Teams - Trouver de l'aide ? Tutoriels

Découvrez comment trouver de l'aide dans l'application mobile Teams grâce à la vidéo "Trouver de l'aide ?".
Posez vos questions ou saisissez des mots clés pour obtenir des réponses adaptées en quelques instants.
Profitez de cette fonctionnalité pratique directement depuis votre appareil mobile pour résoudre vos problèmes et optimiser votre expérience avec Teams.

  • 1:02
  • 891 vues

Objectifs :

Comprendre comment accéder à l'aide et aux fonctionnalités de Microsoft Teams via l'application mobile.

Chapitres :

  1. Introduction
    Cette section présente les différentes options d'assistance disponibles pour les utilisateurs de l'application mobile Microsoft Teams. L'objectif est de guider les utilisateurs sur la manière d'accéder à l'aide intégrée et aux ressources externes.
  2. Options d'Aide dans l'Application Mobile
    L'application mobile de Microsoft Teams offre deux principales options d'assistance : un moteur intelligent d'aide intégré et une aide plus classique. Ces outils sont conçus pour aider les utilisateurs à naviguer et à résoudre les problèmes qu'ils pourraient rencontrer.
  3. Accéder aux Paramètres d'Aide
    Pour accéder à l'aide, suivez ces étapes : - Cliquez sur votre profil. - Sélectionnez 'Paramètres'. - Choisissez 'Aide et commentaires'. Cela vous permettra d'accéder à l'aide écrite directement dans l'application.
  4. Aide Écrite et Ressources Externes
    En cliquant sur le lien d'aide, vous serez redirigé vers une page web externe. Cette page contient une aide complète et structurée, offrant des informations détaillées sur l'utilisation de Microsoft Teams.
  5. Suggestions de Nouvelles Fonctionnalités
    Les utilisateurs ont la possibilité de suggérer de nouvelles fonctionnalités à Microsoft Teams. Cela les amène à un forum de discussion où ils peuvent voir et proposer des suggestions de fonctionnalités, partagées par des utilisateurs du monde entier. Un filtre est disponible pour rechercher des réponses précises, bien que cette page soit uniquement en anglais.
  6. Commentaires et Améliorations
    Les utilisateurs peuvent également envoyer des commentaires pour améliorer les produits et services de Microsoft. Cela permet à Microsoft de recueillir des retours d'expérience et d'apporter des améliorations basées sur les besoins des utilisateurs.
  7. Conclusion
    En résumé, l'application mobile Microsoft Teams offre plusieurs ressources d'aide pour faciliter l'expérience utilisateur. En utilisant les options d'assistance intégrées et en participant aux forums de discussion, les utilisateurs peuvent non seulement résoudre leurs problèmes, mais aussi contribuer à l'évolution de l'application.

FAQ :

Comment accéder à l'aide dans l'application mobile?

Pour accéder à l'aide dans l'application mobile, cliquez sur votre profil, sélectionnez 'Paramètres', puis 'Aide et commentaires'.

Où puis-je trouver des suggestions de nouvelles fonctionnalités pour Microsoft Teams?

Vous pouvez trouver des suggestions de nouvelles fonctionnalités sur un forum de discussion accessible via l'application, où les utilisateurs du monde entier partagent leurs idées.

L'aide écrite est-elle disponible dans d'autres langues?

L'aide écrite est accessible via une page web externe, mais cette page est uniquement disponible en anglais.

Puis-je envoyer des commentaires à Microsoft?

Oui, vous avez la possibilité d'envoyer des commentaires pour améliorer les produits et services de Microsoft.

Quelques cas d'usages :

Utilisation de l'aide intégrée dans Microsoft Teams

Les utilisateurs peuvent accéder à l'aide intégrée pour résoudre rapidement des problèmes courants lors de l'utilisation de Microsoft Teams, ce qui améliore leur efficacité et réduit le temps passé à chercher des solutions.

Proposition de nouvelles fonctionnalités

Les utilisateurs peuvent participer à des forums de discussion pour proposer des fonctionnalités qu'ils aimeraient voir dans Microsoft Teams, ce qui favorise l'innovation et l'amélioration continue de l'application.

Feedback sur les produits Microsoft

Les entreprises peuvent utiliser la fonctionnalité de commentaires pour fournir des retours sur les produits Microsoft, ce qui peut aider à orienter le développement futur et à mieux répondre aux besoins des utilisateurs.

