Outlook - Traiter un message reçu Vidéo
Découvrez comment traiter un message reçu dans Microsoft 365 grâce à cette vidéo de présentation en ligne.
La vidéo présente les différentes options disponibles pour répondre, transférer ou organiser une réunion à partir d'un message électronique.
Obtenez des conseils pratiques pour une utilisation efficace de l'interface Outlook et pour une meilleure gestion de votre messagerie professionnelle.
Les tags associés sont Microsoft 365, Office 365, gestion de messagerie, présentation professionnelle.
- 2:05
- 3129 vues
-
Outlook - Créer un message électronique
- 2:48
- Vu 1076 fois
-
Outlook - Gestion des pièces jointes
- 1:24
- Vu 1660 fois
-
Outlook - Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
- 3:00
- Vu 3698 fois
-
Outlook - Créer un brouillon
- 1:28
- Vu 5028 fois
-
Outlook - Imprimer des messages
- 1:15
- Vu 5363 fois
-
Outlook - Enregistrer un message
- 1:47
- Vu 3052 fois
-
Outlook - Aperçu du ruban
- 2:51
- Vu 1049 fois
-
Outlook - Gérer les affichages
- 2:29
- Vu 1161 fois
-
Comment empêcher le transfert d’un mail ?
- 2:07
- Vu 14995 fois
-
Triez plus facilement votre courrier
- 0:33
- Vu 10449 fois
-
Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
- 1:19
- Vu 9736 fois
-
Rappeler ou remplacer un message électronique que vous avez envoyés
- 1:35
- Vu 9382 fois
-
Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
- 2:22
- Vu 8540 fois
-
Planifier l'envoi de mails dans Outlook
- 1:29
- Vu 8069 fois
-
Gérer les notifications de nouveau message
- 1:50
- Vu 7783 fois
-
Comment protéger un mail par chiffrement ?
- 2:33
- Vu 7390 fois
-
Désactiver temporairement les notifications
- 0:35
- Vu 6791 fois
-
Les tâches Outlook dans To Do
- 2:44
- Vu 6393 fois
-
Gérer votre temps de travail avec My Analytics
- 0:32
- Vu 6334 fois
-
Modifier la police par defaut de vos emails
- 1:14
- Vu 6298 fois
-
Créer un sondage de réunion
- 4:47
- Vu 6172 fois
-
Créer un groupe de contacts et communiquer (liste de distribution)
- 3:22
- Vu 5933 fois
-
Comment bloquer un expéditeur ?
- 1:09
- Vu 5839 fois
-
Généralités sur les bonnes pratiques de sécurité dans Outlook
- 0:59
- Vu 5435 fois
-
Imprimer des messages
- 1:15
- Vu 5363 fois
-
Comment reconnaitre un mail frauduleux ?
- 1:47
- Vu 5335 fois
-
Joindre un message, un contact, un fichier ou une tâche
- 2:24
- Vu 5296 fois
-
Créer un modèle de message électronique
- 1:25
- Vu 5230 fois
-
Dictez votre mail à Outlook
- 0:38
- Vu 5145 fois
-
Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 1:51
- Vu 5077 fois
-
Créer un brouillon
- 1:28
- Vu 5028 fois
-
Gérer des rendez-vous périodiques
- 2:31
- Vu 4892 fois
-
Effectuer des sondages
- 1:40
- Vu 4744 fois
-
Comment partager un document de manière sécurisée avec Outlook ?
