Outlook - Utiliser le mode conversation Tutoriels
Découvrez comment interagir dans une conversation d'équipe avec Microsoft Teams grâce à cette vidéo de présentation en ligne.
La vidéo présente les différentes fonctionnalités disponibles pour rendre vos conversations plus productives, telles que l'enregistrement de messages pour un suivi facile, l'utilisation d'emojis pour réagir à un message, la mention de personnes ou de canaux pour attirer leur attention, et la recherche de messages enregistrés.
Obtenez des conseils pratiques pour une utilisation efficace de l'interface Teams et pour une meilleure collaboration en équipe.
Les tags associés sont Microsoft Teams, gestion de projet, communication en équipe, présentation professionnelle.
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Outlook - Courriers indésirables
- 2:19
- Vu 1094 fois
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Outlook - Organiser vos messages à l'aide des règles
- 3:06
- Vu 1523 fois
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Outlook - Utiliser les catégories
- 2:23
- Vu 1370 fois
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Outlook - Nettoyer sa boîte de réception
- 2:39
- Vu 1059 fois
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Outlook - Créer une tâche
- 2:26
- Vu 1261 fois
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Outlook - Joindre un message, un contact, un fichier ou une tâche
- 2:24
- Vu 4591 fois
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Outlook - Envoyer le calendrier par mail
- 1:01
- Vu 3369 fois
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Outlook - Partager le calendrier
- 2:01
- Vu 1360 fois
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Comment empêcher le transfert d’un mail ?
- 2:07
- Vu 13779 fois
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Triez plus facilement votre courrier
- 0:33
- Vu 10288 fois
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Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
- 1:19
- Vu 9261 fois
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Rappeler ou remplacer un message électronique que vous avez envoyés
- 1:35
- Vu 9068 fois
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Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
- 2:22
- Vu 8068 fois
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Planifier l'envoi de mails dans Outlook
- 1:29
- Vu 7786 fois
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Comment protéger un mail par chiffrement ?
- 2:33
- Vu 7200 fois
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Gérer les notifications de nouveau message
- 1:50
- Vu 7075 fois
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Désactiver temporairement les notifications
- 0:35
- Vu 6227 fois
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Gérer votre temps de travail avec My Analytics
- 0:32
- Vu 6107 fois
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Les tâches Outlook dans To Do
- 2:44
- Vu 6101 fois
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Créer un sondage de réunion
- 4:47
- Vu 5915 fois
-
Modifier la police par defaut de vos emails
- 1:14
- Vu 5768 fois
-
Comment bloquer un expéditeur ?
- 1:09
- Vu 5579 fois
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Généralités sur les bonnes pratiques de sécurité dans Outlook
- 0:59
- Vu 5249 fois
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Comment reconnaitre un mail frauduleux ?
- 1:47
- Vu 5148 fois
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Créer un groupe de contacts et communiquer (liste de distribution)
- 3:22
- Vu 5101 fois
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Créer un modèle de message électronique
- 1:25
- Vu 5070 fois
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Imprimer des messages
- 1:15
- Vu 5023 fois
-
Dictez votre mail à Outlook
- 0:38
- Vu 4966 fois
-
Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 1:51
- Vu 4760 fois
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Créer un brouillon
- 1:28
- Vu 4656 fois
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Joindre un message, un contact, un fichier ou une tâche
- 2:24
- Vu 4591 fois
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Comment partager un document de manière sécurisée avec Outlook ?
- 1:58
- Vu 4565 fois
-
Effectuer des sondages
- 1:40
- Vu 4334 fois
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Gérer des rendez-vous périodiques
- 2:31
- Vu 4285 fois
-
Planifier une réunion en ligne Teams
- 3:30
- Vu 4159 fois
-
Ouvrir un calendrier partagé
- 1:32
- Vu 4124 fois
-
Les tâches Outlook dans To Do
- 2:51
- Vu 4087 fois
-
Traduire vos mails dans Outlook
- 2:30
- Vu 3975 fois
-
Créer un contact, ajouter et utiliser les contacts
- 2:19
- Vu 3955 fois
-
Lecture audio de vos mails
- 0:34
- Vu 3887 fois
-
Le champ Cci en détail
- 1:55
- Vu 3783 fois
-
Importer des contacts dans Outlook
- 1:46
- Vu 3703 fois
-
Envoyer un message de la part de
- 1:34
- Vu 3566 fois
-
Définir ou supprimer des rappels
- 1:04
- Vu 3536 fois
-
Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
- 3:00
- Vu 3526 fois
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Envoyer le calendrier par mail
- 1:01
- Vu 3369 fois
-
Utiliser l'Assistant Planification
- 1:01
- Vu 3343 fois
-
Présentation et découverte des contacts
- 1:13
- Vu 3315 fois
-
Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 2:28
- Vu 3270 fois
-
Répondre à une réunion
- 0:55
- Vu 3246 fois
-
Délégation de calendrier
- 1:30
- Vu 3228 fois
-
Exporter des contacts depuis Outlook
- 1:14
- Vu 3137 fois
-
Créer et ajouter une signature à des messages
- 1:25
- Vu 3084 fois
-
Traiter un message reçu
