Teams - Transfer calls with or without an announcement Tutorial

Master the art of call transfers in Microsoft Teams with our easy tutorial! Discover step-by-step methods to transfer calls both with and without consultation. Learn how to ensure a smooth handoff and manage unsuccessful attempts effectively. Perfect for enhancing your telephony skills. Don't miss out on these essential tips!

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résultat(s)
00:00:06
we'll demonstrate how to transfer a call
00:00:08
with or without consultation in Microsoft Teams.
00:00:12
Click Transfer in the toolbar at the top of the screen.
00:00:17
Enter the number or search for the contact you want to transfer the call to.
00:00:23
Optional,
00:00:24
activate the option.
00:00:25
Ring back if there's no answer.
00:00:27
If enabled,
00:00:28
the call returns to you if the recipient doesn't answer.
00:00:33
Click transfer to finalize the process.
00:00:37
If the transfer is successful,
00:00:39
the call will be forwarded to the
00:00:40
recipient or their voicemail ending your involvement.
00:00:45
If unsuccessful,
00:00:46
you can click accept with audio to
00:00:49
resume the conversation with the original caller.
00:00:52
If you need to check with the person before transferring a call,
00:00:55
select the consult then transfer option.
00:00:59
Choose a contact or enter a number.
00:01:03
Once connected,
00:01:04
inform the recipient about the call to ensure they are available.
00:01:09
The original call will automatically be placed on hold during this consultation.
00:01:14
After the discussion,
00:01:15
decide whether to transfer the call.
00:01:17
Click Transfer to complete the process.
00:01:20
Hang up if you prefer to return to the original call without transferring it.
00:01:25
You now know how to transfer a call with or without consultation in teams.
00:01:29
Handle unsuccessful transfers using the return option.
00:01:33
Verify availability by consulting with the recipient before transferring.

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00:00:04
Neste tutorial,
00:00:06
vamos demonstrar como transferir uma chamada
00:00:08
com ou sem consulta no Microsoft Teams.
00:00:12
Clique em Transferir na barra de ferramentas na parte superior do ecrã.
00:00:17
Introduza o número ou procure o contacto para o qual pretende transferir a chamada.
00:00:23
Opcional,
00:00:24
activar a opção.
00:00:25
Toque de volta se não houver resposta.
00:00:27
Se activado,
00:00:28
a chamada retornará se o destinatário não atender.
00:00:33
Clique em transferir para finalizar o processo.
00:00:37
Se a transferência for bem sucedida,
00:00:39
a chamada será encaminhada para o
00:00:40
destinatário ou o correio de voz que encerram o seu envolvimento.
00:00:45
Em caso de insucesso,
00:00:46
pode clicar em aceitar com áudio para
00:00:49
retomar a conversa com o chamador original.
00:00:52
Se precisar de verificar com a pessoa antes de transferir uma chamada,
00:00:55
seleccione a opção consultar e transferir.
00:00:59
Escolha um contacto ou introduza um número.
00:01:03
Uma vez ligado,
00:01:04
informar o destinatário da chamada para garantir que estão disponíveis.
00:01:09
A chamada inicial será automaticamente colocada em espera durante esta consulta.
00:01:14
Após a discussão,
00:01:15
decidir se deseja transferir a chamada.
00:01:17
Clique em Transferir para concluir o processo.
00:01:20
Desligue se preferir retornar à chamada original sem transferi-la.
00:01:25
Já sabe como transferir uma chamada com ou sem consulta em equipas.
00:01:29
Lidar com transferências malsucedidas utilizando a opção de devolução.
00:01:33
Verifique a disponibilidade consultando o destinatário antes de transferir.

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00:00:04
In questo tutorial,
00:00:06
dimostreremo come trasferire una chiamata
00:00:08
con o senza consultazione in Microsoft Teams.
00:00:12
Fai clic su Trasferisci nella barra degli strumenti nella parte superiore dello schermo.
00:00:17
Inserisci il numero o cerca il contatto a cui desideri trasferire la chiamata.
00:00:23
Facoltativo,
00:00:24
attiva l'opzione.
00:00:25
Richiama se non c'è risposta.
00:00:27
Se abilitato,
00:00:28
la chiamata ritorna a te se il destinatario non risponde.
00:00:33
Fai clic su Trasferisci per finalizzare il processo.
00:00:37
Se il trasferimento ha esito positivo,
00:00:39
la chiamata verrà inoltrata al
00:00:40
destinatario o la sua segreteria telefonica ponendo fine al tuo coinvolgimento.
00:00:45
In caso di esito negativo,
00:00:46
puoi fare clic su accetta con audio per
00:00:49
riprendere la conversazione con il chiamante originale.
00:00:52
Se è necessario verificare con la persona prima di trasferire una chiamata,
00:00:55
seleziona l'opzione consulta e poi trasferisci.
00:00:59
Scegli un contatto o inserisci un numero.
00:01:03
Una volta connesso,
00:01:04
informa il destinatario della chiamata per assicurarti che sia disponibile.
00:01:09
La chiamata originale verrà automaticamente messa in attesa durante questa consultazione.
00:01:14
Dopo la discussione,
00:01:15
decidere se trasferire la chiamata.
00:01:17
Fai clic su Trasferisci per completare il processo.
00:01:20
Riaggancia se preferisci tornare alla chiamata originale senza trasferirla.
00:01:25
Ora sai come trasferire una chiamata con o senza consultazione in team.
00:01:29
Gestisci i trasferimenti non andati a buon fine utilizzando l'opzione di restituzione.
00:01:33
Verifica la disponibilità consultando il destinatario prima del trasferimento.

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