Glossaire :

application mobile

Une application mobile est un logiciel conçu pour fonctionner sur des appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes.

moteur intelligent d'aide

Un système intégré dans l'application qui fournit des suggestions et des réponses aux utilisateurs en fonction de leurs requêtes.

Paramètres

Une section dans une application où les utilisateurs peuvent ajuster leurs préférences et configurations.

Aide et commentaires

Une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d'accéder à des ressources d'aide et de soumettre des retours sur l'application.

page web externe

Un site internet qui n'est pas hébergé sur le même domaine que l'application ou le service utilisé.

forum de discussion

Un espace en ligne où les utilisateurs peuvent échanger des idées, poser des questions et proposer des suggestions.

Microsoft Teams

Une plateforme de collaboration développée par Microsoft, permettant la communication et le travail d'équipe à distance.

résultat(s)
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Vous avez deux possibilités pour vous faire
00:00:05
aider à partir de l'application mobile.
00:00:08
Tout comme l'application sur votre PC,
00:00:11
un moteur intelligent d'aide est
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intégré à l'application mobile
00:00:15
ainsi qu'une aide plus classique.
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Cliquez sur votre profil,
00:00:19
puis choisissez "Paramètres",
00:00:20
puis "Aide et commentaires".
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L'aide écrite est accessible en cliquant ici.
00:00:27
Vous arrivez sur une page web
00:00:28
externe sur laquelle vous trouvez
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une aide complète et structurée.
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Vous pouvez suggérer de nouvelles
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fonctionnalités à Microsoft Teams,
00:00:38
cela vous amène sur un forum de
00:00:40
discussion avec des suggestions de
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nouvelles fonctionnalités proposées
00:00:43
par des utilisateurs du monde entier.
00:00:46
Un filtre est disponible juste ici si vous
00:00:50
souhaitez rechercher des réponses précises.
00:00:52
Attention, cette page web
00:00:54
est uniquement en anglais.
00:00:56
Vous avez la possibilité d'envoyer
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des commentaires afin d'améliorer les
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produits et les services Microsoft.

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résultat(s)
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Tem duas opções para o fazer.
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Ajuda da aplicação móvel.
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Assim como o aplicativo no seu PC,
00:00:11
Um motor de ajuda inteligente é
00:00:13
Integrado na aplicação móvel
00:00:15
bem como a ajuda mais tradicional.
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Clique no seu perfil,
00:00:19
em seguida, escolha "Configurações",
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em seguida, "Ajuda & Feedback".
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A ajuda por escrito está disponível clicando aqui.
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Você pousa em uma página da Web
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Informações externas sobre as quais você encontra
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Assistência abrangente e estruturada.
00:00:35
Você pode sugerir novos
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recursos para o Microsoft Teams,
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Isto leva-o a um fórum de
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Discussão com sugestões de
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Novos recursos em oferta
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por utilizadores de todo o mundo.
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Um filtro está disponível aqui mesmo se você
00:00:50
deseja procurar respostas específicas.
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Atenção, esta página web
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está apenas em inglês.
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Você tem a opção de enviar
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feedback para melhorar o
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Produtos e serviços Microsoft.

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résultat(s)
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Sie haben zwei Möglichkeiten, dies zu tun.
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Hilfe über die mobile App.
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Genau wie die App auf Ihrem PC,
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Eine intelligente Hilfe-Engine ist
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Integriert in die mobile App
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sowie traditionellere Hilfe.
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Klicken Sie auf Ihr Profil,
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und wählen Sie dann "Einstellungen",
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dann "Hilfe & Feedback".
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Schriftliche Hilfe finden Sie, indem Sie hier klicken.
00:00:27
Sie landen auf einer Webseite
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Externe Informationen, auf denen Sie
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Umfassende und strukturierte Unterstützung.
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Sie können neue
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Funktionen für Microsoft Teams,
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Dadurch gelangen Sie zu einem Forum von
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Diskussion mit Anregungen von
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Neue Funktionen im Angebot
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von Anwendern aus der ganzen Welt.
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Ein Filter ist direkt hier verfügbar, wenn Sie
00:00:50
nach bestimmten Antworten suchen möchten.
00:00:52
Achtung, diese Webseite
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ist nur auf Englisch.
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Sie haben die Möglichkeit,
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Feedback zur Verbesserung der
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Microsoft-Produkte und -Dienste.