- 2:05
- Vu 2992 fois
-
Récupérer des éléments supprimés
- 1:55
- Vu 2929 fois
-
Planifier une réunion
- 1:56
- Vu 2929 fois
-
Enregistrer un message
- 1:47
- Vu 2912 fois
-
Episode 3 - Planifie tes réunions et propose des créneaux
- 1:05
- Vu 2907 fois
-
Organiser dans des dossiers
- 2:46
- Vu 2815 fois
-
Enrichissez votre réseau LinkedIn depuis votre messagerie
- 0:49
- Vu 2614 fois
-
Préparer une absence du bureau
- 1:27
- Vu 2472 fois
-
Découverte de l'interface d'Outlook
- 2:55
- Vu 2250 fois
-
Recevoir un mail de synthèse de Viva Insights
- 0:56
- Vu 2138 fois
-
Créer une tâche à partir d'un message
- 2:22
- Vu 2056 fois
-
Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues
- 0:43
- Vu 1980 fois
-
Retarder ou planifier l'envoi de courriers électroniques
- 2:21
- Vu 1950 fois
-
Résumer ses échanges de mail avec Copilot
- 0:53
- Vu 1810 fois
-
Rédiger un brouillon de mail avec Copilot
- 2:35
- Vu 1589 fois
-
Organiser vos messages à l'aide des règles
- 3:06
- Vu 1523 fois
-
Gestion des pièces jointes
- 1:24
- Vu 1470 fois
-
Trier et rechercher ses mails
- 3:08
- Vu 1385 fois
-
Utiliser les catégories
- 2:23
- Vu 1370 fois
-
Partager le calendrier
- 2:01
- Vu 1360 fois
-
Optimiser la rédaction de mails avec le coaching Copilot
- 1:39
- Vu 1270 fois
-
Assigner une tâche
- 1:08
- Vu 1268 fois
-
Créer une tâche
- 2:26
- Vu 1261 fois
-
Répondre et réagir à une conversation Teams dans un mail
- 0:51
- Vu 1130 fois
-
Courriers indésirables
- 2:19
- Vu 1094 fois
-
Gérer les affichages
- 2:29
- Vu 1062 fois
-
Nettoyer sa boîte de réception
- 2:39
- Vu 1059 fois
-
Présentation et découverte du calendrier
- 1:33
- Vu 1043 fois
-
Episode 9 - Afficher et paramétrer son lieu de travail hybride
- 1:05
- Vu 1029 fois
-
Créer un message électronique
- 2:48
- Vu 958 fois
-
Présentation du module tâche
- 3:30
- Vu 937 fois
-
Aperçu du ruban
- 2:51
- Vu 936 fois
-
Modifier et personnaliser les affichages
- 1:33
- Vu 933 fois
-
Envoyer un mail à une équipe
- 0:46
- Vu 889 fois
-
Afficher d'autres calendrier
- 1:01
- Vu 880 fois
-
Créer un rendez-vous
- 2:02
- Vu 826 fois
-
Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
- 02:12
- Vu 712 fois
-
Rechercher ses mails avec Copilot
- 01:00
- Vu 511 fois
-
Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
- 02:12
- Vu 486 fois
-
Présentation de Microsoft Outlook
- 01:41
- Vu 424 fois
-
Modifier la police par défaut de vos emails
- 01:30
- Vu 397 fois
-
Ajouter et gérer plusieurs comptes sur Outlook
- 02:02
- Vu 387 fois
-
Présentation de la nouvelle version d'Outlook
- 02:05
- Vu 373 fois
-
Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 02:21
- Vu 341 fois
-
Créer un rappel pour vous-même
- 02:14
- Vu 295 fois
-
Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
- 04:04
- Vu 293 fois
-
Gérer les affichages
- 03:11
- Vu 283 fois
-
Envoyer un sondage ou questionnaire par mail
- 02:32
- Vu 258 fois
-
Gérer les notifications de nouveau message
- 02:02
- Vu 252 fois
-
Gestion des pièces jointes
- 02:49
- Vu 251 fois
-
Créer une tâche ou un rappel
- 02:15
- Vu 251 fois
-
Créer un message électronique ou un brouillon
- 03:47
- Vu 229 fois
-
Créer une tâche à partir d'un message
- 01:58
- Vu 216 fois
-
Partager une liste de tâche
- 03:30
- Vu 209 fois
-
Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
- 04:52
- Vu 202 fois
-
Trier et filtrer ses mails
- 03:44
- Vu 188 fois
-
Organiser dans des dossiers
- 03:26
- Vu 185 fois
-
Répondre à une réunion
- 01:49
- Vu 184 fois
-
Créer différents types d'évenements
- 02:05
- Vu 182 fois
-
Créer et ajouter une signature à des messages
- 01:51
- Vu 178 fois
-
Présentation et découverte du calendrier
- 02:07
- Vu 176 fois
-
Gérer les options de la réunion Teams
- 02:21
- Vu 175 fois
-
Créer un rendez-vous ou réunion
- 01:51
- Vu 171 fois
-
Le champ Cci en détail
- 01:56
- Vu 164 fois
-
Découverte de l'interface
- 03:32
- Vu 163 fois
-
Modifier et personnaliser les affichages
- 02:39
- Vu 163 fois
-
Utiliser l'Assistant Planification
- 02:08
- Vu 145 fois
-
Utiliser les catégories
- 02:52
- Vu 138 fois
-
Présentation du module tâche
- 02:37
- Vu 126 fois
-
Faciliter la prise de note avec OneNote et Outlook
- 01:05
- Vu 125 fois
-
Utiliser le tableau de bord de sondage de planification
- 03:17
- Vu 122 fois
-
Traiter un message reçu
- 02:18
- Vu 120 fois
-
Enregistrer, imprimer un message
- 02:21
- Vu 120 fois
-
Créer un sondage de planification de réunion
- 02:39
- Vu 119 fois
-
Créer un email collaboratif avec Microsoft Loop et Outlook
- 03:11
- Vu 117 fois
-
Utiliser le mode conversation
- 01:58
- Vu 116 fois
-
Organiser vos messages à l'aide des règles
- 03:00
- Vu 110 fois
-
Les options de recherches
- 02:00
- Vu 104 fois
-
Créer ou gérer des rdv sur un calendrier en délégation
- 02:32
- Vu 104 fois
-
Rappeler ou remplacer un message électronique
- 01:48
- Vu 97 fois
-
Résumer les échanges et proposer un créneau de réunion
- 02:41
- Vu 96 fois
-
Créer un modèle de message électronique
- 01:41
- Vu 93 fois
-
Récupérer des éléments supprimés
- 01:17
- Vu 91 fois
-
Dicter votre mail à Outlook
- 01:36
- Vu 87 fois
-
Accorder un accès à un délégué dans l'administration de Microsoft 365
- 01:48
- Vu 87 fois
-
Créer des règles outlook avec Copilot
- 01:03
- Vu 86 fois
-
Mise en place d'une délégation de messagerie
- 02:51
- Vu 78 fois
-
Triez plus facilement votre courrier
- 01:27
- Vu 77 fois
-
Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues (Viva Insights)
- 01:35
- Vu 74 fois
-
Ajouter une application tierce
- 02:59
- Vu 74 fois
-
Nettoyer sa boîte de réception
- 01:25
- Vu 72 fois
-
Empêcher le transfert d’un mail
- 01:57
- Vu 65 fois
-
Bloquer un expéditeur
- 01:55
- Vu 65 fois
