Outlook - Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise Vidéo
Découvrez comment demander un accusé de lecture ou une confirmation de remise dans Outlook pour une utilisation professionnelle dans la solution Microsoft 365 grâce à cette vidéo de présentation en ligne.
La vidéo présente les différentes étapes pour activer cette fonctionnalité lors de la rédaction d'un message électronique et pour suivre les réponses dans une boîte de réception dédiée.
Obtenez des conseils pratiques pour une utilisation efficace de l'interface Outlook et pour vous assurer que vos messages ont bien été reçus et lus.
Les tags associés sont Microsoft 365, Office 365, gestion de messagerie, présentation professionnelle.
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Outlook - Modifier la police par defaut de vos emails
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Dictez votre mail à Outlook
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Créer un brouillon
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Ouvrir un calendrier partagé
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Le champ Cci en détail
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Lecture audio de vos mails
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Présentation et découverte des contacts
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Envoyer un message de la part de
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Définir ou supprimer des rappels
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Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
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Exporter des contacts depuis Outlook
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Envoyer le calendrier par mail
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Utiliser l'Assistant Planification
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- Vu 3707 fois
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Répondre à une réunion
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Episode 3 - Planifie tes réunions et propose des créneaux
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Délégation de calendrier
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Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
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Créer et ajouter une signature à des messages
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Traiter un message reçu
- 2:05
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Planifier une réunion
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Enregistrer un message
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- Vu 3136 fois
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Récupérer des éléments supprimés
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Organiser dans des dossiers
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Enrichissez votre réseau LinkedIn depuis votre messagerie
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Préparer une absence du bureau
- 1:27
- Vu 2623 fois
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Découverte de l'interface d'Outlook
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- Vu 2537 fois
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Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
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- Vu 2456 fois
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Recevoir un mail de synthèse de Viva Insights
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Créer une tâche à partir d'un message
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Retarder ou planifier l'envoi de courriers électroniques
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- Vu 2229 fois
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Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues
- 0:43
- Vu 2158 fois
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Gestion des pièces jointes
- 1:24
- Vu 1785 fois
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Organiser vos messages à l'aide des règles
- 3:06
- Vu 1690 fois
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Utiliser les catégories
- 2:23
- Vu 1587 fois
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Partager le calendrier
- 2:01
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Trier et rechercher ses mails
- 3:08
- Vu 1542 fois
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Créer une tâche
- 2:26
- Vu 1464 fois
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Assigner une tâche
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Répondre et réagir à une conversation Teams dans un mail
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Episode 9 - Afficher et paramétrer son lieu de travail hybride
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Nettoyer sa boîte de réception
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Courriers indésirables
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Présentation et découverte du calendrier
- 1:33
- Vu 1222 fois
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Gérer les affichages
- 2:29
- Vu 1211 fois
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Afficher d'autres calendrier
- 1:01
- Vu 1168 fois
