet Fichier, puis Options, et activez la case à cocher 'Accusé de réception' dans la section Suivi.
Est-il recommandé de demander des confirmations de lecture pour tous les messages ?
Non, il est recommandé de ne demander des confirmations de lecture que pour les messages importants, car les destinataires peuvent être moins enclins à répondre à chaque demande.
Que faire si je ne reçois pas de confirmation de lecture ?
Le fait de ne pas recevoir de confirmation ne signifie pas nécessairement que le message n'a pas été remis ou ouvert. Cela peut être dû à des paramètres de confidentialité du destinataire ou à des filtres de serveur de messagerie.
Quelques cas d'usages :
Suivi des communications importantes
Dans un environnement professionnel, utiliser les accusés de réception et les confirmations de lecture pour les courriels importants permet de s'assurer que les messages critiques ont été reçus et consultés, améliorant ainsi la communication et la responsabilité.
Gestion des projets
Lors de l'envoi de mises à jour de projet ou de documents importants, demander des confirmations de lecture peut aider à garantir que tous les membres de l'équipe sont informés et à jour, ce qui peut améliorer l'efficacité du projet.
Service client
Dans le cadre du service client, utiliser des accusés de réception pour les courriels envoyés aux clients peut aider à suivre les demandes et à s'assurer que les clients reçoivent les informations nécessaires, ce qui peut améliorer la satisfaction client.
Glossaire :
Accusé de réception
Une notification confirmant que votre message a été remis dans la boîte de réception du destinataire.
Confirmation de lecture
Une notification indiquant que le destinataire a ouvert et consulté votre message.
Outlook
Un logiciel de gestion de courriels développé par Microsoft, utilisé pour envoyer, recevoir et organiser des courriers électroniques.
Éléments envoyés
Un dossier dans Outlook où sont stockés tous les messages que vous avez envoyés.
Suivi
Une fonctionnalité dans Outlook permettant de vérifier l'état de livraison et de lecture des messages envoyés.
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