-
Générer un email automatiquement
- 00:45
- Vu 64 fois
-
Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 01:47
- Vu 62 fois
-
Formuler une demande de conditions tarifaires par mail
- 03:16
- Vu 61 fois
-
Planifier l'envoi de mails dans Outlook
- 01:32
- Vu 60 fois
-
Empêcher le transfert pour une réunion
- 01:42
- Vu 58 fois
-
Envoyer un message de la part de quelqu'un d'autre
- 01:37
- Vu 57 fois
-
Collaborer directement durant un événement avec Microsoft Loop et Outlook
- 02:32
- Vu 57 fois
-
Automatiser les actions courantes
- 02:20
- Vu 56 fois
-
Répondre à un sondage de planification de réunion
- 01:44
- Vu 56 fois
-
Partager le calendrier
- 02:20
- Vu 53 fois
-
Ajouter des tableaux et des listes accessibles
- 02:41
- Vu 52 fois
-
Protéger un mail par chiffrement
- 01:15
- Vu 52 fois
-
Partager un document de manière sécurisée avec Outlook
- 02:31
- Vu 52 fois
-
Améliorer l’accessibilité des emails
- 03:15
- Vu 51 fois
-
Afficher d'autres calendriers
- 00:47
- Vu 51 fois
-
Traduire vos mails dans Outlook
- 01:40
- Vu 48 fois
-
Préparer vos absences avec Viva Insight
- 02:22
- Vu 47 fois
-
Améliorer l’accessibilité de vos images dans les emails
- 01:20
- Vu 45 fois
-
Ouvrir un calendrier partagé
- 01:37
- Vu 45 fois
-
Déléguer son calendrier
- 01:57
- Vu 39 fois
-
Afficher trois fuseaux horaires
- 02:11
- Vu 38 fois
-
Généralités sur les bonnes pratiques de sécurité dans Outlook
- 01:08
- Vu 37 fois
-
Identifier un email frauduleux
- 02:06
- Vu 32 fois
-
Lecture audio de vos mails
- 01:38
- Vu 31 fois
-
Répondre aux invitations en tant que délégué
- 03:01
- Vu 31 fois
-
Utilisation d'une boîte collaborative
- 01:36
- Vu 30 fois
-
Rendre votre signature Outlook accessible
- 01:36
- Vu 28 fois
-
Ajouter, récupérer, supprimer des documents sur OneDrive
- 2:00
- Vu 8584 fois
-
Planifier l'envoi de mails dans Outlook
- 1:29
- Vu 7786 fois
-
Qu’est-ce que Microsoft To Do ?
- 0:43
- Vu 7269 fois
-
Désactiver temporairement les notifications
- 0:35
- Vu 6227 fois
-
Gérer votre temps de travail avec My Analytics
- 0:32
- Vu 6107 fois
-
Les tâches Outlook dans To Do
- 2:44
- Vu 6101 fois
-
Corbeille
- 0:48
- Vu 5634 fois
-
Créer et partager des listes de tâches avec d’autres personnes
- 2:42
- Vu 5166 fois
-
Créer un groupe de contacts et communiquer (liste de distribution)
- 3:22
- Vu 5101 fois
-
Les tâches Planner dans To Do
- 1:55
- Vu 5040 fois
-
Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 1:51
- Vu 4760 fois
-
Présentation de l’interface Microsoft To Do
- 2:44
- Vu 4641 fois
-
Gérer des rendez-vous périodiques
- 2:31
- Vu 4285 fois
-
Synchronisez OneDrive avec votre ordinateur (Windows 10 - 1709)
- 2:54
- Vu 4161 fois
-
Planifier une réunion en ligne Teams
- 3:30
- Vu 4159 fois
-
Utiliser des documents dans un dossier de bibliothèque synchronisé (Windows 10 - 1709)
- 1:36
- Vu 4096 fois
-
Les tâches Outlook dans To Do
- 2:51
- Vu 4087 fois
-
Créer un contact, ajouter et utiliser les contacts
- 2:19
- Vu 3955 fois
-
Importer des contacts dans Outlook
- 1:46
- Vu 3703 fois
-
Un seul emplacement pour vos documents
- 2:10
- Vu 3582 fois
-
Définir ou supprimer des rappels
- 1:04
- Vu 3536 fois
-
Créer une nouvelle tâche dans To Do
- 2:25
- Vu 3434 fois
-
Utiliser l'Assistant Planification
- 1:01
- Vu 3343 fois
-
Exporter des contacts depuis Outlook
- 1:14
- Vu 3137 fois
-
Volet de navigation partie 1 : Réorganiser un document
- 3:10
- Vu 3044 fois
-
Organiser les éléments grâce aux balises
- 1:11
- Vu 3012 fois
-
Organiser vos tâches pour votre journée
- 1:59
- Vu 2969 fois
-
Le mode « Image en incrustation »
- 0:40
- Vu 2860 fois
-
Organiser dans des dossiers
- 2:46
- Vu 2815 fois
-
Les tâches Planner dans To Do
- 1:53
- Vu 2761 fois
-
Gérer les taches les plus importantes
- 1:45
- Vu 2730 fois
-
Envoyer un document à vos collaborateurs depuis Word
- 1:46
- Vu 2686 fois
-
L'application Mobile avec Teams
- 0:38
- Vu 2624 fois
-
Créer une nouvelle tâche dans To Do sur mobile
- 2:30
- Vu 2608 fois
-
Gérer les demandes de congés ou d'échange
- 0:55
- Vu 2598 fois
-
Organisez vos formulaires et questionnaires grâce aux sections
- 2:51
- Vu 2496 fois
-
Créer des collections de sites web
- 4:21
- Vu 2484 fois
-
Préparer une absence du bureau
- 1:27
- Vu 2472 fois
-
Ajouter des dates et échéances à vos tâches
- 1:08
- Vu 2455 fois
-
Ajouter des extensions à votre navigateur Edge Chromium
- 1:25
- Vu 2455 fois
-
Créer et partager des listes avec d’autres personnes
- 2:59
- Vu 2429 fois
-
Enregistrer, exporter et partager
- 2:29
- Vu 2407 fois
-
Shift et l'imbrication Teams
- 0:44
- Vu 2320 fois
-
Utilisez des options avancées dans votre Loop
- 3:13
- Vu 2301 fois
-
Gérer les tâches les plus importantes
- 1:45
- Vu 2288 fois
-
Synchronisation et partage
- 2:22
- Vu 2280 fois
-
L’assistant de concentration
- 1:56
- Vu 2125 fois
-
Organisation des notes
- 3:42
- Vu 2096 fois
-
Ajouter des dates et échéances à vos tâches
- 1:09
- Vu 2072 fois
-
Créer une tâche à partir d'un message
- 2:22
- Vu 2056 fois
-
Créer des chapitres
- 1:11
- Vu 2012 fois
-
Organiser vos tâches pour votre journée
- 2:18
- Vu 2006 fois
-
L’explorateur de fichiers
- 1:47
- Vu 2005 fois
-
Classer vos listes personnalisées dans des groupes
- 0:49
- Vu 1996 fois
-
Le menu Démarrer
- 1:18
- Vu 1946 fois
-
Transformer des pages web en application (AWP - Application Web Progressives)
- 3:12
- Vu 1921 fois
-
Centraliser les évènements importants au sein d'un même calendrier de canal
- 2:41
- Vu 1911 fois
-
Rendez-vous virtuels
- 1:54
- Vu 1854 fois
-
Définir des délégués
- 0:44
- Vu 1838 fois
-
Déplacement ou suppression
- 2:45
- Vu 1832 fois
-
La barre des tâches
- 2:18
- Vu 1694 fois
-
Qu’est que Microsoft Loop ?