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Créer un message électronique
- 2:48
- Vu 1119 fois
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Modifier et personnaliser les affichages
- 1:33
- Vu 1110 fois
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Utiliser le mode conversation
- 1:24
- Vu 1098 fois
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Aperçu du ruban
- 2:51
- Vu 1097 fois
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Présentation de la nouvelle version d'Outlook
- 02:05
- Vu 1069 fois
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Envoyer un mail à une équipe
- 0:46
- Vu 1059 fois
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Présentation du module tâche
- 3:30
- Vu 1050 fois
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Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
- 02:12
- Vu 1021 fois
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Créer un rendez-vous
- 2:02
- Vu 1002 fois
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Ajouter et gérer plusieurs comptes sur Outlook
- 02:02
- Vu 913 fois
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Envoyer un sondage ou questionnaire par mail
- 02:32
- Vu 874 fois
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Modifier la police par défaut de vos emails
- 01:30
- Vu 860 fois
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Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 02:21
- Vu 822 fois
-
Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
- 04:04
- Vu 788 fois
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Gérer les affichages
- 03:11
- Vu 628 fois
-
Présentation de Microsoft Outlook
- 01:41
- Vu 627 fois
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Gérer les notifications de nouveau message
- 02:02
- Vu 575 fois
-
Gestion des pièces jointes
- 02:49
- Vu 571 fois
-
Le champ Cci en détail
- 01:56
- Vu 558 fois
-
Partager une liste de tâche
- 03:30
- Vu 557 fois
-
Créer un rappel pour vous-même
- 02:14
- Vu 547 fois
-
Utiliser l'Assistant Planification
- 02:08
- Vu 543 fois
-
Créer une tâche ou un rappel
- 02:15
- Vu 526 fois
-
Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
- 04:52
- Vu 504 fois
-
Créer différents types d'évenements
- 02:05
- Vu 480 fois
-
Organiser dans des dossiers
- 03:26
- Vu 475 fois
-
Créer un message électronique ou un brouillon
- 03:47
- Vu 475 fois
-
Trier et filtrer ses mails
- 03:44
- Vu 468 fois
-
Utiliser les catégories
- 02:52
- Vu 468 fois
-
Créer et ajouter une signature à des messages
- 01:51
- Vu 451 fois
-
Créer une tâche à partir d'un message
- 01:58
- Vu 447 fois
-
Utiliser le tableau de bord de sondage de planification
- 03:17
- Vu 442 fois
-
Créer un sondage de planification de réunion
- 02:39
- Vu 439 fois
-
Utiliser le mode conversation
- 01:58
- Vu 420 fois
-
Créer un rendez-vous ou réunion
- 01:51
- Vu 412 fois
-
Découverte de l'interface
- 03:32
- Vu 404 fois
-
Faciliter la prise de note avec OneNote et Outlook
- 01:05
- Vu 398 fois
-
Répondre à une réunion
- 01:49
- Vu 397 fois
-
Modifier et personnaliser les affichages
- 02:39
- Vu 394 fois
-
Accorder un accès à un délégué dans l'administration de Microsoft 365
- 01:48
- Vu 389 fois
-
Présentation et découverte du calendrier
- 02:07
- Vu 384 fois
-
Créer un email collaboratif avec Microsoft Loop et Outlook
- 03:11
- Vu 381 fois
-
Créer ou gérer des rdv sur un calendrier en délégation
- 02:32
- Vu 376 fois
-
Rappeler ou remplacer un message électronique
- 01:48
- Vu 362 fois
-
Gérer les options de la réunion Teams
- 02:21
- Vu 340 fois
-
Mise en place d'une délégation de messagerie
- 02:51
- Vu 340 fois
-
Créer un modèle de message électronique
- 01:41
- Vu 339 fois
-
Envoyer un message de la part de quelqu'un d'autre
- 01:37
- Vu 333 fois
-
Dicter votre mail à Outlook
- 01:36
- Vu 324 fois
-
Organiser vos messages à l'aide des règles
- 03:00
- Vu 323 fois
-
Enregistrer, imprimer un message
- 02:21
- Vu 296 fois
-
Nettoyer sa boîte de réception
- 01:25
- Vu 294 fois
-
Triez plus facilement votre courrier
- 01:27
- Vu 288 fois
-
Traiter un message reçu
- 02:18
- Vu 279 fois
-
Planifier l'envoi de mails dans Outlook
- 01:32
- Vu 271 fois
-
Récupérer des éléments supprimés
- 01:17
- Vu 265 fois
-
Présentation du module tâche
- 02:37
- Vu 264 fois
-
Ajouter une application tierce
- 02:59
- Vu 259 fois
-
Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 01:47
- Vu 252 fois
-
Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues (Viva Insights)
- 01:35
- Vu 248 fois
-
Collaborer directement durant un événement avec Microsoft Loop et Outlook
- 02:32
- Vu 237 fois
-
Automatiser les actions courantes
- 02:20
- Vu 226 fois
-
Bloquer un expéditeur
- 01:55
- Vu 226 fois
-
Partager un document de manière sécurisée avec Outlook
- 02:31
- Vu 223 fois
-
Afficher d'autres calendriers
- 00:47
- Vu 221 fois
-
Empêcher le transfert pour une réunion
- 01:42
- Vu 221 fois
-
Traduire vos mails dans Outlook
- 01:40
- Vu 220 fois
-
Améliorer l’accessibilité des emails
- 03:15
- Vu 219 fois
-
Empêcher le transfert d’un mail
- 01:57
- Vu 208 fois
-
Améliorer l’accessibilité de vos images dans les emails
- 01:20
- Vu 207 fois
-
Partager le calendrier
- 02:20
- Vu 199 fois
-
Les options de recherches
- 02:00
- Vu 196 fois
-
Ajouter des tableaux et des listes accessibles