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résultat(s)
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Tienes dos opciones para hacerlo.
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Ayuda desde la aplicación móvil.
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Al igual que la aplicación en tu PC,
00:00:11
Un motor de ayuda inteligente es
00:00:13
Integrado en la aplicación móvil
00:00:15
así como una ayuda más tradicional.
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Haz clic en tu perfil,
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luego elija "Configuración",
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luego "Ayuda y comentarios".
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La ayuda escrita está disponible haciendo clic aquí.
00:00:27
Llegas a una página web
00:00:28
Información externa en la que se encuentra
00:00:30
Asistencia integral y estructurada.
00:00:35
Puedes sugerir nuevos
00:00:37
funciones de Microsoft Teams,
00:00:38
Esto te lleva a un foro de
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Discusión con sugerencias de
00:00:42
Nuevas funciones que se ofrecen
00:00:43
por usuarios de todo el mundo.
00:00:46
Un filtro está disponible aquí mismo si
00:00:50
quieren buscar respuestas específicas.
00:00:52
Atención, esta página web
00:00:54
está solo en inglés.
00:00:56
Tienes la opción de enviar
00:00:58
retroalimentación para mejorar la
00:01:00
Productos y servicios de Microsoft.

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résultat(s)
00:00:02
Anda memiliki dua opsi untuk melakukannya.
00:00:05
Bantuan dari aplikasi seluler.
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Sama seperti aplikasi di PC Anda,
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Mesin bantuan cerdas adalah
00:00:13
Terintegrasi ke dalam aplikasi seluler
00:00:15
serta bantuan yang lebih tradisional.
00:00:17
Klik profil Anda,
00:00:19
lalu pilih "Pengaturan",
00:00:20
lalu "Bantuan & Umpan Balik".
00:00:23
Bantuan tertulis tersedia dengan mengklik di sini.
00:00:27
Anda mendarat di halaman web
00:00:28
Informasi eksternal yang Anda temukan
00:00:30
Bantuan komprehensif dan terstruktur.
00:00:35
Anda dapat menyarankan yang baru
00:00:37
fitur untuk Microsoft Teams,
00:00:38
Ini membawa Anda ke forum
00:00:40
Diskusi dengan saran dari
00:00:42
Fitur baru yang ditawarkan
00:00:43
oleh pengguna dari seluruh dunia.
00:00:46
Filter tersedia di sini jika Anda
00:00:50
Ingin mencari jawaban spesifik.
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Perhatian, halaman web ini
00:00:54
hanya dalam bahasa Inggris.
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Anda memiliki opsi untuk mengirim
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umpan balik untuk meningkatkan
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Produk dan layanan Microsoft.

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résultat(s)
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Hai due opzioni per farlo.
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Aiuto dall'app mobile.
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Proprio come l'app sul tuo PC,
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Un motore di aiuto intelligente è
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Integrato nell'app mobile
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così come l'aiuto più tradizionale.
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Clicca sul tuo profilo,
00:00:19
quindi scegli "Impostazioni",
00:00:20
quindi "Aiuto e feedback".
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L'aiuto scritto è disponibile cliccando qui.
00:00:27
Atterri su una pagina web
00:00:28
informazioni esterne su cui si trova
00:00:30
Assistenza completa e strutturata.
00:00:35
È possibile suggerire nuovi
00:00:37
funzionalità di Microsoft Teams,
00:00:38
Questo ti porta a un forum di
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Discussione con suggerimenti di
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Nuove funzionalità in offerta
00:00:43
da utenti di tutto il mondo.
00:00:46
Un filtro è disponibile proprio qui se si
00:00:50
vuoi cercare risposte specifiche.
00:00:52
Attenzione, questa pagina web
00:00:54
è solo in inglese.
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Hai la possibilità di inviare
00:00:58
feedback per migliorare la
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Prodotti e servizi Microsoft.

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résultat(s)
00:00:02
これを行うには 2 つのオプションがあります。
00:00:05
モバイルアプリからのヘルプ。
00:00:08
PCのアプリと同じように、
00:00:11
インテリジェントなヘルプエンジンは、
00:00:13
モバイルアプリへの統合
00:00:15
また、より伝統的なヘルプもあります。
00:00:17
プロフィールをクリックし、
00:00:19
次に「設定」を選択し、
00:00:20
次に「ヘルプ&フィードバック」。
00:00:23
書面によるヘルプは、ここをクリックして利用できます。
00:00:27
Web ページに移動します
00:00:28
検索する外部情報
00:00:30
包括的で体系的な支援。
00:00:35
あなたは新しい提案をすることができます
00:00:37
Microsoft Teamsの機能、
00:00:38
これにより、次のフォーラムに移動します。
00:00:40
からの提案を伴うディスカッション
00:00:42
新機能の提供
00:00:43
世界中のユーザーによる。
00:00:46
フィルターは、次の場合にここで使用できます
00:00:50
具体的な回答を検索したい。
00:00:52
注意、このWebページ
00:00:54
は英語のみです。
00:00:56
送信するオプションがあります
00:00:58
改善のためのフィードバック
00:01:00
Microsoft の製品とサービス。