- 1:58
- Vu 4734 fois
-
Créer un contact, ajouter et utiliser les contacts
- 2:19
- Vu 4573 fois
-
Planifier une réunion en ligne Teams
- 3:30
- Vu 4391 fois
-
Les tâches Outlook dans To Do
- 2:51
- Vu 4370 fois
-
Traduire vos mails dans Outlook
- 2:30
- Vu 4320 fois
-
Ouvrir un calendrier partagé
- 1:32
- Vu 4297 fois
-
Importer des contacts dans Outlook
- 1:46
- Vu 4225 fois
-
Le champ Cci en détail
- 1:55
- Vu 4069 fois
-
Lecture audio de vos mails
- 0:34
- Vu 4016 fois
-
Présentation et découverte des contacts
- 1:13
- Vu 3912 fois
-
Envoyer un message de la part de
- 1:34
- Vu 3847 fois
-
Définir ou supprimer des rappels
- 1:04
- Vu 3727 fois
-
Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
- 3:00
- Vu 3698 fois
-
Envoyer le calendrier par mail
- 1:01
- Vu 3627 fois
-
Utiliser l'Assistant Planification
- 1:01
- Vu 3615 fois
-
Exporter des contacts depuis Outlook
- 1:14
- Vu 3609 fois
-
Répondre à une réunion
- 0:55
- Vu 3515 fois
-
Délégation de calendrier
- 1:30
- Vu 3482 fois
-
Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 2:28
- Vu 3418 fois
-
Episode 3 - Planifie tes réunions et propose des créneaux
- 1:05
- Vu 3394 fois
-
Créer et ajouter une signature à des messages
- 1:25
- Vu 3300 fois
-
Planifier une réunion
- 1:56
- Vu 3063 fois
-
Enregistrer un message
- 1:47
- Vu 3052 fois
-
Récupérer des éléments supprimés
- 1:55
- Vu 3014 fois
-
Organiser dans des dossiers
- 2:46
- Vu 2914 fois
-
Enrichissez votre réseau LinkedIn depuis votre messagerie
- 0:49
- Vu 2691 fois
-
Préparer une absence du bureau
- 1:27
- Vu 2587 fois
-
Découverte de l'interface d'Outlook
- 2:55
- Vu 2433 fois
-
Recevoir un mail de synthèse de Viva Insights
- 0:56
- Vu 2309 fois
-
Créer une tâche à partir d'un message
- 2:22
- Vu 2203 fois
-
Retarder ou planifier l'envoi de courriers électroniques
- 2:21
- Vu 2173 fois
-
Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues
- 0:43
- Vu 2100 fois
-
Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
- 02:12
- Vu 1936 fois
-
Gestion des pièces jointes
- 1:24
- Vu 1660 fois
-
Organiser vos messages à l'aide des règles
- 3:06
- Vu 1645 fois
-
Utiliser les catégories
- 2:23
- Vu 1532 fois
-
Partager le calendrier
- 2:01
- Vu 1505 fois
-
Trier et rechercher ses mails
- 3:08
- Vu 1491 fois
-
Créer une tâche
- 2:26
- Vu 1419 fois
-
Assigner une tâche
- 1:08
- Vu 1393 fois
-
Répondre et réagir à une conversation Teams dans un mail
- 0:51
- Vu 1335 fois
-
Nettoyer sa boîte de réception
- 2:39
- Vu 1243 fois
-
Episode 9 - Afficher et paramétrer son lieu de travail hybride
- 1:05
- Vu 1215 fois
-
Courriers indésirables
- 2:19
- Vu 1197 fois
-
Présentation et découverte du calendrier
- 1:33
- Vu 1174 fois
-
Gérer les affichages
- 2:29
- Vu 1161 fois
-
Créer un message électronique
- 2:48
- Vu 1076 fois
-
Modifier et personnaliser les affichages
- 1:33
- Vu 1050 fois
-
Aperçu du ruban
- 2:51
- Vu 1049 fois
-