- 2:09
- Vu 1678 fois
-
Générer et organiser ses idées grâce à Copilot
- 2:07
- Vu 1663 fois
-
Consulter ses événements
- 2:39
- Vu 1615 fois
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Comment travailler avec l’interface Microsoft Loop ?
- 3:07
- Vu 1574 fois
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Organiser vos messages à l'aide des règles
- 3:06
- Vu 1523 fois
-
Créer une liste de taches ou un plan avec Copilot
- 2:02
- Vu 1509 fois
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Utiliser les catégories
- 2:23
- Vu 1370 fois
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Utiliser l'historique de document ou restaurer un document à une version antérieure
- 2:27
- Vu 1308 fois
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Redéfinir la confidentialité pour des réunions hautement sécurisées
- 2:38
- Vu 1269 fois
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Assigner une tâche
- 1:08
- Vu 1268 fois
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Créer une tâche
- 2:26
- Vu 1261 fois
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Epingler un document en tête de liste
- 1:13
- Vu 1133 fois
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Episode 6 - Enchaine les copier/coller avec le presse-papier
- 1:05
- Vu 1113 fois
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Courriers indésirables
- 2:19
- Vu 1094 fois
-
Modifier, supprimer un partage
- 2:41
- Vu 1072 fois
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Utiliser les filtres de bibliothèque de documents
- 1:37
- Vu 1063 fois
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Nettoyer sa boîte de réception
- 2:39
- Vu 1059 fois
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Sharepoint : Automatiser le déplacement de fichiers dans une bibliothèque d'archives
- 07:19
- Vu 988 fois
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Gérer les espaces de stockages sur Teams
- 2:18
- Vu 941 fois
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Centraliser les événements importants au sein d'un même calendrier de canal
- 0:52
- Vu 848 fois
-
Synchroniser OneDrive avec un ordinateur
- 3:12
- Vu 837 fois
-
Filtrer l'affichage de ses documents
- 1:17
- Vu 831 fois
-
Créer un rendez-vous
- 2:02
- Vu 826 fois
-
Utiliser des connecteurs pour recevoir des notifications
- 0:52
- Vu 820 fois
-
Utiliser les corbeilles pour restaurer des documents
- 2:08
- Vu 820 fois
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Comprendre la notion de variables et de boucles dans Power Automate
- 04:46
- Vu 671 fois
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Récupérer les données d'une page web et les inclure dans excel
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Excel : Associer les scripts Excel et les flux Power Automate
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Trier ses données
- 01:36
- Vu 529 fois
-
Supprimer les doublons
- 01:59
- Vu 527 fois
-
Ajouter des filtres
- 03:09
- Vu 517 fois
-
Sharepoint : Associer Microsoft Forms et Lists dans un flux Power Automate
- 05:54
- Vu 517 fois
-
Excel : Lister les fichiers d'un canal dans un classeur Excel avec power Automate
- 05:21
- Vu 517 fois
-
Créer un flux d'approbation grâce à Power Automate
- 03:38
- Vu 514 fois
-
Couper une colonne en deux
- 02:12
- Vu 505 fois
-
Episode 11 - Transformer un site web en application
- 01:06
- Vu 494 fois
-
Changer le format d'une colonne
- 01:18
- Vu 488 fois
-
Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
- 02:12
- Vu 486 fois
-
Changer l'espace de stockage d'une bibliothéque synchronisée
- 1:40
- Vu 485 fois
-
Fusionner deux colonnes
- 02:11
- Vu 477 fois
-
Utiliser des documents dans un dossier de bibliothèque synchronisée
- 1:44
- Vu 474 fois
-
Gérer l'espace de stockage
- 2:23
- Vu 472 fois
-
Exploiter les variables associées à Power FX dans Power Automate
- 04:02
- Vu 472 fois
-
Dupliquer une colonne
- 01:58
- Vu 451 fois
-
Changer les colonnes d'ordre
- 02:03
- Vu 444 fois
-
Créer un flux basé sur un modèle avec Power Automate
- 04:26
- Vu 433 fois
-
Supprimer des lignes
- 02:28
- Vu 429 fois
-
Ajouter des actions conditionnelles "Switch" dans Power Automate
- 05:25
- Vu 425 fois
-
Supprimer des colonnes
- 03:21
- Vu 423 fois
-
Partager des flux Power Automate
- 02:55
- Vu 412 fois
-
Présentation de Microsoft Planner
- 01:08
- Vu 404 fois
-
Modifier la police par défaut de vos emails
- 01:30
- Vu 397 fois
-
Créer un flux planifié avec Power Automate
- 01:45
- Vu 387 fois
-
Ajouter des filtres sur des graphiques croisés dynamiques
- 01:15
- Vu 384 fois
-
Ajouter des actions conditionnelles "IF" dans Power Automate
- 03:27
- Vu 377 fois
-
Créer un flux automatisé avec Power Automate
- 04:04
- Vu 360 fois
-
Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 02:21
- Vu 341 fois
-
Comprendre les étapes de création d'un flux Power Automate
- 02:01
- Vu 336 fois
-
Présentation de Microsoft Viva