- 02:41
- Vu 195 fois
-
Ouvrir un calendrier partagé
- 01:37
- Vu 192 fois
-
Répondre aux invitations en tant que délégué
- 03:01
- Vu 186 fois
-
Répondre à un sondage de planification de réunion
- 01:44
- Vu 185 fois
-
Préparer vos absences avec Viva Insight
- 02:22
- Vu 184 fois
-
Déléguer son calendrier
- 01:57
- Vu 184 fois
-
Afficher trois fuseaux horaires
- 02:11
- Vu 183 fois
-
Lecture audio de vos mails
- 01:38
- Vu 168 fois
-
Identifier un email frauduleux
- 02:06
- Vu 164 fois
-
Protéger un mail par chiffrement
- 01:15
- Vu 157 fois
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Rendre votre signature Outlook accessible
- 01:36
- Vu 146 fois
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Généralités sur les bonnes pratiques de sécurité dans Outlook
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- Vu 142 fois
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Utilisation d'une boîte collaborative
- 01:36
- Vu 125 fois
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Rappeler ou remplacer un message électronique que vous avez envoyés
- 1:35
- Vu 9794 fois
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Ajouter un sondage Forms rapidement dans vos emails sur Outlook
- 3:42
- Vu 6490 fois
-
Créer un sondage de réunion
- 4:47
- Vu 6302 fois
-
Effectuer des sondages
- 1:40
- Vu 4927 fois
-
Le champ Cci en détail
- 1:55
- Vu 4220 fois
-
Envoyer un message de la part de
- 1:34
- Vu 4006 fois
-
Répondre à une réunion
- 0:55
- Vu 3668 fois
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Episode 3 - Planifie tes réunions et propose des créneaux
- 1:05
- Vu 3648 fois
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Utiliser le tableau de bord de réunion
- 3:11
- Vu 3399 fois
-
Rejoindre une réunion en tant que participants
- 2:26
- Vu 3257 fois
-
Diffusez votre formulaire/questionnaire pour collecter des réponses
- 2:15
- Vu 3233 fois
-
Traiter un message reçu
- 2:05
- Vu 3225 fois
-
Publier ou répondre à un message dans un groupe
- 1:23
- Vu 3197 fois
-
Utiliser le mode Présentateur
- 2:21
- Vu 3116 fois
-
Répondre à un sondage de réunion
- 1:21
- Vu 2964 fois
-
Créer des notes à partir d'un mail
- 1:12
- Vu 2953 fois
-
Paramétrer son formulaire avant de le partager pour collecter des réponses
- 4:10
- Vu 2814 fois
-
Informer les équipes d'un changement
- 0:37
- Vu 2586 fois
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Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
- 02:12
- Vu 2456 fois
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Effectuer votre présentation
- 3:10
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Libérez le potentiel de votre collaboration avec Teams Premium
- 0:59
- Vu 2377 fois
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Retarder ou planifier l'envoi de courriers électroniques
- 2:21
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Envoyer un message privé ou y répondre
- 1:00
- Vu 2032 fois
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Créer des canaux privés et partagés
- 2:00
- Vu 1913 fois
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Démarrer une réunion instantanée
- 1:42
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Gestion des pièces jointes
- 1:24
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Echangez et communiquez en utilisant les conversations dans Loop
- 1:28
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Briser les barrières linguistiques avec la traduction automatique
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Répondre et réagir à une conversation Teams dans un mail
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Préparer votre webinaire avec Microsoft Teams
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Publier sur un canal
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Planifier et lancer une assemblée
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Envoyer un mail à une équipe
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S'assurer des options de votre webinaire avant de le lancer
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Tester votre évènement avec la Green Room
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Démarrer une conversation
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Utiliser Viva Insights dans les conversations
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Quand et pourquoi utiliser les assemblées
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Démarrer et gérer seul votre événement
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S'inscrire en tant que participant à un webinaire Teams
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- Vu 948 fois
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Communiquer en coulisse
- 1:01
- Vu 943 fois
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Ajouter de l'interaction à votre webinaire Teams
- 1:43
- Vu 931 fois
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Démarrer et gérer votre événement à plusieurs
- 1:28
- Vu 925 fois
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Mettre fin à l'événement et statistiques
- 1:26
- Vu 921 fois
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Participer à une assemblée
- 0:57
- Vu 918 fois
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Modérer le chat pendant une assemblée