Afficher d'autres calendrier
- 1:01
- Vu 1048 fois
-
Utiliser le mode conversation
- 1:24
- Vu 1038 fois
-
Présentation du module tâche
- 3:30
- Vu 1026 fois
-
Envoyer un mail à une équipe
- 0:46
- Vu 1003 fois
-
Créer un rendez-vous
- 2:02
- Vu 954 fois
-
Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
- 02:12
- Vu 838 fois
-
Présentation de la nouvelle version d'Outlook
- 02:05
- Vu 827 fois
-
Modifier la police par défaut de vos emails
- 01:30
- Vu 775 fois
-
Ajouter et gérer plusieurs comptes sur Outlook
- 02:02
- Vu 732 fois
-
Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 02:21
- Vu 660 fois
-
Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
- 04:04
- Vu 651 fois
-
Envoyer un sondage ou questionnaire par mail
- 02:32
- Vu 602 fois
-
Présentation de Microsoft Outlook
- 01:41
- Vu 573 fois
-
Gérer les affichages
- 03:11
- Vu 559 fois
-
Gestion des pièces jointes
- 02:49
- Vu 479 fois
-
Créer un rappel pour vous-même
- 02:14
- Vu 478 fois
-
Créer une tâche ou un rappel
- 02:15
- Vu 460 fois
-
Le champ Cci en détail
- 01:56
- Vu 453 fois
-
Utiliser l'Assistant Planification
- 02:08
- Vu 435 fois
-
Partager une liste de tâche
- 03:30
- Vu 434 fois
-
Créer un message électronique ou un brouillon
- 03:47
- Vu 402 fois
-
Gérer les notifications de nouveau message
- 02:02
- Vu 399 fois
-
Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
- 04:52
- Vu 393 fois
-
Organiser dans des dossiers
- 03:26
- Vu 390 fois
-
Trier et filtrer ses mails
- 03:44
- Vu 384 fois
-
Créer différents types d'évenements
- 02:05
- Vu 373 fois
-
Créer et ajouter une signature à des messages
- 01:51
- Vu 366 fois
-
Utiliser les catégories
- 02:52
- Vu 357 fois
-
Utiliser le tableau de bord de sondage de planification
- 03:17
- Vu 347 fois
-
Créer une tâche à partir d'un message
- 01:58
- Vu 346 fois
-
Modifier et personnaliser les affichages
- 02:39
- Vu 332 fois
-
Répondre à une réunion
- 01:49
- Vu 324 fois
-
Utiliser le mode conversation
- 01:58
- Vu 323 fois
-
Créer un rendez-vous ou réunion
- 01:51
- Vu 321 fois
-
Présentation et découverte du calendrier
- 02:07
- Vu 318 fois
-
Créer un sondage de planification de réunion
- 02:39
- Vu 308 fois
-
Découverte de l'interface
- 03:32
- Vu 307 fois
-
Faciliter la prise de note avec OneNote et Outlook
- 01:05
- Vu 305 fois
-
Créer un email collaboratif avec Microsoft Loop et Outlook
- 03:11
- Vu 296 fois
-
Gérer les options de la réunion Teams
- 02:21
- Vu 295 fois
-
Créer ou gérer des rdv sur un calendrier en délégation
- 02:32
- Vu 281 fois
-
Accorder un accès à un délégué dans l'administration de Microsoft 365
- 01:48
- Vu 273 fois
-
Rappeler ou remplacer un message électronique
- 01:48
- Vu 272 fois
-
Créer un modèle de message électronique
- 01:41
- Vu 267 fois
-
Dicter votre mail à Outlook
- 01:36
- Vu 254 fois
-
Mise en place d'une délégation de messagerie
- 02:51
- Vu 249 fois
-
Enregistrer, imprimer un message
- 02:21