- 01:22
- Vu 327 fois
-
Accéder à Power Automate pour le web
- 01:48
- Vu 321 fois
-
S'organiser dans OneNote avec Copilot
- 00:49
- Vu 311 fois
-
Se familiariser avec les différents types de flux
- 01:52
- Vu 309 fois
-
Créer un flux instantané avec Power Automate
- 03:17
- Vu 299 fois
-
Manipuler les contenus dynamiques avec Power FX
- 04:38
- Vu 295 fois
-
Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
- 04:04
- Vu 293 fois
-
Comprendre les spécificités et prérequis liés aux flux de bureau
- 03:21
- Vu 288 fois
-
Gérer les affichages
- 03:11
- Vu 283 fois
-
Envoyer des invitations et des rappels avec Copilot
- 01:07
- Vu 280 fois
-
Créer un flux simple avec l'IA Copilot
- 07:43
- Vu 275 fois
-
Comprendre l'intérêt de Power Automate
- 01:47
- Vu 264 fois
-
Gérer les notifications de nouveau message
- 02:02
- Vu 252 fois
-
Créer une tâche ou un rappel
- 02:15
- Vu 251 fois
-
L'application mobile Power Automate
- 01:44
- Vu 243 fois
-
Créer un flux de bureau Power Automate en partant d'un modèle
- 04:20
- Vu 240 fois
-
Découvrir l'interface d'accueil Power Automate
- 03:48
- Vu 237 fois
-
Dropbox : Créer un SAS d'échanges entre Sharepoint et un autre service de stockage
- 04:02
- Vu 222 fois
-
Créer une tâche à partir d'un message
- 01:58
- Vu 216 fois
-
Découvrir "l'Espace de construction"
- 02:38
- Vu 202 fois
-
Créer différents types d'évenements
- 02:05
- Vu 182 fois
-
Présentation et découverte du calendrier
- 02:07
- Vu 176 fois
-
Créer un rendez-vous ou réunion
- 01:51
- Vu 171 fois
-
Utiliser l'Assistant Planification
- 02:08
- Vu 145 fois
-
Utiliser les catégories
- 02:52
- Vu 138 fois
-
Faciliter la prise de note avec OneNote et Outlook
- 01:05
- Vu 125 fois
-
Utiliser le tableau de bord de sondage de planification
- 03:17
- Vu 122 fois
-
Créer un sondage de planification de réunion
- 02:39
- Vu 119 fois
-
Organiser vos messages à l'aide des règles
- 03:00
- Vu 110 fois
-
Créer ou gérer des rdv sur un calendrier en délégation
- 02:32
- Vu 104 fois
-
Rappeler ou remplacer un message électronique
- 01:48
- Vu 97 fois
-
Créer un modèle de message électronique
- 01:41
- Vu 93 fois
-
Accorder un accès à un délégué dans l'administration de Microsoft 365
- 01:48
- Vu 87 fois
-
Mise en place d'une délégation de messagerie
- 02:51
- Vu 78 fois
-
Triez plus facilement votre courrier
- 01:27
- Vu 77 fois
-
Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues (Viva Insights)
- 01:35
- Vu 74 fois
-
Nettoyer sa boîte de réception
- 01:25
- Vu 72 fois
-
Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 01:47
- Vu 62 fois
-
Planifier l'envoi de mails dans Outlook
- 01:32
- Vu 60 fois
-
Automatiser les actions courantes
- 02:20
- Vu 56 fois
-
Afficher d'autres calendriers
- 00:47
- Vu 51 fois
-
Préparer vos absences avec Viva Insight
- 02:22
- Vu 47 fois
-
Déléguer son calendrier
- 01:57
- Vu 39 fois
-
Afficher trois fuseaux horaires
- 02:11
- Vu 38 fois
-
Répondre aux invitations en tant que délégué
- 03:01
- Vu 31 fois
-
Utilisation d'une boîte collaborative
- 01:36
- Vu 30 fois
-
Rédiger une note de service avec ChatGPT
- 02:33
- Vu 1 fois
-
Extraire les données de factures et générer un tableau de suivi avec ChatGPT
- 03:00
- Vu 1 fois
-
Formuler une demande de conditions tarifaires par mail avec ChatGPT
- 02:48
- Vu 1 fois
-
Analyser un catalogue de fournitures selon le besoin et le budget avec ChatGPT
- 02:40
- Vu 3 fois
-
Initier un tableau de suivi avec ChatGPT
- 01:58
- Vu 5 fois
-
Répartir les tâches au sein d'une équipe avec ChatGPT
- 01:52
- Vu 4 fois
-
Générer un compte rendu de réunion avec ChatGPT
- 01:58
- Vu 15 fois
-
Le mode "Projet"
- 01:48
- Vu 6 fois
-
La précision de la tâche dans le prompting
- 03:17
- Vu 5 fois
-
La personnalité et le ton pour un rendu vraisemblable
- 02:18
- Vu 5 fois
-
La forme et l’exemple pour un résultat optimal
- 02:30
- Vu 2 fois
-
L’importance du contexte dans vos demandes
- 02:41
- Vu 3 fois
-
La base du prompting dans l’IA conversationnelle
- 03:12
- Vu 3 fois
-
Qu’est-ce qu’un prompt dans l’IA conversationnelle
- 01:56
- Vu 5 fois
-
Utiliser un agent Copilot
- 01:14
- Vu 9 fois
-
Décrire un agent Copilot
- 01:18
- Vu 6 fois
-
Configurer un agent Copilot
- 02:36
- Vu 7 fois
-
Modifier et partager un agent Copilot
- 01:25
- Vu 4 fois
-
Copilot Agents : Le Coach Prompt
- 03:09
- Vu 7 fois
-
Copilot Agents dans Sharepoint
- 02:39
- Vu 9 fois
-
Les autres Coachs et Agents
- 01:54
- Vu 4 fois
-
Interagir avec une page web
- 01:47
- Vu 38 fois
-
Générer une image avec Copilot dans Edge
- 01:31
- Vu 31 fois
-
Résumer un PDF avec Copilot
- 01:48
- Vu 40 fois
-
Analysez vos documents avec Copilot
- 01:51
- Vu 31 fois
-
Converser avec Copilot dans Edge
- 01:39
- Vu 39 fois
-
Spécificités des comptes personnels et professionnels avec Copilot
- 01:36
- Vu 30 fois
-
La confidentialité de vos données dans Copilot
- 00:59
- Vu 36 fois
-
Comment accéder à Copilot ?