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résultat(s)
00:00:02
Je hebt twee opties om dit te doen.
00:00:05
Hulp van de mobiele app.
00:00:08
Net als de app op je pc,
00:00:11
Een intelligente hulpmotor is
00:00:13
Geïntegreerd in de mobiele app
00:00:15
evenals meer traditionele hulp.
00:00:17
Klik op je profiel,
00:00:19
kies vervolgens "Instellingen",
00:00:20
en vervolgens op "Help en feedback".
00:00:23
Schriftelijke hulp is beschikbaar door hier te klikken.
00:00:27
U komt op een webpagina terecht
00:00:28
externe informatie waarop u
00:00:30
Uitgebreide en gestructureerde bijstand.
00:00:35
U kunt nieuwe voorstellen doen
00:00:37
functies voor Microsoft Teams,
00:00:38
Dit brengt je naar een forum van
00:00:40
Discussie met suggesties van
00:00:42
Nieuwe functies in de aanbieding
00:00:43
door gebruikers van over de hele wereld.
00:00:46
Een filter is hier beschikbaar als u
00:00:50
wilt zoeken naar specifieke antwoorden.
00:00:52
Let op, deze webpagina
00:00:54
is alleen in het Engels.
00:00:56
U heeft de mogelijkheid om te verzenden
00:00:58
feedback om de
00:01:00
Microsoft-producten en -services.

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résultat(s)
00:00:02
Bạn có hai lựa chọn để làm như vậy.
00:00:05
Trợ giúp từ ứng dụng dành cho thiết bị di động.
00:00:08
Cũng giống như ứng dụng trên PC của bạn,
00:00:11
Một công cụ trợ giúp thông minh là
00:00:13
Tích hợp vào ứng dụng di động
00:00:15
cũng như giúp đỡ truyền thống hơn.
00:00:17
Nhấp vào hồ sơ của bạn,
00:00:19
sau đó chọn "Cài đặt",
00:00:20
sau đó "Trợ giúp & Phản hồi".
00:00:23
Trợ giúp bằng văn bản có sẵn bằng cách nhấp vào đây.
00:00:27
Bạn truy cập vào một trang web
00:00:28
Thông tin bên ngoài mà bạn tìm thấy
00:00:30
Hỗ trợ toàn diện và có cấu trúc.
00:00:35
Bạn có thể đề xuất mới
00:00:37
các tính năng của Microsoft Teams,
00:00:38
Điều này sẽ đưa bạn đến một diễn đàn của
00:00:40
Thảo luận với các đề xuất từ
00:00:42
Các tính năng mới được cung cấp
00:00:43
bởi người dùng từ khắp nơi trên thế giới.
00:00:46
Một bộ lọc có sẵn ngay tại đây nếu bạn
00:00:50
Muốn tìm kiếm câu trả lời cụ thể.
00:00:52
Chú ý, trang web này
00:00:54
chỉ bằng tiếng Anh.
00:00:56
Bạn có tùy chọn gửi
00:00:58
Phản hồi để cải thiện
00:01:00
Các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft.

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00:00:02
您有兩種選擇。
00:00:05
來自行動應用程式的説明。
00:00:08
就像您 PC 上的應用程式一樣，
00:00:11
智慧説明引擎是
00:00:13
集成到移動應用程式中
00:00:15
以及更傳統的説明。
00:00:17
點擊您的個人資料，
00:00:19
然後選擇「設置」，
00:00:20
然後「幫助和反饋」。
00:00:23
按兩下此處可獲得書面説明。
00:00:27
您登陸網頁
00:00:28
您可以在其上找到的外部資訊
00:00:30
全面和有條理的援助。
00:00:35
您可以建議新的
00:00:37
Microsoft Teams的功能，
00:00:38
這將帶您進入一個論壇
00:00:40
討論並提出建議
00:00:42
提供的新功能
00:00:43
受到來自世界各地的用戶的歡迎。
00:00:46
如果您
00:00:50
想要搜索具體答案。
00:00:52
注意，這個網頁
00:00:54
只有英文。
00:00:56
您可以選擇發送
00:00:58
反饋以改進
00:01:00
Microsoft 產品和服務。

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