- Vu 247 fois
-
Organiser vos messages à l'aide des règles
- 03:00
- Vu 242 fois
-
Traiter un message reçu
- 02:18
- Vu 238 fois
-
Triez plus facilement votre courrier
- 01:27
- Vu 226 fois
-
Nettoyer sa boîte de réception
- 01:25
- Vu 222 fois
-
Présentation du module tâche
- 02:37
- Vu 220 fois
-
Planifier l'envoi de mails dans Outlook
- 01:32
- Vu 205 fois
-
Récupérer des éléments supprimés
- 01:17
- Vu 204 fois
-
Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues (Viva Insights)
- 01:35
- Vu 199 fois
-
Envoyer un message de la part de quelqu'un d'autre
- 01:37
- Vu 192 fois
-
Ajouter une application tierce
- 02:59
- Vu 191 fois
-
Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 01:47
- Vu 188 fois
-
Bloquer un expéditeur
- 01:55
- Vu 186 fois
-
Automatiser les actions courantes
- 02:20
- Vu 179 fois
-
Améliorer l’accessibilité des emails
- 03:15
- Vu 176 fois
-
Partager un document de manière sécurisée avec Outlook
- 02:31
- Vu 176 fois
-
Les options de recherches
- 02:00
- Vu 175 fois
-
Collaborer directement durant un événement avec Microsoft Loop et Outlook
- 02:32
- Vu 174 fois
-
Empêcher le transfert d’un mail
- 01:57
- Vu 169 fois
-
Afficher d'autres calendriers
- 00:47
- Vu 168 fois
-
Empêcher le transfert pour une réunion
- 01:42
- Vu 163 fois
-
Partager le calendrier
- 02:20
- Vu 161 fois
-
Traduire vos mails dans Outlook
- 01:40
- Vu 157 fois
-
Ouvrir un calendrier partagé
- 01:37
- Vu 153 fois
-
Répondre à un sondage de planification de réunion
- 01:44
- Vu 149 fois
-
Déléguer son calendrier
- 01:57
- Vu 149 fois
-
Préparer vos absences avec Viva Insight
- 02:22
- Vu 145 fois
-
Ajouter des tableaux et des listes accessibles
- 02:41
- Vu 144 fois
-
Améliorer l’accessibilité de vos images dans les emails
- 01:20
- Vu 137 fois
-
Afficher trois fuseaux horaires
- 02:11
- Vu 136 fois
-
Protéger un mail par chiffrement
- 01:15
- Vu 135 fois
-
Identifier un email frauduleux
- 02:06
- Vu 125 fois
-
Répondre aux invitations en tant que délégué
- 03:01
- Vu 123 fois
-
Lecture audio de vos mails
- 01:38
- Vu 121 fois
-
Rendre votre signature Outlook accessible
- 01:36
- Vu 120 fois
-
Utilisation d'une boîte collaborative
- 01:36
- Vu 106 fois
-
Généralités sur les bonnes pratiques de sécurité dans Outlook
- 01:08
- Vu 106 fois
-
Rappeler ou remplacer un message électronique que vous avez envoyés
- 1:35
- Vu 9382 fois
-
Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
- 2:22
- Vu 8540 fois
-
Ajouter un sondage Forms rapidement dans vos emails sur Outlook
- 3:42
- Vu 6254 fois
-
Créer un sondage de réunion
- 4:47
- Vu 6172 fois
-
Effectuer des sondages
- 1:40
- Vu 4744 fois
-
Le champ Cci en détail
- 1:55
- Vu 4069 fois
-
Envoyer un message de la part de
- 1:34
- Vu 3847 fois
-
Répondre à une réunion
- 0:55
- Vu 3515 fois
-
Episode 3 - Planifie tes réunions et propose des créneaux
- 1:05
- Vu 3394 fois
-
Utiliser le tableau de bord de réunion