- 01:12
- Vu 82 fois
-
Réécrire avec Copilot
- 01:22
- Vu 20 fois
-
Analyser une video
- 01:05
- Vu 14 fois
-
Utiliser le volet Copilot
- 01:06
- Vu 14 fois
-
Exploiter du texte
- 00:55
- Vu 13 fois
-
Créer une grille d'insights
- 01:04
- Vu 24 fois
-
Générer et manipuler une image
- 01:14
- Vu 22 fois
-
Le nouveau calendrier
- 03:54
- Vu 69 fois
-
Les sections
- 02:57
- Vu 26 fois
-
Personnalisation des vues
- 03:59
- Vu 21 fois
-
Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
- 00:55
- Vu 31 fois
-
Fonction d'action
- 04:53
- Vu 12 fois
-
Fonction de recherche
- 04:26
- Vu 22 fois
-
Fonction date et heure
- 03:21
- Vu 12 fois
-
Fonction logique
- 03:41
- Vu 10 fois
-
Fonction Texte
- 03:57
- Vu 10 fois
-
Fonction de base
- 03:07
- Vu 10 fois
-
Les catégories de fonctions dans Power FX
- 01:42
- Vu 14 fois
-
Introduction à Power FX
- 01:08
- Vu 25 fois
-
Activer l'authentification Multi-Facteur dans l'administration
- 02:28
- Vu 41 fois
-
Utiliser un Agent Copilot
- 01:14
- Vu 71 fois
-
Modifier avec Pages
- 01:17
- Vu 52 fois
-
Générer et manipuler une image dans Word
- 01:06
- Vu 70 fois
-
Créer des règles outlook avec Copilot
- 01:03
- Vu 86 fois
-
Générer un email automatiquement
- 00:45
- Vu 64 fois
-
Initier un tableau de suivi budgétaire de projet avec Copilot
- 04:15
- Vu 76 fois
-
Élaborer et partager un suivi de projet clair grâce à Copilot
- 04:32
- Vu 72 fois
-
Copilot au service des comptes rendus de projet
- 02:57
- Vu 107 fois
-
Structurer et optimiser la collaboration d'équipe avec Copilot
- 04:26
- Vu 60 fois
-
Organiser un plan d'actions avec Copilot et Microsoft Planner
- 03:23
- Vu 118 fois
-
Créer un groupe d'appel
- 01:12
- Vu 46 fois
-
Utiliser la délégation des appels
- 02:21
- Vu 56 fois
-
Choisir un délégué pour vos appels
- 01:22
- Vu 50 fois
-
Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
- 02:04
- Vu 32 fois
-
Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
- 01:45
- Vu 28 fois
-
Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 115 fois
-
Gérer les notifications d’appels avancées
- 01:26
- Vu 44 fois
-
Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
- 02:03
- Vu 95 fois
-
Bloquer des appels indésirables
- 01:21
- Vu 83 fois
-
Désactiver tous les renvois d’appels
- 01:09
- Vu 33 fois
-
Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 45 fois
-
Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
- 01:21
- Vu 58 fois
-
Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
- 01:03
- Vu 58 fois
-
Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
- 00:59
- Vu 47 fois
-
Gérer les messages vocaux
- 02:05
- Vu 32 fois
-
Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
- 01:28
- Vu 106 fois
-
Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation
- 02:33
- Vu 80 fois
-
Transférer un appel avec ou sans annonce
- 02:00
- Vu 88 fois
-
Gérer les appels multiples simultanément
- 02:15
- Vu 54 fois
-
Prendre en charge des applications tierces lors des appels
- 02:12
- Vu 46 fois
-
Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
- 01:27
- Vu 60 fois
-
Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
- 03:00
- Vu 75 fois
-
Gérer des appels en attente
- 01:05
- Vu 98 fois
-
Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
- 02:38
- Vu 172 fois
-
Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
- 01:44
- Vu 63 fois
-
Connecter Copilot à une application Tierce
- 01:18
- Vu 88 fois
-
Partager un document avec Copilot
- 04:09
- Vu 109 fois
-
Académie Microsoft Copilot
- 06:20
- Vu 96 fois
-
Utiliser Copilot avec le clic droit
- 02:02
- Vu 74 fois
-
Créer une nouvelle page avec Copilot
- 02:03
- Vu 63 fois
-
Utiliser le Concepteur de narration
- 01:36
- Vu 101 fois
-
Episode 13 - Focus sur Copilot Studio
- 01:38
- Vu 7 fois
-
Rédiger une note de service avec Copilot
- 02:33
- Vu 78 fois
-
Extraire les données de factures et générer un tableau de suivi
- 03:11
- Vu 105 fois
-
Résumer les échanges et proposer un créneau de réunion
- 02:41
- Vu 96 fois
-
Formuler une demande de conditions tarifaires par mail
- 03:16
- Vu 61 fois
-
Analyser un catalogue de fournitures selon le besoin et le budget
- 03:25
- Vu 91 fois
-
Ajouter une application tierce
- 02:59
- Vu 74 fois
-
Envoyer un sondage ou questionnaire par mail
- 02:32
- Vu 258 fois
-
Collaborer directement durant un événement avec Microsoft Loop et Outlook
- 02:32
- Vu 57 fois
-
Créer un email collaboratif avec Microsoft Loop et Outlook
- 03:11
- Vu 117 fois
-
Faciliter la prise de note avec OneNote et Outlook
- 01:05
- Vu 125 fois
-
Créer votre page de réservation pour la prise de rendez-vous (Bookings)
- 04:04
- Vu 293 fois
-
Partager un document de manière sécurisée avec Outlook
- 02:31
- Vu 52 fois
-
Bloquer un expéditeur
- 01:55
- Vu 65 fois
-
Identifier un email frauduleux
- 02:06
- Vu 32 fois
-
Empêcher le transfert pour une réunion
- 01:42
- Vu 58 fois
-
Empêcher le transfert d’un mail
- 01:57
- Vu 65 fois
-
Protéger un mail par chiffrement
- 01:15
- Vu 52 fois
-
Généralités sur les bonnes pratiques de sécurité dans Outlook
- 01:08
- Vu 37 fois
-
Récupérer des éléments supprimés
- 01:17
- Vu 91 fois
-
Rappeler ou remplacer un message électronique
- 01:48
- Vu 97 fois
-
Répondre aux invitations en tant que délégué
- 03:01
- Vu 31 fois
-
Utilisation d'une boîte collaborative
- 01:36
- Vu 30 fois
-
Créer ou gérer des rdv sur un calendrier en délégation
- 02:32