- 1:33
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Envoyer un sondage ou questionnaire par mail
- 02:32
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Episode 12 - Ajouter de l'interactivité dans ses vidéos Microsoft Stream
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Présentation de Microsoft Outlook
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Gérer les notifications de nouveau message
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Gestion des pièces jointes
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Le champ Cci en détail
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Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
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Créer un message électronique ou un brouillon
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Présentation de Microsoft SharePoint Premium
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Créer et ajouter une signature à des messages
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Utiliser le mode conversation
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Rappeler ou remplacer un message électronique
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Envoyer un message de la part de quelqu'un d'autre
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Dicter votre mail à Outlook
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Traiter un message reçu
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Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
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Traduire vos mails dans Outlook
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- Vu 220 fois
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Empêcher le transfert d’un mail
- 01:57
- Vu 208 fois
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Protéger un mail par chiffrement
- 01:15
- Vu 157 fois
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Premiers pas avec la fonction Patch
- 05:03
- Vu 22 fois
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Envoyer un Email avec Power Apps et Outlook
- 05:45
- Vu 35 fois
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Créer des Filtres Dynamiques avec Formules Nommées
- 05:22
- Vu 30 fois
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Définir des Règles de Visibilité Centralisées
- 02:39
- Vu 19 fois
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Palette de Couleurs Dynamique avec Formules Nommées
- 04:39
- Vu 33 fois
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Initiation aux Formules Nommées
- 04:49
- Vu 24 fois
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Premiers pas avec les variables
- 05:21
- Vu 28 fois
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Rester informé grâce aux alertes personnalisées
- 01:50
- Vu 60 fois
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Collaborer efficacement sur vos listes via Teams
- 01:27
- Vu 47 fois
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Partager vos listes en toute simplicité
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- Vu 36 fois
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Mettre en valeur ses données avec les affichages
- 02:07
- Vu 39 fois
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Afficher les bonnes informations grâce aux tris et filtres
- 02:18
- Vu 51 fois
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Organiser votre formulaire de saisie
- 01:25
- Vu 46 fois
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Choisir le type de colonne adapté
- 02:53
- Vu 42 fois
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Ajouter et personnaliser une colonne
- 02:19
- Vu 35 fois
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Gérer et mettre à jour une liste en toute simplicité
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- Vu 89 fois
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Ajouter facilement des données dans votre liste
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- Vu 75 fois
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Transformer vos données Excel en liste intelligente
- 02:07
- Vu 39 fois
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Créer une liste à partir de zéro
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- Vu 74 fois
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Créer une liste en quelques clics grâce aux modèles
- 01:41
- Vu 65 fois
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Gérer vos listes depuis votre mobile
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- Vu 57 fois
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Premiers pas dans l’interface de Lists
- 01:57
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Pourquoi utiliser Microsoft Lists ?
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Créer de nouvelles entrées
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Modifier vos données facilement
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Ajouter un formulaire à votre application
- 00:03:29
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Objectifs :
Comprendre la différence entre un accusé de lecture et une confirmation de remise dans Outlook, ainsi que les étapes pour les activer et les suivre.