- 3:11
- Vu 3362 fois
-
Publier ou répondre à un message dans un groupe
- 1:23
- Vu 3025 fois
-
Utiliser le mode Présentateur
- 2:21
- Vu 3003 fois
-
Rejoindre une réunion en tant que participants
- 2:26
- Vu 2978 fois
-
Diffusez votre formulaire/questionnaire pour collecter des réponses
- 2:15
- Vu 2974 fois
-
Répondre à un sondage de réunion
- 1:21
- Vu 2910 fois
-
Créer des notes à partir d'un mail
- 1:12
- Vu 2868 fois
-
Paramétrer son formulaire avant de le partager pour collecter des réponses
- 4:10
- Vu 2676 fois
-
Informer les équipes d'un changement
- 0:37
- Vu 2511 fois
-
Effectuer votre présentation
- 3:10
- Vu 2434 fois
-
Libérez le potentiel de votre collaboration avec Teams Premium
- 0:59
- Vu 2275 fois
-
Retarder ou planifier l'envoi de courriers électroniques
- 2:21
- Vu 2173 fois
-
Envoyer un message privé ou y répondre
- 1:00
- Vu 1949 fois
-
Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
- 02:12
- Vu 1936 fois
-
Créer des canaux privés et partagés
- 2:00
- Vu 1777 fois
-
Démarrer une réunion instantanée
- 1:42
- Vu 1775 fois
-
Gestion des pièces jointes
- 1:24
- Vu 1660 fois
-
Briser les barrières linguistiques avec la traduction automatique
- 1:13
- Vu 1489 fois
-
Echangez et communiquez en utilisant les conversations dans Loop
- 1:28
- Vu 1474 fois
-
Répondre et réagir à une conversation Teams dans un mail
- 0:51
- Vu 1335 fois
-
Planifier l'envoi d'un message
- 0:58
- Vu 1251 fois
-
Présentation de SharePoint
- 1:15
- Vu 1169 fois
-
Différencier les types de réunions
- 1:45
- Vu 1160 fois
-
Partager du contenu en réunion
- 0:40
- Vu 1134 fois
-
Préparer votre webinaire avec Microsoft Teams
- 3:24
- Vu 1130 fois
-
Répondre ou réagir à un message
- 1:07
- Vu 1124 fois
-
Publier sur un canal
- 2:17
- Vu 1121 fois
-
Créer un message électronique
- 2:48
- Vu 1076 fois
-
Planifier et lancer une assemblée
- 2:31
- Vu 1010 fois
-
Envoyer un mail à une équipe
- 0:46
- Vu 1003 fois
-
S'assurer des options de votre webinaire avant de le lancer
- 1:18
- Vu 972 fois
-
Démarrer une conversation
- 0:59
- Vu 971 fois
-
Tester votre évènement avec la Green Room
- 2:00
- Vu 971 fois
-
Utiliser Viva Insights dans les conversations
- 0:57
- Vu 950 fois
-
Quand et pourquoi utiliser les assemblées
- 1:44
- Vu 922 fois
-
Démarrer et gérer seul votre événement
- 1:58
- Vu 915 fois
-
Communiquer en coulisse
- 1:01
- Vu 915 fois
-
S'inscrire en tant que participant à un webinaire Teams
- 1:11
- Vu 911 fois
-
Ajouter de l'interaction à votre webinaire Teams
- 1:43
- Vu 892 fois
-
Démarrer et gérer votre événement à plusieurs
- 1:28
- Vu 882 fois
-
Participer à une assemblée
- 0:57
- Vu 876 fois
-
Mettre fin à l'événement et statistiques
- 1:26
- Vu 870 fois
-
Modérer le chat pendant une assemblée
- 1:33
- Vu 851 fois
-
Episode 12 - Ajouter de l'interactivité dans ses vidéos Microsoft Stream
- 01:32
- Vu 614 fois
-
Envoyer un sondage ou questionnaire par mail