- Vu 104 fois
-
Envoyer un message de la part de quelqu'un d'autre
- 01:37
- Vu 57 fois
-
Mise en place d'une délégation de messagerie
- 02:51
- Vu 78 fois
-
Déléguer son calendrier
- 01:57
- Vu 39 fois
-
Accorder un accès à un délégué dans l'administration de Microsoft 365
- 01:48
- Vu 87 fois
-
Utiliser le tableau de bord de sondage de planification
- 03:17
- Vu 122 fois
-
Répondre à un sondage de planification de réunion
- 01:44
- Vu 56 fois
-
Créer un sondage de planification de réunion
- 02:39
- Vu 119 fois
-
Afficher trois fuseaux horaires
- 02:11
- Vu 38 fois
-
Afficher d'autres calendriers
- 00:47
- Vu 51 fois
-
Ouvrir un calendrier partagé
- 01:37
- Vu 45 fois
-
Partager le calendrier
- 02:20
- Vu 53 fois
-
Utiliser l'Assistant Planification
- 02:08
- Vu 145 fois
-
Lecture audio de vos mails
- 01:38
- Vu 31 fois
-
Dicter votre mail à Outlook
- 01:36
- Vu 87 fois
-
Traduire vos mails dans Outlook
- 01:40
- Vu 48 fois
-
Rendre votre signature Outlook accessible
- 01:36
- Vu 28 fois
-
Ajouter des tableaux et des listes accessibles
- 02:41
- Vu 52 fois
-
Améliorer l’accessibilité de vos images dans les emails
- 01:20
- Vu 45 fois
-
Améliorer l’accessibilité des emails
- 03:15
- Vu 51 fois
-
Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau
- 01:47
- Vu 62 fois
-
Préparer vos absences avec Viva Insight
- 02:22
- Vu 47 fois
-
Respecter les horaires de déconnexion de vos collègues (Viva Insights)
- 01:35
- Vu 74 fois
-
Planifier l'envoi de mails dans Outlook
- 01:32
- Vu 60 fois
-
Utiliser le mode conversation
- 01:58
- Vu 116 fois
-
Nettoyer sa boîte de réception
- 01:25
- Vu 72 fois
-
Organiser vos messages à l'aide des règles
- 03:00
- Vu 110 fois
-
Utiliser les catégories
- 02:52
- Vu 138 fois
-
Triez plus facilement votre courrier
- 01:27
- Vu 77 fois
-
Automatiser les actions courantes
- 02:20
- Vu 56 fois
-
Créer un modèle de message électronique
- 01:41
- Vu 93 fois
-
Créer une tâche à partir d'un message
- 01:58
- Vu 216 fois
-
Partager une liste de tâche
- 03:30
- Vu 209 fois
-
Créer une tâche ou un rappel
- 02:15
- Vu 251 fois
-
Présentation du module tâche
- 02:37
- Vu 126 fois
-
Gérer les options de la réunion Teams
- 02:21
- Vu 175 fois
-
Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
- 02:12
- Vu 486 fois
-
Créer un rappel pour vous-même
- 02:14
- Vu 295 fois
-
Répondre à une réunion
- 01:49
- Vu 184 fois
-
Créer un rendez-vous ou réunion
- 01:51
- Vu 171 fois
-
Créer différents types d'évenements
- 02:05
- Vu 182 fois
-
Modifier et personnaliser les affichages
- 02:39
- Vu 163 fois
-
Présentation et découverte du calendrier
- 02:07
- Vu 176 fois
-
Les options de recherches
- 02:00
- Vu 104 fois
-
Trier et filtrer ses mails
- 03:44
- Vu 188 fois
-
Demander un accusé de lecture ou confirmation de remise
- 02:12
- Vu 712 fois
-
Le champ Cci en détail
- 01:56
- Vu 164 fois
-
Enregistrer, imprimer un message
- 02:21
- Vu 120 fois
-
Insérer des élements dans les mails (tableau, graphique, images)
- 04:52
- Vu 202 fois
-
Gestion des pièces jointes
- 02:49
- Vu 251 fois
-
Traiter un message reçu
- 02:18
- Vu 120 fois
-
Créer un message électronique ou un brouillon
- 03:47
- Vu 229 fois
-
Organiser dans des dossiers
- 03:26
- Vu 185 fois
-
Renseigner ses horaires de travail dans Outlook
- 02:21
- Vu 341 fois
-
Créer et ajouter une signature à des messages
- 01:51
- Vu 178 fois
-
Gérer les notifications de nouveau message
- 02:02
- Vu 252 fois
-
Modifier la police par défaut de vos emails
- 01:30
- Vu 397 fois
-
Gérer les affichages
- 03:11
- Vu 283 fois
-
Ajouter et gérer plusieurs comptes sur Outlook
- 02:02
- Vu 387 fois
-
Découverte de l'interface
- 03:32
- Vu 163 fois
-
Présentation de la nouvelle version d'Outlook
- 02:05
- Vu 373 fois
-
Récupérer les données d'une page web et les inclure dans excel
- 06:09
- Vu 579 fois
-
Créer un flux de bureau Power Automate en partant d'un modèle
- 04:20
- Vu 240 fois
-
Comprendre les spécificités et prérequis liés aux flux de bureau
- 03:21
- Vu 288 fois
-
Dropbox : Créer un SAS d'échanges entre Sharepoint et un autre service de stockage
- 04:02
- Vu 222 fois
-
Excel : Lister les fichiers d'un canal dans un classeur Excel avec power Automate
- 05:21
- Vu 517 fois
-
Excel : Associer les scripts Excel et les flux Power Automate
- 03:44
- Vu 562 fois
-
Sharepoint : Associer Microsoft Forms et Lists dans un flux Power Automate
- 05:54
- Vu 517 fois
-
Sharepoint : Automatiser le déplacement de fichiers dans une bibliothèque d'archives
- 07:19
- Vu 988 fois
-
Partager des flux Power Automate
- 02:55
- Vu 412 fois
-
Manipuler les contenus dynamiques avec Power FX
- 04:38
- Vu 295 fois
-
Exploiter les variables associées à Power FX dans Power Automate
- 04:02
- Vu 472 fois
-
Comprendre la notion de variables et de boucles dans Power Automate
- 04:46
- Vu 671 fois
-
Ajouter des actions conditionnelles "Switch" dans Power Automate
- 05:25
- Vu 425 fois
-
Ajouter des actions conditionnelles "IF" dans Power Automate
- 03:27
- Vu 377 fois
-
Créer un flux d'approbation grâce à Power Automate
- 03:38
- Vu 514 fois
-
Créer un flux planifié avec Power Automate
- 01:45
- Vu 387 fois
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Créer un flux instantané avec Power Automate
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Objectifs :
Comprendre comment organiser et gérer les messages électroniques dans Outlook en utilisant le mode Conversations.