Chapitres :
-
Introduction
Dans le monde de la communication par courriel, il est essentiel de savoir si vos messages ont été remis et lus. Ce document explique la différence entre une confirmation de remise et un accusé de lecture dans Outlook, ainsi que les méthodes pour les activer et les suivre. -
Différence entre Confirmation de Remise et Accusé de Lecture
La confirmation de remise indique que votre courriel a été remis dans la boîte de réception du destinataire, mais ne garantit pas qu'il a été ouvert. En revanche, un accusé de lecture confirme que le message a été ouvert par le destinataire. -
Activer les Accusés de Réception et de Lecture
Pour activer ces options dans Outlook, suivez ces étapes : - Allez dans l'onglet 'Fichier'. - Sélectionnez 'Options'. - Dans la section 'Courrier', sous 'Suivi', cochez les cases pour 'Accusé de réception' et 'Confirmation de lecture'. Il est conseillé de ne demander des confirmations que pour les messages importants afin d'éviter de déranger les destinataires. -
Demander un Accusé de Réception ou de Lecture pour un Message Spécifique
Lorsque vous rédigez un message, vous pouvez demander un accusé de réception ou de lecture en procédant comme suit : - Dans l'onglet 'Options' du ruban, cochez les cases 'Demander un accusé de réception' et 'Demander un accusé de lecture'. - Vous recevrez ensuite des notifications dans votre boîte mail. -
Suivre les Accusés de Remise et de Lecture
Pour suivre les accusés de remise, ouvrez le message d'origine dans vos 'Éléments envoyés'. Dans l'onglet 'Message', sélectionnez 'Suivi'. Notez que le bouton 'Suivi' peut ne pas être disponible immédiatement après la réception du premier accusé. Pour les confirmations de lecture, vous recevrez un message indiquant la date et l'heure de lecture. Cependant, ne pas recevoir de confirmation ne signifie pas nécessairement que le message n'a pas été remis ou ouvert. -
Possibilités d'Absence de Confirmation
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas recevoir de confirmation : - Le destinataire a choisi de ne pas confirmer la réception ou la lecture. - Le serveur de messagerie du destinataire peut filtrer les courriels, empêchant l'envoi de ces confirmations. -
Conclusion
Comprendre la différence entre les accusés de réception et les confirmations de lecture est crucial pour une communication efficace par courriel. En suivant les étapes pour activer et suivre ces options dans Outlook, vous pouvez mieux gérer vos communications et savoir si vos messages ont été reçus et lus.
FAQ :
Quelle est la différence entre un accusé de réception et une confirmation de lecture ?
L'accusé de réception confirme que votre message a été remis dans la boîte de réception du destinataire, tandis que la confirmation de lecture indique que le destinataire a ouvert et consulté le message.
Comment demander un accusé de réception dans Outlook ?
Pour demander un accusé de réception, allez dans l'onglet Fichier, puis Options, et activez la case à cocher 'Accusé de réception' dans la section Suivi.
Est-il recommandé de demander des confirmations de lecture pour tous les messages ?
Non, il est recommandé de ne demander des confirmations de lecture que pour les messages importants, car les destinataires peuvent être moins enclins à répondre à chaque demande.
Que faire si je ne reçois pas de confirmation de lecture ?
Le fait de ne pas recevoir de confirmation ne signifie pas nécessairement que le message n'a pas été remis ou ouvert. Cela peut être dû à des paramètres de confidentialité du destinataire ou à des filtres de serveur de messagerie.
Quelques cas d'usages :
Suivi des communications importantes
Dans un environnement professionnel, utiliser les accusés de réception et les confirmations de lecture pour les courriels importants permet de s'assurer que les messages critiques ont été reçus et consultés, améliorant ainsi la communication et la responsabilité.
Gestion des projets
Lors de l'envoi de mises à jour de projet ou de documents importants, demander des confirmations de lecture peut aider à garantir que tous les membres de l'équipe sont informés et à jour, ce qui peut améliorer l'efficacité du projet.
Service client
Dans le cadre du service client, utiliser des accusés de réception pour les courriels envoyés aux clients peut aider à suivre les demandes et à s'assurer que les clients reçoivent les informations nécessaires, ce qui peut améliorer la satisfaction client.
Glossaire :
Accusé de réception
Une notification confirmant que votre message a été remis dans la boîte de réception du destinataire.
Confirmation de lecture
Une notification indiquant que le destinataire a ouvert et consulté votre message.
Outlook
Un logiciel de gestion de courriels développé par Microsoft, utilisé pour envoyer, recevoir et organiser des courriers électroniques.
Éléments envoyés
Un dossier dans Outlook où sont stockés tous les messages que vous avez envoyés.
Suivi
Une fonctionnalité dans Outlook permettant de vérifier l'état de livraison et de lecture des messages envoyés.
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