- 02:32
- Vu 602 fois
-
Présentation de Microsoft Outlook
- 01:41
- Vu 573 fois
-
Gestion des pièces jointes
- 02:49
- Vu 479 fois
-
Le champ Cci en détail
- 01:56
- Vu 453 fois
-
Présentation de Microsoft SharePoint Premium
- 00:49
- Vu 428 fois
-
Créer un message électronique ou un brouillon
- 03:47
- Vu 402 fois
-
Gérer les notifications de nouveau message
- 02:02
- Vu 399 fois
-
Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
- 04:52
- Vu 393 fois
-
Créer et ajouter une signature à des messages
- 01:51
- Vu 366 fois
-
Utiliser le mode conversation
- 01:58
- Vu 323 fois
-
Rappeler ou remplacer un message électronique
- 01:48
- Vu 272 fois
-
Dicter votre mail à Outlook
- 01:36
- Vu 254 fois
-
Traiter un message reçu
- 02:18
- Vu 238 fois
-
Envoyer un message de la part de quelqu'un d'autre
- 01:37
- Vu 192 fois
-
Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 01:47
- Vu 188 fois
-
Empêcher le transfert d’un mail
- 01:57
- Vu 169 fois
-
Traduire vos mails dans Outlook
- 01:40
- Vu 157 fois
-
Protéger un mail par chiffrement
- 01:15
- Vu 135 fois
-
Rester informé grâce aux alertes personnalisées
- 01:50
- Vu 2 fois
-
Collaborer efficacement sur vos listes via Teams
- 01:27
- Vu 3 fois
-
Partager vos listes en toute simplicité
- 01:25
- Vu 2 fois
-
Mettre en valeur ses données avec les affichages
- 02:07
- Vu 3 fois
-
Afficher les bonnes informations grâce aux tris et filtres
- 02:18
- Vu 3 fois
-
Organiser votre formulaire de saisie
- 01:25
- Vu 3 fois
-
Choisir le type de colonne adapté
- 02:53
- Vu 3 fois
-
Ajouter et personnaliser une colonne
- 02:19
- Vu 2 fois
-
Gérer et mettre à jour une liste en toute simplicité
- 01:14
- Vu 3 fois
-
Ajouter facilement des données dans votre liste
- 01:08
- Vu 3 fois
-
Transformer vos données Excel en liste intelligente
- 02:07
- Vu 3 fois
-
Créer une liste à partir de zéro
- 01:37
- Vu 4 fois
-
Créer une liste en quelques clics grâce aux modèles
- 01:41
- Vu 3 fois
-
Gérer vos listes depuis votre mobile
- 01:35
- Vu 2 fois
-
Premiers pas dans l’interface de Lists
- 01:57
- Vu 2 fois
-
Pourquoi utiliser Microsoft Lists ?
- 01:60
- Vu 3 fois
-
Créer de nouvelles entrées
- 00:04:08
- Vu 5 fois
-
Modifier vos données facilement
- 00:04:09
- Vu 4 fois
-
Ajouter un formulaire à votre application
- 00:03:29
- Vu 6 fois
-
Personnaliser l’affichage des données
- 00:04:40
- Vu 5 fois
-
Préparer vos galeries dynamiques
- 00:04:42
- Vu 5 fois
-
Composants réutilisables
- 00:04:59
- Vu 5 fois
-
Structurer votre mise en page
- 00:04:47
- Vu 5 fois
-
Maîtriser les conteneurs
- 00:06:53
- Vu 5 fois
-
Optimiser le traitement des données massives
- 00:06:04
- Vu 5 fois
-
Introduction aux galeries
- 00:03:29
- Vu 6 fois
-
Ajout et gestion des sources de données
- 00:03:44
- Vu 6 fois
-
Comprendre et utiliser les contrôleurs
- 00:03:24
- Vu 5 fois
-
Découverte de l’interface
- 00:03:14
- Vu 6 fois
-
Pourquoi PowerApps ?