Chapitres :
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Introduction au mode Conversations
Dans Outlook, les messages électroniques dans votre boîte de réception sont par défaut regroupés et organisés par date. Cependant, vous avez la possibilité de les organiser par conversation, ce qui facilite la gestion des échanges de courriels. -
Activation du mode Conversations
Pour activer ou désactiver le mode Conversations, rendez-vous dans l'onglet 'Affichage'. Vous y trouverez une case à cocher pour afficher vos messages en tant que conversation. Lorsque vous activez cette option, Outlook vous demande si vous souhaitez appliquer ce mode à tous les dossiers ou uniquement à celui que vous consultez. -
Fonctionnement du mode Conversations
Lorsque le mode Conversations est activé, les messages partageant le même objet apparaissent ensemble dans la liste des messages. Les messages au sein de chaque conversation sont triés avec le plus récent en haut. Ainsi, lors de la réception d'un nouveau message, c'est l'ensemble de la conversation qui se déplace en haut de votre liste. -
Affichage des conversations
Les conversations peuvent être réduites ou développées. Les conversations réduites sont indiquées par une flèche pointant vers la droite, tandis que celles développées affichent une flèche pointant vers le bas. En cliquant sur ces flèches, vous pouvez développer ou réduire les conversations. Lorsqu'une conversation est développée, la liste des messages affiche non seulement les éléments reçus, mais également ceux que vous avez envoyés. -
Avantages du mode Conversations
L'affichage en mode Conversations permet de réduire le nombre de mails dans votre boîte de réception et facilite la lecture des messages issus d'une même conversation. Cela contribue à une meilleure organisation et à une gestion plus efficace de vos courriels. -
Personnalisation des paramètres de conversation
Enfin, vous pouvez modifier le comportement des conversations en cliquant sur les options souhaitées dans le menu 'Paramètres de conversation'. Cela vous permet d'adapter l'affichage selon vos préférences.
FAQ :
Comment organiser mes messages électroniques par conversation dans Outlook?
Pour organiser vos messages par conversation dans Outlook, allez dans l'onglet 'Affichage' et activez l'option pour afficher les messages en tant que conversation. Vous serez ensuite invité à choisir si vous souhaitez activer ce mode pour tous les dossiers ou uniquement pour le dossier actuel.
Que se passe-t-il lorsque le mode Conversations est activé?
Lorsque le mode Conversations est activé, tous les messages ayant le même objet sont regroupés ensemble dans la liste des messages. Les messages sont triés avec le plus récent en haut, et lorsque vous recevez un nouveau message, l'ensemble de la conversation se déplace en haut de votre liste.
Comment réduire ou développer une conversation dans Outlook?
Pour réduire ou développer une conversation, cliquez sur la flèche pointant vers la droite pour réduire ou vers le bas pour développer. Cela vous permettra de voir les messages reçus ainsi que ceux que vous avez envoyés.
Quels sont les avantages d'utiliser le mode Conversations?
Le mode Conversations permet de réduire le nombre de mails visibles dans votre boîte de réception, facilitant ainsi la lecture et la gestion des messages issus d'une même conversation.
Comment modifier les paramètres de conversation dans Outlook?
Vous pouvez modifier le comportement des conversations en cliquant sur les options souhaitées dans le menu 'Paramètres de conversation' dans Outlook.
Quelques cas d'usages :
Gestion efficace des emails
Dans un environnement professionnel où la communication par email est fréquente, l'utilisation du mode Conversations dans Outlook permet de regrouper les échanges liés à un projet ou à un client, facilitant ainsi le suivi des discussions et la recherche d'informations pertinentes.
Réduction du désordre dans la boîte de réception
Pour les professionnels recevant un grand volume d'emails, activer le mode Conversations aide à réduire le désordre dans la boîte de réception, rendant la gestion des emails plus efficace et moins stressante.
Amélioration de la collaboration d'équipe
Les équipes qui utilisent le mode Conversations peuvent mieux collaborer sur des projets, car tous les messages relatifs à une discussion sont regroupés, ce qui permet à chaque membre de l'équipe de suivre facilement l'historique des échanges.
Suivi des communications clients
Les professionnels du service client peuvent utiliser le mode Conversations pour suivre les échanges avec un client spécifique, ce qui leur permet de répondre plus rapidement et de manière plus informée aux demandes des clients.
Optimisation du temps de réponse
En utilisant le mode Conversations, les utilisateurs peuvent rapidement identifier les messages non lus ou les réponses en attente, ce qui leur permet d'optimiser leur temps de réponse et d'améliorer leur productivité.
Glossaire :
Messages électroniques
Communications envoyées et reçues par le biais d'un service de messagerie, souvent sous forme de texte, images ou fichiers.
Boîte de réception
Dossier principal dans un client de messagerie où les nouveaux messages électroniques sont stockés.
Mode Conversations
Fonctionnalité qui regroupe les messages ayant le même objet en une seule conversation, facilitant ainsi la gestion des échanges.
Affichage
Paramètre qui permet de choisir comment les messages sont présentés dans la boîte de réception, par date ou par conversation.
Dossier
Un emplacement dans un client de messagerie où les messages peuvent être organisés et stockés.
Éléments reçus
Messages électroniques qui ont été reçus dans la boîte de réception.
Éléments envoyés
Messages électroniques qui ont été envoyés par l'utilisateur et qui sont généralement stockés dans un dossier séparé.
Paramètres de conversation
Options qui permettent à l'utilisateur de personnaliser le comportement et l'affichage des conversations dans le client de messagerie.