- 00:01:55
- Vu 7 fois
-
Le nouveau calendrier
- 03:54
- Vu 274 fois
-
Les sections
- 02:57
- Vu 183 fois
-
Personnalisation des vues
- 03:59
- Vu 159 fois
-
Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
- 00:55
- Vu 142 fois
-
Fonction d'action
- 04:53
- Vu 85 fois
-
Fonction de recherche
- 04:26
- Vu 177 fois
-
Fonction date et heure
- 03:21
- Vu 126 fois
-
Fonction logique
- 03:41
- Vu 89 fois
-
Fonction Texte
- 03:57
- Vu 108 fois
-
Fonction de base
- 03:07
- Vu 109 fois
-
Les catégories de fonctions dans Power FX
- 01:42
- Vu 151 fois
-
Introduction à Power FX
- 01:08
- Vu 134 fois
-
Activer l'authentification Multi-Facteur dans l'administration
- 02:28
- Vu 209 fois
-
Episode 14 - Regrouper les équipes et les conversations Teams
- 01:10
- Vu 83 fois
-
Créer un groupe d'appel
- 01:12
- Vu 165 fois
-
Utiliser la délégation des appels
- 02:21
- Vu 204 fois
-
Choisir un délégué pour vos appels
- 01:22
- Vu 178 fois
-
Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
- 02:04
- Vu 156 fois
-
Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
- 01:45
- Vu 104 fois
-
Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 356 fois
-
Gérer les notifications d’appels avancées
- 01:26
- Vu 149 fois
-
Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
- 02:03
- Vu 342 fois
-
Bloquer des appels indésirables
- 01:21
- Vu 268 fois
-
Désactiver tous les renvois d’appels
- 01:09
- Vu 128 fois
-
Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 159 fois
-
Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
- 01:21
- Vu 186 fois
-
Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
- 01:03
- Vu 194 fois
-
Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
- 00:59
- Vu 160 fois
-
Gérer les messages vocaux
- 02:05
- Vu 145 fois
-
Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
- 01:28
- Vu 369 fois
-
Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
- 02:33
- Vu 235 fois
-
Transférer un appel avec ou sans annonce
- 02:00
- Vu 247 fois
-
Gérer les appels multiples simultanément
- 02:15
- Vu 228 fois
-
Prendre en charge des applications tierces lors des appels
- 02:12
- Vu 168 fois
-
Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
- 01:27
- Vu 200 fois
-
Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
- 03:00
- Vu 283 fois
-
Gérer des appels en attente
- 01:05
- Vu 303 fois
-
Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
- 02:38
- Vu 499 fois
-
Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
- 01:44
- Vu 260 fois
Objectifs :
Comprendre les différentes options de réponse et de transfert de messages dans Outlook, ainsi que les fonctionnalités associées à la messagerie instantanée et à l'organisation de réunions.
Chapitres :
-
Options de Réponse aux Messages
Lorsque vous recevez un message dans Outlook, plusieurs options s'offrent à vous pour y répondre ou le transférer. Dans le volet de lecture, vous pouvez choisir de répondre à l'expéditeur. Dans ce cas, l'adresse de l'expéditeur est automatiquement ajoutée à la zone 'À'. De même, si vous utilisez la commande 'Répondre à tous', la zone 'À' inclut automatiquement l'expéditeur ainsi que toutes les autres personnes ayant reçu le message d'origine. -
Transfert de Messages
En revanche, lorsque vous transférez un message, les zones 'À', 'CC' et 'CCI' sont vides. Vous devez entrer au moins un destinataire dans la zone 'À'. Si vous souhaitez transférer plusieurs messages en même temps à des destinataires identiques, il vous suffit de sélectionner chaque message en maintenant la touche CTRL enfoncée, puis de cliquer sur 'Transférer' dans le ruban. Chaque message sera alors transféré sous forme de pièce jointe dans un nouveau message. -
Gestion des Pièces Jointes
Il est important de noter que si le message d'origine contient des pièces jointes, celles-ci seront également incluses dans le message transféré. Cependant, lorsque vous répondez simplement à un message, les pièces jointes ne sont pas incluses, car cela reviendrait à renvoyer les mêmes pièces jointes que celles que l'expéditeur vous a envoyées. -
Utilisation de la Messagerie Instantanée
Une autre possibilité est de répondre à un message via la messagerie instantanée. En cliquant sur le bouton IM, Skype Entreprise s'ouvre, vous permettant d'ouvrir la conversation liée. Cela peut aider à réduire le nombre de mails dans votre boîte de réception ou être utile lorsque vous souhaitez être très réactif sur un sujet particulier. -
Organisation de Réunions
Enfin, si le message reçu nécessite l'organisation d'une réunion, vous pouvez répondre avec une réunion. Après avoir cliqué sur le bouton approprié, Outlook ouvre une fenêtre d'organisation de réunion en reprenant le contenu du mail et en ajoutant tous les destinataires du mail en tant que participants. Il ne vous reste plus qu'à compléter les détails de la réunion, tels que l'emplacement, la date et l'horaire, avant d'envoyer votre invitation.
FAQ :
Comment répondre à un message dans Outlook?
Pour répondre à un message dans Outlook, cliquez sur le bouton 'Répondre' dans le Volet de lecture. L'expéditeur sera automatiquement ajouté à la zone 'À'.
Qu'est-ce que la fonction 'Répondre à tous'?
La fonction 'Répondre à tous' permet de répondre à l'expéditeur et à tous les autres destinataires du message d'origine, en ajoutant tous ces contacts dans la zone 'À'.
Comment transférer un message à d'autres personnes?
Pour transférer un message, cliquez sur le bouton 'Transférer'. Vous devrez entrer au moins un destinataire dans la zone 'À', car les zones 'CC' et 'CCI' sont vides par défaut.
Les pièces jointes sont-elles incluses lors d'une réponse?
Non, lors d'une réponse à un message, les pièces jointes ne sont pas incluses. Cela éviterait d'envoyer les mêmes pièces jointes que celles reçues.
Comment utiliser la messagerie instantanée pour répondre à un message?
Vous pouvez répondre à un message via la messagerie instantanée en cliquant sur le bouton IM. Cela ouvrira Skype Entreprise pour une conversation rapide.
Comment organiser une réunion à partir d'un email?
Pour organiser une réunion à partir d'un email, cliquez sur le bouton 'Répondre avec réunion'. Outlook ouvrira une fenêtre d'organisation de réunion avec le contenu de l'email et tous les destinataires ajoutés comme participants.
Quelques cas d'usages :
Gestion des réponses aux emails
Dans un environnement professionnel, les employés peuvent utiliser les fonctions 'Répondre' et 'Répondre à tous' pour gérer efficacement les communications par email, en s'assurant que toutes les parties concernées sont informées.
Transfert de messages importants
Les utilisateurs peuvent transférer des messages contenant des informations critiques à leurs collègues en utilisant la fonction de transfert, ce qui permet de partager rapidement des informations sans avoir à rédiger un nouvel email.
Utilisation de la messagerie instantanée pour des réponses rapides
Les équipes peuvent réduire le nombre d'emails en utilisant la messagerie instantanée pour des discussions rapides, ce qui améliore la réactivité et la collaboration sur des sujets urgents.
Organisation de réunions à partir d'emails
Les professionnels peuvent organiser des réunions directement à partir d'emails pertinents, ce qui simplifie le processus de planification et garantit que tous les participants sont inclus.
Glossaire :
Volet de lecture
Zone de l'interface utilisateur où les messages électroniques sont affichés et où les options de réponse sont disponibles.
Répondre
Action d'envoyer une réponse à l'expéditeur d'un message, qui inclut automatiquement l'expéditeur dans la zone 'À'.
Répondre à tous
Fonction qui permet de répondre à l'expéditeur et à tous les autres destinataires d'un message d'origine, en ajoutant tous ces contacts dans la zone 'À'.
Transférer
Action d'envoyer un message reçu à d'autres destinataires. Les zones 'À', 'CC' et 'CCI' sont vides par défaut, et l'utilisateur doit entrer au moins un destinataire.
Pièce jointe
Fichier ou document qui est envoyé avec un message électronique. Lors d'un transfert, les pièces jointes du message d'origine sont incluses, mais pas lors d'une simple réponse.
Messagerie instantanée
Service de communication en temps réel qui permet d'échanger des messages rapidement, souvent utilisé pour des discussions informelles ou urgentes.
Outlook
Application de gestion des courriels et des calendriers développée par Microsoft, utilisée pour envoyer des messages, organiser des réunions, et gérer des tâches.
Cette formation pourrait intéresser votre entreprise ?
Mandarine Academy vous offre la possibilité d'obtenir des catalogues complets et actualisés, réalisés par nos formateurs experts dans différents domaines pour votre entreprise